My documents

4.8

3178 ratings

Rate this place

Наталья

Level 15 Local Expert

В данном МФЦ мне очень помогли. Операторы внимательные, а главное душевные и добросовестные. Была в ЗАГСе Московского района за теми же документами, просидела целый день, не получила, пришла на следующий день, народу ещё больше. Обратилась в МФЦ на Благодатной улице, 41. Объяснила операторам своб ситуацию ( а она сложная - целая цепочка нужна документов) Девушки всё оформили и запросили двумя заявлениями, чтобы получить одновременно ответы, а не ждать один документ, после второго. За что очень благодарна! Здоровья, счастья, любви, милые дамы. Рекомендую.

ft-veraspb

Level 11 Local Expert

Приняли быстро,все организованно,но очень маленькое помещение жля ожидания .правда очередь идёт быстро

Николае Тома

Level 7 Local Expert

Некомпетентность специалистов в кавычках по их просьбам я 7 раз переписывал заявление на загранпаспорт.отвращение полное от таких заведений

Nata Nik

Level 7 Local Expert

Все отлично. Но, как в жизни, операторы разные. Или инструкции не всеодинаково понимают. Но коллектив отличный, девушки приятные, отзывчивые. Есть исключения, но очень приятные, образованные люди

Мурад Ахмедов

Level 5 Local Expert

Находится в удобном месте недалеко от СТ.МЕТРО Электросила. В отличии от других МФЦ например на ст.Метро Звёздная приём только по ЗАПИСИ, что крайне не удобно!очень приятный и внимательный персонал,наделённый профессионализмом! Я очень доволен ! Очередей нет!

KSU

Level 13 Local Expert

Была в данном офисе МЦФ 26.06.2021 просто замечательное обслуживание. Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Я в восторге от сервиса и оснащенности данного филиала. Спасибо большое за Вашу работу. Если в МФЦ , то только сюда 👍

Chirurg Chirurg

Level 12 Local Expert

Рядом с моим домом, поэтому посещаю часто. Всегда помогут советом, направят в нужное окно, помогут оплатить. ... А когда то давно там был детский сад.. 🤔

Арам Арутюнов

Level 10 Local Expert

У меня проблем не возникало.Если большая очередь,то существует предварительная запись.Все вопросы решались.Спасибо.

Татьяна Коваленко

Level 12 Local Expert

Могу очень высоко оценить работу данного МФЦ. Услуги предоставляются профессионально, сотрудники вежливые и грамотные. Для подачи документов лучше первая половина дня, т.к. очереди почти нет.

Анзор

Level 4 Local Expert

Быстро и оперативно всё сделали

Anonymous review

Провести больше двух часов в ожидании сдать документы на паспорт,ну для такого центра стыдно!!!! Что сказать,не правильно организована работа операторов. Для выходных дней очень мало работающего персонала. Пора менять руководящий состав.

Юлия К.

Level 7 Local Expert

Да, приходится предварительно записываться, не всегда Удобно, но реалии таковы. Скопления людей благодаря этому нет. Вышла девушка, с короткими светлыми волосами, ( не обратила внимания на бейджик, к сожалению), все объяснила, на все вопросы ответила, очень вежливая, номера страховых дала. Спасибо

dimitrport

Level 6 Local Expert

Если по предварительной записи, то ждали минут 15, если без записи, то ждать часа 2, а может больше, квалифицированные, доброжелательные операторы, решили все необходимые вопросы.

Зум

Level 7 Local Expert

Погоняли знатно, но, проблему решили. Огромный минус в том, что приходится занимать очередь каждый раз. Сотрудники вежливы, с пониманием отнеслись к проблеме

Nаталья Игоревна

Level 7 Local Expert

С началом карантина все появившиеся было удобства пропали. Перед входом- запертой дверью стоят две очереди заранее записавшихся. Вызывают по одному. Ни присесть, ни в туалет. Записаться проблематично, нужно провисеть на телефоне в ожидании очереди минут 20-30. При получении паспорта в 14 лет по закону заявитель должен быть с законным представителем. Законного представителя не пускают. Не нарушение ли это закона? Поставлю 2 звезды, а не одну только благодаря работникам центра. Ведут себя вежливо.

Анна З

Level 7 Local Expert

Есть возможность записи на приём по телефону. Очень удобно. Для посетителей с малышами есть комната уютная для кормления. Для взрослых - на первом этаже расположен кофеавтомат.

Тамара Н.

Level 7 Local Expert

Хороший мфц,есть живая очередь

Show business's response

bvcboris

Level 27 Local Expert

Большой и работоспособный

Madina Dzuraeva

Level 4 Local Expert

Была в данном офисе МЦФ 24.12.2021 Весь персонал доброжелательный и очень старается помочь чтобы все сделать максимально удобно и комфортно. Спасибо большое за Вашу работу. Отдельно спасибо большое инспектору НАДЕЖДУ АЛЕКСЕЕВНУ!!!

Юлия Скрипко

Level 10 Local Expert

Пользовалась услугами этого центра много раз. Всё удобно и хорошо организованно. Удобное расположение. Вежливые работники.

Александр Л.

Level 2 Local Expert

Максимально не квалифицированные работники, которые не знаю основ. Пришел выписаться из квартиры, но кв в другом регионе. Дак я битый час доказывал, что так можно сделать. Внимание всем, кто прочитает отзыв. Учите законы, если не согласны и да, такую процедуру я уже делал!!!

павлов и.

Level 4 Local Expert

Был там 3 раза, каждое помещение оставило исключительно положительные восприятия данного заведения ! Персонал вежливый, учтивый, внимательный , а что человеку с кучей разных бумаг ещё надо ))) Руководству респект за организацию работы.

valeshur

Level 5 Local Expert

Все довольно быстро и исчерпывающе.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Удобное расположение МФЦ, удобная регистрация. Быстрое обслуживание. Залы ожидания чистые, светлые, с достаточным количеством мест для сидения. Работники внимательные, компетентные, сопереживающие, терпеливые. Спасибо им!

Инкогнито 1529

Level 4 Local Expert

Оформлял документы предпенсионера. Полная некомпетентность, как сотрудника, которая принимала документы, так и администратора. На элементарные вопросы о льготах пожимают плечами...

Сергей

Level 16 Local Expert

Очень вежливые сотрудники на входе. И отзывчивые. В наше время это что-то невообразимое для государственнлго учреждения, гле обвчно вас встречают с недовольными лицами и хамским поведением. Тут прямо 5+. Но очень много народу...

Владислава Баскова

Level 14 Local Expert

Просидеть час в очереди чтобы узнать, что тебе не сюда, а в пенсионный это по нашему! Причем когда брала талон на услугу персонал подтвердил, что все правильно

Anonymous review

Нет оплаты на стойках,единсвенный терминал в холле страшно лагает.

Карина Офсеенко

Level 6 Local Expert

Очень доступно все объяснили, разложили по полочкам, осталось только прийти и забрать, время ожидания столько на сколько указали, ровно час, за это время успела другие дела сделать, спасибо операту окошечка #12, оценка только " отлично":)

s.seima

Level 12 Local Expert

Обслуживание вежливое , вошли в ситуацию, приняли без записи

Валентина М.

Level 11 Local Expert

Все делается быстро, очередей почти нет, сервис на высоте. Правда, стоит быть готовым к комиссии за оплату госпошлины через местный терминал

JONY

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение! Существует какая-то запись, как по старинке! Четко прописано, за 60 мин номерки не выдают однако мы пришли за 2 часа и нам поедложили не ждать, не рисковать, а записаться на охране на какой либо другой день! Однако половина взявших номерок ушли, но сам номер вызывают по 5 минут! Смысл МФЦ?

Ольга Брилева

Level 8 Local Expert

Мне все нравится. Быстро, профессионально.

Алекс

Level 10 Local Expert

Все быстро и по делу! Регистрацию оформили раньше срока! Супер!

Nina K.

Level 4 Local Expert

Приветливые девочки, очень компетентные сотрудники, все объяснят, и хотя я приходу всегда подготовленная, всегда очень подробно все объяснят про все процедуры.

Касьянов А.

Level 21 Local Expert

Быстро решили мою проблему. Очереди не большие. Сотрудники компетентные и вежливые.

Лариса Курасова

Level 8 Local Expert

Обслуживают быстро, вежливо, всё подскажут, помогут. Помещение чистое, уютное.

Хана Мацури

Level 22 Local Expert

Великолепно продуманный МФЦ. и для пеших, и на авто - все удобно. Залы ожидания на обоих этажах вполне комфортные, есть рядовой кофеаппарат внизу. Чисто, операторы вежливы.

Владимир Алексеевич Слепухин

Level 11 Local Expert

Вроде электронная очередь а ждать иногда приходится почти час да и девушки многого не знают и бегают к старшей за консультацией 😞

Semisha

Level 7 Local Expert

Персонал доброжелательный. Иногда бывают очереди, но если все окна работают, то очередь проходит быстро.

Тигра Полосатая

Level 4 Local Expert

Все замечательно организовано, все сотрудники внимательны, вежливы, идут навстречу, профессиональны. Особенно хочу поблагодарить Артемьеву Анну Дмитриевну, сегодня , 01.07.2019 оказала услугу на самом высшем уровне. СПАСИБО!

Ирина Левчук

Level 8 Local Expert

Обращаемся во второй раз, первый за паспортом ребёнку 14 лет, второй оформление документов в реестр. Очень отзывчивые девушки на рецепшенеи специалисты, спасибо

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам мфц московского района, сектор 3. Особую благодарность хочу сказать Диане Григорьевна за чуткость, внимание и терпение.

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Только прогоняли из очереди в очередь, а вопрос не решили

Show business's response

Михаил Максимов

Level 11 Local Expert

Очень неудобно сделан вход (только с одной стороны здания) парковка во дворе жилых домов крайне затруднена, много времени уходит на ожидания приема и народу также очень много.

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Очень приятное впечатление осталось после визита к Михайловой Ирине С. Грамотный специалист, внимателный и клиентоориентированный сотрудник. Доброжелательная и приятная в общении. Спасибо. Очень довольна. Просьба, руководству МФЦ, выразить благодарность Ирине за такую работу!

Наташа Добрая

Level 8 Local Expert

Мищук С.Л, Григорьева С.М. Работают очень плохо,нечего толком не знают,получают зарплату, только не понятно за что??? Чтобы оформить документы только и звонят в кабинки своим сотрудникам спрашивают! Или собирают возле своего рабочего стола всех сотрудников МФЦ!! Зачем брать таких на работу?? То Григорьева заявление не составила,Мищук не весь пакет документов не отправила полностью! Три дня подряд езжу катаюсь по их вине,не понимаю как можно брать таких на такую ответственную работу!!!

Elpy

Level 7 Local Expert

Запрашивал справку. Быстро, просто, по телефону все подсказали хорошо. Из минусов - чтоб получит справку, нужно заказать справку и ждать с месяц, и записать на приём можно только одного человека. Но это претензия её к конкретному мфц, а вообще к системе

Nadin R.

Level 15 Local Expert

Сотрудники делают такие ошибки, что это непростительно. Регистрировали сделку по программе расселения коммунальных квартир почти 3 месяца. Отсылали документы на Красных текстильщиков и они возвращались обратно не зарегистрированными, и мы чуть не потеряли компенсацию. Теперь сдала в декабре прошлого года заявление, чтобы компенсацию по ЖКУ присылали не на почту, а на пенсионную карту, но до сих пор это не сделано, т.к сотрудница МФЦ неправильно оформила сопровождающие документы, а прошло 8 месяцев со дня подачи заявления. Теперь снова надо ждать, а почта с октября не будет выдавать пенсии и компенсации.

Ольга Тылик

Level 12 Local Expert

21.06 подала документы, чтоб поставили печать на свидетельстве о рождении,. Срок 7 дней 02.07.2024г.До сих пор не готово, звоню, только толку нет!!! Скоро уезжать, и на поезд не пустят! Бездействие сотрудников МФЦ????

My documents

1139 reviews