My documents

4.9

3539 ratings

Rate this place

Евгений Крепачёв

Level 6 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Ирине Владимировне, профессионал своего дела , и добрейший души человек! Обратился 16.01.2026 с обращением к заявлению по жилищному вопросу, я получил такой развернутый консультативный ответ был приятно удивлен! Помогала, направляла, советовала , все прошло замечательно, очень доволен!

Show business's response

юлия потехина

Level 7 Local Expert

Девушка в 12 окне не компетентна. Прождала 30 + минут в пустую необходимо было получить справку участника сво по доверенности заверенной воинской частью( приравнивается к нотариальной) получила отказ с ссылкой что получить могут справку только родители , дети и супруги, а я сестра. Обидно что администраторы спросили комплект документов и сказали подождать.

Show business's response

Марианна

Level 12 Local Expert

Очень компетентные сотрудники: помогут, расскажут доходчиво, покажут, объяснят. Быстрое обслуживание Замена документов после смены фамилии в общей сложности с ожиданием заняло дней 13-15 (со сменой прав!) Огромный плюс что работают допоздна и по выходным

Show business's response

Ирина К

Level 9 Local Expert

Отличное место. Отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. Недавно была там со своей девяностолетней мамой. Решили все вопросы за одно посещение. Моя благодарность сотруднице Наталье( к сожалению не помню отчества). Компетентная, внимательная.

Ирина Федорова

Level 8 Local Expert

В который раз убеждаюсь, что этот МФЦ - лучший в городе. Никогда нет очередей, всегда работает много окон и приветливый толковый персонал. В МФЦ просторные и чистые залы со столами и креслами, где можно спокойно и с удобствами изучить и заполнить необходимые документы. Есть платежный терминал для оплаты пошлин и прочих платежей. В зале имеется стойка с консультантами, которые предоставят Вам необходимую информацию для решения Вашей проблемы. Жаль только, что отсутствует фотокабина, с ней можно было бы все необходимое для оформления документации делать непосредственно в зале МФЦ. Рекомендую к посещению, если Вы нуждаетесь в оформлении документов.

Юля Байдик

Level 6 Local Expert

Хотелось выразить благодарность МФЦ на Седова, 69. Отличные специалисты. Но один из лучших - Балтаева Е.Г. Профессионал. Работу выполняет четко и быстро, всегда поможет и объяснит, очень вежлива и добродушна. Огромное спасибо за Ваш профессионализм, именно такие сотрудники должны быть на руководящих должностях!

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Хочу отметить работу инспектора Серегиной Дарьи.Очень отзывчивый человек,я пришла переоформить один документ,а Дарья предложила сразу три поменять.Очень вежливо и доходчиво все объяснила.Прекрасный сотрудник!

Одинокая волчица

Level 8 Local Expert

Я сейчас опять еду на Седова в МФЦ,мне нравится что там не бывает много народа,хороший персонал,а также удобно от метро Ломоносовская идут автобусы часто,обслуживание на высшем уровне,раньше ездила на Большевиков,там всегда полно народа,а здесь нет,теперь только сюда

Инкогнито 2207

Level 7 Local Expert

Работают профессионалы, всегда вежливый, быстро и чётко работают. Я всегда прихожу в этот Мфц. Впервые приходила оформлять документы в садик ребёнку, а теперь ей уже 19лет😀, но хоть и живу не рядом но все равно сюда езжу. Всем добра и здоровья

Анастасия Готто

Level 12 Local Expert

Очень приятное обслуживание, быстрый ход очереди и доброжелательный персонал) Все подскажут, помогут, оформят, молодцы 👌✨

Show business's response

Константин

Level 12 Local Expert

Грамотные сотрудники, помогли заполнить бланк , все объяснили и показали .Приятно когда такое отношение .

Сергей

Level 14 Local Expert

Это Лучший МФЦ, и если вдруг не в городе то в районе точно!!!! Ваш вопрос будет решаться словно он не только Ваш))) Сотрудница на входе в справке! Она просто волшебница! Не знаю как но, она помнит посетителей которые в этот день были!) Суббота 9 ноября 2024 г , 2 окно, не запомнил как зовут сотрудницу(((( ей поклон!!! Рекомендую!

Мажидов Абдухафиз

Level 6 Local Expert

Сотрудники данной МФЦ Оперативно решили интересующие мной вопросы, чистенько, все понятно и всегда помогают, я бы добавил где нибудь уголок для детей хотя бы детский столик с карандашом чтоб детки могли провести время пока родители ждут свою очередь!

Валерия Г.

Level 15 Local Expert

мой любимый отдел моих документов, есть запись на конкретное время, так же появился автомат для ксерокопирования и принтер, персонал всегда помогает и консультирует по всем вопросам, терпимы, участливы. всегда чисто

лидия п.

Level 3 Local Expert

Очень нравится МФЦ.Есть возможность обратиться без записи.Просторно,много окон.Как правило время ожидания гораздо меньше,чем в других.Сегодня обратилась со срочным вопросом,специалист помог решить проблему на информационной стойке,даже не пришлось ждать очередь.Очень внимательный ,вежливый персонал

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 7 Local Expert

В связи со сменой машины мне нужно было в парковочном разрешении изменить гос номер. Но не разобралась самостоятельно, как это сделать на портале Госуслуг. Приехала в МФЦ и была просто потрясена, какой теперь чудесный сервис. У входа стоит аппарат для сканирования документов. Хотела взять талончик, а работники посовещались, как будет быстрее оформить заявление и просто вместе со мной все оформили на портале. Проконсультировали, какие заявки оформляются на федеральном уровне, какие на региональном. Просто, быстро, качественно! Спасибо большое вам, Ангелы МФЦ! Заявку по плану должны были месяц рассматривать, сделали в итоге за два дня. Ну не сказка ли ))) приходите в правильные места для решения своих вопросов!

Артём Романов

Level 5 Local Expert

пришел заменить паспорт, прождал пол часа в очереди на холоде, сказали что принимают только людей без российского гражданства, с какого перепуга спрашивается? единственный ближайший мфц от дома, до других нужно ехать, спасибо за потраченное время и испорченное настроение

Show business's response

Анна С

Level 7 Local Expert

Заранее записалась на приём. Приём во-время без задержек, быстро. Спустя пару дней позвонили и пригласили на повторный приём уже за готовыми документами. Я всем довольна, обращалась 3 раза и всегда оставалась довольна

Татьяна

Level 19 Local Expert

Подавала там документы на паспорт, предупреждали, что выдадут не раньше, чем через три недели (подавала перед нГ), а выдали уже через 10 дней. НГ встречала не букашкой, но с бумажкой, то бишь точно человек ))

Level 10 Local Expert

Достаточно вежливое обращение с посетителями. Но на этом видимо всё))) Пришел я получить услугу. Так мне сотрудники МФЦ несколько раз говорили противоположные вещи. То они могут принять заявление, то не могут. В итоге только 5-й сотрудник, опытная женщина, смогла помочь. А до этого ответ был в стиле "Мы не можем, вот скажи, да Мань? Мы ведь такое не делаем?" А надо было не спрашивать у коллеги, а всего лишь ПОПРОБОВАТЬ сделать. Я все понимаю, но зачем заявлять то, чего не знаете и направлять меня в гос.учреждение напрямую, если вы можете принять заявление? То же касается приема заявлений, нужно быть внимательным и настойчивым, иначе примут не то и не так. Расслабиться не дадут))))

Анастасия Мельникова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сотрудник,которая не понимает разницы,между постановлением и определением Взяла оплату гос.пошлины с 3-х людей,а по итогу документы вернули назад,где причиной отказала была,отсутствие оплаты гос.пошлины 😂 Как оказалось,нужно было сверху доплатить еще 8 тысяч,но нам никто ничего не сказал Теперь надо каждому члену семьи ехать и забирать свои документы,чтобы доплачивать и подавать снова Позорище,учите своих людей,к вам приходят с кипами документов,чтобы решить вопросы,а по итогу нужно бегать туда-сюда,потому что ваш сотрудник некомпетентен

Show business's response

Елизавета

Level 12 Local Expert

Замечаиельное отделение мфц: компетентные сотрудники, быстрый прием граждан

Show business's response

Леша Матузков

Level 19 Local Expert

Вежливый персонал!! Ооочень добрая и профессиональная девушка приняла мою девушку уже после закрытия, так как у нас был сложный и очень срочный вопрос.. до закрытия просидели в очереди около 2-х часов, но сотрудница нас приняла и полностью помогла по всем вопросам!😉все вполне чисто и спокойно👌🏼

Show business's response

Алексей Ершов

Level 12 Local Expert

Прекрасный центр, быстро, информативно. Забирал договор об обслуживании внутридомового газового оборудования, документы подавал в другом центре рядом с работой. Жена меняла права, паспорт. Вообще не надо никуда ехать. Пришли сюда и всё сделали. Класс.

Show business's response

Константин

Level 6 Local Expert

Классное у нас мфц.Всегда вежливо, оперативно. Чисто,есть парковочка

Show business's response

Яна Алексеевна

Level 14 Local Expert

3 раза приходило уведомление о приостановлении от росреестра из-за ошибок сотрудников мфц. На вопрос все ли сделали правильно в соотвествии с уведомлением и они говорили - конечно же!!! В третий раз я просто ругалась. Ездить туда , умея маленького ребенка и ждать очереди - это еще то «удовольствие». Обучайте сотрудников!!! Если я взяла 2 номера на 2 объекта, не нужно спихивать в одно заявление!!!!

Pavel Khramtsov

Level 28 Local Expert

Удобное расположение. Рядом с домом. Есть парковка. Доброжелательный персонал. Всегда помогают если есть какие-то трудности. Всё быстро решается. Чисто. Аккуратно.

Show business's response

Арстан Курманбаев

Level 9 Local Expert

Круто. 🤟 сотрудники вежливые все знают всё объясняют быстро рекомендую всем

Show business's response

ООО

Level 11 Local Expert

Откровенно говоря неприятно удивили. Записались на подачу документов на приватизацию. Пришли к назначенному времени, обратились на стойку информации, сказали ждать, позовут. Спустя 10 минут зовут, но! Для того, что бы дать талончик.. И снова ждать.. Еще минут 15. Зачем тогда этот цирк с записями? Но самое интересное, что без записи то нельзя эти доки подавать. Короче всё для людей, как обычно.

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Рядом с домом, паспорт сделали за 5 дней, довольна

Show business's response

Фролова Лидия

Level 8 Local Expert

Скажу одно, быстро и качественно работает персонал! Заявления рассматривают в Невском районе быстрее, чем в других районах! Пока всё устраивает.

Александр Загатный

Level 12 Local Expert

Собрали все документы для временной регистрации но работник мфц вписал туда бывших хозяев не понятно зачем если они давно продали свою собственность теперь это откладывается на два месяца. А для меня убыток 40 000₽ . квалификация ноль . не могу понять как оценка 4.9. Столько плохих отзывов 🤷.. Накручивают

Show business's response

evgeniya zhilkina

Level 7 Local Expert

За два месяца пользовалась услугами дважды: получение паспорта ребенком 14 лет и подтверждение учётной записи на ЕПГУ. Все понравилось: число, светло, персонал вежливый, готовый помочь. Большое спасибо сотрудникам

сергей павлов

Level 4 Local Expert

Грамотный,квалафицированный персонал.Помогли оформить льготы.решили все возникающие вопросы.Благодарю Синажинскую Арину Валерьевну,Щёгареву Наталью Валентиновну,сотрудников ресепшена за помощь.

Maria Eluma

Level 3 Local Expert

Мне нужна была помощь в госуслугах, и я ее получил. Отличные работники. Мне очень нравится, что есть и другие доступные услуги, такие как печать, копирование документов и других

Сергей Баранов

Level 6 Local Expert

Удобно конечно, потому как рядом с домом,персонал достаточно компетентный,народу относительно не много, ремонт сделан,что хорошо. Вот как-то так.

Анн

Level 30 Local Expert

Удобное расположение, в шаговой доступности метро, автобусные остановки. Персонал очень доброжелательный, готов придти на помощь. Достаточно подробно консультирует по всем вопросам.

Владимир С.

Level 14 Local Expert

Хороший чистый МФЦ,много сотрудников. Но и посетителей стало много, некритично. Сегодня подал на замену паспорта РФ, специалист Богатырева Елизавета очень быстро и четко приняла все документы и всё разъяснила(все пять звезд заработаны ею). Было бы пять звезд, если бы не сотрудница стойки информации МФЦ(минус две звезды), которая записывала меня на подачу документов к специалисту,начала уверять меня в том, что без отсутствующего военного билета у меня якобы не примут документы, вместо того, чтобы перечислить все необходимые к подаче на паспорт РФ документы(как оказалось, нужен оригинал свидетельства о браке, чтобы поставить отметку о регистрации брака в новом паспорте, хотя в старом паспорте он стоит, и семейное положение не изменилось, о чем говорит отсутствующий штамп о расторжении брака, а вовсе не военный билет, который не является критичным при подаче). Теперь придется ехать в отдел МВД, чтобы поставить отметку. Граждане, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, и не доверяйте информации, которую дает брюнетка в возрасте с карими глазами на стойке информации в этом МФЦ, и проверяйте все в официальной распечатке. ИМХО брюнетка с карими глазами в возрасте занимает не надлежащее место, поскольку бросает тень на прекрасно организованную работу этого МФЦ своим низким уровнем компетенции.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Очень быстро помогли решить вопрос в порядке живой очереди. Приветливый персонал и вежлевое общение, чистота и опрятность внутри помещения.

Екатерина Авдеева

Level 8 Local Expert

Все отлично -персонал, планирование времени, отзвон по готовности документов, комфорт в помещении.

лидалидин

Level 9 Local Expert

По какому принципу принимают людей?второй час сижу в очереди.кто только что пришел идёт вперёд.разве специалисты не все одинаково квалифицированы?посмотрю,как решится мой вопрос ещё.

Катерина Шаграй

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты своего дела. Записаться легко, на вопросы тебе помогут и ответят. Один раз только женщина накосячила, не сказала про чек. И пришлось возвращаться, уже когда ушла. А так. В целом неплохо справляются

Show business's response

Алан

Level 13 Local Expert

Терминал не работает, решить проблему с госуслугах и отказались. Зачем они вообще тут сидят, и из каких денег им платят зарплату, большой вопрос. Если с моих налогов, то я за то, что бы их распустить.

Show business's response

Евгения Н

Level 11 Local Expert

Меняла здесь СНИЛС по случаю смены фамилии. Конечно, народу было полно. Но всегда успевали принять 99% людей. Персонал очень вежливый, помимо замены снилса, девушка ответила на все мои вопросы

Show business's response

Любовь

Level 16 Local Expert

Отличный Мфц девушки быстро помогают и нет очередей

Дмитрий Благодиров

Level 16 Local Expert

Очень удобное расположение. Много сотрудников, которые профессионально помогут по любому вопросу. Хорошая транспортная доступность - метро Ломоносовская, автобусы и троллейбусы.

Юлия Володина

Level 4 Local Expert

Ввиду того, что работаю риэлтором, часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Каждый раз получаю нужную услугу вовремя. Сотрудники-администраторы всегда готовы помочь, проконсультируют, доходчиво объясняют непонятные вопросы.

Анастасия Ф.

Level 4 Local Expert

Обращалась в МФЦ 06.10.2025 г. по вопросу изменения данных. Попала на обслуживание к Елизавете Ш., очень грамотный специалист, помогла мне решить сразу несколько вопросов. Еще раз спасибо!

Show business's response

Елена Коротцева

Level 8 Local Expert

На рецепшене сотрудники всё понятно разъяснили по услугам, что заняло немного времени с отличным результатом и минимум затрат, что порадовало. Очень жаль, что не все жители знают какие услуги можно получать в МФЦ. Всем рекомендую!!!!

silver212

Level 11 Local Expert

Не принимает граждан России. Только для приезжих

Show business's response

My documents

1228 reviews