My documents

4.9

5571 rating

Rate this place

Сергей Попов

Level 22 Local Expert

Отличное место. Не раз сюда обращался и каждый раз специалисты меня выручали. Туриработают очень толковые сотрудники. Моя учетная запись на госуслугах, всегда была смесью аномалии и Бермудского треугольника. Зависала и глючила. И только тут специалисты смогли исправить все недочеты и ошибки.

Софья

Level 4 Local Expert

Всё на высоте! Вежливость, доброжелателтность, оперативность.

Олеся Б.

Level 8 Local Expert

Девочки молодцы, понятно объясняют. Всё очень быстро, чётко. Очередей нет.

OksanaMoon

Level 16 Local Expert

Хороший МФЦ, прием по записи через сайт. Пользовалась услугами несколько раз, документы были готовы раньше указанного срока. О готовности приходит СМС. Сотрудники спокойные, вежливые, помогают с оформлением документов. Парковка небольшая, но рядом место найти можно.

Вадим Касаткин

Level 12 Local Expert

Зал ожидания с достаточным количеством сидячих мест, более 20 окон обслуживания, стойка администратора зала и автомат электронной очереди находятся на входе в зал. Удобный заезд для маломобильных людей. Приветливый персонал.

Андрей Вышинский

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Но есть свои минусы и плюсы, как и везде. Плюсы- на ресепшене очень приветливые сотрудники, грамотно и понятно обьясняют и помогают решить Ваш вопрос. В окошках сотрудники внимательно Вас выслушают и подскажут верное решение. Все условия для любых категорий граждан, включая граждан с ограниченными возможностями. Минусы -малый зал ожидания и летом особенно в часы пик, душно. Большое время вызова к окошку. Ну это и понятно при большом скоплении народа. А так всё ок.

Олег К.

Level 7 Local Expert

Оформляли карту болельщика по предварительной записи, ранее анкету заполнили на гос. услугах. Пришли за пять минут до начала визита. Сотрудник МФЦ дал неправильный номер, потом отключилось электричество, компьютеры выключились. Итого ушло больше часа времени на процедуру. Скопилась большая очередь. Работу МФЦ требуется улучшать.

юлия

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, обращались несколько раз, оформили все необходимые документы быстро и без накладок. Даже по телефону получается полноценный диалог, сотрудники квалифицированные, очередь электронная, зона ожидания просторная.

Маруся

Level 17 Local Expert

Сотрудники тактично, вежливы, работают быстро. В очереди максимальное время ожидания было 5 минут.

Екатерина Белова

Level 5 Local Expert

Надо было поменять документы, обратилась в данное МФЦ. Больше всего обрадовали вежливые сотрудники при входе, которые помогли и соорентировали. Во время оформления так же помогали и оперативно все сделали. Само помещение большое и просторное.

Влад К.

Level 12 Local Expert

Идея всех мфц вовсе не плоха, но реализация хромает. Постоянные очереди, терминал принимающий оплату - не умеет считывать qr с квитанции на оплату пошлин, которую выдают тут же в мфц. Оплатить квитанцию онлайн нельзя, можно через сбер и принести чек обязательно. Бывают ошибки у операторов, не всегда корректная или полная информация по вопросам. В итоге приходится возвращаться повторно. Это скорее ко все мфц относится, где я успел побывать :(

Нельсон

Level 30 Local Expert

Делал выписки из Росреестра. Оказалось надо записываться. Причем на два документа, две записи. Запрос делали минут 20-30. А вот из БТИ (ПИБ) не делают, несмотря на то, что везде пишут. Людей немного, на входе администратор, поможет разобраться в тонкостях. Тут же можно оплатить все услуги.

Наталья Букчина

Level 12 Local Expert

Очень тесно, как в трамвае… и ооочень медленно

Show business's response

El Viento

Level 9 Local Expert

Очень удобно, у меня рядом с домом. Можно решить проблему почти со всеми документами быстро. Персонал спокойный и приветливый, все объясняют! Народу бывает по разному, как всегда это зависит от времени дня. Очень рада, что рядом с домом есть такая нужная и полезная организация!

Александр Павлов

Level 14 Local Expert

На удивление, всё быстро и практически без очередей

Show business's response

Юра Че

Level 14 Local Expert

Вежливые отзывчивые люди. На ресепшене всё объяснили, показали рассказали. Надо было переделать СНИЛС и зарегистрироваться в новом паспорте. Всё сделали быстро, очереди не большие, окон обслуживания много.

Марина

Level 12 Local Expert

Не все табло работают, зал ожидания небольшой и неудобный, в помещении душно, при том что кондиционер дует очень сильно и холодным воздухом, окошки номер 1-22 крайне близко друг к другу, вроход ужасно узкий, с ребенком и тем более с коляской невозможно подойти к одному из этих окошек, то есть маме с новорожденным ребенком не получится оформить пособие на ребенка либо иные документы, с колясками туда не пускают!!

Стиль плюс Аквилон

Level 3 Local Expert

Не понравилось ,то -что на одно время по несколько человек записано.Это по предварительной записи через онлайн. Запись была на 12.30 а прошли 13 ч.Ожидание 30 минут. Ни о какой особо дистанции как положено и речи быть не может,что у ресепшена ,так и в дверях народ создаёт очередь ,не соблюдая дистанцию. На выходе из мфц в дверях стояла очередь и приходилось протискиваться сквозь толпу !Без ограничений было намного просторнее в холле где кофейные автоматы и туалет,так и в холле ожидания где ресепшен и банкоматы было достаточно места людям сидеть на расстоянии в ожидании своей очереди, и на которую больше 10 минут не уходило!Время нахождения раньше составляло 30 минут с оформлением документов,то теперь 1ч.-1,5 если даже прийти ко времени,и если прийти заранее к назначенному времени ,то сидеть в очереди в любом случае только дольше!!! А сотрудник на входе один от одного к другому бегает по всему мфц кому помочь с оплатой решить вопрос и с очередью тоже и персонал подгонять который чаи сидит распирает,тогда когда народ толпится при входе и рассаживать людей уже некуда .Плохо организован приём граждан.Очень плохо!!!

Владимир Земцов

Level 13 Local Expert

Хороший вежливый персонал рекомендую. Очереди не было ,на все вопросы ответили за что спасибо им огромное. Расположение отделения тоже не плохое.

Show business's response

Екатерина С.

Level 12 Local Expert

Прихожу по записи , все отлично ! Девушки всегда все подскажут. Приятные сотрудницы

Show business's response

тима

Level 11 Local Expert

приходил в рабочий день, так что очередь была маленькая, и сидел максимум минут 7, удобно что рядом можно сфотографироваться, а в самом мфц есть печать документов

Show business's response

Любовь В.

Level 16 Local Expert

Посещение только по записи это не всегда удобно, почему нельзя сделать дополнительно окно по живой очереди. При том сотрудники сидят ни чем не заняты. На ресепшене девушки вежливые

Анастасия Блохина

Level 14 Local Expert

Отдельное спасибо персоналу. Если чего-то не знают, не придумывают, обращаются к руководству, выясняют, затем помогают подать документы правильно. Единственное в автомат для оплаты госпошлины всегда очереди, он один и это долго. Было бы хорошо иметь возможность оплатить не только через автомат, но и через оператора

Алексей Никифоров

Level 30 Local Expert

Достаточно часто, одно время пользовался услугами данного МФЦ. Всё на отличном уровне, персонал доброжелателен, обладает широкой информацией по услугам. Очереди если и есть обычно двигаются. Есть запись по времени.

илья

Level 12 Local Expert

Оперативно и грамотно помогут решить ваши вопросы с документами и просто помогут разобраться с возникшими вопросами. В 10 метрах есть копи центр, где можно сфотографироватьс, заполнить документы, распечатать бланки и всё это достаточно быстро и относительно недорого.

Karina

Level 7 Local Expert

Иногда сотрудники МФЦ не знают как оказать некоторые госуслуги, что отнимает время, а так в целом все хорошо, кроме санузла (в помещении не всегда чисто и нет гигиенических приспособлений - мыло, бумага). Попасть на приме иногда нереально, поэтому записываюсь заранее по телефону, по записи принимают без задержек. Было бы удобно, если б сделали запись через личный кабинет на госуслугах.

Светлана Саенко

Level 6 Local Expert

Организована работа МФЦ хорошо. На входе встречает дежурный который следит за масками и пропускает людей поочерёдно к ресепшег. Там работники дают исчерпывающий информацию и записывают на подходящее для посещение время. Из минусов: не сразу попадёшь к специалисту ( очередь на 10 дней), и завис компьютер , через который помогали попасть на гос. Услуги

Твори добро

Level 11 Local Expert

Лучшее МФЦ в нашем районе ! Инспектора грамотно всегда заполняют услугу ,подскажут о дальнейших действиях после получения ответа ,всегда доброжелательны. Спасибо,Вам за вашу работу .

Show business's response

Ольга Беляева

Level 10 Local Expert

Быстро, профессионально, хорошее отношение к людям

Екатерина Батлер

Level 7 Local Expert

Малолюдно, быстро, обратились сразу с тремя услугами в разные госорганы, документы получили буквально через три дня, не бегая по разным инстанциям, очень внимательные сотрудники

Просто ЛЁЛЯ

Level 12 Local Expert

Знаете,я приехала за 1500 км. сюда и не пожалела!Даже МФЦ работает по другому....Записывают,отвечают на вопросы,есть где посидеть,выпить кофе,туалет.И все идут ровно в своё время.Мы ходили с ребёнком,даже ей понравилось.А самое главное-в холодную погоду-там тепло.Сразу видно,что стараются для своих клиентов!!!

Marika Romanuk

Level 16 Local Expert

Даже не верю, что ставлю МФЦ пять звезд! Но персонал супер отзывчивый. Все быстро, очень подробно все объясняют.

Show business's response

Дмитрий Анатольевич

Level 11 Local Expert

МФЦ хороший, очереди умеренные, много приезжих. Если будете менять паспорт, то не верьте сотрудникам, которые говорят, что будет уведомление, что паспорт готов и можете приходить за ним. Нет никаких уведомление. Через неделю смотрите, что в ЛК, и приезжайте.

Show business's response

Аминат Магомедова

Level 4 Local Expert

Мне очень нравится как обслуживают девушки когда бы не придёшь на приём они всё время доброжелательно относятся приветливы бывает и решаем все вопросы и доводят информацию всё на понятном языке всё это если непонятно ,непонятные слова они не доходчиво объясняют Я всегда люблю проходить этот офис девочки очень хорошие я им очень благодарна за обслуживание

Anna Sidorova

Level 13 Local Expert

Хорошее большое мфц. Быстро сделали необходимую услугу. Быстро приняли. Грамотные специалисты.

Магомед К.

Level 3 Local Expert

Оформляли регистрацию права земельного участка, направили к инженеру-инспектору 1 категории Алексеевой Раисе Викторовне, только слова благодарности. Специалист грамотный! Спасибо!

владимир калинин

Level 4 Local Expert

электронная очередь.вопросы решаются грамотно

Show business's response

Елена Рыжулька

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание.. Очередей нет, сотрудники на входе очень помогают и ориентируют куда вам пройти. Талончик выдают и приятная обстановка...

Анжелика

Level 10 Local Expert

Особенно хочется отметить индивидуальный подход к клиентам . Ради решения нашего вопроса сотрудникам пришлось задерживаться после окончания рабочего времени, но они больше волновались за то, что устали мы, клиенты. Спасибо за вашу работу!

Любовь Березина

Level 4 Local Expert

Ужасное хамское обращение сотрудников на ресепшене, полная не компетенция и не знание действующих центров по необходимуму вопросу. Из за не грамотности специалистов пришлось приезжать второй раз из другого города. Единственный плюс возможность запарковать машину.

Анастасия Сиротина

Level 8 Local Expert

Супер дикая загруженность. Агрессивные сотрудники на входе. В туалете такое ощущение, что убирают только вечером. Если решитесь идти с ребёнком, то терпения вам в этих муках.

jukkа

Level 18 Local Expert

Прием документов только по записи... не по очереди, терминалы очередности не работают. На входе, когда я привел пожилого отца, к нам выдвинулись и перекрыли вход сразу два человека, а третья тоже обратила свой взор на нас. Я так понимаю, персоналу заняться нечем? Пусть принимают документы, а охранять МФЦ от посетителей не надо, их надо обслуживать! Прием по записи. А где записаться пожилому человеку, под девяносто лет, блокаднику, ветерану войны, у которого скончалась жена, что бы оформить документы? Я приехал из другого города, чтобы ему помочь, но ... Ушли дальше в ПФ РФ, записались там на прием, только через два месяца! будут принимать. Вот для этого и создавались МФЦ - чтобы люди не ждали месяцами, а подавали документы и ждали вызова и рассмотрения вопроса. Так "работать" нельзя!

Александра В.

Level 10 Local Expert

Вежливые работники. Всё профессионально объясняют, доходчиво. Не знаю может это мне так везет, но окна практически все открыты

Show business's response

Юлия Лиске

Level 6 Local Expert

Очень даже нормальное место .Я ожидала худшего! Почти без очередей, девушки приветливы, если нужно консультируют и помогают. Мне понравилось.

Роман С.

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ. Сотрудники компетентны, проблем не было ни разу.

Show business's response

екатерина степанова

Level 4 Local Expert

Сидят не кто нечего не знает на стойки информации , задаешь вопрос тупо молчат потом отправляют домой . Администратор сидит нечего не знает !!! Не рекомендую данное МФЦ

владимир самок

Level 8 Local Expert

Небольшое МФЦ народу много но они справляются вежливом компетентно. Если срочно надо дадут талон в соседнее МФЦ. Меня все устроило.

Макс

Level 13 Local Expert

Отличное место делали паспорт порадовало отсутствие очередей.

Валерия П.

Level 8 Local Expert

Пришли по записи.по записи выдают талон, после этого ждали еще полчаса.

Андрей Андреев

Level 19 Local Expert

Был дважды, большая очередь, ожидание до 45 минут. В остальном все отлично.

My documents

1919 reviews