My documents

4.7

3346 ratings

Rate this place

Татьяна Лавкова

Level 14 Local Expert

Понравилось по записи, пришла сразу любезно выдали талон, вежливый персонал. Спасибо, что здесь можно заранее записаться и решить многие вопросы.

Вер. Лорен Сиеле

Level 8 Local Expert

Удобно (работает электронная запись) и довольно быстро по талону вызывают. Конечно, внутри расположение немного странное, но найти нужное окно помогают вспомогательные знаки. Сотрудники вежливые, всё подробно объясняют и уточняют

Евгения Ващенко

Level 11 Local Expert

Была там 2 раза. Документы о переводе ребёнка в другой сад можно подавать без предварительной записи! Так же созванивалась с ними, когда поняла, что срок хранения документов истек и так как их еще не отправили в архив отложили на несколько дней с пометкой, что приедут их забирать.

Аркадий Едиткин

Level 15 Local Expert

Все профессионалы, решение любых вопросов. Но проверять выданные документы надо. Бывают опечатки!

henry1y

Level 14 Local Expert

Стало очень удобно, все бюрократические справки, выписки, документы можно получить в одном месте. Только самостоятельно записаться онлайн на определенное время, тот ещё квест. Только по телефону. Да, и когда мало людей, в принципе можно и без записи попасть, как повезет.

Влад Р.

Level 20 Local Expert

Крайне странная логистика внутри этого заведения! Операционный зал представляет собой по сути длинный коридор с окнами по одной стороне. И если сидеть в очереди в одном его конце, то какому-нибудь неспешному пенсионеру потребуется не меньше пары минут, чтобы дойти до противоположного. Очень неудобно. А ещё, если клиент не подошёл при вызове по своему талону к окну, система ждём не меньше пяти минут и вызывает его же повторно. И в это время оператор сидит без дела. А все ждут. Возможно, так во всех МФЦ, но здесь на фоне дурного расположения окон прямо бросается в глаза. Справедливости ради нужно отметить отзывчивость сотрудниц в справочном киоске.

Александр Лухнев

Level 7 Local Expert

5апреля 2023года посетил мфц на чайковского24 общался с сотрудницей Исаевой Анной Васильевной. Девушка очень компетентная, ответила на все вопросы помогла советом, очень выдержанная сотрудница, хотя с нами пожилыми посетителями бывает очень нелегко.Все документы грамотно оформила и дала совет на будущее по оформлению индивидуальных средств реабилитации для инвалидов, спасибо большое Анне Васильевне, побольше бы таких сотрудников.

Михаил Марушин

Level 10 Local Expert

Относительно быстро, надо ловить незагруженное время, в мфц чисто, и современно.

Alexandra Parkhonemko

Level 13 Local Expert

Один из лучших офисов Мои документы, в которых я была. Всегда помогут, подскажут и посоветуют что нужно сделать! Спасибо всему коллективу 👍🏻

Надежда Лухнева

Level 8 Local Expert

Посещали этот центр,есть предварительная запись,записались на удобное для нас время, сразу нас приняли,все наши проблемы быстро решили, всё грамотно объяснили, даже дали советы на будущее по поводу оформления льгот,сотрудники очень вежливые, рекомендую этот МФЦ

Яна Б.

Level 11 Local Expert

Какие то тут неродивые сидят ей богу ! У меня генеральная доверенность от мужа на ВСЕ действия, включая таможню, порты, суды , гаи , сделки с недвижимостью, МФЦ, почта, врачи - ВСЕ что возможно делать от его имени - прописано . И только тут каждый раз, они отказывают и требуют согласие мужа , чтоб он пришел и подписал . А знаете на что ? СОГЛАСИЕ на форму ребенку ! Чтоб ребенку выплатили пособие на форму !!!!На парковку его же автомобиля, как жителя центрального района . Я каждый раз там ругаюсь , они со мной, по итогу вызывают руководство, те также говорят , но у вас же в ген.доверенности не написано что вам разрешено подписывать СОГЛАСИЯ! Вы серьезно ?! В итоге принимают со скандалом и все мне мои заявления одабривают все службы ! И вопрос - а почему мой муж написал доверенность ? А потому что он послал уже давно на три буквы это заведение со всеми выплатами для многодетных и сказал - хочешь ? Ходи , развлекайся ! Моей ноги там не будет ! Сейчас сыну буду оформлять разрешение на парковку …. Будет тоже самое , а ваш муж почему не пришел писать согласие ?! Может вышестоящее руководство прочитает и как то просветит своих подчиненных ?

Show business's response

Level 13 Local Expert

Все четко. Проконсультировали, помогли оформить заявление. Результат отличный, в администрации района услуга оказана. Большое спасибо.

Татьяна Барсукова

Level 25 Local Expert

Грамотно, действительно многофункционально, оперативно. Супер 👍 Лучший МФЦ в городе

Юниана Валентайн

Level 7 Local Expert

Работает быстро, все сотрудники всегда вежливы и готовы ответить на любой вопрос. Также радует, что сотрудники помогают тем, кто запутался и очередей нет

nadia0917w

Level 3 Local Expert

Записаться самостоятельно не возможно, не открывается ( крутило 20 мин и отключилось). Бот скидывает на последней стадии общения. Сделано всё на « коленке»👎🏻

Лариса Даниэль

Level 16 Local Expert

Прекрасный МФЦ. Всегда помогут, подскажут к кому обратиться. Всё удобно и быстро. Спасибо всем сотрудникам МФЦ!

Черненко Галина

Level 8 Local Expert

невысокая компетенция сотрудников, не владеют комплектом документов, требуемых для подачи документов. в частности в запросе о сертификате на детский летний лагерь нужна справка о регистрации ребенка. Справка была при подаче документов, но сотрудник МФЦ ее не приложил - по результату документы отказали (сертификат не выдан)

Ирина Александрова

Level 8 Local Expert

Стало очень много народа,особенно по вечерам,даже по записи приходится ждать

Елена Бучко

Level 8 Local Expert

Оформляли карту болельщика. Очень быстро обслужили, практически без очереди. Вежливые специалисты. Получили подарки к карте болельщика

Елизавета

Level 3 Local Expert

Ольга Михайловна специалист этого МФЦ сменила мой гнев на милость сидел ждал два часа сорок минут хотел написать плохой отзыв но потом меня прекрасно обслужили и я вблизи посмотрел как сотрудники жестко работают (видимо много работников в отпусках)ПЯТЬ БАЛЛОВ

Show business's response

Аврора Нестерова

Level 15 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал. К сожалению, пришлось долго ждать своей очереди, но это из-за того, что МФЦ на Невском закрыто на ремонт, думаю, со временем отработают систему и процесс приема посетителей будет проходить быстрее.

Ольга Гончарова

Level 10 Local Expert

Не советую приходить в этот Мфц. Администратор сообщает, что это норм сидеть в очереди до 4-х часов. В Москве за такие услуги уже бы сняли с работы и как мин предложили бы бесплатный кофе. Предлагаю всем в Москву, за это время на Сапсане Вы будете в Москве и будете обслужены за 5 минут.

Show business's response

KapystniySalatik

Level 3 Local Expert

Пришёл в 20:00 в зале нет одидающих. Девушка на входе сказала, что ожидание 4 часа. Аппарат с талонами выключен. В услуге отказали

Show business's response

Анастасия

Level 12 Local Expert

Центр как центр, но вот сотрудники-это тушите свет. Старший специалист Елизавета, не компетентная СОВСЕМ!!!! Запрещает выдавать документы, без справок, в итоге все планы коту под хвост, мотаешься, как совразка за справками домой, а в итоге при получении специалисты в окошках их даже не спрашивают!!!!!

Людмила Носенко

Level 16 Local Expert

Пользовалась несколько раз, удобно, все в срок, задержек нет. Девушки консультанты грамотные, все обьясняют, внимательны, уважительно относиться. И запись предварительная есть, можно выбрать время и ждать не долго, даже есть на этот же день!

игорь чешенко

Level 9 Local Expert

Чисто, быстро, профессионально

Завадский П.

Level 2 Local Expert

Если хотите получить какую-либо справку, то берите все документы которые у Вас есть. Даже если Вас скажут, что не нужны документы - все равно берите. Мне сказали, что для того что бы получить справку, нужен только паспорт. Пришел МФЦ, оказалось что еще требуется свидетельство о рождении. Хотя до этого специально уточнял какие брать с собой документы. В итоге пришлось возвращаться домой, брать документы и идти обратно.

Арина Зайцева

Level 9 Local Expert

Сдавала документы на загранпаспорт. При провереке анкеты нашлась ошибка, выдали новые анкеты, быстро заполнила, заняла еще раз очередь, сдала. Персонал вежливый, готовый помочь и объяснить. Приходить лучше к открытию, так как после 12 в очереди придется прождать больше часа. Можно записаться на определенное время. Есть небольшая игровая комната для детей.

Ольга Лебедева

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ из тех, в которых была. Просторный, уютный, вежливые и приветливые администраторы, компетентные специалисты. Удобно расположен.

Нина Жукова

Level 8 Local Expert

Чисто,уютно,работают слаженно! Такое впечатление оставляет МФЦ на чайковского 24. Благодарю за отличное обслуживание.

Show business's response

артем иванов

Level 12 Local Expert

Хорошие сотрудники, но крайне не адекватные клиенты. Весь комунальный бомонт центрального района собирается там.

Show business's response

Наталья К

Level 10 Local Expert

Очень приятные администраторы. Проконсультируют и помогут с подачей документов. Время ожидания при моем визите не превысило и 5 минут.

Валентин К

Level 12 Local Expert

Большое отделение, в выходные не было очереди. Есть живая очередь и запись через Госуслуги. Сотрудники вежливые и грамотные Спасибо

Ольга Г

Level 6 Local Expert

Пришла по записи. Приняли вовремя. Все окна работают, а в моем завис компьютер. Сканер не работает. Звонили в тех поддержку, ждали час, сказали перезагрузить компьютер. По просьбе перевести в другое окно, сказали моя заявка только здесь. В итоге собрались втроём и что пытались сделать. Время подачи 1го заявления 1 час 28 минут! Ужас!!

Ангелина Федотова

Level 16 Local Expert

Обычно в рабочие дни здесь не протолкнуться. Ждать ыю очереди приходилось минут по 30-40. Иногда и дольше. Но из-за (благодаря) пандемии ввели приём только по предварительной записи. Конечно, есть в этом свои неудобства, но преимущество неоспоримое: теперь мы пришёл в назначенное время, сразу прошёл к окошку, подал все документы, получил всю необходимую информацию и ушёл. В общем, в этот раз мне все очень понравились)

Алексей Боблпскребов

Level 27 Local Expert

Быстро и хорошо и работает МФЦ особенно вежливы и доброжелательны девушки на рецепшене! Пришли мы на час раньше и было свободное время помогли по раньше поменять талон

Show business's response

Марина Москалева

Level 5 Local Expert

С коляской проблематично. Если ребенок спит, поднимала на себе. Подъемником пользоваться нельзя.

Maksim

Level 12 Local Expert

Многофункциональный центр, возможность записи к специалисту в определённое время, вежливые и внимательные сотрудники, подсказывают о действиях необходимых для получения услуги. Удобный график работы.

Юлия Б.

Level 8 Local Expert

Первое впечатление приятное, но это до тех пор, пока не пообщаешься со специалистами! Были с клиентами, подавили документы в Росреестр, возникли трудности с оплатой пошлины, специалист в окне мягко говоря хамила, отправила нас в Сбербанк, якобы там проблем не будет. В итоге в банке столкнулись с той же проблемой, потеряли время из-за непрофессионализма сотрудника. Пришлось возвратиться в Мфц и формировать дополнительный пакет документов. Хотелось бы, чтобы специалисты работали не просто как передаточное звено, а вникали в то, что они делают!

Мария К.

Level 11 Local Expert

Все хорошо, но очереди это надолго, много народу. Специалисты центра молодцы смогли помочь с проблемой и все замечательно. Спасибо Вам за внимание и заботу без лишних слов, а только уважение и внимание.

Show business's response

Эльдар Г.

Level 14 Local Expert

Хороший мфц, приятные сотрудники, но есть одно но - в соседнем здании расположено огромное агентство недвижимости которое по записи приносит пакеты из десятка квартир занимая несколько окон на очень длительное время. В связи с чем последние два визита время ожидания приема документов было более двух часов !!!

Stas Levtov

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее, но в связи с ремонтом другого МФЦ в этом районе напрягают очереди, запасайтесь временем при посещении этого центра.

Степан Мальцев

Level 17 Local Expert

Оформлял загранпаспорт в этом МФЦ, понравилось обслуживание оператором Еленой Алексеевной Русиновой - быстро, доброжелательно, профессионально. Я сделал ошибки в анкете - Елена Алексеевна не поленилась самостоятельно перепечатать мою анкету и поправить всё что нужно. Большое спасибо - приятно, что есть такие добросовестные сотрудники!

Veniamin

Level 7 Local Expert

Пришел оформить парковочное разрешение жителя без полного пакета документов, что не стало проблемой для работы сотрудников МФЦ. Сказали что сейчас сами все сделают, вы только сидите и отдыхайте) Так и оказалось, единственный раз пришлось встать чтобы оплатить госпошлину и все. Отличная работа руководства и высочайшего уровня специалисты 👍🏼 Рекомендую!

Геннадий

Level 15 Local Expert

Быстро, удобно, приветливо!

Aleks Chehov

Level 16 Local Expert

МФЦ удобно расположен, иногда это полезная организация. Но помещение в котором он расположен оставляет желать лучшего, теснотища при входе. А в период пандемии устроили показуху. Их охранник в помещение не пускал, но для того чтобы войти людям приходилось толпится перед входом на узкой лестнице в ожидании когда охранник даст разрешение на вход. Называется у нас хорошо, а за нашими дверями хоть трава не расти.

Вафля Паштетова

Level 10 Local Expert

Довольна визитом: подавала документы на замену паспорта, не успела присесть как пригласили, большого скопления людей не наблюдала, чисто, спокойно. Специалист внимательная, предупредительная, заинтересованная. Молодцы! Спасибо за сервис!

Марина О.

Level 3 Local Expert

Очень хороший центр, обращаюсь только туда т.к. нравиться работа инженеров-инспекторов (профессионально, быстро, вежливо и доброжелательно). Даже сейчас поставили компьютер для самообслуживания, что очень удобно, многие услуги можно оформить пока ждёшь своей очереди. 👍👍👍

Dasha Vasilieva

Level 7 Local Expert

Не однократно обращалась в МФЦ и практически всегда оставалась довольна. Персонал вежливый, всё объясняют доступно, работают так же в выходные, а это очень удобно. Кстати, в субботу и воскресенье очереди значительно меньше чем по будням. Один минус, обслуживающих окон очень много, но далеко не все они работают, один терминал для оплаты пошлин, что очень задерживает процесс.

Татьяна Колпакова

Level 8 Local Expert

Я безумно разочарована((((( Подавали документы на права собственности, документы вернули из Росеестра с пометкой :" не стоит подпись!!!" Нам пришлось снова подавать документы, тратить время..... Я все понимаю ошиблись, недосмотрели, .... Но ведь сказать извините можно?!

My documents

1241 review