My documents

4.8

2988 ratings

Rate this place

Михаил Т.

Level 5 Local Expert

Впервые встречаю такое бестактное отношение сотрудников стойки информации и вопросов. Был во многих мфц, в разных городах, но чтобы сотрудник цокал и вздыхал в ответ на задаваемые вопросы, а тем более прямо в середине беседы вставал и уходил - нонсенс. Точно не приду в это отделение повторно, лучше потратить время и доехать до соседнего, где отношение будет подобающим

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Вы о чем? Не первый раз обращаюсь в этот МФЦ и за свои 30 лет ни разу не встречала на столько клиентоориентированную организацию!!! Даже в сфере коммерции, не говоря уже про государственные. Никогда нет толпы народу, все подскажут-расскажут, помогут! Все быстро, четко, по делу! Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого МФЦ!!!

Глеб Кудряшов

Level 5 Local Expert

Персонал хороший, место тоже неплохое!

Show business's response

Ирина Бекина

Level 6 Local Expert

МФЦ по адресу Кондратьевский 22,очень разочаровали меня. Я инвалид второй не рабочей группы,меня выселяют из квартиры,надо было сделать ЕГРН,оплатила,позвонили приезжайте,но у меня не было денег на дорогу,поехал муж,у него доверенность мною подписана,что бы везде заменил меня. А в этом МФЦ,не дали ему,сказав я должна приехать. Это оплатить он мог,а забрать они не дают. Главное жалобную книгу тоже,это что за свинство такое,ничего человеческого нет. Смена 31 октября,очень испортила рейтинг. Я буду писать везде,а сейчас много куда можно жаловаться.

Владимир Шупиков

Level 7 Local Expert

Работает в выходные дни. Персонал вежливый. Можно записаться на приём заранее. Парковки нет. В воскресенье людей не много

Марианна Бирюкова

Level 6 Local Expert

Хорошие специалисты, скорость обработки документов на уровне.

Alexey Udovenko

Level 19 Local Expert

Прием по записи, людей не много, соблюдаются меры предотвращения распространения вирусов, если требуется решить какой-то вопрос связанный с МФЦ-РЕКОМЕНДУЮ!)

Вера Короткова

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал. Вежливо и тактично , быстро и доходчиво !

Виктор А.

Level 6 Local Expert

Нет вопросов которые работающие девушки не могут помочь посетителям.Все делают вовремя согласно регламента

марина ч.

Level 5 Local Expert

Безумное обслуживание,на ресепшн стоит женщина,которая не помогаем ,а наоборот создаёт проблемы. Я думала она для помощи,а не для создания проблем

Vika Frolova

Level 6 Local Expert

Приятные сотрудники работаю в этом МФЦ При входе проверяют температуру и следят, чтобы маски были у всех. Администратор Вафа подробно все объяснила. Были у инженера - инспектора Елены Александровны было очень внимательный сотрудник. Спасибо

Анастасия Чистякова

Level 4 Local Expert

Девочки все очень любезные ,помогли со всеми документами

Влад Петрович

Level 6 Local Expert

Очень вежливые работники, внимательны и хорошо всё объяснят, и подскажут.

Елена Базарова

Level 3 Local Expert

Оформляла документы в этом МФЦ. Обслуживание отвратительное, хамское отношение, персонал грубит и плохо справляются со своей работой. Консультанты не желают отвечать на вопросы. Так же обращаю внимания, что если у вас нет с собой необходимых ксерокопий, нигде поблизости нет возможности их сделать. Не советую посещать данное учереждение. Лучше сдать документы на Полюстровском.

Лилит Герц

Level 2 Local Expert

Хочу посоветовать всем это МФЦ .Работники МФЦ доброжелательные и вежливые и оперативно работают .я там делала много документов .В один день у меня было ужасное настроение и я неправильно оформила бланк по загранпаспорту и естественно они помогали исправить .Я пыталась маленько грубить ну они терпеливо меня выслушивали .Я прошу прощение за это .И желаю им ,чтобы ‘меньше и меньше ‘ им попадались люди с плохим настроением как я .Они тоже люди с такими же проблемами как и мы все .Желаю процветание этому МФЦ .Спасибо за ваше терпение и работу которую вы делаете для нас . Герц

Маргарита

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам отделения за доброжелательное и оперативное обслуживание, обращалась несколько раз и всегда только хорошее впечатление.

Марина Костикова

Level 3 Local Expert

Великолепное обслуживание, все вопросы решены,, хочется сказать спасибо Оксане Сергеевне, за проффесиональную работу

Аля Соколова

Level 16 Local Expert

На ресепшене девушка не очень приветлива,грамогласная,крикливая,отвечает сразу нескольким людям,не закончив обслуживания предыдущего.А так народу мало,чего ажиотаж устраивать с записями и т д,не понимаю!

Татьяна Ивашень

Level 10 Local Expert

Нет очередей, девушки отзывчивые.

Андрей Т.

Level 13 Local Expert

Доволен. Менял паспорт. Все оперативно и вежлево.

Никита Макаров

Level 14 Local Expert

Приветливый персонал. Очень отзывчивые. Обслуживание быстрое, народу немного (возможно я так попадаю).

ольга серова

Level 11 Local Expert

Не очень теперь все сделано, прежде чем взять номер нужно ещё постоять в очереди пока документы проверят, не удобно особенно когда ходишь туда не первый раз и знаешь, что взять туда,

Екатерина Маркина

Level 7 Local Expert

Очень компетентные и отзывчивые сотрудники

Дейл Купер

Level 7 Local Expert

Лучшее обслуживание клиентов спасибо одной девушке , за то что помогла сделать зарегистрироваться в мфц мы ещё опаздывали , а она сделала быстро и качественно подруге Очень приятно когда существуют такие люди , спасибо что Господь дает таких людей , ваш мфц лучший

Алексей Петров

Level 6 Local Expert

Делал загранный паспорт для маленького. Все по записи. Без каких-либо очередей. Помогли в заполнении анкеты. Работники дружелюбные. Мне понравилось.

Ирина

Level 5 Local Expert

Несмотря на нехватку персонала, всегда готовы помочь, подсказать, как ускорить получение услуги.

Valery Vakarov

Level 13 Local Expert

Согласен с предыдущим товарищем. На приём очередь идёт быстро,на выдачу ещё быстрее. Но вот все сроки вышли,телефон не отвечает,документов не дождаться!

Владимир Трунов

Level 12 Local Expert

Быстро нет суеты очень отзывчивые работники всегда готовы все дотошно и главное без нервотрепки объяснить и ответить на все вопросы посетителей.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень ответственные и приветливые сотрудники, быстрое решение моего вопроса, минимальное ожидание.

Женя Сорокин

Level 8 Local Expert

Помогли сделать документы без очереди, спасибо огромное им!

Умед

Level 6 Local Expert

Всегда ходим делать документы. Услужливый и компетентный персонал , всегда помогут и знают как помочь . Молодцы!

Show business's response

Ольга Аввакумова

Level 7 Local Expert

Работают профессионалы! Всё быстро, четко и без очередей.

галина катаман

Level 6 Local Expert

Всё очень понравилось, быстро, профессионально оформили пособие, есть комната матери и ребёнка, что очень порадовало.

Юлия

Level 14 Local Expert

За справкойна железную дорогу пришлось приезжать дважды, были проблемы с работой их программы. Второй раз была неразбериха с электр.очередью и находилась там около часа.

Людмила Безверхняя

Level 6 Local Expert

Огромная очередь, работают медленно, есть аппарат для талонов на очередь, но эту работу почему-то дублирует сотрудник, не понятно, ему заняться нечем?

Олег Юрченко

Level 15 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, спасибо

Иван

Level 15 Local Expert

Обращаемся только в этот МФЦ. Приятные люди работают! Оформление довольно таки быстрое

Лариса Абрамова

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот МФЦ. Всегда есть время приема. Опоздали , но приветливый персонал помог и ркшил наш вопрос. Спасибо.жаль не записала фамилиию алминистратора и сотрудницы.

Ирина Зинковская

Level 6 Local Expert

Хорошее место, почти никогда не бывает очередей. Помогли ребенка поставить в очередь в логопедический садик очень быстро. Большое спасибо!

Даниил Степнов

Level 12 Local Expert

Стоит аппарат для выдачи талонов в очередь, так персонал от него отгоняет, говорит вставать в живую очередь… Для чего эта автоматизация была создана, если ей не пользуются?

Андрей Третьяков

Level 7 Local Expert

Просидел час, пока оформляли . То принтер не печатает , то комп завис . А Делов то на 5 минут было)

Андрей Бабулевич

Level 11 Local Expert

Очередь на приём документов более 2 часов. Оформленные документы в указанную дату не выдаются. Оператор от имени организации посылает, то есть говорит, что они с этим опозданием ничего не могут сделать.

A E

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Оформляли сделку с недвигой. Сытник Н.В. накосячила с три короба. Далее вообще начался цирк с конями, стыдно даже печатать такое, на сколько люди не готовы нести ответственность за свою неграмотность.

Артем

Level 30 Local Expert

Вежливый персонал. Всегда готовы помочь в любой ситуации, лояльное отношение к гражданам не смотря на электронную очередь. Спасибо.

S. O.

Level 22 Local Expert

В пт 02.07.21 обратились в мфц для подтверждения учётной записи мамы, в итоге сказали, что бы мы пришли через день, они должны подать заявку на госуслуги, те её должны подтвердить. В пн 05.07.21 мама по жаре дошла до мфц, ей отказались подтверждать учётную запись. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы поехать вместе и разобраться в данной ситуации. В итоге сотрудница, отказалась подтверждать учётную запись, ссылаясь на то, что она не хочет нести ответственность, если, что-то пойдёт не так. В этот момент у меня в руках был телефон, я не вёл никакой видео записи (о чем я в итоге пожалел), сотрудница несколько раз заставляла меня убрать её и не снимать, показал ей экран включённого телефона, после чего она убежала куда-то. Я ожидал, что выйдет начальство, чтобы спросить про адекватность данной сотрудницы, но никто не вышел, в тоне она стала кричать на нас, что мы с мамой стояли на расстоянии 1,5 метров друг от друга. Сообщил ей, что родственники не обязаны стоять друг от друга на таком расстоянии, если они приехали в одном автомобиле, это абсурд.

Марианна Попова

Level 16 Local Expert

Не знаю, может быть все МФЦ такие, но этот мне очень нравится Ни очередей, все быстро, от бо всем проконсультируют, помогут

Ирина Шишкина

Level 20 Local Expert

Прекрасно обслужили, подсказали, сделали всё возможное. Довольны, что обратились именно в этот центр!

Someone Who

Level 15 Local Expert

Великолепное МФЦ, очень добрые, милые и отзывчивые сотрудники. Часто время ожидания не более 20 минут, всегда помогут и направят. Только положительные впечатления)

Марина

Level 6 Local Expert

Слов нет -27 февраля подаю заявление на ГСП-принимают -а 11 марта -мне звонят с СОЦЗАЩИТЫ и спрашивают -кто принял у вас заявление?что за не компетентный сотрудник?я была ошарашена -подача заявлений месяц в месяц-заметьте мы в мфц -это все уточняла я --результат изза некомпетентности из 11 окошка я потеряла время-тк подала снова-нервы-и время на вновь запись и телефонные уточнения-полтора часа-не дозвонится туда-плюс поездки туда -БАРДАК

Окинда Н.

Level 3 Local Expert

23.11.2021 г. обратилась в МФЦ по поводу выдачи заграничного паспорта.Приготовленные мною дома документы, в частности, заявление, оказались неверно заполненными. Ведущая смены Афанасьева Анжелика Юрьевна и инженер-инспектор Бобурова Ирина Михайловна , профессионально и достаточно быстро решили мою проблему, оказав мне необходимую помощь. Очень отрадно, что несмотря на колоссальную нагрузку, которую испытывает сейчас МФЦ, его сотрудникам удается не только четко и профессионально решать вопросы посетителей, но и сохранять при этом доброжелательность и отзывчивость. Благодарю весь коллектив МФЦ за впечатляющую организацию в работе.И отдельная благодарность указанным мною сотрудникам за их профессиональные и человеческие качества. Всем рекомендую этот МФЦ. Здесь вам обязательно помогут.

My documents

1058 reviews