My documents

4.8

2988 ratings

Rate this place

Лев Р.

Level 11 Local Expert

Два раза , посещал эту контору . Отличное обслуживание ! Всё чётко и быстро .

Николай И.

Level 4 Local Expert

Все отлично быстро все сделали молодцы !

Show business's response

ROB

Level 8 Local Expert

Не отвечают на звонки

Show business's response

Светлана Белоусова

Level 6 Local Expert

Вечные очереди. Сидишь по 2-5 часов. Ответ один: не хватает сотрудников.

Лена Денежка

Level 9 Local Expert

При всем уважении к людям и с понимаем текущей ситуации и усталости сотрудников, выгонять человека за 20 минут до закрытия, который записался за неделю на 6 вечера и просидел в ожидании своей очереди около двух часов - хамство.

Фейкович Фейк

Level 6 Local Expert

Если прийти днём, то народу много, но специалисты обслуживают быстро и качественно. Делал справку на работу, вечером уже была готова

Валерия Семенча

Level 6 Local Expert

Быстро и без лишних заморочек,персонал вежливый.

Show business's response

Ольга Владимировна

Level 16 Local Expert

Потратила в ожидании час времени, это много. Сначала нужно обязательно подойти к девочкам на стойке информации, они одновременно нескольким людям пытаются объяснить, что делать. Меняла паспорт РФ по месту жительства, ждать месяц вместо обещанных 10 дней. Есть оплата госпошлин в терминале. Фото-услуг и банкоматов нет.

СПСЧ 11

Level 6 Local Expert

Обращался в Многофункциональный центр. Удобно. Очередей практически нет. Взял номерок, сходил в туалет - и очередь подошла. НО. Жду документы уже вторую неделю. Интересно - они вообще будут готовы??? - по телефону вообще не дозвониться.

Павел

Level 13 Local Expert

Очень вежливое и быстрое обслуживание,девушка на входе всё толково объясняет,подсказывает,помогает,оценка пять с плюсом,выше всяких похвал,приятно удивлен

Наталья Владимировна

Level 19 Local Expert

Данное отделение находится у меня в районе , расположение удобное , а попасть нереально (((( очередь огромная , но приятные девушки которые там бедные работают . Чисто , уютно

Show business's response

Олег Айтжанов

Level 13 Local Expert

Подавали документы) При входе нам все пояснили/показали. Только взяли номерок и сразу же наш номер высветился (были не в самый час-пик). Все сделали быстро и профессионально. В общем впечатление осталось самое приятное!

екатерина семенова

Level 10 Local Expert

Прекрасные сотрудники, знающие своё дело, объяснят, подскажут,общение на высшем уровне,все во время, без очередей!!!!Одна дружная семья!!! Руководитель МФЦ нет слов,добрая,отзывчивая,во время и правильно принимает решение, разрешает мирно все конфликты заявителей, благодаря такому руководителю,в МФЦ царит атмосфера приятная, душевая, спокойная, поэтому можно прийти с младенцем (есть чистая комната отдыха) и спокойно сделать все свои дела!!! Приятно общаться со всеми сотрудниками!!!! Всегда чисто!!! Всё за чем обращалась, всё грамотно, правильно и быстро оформлялось!!! И положительные результаты везде приходили!!! Ещё раз спасибо!!! Побольше таких сотрудников,а главное руководителей,от которых зависит работа, прием,тепло!!!

Андрей Письменков

Level 16 Local Expert

Патертые диваны видевшие виды. Номерков на ближайшее время ненашлось... В Красногвардейском районе МФЦ работают лучше и не такие убитые.

Александр Плосков

Level 6 Local Expert

Заходил, когда на "Госуслугах" внезапно отвязали номер из-за "подозрительной активности". Очень быстро и по делу работают. Я зашёл не по записи (из-за проблемы с доступом в "Госуслуги") - нашли свободное окно, оформили запрос на подтверждение документов из центральной БД, через час позвонили, попросили зайти. Зашёл - всё сделали за пятнадцать минут. Стоит понимать, что в МФЦ очередь по записи (толп нет, работают быстро), так что стоит записаться по телефону или через сайт, чтобы не пришлось возвращаться, если пришли с чем-либо срочным.

Анна Бел

Level 10 Local Expert

Была 2 раза, подавала и получала документы Росреестр. Подавала около 6 вечера в пятницу , ждала минут 40, получала днем, ждала не более 10 мин. Стоит кофейный аппарат, туалет очень приличный. Считаю ожидание не длительным (до этого была на Чернышевского, там очень долго, стараюсь избегать тот МФЦ) . В общем, впечатления приятные

Александр Аккерменко

Level 2 Local Expert

Просто отвратительный сервис, вместо того чтобы помочь ответить на вопрос, сотрудник наорал на клиентку, на вопрос сам ответа не знал. Непонятно за что человек получает зарплату, за способность наорать на девушку? Никогда больше в этот мфц не пойду

татьяна прокофьева

Level 8 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего, персонал долго отвечает на вопросы, долгие очереди с которыми даже не пытаюсься бороться, персонал вечно нечего не знает

Lina B.

Level 4 Local Expert

Доброжелательные, внимательные и отзывчивые девушки. Всегда помогут, подскажут и проконсультируют. Ольга Трушникова большая молодец! Все объяснила, дала рекомендации по-моему вопросу. Процветания Вам!

No_Makarenko

Level 11 Local Expert

Не могу не оставить свой отзыв. Была в данном подразделении два раза, сдача и получение документа. Помещение, можно сказать, небольшое, НО, несмотря на это, сидящих посетителей, очередей и т.д нет, а если что-то подобное и возникает, быстро "растворяется". Персонал - "+". Быстро реагируют на очередь, возникающие вопросы, недопонимания И, что интересно, и удивительно, ненавязчиво и тактично "гасят" конфликтные моменты. Возможно, или скорее всего, заслуга менеджера(или управляющего персоналом) и штатного психолога. Тоже "+". Спасибо инспектору Байкеева Гульнара Захировна. Выдача документа была быстрой и доброжелательной, несмотря уже на вечернее время. В 17.40.55 был выдан талон - в 17.42.00 было всё оформлено. Успехов руководству и персоналу! Советую.

Geniya

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ, проконсультировали абсолютно 💯 по всем моим вопросам и , к стати, не только меня;) но и следующего клиента;) спасибо, все понравилось!

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Область для улучшения - организация порядка и обучения у работников на стойке информации при входе. По каждому вопросу обращались к одному и тому же сотруднику, все остальные растеряны и не могут самостоятельно найти решение. А предполагается, что они должны помогать посететелям. В итоге, я провела там больше часа и вывод мой - лучше бы сразу пошла в УФМС, там хотя бы обьяснили бы все.

Светлана Онищенко

Level 9 Local Expert

Всё очень хорошо организовано. Персонал просто великолепный,

никита л

Level 7 Local Expert

Осень помогли оформить пособие для ребенка. 👨‍👩‍👧‍👦. Спасибо.

Show business's response

samir qaziyev

Level 6 Local Expert

Обратился 20.08.2021 года в МФЦ на Кондратьевском проспекте 22 для оказания помощи по регистрации в портале госуслуг.Сказали что ваши данные отправлены на запрос,приходите потом.Пришел 24.08-го 16:30.Оказывается специалист неправильно ввел дату моего дня рождения.Выдали уже 3-ий талон .Говорят ещё 1 час подожди.В данный момент прошло уже 2часа 30 минут.Что за упрощённое обслуживание,жду получения 4-го талона

Антон Уваров

Level 5 Local Expert

Был тут пару раз по своим делам - оформлял справки для квоты по медицине. Сотрудники очень внимательные и помогли во всех ситуациях. Впечатления остались самые положительные.

Vera V.G

Level 28 Local Expert

Долгое обслуживание ! Никогда более не поеду ! При наличии записи талон выдают 40 мин, обслуживающий персонал не грамотный , у окна приема просидели 1,40 !!!! Плёвое дело- на 20 мин растянули на столько времени !!!

Оксана A.

Level 6 Local Expert

Мгновенно исполнили все мои запросы: зарегистрировали 3 архиважных заявления. Очень вежливый квалифицированный персонал. Ура, я всё успела. МФЦ🫶🏻

Ирина

Level 8 Local Expert

Отзывчивые специалисты, всегда помогут с решением вопроса. Записать на прием стараются на максимально удобное время. Постоянно следят чтоб не было скопление ожидающих приём граждан.

Ярослав Жуков

Level 10 Local Expert

Очень милые т адекватные операторы или инспекторы, всё объясняют и даже помогают заполнить документы, делаю ту работу которая не входит в их обязательства. Господа, давайте уважать их труд.

Лена К.

Level 7 Local Expert

Сюда лучше приходить в выходные к открытию, по будням очень много народу, администраторы не пропустят вас далее, если по вашему вопросу у вас не хватает документа, вам просто не выдадут талон, дойти до него у Вас просто нет шансов))))

Юлия В

Level 4 Local Expert

Быстро оформили документы. Дали дополнительную информацию о сроках, которые я не знала и не спросила.

Татьяна Ларина

Level 12 Local Expert

Все очень чётко и быстро оформила. Организация прекрасная, консультант Мария Аркадьевна подробно объяснила какие документы нужны, поэтому все сдала на оформление без проблем, с минимальными затратами времени

Владимир

Level 16 Local Expert

отличный сервис, душевный коллетив, всегда участливы и внимательны. Но где парковка? а нет её!!

Anonymous review

Очень хороший центр. Подход к каждому клиенту проходит на высшем уровне! Отдельное спасибо сотрудникам на ресепшене!!))) сколько раз был, всегда доволен посещением!

шубекина наталья

Level 4 Local Expert

Огромные очереди. Окошки работают через одно на оформление. Народ в очередях устает и злой, хоть и стараются работники организации. В МФЦ можно зайти в перчатках и маске и сидеть по одному на диванчике в помещении, но в очереди на улице народ стоит без средств защиты плотнячком. Я провела в общей сложности в очереди на улице и внутри организации три часа. Вместе с грудным ребенком. Три звезды ставлю только за старания администраторов зала. Они отзывчивые и вынуждены выполнять постановления правительства.

Валентина Масунова

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, отзывчивый персонал

Алла С.

Level 9 Local Expert

Самый лучший работник этого мфц Елизавета Ш., очень компетентная во всех направлениях.

SPECEALIST

Level 5 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Очередей почти нет, много окон, на входе приветливые администраторы проверяют все ли нормально с документами и отвечают на вопросы.

Слава П.

Level 5 Local Expert

Приятный персонал, при получении талона всегда готовы подсказать. Иногда, особенно в час пик, большие очереди, порой до часа приходится ждать

Виталий Алексеев

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, с желанием помочь в решении вопросов, ну или мне повезло с таким сотрудником

Tanya Posnikova

Level 11 Local Expert

Очень быстрое, приятное, вежливое и самое важное - человечное обслуживание. Помогли с заявлением, все сделали быстро, хотя мое окошко и время уже прошли. Везде б таких специалистов. Спасибо большое вам

Вугар Гусейнов

Level 2 Local Expert

Сотрудник Сытник Наталья Владимировна разговаривает с людми грубо. Задавали вопрос как это может быть ? Она ответила что если что то не нравится можете идти жаловаться. Место этого ответа могла бы объяснить что это новый закон. Дай бог здоровья ей который на третьего окно сидеть. Объясняет очень подробно и помогает от души. Ради это сотрудника которая нам помогала. А ради Сытник Наталья Владимировна оценка очень плохо за общение с людми.

Инкогнито 6128

Level 4 Local Expert

Хамское , бездушное обращение. Администратор этого отделения ОКСАНА неадекватный человек. По телефону я диктовала номер заявления , ей послышались буквы вместо цифр , тут же принялась хамить. Нужно получить прописку для 85 летней мамы , которая почти не ходит и в данный момент болеет гриппом , живёт в пригороде, привезут на 1 день. ОКСАНА сказала : в порядке живой очереди. Она что , зверь ???! Я попросила ее ФИО, она отказалась представиться , швырнула трубку. И как ТАКИХ нанимают в гос. органы ?? Позор !!!

Татьяна Лебедева

Level 9 Local Expert

Уютно, хорошие специалисты

Любовь Шилова

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательный, внимательный персонал. Всем помогают, отвечают на вопросы. Очередей нет. Есть терминал, где можно произвести оплату. Всё понравилось, спасибо.

светлана третьякова

Level 9 Local Expert

Профессиональные сотрудники!

Марина Ц.

Level 3 Local Expert

Очень быстро, никаких очередей не было, доброжелательно, все объяснили. Без проблем. Если еще раз понадобится, снова пойду сюда. Спасибо.

светлана климушкина

Level 7 Local Expert

Была там первый раз, очень впечатлило все: и порядок, и быстрое оперативное обслуживание, очень вежливые и внимательные операторы, все что нужно, подсказали, разъяснили и даже больше. Я довольна обслуживанием и всегда буду советовать это МФЦ.

My documents

1058 reviews