My documents
2312 reviews
June 18, 2023
Добрый день! Любезные сотрудники,ксерокс паспорта,справки делают без оплаты,если есть необходимость. Очередь минимальная, буквально прием документов на подачу в течение 2-3 минут, готовились документы, выдачу ждала 6-8 минут. При выдаче сотрудник все проверила по перечню в расписке,была очень вежлива,улыбчива,доброжелательная. Выдала документы так же за 3-4 минуты. Все отлично! Рекомендую. Фото не публикую,так как торопилась подать и забрать документы! Поверьте наслово😊
3
September 21, 2023
В принципе работа слажено но есть некоторые нюансы. Часто когда много народу не все операторы работают что бы взять талон. Лучше бы это было электронно. Вы бы людей лишили стоять две очереди.
1
October 22, 2024
Приятные сотрудники, всё доступно объяснили
September 24, 2023
Всё оформили быстро, в очереди ждали не больше 10 минут. Удобное расположение напротив трамвайной остановки, удобный режим работы: если до 18:00 не всегда можно успеть, то в четверг центр работает до 20:00. 👍
December 20, 2023
Всегда пользуюсь этим МФЦ мне удобно что они в доме, сотрудники вежливые пытаются всегда помочь и сделать все быстро.
February 22, 2023
Среди магазинов и кафешек затесался МФЦ. Много окон. Очереди бывают, и достаточно длинные, но обслуживание быстрое,и они исчезают. Просто "моментальная" Работа специалиста, была приятно удивлена.
3
February 2, 2023
Лучший МФЦ. Начиная с приветливых сотрудников на ресепшен. Профессиональных сотрудников, принимающих заявления и документы.
Все четко, ясно, быстро, не смотря на большое количество посетителей.
Спасибо огромное. Молодцы.
May 1, 2022
Удобный подъезд, есть гостевая парковка (в течение часа - бесплатно), большой зал, очень много окон. Несколько раз делал тут документы, каждый раз поражался отсутствию очередей, хотя народу прилично. Только возьмёшь талончик, как тебя уже вызывают. В Питерском МФЦ, для сравнения, я однажды просидел в очереди 2 часа! А тут просто шок-контент)
Единственный минус - тут не ловит Мегафон, от слова совсем. Не знаю, как остальные операторы, но с этим так.
Но на всей территории ТЦ есть бесплатный Wi-Fi (подключить рекомендую у входа, тк в глубине смс с кодом регистрации уже может не придти)
5
2
April 7, 2023
Очень удобно и комфортно расположен данный объект. Один минус нет связи и интернета, а там как раз очень она нужна так как парой приходится вести переговоры или распечатать с почти докунты но увы невозможно, нужно выходить искать сеть и т д.А в остальном рекомендую очень уютно и комфортно.
3
1
November 5, 2024
Детский уголок не обородуван совсем. Ни карандашей, ни бумаги, ни тем более игрушек
January 4, 2023
Отлично продумано место размещения. Просторно, чисто и свежо. Незначительное время ожидания. Персонал приветливый и учтивый. Был приятно удивлён. Рекомендую.
3
February 24, 2024
Быстрое обслуживание удобная зона для ожидания! Везде есть мониторы , что очень удобно!
November 6, 2024
Всё хорошо объяснили,и помогли правильно заполнить документы
2
June 28, 2023
Очень быстро решаются вопросы, ходила 3 раза по разным темам, всегда укладывалась в 15 минут (меняла документы).
Очереди бывают, но сотрудники очень оперативно распределяют нагрузку и ты в ней стоишь не долго.
3
December 17, 2022
Это МФЦ нового поколения. Обслуживаться там одно удовольствие. Обслуживание быстрое и приятное. Есть кофейня, нотариус. Все можно заделать в одном месте. И там еще и парковка большая и бесплатная. Мой любимый МФЦ.
November 28, 2022
Это самый классный филиал, вначале когда он только появился - было вообще круто (мало людей), сейчас количество посетителей увеличилось, но все равно для меня - самый комфортный по местоположению. Хочется отметить сотрудника Марию из 25 окошка - очень компетентная, внимательная и просто приятная девушка! Это ценно, когда приходишь со своим вопросом и человек действительно старается тебе помочь, а не просто быстрее от тебя отделаться) Можно совместить приятное с полезным в Центре города - сделать покупки, посидеть в кафе и передать документы в оформление. Атмосферное место!
А еще главный плюс для тех, у кого есть дети - отличная игровая зона!
4
June 24, 2023
В субботу утром пошли сдавать документы ребенку на паспорт по достижении 14 лет. Сначала я на госуслугах почитала какие документы нужны, на сайте МФЦ. Никак не могла найти квитанцию госпошлины, но прочла, что через личный кабине Сбера можно оплатить. Очень не хотелось отстоять очередь в МФЦ потом стоять ещё и госпошлину платить. На госуслугах написано, что с собой иметь квитанцию не обязательно и требовать ее не имеют право, главное, чтобы было оплачено. Начались проблемы прямо от входа. Во-первых, убрали почему -то от офис с Леваневского, сделали в центре города. Несколько очередей при входе. Оказалось, одна к ксероксу, вторая к стойке. Раньше просто давали талончик, теперь ещё сотрудник смотрит на наши документы. Спрашивает, где госпошлина, я говорю оплата онлайн, в телефоне чек. В ответ хамство- телефон сдавать будете? Я объясняю, что оплачено, можно не приносить. Он с нами как с дебилами, вы не туда оплатили, показываю реквизиты, говорит, вроде те, но вам откажут, т.к. бумажки нет. В 25 окошке хамство продолжилось и из соседнего окошка специалист подключился, орали на нас в два голоса, вы не понятно кому оплатили, только надо наши квитанции, мы вам не госуслуги, а МФЦ. Объяснили , что специалист проверил, реквизиты те, ну тогда ладно, идите в типографию печатайте, а лучше по нашей квитанции оплатите. И опять началось, в автомате оплаты очередь, один работает с наличными, второй завис. За наличкой метались по торговому центру, я сама сравнила, реквизиты -те, зачем я должна платить дважды?пошла в очередь в типографию печатать чек. Т.к. оплатить большая проблема, т к. В МФЦ не ловит мегафон, интернета нет, связи нет, МТС с трудом. Тут ребенок бежит, нужна форма 8. Нигде на сайтах в списке документов этого нет, я взяла, т.к. подруга сдавала документы, порекомендовала.а дальше ещё сюрприз, где по нормативным документам и на сайтах написано- собственноручно написанное заявление ребенком. , Печатными буквами. Я ему рассказывала, пиши аккуратно, разборчиво. Оказалось, все распечатано, только проверил и подписал. А самое ужасное, что опять идти туда и вот так, в этом шуме-гаме, ребенок получит свой первый документ, от хамовитой тети.
4
July 20, 2023
При работе со мной инспектор не сама заполняла шапку документов на компьютере, а дала мне бумагу и сказала писать вручную, хотя всегда все вводили, а мне давали только на подпись. Переписывали заявление 3 раза , из-за ее невнимательности и того, что она не подсказала, что заявления разные на каждого ребенка.
Далее сказала, что получать 20го числа, а оказывается , что 20го только будет готово в течение дня, а это я узнаю , когда уже приехал в мфц и отстоял очередь на рецепшн!!! И все это с грудным ребенком! Тогда почему не сказали, что получать 21го?! Клиентоориентированность просто на нуле в Краснодаре! В СПБ у каждого окошка есть куар код, для отзыва. Здесь же, нет! Система у них разная по городам что ли? Не Единая? А что тогда "единое", в это едином центре документов??????
3
2
August 22, 2023
Что мне нравиться именно в этом МФЦ.
Наверное самый большой мфц! Окон много соотвественно специалистов много, очередь не собирается, обслуживают быстро. Вообщем Рекомендую! И да , куча магазинов вокруг.
November 8, 2023
Супер,приятно удивлена,очереди нет, все окошки работают, только взяла талон сразу вызвали. Работники мфц доброжелательны, отвечают на все вопросы. Благодарю!
3
1
October 18, 2024
Быстро, удобно и без проволочек. Норм!
1
March 24, 2022
место конечно очень удобное по локации и красиво, чисто внутри, НО...обслуживание! 15.03.22 пришли на подачу документов для регистрации перехода права, в 33 окне сотрудник Денисенко ЛН, встретила нас не приветливо. мягко говоря. Сгребла все документы кучей ( в итоге не можем найти справку с ЗАГСа. в Описи она не заявлена), буквально вырывала паспорт из рук, и вообще вела себя агрессивно. Спросила у продавца ставить ли обременение. на мой вопрос какое, стала орать. Пришлось обратиться к администратору. Сотрудница эта немного угомонилась, но ничего так и не объяснила. На нашу просьбу обратить внимание на работу сотрудника, менеджер сказал что видимо у неё сегодня плохое настроение... ?!
14
1
October 13, 2023
Наконец-то обслуживание здесь стало быстрым и спектр услуг макисмально широкий, можно всё сделать в одном месте.
1
October 10, 2023
отличный мфц. Везде новейшее оборудование, в очереди ждать совсем не долго, все там вежливые!) Со всем помогают разобраться, поэтому, ахаха, посещайте, не стесняйтесь
3
1
September 23, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
March 15, 2024
Оплачивали с супругой квитанцию. Подошёл сотрудник мужчина лет 35 и стал хамить. Прошу руководство научить персонал быть вежливее к клиентам! А сотрудника выгнать!
Инцидент был 12.03.2024 примерно в 17.58
1
April 1, 2024
Обслуживание специалистами хорошее! Места для ожидания - вполне комфортные!
1
June 6, 2024
Самый быстрый МФЦ! Круто! Ни очередей, ни толпы, все быстро и четко 👍
3
August 16, 2023
К центру МФЦ пока особо претензий нет. Сколько раз мы там бывали, вопросы свои решали нормально. Сегодня только обратила внимание в каком плачевной состоянии детская зона. Облезлый коврик, два стола и стулья. Игрушки - это в хлам разболтанная машина. А да, ещё какие-то две раздолбанные «кухни». Но зато охранник быстро узрел, что дочка в обуви в эту зону забежала.
1
2
October 2, 2023
В начале приехали в тц красная площадь, но там очередь 50 человек было перед нами,нам рекомендовали поехать в другое место,мы нашли поближе,приехали и там прошли,сказали ждать месяц,но справку выдали через 3 дня, спасибо.
May 29, 2023
Да это лучший МФЦ в городе. Большой. Удобное месторасположение и траспортная доступность. Приятный и отзывчивый персоонал.
3
September 16, 2023
Обращались за оформлением карты болельщиков на детей.
Быстро, качественно все сделано.Специалисты МФЦ сами сделали фото для паспорта болельщика. В течении 20 минут пришло подтверждение.
3
September 1, 2022
Современно оборудованное МФЦ. Специалисты центра очень доброжелательные. Приятно удивило бесплатное копирование документов для оформления заявок. А ещё оплату услуг, если понадобится, можно сделать прямо в зале центра, даже по QR коду. Хочется, чтобы было как можно больше таких необычно современных МФЦ!
3
1
March 5, 2023
Мне нравится здесь обслуживание. Всегда внимательно относятся специалисты к вопросам и замечаниям.
Мне нравится, что можно выйти и перекусить или кофе попить, пока очередь ждёшь.
Людей немного. Очередь быстро проходит.
4
March 20, 2023
Последнее время много людей, но персонал отлично справляется с этим потоком. Отдельное спасибо за профессионализм и всегда отличное настроение. Приятно посещать!
3
January 14, 2023
Хорошее обслуживание, все быстро и качественно. Человеку, который здесь впервые, можно быстро решить вопрос. Вежливый и приятный персонал. Все доступно.
3
November 23, 2023
Что у вас за работники такие? Я подавала документы на социальную стипендию, и их направили в западный округ, хотя я проживаю в центральном. И сейчас мне нужно заново всё подавать и делать.
Почему нельзя всё сразу нормально сделать, вам за это деньги платят! А я осталась без денег теперь, по вашей вине.
3
1
September 23, 2023
Хорошая локация. Очень удобное расположение в комплексе. Приветливые сотрудники, которые решат любой ваш вопрос.
3
September 27, 2023
Очень приветливые люди тут работают,помогут,посоветуют,подскажут.Работают чётко и быстро.Все отлично.
3
September 12, 2024
Удобное расположение, удобный паркинг.
October 19, 2024
Специалист в очень отзывчивые, спасибо.
1
February 15, 2023
Хочу выразить благодарность Станиславу Юрьевичу и Оксане Юрьевне за то, что помогли в решении всех наших вопросов, вошли в положение и оперативно выполнили свою работу. А вот сотрудникам на ресепшн стоит пройти профподготовку и научиться вежливости для работы с посетителями.
1
February 19, 2024
Удобное расположение в Центре города, достаточно быстро получилось всё оформить.
3
July 23, 2022
Ооо это очень хорошо что сделали мфц именно в этом районе, расположен очень удачно . Легко добраться. Много места , очередь движется быстро, персонал грамотный и если есть вопросы ,отвечают вежливо!
4
1
March 22, 2024
Сто окошек это здорово, только взял талончик и уже твой номер подходит. Нам оформили сделку по квартире за 4 дня. Приятно заходить в такие мфц
May 28, 2023
Работники мне попадались только самые лучшие.
Попалась очень медлкнная коперовальщица.
В окошке обслужили быстро, качественно и помогли в момент затруднения.
1
August 3, 2024
Отличное отделение. Быстрое обслуживание
1
October 30, 2023
Отличное место, где можно получить много информации по интересующим вопросам юр. характера. Как-то сразу, как приехали в РФ не обращались, но теперь консультируемся постоянно и очень даже помогает.
February 12, 2024
Мне попадались вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Удобное расположение.
July 7, 2023
Мне этот МФЦ очень! понравился. Прихожу второй раз подряд, сотрудники вежливые и компетентно доносят информацию до клиента. Очередей нет как на ресепшене, так и в окошках. Дают талон и сразу же к специалисту - ждать не приходится. Правда найти этот МФЦ в торговом центре,это целый квест! Может, потому и мало очередей,что не все доходят))
3