MonArch
2187 reviews
October 19, 2022
Номер прекрасный, большой. Есть все, что нужно. Завтраки очень вкусные, выбор блюд большой. Нам все понравилось, спасибо. Спа и спортзал - тоже оценили.
June 17, 2023
Заявлено, что отель 5 звёзд))) Нет ребята. Ну, во-первых поюзанная мебель, мятые зашитые занавески, телевидение аналоговые каналы, душевая дверца, в некоторых номерах открывается во внутрь, т.е чтобы оказаться внутри с закрытой дверцей, нужно втянуть "широкие кости" Во-вторых парковка , несмотря на то, что Вы отдаёте 8к+ за сутки, так ещё, будь добр плати за паркинг отдельно. В третьих персонал, тут 50 на 50 есть доброжелательные и воспитанные, а есть азиаты, которые ЧЁкают, тыкают, пукают. Из плюсов: вкусная кухня, повары молодцы. Вид из окна, классная кровать.
January 6, 2023
Отель значится как пятизвездочный. Очень долго заселяли. Бронировали трехместный для взрослых.
В номере нет «зубного» набора (щетки и пасты). Халаты были маленькие детские, третью кружку не дали. Трижды просили поменять халаты и принести ещё одну кружку – на следующий день поменяли и принесли. Нет льда (принесли спустя несколько часов).
Сауны закрыты на ремонт. Хаммам хороший!
Завтрак – 2.000₽…
Что очень удобно – легко заказать такси, приезжает очень быстро. Отель присоединен к ТЦ: можно в тапочках сходить в кафе и магазин (Перекресток), не выходя на улицу.
3
3
October 5, 2023
Отличное расположение и вкусные завтраки, но проблемы с чистотой в номере и запахом плесени. Честно говоря пока нет желания возвращаться.
August 7
Вестибюль и завтра очень хороши, номера приличные.
1
January 10, 2023
Шикарный номер двухкомнатный "премьер люкс" с огромным балконом в ванной комнате . Каждый день хаммам, бассейн, завтраки ужины с винцом )с шикарным видом на Арбат.
1
October 23, 2022
Отличной отель,вежливый персонал .
Особенно хотел бы отметить кухню ммм… суши просто обалденные ,обязательно попробуйте как будете здесь 🤤
3
June 8
Всё отлично! Спасибо!
Рекомендую.
October 12
Кухня отличные. Номерной фонд требует ремонта.
February 12, 2023
Я много где была, и сейчас это самый топовый в моем личном списке отель) ощущение кайфа в каждом вдохе. Продумано все до мелочей, каждое движение, бассейн, вид. 15 из 5!) Спасибо директору и всем причастным)
February 23, 2023
Всё хорошо, кроме завтраков. Уж очень скромно для пятизвёздочного отеля.
Обслуживание, чистота, номера, бассейн очень достойно.
1
February 12, 2023
Отель держит планку. Не думаю, что это уже полноценная 5ка. Но в целом все очень приятно. Номера по оснащению и качеству отделки и мебели - очень даже. Завтраки прекрасные.
August 19, 2023
Один из лучших отелей. Вас выслушат. Помогут сделать отдых достойным. Шикарный бассейн и спортзал!
January 28
Удобный заезд и парковка, вкусные кофе брейки и вежливый персонал.
September 17, 2022
Люблю сеть Ренессанс. Но в данном случае... Номер повышенной категории с доступом в Гостиную.
Плюсы:
1. Номере чисто, действительно чисто. Ходила в белых носках пол дня - чистые.
2. Отличные завтраки. Особенно понравились омлеты.
3. Вид из номера - огонь. Панорама просто отличная.
А вот минусы :
1. В номере отсутствовал второй халат, тапочки и т. д., принесли только через час (после 8 часов езды это напрягло), при том напоминать пришлось настойчиво.
2. В ванной пахнет из всех труб сразу, аромат прямо скажем...
3. Доставку еды в номер тоже ждали час.
Но главное :
4. Холодно в номере было очень. Первую ночь спали в одежде. На вторую ночь, попросила обогреватель, на что получила ответ:" сейчас все обогреватели заняты" Итог: пришлось устроить целое шоу на ресепшен чтобы получить обогреватель в номер.
Я не сторонник подобных методов (((
June 2, 2022
Хорошая гостиница, персонал клиентоориентирован, доброжелателен, но школы видимо не хватает. Для примера: на ресепшене попросила туалетные принадлежности и ещё один большой халат мужу, так как номер на двоих и нас было двое. Принесли одну зубную щётку и маленький халат. То же и в лобби баре. Пришлось напомнить, чтобы подошли к столик, подали меню. Видно, что просто не хватает опыта и навыков . Завтрак с широким ассортиментом. В номере чисто, но кондиционер довольно шумный, без него не возможно, т.к. окна выходят на Ленинградский и их не открыть из за гула и шума машин. Само собой расположение в близкой доступности к центру всегда преимущество
1
1
August 16, 2023
Номера отличные, завтрак достойный, но три раза с утра просил пожарить яичницу так и не дождался, персонал не внимательный, на 4 звезды отлично на пять ну не тянет!
September 21
Отличный отель. Вкусное питание.
September 11, 2022
Отличный отель. Чисто, уютно, но уже уставшее все. Цена за сутки все объясняет))) Кровати и подушки очень удобные, видимо остались от бывшего управления Хилтон.
December 14, 2022
Сервис уровня хостел , несколько раз звонил на ресепшн и просил убраться в номере и принести ёршик , ноль реакции , не было принадлежностей для чистки Зубов ,просил так же принести , был так же проигнорирован . Не убираются в комнате ,только постель убирают и все , мусор ,пакеты ,салфетки использованные или гладильная доска не тронуты .
Ужасный завтрак ,никогда нет салфеток на столе , каша только одна небольшая кастрюлька ,не успел в 7 утра покушать ?тогда будешь питаться хлебом и нарезкой из овощей . Душевая протекает и после душа ванная комната мокрая .
Надеюсь мой отзыв будет услышан и те кто захочет тут остановиться за такие деньги передумает . Спускаться и подниматься только по лифту , на лестнице спуститься даже 1 этаж невозможно,нужно ждать пока соизволит лифт приехать .
Повторюсь НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ !!
1
1
July 21
Постоянно размагничиваются карты от номера и стоянка маленькая
1
December 3, 2023
Прекрасное место. Уютный номер, всё необходимое есть. Кровать очень удобная. Завтраки - шведский стол. Выбор огромный, на любой вкус.
March 21
Номера люкс- шикарные!! Завтраки супер! Очень понравилось
June 25, 2021
В марте 2021 в отеле проходил танцевальный фестиваль. Я участвовала в фестивале и жила в отеле. Это было очень удобно, спасибо организаторам мероприятия. Отель предоставил скидки для участников, организовал завтраки по типу "шведский стол" - за дополнительную плату, но очень вкусно, богато и не дорого. У нас был трехместный номер с шикарным видом на Москва Сити. Номер отличный, все чисто, уборка каждый день, телевизор, фен, чайник в номере. Я осталась очень довольна, получился мини-отпуск в шикарном отеле!
4
July 19, 2023
Номера хорошие тянут на свою 4 . Но качество уборки номеров оставляет желать лучшего. Так же произошла неприятная история. При съезде с номера, в ванной комнате оставили Личный фен. Спустя 1 день позвонили в гостиницу о том чтобы отправить курьера забрать фен, но в гостинице сказали что никакого фена нет.
2
2
January 7, 2023
Добрый !С праздниками Новогодними ,была здесь 4,5 января
Всё понравилась ,ёлка шикарная, номер отличный ,еда вкусная ,рекомендую !
1
February 18
Прекрасный отель!хорошее обслуживание !завтраки великолепные ❤️
1
May 2, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, бассейн, хамам, сауна. Номера просторные, белье чистое, кровати комфортные, шумоизоляция отличная, в ванной нормальные гели/шампуни
Завышена стоимость завтраков и парковки (рядом есть бесплатная), больше придраться не к чему
1
July 18, 2022
Номера просторные, вид из окон отличный (6-11 этажи точно), оперативная прачечная, удобное местоположение, бассейн работает до 11 вечера, хорошо, удобно, уезжать не хотелось).
3
January 28
В целом неплохо, но-отель слегка устал и уборка очень страдает, пришлось поругаться, чтобы нормально убрали ванную комнату от чужих волос и женских заколок( завтраки хорошие👌
April 13
Хороший отель. Всё рядом. Удобно передвигаться на такси
1
May 21
Вежливый, но непонятливый персонал. Проживание комфортное.
1
February 5, 2023
Шикарная гостиница. Огромная. Шикарный холл. Шикарный номер. Чисто. Претенциозно. В номере и халаты и тапочки. Сейф. Уютно в общем.
January 30
Один из самых лучших отелей! Очень удобные кровати и вкусная еда!
March 22, 2023
В отеле была на светской вечеринке, поэтому про удобство номеров сказать ничего не могу. Что касается обслуживания и еды на вечере - все великолепно, красивые интерьеры - для фотосессии идеально
1
August 29, 2022
Ну что тут сказать. Я в своё время много бывал в Японии и Южной Кореи. Конечно нельзя сравнивать азиатские стандарты с нашими, из-за национального менталитета. Но этот отель выглядит больше пафосно.
Объективно:
Хорошая своя территория, даже приятно вечерком погулять в округе. Нормальный хол. Обычный уровень персонала. Вечерком туда-сюда снуют зажиточные московские тусовщики (а может приезжие). Номер мне попался большой, с отдельной душевой и ванной (непонятная роскошь). В номере всё стандартно.
Приятный бонус - отель устраивает живые концерты у себя в холе. Джаз и классика. Эстетично.
Практически ничего не ел. Здесь не подскажу.
February 25
Отель красивый, отличные завтраки. Из минусов плохая уборка в номере.
1
May 7, 2022
Отличный отель в центре Москвы. Удобная локация. Приемлемые цены. Чистые и уютные номера. Высококвалифицированный приветливый и вежливый персонал. Рекомендую для проживания.
3
December 24, 2023
Когда ценник недорогой то нормально!Завтраки стали платными!Есть переход в супермаркет и в разные кафе
1
October 8
Респектабельно, но далековато от метро
December 21, 2021
Хорошая гостиница. Приятный интерьер в цветах" терры". Удобные матрасы, хорошие расположение. Разнообразные и богатые завтраки.
Один минус- третье транспортное. Чувствуется загазованность на нижних этажах. И ковры.... наверное не меняли со дня открытия. Остальное-безупречно.
4
December 9, 2023
Не было тапочек в номере. Завтрак нормальный, но в Гарден плаза лучше. Атмосфера хорошая.
1
2
November 30, 2023
Были на хакатоне в нём. Еда вкусная, пирожные вообще отпад всего. Из сдан я отеля есть вход в тц.
November 27
Гостиница... все как обычно,3 звёзды...
November 26, 2023
Не совсем 5*, по приезду меняли номер. Во втором номере вывалилась ручки двери и засорилась раковина.
Из плюсов салаты как обед-350грамм порция и много мяса
November 10, 2023
Отель может быть и хороший. Но вот способ зарабатывания денег на невнимательности людей это просто поражает.
Очень не профессионально. Хотя лучше деньги, чем репутация и мнение людей!!!
1
1
June 6, 2022
Удобное место. Очень комфортабельный отель, большие номера, отличная мебелировка, все прекрасно. С высоких этажей чудесные виды.
Кровать удобная, шумоизоляция отличная
1
1
January 6, 2023
Пошарпанный отель. Когда выбирали место, искали по критериям 5 звезд и близко с офисом. Оставили 6к за два салата и два бургера с кофе в лобби баре. Все выглядит так как будто это был хороший отель лет 20 назад.
3
January 28
Гостиница для проезда, так по работе на одну ночь пойдёт. Но цена 18000 за стандарт номер на одного дороговато.
September 26, 2023
Пришла в лобби на первом этаже и села за столик ресторана (как позже выяснилось) со стаканчиком кофе, который купила на 2 этаже. Подошел официант и нахальным образом попросил меня свалить со своей едой. Ресторан был абсолютно пуст! Не знаю, кому я помешала, но отношение отвратительное. Вопиюще неулиентоориентировано!
1
2