My documents

4.8

3178 ratings

Rate this place

Дмитрий Пащенко

Level 3 Local Expert

Инспектора говорить не хотят. Посылают в госуслуги. Говорят на своём языке. Интернет токо у окна. Гнусное впечатление. Бюрократы. Не советую. Отврат.

mrs.Elena

Level 18 Local Expert

Удобно. Заранее не записывалась. Бала там пару раз. Ожидание всегда недолго. Из минусов- проблема в платежном терминале: с карты не работал( по крайней мере в те дни, когда я там была). Совет- на втором этаже тоже есть зал ожидания. Там всегда намного меньше народа, чем на первом этаже.

Майя Брянцева

Level 7 Local Expert

Отделением МФЦ на Благодатной пользуюсь постоянно. Работа четкая, все вопросы решаются в полном объеме. Никогда не трачу много времени. По записи и без записи посещение отделения для меня быстрое и комфортное

Andrey D

Level 9 Local Expert

Граждане, не посещайте МФЦ рядом с работой, Вас не примут. Берите отгул на работе и идите в МФЦ рядом с домом. Фотографии, справочки, документы бумажные несите с собой у нас же цифровизация и все как в миниатюре у Райкина.

Show business's response

Екатерина Хромина

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, вежливые сотрудники. Конечно очереди здесь неприлично огромные, но во всех МФЦ так, поэтому не ругаемся. Из минусов только торопливость одних сотрудников и медленность других, когда ситуации требуют совершенно противоположного.

Ольга Модестова

Level 10 Local Expert

Очень много посетителей, персонал работает организованно, но из-за наплыва людей , трудно получить нужную информацию и тд..

Чуфарова Е.

Level 8 Local Expert

Крайне неудобно, надо предварительно записываться, в госуслугах трудно найти причину записи, женщины, принимающие документы видимо не понимают в них и приниимать не беруться, хорошо был мибильные госуслуги, пришлось тратить время на дополнительный запрос документа и его распечатывание.

Инесса Герасимова

Level 4 Local Expert

Поразило и порадовало отношение со стороны работников. Пытаются войти в положение,оказывают помощь в решении вопросов,даже если не в их компетенции,содействуют даже,если без очереди пришел. Единственный МФЦ,который из ближайших в этой части города помог мне в решении вопроса. Девушки,вы отлично работаете. Огромное вам спасибо!

Антонина Г

Level 8 Local Expert

Наше самое лучшее МФЦ. И помогут и заявление за тебя сделают. Всегда идут на встречу. Специалист Татьяна, фамилию к сожалению, не знаю, просто огонь 🔥

Никита

Level 10 Local Expert

Очередь долгая, но это оправдано тем, что твоей проблемой занимаются столько, сколько будет необходимо Работают почти все окна, внутри довольно чисто и убрано, есть зарядки и мягкие сиденья

марина шиловская

Level 3 Local Expert

Надо не впускать Никого без масок и перчаток, на запись организовать отдельную очередь, сократить время ожидания по очереди, 3 недели никуда не годится, все продавцы и покупатели разбегу ся...

ник

Level 17 Local Expert

Отличное место расположение! Во дворе сталинки всегда есть парковочные места, выезд как на Благодатную так и на Московский проспект, также можно через дворы проехать на Кузнецовскую улицу. Для инвалидов есть пандус! Очереди практически не бывает!

Виктор Пролубников

Level 5 Local Expert

Сам в документах не разбираюсь, подошёл к справочной все быстро объяснили и помогли взять талончик. Документы сделали быстро объяснили как их заполнить и где забрать.

Эмма Львова

Level 26 Local Expert

Отлично работают, всё чётко, по времени. Обращаюсь часто, всегда вежливое обслуживание, благодарю за ваш труд!

Ксения Бахарева

Level 16 Local Expert

В данный МФЦ ездила моя мама 03.02.2022 года, что бы восстановить доступ к Госуслугам. Выдали бумажку, сказали будет СМС в течении пяти дней с временным паролем. Прошла неделя, пароля нет. Появились звонки якобы от банков в стиле «вы подавали заявку на кредит». Попросила маму показать мне бумажку,которую ей выдали, а там обычное оформление электронной подписи, со всеми ее данными! Сегодня 10.02.2022, снова было посещение. В самом офисе сотрудники зашли в личный кабинет мамы, а на мамин вопрос «Можете ли настроить теперь что бы открывался у меня!?» получила ответ «Так вам это и не нужно.» Итог - потраченное время, разглашение личных данных в сторонние организации, оформление электронной подписи «под шумок», не решили проблему со входом на госуслуги!

Ирина Филиппова

Level 6 Local Expert

Несколько раз в году пользуюсь услугами этого офиса. Всегда доброжелательно и встретят и обслужат. Особенно хочу отметить работу специалиста Фещенко Эльвиры Николаевны! Были на приеме 25.10.23. Отличный , грамотный специалист. Вежливая, терпеливая, добрая и очень симпатичная девушка! Больше Спасибо!

фрсана шатохина

Level 6 Local Expert

Девочки всё приветливые, всё разъясняют. Работают хорошо.

Александр

Level 10 Local Expert

Тесно. Душно. Народу!.. Больше чем людей...

Show business's response

518780 Шалапутов

Level 13 Local Expert

Народу не много объяснили всё доходчиво!

Show business's response

Олеся Ю.

Level 8 Local Expert

Спасибо большое специалистам за терпение и внимание! Была очень уставшая после работы,никак не могла правильно заполнить документы,сотрудница очень помогла мне!

AlexRight

Level 11 Local Expert

Очень приветливые и доброжелательные сотрудники еще на входе помогли советами и разъяснениями. В общем в очереди стоять почти не пришлось и саму услугу оформили через портал Госуслуг.

Юрий Сергеев

Level 10 Local Expert

Все хорошо, вежливое обслуживание, быстрые приёмы, компетентные сотрудники, в зале есть кофейные автоматы и терминалы для оплаты гос. пошлин. Неплохо консультируют справочно по телефону.

Антон С.

Level 19 Local Expert

Давно ратую за то, чтобы тому человеку, кто реализовал этот проект, дали орден! Очень нужное заведение! Конкретно в этом работает классный и отзывчивый персонал, за что им огромное спасибо!

Владислав К.

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Помогают решить вопросы, участливы к людям. Спасибо им за такое хорошее отношение и высокий уровень профессионализм а

Show business's response

chuma chuma

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Попал в то время, когда накрылся сервер, и они делали все четко, без грубости. Редко такое встретишь в госучреждениях нынче

Анна Дорогова

Level 12 Local Expert

Хороший мфц! Сотрудники на ресепшн помогают забронировать время, если есть отказные заявки, если есть свободные места в других мфц. Вежливы. Нам очень повезло. Были 18.01.22, нужно было подать документы на регистрацию собственности. Специалист на ресепшн нашла отказное свободное окошко и мы тут же пошли подавать документы. Очень шустро также помогли заплатить пошлину в местном терминале. Получали документы 03.02.22 также быстро, долго не сидели. Все задержки только по вине Росреестра. Спасибо сотрудникам данного мфц!

Valentins Barishnikova

Level 4 Local Expert

Ужасно,сегодня промурыжили почти два часа,инвалид 2-гр.,по эл.записи,ничего не обьясняют ,а потом говорили ,что все сказали,потребовала запись непредоставили,выясняли ,а записывалась ли я вообще,тянули время,хотя видели ,что я больна и хожу с тростью мне посоветовали сходить к врачу за подписью,которой как выяснилось ,после 1,5 часов всей бодяги у меня на справки не оказалось и прийти завтра.Когда уходила администратор смотрела с ухмылкой.Туда я больше не ногой.

Юша Муша

Level 6 Local Expert

Очень вежливые консультанты. Все по времени, грамотно и доходчиво, удобное расположение, есть парковка. Спасибо.

НикаВ

Level 6 Local Expert

Удобно расположен. Всегда быстро, вежливо, профессионально. Спасибо

Ярослав Маслов

Level 12 Local Expert

Раньше была морока с талончиками, сейчас стало лучше с приходом рисепшена, где женщины могут подсказать нужную информацию и выдать талончик. В целом хорошо и быстро относительно оказания услуг в гос учереждениях

Светлана

Level 14 Local Expert

Отличный офис, лучше записаться онлайн, чтобы в очередях не стоять, но и очередей не особо много было, так что чисто для удобства

Tatyana Corfe

Level 11 Local Expert

Приятный сервис, отзывчивые сотрудники. Удобно расположен

Ирина Пермякова

Level 5 Local Expert

В целом все хорошо, ни разу не попадала на длинные очереди, ожидание обычно до 10 минут, только один раз около получаса. Единственное - на входе тетеньки любят отправить назад, когда чуть меньше часа до закрытия. И хотя автомат продолжает талоны выдавать, они все равно хотят, чтобы ты пришел в другой день или записался заранее. Хотя при этом я все равно минимум за полчаса до закрытия успевала заканчивать дела, по которым приходила

Leriner

Level 15 Local Expert

Очень удобно записываться по телефону на конкретную дату-время, тогда стоять в очереди вовсе не нужно. И по выходным работают. Сотрудники вежливы, всё разъясняют предельно чётко. А вот комиссия в терминале оплаты высоковата.

Elena F.

Level 3 Local Expert

Посещала этот МФЦ не менее пяти раз с вопросами различной сложности. Приходила и одна, и с двумя маленькими детьми. Хочу отметить не только четкую, грамотную работу всех специалистов, которые работали со мной, но и отзывчивость, терпеливость, доброе и внимательное отношение, каждый раз моего обращения! С искренней благодарностью и уважением, Елена.

Николай Ч.

Level 3 Local Expert

Крайне негативное впечатление: посетители ждут очередь на улице,где нет даже лавок, консультанты мало того,что некомпетентны,так еще и сознательно вводят посетителей в заблуждение. Я обратился по вопросу регистрации по месту жительства. Вопрос куда проще: нужен паспорт, собственник жилья, правоустанавливающий документ на квартиру. ВСЁ! Консультант зачем то записала собственника на прием за выпиской из ЕГРН (услуга ПЛАТНАЯ), причем в другое МФЦ,определила время посещения для заполнения заявления на регистрацию 1 час: "Там такое сложное заявление,писать будете долго(???)". Хорошо,что не послушал ее и не пошел за выпиской,которую ожидаемо никто и не попросил в день подачи заявления. Самое позитивное впечатление от посещения этого заведения это специалист,заполнявшая заявление ( Смирнова С.А) - 20 минут и всё! Вобщем не советую эту контору.

Наталья Шматова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿 Всё быстро. Без всяких очередей... Без всякого нигатива. Так держать✊🏿✊🏿✊🏿👍🏿👍🏿👍🏿

Альберт Аванесян

Level 13 Local Expert

Отличная внутренняя парковка. Подход к зданию с двкх сторон, это удобно. Много мест для ожидания, столов с ручками . Номера выщываются четко и громко.

Елена Сергеевна

Level 11 Local Expert

Приятный сервис, быстрое обслуживание, прошли по предварительной записи, не пришлось ждать ни минуты. Очень вежливый и компетентный персонал, ответили на все вопросы и помогли с оформлением. Большое спасибо 🙂

Cветлана Семенова

Level 20 Local Expert

До носили документы по сделке. Абсолютно не грамотный специалист. Не взяла нужное заявление и пришла опять приостановка

Лейла Ибрагимова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте) Сотрудник Авилова Ирина Александровна, очень приятная, приветливая и грамотная👍🏻 все очень быстро оформила и объяснила:-)

Galina Michailova

Level 12 Local Expert

Все очень быстро и информативно. Очередь не предаётся ждать, если записываться заранее к определенному времени. При готовности документов, звонят и приглашают прийти.

Ирина Бушмелева

Level 7 Local Expert

Некомпетентный персонал. Потратила час с грудным ребёнком на оформление заявление на распоряжение средствами мат капитала. В итоге пришёл отказ, тк сотрудница мфц допустила ошибку в заявлении 🤷🏻‍♀️ 2 месяца потерянного времени. Непрофессионально!

Сергей

Level 28 Local Expert

Имел дело с этим МФЦ несколько раз. Дважды всё было по делу и достаточно оперативно. Но и процедуры были однозначно "плоские". Сдать документы на получение паспорта, подать заявление для налоговой. Когда же дело коснулось более сложных и ёмких действий, сотрудники центра (даже выступавшие наставниками по отношению к принимающему у меня документы стажеру) не смогли проявить должную компетентность. Хотели "отфутболить" в областной мфц. Когда же им показали основание, по которому они могли/обязаны принять документы на оформление льгот, сотруники МФЦ чудесным образом стали подавать идею с оформлением льгот, как свою... Также был случай, когда у супруги из полного пакета необходимых бумаг один документ не взяли, ссылаясь на то, что он не нужен. Это сказалось крайне отрицательно, т.к. этот документ дополнительно пришлось довозить адресату обращения. Таким образом потерялся смысл в первоначальном обращении в сам мфц.

Сергей Муц

Level 14 Local Expert

1.В день обращения нельз взять заранее талон. 2. негде сделать копии документов 3. отсутствует звуковая или компьютерная запись обращения граждан. как в старину у них книга жалоб. 4. каждый инспектор находит какую то свою ошибку при приёме заявлений- приходится ходить несметное число раз. дичь! как в прошлом веке! можно же организовать с помощью флешки исправить все замечания на местном ноутбуке и выслать документ на электронку МФЦ, который инспектор сразу и распечатает. вывод: организация приёма документов не соответствует современным критериям.

Лариса В.

Level 5 Local Expert

Очень долго ждали на улице, больше часа. Никто ничего из работников не знает. Автомат из кулцентра говорит одно, по факту другое. Полный бардак, издевательство над людьми.

Евгений

Level 11 Local Expert

Отдавал паспорт на замену. Быстро всë объяснили, приняли документы и помогли заполнить бланки. Персонал на уровне 5 звëзд.

Людмила Кузнецова

Level 13 Local Expert

Все очень организовано, приходишь в свое время, берёшь талон и идёшь к инспектору, вежливый персонал, спасибо!

Александр К.

Level 14 Local Expert

МФЦ района, вроде все удобно, есть своя парковка, НО голову сломаешь как на нее попасть - очень неудобный въезд-выезд, поэтому все паркуются во дворе соседних домов. Внутри немного тесновато, нет выделенной зоны ожидания, можешь ждать на 1ом этаже, а позавут на 2ой (и наоборот).

Алиса

Level 6 Local Expert

Не помогли в элементарной работе. Не смогли паспечатать простую выписку об отсутствии недвижимости под предлогом, что платную мы не можем распечатать.Зашла в другой мфц, всё распечатали и заверили. Очень жаль, что работают такие некомпетентные сотрудники

My documents

1139 reviews