Хорошее отделение. Да, бывают очереди. Да, по причине текучки сотрудников приём документов ведётся не очень быстро. Но все таки, отношение внимательное и доброжелательное. Благодарю сотрудников за их труд.
Инкогнито 2558
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживают хорошо. Прием только по записи.
3
1
Катя
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Была в выходной день, работал один администратор и то не очень торопилась хотя народу было много. А так всё нормально
2
1
Анна Баранникова
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Невозможно записаться онлайн, в центре очереди, терминалы для записи не работают.
3
1
Atoll
Level 15 Local Expert
May 6, 2021
Большое спасибо специалисту с редким именем Дамели и администратору Максиму. Они проявили внимание и понимание. Буквально спасли! Если в МФЦ все ребята будут такими, то жизнь станет проще для всех россиян. Спасибо!
Олег И.
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Простоял в очереди почти час оказалось талонов нет. Не видел ХУДШЕГО МФЦ НАС за людей не ститают которые там сидят за столом
1
1
Эльвира К
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Если по записи, то все ок, а если срочно день в день, то крайне редко получается
Елена Арсланова
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Пришли без записи забрать документы, дали талончик, ожидали минут 15, сам приём был не более 10минут. Всё быстро!
3
Дарья Александрова
Level 10 Local Expert
July 19, 2019
Большой удобный зал ожидания, работает кондиционер, есть туалет, можно купить кофе, есть детский столик для рисования. В очереди я ждала недолго, но я была а разгар рабочего дня, там в это время, наверное, меньше народу. Работники вежливые и профессиональные
2
Алексей К.
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
Пришло сообщение обратиться в мфцпо поводу сделал прививку от ковида нет QR-кода юноши на входе это не к нам по козал сообщение в ответ кто написал туда и иди вот и гос. служащие
1
1
Анатолий Матюшкин
Level 8 Local Expert
July 3
Все отлично
Марина Н.
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Наткнулись на сотрудницу с КПД ,,Почта России,, (наверное пришла работать сюда с почты). Невнимательна, делала все неохотно, очень медленно, но сериал с коллегой обсудить успели пока принимала документы.
4
1
Педро Батькович
Level 11 Local Expert
July 17, 2021
17.07.21 в 9 утра получили талон на очередь на 12.20 на текущую дату, пришли ко времени, и конечно же нам сказали что нас никто не примет в это время потому что талон дали между какими то окнами, что это за понятие вообще не известно, в итоге ждать пришлось больше часа с грудным ребенком и ребенком инвалидом, стыд и позор такой системе, очередь на экране не Обезличена, высвечиваются имя фамилия отчество
4
1
Светалана Б
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Есть очень хорошие специалисты,но есть и новечки ,которым не хватает практики
Елена Бондарева
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Целая проблема получить талон, а потом забрать документы. Но персонал приветлтвый, готовый помочь в любых вопросах
Ровный
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Прекрасно работают хорошее отношение персонала сомной покрайней мере так
1
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Хорошие приветливые специалисты. Проблема с записью через приложение. Не всегда есть талоны. Нужно их " ловить"
Владимир
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Не хотят даже шевелится что-то делать, на любой вопрос отвечают звоните сами, сделать запрос отсылаю к администратору, так как им надо поесть
3
2
Sega Nikonov
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Четко и быстро
2
2
Александр Юрковский
Level 19 Local Expert
December 9, 2022
Как и все МФЦ. Не лучше, но и не хуже.
Ксения
Level 16 Local Expert
August 22, 2020
Очень большое, чистое помещение. Но попался " специалист" , который очень долго не мог дать ответ на элементарный вопрос. Может только начала работать, так что удачи в осваивании должности. В целом обслуживание понравилось.
Андрей Твердохлеб
Level 23 Local Expert
June 30, 2022
Грамотные специалисты. Все, что нужно было, решили
Ната Ветлугина
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Администраторы толковые. Очереди маленькие. Специалисты адекватные. Помещение чисто, есть кофейный аппарат. Плохо ловит в помещении мобильный интернет. И часто не работает терминал оплаты. Но это не к мфц, я думаю, претензия)))
4
termit
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Не удобное место, трудно добираться
Лариса Филимонова
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
Не компетентность администраторов.
Ввели в заблужление. Простояли полтора часа в очереде зря. И никто не собирался решать нашу проблему. Полное равнодушие.
25.03.2021
Светлана Кк
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Неплохо, но работает одно табло, не совсем удобно.
Алексей С.
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
Проблема наверное как и везде, низкая зарплата у специалистов, не держатся работники, текучка, поэтому половина окошек не работают, поэтому и время ожидания долгое по некоторым вопросам. А если так смотреть то люди быстро забывают как бегали по городу раньше, сейчас хоть и посидишь, но хоть в одном месте и сидишь и ждёшь, а не стоишь и не толкаешься в очереди
3
Николай Шадрин
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
В целом всё хорошо. Иногда бывают аномальные очереди.
Марат Сабиров
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Хорошо быстро
3
Татьяна Золотарева
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Благодаря отзывчивым сотрудникам времяпровождение в мфц было не продолжительным
2
Станислав Шубин
Level 13 Local Expert
July 13, 2020
Не самый быстрый по обслуживанию МФЦ. Но уютный. Лучше не планировать важных дел на после его посещения. Есть шанс опознать.
Екатерина
Level 11 Local Expert
January 1, 2022
Очень долго все длиться, окошек много- работающих окошек супер мало
1
1
екатерина т.
Level 7 Local Expert
July 4, 2020
Приехали 4 июля, на улице жара +25(на солнце ещё жарче), а в данном учреждении даже окна не открывают работники, только если попросишь
И все посетители сидят в «предбаннике» ожидая своей очереди, хуже, чем селёдки в бочке
Духота ужасная
Елена- Мария Виннер
Level 13 Local Expert
October 5, 2020
Отличный новый офис. Новое оборудование. Грамотные и доброжелательные консультанты
1
1
Юлия
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Удобное расположение офиса, вызывают без задержек, именно в то время - которое указано в талоне. Оформляла выплаты, все доходчиво объяснили, помогли с заполнением документов.
3
Ан
Level 5 Local Expert
May 12
девушки ничем не помогли
2
1
Nina
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Профессиональные сотрудники.
1
Мак Сим
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Были один раз. Ужасные очереди. Люди встают в живую очередь на улице чтоб подойти к терминалу электронной, и это за 2 часа до открытия, и это зимой 🥶.
Терминал на работал, номерки выписывала администратор на клочке бумаги и распределяли по специалистам.
Плюс звезда за грамотность специалиста.
2
Патлусова
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Все доступно объясняют не грубят,очень приятные люди
1
Виктор Тимиров
Level 10 Local Expert
May 29, 2021
Работают отлично, принимают точно в своё время, без задержек. Сотрудники соблюдают нормы этикета, дресскод, никто никому не хамит)
анастасия
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Нет талонов,не записаться ,за стойкой не компитентные работники
1
2
RUSLAN
Level 11 Local Expert
March 12, 2020
Хорошо вроде все, 15 окон, работают 6,народу много, Алине спасибо с 9 окна, все грамотно оформила, все бы так работали
4
марина луковкина
Level 5 Local Expert
March 6, 2020
Все нормально только почему то не все окна работают когда народу много это начинается с 13-00 и до18-00 видимо это час пик и сидишь ждёшь свою очередь часа полтора надо сделать когда час пик чтобы работали все окна но а так обслуживание нормальное
4
Ольга Шакурова
Level 5 Local Expert
January 22, 2020
Очень часто приходится сталкиваться с данным офисом. Постоянно огромные очереди, специалисты плохо обучены. Такое чувство, что их посадили за комп и отпустили в свободное плавание без обучения. Необходимые бланки ищут по 15-20 минут, а потом ещё дольше это всё заполняют. Друг у друга постоянно спрашивают надо ли такой то документ сканировать или нет, тем самым отвлекая друг друга от работы.
3
Igor P.
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Персонал вежливый, чисто, но на некоторые услуги невозможно взять талоны, в итоге записался по другому адресу.
Алекс Вин
Level 2 Local Expert
November 26, 2018
Здравствуйте. Обращалась в МФЦ на Стачек, 4 обменять паспорт. В целом МФЦ порадовало:
1. Работают в выходные, очень удобно для работающих по будням.
2. Пришла к открытию, на входе скопилось с десяток человек – администратор каждому быстро раздала нужный талон, очередь рассосалась моментально, через 2 минуты я уже проходила в окошко.
3. Уплатить госпошлину можно прямо в МФЦ, никуда не надо бегать. Правда терминал берет комиссию (вышло к доплате еще 13.3% к сумме госпошлины) и не дает сдачу. Но остаток суммы можно зачислить на телефон (тоже с комиссией).
Обслуживание в окошке меня ввергло в шок.
1. Сотрудница (нерусская девушка) не знала, как заполняются поля в бланке. Может ее обучить надо было, прежде чем высаживать работать с посетителями, или образец заполнения карточки выдать? Когда сотрудник перед посетителем спрашивает у соседок: «а как тут правильно написать» - это подрывает доверие к компетентности сотрудника, и всего МФЦ.
2. Когда мне выдали бланк, чтобы проверить правильность заполнения моих данных, часть цифр и букв читалась очень нечетко. То ли буква «а», то ли «и» - не поймешь. Свою фамилию я бы прочитала неправильно.
3. Бланк был заполнен с ошибками – неверно переписан адрес из паспорта.
4. Я предложила переписать бланк самостоятельно – сотрудница согласилась, выдала мне чистый бланк и спокойно отдыхала несколько минут. Когда я отдала заполненную карточку в окошко – мне заявили, что надо было заполнять черной пастой. Мне выдали еще один пустой бланк и черную ручку. В результате время, потраченное на одного посетителя, утроилось, а сотрудник отдохнул 15 минут.
5. Самое неприятное. Когда я получила свой экземпляр запроса и собралась уходить, 2 карточки со всеми моими личными данными остались валяться на столе – забирай любой проходящий мимо. Сотрудница про них забыла.
После такого отношения не удивляют звонки на телефон от неизвестных личностей с рекламными предложениями – ведь наши личные данные, которые мы доверяем МФЦ, оставляют валяться без присмотра и любой может ими воспользоваться. Один безалаберный или некомпетентный сотрудник испортил впечатление от всего МФЦ.
3
1
Валерия Атманская
Level 5 Local Expert
October 29, 2019
Отвратительное место! Администратор вообще не умеет общаться с людьми,имечко прикрыла свое! Объяснить толком ничего не могут,голос повышают. А про специалиста я вообще молчу,как можно принимать документы,которые не подходят? Не консультируют,не объясняют,хорошо что на Бабушкина отличный персонал,исправили все ошибки,объяснили,и теперь я уверена что не просто так все сдала. А здесь специалист у меня спрашивала какие доки надо,бред полный,в прошлый раз 3,5часа отсидели с лялькой,зря,в этот раз не стали даже ждать,и сколько бы мы раз получали отказ с их знаниями?Ужасно,администратор ужасен,специалист не знает что делать.
6
1
Татьяна Кононенко
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Отличное мфц
Qazvo
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Вежливые сотрудники
2
Лёличка
Level 15 Local Expert
August 18, 2021
Не долго ждала приняли по записи , но было что система слитела и россриестр не работал . А так нормально всё