My documents

4.9

3418 ratings

Rate this place

Юлия Сергеевна

Level 5 Local Expert

Каждый раз вижу в данном мфц отсутствие желания качественно работать у сотрудников. Чтобы подтвердить учебную запись на госуслугах просидели 45 минут с ребенком, в час пик половина окон закрыта, работники где-то ходят. Сама процедура занимает 2 минуты, а услугу к сожалению оказать не могли. В углу зажимаются узбеки, лапают друг друга… позор !!! Поставила бы - 10.

Анастасия Дивакова

Level 3 Local Expert

Отличный центр, сразу встречают приветливые сотрудники которые готовы помочь. Записалась заранее , прошла по времени. Отдельно хочу сказать огромное спасибо сотруднику который занимался моим вопросом, Абашкину Михаилу Николаевичу, действительно профессионал в своем деле!

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Пришла в мфц по предварительной записи впервые. На рецепшине работают две девушки (видимо по принципу: плохой/хороший полицейский). Одна с негативом и раздражением отправляет всех: мужчину передомной отправила домой звонить в росреестр исамому выяснять свои вопросы. Меня отправила самой активировать предзапись в автомате. К слову сказать, я этого никогда не делала. В итоге, когда подошло время (а активировать надо строго минута в минуту, как она мне сказала) я не смогла этого сделать, т.к. никакого пинкода я не нашла ни в почте, ни в смс. Каклй-то код надо было внести (об этом она не предупредила тоже). Время идёт, сзади нервничают посетители, которым в их время тоже надо активировать предзапись. В итоге, обратилась ко второй девушке и она быстро по фамилии и времени мне всё сама активировала. Без кодов и нервотрёпки. Дай Бог ей здоровья. Вывод: странный стиль работы мфц, но второй девушке спасибо.

Show business's response

Таня С.

Level 5 Local Expert

Пришла в 20:00 проконсультироваться по вопросу пособия по беременности на что мне сказали, что уже поздно. Хотя их часы работы до 21.00. Я сказала, что мне быстро буквально задать пару вопросов. Вопросы задала, но не одного ответа не получила. Женщины на ресепшене ничего не знают. Распечатали мне 3 бумажки и отправили лесом

Show business's response

Ma Lina

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ, просторный, чистый, грамотные и вежливые специалисты. Быстро решили наш вопрос. Отдельное спасибо специалисту с резепшен (в спешке не успели запомнить имя) и Наталии Евгеньевне из 15 окна. Мы были 06 мая с 11-12

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

В зале очень вежливые сотрудники. Всё подскажут и помогут. Но вот как только подошла в окно к инспектору была ошарашена. На любой мой вопрос цедила сквозь зубы. Взгляд уничижительный. Даже лишний раз побоялась уточнить что либо. Почувствовала себя рядом с ней умственно отсталой. Раньше не было такого в этой организации. При записи озвучила какой бланк мне нужно заполнить. Оказывается надо заполнять чёрной ручкой. Когда записывалась меня не предупредили. Придётся ещё раз туда ехать. Спасибо за вежливое отношение девушки в зале и на ресепшене.

Наталья Иванова

Level 14 Local Expert

Прекрасное отделение, за одну минуту решили мой вопрос! Который не могли решить на Олеко Дундича 25 Одна минута и всё сделано. Спасибо большое!

Show business's response

Sean

Level 10 Local Expert

МФЦ Дунайский на момент обращения февраль 2026 выше всяких похвал. Несмотря на огромное количество народа в работе было задействовано более 20 окон с операторами и несмотря на очередь, все решение вопроса вместе с ожиданием заняло менее получаса. Это, я считаю, хороший сервис

Show business's response

Валентин Куров

Level 19 Local Expert

Большой центр, несколько залов, предварительная запись, вежливые сотрудники, быстро оформили необходимые запросы, подготовили заявления и уже через сутки смог забрать все.

Show business's response

Liliya Stepanova

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание.Быстро, в день обращения получила услугу.Благодарю сотрудников за профессионализм

Show business's response

Юлия Филиппова

Level 10 Local Expert

Горошек место, удобно добираться, приходила по записи, приняли быстро. Есть зона ожидания. Очень доброжелательные сотрудники!

Show business's response

Виктория

Level 16 Local Expert

Всё хорошо. Быстро. Довольно чётко. Много места в зале ожидания. Консультируют подробно. Есть ксерокопия, сканер, распечатка.

Татьяна А.

Level 7 Local Expert

Были трижды в декабре. Без преувеличения, очень дружелюбные и компетентные сотрудники. Приёмы были продолжительные, но милые дамы проявляли столько терпения и внимания, что прямо не ждешь)) в таком формальном месте. Спасибо!!

Show business's response

Оля Родина

Level 12 Local Expert

Все четко по времени, без задержек. Персонал вежливый, услужливый. В помещении чисто. Последний раз попала к Пайкиной Валентине. Это супер сотрудница. Помогла приватизировать квартиру. Подсказала пошагово что делать. До этого никто помочь не мог( или не хотел) Она была очень услужлива и внимательна. Очень благодарна ща такую помощь. Вы несете добро, свет и помощь людям. Спасибо🙏💕

Show business's response

mikkos

Level 7 Local Expert

Сидят на госбюджете, но работать не хотят - 25 мая 2026 за 40 минут (!) до конца смены отключили выдачу талонов, принимать документы отказались и "дорабатывали" тем, что 80% сотрудников просто сидели-ходили-отдыхали. В другое время, говорят, работают. Их тут человек 30 не меньше.

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Сотрудники абсолютно профессионалы своего дела. Ответили на все волнующие меня вопросы, проконсультировали грамотно, терпеливо и очень вежливо. Я в восторге от работы сотрудников, побольше бы таких людей! Однозначно теперь по своим делам буду ходить сюда, и всех родственников, друзей буду рекомендовать! Супер! Спасибо за вашу безупречную работу!!!

Show business's response

Ольга Изотова

Level 7 Local Expert

Самый лучший и быстрый мфц фрунзенского района.Благодарна за быстроту,качества и всегда помогут и сразу по возможности дают талончик.👍

Show business's response

Марина Мигай

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый, администраторы всегда помогут:подскажут, запишут или сразу предоставят талон, если есть свободные места. Для инвалидных колясок есть пандус,но требуется сопровождение, не очень удобный, если подниматься самим на активной коляске, с электроприводом подойдет. Дверь откроют по вызову. В зале чисто, комфортно. Минусов пока не нашли.🤷‍♀️

Вероника С.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в жио отделение не первый раз, всегда грамотно и компетентно отвечают. После недавнего обращения(17 фквраля 2025 года) хочу выразить благодарность Гончаровой Алене Вячеславовне за профессионализм, быстро и четко помогает разобраться с документами и професстонально отвечает на любые вопросы, а также специалисам Лаптевой Е.Ю и Штаевой О.С.

Мусик

Level 8 Local Expert

Операторы вежливые.В зону ожидания нужен кондиционер, очень душно и мебель нужно обновить. Не помню есть ли кулер с водой.

Визави

Level 13 Local Expert

Не все админы понравились. Подавала документы 23.07.24 . Админы сидели болтали о своем личном.. В силу определённых обстоятельств я пришла за пол часа до назначенного времени и спросила нет ли номерков пораньше. Мне сказали, что полная запись. В тоже время приходил народ без записи и проходил вперед меня. Я еще раз подошла к админам, немного возмутившись на тему того как так проходит народ без записи если номерков нет🤷‍♀️ и сразу получила номерок на время раньше. Мне объяснили, что когда я впервый раз подошла свободных номерков не было🤷‍♀️, а тут вдруг появились -смешно! Смена днём раньше очень понравилась!

Дима Доронин

Level 9 Local Expert

Мои документы на дунайском супер всегда по всем вопросам и даже без записи могут принять зал большой , работают профи.

Show business's response

Наталья Жуковская

Level 14 Local Expert

Записывалась заранее через сайт Госуслуги. При явке в МФЦ в терминале нужно взять талон, набрав пин-код. Но талон можно взять не ранее назначенного времени. То есть я была записана на 15.00 и получила талон только в 15.00. Поэтому приезжать раньше нет смысла, так как места для ожидания мало. Дальше в зале меня пригласили к окну через 5 минут. Приятная специалист 1 кат. приняла мои документы и рассказала когда будет готов результат.

Show business's response

М П

Level 14 Local Expert

Отлично! Идеальная работа сотрудников, всё быстро, вежливо, профессионально.

Юлия К

Level 10 Local Expert

Отлично, быстро. Много окошек, всегда есть номерки парковка тоже ок, можно припарковаться вдоль дороги. Работают в воскресенье. Народу мало.

Show business's response

flashliker

Level 8 Local Expert

Сегодня стал свидетелем некомпетентности сотрудников . Сотрудники суют нос не в свои дела, задают некорректные вопросы , не относящиеся к делу. Услуга не была оказана. На простой вопрос о правилах регистрации ребенка утвердительно ответить не могут, отправляют приехать в МВД. Вводят людей в заблуждение. Ведущий специалист не обладает должной компетенцией для общения с посетителями . Так же вводит в заблуждение. Один из худших МФЦ в Санкт-Петербурге.

Show business's response

Boris Kuharev

Level 4 Local Expert

Очень грамотные специалисты,решил все вопросы быстро, можно получить много важной и полезной информации

Show business's response

Инкогнито 9593

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромное спасибо сотруднику Лаптевой Елене Юрьевне за прекрасное обслуживание, за чуткость,способность слышать и помочь клиенту,за терпение,доброжелательность.Побольше бы таких сотрудников в госучреждениях!

Show business's response

Александра Т.

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал, всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы. Время ожидания маленькое, все быстренько оформили😊

Kadabr1K

Level 6 Local Expert

Народу довольно много. Не сказать что очередь идёт быстро. Внутри планировка запутанная. Персонал отзывчивый.

Show business's response

Нелли Охримовская

Level 5 Local Expert

Быстро, профессионально и вежливо решаются все вопросы

Show business's response

игорь р.

Level 3 Local Expert

Имели негативный опыт посещения данного учреждения. В первый раз пришли без записи, получили номер очереди, администратор сказала что ожидание 1 час, через час было сказано ожидание больше часа, через 3,5 часа ожидания нервы не выдержали, ушли. Половина окошек не работали. Сегодня имея прошлый негативный опыт записались на определённое время, подошли ко времени. Разобраться в мудреных очень обобщенных названиях услуг на терминале не получилось, т к. время назначенное подошло обратились к администратору, она спросила номер регистрации и верила что активировал запись, садитесь и ждите. Через пол часа ожидания подойдя к стойке оказалось, что никакой активации не было и наше время прошло. На вопрос что теперь делать, нам выдали новый номер очереди с ожиданием 1час+ извинений никаких. Вот такой сервис в этом Мфц. В другом мфц на пр. Славы услуги на высоте.

Show business's response

Елена Душелихинская

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к людям , пришли оформить регистрацию , отправили к компьютеру самой решать вопрос , так как сама была занята более важным делом - сидела на сайте вайбериса . Если все так просто решается, оставьте только 1 компьютер мы самим решим вопросы

Show business's response

Наталья Грибушина

Level 5 Local Expert

Была сегодня (05.07.2025) в данном МФЦ у инспектора Пайкиной Валентины Владиславовны.Хочу выразить благодарность этой девушке за приятно проведённое время при подаче документов и за её профессионализм и полную компетентность в своём деле!Выдайте этому сотруднику премию,пожалуйста.Если премия не предусмотрена ,прошу выдать ей хотя бы благодарность от начальника данного МФЦ.Прекрасный сотрудник,таких в наше время не много!

Show business's response

Светлана Клусова

Level 12 Local Expert

Удобное расположение рядом с метро. Всё сделали отлично и быстро. Инженер-инспектор 1 категории Гончарова А.В супер сотрудник. Документы приняла, всё оформила, объяснила. Хотя за пару дней до этого ходили в в другое МФЦ в районе. Там развернули и сказали сами узнавайте.

Show business's response

Pola Сhashina

Level 9 Local Expert

Отличные и вежливые сотрудники, которые помогут во всех вопросах. Но безумные долгие очереди, иногда по 2 часа приходится сидеть, это кошмар.

Show business's response

Андрей Муратов

Level 4 Local Expert

Был на приеме без предварительной записи в воскресенье с утра, народу не было вообще, вопрос решили минут за 10, подробно всё объяснила инспектор Васикина Галина, даже объяснила о доп. льготе, о которой я не знал, и оформила её

Show business's response

Happy Serg

Level 30 Local Expert

Неоднозначное впечатление. Начиная от того, что талоны дают с рукописным номером, и заканчивая кусочком газеты вместо туалетной бумаги.

Дина Шую

Level 5 Local Expert

Отвратительно, зачем записываться , потом приходить активировать ровно в то время на которое записана , почему нельзя активировать за три минуты . Бред полный , на стойке сказали ожидайте 3 минуты, чего ждать , никто не знает . Ужас просто .

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Можно приходить без записи, но придется посидеть в очереди. Сотрудники молодцы, все объясняют, помогают. Есть автоматы с кофе, розетки и автомат для печати документов.

Show business's response

Мари

Level 8 Local Expert

Сколько раз сюда обращалась всегда были грамотные, спокойные, доброжелательные сотрудники. Всё подскажут. Документы оформляют вовремя. Даже госпошлину теперь можно оплатить сразу у них при оформлении документов.

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Очень довольна обслуживанием в данном МФЦ. Помещение приятное, чистое, сотрудники очень внимательные и вежливые. Включаются в решение вопроса на все 100. Особенно хочу выразить благодарность Сарайкиной Наталье Евгеньевне. Очень грамотно и профессионально была оказана услуга по моей проблеме, дополнительно я получила консультацию и ценные советы. Отношение очень человечное. Я тронута. Большое спасибо!

Инна Иняева

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. Грамотные сотрудники. Обращаюсь не первый раз. Проконсультировали быстро и толково. Можно оплатить пошлину на месте. Документы оформляют быстро. Очереди практически нет.

Софья Ч

Level 8 Local Expert

Быстро, отлично, только сообщения в макс не доходят во время.

Show business's response

Наталья Петрова

Level 11 Local Expert

Записалась заранее на определенное время, пришла заранее, но просидела ещё 2 часа в очереди с людьми которые брали талон на месте( Поставила 4 здездочки сотрудникам на входе, которые не только дают талоны, но и бесплатные консультации возрастным людям. Я попала к грамотному сотруднику, он мне очень помог, но его коллеги все время его отвлекали, поскольку сами не могли справиться со своими вопросами. Была записана на 12.:10 вышла в 17.05(((

Лилия Капитонова

Level 8 Local Expert

Очень достойное МФЦ всегда вежливо,четко,быстро,качественно без лишних вопросов обслуживающий персонал приветливый и грамотный в этом плане мне всегда везёт и подскажут и улыбнуться,что особенно важно когда ты спешишь и без настроения и четко решат или оформят твои просьбы...

Tatiana Kalina

Level 9 Local Expert

Неоднократно приходилось пользоваться услугами этого МФЦ. Не всегда обращались сюда с простыми ситуациями. Тем не менее, каждый раз удавалось получить квалифицированную консультацию и с ее помощью правильно подготовить все необходимые документы. Сотрудники вежливые и терпеливые, а ведь мы не всегда можем четко и грамотно сформулировать суть нашего общения. Очень удобно, что есть предварительная запись, отпала необходимость проводить кучу времени в очередях. Оплата госпошлины производится непосредственно оператором и это тоже экономит время и нервы, т.к. отпадает необходимость вручную набирать реквизиты платежа

Ramil

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ, все четко и доступно, квалифицированный персонал за стойкой и отзывчивые специалисты в окнах. Заранее записываемся и берем необходимые документы, запоминаем номер брони и приходим в положенное время. Меня все устраивает.

Екатерина Костина

Level 4 Local Expert

Были у инспектора первой категории Янушевской Оксаны Михайловной просидели больше 3 часов что бы подать заявление на перерегистрацию 3 человек. Я беременная на 9 месяце с мужем 3,5 часа это ни в какие ворота не лезет.

Марина Викторовна

Level 14 Local Expert

В этом МФЦ работают настоящие профессионалы и чуткие люди. Выражаю благодарность инженеру-инспектору Прудниковой Оксане Юрьевне за терпение, высокую компетентность и отзывчивость и неравнодушие. Она помогла решить проблему, с которой не справились коллеги из другого МФЦ. Несмотря на то, что сотрудники здесь работают в очень напряженных условиях, они показывают высочайший профессионализм и человеческое отношение. Большое Вам спасибо!

Show business's response

My documents

1073 reviews