My documents

4.7

3349 ratings

Rate this place

Алексей

Level 15 Local Expert

Отличный мфц. Очень отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Записалась по телефону по времени, поэтому быстро попала к окрошку. На Невском, 178 закрыли отделение МФЦ на ремонт, поэтому на Чайковского, 24 нагрузка увеличилась.

Валерия Б.

Level 6 Local Expert

Современно. Но очень большие очереди. Окон много, сотрудников мало. Смысл таких технологий тогда. Простояла в очереди на замену снилс 1.20. Сотрудник долго все оформлял,медленно.много говорил с коллегами своими.После приема я поняла почему на такие простые манипуляции как замена снилс уходит 30 минут (печально.

Валентин

Level 10 Local Expert

Всё чётко. Быстро. Внимательно

Show business's response

Evgeny Polishchuk

Level 7 Local Expert

Пришли в живую очередь и не ошиблись, обслужили в течении получаса. А онлайн нужно было записываться на неделю вперед

sophies

Level 8 Local Expert

Очень невежливые грубые женщины здесь работают, постоянно зачем-то кричат на людей. Это неприемлимо. Центральный район, вы представляете наш город, вы должны быть вежливее и добрее всех. Много иностранцев, которым и так сложно в бюрократической системе России, они бедные ничего не понимают и на них еще и кричат. Они выбрали приехать в нашу страну, не смотря на всю активную западную пропаганду, а вы их так встречаете. Уже молчу о том что видела ребята с сво которые приходили без ног, и на них также орали и никак не пытались помочь. Ноль уважения ни к обычным людям , ни к пенсионерами, ни к матерям с детьми, которые стоят в очереди по 2-4 часа, ни к тем кто жертвует своей жизнью ради нас. Если вы считаете людей тупыми, что они не понимают вашу систему, задайте себе вопросы, возможно проблема в вас. Возможно не все сотрудники такие, но одна женщина постоянно на всех кричит и создает впечатление, что весь центре такой. На бейдже написано Ольга Алексеевна П.с. Она еще и кричит на иностранных военных. Видео что человек плохо понимает русский, воюет за нас, защищает чужую страну, а ты не можешь просто быть с ним вежливойзащищает тебя, чтобы ты спокойно сидела здесь и работала в центре города в безопасности, а ты не можешь просто быть вежливой и помочь? Как не стыдно?? Это твоя работа.. как я поняла здесь кричит только она одна.

Show business's response

Anonymous review

Сдал паспорт, по исполнении 45 лет, приходил три раза, так и не выдали, прешлось самому ехать на крылова 7, 2отд.получать, но что обрадовало, нигде не было очередей и всё получилось быстро.

Alina Krep

Level 8 Local Expert

Безграмотные сотрудники! 29.01.2022 сотрудник Бойкова ЕМ 2 часа оформляла документы на паспорт РФ с 14 лет мои сыновьям. Заставила сына 2 раза переписывать карточку, потом сама 3 раза переписывала! В итоге Не взяла подленники св о рождении и естественно документы вернули. Только 12.02.2022 вызвали снова, другая инспектор, Гнедыш ЕД заново оформляла карточки и на следующий день звонит и просит ребенка снова приехать, тк он не там расписался и и все это в период пандемии. Беда, а не работники, карточки не заполнить правильно!

Татьяна

Level 6 Local Expert

Вежливые,внимательные и доброжелательные.Пришла первый раз все спокойно объяснили,во второй раз пришла ,тоже все вежливо спокойно доступно.Остадась очень довольна.Спасибо персоналу.

Королева О.

Level 12 Local Expert

Очень нравится персонал. Дружелюбное и вежливое отношение всегда.

Show business's response

Евгений Рачковский

Level 7 Local Expert

Здание очень красивое, интерьер и так далее, а вот добираться не очень удобно, но таковы реалии в центре исторической застройки.

Андрей П

Level 17 Local Expert

В этот МФЦ обращаюсь не первый раз, и там постоянная проблема с подачей уведомлений о регистрации иностранных граждан. Этот вид документа ни одного раза не удалось сдать с первой попытки. Дело в том, что не существует утвержденных методических указаний по его заполнению, и каждый сотрудник МФЦ имеет свое мнение о том как надо его заполнять. Руководителю, видимо, на это наплевать: вот и гоняют людей по два, три, четыре раза делать исправления. И такой бардак уже второй год подряд!

Евгений Морозов

Level 8 Local Expert

очень хорошая отделение мфц, но, не для маломобильных групп населения, даже с коляской туда будет достаточно сложно подняться! Обслужили быстро, ушёл довольный, но вот это немного омрачается факт.

Маргарита М.

Level 8 Local Expert

Уютное место и вкусный кофе ))

Show business's response

Кирилл Федоров

Level 13 Local Expert

Все быстро решается, специалисты вежливы и компетентны, но отделение не очень удобно располагается, видимо из-за архитектуры или малой площади, еще вывезка на улице мало заметная.

Зоя Яковлева

Level 13 Local Expert

Как и во всех подобных организациях беда одна - вентиляция. Точнее её отсутствие. В остальном всё хорошо, никто не ругался, всё сделано качественно, не скажу, что быстро, но сделано. В последний раз была до пандемии.

Александр К

Level 13 Local Expert

Обслуживал внимательный и заботливый сотрудник. Помогал со сложным вопросом. Часа полтора разбирались. Результат был.

AlexVH

Level 7 Local Expert

Ждали свою очередь #22. На табло высветилось окно. Пошли зиг-загами на второй этаж к окну #21. Пришли, а там уже сидят из очереди #23. А нам вместо "извините" - идите занимайте очередь снова (ещё 40 минут). Обидно за ленинградцев. Такое отношение питерских к клиентам иначе как хамское не определяю.

Ефименко Александр

Level 12 Local Expert

Адекватной помощи так и не получил.

Show business's response

Никита Глуздаков

Level 4 Local Expert

Приехал в этот МФЦ чтобы подтвердить номер телефона о новом "законе о связи". Меня послали в другие отделения МФЦ ввиду того что здесь они эту услугу больше не оказывают, это как понимать ? Я что должен бегать по всем МФЦ СПБ и узнавать оказывают они эту услугу или нет ? Ужасный сервис, не рекомендую.

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Оформляли карту болельщика в данном Мфц. На данную услугу работаем только одно окно, пришлось минут 20 просидеть в очереди (очередь живая, талона не дали)

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень высокий уровень обслуживания. Несмотря на то, что я перепутала время записи, нас приняли. Большое спасибо специалисту Степановой Ираиде Васильевне.

Марина

Level 10 Local Expert

Для пожилых на второй этаж проблемно. Т. К. Номер высвитился, окно N и приходиться быстро на 2этаж.

Лера Драгунова

Level 8 Local Expert

Есть детская комната, она удобная и уютная. Два пеленальных стола, раковина, микроволновка. По работе МЦФ наверное все как везде. Рекомендую

Anonymous review

Хорошее место, быстрое обслуживание, есть где присесть. Всегда найдутся люди которые помогут если что-то не понимаете или что-то случилось.

Александра Ростова

Level 11 Local Expert

Большое помещение, дружелюбный коллектив, хорошая транспортная доступность.

Светлана Никитина

Level 9 Local Expert

Хорошо , что он есть! Но записаться долго и ждать нужно.

Paul812

Level 13 Local Expert

Сотрудники в МФЦ работают великолепно - вежливо, доброжелательно и четко помогли оформить электронную заявку на оформление льготного парковочного разрешения. Спасибо им.

Ренат Сейфетдинов

Level 16 Local Expert

Все отлично, быстро вежливый персонал

Елена О.

Level 11 Local Expert

Сотрудники работают быстро, охотно консультируют, доброжелательные.

Инч

Level 10 Local Expert

Однажды был аншлаг, ибо очередь была живая. После оформления электронных записей, тишина и благодать. Оформляешь культурно, живешь нормально.

Леонид К

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание сразу с порога. Внимательный персонал. Все решения принимаются мгновенно. Всё отлично, достойно, и великолепно. Рекомендую этот МФЦ.

Ксения Кудряшова

Level 9 Local Expert

Быстро чётко и по делу в зависимости от того насколько повезёт с оператором

Александр Ермаков

Level 16 Local Expert

Персонал грамотный, вежливый. Работу знают. Отсутствует бесплатная парковка, есть проблема с оплатой парковки так как нет Паркомата а приложение об оплате глючное

Laziz Rakhimov

Level 4 Local Expert

Хоть по записи придёте без разницы Лены не работает одного человека принимает и потом технический перерыв, можно сказать работают по кайфу

Show business's response

Level 11 Local Expert

Все отлично, сотрудники всегда помогают и решают любые запросы!

Алексей Лутошкин

Level 9 Local Expert

Вежливый отзывчивый персонал. Подсказали помогли молодцы 👍

Анна Татти

Level 16 Local Expert

Всегда очереди и не всегда быстро проходящие. Но персонал профи. Удобно. Но не для инвалидов и колясочников.

Кристина

Level 18 Local Expert

Много народу и девушка в окне была абсолютно некомпетентная, 4! раза заново распечатывала нам документы, тк делала ошибки в паспортных данных!

Алексей Чагин

Level 7 Local Expert

Чертовски долго ждать своей очереди, очень много народу идёт сюда по сделкам с недвижимостью. Иногда ждал своё очереди два часа. Советую записываться заранее. Летом очень душно.

Анна Свиридова

Level 4 Local Expert

Большие очереди, сотрудники не внимательные, часто ошибаются в документах, все нужно проверять , обвиняют в этом клиентов, якобы сами не проверили, а в случае ошибки господину ни кто не вернёт , на выходе потерянные деньги, время и нервы

eлена елена

Level 3 Local Expert

Весной этого года узнала про новую налоговую льготу(вычет) для жителей коммунальных квартир. Хотела подать документы через это МФЦ, сначала позвонила, мне грубо ответили, что не знают ничего о этой льготе (она существует 2 года и заявительная). Я взяла ответ из налоговой со всеми номерами закона и пошла в МФЦ(вирус, ограничения). И что вы думаете? НИЧЕГО! Меня развернула та же грубиянка, на рецепшине , которая отвечала по телефону ,несмотря на то что я ей показала ответ из налоговой и все постановления с датами принятия. Ответ был шедевральный- Мы ничего об этом не знаем, значит этого нет. Плюнув на все ,документы послала почтой, получив через месяц положительный ответ.

Zita BalaEva

Level 10 Local Expert

Всегда выхожу с решением в мою пользу. Прекрасные сотрудники , готовые решить вопрос или подсказать , как это сделать. Благодарю вас.

Selena

Level 9 Local Expert

Приятное, быстрое и вежливое обслуживание

Светлана Редькина

Level 2 Local Expert

Особую благодарность хочу выразить работнику МФЦ АДАМЕНКО ВЕРЕ ВИКТОРОВНЕ , она подробно объяснила все моменты оформления документов. Спасибо за доброжелательность и терпение. Такая работа достойна высокой оценки!

Show business's response

tatiana tat

Level 4 Local Expert

Обратилась в мфц по вопрсу написания заявления на прлучение материнского капитала. Была проинформирована администратором о том, что время ожидания составит от 2 часов, порекомендовали сегодня отказаться от получения услуги и поийти в другой день. Вообщем, практически, отправили отсюда;₽ Имея маленького новорожденного ребенка, оставлять его и регулярно бегать за получением услуги от гос органов, которые не умеют работать, у меня нет времени. Ожидание 2 часа-это явная демонстрация халатности, неумения организовать работу подразделения и неуважения ко мне как надогоплаткльщмку, а рекомендация вообще не подучать услугу в день обращения... Да, и еще, мне рекомендаввли записаться на прием, что ч пыталась сделать в предвдуш ф свой визит, что по теоефогу так и не было сделано... Причину я так и не поняла, наговорили ерунды и не записали. Печально, что надо было открывать мфц для того, чтобы пр сути ничего не измерить!

Andrey A.

Level 2 Local Expert

Почти все отзывы старые. Сегодня 06 ноября 2020 г. 19:00 , в помещениях душно и жарко. Люди приходят с улицы в верхней одежде да еще и в средствах индивидуальной защиты, особенно тяжело пожилым. Пот течет градом от жары и духаты, желание побыстрей выйти на воздух. Посетителей мало. Инспектора, особенно молодые, безграмотные в терминологии, на замечания дерзят и пытаются подхамить. Многие откровенно бездельничают "сидя" в телефоне и злятся когда их отвлекают.

Анна Е.

Level 2 Local Expert

Замечательный офис, замечательный персонал!!! Начиная от входа, где встречают радушно, участливо интересуются, душу вкладывают, до инспекторов в окошках, также радушных, внимательных, супер-профи, все сотрудники великолепны! От посещения осталось впечатление праздника или похода в гости к очень близким людям! Спасибо руководству МФЦ сектора 1 на Чайковского,24 за подбор замечательного персонала! И искренняя благодарность инспектору ЯКОВЛЕВОЙ Людмиле Анатольевне,

Ольга Иванова

Level 7 Local Expert

В связи с ремонтом Невского,174 поток посетителей увеличился(надо записываться). Но даже в этой стрессовой ситуацией работники проявляют профессионализм и выдержку.

Михаил Грохотов

Level 9 Local Expert

Сделали 400 услуг в одном месте. Хотели людей избавить от очередей – получилось наоборот. Пенсионеры считают нужным приходить вечером, после 18 часов, это добавляет очередей. Почему бы не ходить днём?

My documents

1240 reviews