Mokkano

4.9

594 ratings

Rate this place

Никита

Level 3 Local Expert

Вкусные роллы Качественная доставка Все приходит быстро и вкусно

Show business's response

Злая отзовичка

Level 12 Local Expert

Хорошие роллы,свежие и быстрая доставка

Show business's response

Миша М.

Level 3 Local Expert

Заказывали суши из этого места. Привезли быстро,в пакетах отдельно лежали горячие и холодные, что очень удобно, суши очень вкусные

Зинаида

Level 4 Local Expert

Наконец-то в Ивантеевке появились отличные роллы!!! Сколько раз заказывали в разных заведениях, ни разу не были удовлетворены качеством,объёмом и вкусом, а здесь все идеально!!!! Спасибо!!! Главное,чтоб со временем не испортилось качество!!!!!

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, все роллы приезжают в отличном состоянии, очень вкусно, всем рекомендую!!!😍

Лилия Е.

Level 3 Local Expert

Обалденная пицца , классное обслуживание , быстрая доставка , только маканно

Илья А.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, приятное отношение быстрая доставка, вкусные роллы! Шикарные и доступные цены! Рекомендую🔥

Виктория

Level 4 Local Expert

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за вкусные и сытные роллы. Заказ был доставлен быстро. Все было аккуратно упаковано и приготовлено. Все свежее. Остались очень довольны.

Рузанна Бабаева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, обращение к руководству. Заказ на 19.40-19.50. Позвонил администратору в 20.15, ответила задерживаются и привезут через 15 минут. В 20.30 позвонил снова, не смогла ответить где курьер, начала говорить что пробки в городе , что курьер не успевает привезти, что пытались позвонить предупредить (ответить не смог на звонок), в 20.40 выясняется что курьер стоит у двери (предупреждали что нет домофона с просьбой подняться позвонив в другую дверь), учитывая то что дома супруга одна с ребенком и спуститься не может . 20.45 курьер поднялся (опоздание на час!!!)и говорит что получил заказ от повара в 20.20 (!!!!!!!), что пробки не было !!! Я сам в состоянии был проконтролировать что с 19.45 примерно пробок в Ивантеевке не было. Заказ с «горячими ролами» и вок был ХОЛОДНЫМ!!! Все это говорит только об одном : АДМИНИСТРАТОР ВРЁТ САМЫМ ВОЗМУТИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ РАССКАЗЫВАЯ ПРО НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ПРОБКИ И ПРО ВИНУ КУРЬЕРА !!!!!!! Прошу руководство принять меры к данному сотруднику, который не только порочит честь Вашей компании, но и обманывает Клиента!

Катерина К.

Level 3 Local Expert

Заказали Филадельфию Люкс и Горячий Микс,очень вкусно,спасибо Моккано!

Show business's response

Aleksandr Bevz

Level 3 Local Expert

Заказывали роллы 14.02 в 18:18. В 18:20 перезвонили нам и сказали, что через час полтора привезут. В 20:08 мы перезвонили, спросили на счет заказа. Сказали, что через 30 минут будет. Итого, в 20:50 приходит заказ. Два с половиной часа мы ждали заказ. А на счет ролл (риса), самый дорогой рис, который я ел в своей жизни :) На этом все. Не рекомендую!

Ann K

Level 10 Local Expert

Обращение к администрации заведения! Обратите внимание на филиал г Ивантеевка! Постоянно задерживается доставка. Постоянно говорят о том что нагрузка большая. Расширяйте штат сотрудников если у вас так хорошо идут заказы. 29 минут пытались только дозвонится, что бы узнать где еда, так как статус в приложении изменился давно. Меняют статус на то что доставляется, по телефону говорят что только приготовили и курьер только будет выезжать, спустя час после того как уже должны были доставить! Ночью! Я еду после работы и хочу приехать домой и покушать, а не ждать 3!!!!!! Часа и выяснять когда же соизволят привезти суши. Больше никогда не закажу в вашем заведении, хотя последний год только у вас заказывала испортили настроение и праздник.

Инкогнито 7760

Level 2 Local Expert

Все очень вкусно советую приходите ! Обслуживание на высшем уровне

Show business's response

А642 А.

Level 3 Local Expert

До этого заказывали пару раз - было очень вкусно. Сегодня заказали запеченные роллы ,все кривые , разваливаются , так еще и столько крема сверху положили (видимо чтобы скрыть неровности ), что просто невозможно есть, не чувствуешь начинку из-за этого крема и оооочень жирно.

лилия романова

Level 3 Local Expert

Вкусно и быстротнакормили спасибо вам, продолжайте все в том же духе

Anonymous review

Однозначно советую роллы указанной компании!!! Очень вкусные роллы! Доставка тоже очень порадовала,! Спасибо огромное за отличный сервис! Буду заказывать ещё!

Андрей костров

Level 8 Local Expert

Первый раз сделали заказ и видимо последний. В заказе не оказалось двух соевых соусов. Сами понимаете как без соуса роллы кушать.

Сергей Пантюхов

Level 2 Local Expert

Вкусная еда , быстрая доставка

Show business's response

игорь г.

Level 5 Local Expert

10 минул слушал очень нудненько"сиртаки", трубу так и не взяли. В течение 8 минут робот говорил, оператор ответит через 2 минуты, а потом тоже забил на меня болт🤦🙃

Show business's response

Инкогнито 8250

Level 3 Local Expert

Много раз заказывала, но последнее время начали обманывать! Пробили уже второй раз соусы аж 2 штуки платно но не положили!

Ksenia Kubikova

Level 8 Local Expert

Сделала заказ в 16.45, оплатила, прошло уже 2 часа заказ не доставлен и трубку никто не берет. Вот такой сервис, больше не закажу никогда.

Ольга

Level 5 Local Expert

первый заказ сделали вчера. при распаковке теплых роллов из фольги выпал живой маленький таракан. представляю, что у вас на кухне творится, если тараканы в заказах сидят

Инкогнито 4639

Level 3 Local Expert

Отличное место, общение с клиентами на высшем уровне, готовят чётко

Show business's response

Valentina Kuzmina

Level 5 Local Expert

Классные роллы, большого размера, много начинки, очень вкусно.

Show business's response

Evgeny Luzev

Level 6 Local Expert

Долго везли заказ , пришлось 4 раза звонить уточнять , где едит курьер

Show business's response

Иван Романов

Level 3 Local Expert

Самые вкусные роллы Все очень вкусно Советую 10из10

Show business's response

Ольга Браилова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое, все было очень вкусно👍 новинки🔥 молодцы, так держать💪

Show business's response

Викусик

Level 2 Local Expert

все было очень-очень вкусно! теперь я ваш постоянный клиент.

Show business's response

Константин Глазов

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к клиентам, опоздали с доставкой более чем на 1,5 часа, на звонки ни кто не отвечал, "наслаждался" мелодией сиртаки, хотябы позвонили и извинились

Даниил Чёнушкин

Level 2 Local Expert

Заказывали сет,очень большие и вкусные роллы,всем советую👍🏼

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Сделал заказ на большую компанию в 16.00, пообещали привезти до 19,00, но так и не привезли, пытался дозвониться, но увы никто не взял трубку, не рекомендую.

Илья Козмерчук

Level 5 Local Expert

Сделали заказ в 18.20. 2 порции роллов, заказ небольшой. Попросили привезти ко времени: в 20.15. Менеджер не предупредил, что большая загруженность, проблемы с курьерами, сказали, что привезут вовремя. В итоге в 20:25, когда мы позвонили, сказали, что заказ через 10-15 минут будет у нас. После этого звонили еще 3 раза и нам снова и снова обещали привезти через 10 минут, объясняясь тем, что большая загруженность. Привезли в 21:50!🤬 Такая история повторяется второй раз!! Больше 3 часов ожидание заказа, от курьеров выясняется, что им выдали заказ только 20-30 минут назад, а нам говорят, что курьер в жутких пробках больше часа. Писали отзывы на официальном сайте, но там их удаляют, заботясь о своей репутации💩 Роллы вкусные, вопросов нет. Но зачем обманывать своих клиентов, когда явно видно, что про нас просто забыли?! Очень неприятно. Менеджерам минус!!

Алла Аракелян

Level 9 Local Expert

Очень вкусные суши,часто заказываем оттуда 😍

Show business's response

anfir80 .

Level 5 Local Expert

Заказ доставили вовремя! Все очень вкусно и качественно! Рекомендую 🌸

НАТАЛЬЯ НЕФЕДОВА

Level 4 Local Expert

Заказали не раз,быстрая доставка,роллы вкусные,рекомендую!!!

Анна Гросс

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы, вкуснота и быстрота

Show business's response

sam_po4ta SAM

Level 5 Local Expert

1)Долгая доставка 2)С гостями были просто в шоке от качества ролов! Просто отвратительный вкус, рыба с какими то прожилками и шкурой, местами непонятные сгустки!Честно я такого не ожидал! Резюме 0 из 10

Эля М

Level 3 Local Expert

Часто долгая доставка и еду привозят уже холодной

Show business's response

Ирина Кирнос

Level 9 Local Expert

Заказ не доставлен в течении 3х часов. Однозначный минус, никому не советуем. Испортили вечер. Роллы совсем не вкусные,такого г... я ещё не пробовала

Иван Осипов

Level 3 Local Expert

Довольно часто заказываю здесь роллы Все,очень вкусно советую

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Заказываю роллы и вок только тут! Рекомендую

Show business's response

Николай Александрович

Level 8 Local Expert

Ждал ролы 3 часа, вместо горячих принесли замерзшие, невозможно есть, хамство и вранье курьера

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Всегда вкусные и свежие роллы, суши. Заказываю часто.

Валерия

Level 7 Local Expert

вот в таком состоянии привезли роллы

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

С открытием Моккано на мой субъективный взгляд, в Ивантеевке появились вкусные суши. Порой хромает доставка(живя через дорогу от организации,ждать приходилось, как будто через Японию везли) но, что вызвало желание написать отзыв, так это внешний вид роллов в сегодняшнем заказе. Не понимаю пренебрежительности. Как будто остатки от роллов собрали и в коробочку закинули.

Иван Рябоконев

Level 3 Local Expert

Ждал три часа тридцать минут так и недождался!!!! Трубку неберут!!! Отношение ппц! Могли б трубку взять!!!! Привезли в 19:30 а заказывали в 12:45. Раньше такого небыла. Теперь здесь точно незаказуем...

Елена Гудкова

Level 13 Local Expert

Вкусные роллы, быстро готовят, всегда есть выгодные акции в приложении.

Maxim

Level 2 Local Expert

Все вкусно, шикарно и быстро! Очень доволен.

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Заказываем у вас постоянно,всё очень вкусно)

Show business's response

ксю самылкина

Level 6 Local Expert

рыбы мало, роллы сами по себе маленькие. Персонал даже не поздоровался, не приятно.

Mokkano

426 reviews