My documents

4.9

5571 rating

Rate this place

Татьяна Владимировна

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое, профессиональное. Персонал очень доброжелательный. Комфортная зона для ожидания очереди.

Юрий

Level 17 Local Expert

Приняли быстро! И помогли с решением вопроса!

Show business's response

александр

Level 16 Local Expert

Нет возможности сделать ксерокс документов и фото

Show business's response

Магдалена Нойнер

Level 4 Local Expert

ВЕРХОТУРОВА Т Е 28 04 2023 годПРИШЛА ПО ЗАПИСИ, заранее ждала время, стала вводить цифры чтоб получить талон не получилось, подошла к работнику ресепшена, попросила дайте сами талон , на что я получила ответ, пойдемте к аппарату, и опять талон не выдал, после этого наконец дали талон я пошла к своему окну.ИНЖЕНЕР ИНСПЕКТОР САВЧЕНКО ЕЛЕНА А , спасибо ей большое, приняла яинвалид подавала заявление на обувь , трость, протезирование зубов, все сделала как надо, за что ей большое спасибо, жаль что не все хотят быть такими. ПРОШУ руководство поощрить САВЧЕНКО елену А, а другим поучиться как себя вести, БОЛЬШОЕ спасибо за доброе отношение. РЕГЕСТР НОМЕР 54510139.

Ирина Демина

Level 12 Local Expert

3 звёзды за женщину на рецепшене за то , что все быстро и грамотно разруливает . В остальном как был ужас , так и остался . Оператор умудрилась допустить 2 ошибки при регистрации документов , что заставило нас снова приезжать. А когда приехали , стояли в очереди , потому что приоритет тем , кто по записи

Spase Jokey

Level 8 Local Expert

Очень вежливые работники, окна по приему граждан находятся в тесном коридорчике, сидишь практически спина к спине, пробираются люди бочком к своим окнам, а с детской коляской или на инвалидной вовсе не проехать, ждешь когда освободятся самые крайние окна.

Елена Устинова

Level 7 Local Expert

3 звезды за искреннее желание администраторам помочь. Но к сожалению они не знаю как … прождала запись несколько недель, по времени все равно не прошла, пришлось ждать, потом еще ждала пока бегали выясняли куда прикрепляются документы… в итоге ушла без ответа и помощи. Абсолютно ни какого взаимодействия с пф ! Уже не первый раз приезжаю именно в это мфц и безрезультатно. Поменяла мфц, благо их много, время и нервы дороже !

Карина П.

Level 8 Local Expert

Однозначно 5 звезд, все быстро и понятно, очень терпеливые сотрудники, я просто в шоке была, как на них орут неадекватные люди, которые не знают, куда они пришли и что им надо. Очень удобно записываться через телеграм , пришла , активировала код у сотрудников , отдала документы , пришло уведомление, что готово , опять записалась и забрала. На госуслугах можно посмотреть , что точно должно быть. Если кто-то приходит ровно в 9:00 , то проходят быстро те кто по записи , быстро активируют талон , те кто не по записи идут в очереди на запись , те кто говорят , что плохо работает МФЦ, видимо не умеют пользоваться интернетом. Когда пришла менять паспорт еще и пару раз дали новый бланк , все объяснили , редко где сейчас встретишь такое отношение в организациях. Спасибо инспектора , вы супер 😊

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Порвали страницу паспорта о месте и дате выдачи в трёх местах прямо перед тем, как мне нужно было устраиваться на работу. Спасибо вам большое, дорогие сотрудники🤩🤩🤩 На вопрос с работнице на рецепции о том, по какому адресу находится паспортный стол и отдел УФМС в данном районе, она мне ответила, что не обладает такой информацией. А зачем мне МФЦ, если вы даже справочную информацию мне дать не можете?

Катя Никифорова

Level 12 Local Expert

Быстро и грамотно обслужили, но мне показалось странным, что нет терминала для выдачи номеров, это единственный минус, так как приходится стоять в одну очередь к стойке информации для взятия талончика, чтобы спросить вопрос или что-то уточнить, это замедляет процесс.

Pavel Qadirv

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Андреева Дарьей Дмитриевне за профессионализм, чёткость , доброжелательность и вежливость. Все сделано оперативно и со знанием своего дела. Ещё раз огромное спасибо )))🙏☺️🙏

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Пользуюсь только этим отделением. С другими, в ближайшем расположением, тоже знакома, но свой выбор остановила на этом. Просторно, продумано, доступно. И по тому, что всегда людно, понятно, что нужен и походит по многим параметрам большому количеству людей. Пусть будет.

Сергей Долгачев

Level 12 Local Expert

Хорошо и быстро обслуживают. Помогают решать любые вопросы.

Пользователь

Level 17 Local Expert

Многофункциональный центр предоставляет стандартный набор государственных услуг. Основные преимущества – удобный график работы и возможность предварительной записи через интернет. Персонал в целом вежлив и компетентен в основных вопросах. Из минусов – в часы пик возможны очереди, несмотря на электронную запись. Некоторые услуги требуют больше времени на обработку, чем заявлено. Подходит для оформления документов в спокойном режиме, если посещать в середине недели и не в часы наибольшего наплыва посетителей.

Show business's response

Елена Руденко

Level 9 Local Expert

Мне попался отличный инспектор и начальница смены, готовые решить проблему. Ещё именно в этом МФЦ редко бывает очередь. Все сделали быстро, проконсультировали устно по сопутствующим вопросам.

Анастасия Молева

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, Савченко Екатерине Александровне! Подсказала , что я ещё могу подать на дополнительные пособия, помогла с решением всех вопросов! Вежливая, отзывчивая, очень приятная девушка!Кузнецовой Ольге Анатольевне тоже выражаю благодарность!

Инкогнито 6476

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники а именно Коданева Анжелика Игоревна. Отказались принять у дочери заявление на получение паспорта, хотя на гос услугах ясно написано что подавать заявление по достижению 14 лет ребёнок должен самостоятельно.

Татьяна Кривых

Level 9 Local Expert

Приехали без записи, получилось попасть в этот же день. Прошли строго по времени на талоне. Специалисты вежливые., терпеливые. Помещение, чистое, просторное, толкучки нет. Консультируют понятно, помогают.

Павел

Level 15 Local Expert

Грамотные работники. МФЦ работает по талончикам - это +. Не надо заранее записываться. Было очень много людей, но ожидание составило около 17 минут. Мой вопрос не решили, но подсказали кучу полезной онформации.

Show business's response

Полина Мазай

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ, всё доходчиво и понятно объясняют, не хамят, разбираются во всех вопросах и знают своё дело!

Show business's response

Кириенко Полина

Level 5 Local Expert

Сотрудники на входе доброжелательны и достаточно компетентны, спасибо им за это. Время ожидания - ни в какие ворота не лезет. Ощущение, что в зале обработки запросов спят, курят, играют в косынку, обедают, в общем, делаю всё, что угодно, но не занимаются делом. По факту приняли меня по талончику через 37 минут ожидания. 37 минут!!!! Нет, в зале обработки работают, но меньше половины окон. Услуга была "подтверждение записи в Есиа". Ха! Идём на второй круг. Запрос на Госуслуги - всё, что может сделать оператор, время ожидания 27 мин. Идите ещё талончик возьмите, обрадовала девушка меня. И ждите смс от Госуслуг. Радость то какая, как всё быстро и удобно!!! Ещё часик я тут и возможно всё получится..... Пишу онлайн. Первый талончик был Т635 от 22.03.2022, время 16.17. Вызвали в 16.54 . Новый талончик я получила в 17.01, номер Т641. Ура цифровизации!!!! Позже дополню отзыв.

Наталья Морозова

Level 11 Local Expert

Работают прекрасные специалисты. Доброжелательные. МФЦ начинается с красивого холла, который украшен живыми цветами. Оцениваю не на 5, так как пространство для клиентов узкое. Если попадётся нервный сосед, то его стул может бить вам в спину.

Анна Анна

Level 6 Local Expert

Супер, сотрудники пошли навстречу!!! Подала документы на паспорт, сделали за 2!!!!!дня!! Все вежливые, все быстро!!!

Show business's response

В. Б.

Level 8 Local Expert

Сотрудники готовые помочь) Отсутствие места для парковки(

Лидия Каклюгина

Level 4 Local Expert

Все МФЦ решают вопросы хорошо. Если какой-то сотрудник не знает деталей, то тут же советуется с коллегами. Общая квалификация высокая. В основном посещаю данное МФЦ, так как к нему привыкла.

Светлана Гончар

Level 5 Local Expert

Подавала документы на оформление льготного проездного. Первый раз пришла, меня записали на приём в другой день. Пришла второй раз, оформила заявление. Пришла третий раз за готовой справкой. Оказалось, Отчество написано не моё. Инспектор сообщила, что можно получить проездной без справки - информация есть в базе метрополитена. Почему сразу не сказать об этом человеку?

Алла

Level 8 Local Expert

Замечательные администраторы,всегда готовы помочь. Вежливые. При записи заранее, всё чётко.

Наталья Смирнова

Level 13 Local Expert

Пришли по записи, но опоздали, переживала что пошлют, но девушки вежливые, тут же нашли свободное окошко! Впечатлена, за это огромное спасибо! Народу было немного.

Светлана

Level 6 Local Expert

Большая очередь, если идёшь без записи. Чтобы записаться на приём надо заранее позвонить по тлф. Притом люди толпятся на улице у дверей, так как внутрь пускают не более 15 человек по-моему. Неочень удобно это организовано, но это в современных реалиях эпидем обстановки. Без перчаток не пускают. Если достоять до победного, тогда всё будет хорошо.

nell4201

Level 23 Local Expert

Культурное учреждение - приём проходит вежливо и вопросы решаются сугубо-индивидуально, в рабочем порядке. МФЦ - удобно и оперативно... Документы предоставляются своевременно, консультации - профессиональные. Очень хорошо, многие вопросы можно решить рядом с домом, не ожидая длинных очередей, можно записаться и прийти в своё время.

Аноним

Level 9 Local Expert

Гениальное решение делать по одной услуге за одну запись! Молодцы! С грудничком мы должны таскаться по 100 раз, чтобы сдать документы, чтобы получить прописку, потом записаться чтобы получить документ, потом опять записаться на другой день на новую услугу, потом опять записаться, чтобы получить готовую бумажку и так далее. Кто это придумал просто гений! Браво!!! Не вижу смысла больше в мфц!

Анна Б.

Level 13 Local Expert

Когда только открылись, я была здесь, вежли и быстро....это было лет 9/11 назад Сейчас же ужас, только по записи и только в назначенное время. Хорошо, что туалет есть. Администратор настолько устала от однообразных вопросов, что даже не ждёт их а сразу начинает по-хамски общаться. За то за час, наверное, раза 2 сходила покурить. Девушка что оформляет документы тянет время, ну может быть конечно и программа загружает данные, сидит в телефоне. Заявления на правильность заполнения не проверяет, потом сообщают по телефону данный факт.

Алиса Бойцова

Level 10 Local Expert

Отличное мфц!!! вежливые администраторы заинтересованные в деле, хороший персонал, терпения вам, сделала замену паспорта быстро и легко, удивляюсь как бабули орут из за того что не могут подождать 4 минуты соболезную и удачи

Show business's response

Елена Белова

Level 6 Local Expert

Все доброжелательные,МФЦ самое лучшее, всё объясняют,запишут подскажут, просто молодцы

Show business's response

Игорь Цемик

Level 8 Local Expert

Очень хорошии специалисты, всё быстро, четко, Спасибо

Татьяна Коновалова

Level 8 Local Expert

Всё отлично! Сотрудники всегда с желанием помочь. Народу не очень много, чисто и просторно.

Тамара А.

Level 9 Local Expert

В целом все отлично. Вежливые сотрудники, терминалы оплаты пошлин и услуг, предварительная запись - все есть. Только вот информационная стойка иногда дает сбой - специалисты то быстро работают, то 4 человека стоят и решают вопрос одного гражданина, вместо того, чтобы заняться остальными.

Kseniya Smith

Level 7 Local Expert

Супер сотрудники на ресепшн!!! Очереди есть, но я всегда пользуюсь сервисом предварительной записи. Сотрудники в окнах вежливые и компетентные! Работая с таким огромным количеством услуг и заявителей в течении дня всегда улыбаются, как будто только тебя и ждали весь день! 👍🏻

Тамара Ф.

Level 8 Local Expert

Очень удобный Мфц, сотрудники вежливо всё объясняют, помогают разобраться в документах, чисто уютно, есть туалет, тоже чистенькие... Рекомендую...

Юрий Грызлов

Level 7 Local Expert

Каждый раз когда надо в мфц, то еду в это отделение, хоть и живу на удельной. Практически никогда нет очередей и можно записаться на текущий день. Очень удобно. Ну и отдельный плюс - сотрудники. Всегда доброжелательные, всегда выслушают и помогут. Вроде и бюрократия, а приятно)))

Алёна Х.

Level 3 Local Expert

В хорошей доступности, быстрое обслуживание, приятные сотрудники . Я всем довольна,спасибо большое .

Marina She

Level 10 Local Expert

Очередь по номеркам, в зале ожидания стоят кресла, администраторы помогают получить талон и консультируют по небольшим вопросам. Работают по выходным дням, что очень удобно. Есть так же кофейный автомат, сан узел, комната матери и ребенка.

Яков Макаров

Level 7 Local Expert

Хорошая организация работы. Доброжелательные сотрудники. Качественное обслуживание. Из минусов только бывает долго ждать документов, проще съездить непосредственно в организацию. Там будет не так комфортно, но зато быстрее без пересылки документов.

Svetlana Malysh

Level 12 Local Expert

Довольно быстро, достаточно профессионально. Но бывает очередь.

Show business's response

Наталия Гамова

Level 10 Local Expert

Вообщем и целом тянет только на 3. Очень сильно бросилось в глаза , не компетентная работа сотрудников МФЦ. Было такое ощущение, что я на хожусь на базаре.

екатерина носова

Level 5 Local Expert

Самое ужасное МФЦ, бардак во всём. Некомпетентные сотрудники (не все, так как проблему решили) Если хотите записаться сюда, лучше подумайте. Очень большие очереди, по записи попасть вовремя не получается, так и ещё отправляют к сотруднику, который первую неделю работает. Думаешь потратишь час, а получилось четыре. ЧЕТЫРЕ часа на услугу.... В следующий раз сюда не ногой, либо онлайн либо другое МФЦ.

Инкогнито 9638

Level 11 Local Expert

Всё удобно, много окошек с персоналом. Так же на входе на ресепшене всегда помогут и подскажут вам куда лучше обратиться.

Show business's response

Дмитрий Гулимов

Level 24 Local Expert

Несколько раз пользовались услугами МФЦ. Все было вполне нормально. Но последний раз испортил всю историю. Записался заранее. На 15-30. По приезду заявления в Росреестр не приняли по причине неработоспособности систем Росреестра. Оказывается она не работала с утра. На мой вопрос почему вы не предупредили- ничего не ответили. Получается я зря тащился по пробкам.

илхамбек матякубов

Level 4 Local Expert

Сдал документы на госуслуги долго не ждал всё хорошо

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Дисциплина, порядок, чистота, тишина, чёткая запись и соблюдение. Три минуты и все оформлено! Три! Надо сохранить порядок посещения исключительно по предварительной записи и после снятия "околокарантинных мер". Спасибо сотрудникам, что работают для нас!

My documents

1919 reviews