My documents

4.6

3383 ratings

Rate this place

Алексей Смирнов

Level 10 Local Expert

Очень профессионально и доступно и понятно

Show business's response

Препод

Level 9 Local Expert

Работает около 30 окон, но в очереди по талон чику сидим по часу и дольше, это раздражает. Особенно когда рядом больше часа плачут младенцы.

Оксана Ильина

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить Сахарову Наталию Владимировну за оперативность в решении вопроса, внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо вам за оказанную помощь.

Show business's response

Надин Абакумова

Level 4 Local Expert

Удобно сделали для людей предварительную запись.Нет толпы, каждый приходит в свое время.Меньше шансов заболеть.

Show business's response

Таня Иванова

Level 2 Local Expert

Карлину Дарью Михайловну хотим поблагодарить за отличную работу, за коммуникабельность и правильный подход к клиентам.

Show business's response

Вячеслав Кабанов

Level 3 Local Expert

Огромные очереди и некомпетентные специалисты. Из плюсов только место расположения.

Show business's response

Yasmina

Level 8 Local Expert

огорчает постоянное обещание операторов о поступлении смс о готовности документов. Ложь,ложь и еще раз ложь. Систему нужно дорабатывать и реструктуризировать!

Ксения М.

Level 17 Local Expert

Очень клиентоориентированные девчонки, легко могут подсказать, помочь. Отличное отношение. Чего не скажешь о горячей линии, которые к сожалению, дезинформировали о необходимом количестве документов.

Andrey Stashevskiy

Level 8 Local Expert

Сейчас и представить невозможно что бы мы делали, без этого удобного и быстрого сервиса. Всё просто отлично, быстро и удобно. Рекомендую.

Show business's response

Natali Ivanova

Level 8 Local Expert

Специалист с которым разговаривала очень понравилась. Профессионал своего дела. Была запись на одно дело, а оказалось надо было записываться на шесть. Спасибо большое за отзывчивость.

Show business's response

Светлана Кудряшова

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, очень удобно!

Show business's response

Искандер К.

Level 11 Local Expert

Четвёрка. Оформлял льготы, как ветеран труда. Документы приняли, а в льготах отказ. Законы местные власти свои придумали. Помимо ветерана, я, оказывается, должен быть "лицом пожилого возраста"... Сотрудники должны знать это и озвучить при приёме.

Галина Пришвина

Level 3 Local Expert

Прием проходит оперативно и грамотно.

Show business's response

Юлия 9733

Level 13 Local Expert

быстрая подача и получение документов, стало гораздо лучше оформлять документы/пособия/права почти на все случаи жизни в одном месте

Павел Федоров

Level 4 Local Expert

На телефон не отвечают

Show business's response

Наталья В.

Level 8 Local Expert

Сложно попасть, вечно нет мест(свободного времени,явочки) Терминал для оплаты не работает.

Алексей Петров

Level 5 Local Expert

Чистенько, опрятненько. Верните получение талончиков, через терминал, ждать в очереди по общим вопросам не удобно!

Андрей Доколин

Level 9 Local Expert

Много окон, хорошая организация процесса, довольно быстро.

Show business's response

Игорь Таланов

Level 17 Local Expert

Понравилось то что люди там работают уравновешенные. Все по записи. Помещение просторное. Места ожидания организованны. Есть парковка что не мало важно.

Евгений маслов

Level 6 Local Expert

Быстро удобно

Show business's response

Елизавета Сысоева

Level 4 Local Expert

Вежливые грамотные очередей нет.

Show business's response

Maksim M.

Level 14 Local Expert

Наверное самый большой МФЦ в городе. Большое количество приёмных окон, что делает подачу документов не такой долгой. Не большой минус на мой взгляд, что забирать готовые документы нужно на 2-м этаже.

Show business's response

Владимир М

Level 10 Local Expert

Обращался 2 раза на удивление бе з очередей быстро в течении получаса все получили грамотно обьяснили спасибо

Дарья Ш.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудник не может внятно разъяснить даже сроки получения и место получения услуги. На любой вопрос только ответы:-«я не знаю,считайте сами,без понятия»

Лилия Кравцова

Level 12 Local Expert

Прекрасно обслужили, но некоторые из сотрудников разговаривают так с тобой, словно они "элита", а мы низшие создания. 🥴А так в целом очень быстро обслужили и без конфликтов.

Анна С.

Level 9 Local Expert

Записалась через интернет ко времени, чтобы успеть на работу. Мне нужно получить транспортную карту. Но как часто у нас бывает дорожные работники начали с утра своё дело, тем самым создав пробку по всему Фрунзе и Московскому проспекту, из-за этого я опоздала ко времени на 15 минут. Оператор Ильичева Елена Владимировна категорически отказалась меня принять, сославшись на то что уже вызвала другой номер. Я понимаю, что опоздала, но она могла предложить принять меня после этого клиента, ведь нужная мне операция делается ровно 1 минуту! Вместо этого Елена Владимировна создала конфликтную ситуацию. Очень не приятно. Работники сферы обслуживания должны в любой ситуации находить решение.

korolkov.Aleksey1

Level 13 Local Expert

Самое отвратительное место где можно потратить весь день в ожидании очереди ,полный бардак как вызывают,никто ничего не знает,видимо им вообще наплевать на людей сколько обслужат 1 или 10,позор

Татьяна Субботина

Level 4 Local Expert

Слаженная работа персонала. Подача документов на получение паспорта заняла всего 30мин. Вместе с ожиданием.

Галина Кулагина

Level 6 Local Expert

Очень рады, что теперь существуют такие МФЦ. Много раз обращались с разными вопросами, всегда все решали, даже по телефону все подскажут как надо.

Наталья Г.

Level 2 Local Expert

Не работает терминал, человек 20 стоят в одну очередь и спросить и взять талон. Прошу руководство организовать нормальную работу МФЦ

Артём

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, чего не ожидал от подобного места. Время в очереди сводится к минимуму. Единственный минус что постоянно требуют копий, но нет принтера, хотя бы платного.

Сергей Г.

Level 11 Local Expert

Не возможно дозвониться ,звонил два дня чтобы записаться, пришлось ехать,отстоять очередь на улице,записаться и после этого на стойке для информации сказали: Записаться можно и по телефону чтобы здесь не создавать очереди Как так то......

Лена Долотцева

Level 5 Local Expert

Удобно. Можно сделать все необходимые документы за раз. Столкнулись с этим осенью, когда меняла фамилию. Очень понравилось

Михаил AS

Level 11 Local Expert

Отлино. Обращался несколько раз, всегда быстро, качественно, почти без очередей. Работают до 20:00, и в выходные. Система электронной очереди

andre jakimov

Level 9 Local Expert

Плохо организовано обслуживание. Не укладывается в нормативы. Люди стоят за талоном на стойку информации где из двух работников только одна обслуживает

Екатерина К.

Level 12 Local Expert

видимо у МФЦ такой крест), ужасное место, грубый персонал. пришла подать документы за 30 минут до закрытия, не приняли, обьяснив что по регламенту обработка 20 минут на одно дело, пока обьясняли прошло 10 минут) и время вышло) беспредел... такое чувство что Ярославль отдельная республика) и это не сотрудники МФЦ должны упрощать нам работу с документами, а получается клиент должен упрашивать о приеме документов.

Юлия Подвисоцкая

Level 7 Local Expert

Судя по другим "Мои документы" в городе Ярославль здесь все вовремя по номеркам,если сравнивать с Ленина 14а,где постоянно нужно ждать более получаса!

Наталья Ярославль

Level 9 Local Expert

Не очень понравилось посещение в последний раз - 25 мая,толкучка,не очень организованно,женщина -охрана пыталась придать себе большую значимость,сортируя людей. На входе не мешало бы поставить дозатор с антисептиком,как в магазинах одежды,например. Здесь такой большой поток,а обработки никакой не увидела.

Дмитрий Стебаков

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Доступно и спокойно объясняют по порядку предоставления документов.

Полина

Level 6 Local Expert

Очень долго ждала своей очереди. Пришла за 5 минут до назначенного времени, по итогу ждала ещё 40 минут

Александр Коротаев

Level 15 Local Expert

Наконец то сделано все для людей очень удобное заведение где практически все продумано для минимального нахождения человека в Центре но при этом получая все необходимые услуги!!!

Oxana K.

Level 7 Local Expert

Убрали автомат с номерками, по всем вопросам стоишь в очередь сначала к девушке за талоном, при приеме документов сделали ошибку

Оксана 😋

Level 10 Local Expert

Я очень рада, что рядом с моим домом есть МФЦ! Очередей нет, всё быстро оформила, и документы на собственность, и прописку.

Show business's response

Евгений Егоров

Level 8 Local Expert

работают кондициионеры, операторов много, квалифицированные. в понедельник без записи и острой нужды лучше не посещать - большие очереди.

Кристина Смирнова

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, но крайне мало парковочных мест и неудобный выезд

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Медленная работа орераторов, некоторые ведутся себя не корректно и не профессионально (смеются над заявлениями, обсуждая это с коллегами), берут деньги за копии документов.

Александр Фтолик

Level 8 Local Expert

Комфортное ожидание, обслуживание выше всяческих похвал, специалист доброжелателен, настоящий профессионал. Очень быстро, качественно! Специалист Батыева Н.В.

Светлана Ц.

Level 12 Local Expert

Хорошая, быстрая и качественная работа специалистов

Николай Дьячков

Level 6 Local Expert

Пользовался не раз.Все быстро.Никаких очередей с утра.Если надо точно по времени-есть запись.Рекомендую.

Сергей Поляков

Level 5 Local Expert

Отвратительное место оформлял документы 3 года даже никто не подсказал что надо заявление на право на собственность теперь с натариусом проблемы потому что что бабушка умерла а документы на неё оформлял а про маски вообще молчу говорю вирус вылечить можете нет а документы сделать можете да но не будем потому что маски нет почему нехотят выполнять работу за которую им деньги дают бардак одним словом

My documents

1086 reviews