Mokkano

4.9

594 ratings

Rate this place

Анастасия Новикова

Level 5 Local Expert

Это безумно вкусные роллы!)) Всегда много рыбы, аккуратно выглядят.) Быстрая доставка. Хочется заказывать суши ещё и еще)) Цена качество, всё клево)

Show business's response

Сергей Заг

Level 4 Local Expert

Когда-то все было хорошо, НО теперь увы и ах! Доставка - от 2,5 часов по городу (при этом при заказе говорят 1,5 часа), качество тоже сильно упало. Никаких извинений не приносят. Про заказ вспоминают после 3-4 звонков. Так что - уверенный «кол»!

Show business's response

Юра .

Level 3 Local Expert

Доставка отвратительная, администратор из той же серии Вчера сделали заказ теплые роллы Привезли холодные Нам по телефону сказали ожидание 1-1,2 по истечению этого времени решили еще раз уточнить через сколько привезут, нам так ни кто и не ответил, и спустя 2,5 часа привезли нам роллы

Show business's response

Anna S.

Level 5 Local Expert

Хочешь испортить вечер или праздник, закажи в МОККАНО. Отвратительная доставка, вместо заявленных 80 минут, что и так не мало… 2,5 часа …при этом согласно п.3.10 публичной оферты «исполнитель имеет право изменить время передачи товаров, уведомив об этом покупателя…», но уведомлять никто Вас не собирается… там же в публичной оферте много пунктов «про не обязательства покупателем» Поэтому сделав заказ, рекомендую ставить оплату «картой курьеру» так хотя бы когда курьер привезет Вам роллы в ночи… Вы можете не нарушать свой сон и не открывать дверь. Короче за ваш ужин или праздничное мероприятие, “Моккано ответственности не несет” Руководство экономит на курьерах? Курьер должен дожидаться несколько заказов (заказанных в разное время, естественно) и ваш заказ повезет в удобном (не для вас) маршруте. Руководитель экономит на поваре? Человек не справляется с нагрузкой, а нанять ещё людей, зачем? ведь думать о клиенте это не о Моккано. В нормальных заведениях, при задержке доставки, бонусы, баллы и система лояльности клиентам.в очень нормальных, заказ за счет исполнителя. В этот раз мой заказ задержали на час. То есть 80 мин превратились в 140. Клиентоориентированность 0. Не раз давала шанс этому заведению… но это уже предел.

Show business's response

Викулич Акулич

Level 4 Local Expert

Очень быстрая доставка , спасибо, что не заставляют долго ждать . Ролы очень вкусные, буду заказывать чаще❤️

Show business's response

Елена Винокурова

Level 4 Local Expert

Вкусные, свежие роллы! Заказ оформляла на определенное время, было все выполнено, приехала и сразу забрала....Персонал вежливый.

Show business's response

Катюша Г.

Level 3 Local Expert

Сделали заказ по совету подруги,ну это просто пушка 🔥Детям очень понравились роллы,особенно запечённые!Теперь мы ваши постоянные клиенты,удачи и процветания Вам!🥳

Show business's response

Евгений Игоревич

Level 4 Local Expert

Быстро, а главное вкусно! Поэтому когда организм требует роллы - всегда заказываю имеенно здесь

Show business's response

Диана У.

Level 4 Local Expert

В первый раз сделали у Вас заказ,очень вкусно!Роллы большие и много начинки,привезли всё очень быстро,порадовали прям!

Show business's response

Владимир Ч

Level 13 Local Expert

Заказываем часто, к качеству нет нареканий, очень вкусно, но последний раз заказывали роллы Филадельфия, очень огорчились, так как рыбы ровно половина от положенного

Show business's response

Василий Добронравов

Level 13 Local Expert

По качеству еда не выделяется от остальных, но сервис - ужас. Мало того, что теплые суши приехали холодными, так еще и готовились 95 минут. Но это еще не все, заказ привезли не весь. Оказывается мидий у них не было, позвонить не позвонили и наверное деньги бы не вернули если я не позвонил бы им. В общем не советую здесь брать еду, клиентов не ценят..

Show business's response

Настя

Level 7 Local Expert

Часто заказываю здесь роллы и они всегда обалденные, доставка достаточно быстрая, постоянно проводятся различные акции

Show business's response

Никита Мартынов

Level 3 Local Expert

Сервис ужасный, доставка около 3-х часов, хотя заявлено ~80 минут, соответственно блюда приезжают плохого качества. На данный момент единица самая высокая оценка, раньше было лучше…

Виктория

Level 7 Local Expert

заказывала роллы на самовывоз в 18:41, на время 20:20 сейчас уже 20:55, заказ еще не готов сотрудница Юлия сказала, что у них отключили свет и мол было много заказов вопрос за 2.5ч нельзя было приготовить заказ ??!! Почему не позвонили и не предупредили , я отпросилась с работы, чтобы забрать заказ стою уже 15 минут и не могу получить свой заказ

Ольга

Level 9 Local Expert

Вкусные сэты, достаточно быстрая доставка. Берем регулярно, рекомендую.

Show business's response

фомин никита

Level 3 Local Expert

Первый раз в жизни попробовали такие вкусные роллы в Ивантеевки!Раньше не особо нравилось,но в этот раз даже ребёнок кушал 🔥 И по цене не очень дорого, обязательно закажем ещё !

Show business's response

Борис Дарыкин

Level 8 Local Expert

До этого писал отзыв, все прекрасно было. Теперь цена выросла качество стало отвратное. Очень жаль, больше в этой конторе заказывать не будем. Очень печально. Скатились. На фото рол сложен к опознанию из чека. Но начинка заявленная отсутствует сверху шапочка из каких то вонючих рыбных консервов. Просто отрава.

Show business's response

Виктория Медведева

Level 5 Local Expert

Самые вкусные роллы🔥 Персонал очень вежливый, на все вопросы ответят, что нужно подскажут🤝🏽 Любимое место🫶🏼 Доставляют быстро🔥

Show business's response

Софья Корикова

Level 3 Local Expert

Идеальные роллы, быстрая доставка и все очень вкусно , заказываем только здесь , качество с каждым разом все лучше и лучше!!!🥰😊

Show business's response

Шахзада Алымбаева

Level 8 Local Expert

Самые вкусные роллы в городе , качество вкус соответствует цене🔥 Рекомендую всем, не пожалеете! А , хозяевам респект, процветания вам

Show business's response

Инкогнито 3039

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная конторка, если вообще можно так назвать данное заведение!!!! Прождали заказ 2,5 часа, трубку они долго не брали, привезли все холодное, коробочки, в которых была лапша, все протекли от масла и от того, потому как их катал курьер 2,5 часа. По вкусу ничего не могу сказать, так как все отправилось в мусорное ведро. Еще поразила своим враньем мадам (она работала 26.12.2024г, заказ был сделан в 12:00), которая на телефоне, что-то втирала про какие-то термо-контейнеры, в которых якобы возят теперь еду. Вообщем НИЧЕГО там не заказывайте.

Show business's response

Андрей Крайнов

Level 4 Local Expert

Вообще не дозвониться. (Два раза по 20 минут проведено в ожидании) В программе доставка до моего района почему то резко отменилась (хотя всегда заказывал только там). Роллы вкусные - вопросов ноль. Низкая оценка ради пересмотра политики клиентоориентированности 🙌

Show business's response

Александр Бочаров

Level 5 Local Expert

Самые вкусные роллы в городе. Качественные продукты, из которых делают. Быстрая доставка. Приятные цены

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Очень вкусные роллы, всегда еда на высшем уровне и главное хорошее обслуживание! Заказываю постоянно, всем рекомендую 👍🏻

Show business's response

Мария И.

Level 2 Local Expert

Самые вкуссные роллы. Заказываем только здесь и еще никогда не пожалели. Доставка быстрая, роллы всегда вкусные и свежие, мы довольны

Show business's response

Елена И.

Level 4 Local Expert

Не знаю, как роллы на вкус - попробовать не удалось. Но сервис доставки, как тут пишут, отвратительный. Сделали заказ. Через ЧАС звонок: Мы ваш заказ только увидели, готовить не начинали, доставка будет через полтора часа. Спасибо, не надо

Show business's response

Софья К.

Level 2 Local Expert

Очень вкусные роллы/суши Вообще всем советую, самое лучшее место в городе. Доставка всегда быстрая, еда горячая, все как надо 👍🏻

Show business's response

Вика Будкина

Level 6 Local Expert

В четверг (21.03.2024) опоздали с заказом на 15 минут. Аргументируя, что много заказов. Странно в будни не успеть за 1,5 часа правда? О клиентах не думают, не удосужились позвонить и предупредить об опоздании, звонила сама. Далее, привезли все очень холодное, заказали 2 порции фри, в приложении указано что в порции 200 грамм, по факту привезли 120 и 140. Роллы не вкусные, рис как будто без заправки. Просто каша. Не ровные. Запеченные по виду как будто не дозапекли. Очень жаль, что доверилась и заказала для праздника у вас.

жезлов и.

Level 3 Local Expert

Очень вкусные роллы, заценили новинки. Де люкс с угрем новая любовь😍

Show business's response

Алексей 1c

Level 28 Local Expert

Заказал ролы в этом заведении, понравилась работа администратора и неплохой соевый соус. Из минусов: 1. Ролы порезаны не ровно 2. Рис переварен 3. Тунец который использовался в ролах уже начал окислятся, т.е он горчил 4. Фритюрное масло было не свежим, это отразилось на качестве 5. Мне не нравится когда сушисты на кухне работают в спортивных штанах и футболке

Ольга Бероева

Level 3 Local Expert

Восхищён заботой о гостях: предложили плед, когда стало прохладно, учли аллергию на орехи без лишних вопросов. Персонал обучен, знает, как работать с особыми запросами.

Show business's response

Это я

Level 4 Local Expert

Роллы вкусные,ингредиенты свежие,выбор большой. Часто заказываю удон,сытно,вкусно и недорого. Всем любителям японской кухни,однозначно стоит попробовать!!🍣🍣

Show business's response

Инкогнито 3402

Level 2 Local Expert

Не первый раз заказываю в этом месте и как всегда довольная, доставка быстрая, роллы вкусные, что захочется заказывать снова. Ребята Вы молодцы 👍🏼

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Самые вкусные роллы в Ивантеевке делают тут)) Запечённые вообще отдельная любовь)) очень удобное приложение для заказа) спасибо))

Show business's response

Маня П.

Level 5 Local Expert

Еда неплохая, в ресторане не была, но доставка просто ужасная. Ни разу не приехали вовремя! А когда звонишь им, то тупо не берут трубку. Сегодня обещали за 1.30 доставить, но прошло 3 часа и до сих пор ничего нет. Хуже сервиса доставки нигде не встречала.

Show business's response

Саша Пушкин

Level 2 Local Expert

Мммм очень вкусно Привезли быстро Сделано красиво +новые боксы как то красивее стало Спасибо большое

Show business's response

Зинаида Новикова

Level 5 Local Expert

Очень давно еще с открытия заказываем суши. Всяко бывало , но спорные ситуации быстро решал Никита, спасибо за клиентоориентированность! Приняли все замечания к сведениям и исправили недочеты в работе. Спасибо, что становитесь лучше!

Show business's response

Инкогнито 6178

Level 3 Local Expert

Самые вкусные роллы в городе. Приятный персонал, хорошее обслуживание. Удобно заказывать через приложение. В общем все отлично. Всем гарантирую

Show business's response

Елена Новокрещенова

Level 4 Local Expert

Очень хорошее кафе всегда все свежие всей семьей заказываю роллы и суши. Очень вкусные и доставка быстрая .

Show business's response

Котлова Е.

Level 3 Local Expert

Заказывали сет"императорский", все было свежее 👍, доставили быстро (ждали около полу часа), курьер приветливый! Будум заказывать только теперь здесь!

Show business's response

Илья Тарачанов

Level 2 Local Expert

Заказывал запечённые(горячие роллы) приехали совсем быстро, и были ещё горячими, форма роллов была сохранена. Так ещё оказались вкусными) Рекомендую данное заведение!

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Заказывали роллы, очень вкусные, доставка быстрая, обслуживание отличное Всем советую

Show business's response

ЮЮ

Level 4 Local Expert

Очень достойные роллы, рыба свежая, креветки не переварены, рис отличный, не разваливается в соусе.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Отличные суши, очень вкусные, быстро готовят, хороший персонал 🔥🔥🔥🔥если в вкусно покушать то только сюда 👍👍👍👍

Show business's response

Жанна

Level 6 Local Expert

Сделали заказ в 19-10, привезли 20-45. Все холодное и какое то заветренное. В роллах авокадо твердющее. Вообщем больше не буду заказывать.

Show business's response

Инкогнито 8766

Level 4 Local Expert

Попробовали ваши роллы первый раз. Все очень понравилось ,быстро привезли заказ. Изумительные роллы.

Show business's response

Вячеслав Романов

Level 4 Local Expert

Кушали всей семьей , очень вкусно . Я больше по шашлычку , но эти роллы просто бомба . Всем понравилось , дети теперь не хотят уезжать в Армению из Инвантеевки . Всем спасибо )

Show business's response

Tanka

Level 9 Local Expert

Пожалуй, лучшие роллы! Быстрая доставка, все аккуратно и красиво, а главное- реально вкусно! Рекомендую!)

Show business's response

Кира

Level 2 Local Expert

все пришло быстро, очерь вкусные роллы, семье понравились

Show business's response

Екатерина Молчанова

Level 4 Local Expert

Заказывали на день рождение в первый раз,ну просто вкуснотище 🔥 Пробовала несколько раз в других сушах и всегда думала что они одинаковые,но эти очень вкусные.Процветания Вам,будем заказывать теперь только у Вас 😍

Show business's response

Mokkano

426 reviews