Пришло сообщение обратиться в мфцпо поводу сделал прививку от ковида нет QR-кода юноши на входе это не к нам по козал сообщение в ответ кто написал туда и иди вот и гос. служащие
1
1
Инкогнито 2558
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживают хорошо. Прием только по записи.
3
1
Mack Vealth
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Все в одном месте, очередь не большой
4
Ксения
Level 16 Local Expert
August 22, 2020
Очень большое, чистое помещение. Но попался " специалист" , который очень долго не мог дать ответ на элементарный вопрос. Может только начала работать, так что удачи в осваивании должности. В целом обслуживание понравилось.
Юлия
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Удобное расположение офиса, вызывают без задержек, именно в то время - которое указано в талоне. Оформляла выплаты, все доходчиво объяснили, помогли с заполнением документов.
3
Елена- Мария Виннер
Level 13 Local Expert
October 5, 2020
Отличный новый офис. Новое оборудование. Грамотные и доброжелательные консультанты
1
1
Алексей С.
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Проблема наверное как и везде, низкая зарплата у специалистов, не держатся работники, текучка, поэтому половина окошек не работают, поэтому и время ожидания долгое по некоторым вопросам. А если так смотреть то люди быстро забывают как бегали по городу раньше, сейчас хоть и посидишь, но хоть в одном месте и сидишь и ждёшь, а не стоишь и не толкаешься в очереди
3
Марина Н.
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Наткнулись на сотрудницу с КПД ,,Почта России,, (наверное пришла работать сюда с почты). Невнимательна, делала все неохотно, очень медленно, но сериал с коллегой обсудить успели пока принимала документы.
4
1
Владимир
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Не хотят даже шевелится что-то делать, на любой вопрос отвечают звоните сами, сделать запрос отсылаю к администратору, так как им надо поесть
3
2
RUSLAN
Level 11 Local Expert
March 12, 2020
Хорошо вроде все, 15 окон, работают 6,народу много, Алине спасибо с 9 окна, все грамотно оформила, все бы так работали
4
Николай Шадрин
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
В целом всё хорошо. Иногда бывают аномальные очереди.
Татьяна Золотарева
Level 15 Local Expert
September 8, 2021
Благодаря отзывчивым сотрудникам времяпровождение в мфц было не продолжительным
2
марина луковкина
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Все нормально только почему то не все окна работают когда народу много это начинается с 13-00 и до18-00 видимо это час пик и сидишь ждёшь свою очередь часа полтора надо сделать когда час пик чтобы работали все окна но а так обслуживание нормальное
4
Лариса Филимонова
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
Не компетентность администраторов.
Ввели в заблужление. Простояли полтора часа в очереде зря. И никто не собирался решать нашу проблему. Полное равнодушие.
25.03.2021
Алекс Вин
Level 2 Local Expert
November 26, 2018
Здравствуйте. Обращалась в МФЦ на Стачек, 4 обменять паспорт. В целом МФЦ порадовало:
1. Работают в выходные, очень удобно для работающих по будням.
2. Пришла к открытию, на входе скопилось с десяток человек – администратор каждому быстро раздала нужный талон, очередь рассосалась моментально, через 2 минуты я уже проходила в окошко.
3. Уплатить госпошлину можно прямо в МФЦ, никуда не надо бегать. Правда терминал берет комиссию (вышло к доплате еще 13.3% к сумме госпошлины) и не дает сдачу. Но остаток суммы можно зачислить на телефон (тоже с комиссией).
Обслуживание в окошке меня ввергло в шок.
1. Сотрудница (нерусская девушка) не знала, как заполняются поля в бланке. Может ее обучить надо было, прежде чем высаживать работать с посетителями, или образец заполнения карточки выдать? Когда сотрудник перед посетителем спрашивает у соседок: «а как тут правильно написать» - это подрывает доверие к компетентности сотрудника, и всего МФЦ.
2. Когда мне выдали бланк, чтобы проверить правильность заполнения моих данных, часть цифр и букв читалась очень нечетко. То ли буква «а», то ли «и» - не поймешь. Свою фамилию я бы прочитала неправильно.
3. Бланк был заполнен с ошибками – неверно переписан адрес из паспорта.
4. Я предложила переписать бланк самостоятельно – сотрудница согласилась, выдала мне чистый бланк и спокойно отдыхала несколько минут. Когда я отдала заполненную карточку в окошко – мне заявили, что надо было заполнять черной пастой. Мне выдали еще один пустой бланк и черную ручку. В результате время, потраченное на одного посетителя, утроилось, а сотрудник отдохнул 15 минут.
5. Самое неприятное. Когда я получила свой экземпляр запроса и собралась уходить, 2 карточки со всеми моими личными данными остались валяться на столе – забирай любой проходящий мимо. Сотрудница про них забыла.
После такого отношения не удивляют звонки на телефон от неизвестных личностей с рекламными предложениями – ведь наши личные данные, которые мы доверяем МФЦ, оставляют валяться без присмотра и любой может ими воспользоваться. Один безалаберный или некомпетентный сотрудник испортил впечатление от всего МФЦ.
3
1
Геннадий Новосёлов
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Молодцы
1
Светлана Кк
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Неплохо, но работает одно табло, не совсем удобно.
Александр Юрковский
Level 19 Local Expert
December 9, 2022
Как и все МФЦ. Не лучше, но и не хуже.
Андрей Твердохлеб
Level 24 Local Expert
June 30, 2022
Грамотные специалисты. Все, что нужно было, решили
Виктор Тимиров
Level 10 Local Expert
May 29, 2021
Работают отлично, принимают точно в своё время, без задержек. Сотрудники соблюдают нормы этикета, дресскод, никто никому не хамит)
termit
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Не удобное место, трудно добираться
Екатерина
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Очень долго все длиться, окошек много- работающих окошек супер мало
1
1
kaminskaya.irina
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Очень дружелюбные сотрудники. Объяснили, рассказали и вообще очень быстро помогли решить все вопросы. Спасибо большое.
3
Мак Сим
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Были один раз. Ужасные очереди. Люди встают в живую очередь на улице чтоб подойти к терминалу электронной, и это за 2 часа до открытия, и это зимой 🥶.
Терминал на работал, номерки выписывала администратор на клочке бумаги и распределяли по специалистам.
Плюс звезда за грамотность специалиста.
2
Sega Nikonov
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Четко и быстро
2
2
Ольга Шакурова
Level 6 Local Expert
January 22, 2020
Очень часто приходится сталкиваться с данным офисом. Постоянно огромные очереди, специалисты плохо обучены. Такое чувство, что их посадили за комп и отпустили в свободное плавание без обучения. Необходимые бланки ищут по 15-20 минут, а потом ещё дольше это всё заполняют. Друг у друга постоянно спрашивают надо ли такой то документ сканировать или нет, тем самым отвлекая друг друга от работы.
3
Патлусова
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Все доступно объясняют не грубят,очень приятные люди
1
Лёличка
Level 15 Local Expert
August 18, 2021
Не долго ждала приняли по записи , но было что система слитела и россриестр не работал . А так нормально всё
Оксана
Level 16 Local Expert
June 19, 2021
Неплохо, не все администраторы хорошо знают свою работу, переспрашивают по несколько раз зачем пришли
Igor P.
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Персонал вежливый, чисто, но на некоторые услуги невозможно взять талоны, в итоге записался по другому адресу.
В.А
Level 5 Local Expert
October 29, 2019
Отвратительное место! Администратор вообще не умеет общаться с людьми,имечко прикрыла свое! Объяснить толком ничего не могут,голос повышают. А про специалиста я вообще молчу,как можно принимать документы,которые не подходят? Не консультируют,не объясняют,хорошо что на Бабушкина отличный персонал,исправили все ошибки,объяснили,и теперь я уверена что не просто так все сдала. А здесь специалист у меня спрашивала какие доки надо,бред полный,в прошлый раз 3,5часа отсидели с лялькой,зря,в этот раз не стали даже ждать,и сколько бы мы раз получали отказ с их знаниями?Ужасно,администратор ужасен,специалист не знает что делать.
6
1
Марат Сабиров
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Хорошо быстро
3
Nina
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Профессиональные сотрудники.
2
анастасия
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Нет талонов,не записаться ,за стойкой не компитентные работники
1
2
Anonymous review
April 21, 2020
Очень удачно расположен, грамотные специалисты, все вопросы решаются быстро и грамотно.
Ан
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
девушки ничем не помогли
2
1
Андрей Девятых
Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Мало экранов, тусклый, нет звукового оповещения о своей очереди, очень неудобно для незрячих. Очередь у администраторов до 30 минут, чтобы просто активировать талончик!! Доп моменты прописал в комментариях МФЦ по Рощинской 21
3
Вероника Головина
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Специалист был быстрый и грамотный. Всё понравилось.
3
Vera Breeva
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Я здесь оформляла доступ в Госуслуги. Пришлось ждать в очереди больше часа.
1
Ольга Булавкина
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Очень много народу. Один администратор.Санитарные нормы не соблюдаются.
1
Arkadevich
Level 8 Local Expert
October 20, 2021
Быстро, по записи. Пришёл, вызвали, вызов по электронному табло, свои доки оформил, ушёл.
1
Алексей Руденко
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Всё хорошо, только кондиционеров нет,душно.
3
Алексей Пименов
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Ходил не какого негатива от сотрудников не ощутил все вежливо рассказали и показали!
1
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Обращалась несколько раз. Обслуживание быстрое чёткое
Qazvo
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Вежливые сотрудники
3
Саша Ш.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Записывают по телефону, по факту приходишь, а тебя даже не записали
1
Андрей Фёдрович
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Все свои проблемы решил советую всем...
Алексей С.
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Обслуживание отсутствует, говорят "нет талонов" и идите куда хотите