MonArch
2421 review
January 8
Мебель в номерах откровенно уставшая уборка почему-то производилась вечером, а не днем.
Понравилась только кровать. Очень удобная
August 7, 2023
Шикарный отель. Очень понравилось, чистота, аромат, всё прекрасно. Уборка каждый день. Широкие кровати, воздушная постель. Хороший шеф повар, особенно вкусный суп Том ям. Рекомендую.
3
2
December 15, 2023
Есть пара моментов в части сервиса, за что снижаю звезду: в номере не было тапочек, гель для душа был пуст (за этим надо следить).
В плане чистоты - норм, но есть к чему стремиться.
Завтраки - отличные, это компенсировало недостатки, но это не столько заслуга обслуживания, сколько качество закупок)
Для 5 звёзд сервис серьёзно хромает, особенно в Мск. В регионах сервис в 3 звёздах гораздо круче в плане наполненности номеров, качества уборки; уровень владения русским языком (не говоря об иностранных) оставляет желать лучшего.
Недостатки обслуживания компенстровала приятная мебель, хоть и не первой свежести, но очень достойная и качественная. Пожалуй, именно ей, её качеству и разнообразным вкусным завтракам только можно оставить высокую оценку. На 5, как заявлено, не тянет
3
December 7, 2024
Отличный отель, приветливый персонал. Хорошие завтраки
December 20, 2022
Были там всего одну ночь у дочери был финал танцевального конкурса. С учётом доп скидки как участникам получилось хороше сочетание цена качество. Номера чистые, уютные, просторные. Мебели хватает, есть и банкетка и кресло и стулья, удобные кровати куча подушек, дочь была в восторге. Просторная ванна и душ в одном помещении. Плюс также что от вокзала ехать всего 30 минут.
1
April 13, 2023
Один из лучших отелей в городе. И точка! Большие номера. Шикарные кровати, просто нереально удобные. Достойная косметика. Номера чистые. Прекрасный СПА. Всегда можно вкусно позавтракать. Останавливаемся часто. И всегда рады вернуться .
3
1
January 12, 2024
Остановились здесь на 2 ночи. Впечатление такое себе. Номера хорошие, большие, но уборка оставляет желать лучшего. Полотенца всего 2 на одного, хотя для 5, должны быть три. Нет душевого коврика, приходилось бросать полотенце. По завтракам всё отлично, 5+. СПА лучше посещать после 12.00, пришли после 9.00 сауна была холодная, хамам только спасал. Персонал приветливый. Обычно приезжая в Москву, посещаем разные отели, но в этот возвращаться не хочется.
March 24, 2024
В этом отеле уютно и комфортно. При отъезде я забыла в номере дорогие солнцезащитные очки. Позвонила администраторам- очки нашли и отправили мне с курьером- даже успели до отлёта- - спасибо большое !!! Чувствуется, что вы дорожите каждым вашим гостем!!! 💗
3
1
July 7, 2024
Отличная гостиница, удобное расположение. В номере чисто, уютно, есть капсульная кофе машина, удобное рабочее место. Завтраки супер! Жаль не успел воспользоваться бассейном, будет повод вернуться)
1
May 9, 2024
Проживал в отеле 2 ночи. Прекрасный персонал, удобное расположение, но номера оставляют желать лучшего. Постельное белье пыльное, полотенца поношены так, что просвечивают, «тропический душ» в ванной забит и льет из 2-3 дырочек.
January 6
Хорошо развита инфраструктура, много офисов, фуд-корты и тд
February 25, 2024
Отличный отель. И номера, и сервис в номере, завтраки на 10 баллов. Отличная СПА зона.Персонал очень вежливый и ненавязчивый.Отель куда хочется вернуться.
1
November 13, 2024
Если хотите вернуться в начало 2000х вам в этот отель, мебель ушатанная, телевизор убогий, в ванной нет теплых полов или не работают, дешманские душевые кабины, которые протекает. Многие писали в отзывах про прекрасный завтрак, видимо, это те кто в отелях выше трех звезд не бывал, завтрак обычный, надеялся, что хотя бы яйцо бенедикт сделают прилично, в итоге яйцо переварили и положили на непонятный полусушенный хлеб. Спасает отель только наличие бассейна, по факту это отель 4 звезды не больше. За 17 тысяч есть отели поприличнее.
April 1, 2023
Удобное расположение, два ресторана, вкусная и разнообразная еда. В номерах чисто, но очень удивительно, что нет гигиенических наборов (зубная паста, щётка, ватные диски и т.д.). Так же есть путаница в информации, в брошюре, в номере, сказано что завтраки с 6:30, в реальности с 7;00. Бывают проблемы с лифтами, из-за большого количества народу.
April 10
Отличная гостиница
Сервис на хорошем уровне
Рекомендую
1
January 10
Один из любимых отелей в Москве , только приятные воспоминания
November 25, 2022
Отель ничего. Из плюсов чисто, персонал ненавязчиво доброжелательный, спа зону не посетила, еда вкусная, кровать удобная, есть гель для душа шампунь бользам и т.д Но Нет щетки зубной и пасты????? Я думала в 5звнзд еду, не взяла с собой. Нет щетки для одежды!!!!
С рецепшином не могла связаться по телефону, сколько бы не жала кнопку на телефоне.
1
1
December 22, 2024
Для отеля пяти звезд всё ооочень плохо! Кофе за 500 рублей в одноразовых стаканчиках без крышечек, серьезно?! 🙄🤦🏻♂️
October 3, 2023
Полный улет! Панорамные окна! Просторные комнаты. Вид на высотку и город! Вечером вообще круто! Внутри довольно уютно! Обслуживание на высшем уровне!
3
1
June 5, 2022
Один из лучших и любимых отелей. Высокое качество сервиса, удобные номера, бассейн, куда можно спуститься в халате прямо из номера (это бомба, да!), небольшая смотровая площадка на 16ом этаже. И что самое главное - отель какой-то душевный, персонал именно приятный и человечный, а не просто вышколенный".
Останавливались с двумя маленькими детьми - дополнительные принадлежности дают без всяких вопросов, завтрак для детей - бесплатно; а еще малышам очень нравятся гонять по длинным коридорам, покрытым ковром.
Сочетание цены и качества именно зде, очень выгодное.
3
3
January 26, 2024
Прекрасный завтрак, просторный номер
НО
Кровать маленькая, мы провели две бессонные ночи с мужем на кровати, которая заявлена как Кинг Сайз, очень жарко в номере, до 29 градусов нагревалось за ночь. Не регулируется никак. Уборка номера оставляет желать лучшего- простынь нам не поменяли, хотя у меня пошла кровь носом ночью и постель была испачкана. Наволочки поменяли, а простынь не стали. Вряд ли я снова вернусь в этот отель.
October 13, 2023
Приятное, уютное место с нужной обстановкой, создающей именно то настроение, которое требуется в моменте. Без излишнего пафоса, четко подобранный интерьер принимает в свои объятия и погружает в свою атмосферу.
2
1
October 29, 2023
В гостинице были по приглашению компании. Все было достаточно пристойно, если бы не одно но... Во время выезда оставили в отеле свои плойки для волос, а моя соседка брюки. По приезду домой пр только заметила, позвонила в отель на следующий день, объяснила где искать. Сказали перезвоняти и не перезвонили. На мой повторный звонок ответили, что в номере ничего не нашли... Вот такогоя вообще не ожидала от дорогого отеля в центре Москвы, разочарована очень.
4
2
August 31, 2023
Чисто, аккуратно, номера правда довольно старомодние, но все работает, рядом неплохой жилой квартал. Как плюс так и минус находится почти в центре, но пешком до метро далеко
1
September 22, 2023
Очень добрый и отзывчивый коллектив. Всё чисто уютно, а про блок питания-словами даже не передать-настолько вкусно готовят, что целый день не хочется оттуда уходить....
1
August 22, 2024
Хороший отель, заявленным 5 звёзд соответствует, отличная шумоизоляция, а это хороший показатель...для активного отдыха))) вернёмся к Вам снова, при следующем визите в Москву
July 10, 2023
Приятная атмосфера. Дружелюбный персонал, сказала девушке, что в номере нет фена, между делом, она запомнила и его принесли в течении 10 минут. Такая мелочь, а приятно.
Уютные номера, но видно, что поведали не мало гостей.
Душ был не убран, пришлось все проходить кипятком. Чистый номер в радиусе передвижения (ходила в белых носочках, даже между номерами ничего не осталось).
Вообще все достаточно удобно и приятно, но вот волос в душе, трещины на стенах, сколотые подоконники, недожаренный сырники, безвкусный скрымбл. Уставшие стулья и столы в столовой зоне.
Но не смотря на это я ставлю 4. Хороший отель, приятное обслуживание.
Были заселены с 31.06.2023 по 02.07.2023
1
April 30
Грязный отель, чужие волосы по всему номеру, матрац комками , запах покрытия напольного ( пылевыми клещами) . Завтраки на 3 . Ассортимент достаточный , но невкусно
December 17, 2023
Отличный отель. В номере чисто, аккуратно. Были две бутылки воды , кофе, сливки.
Удивила работа лифта, сначала ставишь карту номера, потом нажимаешь этаж. Со мной такое первый раз.
Завтрак слова нет. Очень вкусно , разнообразно. Воли, фрукты, каши, даже суп. Замечательный отдых!
1
December 11, 2022
Классная гостиница! Чисто, просторно, персонал вежливый, не видно-не слышно их. Завтраки "всё включено" хорошие, вкусно и сытно! В номере всё укомплектовано: фен, мыльнорыльные принадлежности, халаты, тапочки, чайник, чай, кофе и т.д. Чистая вода в общем коридоре на этаже. Спасибо!
December 15, 2023
Отличный отель, чистый номер, дружелюбный персонал, вкусная еда. Красивый вид из окна номера радовал каждый вечер.
Обязательно вернёмся :)
2
1
April 23, 2022
Ну вот не тянет отель на 5 звёзд. Персонал вышколен, есть бассейн, спа и тренажёрный зал. Еда на завтраке отличная, в рестике кормят вкусно. Чисто. Расположен, относительно, удобно, огромный выбор подушек, прямо в номере, штук 8, наверное, не надо никуда звонить, но.... в номере - одна бутылка воды, нет наборов для чистки зубов и прочее, только шампунь, мыло, гель и все. Нет мини бара. В номер еду заказать(делал это трижды), ожидание от 45 минут, причём, в любое время - "очень много заказов"... Короче, 4 звезды., мне так кажется
4
January 10
Очень понравилась локация ,приезжали на танцевальное мероприятие 🔥
3
January 30
Отличный отель.Очень вежливый персонал.Шикарные завтраки.Все очень понравилось.
1
December 1, 2023
От метро достаточно далеко, мы были на машине, но если ехать своим ходом и потом идти, зимой - вообще не очень ((( По поводу номера, был просто истерический хохот, когда зашли в номер. Отель 5 заезд, был заказан двухместный номер Делюкс, на каждого почему-то только по 2 полотенца, стакан и чайная ложка были в единичном экземпляре, тапочки отсутствовали. Когда попросили принести в номер это всё плюс ещё одно одеяло, ждали минут 40 (хотя молодой человек с ресепшн сказал, что принесут в течение 10-15 минут), при том, что был час ночи и наплыва постояльцев не было. Когда спускалась на ресепшн, там была только одна парочка, которая заселялась, и всё - пустота в холле. В общем, на 5 звёзд вообще не тянет. Возможно раньше, когда он был Рэдиссон, было лучше?- не знаю.
1
3
December 17, 2024
Очень хороший отель. Уютно, вкусно! Рекомендую
October 13, 2023
Отель порадовал качеством и обслуживание. Номера соответствуют заявленному статусу и приемлемы по стоимости. Приятно, что в стоимость входит посещение тренажерного зала и бассейна. Из номеров на верхних этажах открывается замечательный вид.
3
1
July 23, 2022
Самый лучший отель, душевая очень хорошая,
Бассейн вообще супер.
Кухня отдельный великолепный ++++++
Персонал отзывчивый, поварам тоже огромный респект за качественное обслуживание амлеты бомба яица Бенедикт тоже класс.
Шведский стол отличный вкусный огромный выбор ассортимент блюд)
Спасибо за гостеприимный приём остановлюсь у вас ещё очень много раз.
3
4
March 3, 2023
Встречали в этой гостинице Новый 2023 год. В номере нас ждал клмплемент от отеля. Шампанское и клубника, что порадовало. Новогодний стол был на высоте, всё очень вкусно. Программа вечера тоже понравилось, не скучали. Гостиница большая. Номера просторные, матрасы просто замечательно удобные!! И подушки тоже. На следующее утро был завтрак, тоже очень вкусно разнообразно, так же посетили бассей. Рекмендую!
3
2
March 29, 2023
Отличный отель.
Матрацы отличные, выспаться можно отменно.
Обслуживание номеров ненавязчивое.
Понравилось наличие тренажёрного зала, бассейна и хамама.
Также можно по переходу, не одеваясь перейти в торговый центр, Перекрёсток.
3
1
July 16, 2023
Останавливались на два дня. Я очень довольна. Завтраки достаточно разнообразные, и вкусные. Воспользовались услугами СПА, наплавались и напарились, повезло что людей не было практически. Ужинали в лобби, тоже все вкусно (особенно том-ям). Однозначно бы вернулась сюда в следующую поездку.
1
February 20, 2024
Была на конференции в нем. Большой, чистый, кормят вкусно. Одно но : в конферец зале я по рассадке сидела в центре, все отлично было видно и слышно
November 6, 2024
Всё супер. Особенно понравился шведский стол на завтрак.
1
January 25, 2024
Чисто, уютно, деловой стиль, еда отличная, утюг и доска в номере
Из минусов: мало воды в номере, нет расчёсок, нет ниток, в целом наполнение так себе.
3
January 12, 2023
Отличный отель!
Кровати просто космос!
Обслуживание номеров на уровне👌
Расположение удобное.
Всегда чисто, постельное белье, полотенца, необходимое в ванной всегда есть.
Чайник, фен, холодильник, вода.
Внизу кафе и перекресток!
Можно несколько дней не выходить из отеля))) Отдыхать самое то!
1
1
January 16, 2023
Отель 5 звезд, но кажется что меньше. В целом сервис и номера неплохие. В номерах интерьер несвежий, но чистенько, постель удобная, спать хорошо, вентиляцию на ночь лучше не выключать, чтобы не было душно. Вид из окна местами на Москва-сити) бассейн утром свободный- никого, есть небольшой джакузи. Завтраки разнообразные, есть разные вафли с дополнениями, смузи. Делают яичницу по заказу, в целом хорошо. Не понравились блины
January 18
Просторный номер, еда вкусная, стаканчики правда на лилипута, сотрудники вежливые, все чисто как в музее.
November 3, 2024
Приятный, культурный отель. Постель всегда чистая накрахмаленная. Вид из окна-супер.
January 11, 2024
Останавливался по работе на несколько дней. В номере чисто, все вроде было целое. Какие вопросы возникали, звонил на ресепшн и все решалось. По расположению
И транспортной развязке мне было удобно.
August 1, 2023
Приятный отель, останавливалась на сутки, поэтому всего оценить не успела.
В интерьерах есть какие-то советские вайбы.
Чисто, расположен удобно, из некоторых номеров интересные виды.
1