My documents

4.9

5571 rating

Rate this place

Роман

Level 10 Local Expert

Очень плахая организация приёма людей Какая-то суматоха. Не понятно кто куда Какие-то непонятные очереди Персонал приветливый но большой минус в том что нет правильной организации.. Очень похоже на бардак

Николай Н.

Level 7 Local Expert

Отдавал докуметы на новый паспорт. Получил, обнаружил ошибку. Сотрудница, выдававшая документы сказала, что нужно писать заявление на новый паспорт из-за технической ошибки. А так же нужно делать новые фото. И ещё она сказала, что давайте сделаем вид, что вы сегодня не приходили. Придете в следующий раз сразу с фото и оформите перевыпуск паспорта. Я сделал фото, пришел, другая сотрудница долго удивлялась зачем я принес ещё фото. До сих пор не понимаю зачемменя гоняли. А вообще, все сотрудницы МФЦ вежливые.

Светлана Юхименко

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, внимательный персонал.

Александр Александрович

Level 7 Local Expert

Очень удобно, вежливые и быстро всё получили. Спасибо!

Ольга Иванникова

Level 12 Local Expert

Часто приходится бывать здесь, электронная очередь, очень удобно, просторно, можно выпить кофе пока ждёшь, но очереди очень большие, по 2 часа бывает сижу

Ната Ли

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны, документы печатают с ошибками, проверяйте каждое слово и букву. Вместо ЛениНград напечатали Лениград, пришлось сдавать на переоформление и ещё ждать неделю

Ирина Замахова

Level 10 Local Expert

На данный период МФЦ принимают по записи это очень удобно!!!Приходишь к своему времени мало людей ,встречают тебя доброжелательные девушки все объясняют и помогают!

Иван манцуров

Level 13 Local Expert

Всё быстро, если заранее записаться.

Анна Дмитроченко

Level 7 Local Expert

-Большие очереди,+компетентные сотрудники,лучше записаться заранее,все вопросы были решены,проблем не возникало(регистрация квартиры,замена паспорт,получение пособия и др)

Alisher Inoyatov

Level 11 Local Expert

Работники отзывчивый хорошо относятся именно с мигрантов

Show business's response

Оксана М.

Level 5 Local Expert

Была два раза, в четверг и пятницу, в четверг за 15 минут прошла очередь из 20 чел, в пятницу была вообще 3тей. Всё оперативно и продуктивно, в чт сделали неправильно справку на работе, так объяснили какую надо досконально. Буду обращаться ещё. Всем довольна.

Андрей

Level 10 Local Expert

Всё строго, по времени, в маске и перчатках. Только нужно приезжать за 15 минут, т.к. аппарат не выдаёт талон, если меньше 10 минут до приёма, надо будет стоять в очереди к специалистам.

Оксана Oк

Level 13 Local Expert

Приятные сотрудники, очередь подошла быстро. Но есть одно но… очень узкие коридоры перед операторами, и когда оформляешься с противоположной стороны тоже сидят люди и оформляются и между ними проход через который еле еле перемещаются другие посетители. Это не очень удобно, особенно если сидишь в верхней одежде. А по поводу оформления документов все четко, быстро и информативно.

Aleksandr Stepanov

Level 11 Local Expert

Быстро и без проблем получил выписки нужные. Всё чётко. Большой зал. Автоматы с едой и напитками, туалет. Хорошая атмосфера

Лидия Куликова

Level 22 Local Expert

Очень приятная женщина на входе, которая регулирует движение и соблюдение социальной дистанции, много сидячих мест для ожидания. Сегодня получали 2 услуги: по первой консультировала грамотная и вежливая девушка, Галина - все подробно объяснила, помогла с оплатой пошлины, очень приятное впечатление. По второй услуге возникли сложности, другая девушка-инспектор не совсем разбиралась в вопросе, почему-то решила, что на неё кричат, хотя голос не повышался, а просили объяснить и помочь в сложном и новом для нас вопросе. Ощущение, что некоторые сотрудники не владеют информацией помимо самых популярных услуг, и вот с таким непонимании столкнулись. Нервы потратили, процесс затянулся, но в итоге услугу получили.

Александр В.

Level 7 Local Expert

Почти всегда свободно. Есть к сожалению сотрудники,которые не говорят полную информацию. Например о пологающихся пособиях.Уже не первый раз сталкивался с этим. Или ещё хуже "мурыжит" больше часа и в итоге либо упустит важное или не предложит отведенную для вас льготу. Два варианта-это делается сознательно или мало квалифиц.сотрудников.

Level 6 Local Expert

Ну что же, очень жаль, что модератор отклонил мой отзыв и не позволил другим людям узнать информацию о недостатках в работе МФЦ! Такое предвзятое отношение очень расстраивает… Приехала напрасно, так как на Яндексе посмотрела часы работы и там не было никакой информации о том, что принимают только по предварительной записи. Неужели так трудно это указать, чтобы не вводить людей в заблуждение в отношении возможности попать к специалистам центра!!! 👎👎👎

Соня

Level 8 Local Expert

Нормальный офис, чисто, быстрое обслуживание, с оформлением документов ни разу пробоем не было.

Оксана

Level 13 Local Expert

Сотрудник на входе очень компетентный, ориентируется во всём перечне предоставляемых услуг. А вот на местах, к сожалению, не все сотрудники могут дать ответ на интересующий вопрос, поэтому приходится приходить дважды.

ольга олисова

Level 7 Local Expert

Специалисты все грамотные,вежливые и терпиливые!!!Все по времени,задержок нет,специалисты ответят на любой ваш вопрос.Советую.

Александра Шоно

Level 10 Local Expert

Сотрудники данного МФЦ не компетентны в переводе средств с мат капитала на эскроу счёт, на оплату ипотеки, дали зявление и сказали заполнять. Я спросила что и куда, а они не знают😂😂😂 трое человек не смогли оказать услугу. Ушла ни с чем.

Марина м

Level 14 Local Expert

Работают по записи, советуют как сделать лучше. Рядом есть копицентр, где можно сделать фото,если забыли. В общем не плохо. Записывалась через сайт, дозвониться до них сложно.

Елена Андреева

Level 10 Local Expert

Все супер, это мой любимый Мфц, на все вопросы получила быстро ответы, очередь правда пришлось ждать минут 40, но не всегда.

Антон Нугис

Level 19 Local Expert

Всё быстро, приём документов и консультация.

Валерий Мораликов

Level 10 Local Expert

Не во всех вопросах разбираются, лучше переспрашивать и уточнять у др сотрудников

Tatyana N

Level 10 Local Expert

Чётко, быстро, удобно

Filya 69

Level 8 Local Expert

Браун Лилия Артуровна хамила и не выполняла свои прямые обязанности, а настойчиво минут 5 уговаривала не менять паспорт посетительнице, которая уже ЧЕТВЁРТЫЙ раз приезжает в мфц

Сергов Александр Юрьевич

Level 10 Local Expert

Особо нечего рассказать про это место. Просто современный и понятный центр по обслуживанию граждан. Красиво и доброжелательно. сотрудницы молодые, приятный и со своими поставленными задачами справляются.

Леон Гольц

Level 11 Local Expert

Типичное ,бюрократическое учреждение. Иногда мне помогали там, решить вопрос. Иногда это была просто нервотрёпка. Бесят их очереди километровые ,где все стоят и нервничают.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Очень долго подтверждали учётную запись, около двух часов!!! Всё висело и не загружалось. А инженер-инспектор 1 категории! Афанасьева Елена Юрьевна всё время причитала, что из-за меня она не попадёт во время на обед, а то и вовсе никогда не попадёт и пыталась отправить домой. Мне кажется внутренние расплрядки не должны касаться клиентов. Я с пониманием отнеслась к нововведениям в системе для подтверждения уч.записи, но поведение данного сотрудника неприемлемо для сферы обслуживания.

Максим Бровченко

Level 10 Local Expert

Все ничего, удобно что можно онлайн записаться, но в самом центре все зависит от оператора на которого попадешь, при регистрации постоянного места проживания мне пришлось вручную три раза заполнять анкету, тогда как ее в принципе тестю в то же время заполнил оператор на компьютере (мою кстати потом все равно заполнял оператор так же на компьютере). Как итог я потерял времени в двое больше...

Мираж М.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращался , просто блеск , девушки оперативно качественно и вежливо обслуживают , 100 балов . Спасибо за уровень , так держать !

Анастасия ***

Level 9 Local Expert

Центр удобно расположен. Но, необходимо сделать отдельное окно для людей с детьми. Невозможно сидеть в общей очереди с грудничком.

анна рыкалова

Level 9 Local Expert

Всё быстро, без очередей, если записался заранее. Но запись ведётся на много дней вперёд только.

Даша

Level 9 Local Expert

Сколько была в этом МФЦ,очередь продвигалась быстро,администраторы активно и профессионально старались помочь.Многие вопросы можно решить в одном месте.

Berry Miss

Level 10 Local Expert

Удобно быстро, хороший сотрудники профессионалы своего дела, помогают

Елена

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, если по записи, то не надо сидеть в очереди. Обращалась, чтобы подать документы на получение пенсии, но пришлось ехать в пенсионный фонд. В МФЦ не смогли сказать, какие документы нужны. Зря потратила время на посещение.

Мария кодянова

Level 11 Local Expert

Если придти за 40мин до начала работы и занять очередь к терминалу, если у вас запись на 9.30, тогда быстро освободитесь и будете первые в очереди)))) а так можно и весь день провести в мфц. Сотрудники разные, смотря кк повезёт)

Oleg K.

Level 5 Local Expert

Оплаты картой нет, телефоном тоже нельзя оплатить, размена нет, так этот убогий аппарат еще и комиссию 100₽ берет!!!. Стоит старый аппарат и надо наклоняться буквой Г, чтобы засунуть купюру...хорошо не на колени припадать. 5 человек в зале, 28 окон, время ожидания 40 минут. На вопрос нормально ли это, администратор отвечает «Конечно». Дело не в системе, а в людях на местах и убогом техническом оснащении, у них стоят iMac на 25 дюймов. Еще 40 минут она вводила данные 1 пальцем, и искала буквы на клавиатуре. На вопрос у заведующей, почему такие сотрудники обслуживают людей, без навыка печати,получили ответ- Ну она же печатает...Это ужас, почта россии эволюционирует...

Елена Гулевская

Level 12 Local Expert

Понравилось, как работают- честно и до конца рабочего дня. Входят в положение клиента, пытаются помочь! Обращалась дважды, впечатления очень хорошие!

Владимир Выренков

Level 12 Local Expert

Доброго времени суток, отличный МФЦ приятный отзывчивый персонал. Всегда подскажут как разрешить какой либо вопрос. Обращался не однократно и всегда оставался доволен работой сотрудников. Всем мира и добра.

Daria Ivanova

Level 8 Local Expert

Здравствуйте! Я мать-одиночка с ребёнком-инвалидом. Пришла на Придорожную Аллею со своим сыном для постановки в очередь в сад и восстановления паспорта РФ. Суть в том, что мой паспорт РФ утерян, хотела спросить, каким образом могу воспользоваться госуслугой в такой ситуации. С собой были на руках следующие документы: загранпаспорт оригинал, водительские права оригинал, свидетельство о рождении мое оригинал, свидетельство о рождении ребёнка оригинал, оба СНИЛС, Справка о прописке оригинал, паспорт гражданина РФ ксерокс, талон КУСП об утере паспорта РФ оригинал. Не дав мне сказать ни слова, тучная дама с короткой темной стрижкой потребовала хамским тоном паспорт РФ. Я начала объяснять ситуацию, чтобы узнать, как мне поступить далее, женщина (сотрудница) меня перебила на втором слове, не дав возможности ни объяснить ситуацию, ни задать свои вопросы. Прошу разобраться данной ситуации, так как уверена, что в должной инструкции нет указаний хамить посетителям и получателям госуслуг, а так же не отвечать на вопросы, которые напрямую касаются работы и обязанностей сотрудников МФЦ.

Лилия Бр

Level 8 Local Expert

Отзывчивые работники, удобное месторасположение.

Ефим Голод

Level 6 Local Expert

Молодцы Очередей нету и оперативно помогают решить вопрос

Наталья

Level 11 Local Expert

Даже по записи приходится ждать, заранее тоже автомат не пускает. По одному вопросу трижды приходила и каждый сотрудник мне говорил разное, но зато все пытались помочь и подробно всё рассказывали

Светлана Казначеева

Level 11 Local Expert

Настолько была решена проблема, даже не ожидала. Очередь идёт быстро, консультации грамотные и по существу. Приятно приходить в такие учреждения.

Сергей Иванов

Level 16 Local Expert

Прокансультировали хорошо, данные паспорта подтвердили. Администраторы на входе молодцы, легко решают ваши проблемы. Мне понравилось

Лена Ефремова

Level 10 Local Expert

Всегда когда прихожу в МФЦ, всегда девушки помогут,подскажут. Очень внимательный персонал. Единственное,что долговато ждать,нужна предварительная запись.

Ирина Якунина

Level 11 Local Expert

Всегда пользуюсь услугами этого МФЦ, заранее не записываюсь, т.к. всегда есть "окошки" в приеме, работники приветливые и внимательные.

Анна Дорогова

Level 12 Local Expert

Народу как не в себя. На входе хамская женщина даже не объяснила где стоит терминал. Специалист на ресепшн орала так, будто ее должны слышать все. Неудобное.

My documents

1919 reviews