MTS Reshenija dlja doma
553 reviews
December 6, 2020
Офис хороший менеджеры знающие работают хорошо в коол центре по телефону народ держат за дураков посылают на другой конец города чтобы отключить телефон когда все можно сделать в этом офисе
3
2
February 6, 2022
Совок здесь!!! Ностальгия. Не обращайтесь к молодому человеку за стойкой, он вроде там один. Он либо тормоз, либо вредитель. Должен был отключить мне кучу услуг (интернет, тв, итп.) И, блин не отключил. Я с того адреса переехал и должен платить "за того парня". Придётся снова туда ехать. Я очень зол.
4
January 29, 2022
Ужасная очередь. Всего 2 окна работает. Невозможно решить проблему через интернет или по телефону. Мгтс это дно!!!!!!
3
November 23, 2020
Что бы ещё раз связался с МГТС, да никогда. Обслуживание никакое, оказание услуг просто отвратное, какие-то фиктивные задолженности после отказа от предоставления услуг, дозвонится можно только через 15 минут ожидания. Хуже никогда и никто ещё мне не предоставлял услуг. Фу. Любите унижение, добиваться того за что заплатили? Тогда вам сюда, подключаете себе услуги от МГТС нервотрёпка и Геморой в подарок. не советую ни в коем случае, выберете любого другого но не их
26
1
March 24
быстро
October 15, 2021
Обслуживание оперативно, полно, доброжелательно. Спасибо
1
1
May 27, 2021
Связь неплохая. Но без моего ведома подключили интернет и левый мобильный номер. Почему так получилось не объяснили. Потом всё вернули, но осадок остался. Не рекомендую.
1
June 1, 2022
Сотрудник обслуживавший грубый и высокомерный, не достаточно компетентен...
3
November 22, 2021
У нашей семьи никаких претензий к МГТС нет. Скорость соответствует заявленной, ТВ работает стабильно, интернет бывает, что пропадает, но это очень редко. Так что мы нашим провайдером довольны!)
2
2
September 16, 2022
Парковка есть, быстрое обслуживание
January 4, 2023
быстро обслужили, всё понятно
March 10, 2023
Все решили оперативно.
3
January 21, 2022
Все гуд.
Культурно, профессионально и быстро.
3
1
March 5, 2023
Как почта России, все долго
June 20, 2021
Персонал неспешный, незаинтересованный помочь. Два дня не работал стационарный телефон, пришлось ехать к ним. по мобиле не дозвонилась. Оказалось поломка у них . Оператор долго дозванивался до какого-то ремонтника. Сказал ехать домой проверить и если неисправно - звонить по данному телефону. На данном им номере никто не подходил. Прошлый век какой-то!
2
1
August 3, 2021
Очень плоха(попросили отредактировать), ни один сотрудник не знает куда сдать оборудование, ни в офисах ни по телефону.
1
1
November 5, 2019
Обслуживание в этом офисе хорошее, доброжелательное, очередей нет. Качество предоставляемых услуг МГТС очень плохое. Скорость интернета не соответствует той, которая декларируется на порядок (в 10 раз)! 500 рублей в месяц за скорость 50 мБит/сек и ниже (по факту) при постоянных краткосрочных отключениях интернета, такого сервиса не видел ни в одном городе, кроме Москвы. Сегодня пойду закрывать эту "лавочку".
11
5
May 6, 2022
Чисто, аккуратно, но... Обслуживание долгое, а мест для посетителей мало.
October 31, 2022
Мало сотрудников. Возможно большое ожидание.
3
May 21, 2019
Милая обаятельная девушка оператор вежливая в общении быстро и оперативно оказала услуги было очень приятно, очень хочется приходить к вам вновь большое спа ибо!!!!
5
6
September 26, 2020
Ужас, сотрудники тут путаются в ассортименте услуг, видимо не опытные еще или текучка кадров, приходишь сделать одно дело, в итоге тебе навязывают еще кучу других дел, зачастую тут очереди, теряешь много времени, да, еще цены на свои услуги данная организация регулярно поднимает.
7
July 8, 2021
У них как то наплывами...то всё отлично...то стоиш , не понимая почему так долго. Наверное зависит от смены !
January 6, 2020
У любой компании есть свои плюсы и минусы. Есть моменты которые не совпадают с нашими желаниями.
Сегодня взял и поехал в МГТС на Яблочкова, и все сделал без очередей и задержки. Менеджер (молодой чеоовек) отлично и профессионально ответил на все мои воросы 5+ .
Молодцы ! Растем вместе!
5
September 7, 2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда можно пожаловаться на ваших сотрудников?
Захотела уйти с тарифа МГТС опять в МТС и сохранить свой номер. Мало того, что изначально сотрудник вообще выкинула мой номер из системы (при повторном обращении в тот же день исправила), так не предупредила о том, что вопрос с сохранением старого номера надо решить ещё в тот момент, когда ещё нахожусь на тарифе МГТС. Теперь благодаря вашим сотрудникам утерян мой номер телефона, который служил мне верой и правдой больше 10 лет, а ещё к нему привязаны все банковские карты и множество других серьёзных вещей!!!
Я очень хочу вернуть свой номер, как мне это сделать? Писала и в вконтакте и на почту в компанию - в ответ тишина....
15
3
February 2, 2022
Собственно как и все что связано с МГТС,ни чего не работает,все обещают но ни чего не делают.
1
May 18, 2022
Обслужили быстро без эмоций. Персонал с лицами безразличия😏
3
1
December 13, 2019
Очень приятная обстановка,много места,быстрое грамотное обслуживание.Вежливый персонал.Было приятно.СПАСИБО
8
6
March 18, 2021
Обслуживание отличное и быстрое решение всех проблем. Спасибо!!!
3
September 1, 2020
Периодически не работает то телефон. то интернет. при том, что заявленная скорость не соответствует тарифу, по которому я плачу. Не возможно до них дозвониться. Сейчас много компаний и МГТС не лучший выбор.
9
January 22, 2021
большое спасибо сотруднице офиса МГТС Семёновой Дарье за оперативное решение вопроса и профессиональный проход!
2
2
March 10, 2020
Очень удобно расположен! Хорошие сотрудники! Алексей менеджер все объяснил и рассказал что да как !!!
6
4
November 26, 2019
Персонал приветливый, отзывчивый. Много новых услуг связи предлагают..... Чисто в зале и просторно.
6
2
May 18, 2022
Бывший останкинский телефонный узел ,узлом и остался. Очереди.На клиента не ориентирован.Далеко от метро и остановок.
1
December 4, 2021
Отключал стационарный телефон. Все было быстро и удобно.
November 30, 2019
К самому центру обслуживания претензий нет. Правда, бывают незначительные очереди. Но у самой МГТС неудобные тарифы с растущими ценами. Не думают о том, что теряют клиентов из-за дороговизны. На рынке продажи подобных услуг есть конкуренты с более выгодными тарифами.
7
2
February 12, 2020
Продали квартиру в декабре 2018 с номером телеф (оплатили за декабрь)новый собственник 6 месяцев не оплачивал ,от номера отказался не оплатив долг в итоге МГТС мой номер тел скинул в коллекторскую компанию звонят в день по 5раз ,хотя я к этому номеру никокого отношения не имею договор был оформлен на другого ,звонки в МГТС бесполезны
5
June 17, 2020
16.06.2020 стоит очередь на улице, у входа, 6 человек все пожилые, при 26 градусов по Цельсию, соблюдая соц дист. в 14:40. Видимо "ЭТО проявление заботы", о выжившей группе риска, добьёт её уже после пандемии,руками "заботливых" сотрудников ЦЕНТРА МГТС на ДОКУКИНА!!!
5
3
November 23, 2021
Профессионально разобрались в проблеме и быстро устранили
3
1
May 7, 2019
Приехала к ним чтобы отключить услугу, пол часа что-то заполняли, подписывали, после чего заверили, что услуга отключена. НО продолжают выставлять счета за неё, второй месяц подряд. Из за неудобного рабочего времени их отделений ( с 10 до 19 часов), трудно найти время когда к ним можно приехать. Все телефоны. которые у них указаны это просто создание вида, что есть поддержка. Гоняют по автоинформатору туда-сюда, а если в их меню нет нужного вопроса, то так и останешься без поддержки и никто не поможет и на вопрос не ответит. Связи с оператором просто нет. Получается, что ты по телефону не можешь решить с ними вопросы не даже если приедешь в центр обслуживания тоже не факт. Если звонишь на номер подключиться к МГТС, там моментально хватают трубки и вновь посылают на тот номер где нет связи с оператором. Получается, что им нужны только новые клиенты, а на старых уже наплевательское отношение. Думаю, уходить в другую компанию. где ценят клиентов и относиться уважительно.
11
3
October 22, 2022
Работают хорошо но не так как раньше
3
October 18, 2020
Ужасно, Безобразие. ,, замучилась,,, без конца отключается оборудование. Оплачиваю честно и вовремя,,, а как специально отключают. Пора отвозить систему,, надоело соскакивать с кровати и перезагружать.
7
1
August 2, 2020
Очень плохое обслуживание, ужасные операторы! Месяц назад по ошибке пополнила чужой лицевой счет, и сразу же позвонила и предупредила, дали три рабочих дней на рассмотрение, месяц прошел, а денег нет! Еще, интернет грузится ужасно, телевидение еще хуже !!! Очень жалею , что связалась с ними!!!
8
3
April 8, 2023
Спасибо. Помогли.
November 9, 2021
Мгтс сокращает количество офисов в Москве. Ехал в этот через пол города. Помощь не сиогди
3
November 26, 2021
Народу почти не было, но все равно пришлось ждать, т.к. работало всего лишь 2 стойки.
1
November 21, 2021
Нравится интернет и телевидение оплата за тариф не высокая, тех поддержка работает отлично,полностью давольна провайдером МГТС
1
2
September 8, 2021
Работать с 10 до 19 при невозможности, например, закрыть договор по телефону - это прошлый век...
November 15, 2019
Быстро решила все свои вопросы. Нет очередей. Обслуживание доброжелательное и очень квалифицированное. Приятно.
6
2
October 16, 2020
Очень долго. Работали только 2 окна. Правда вопрос решили бысто, вежливо,очень помогли. Спасибо.
3
April 29, 2022
Все быстро
Нет очереди
На все вопросы дают полные ответы