My documents

4.6

6146 ratings

Rate this place

Azimjon Kazimjon ugli

Level 2 Local Expert

Елена Д.

Level 7 Local Expert

В мфц есть отдел загс. Работает 1 сотрудник. Берёшь талон в здании мфц и ждёшь 2 часа. Очередь огромная. Половина людей просто уходили. Потом тебе говорят, что рабочий день кончается и принять всех не успеть. Приходите в другой раз. Идиотизм. Услуга на 5 мин, сдать документы всего лишь. Некоторые оформляли родство или наследство, меняли фамилии по 20-30 минут ждали их.

Show business's response

Елена Сафронова

Level 4 Local Expert

Мфц из серии Сделай сам... Очереди к компьютерной технике. Помощи нет. Документы сканируются в общую папку, которую видят все. Это полный трындец.

Show business's response

Евгения Константинова

Level 10 Local Expert

Внимательные сотрудники, маршрутизация посетителей прекрасно организована. Есть где присесть и дождаться очереди. Есть даже игровая для ребятишек. Есть рабочая зона с компьютерами с прекрасными консультантами, которые за пару минут помогают оформить даже сложные требующие длительного заполнения услуги

Екатерина Мельникова

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал . Девушка на стойке дала образцы и ручку для заполнения документов. В самом окошке девушка так же была осень вежливая и все подробно рассказала и подсказала , помогла дозаполнить документы. Делали прописку ребёнку . все быстро .

Елена С.

Level 7 Local Expert

Второй раз прихожу сделать ребенку временную регистрацию для школы. Первый раз отказали, потому что штампа о гражданстве не было на свидетельстве о рождении. Сказали какой нужен пакет документов. Все сделали, заполнили, пришли через неделю. Другой сотрудник уже говорит другие документы нужны. Отказали опять. Если правила едины, тогда пусть все сотрудники предоставляют эту информацию одинаково. Как будто других дел нету 100500 раз посещать данное заведение!!!!

Show business's response

Екатерина Алимкина

Level 8 Local Expert

В услугах отказывают, хамят, некомпетентность зашкаливает!!! Такого ужасного МФЦ не встречала, позор! Сегодня обратились за помощью в этот МФЦ, на Госуслугах был технический сбой, самостоятельно получить справку о трудовой деятельности не получилось. Обратились за справкой в отделение, на что получили ответ "подобного рода услуги они не оказывают.... идите и ждите, когда технический сбой пройдет.. ", даже комментировать не хочу, пусть занимается проверкой профпригодности соответствующие органы, в других центрах никогда не сталкивались с подобным отношением.

Show business's response

Роман К.

Level 3 Local Expert

Выражаю огоромную благодарность консультанту Лосицкому Дмитрию за его профессиональный подход, терпение, помощь и доброжелательность к людям ! Прошу руководство мфц премировать данного сотрудника!

оооо

Level 6 Local Expert

Как можно оценить работу данной службы? Три раза за 8 дней приезжаем, не работает программа по регистрации недвижимости (или как правильно не знаю), но факт в том, что берём талон, подходит очередь и нам говорят - программа не работает неделю. А мы приезжаем издалека свои ходом, с пожилым человеком. Это полное безобразие. Ответили нам крайне не вежливо - а мы тут при чем! Идите оформляйте через Госуслуги вам там кто нибудь поможет. Вот так нам "помогли"...

Show business's response

Оксана Козырь

Level 5 Local Expert

Мфц, мои документы тоже очень сильно понравилось, как-то давным-давно было не очень приятно, и народу было много, и как-то не дождёшься своей очереди, сейчас на данный момент чистенько аккуратненько, персонал вежливый, в особенности, когда делала ребёнку паспорт. 14 лет я, правда, не помню не имя, не фамилии сотрудника, который нам помогала очень добродушная девушка, приятная прям вообще, я не ожидала, что там работает такой персонал и также меняла свой паспорт и девушка нам помогла вместе с мужем. Меняли в 1 день, все объяснила чётко, - подсказала показала, - ну не грубили, ничего мне очень нравится, тоже очень приятно рекомендую.

Татьяна Тупикова

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в 7окно восстановить гос услуги ребенку. Мне было тяжело самой ТК я инвалид 1группы и была после химии терапии, и не смогла сосредоточиться. По просила мне помочь мне отказали и стали выгонять что мы вас не будем обслуживать я ушла с ребёнком ни с чем. Прошу обратить внимание. Так как до этого мне помогали!

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Талон получила быстро, в очереди почти не стояла-это самое хорошее что было, сотрудники некомпетентные, я понимаю что в Чехове нет новостроек, но как оформить право собственности квартиры в новостройке они не знают. Пришлось ехать в другое МФЦ (Подольск), где у меня спросили:новостройка или вторичка, и попросили только два документа и всё оформили.

Show business's response

Вадим Синюков

Level 12 Local Expert

Быстро и чётко. Но за кофейным аппаратом не следят. Может стоять без стаканчиков. Да и покупка кофе заморочена. Оооочень внимательно читайте инструкцию.

Елена М.

Level 4 Local Expert

Делали прописку пенсионеру, нас пять собственников, которые не все проживают в Чехове и работают в смену, собрались в воскресенье. Просидели 1 час , вызвали, мы не правильно заполнили документы, сказали переписать и взять опять талон, хотя пока оператор начала заполнять, мы бы сразу переписали заявление. А нам пришлось опять ждать очередь.. Другой оператор сидел, якобы оформлял документы.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Окно ЗАГС полный отстой. Хуже просто быть не может. И талоны и запись и все все все на свете. Люди сидят по 2-3 часа. Да еще Вас могут отшить там спустя это время. Обслуживают человека по 20-30 мин.

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

Нигде на сайте не указано, что в новогодние праздники мфц работает лишь для участников сво и ритуальных действий- так объяснил охранник. Да, отделение открыто- но нет ни одного сотрудника.

Show business's response

Аляся

Level 30 Local Expert

В помещении духота. Берешь талончик и ждёшь около часа, потом тебе на окошке говорят - берите талончик в другое окно, ожидание опять ..... Еще умудряются сказать, что много времени уделили, не положено столько! А ожидание около часа это норма? На многие вопросы нет ответов! Раньше были более компетентные сотрудники!

Show business's response

Елена Г.

Level 5 Local Expert

18 августа 2025 была на приеме. Окон работает мало. Чтобы сдать документы на внесение изменения в Росреестр просидела больше одного часа.

Show business's response

Оксана Денисова

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не знают что делать и как. Для подачи одного заявления приходила4!!!! раза, так как оформляли неверно. Запрашиваешь один документ, тебе пытаются оформить другой. Теряют документы, находят только после вызова начальника.

Show business's response

Рудольф Майванди

Level 4 Local Expert

Много работников , вроде а отправляют направо к молодому человеку у компа и там чел. 10-15 ( и он один бедный обслуживает из последних сил) плохая организация труда к сожалению!

Show business's response

cup100

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, тëплое, чистое помещение. А туалет требует ремонта, как и входная группа

Show business's response

Оюна

Level 5 Local Expert

На входе на ресепшн сидит девочка, которая создает негативное впечатление о работе центра - отношение пренебрежительное. Именно там не могли решить вопрос, сказав, что справки из домовой не выдают. Так же в очереди стояли люди, с которыми так же велся диалог на повышенных тонах. Девочка раздраженная с утра, уставшая, хотя видимо хороший специалист, так как другая к ней обращается с вопросами. Я понимаю, что все спрашивают одно и то же, для нее это одно да потому. Для клиентов же это первый раз и все не понятно. Обратилась в мфц в видном, там отношение совсем другое. Всем все объясняют, помогают и действительно решают вопросы. Там атмосфера даже спокойная. Все заняты своими делами, никто не орет «куда талон взяла!». Даже если люди не могут зайти в личный кабинет - вопрос быстро решается. В Чехове вопрос не решается, люди растерянные стоят. Мой риелтор тоже был удивлен «странно, во всех мфц делают справки». Девочки в Видном очень понравились. Ехать до них не ближний свет. Было бы очень хорошо, если отношение к людям было более доброжелательным.

Show business's response

Nelly Ulanovskaya

Level 7 Local Expert

Взяла талон на оформление регистрации смерти 11.08.2025. Табло меня вызвало. Прихожу к окну. Там принимают других людей без талона!!! А мне сказали ждать, потому что те люди не знали , что нужен талон. Моё какое дело? У меня на руках умер пожилой человек, я не спала больше суток и должна из-за невежества другого человека сидеть в живой очереди около часа? Зачем тогда вообще эти талоны, если они все равно для галочки? И чем те люди лучше меня?

Show business's response

Надежда Гончаренко

Level 4 Local Expert

Неграмотные специалисты.меняла паспорт, документ основания-свидетельство из ЗАГСа о смене фамилии,взяли и поставили отметку о разводе,хотя это не обязательно,еще и спорили что без этого никак.про загран-вообще молчу.документы 3 раза не приняли,придирались ко всему,содействие в оказании приема документов не оказали.в МВД приняли документы сразу

Show business's response

Евгений Сандырев

Level 8 Local Expert

Понравилась, компетентность сотрудников, порядок во всем и желание помочь людям в решении малых и больших задач. Одни бы мы , без МФЦ, не справились с этой бюрократической структурой.

Елена Карагодина

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность сотрудники МФЦ Чехов, Борисовой Ирине Леонидовна, за профессиональную и оперативную помощь. Ирина Леонидовна- святой человек с ангельским терпением! Все подробно рассказала, проверила и объяснила. Спасибо Вам огромное!

Вадим Асроров

Level 7 Local Expert

Самое худшее мфц, которые знают по московским областям. Ничего толком от сотрудников не добьёшься. Помощи от них не жди, сидят, только протирают штаны на стульях.

Show business's response

Мария *****

Level 10 Local Expert

Все очень достойно!!! Особенно девушка в ОКНЕ 2 (не запомнила как зовут) нас было очень много , сделка была долгая. Быстро, четко, ясно и понятно все объяснила. Спасибо!!!

Alexey Mikhalev

Level 11 Local Expert

Работают и оказывают услуги как везде, быстро и качественно!) Рекомендую!

Михаил Аладин

Level 6 Local Expert

Все очень быстро. Вежливые сотрудники. У меня были мелкие недочёты, подправили сами, не стали гонять по кругу. Очень удобное время работы, ежедневно. Я доволен.

Александр Кузьмин

Level 6 Local Expert

Очередной раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников. Начальство не принимает мер к улучшению предостсвления услуг населению. Не вернули все документы обратно ,пришлось возвращаться.

Show business's response

Мария Р.

Level 5 Local Expert

Самое ужасно место где я была! При входе стоит ресепшен, за котором вальяжно в кресле лежат девицы , ответы на поставленные вопросы отвечают вообще не уверенно и не охотно! Решив с ними вопросы отправляют дальше в окошко, там начинается еще «веселее» проверив заявление, мадам спрашивает, проверяли на стойке? Отвечаю - да! В ответ я слышу- не правильно, идите и скажите им😡переписывайте снова… на минуточку, я переписывала несколько раз!! Многое конечно не написать, но это ужас!!!!вообщем, недоброжелательный персонал,смотря на это здание в дрож бросает, при вспоминание персонала!!!! Причем такой «удачный» поход был не впервые!УЖАС!!!

Show business's response

Людмила Камардина

Level 9 Local Expert

Сотрудники не компетентны. На решепшене девочки не могут грамотно дать консультацию. И у компьютеров сотрудники тоже не все знают, какие услуги и справки можно заказать в мфц.

Show business's response

Юлия В

Level 2 Local Expert

Посетила МФЦ и в результате осталась недовольна незнание информации по простому вопросу о загранпаспорте,в разных окошках разные требования.хотелось бы чтобы сотрудники данного заведения были во всем одинаково информированы.потратила зря свое свободное время в результате сделала все в паспортном столе.

Show business's response

Ильнара И.

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность главному специалисту Галецкой Елене Егоровне за профессионализм, оперативность и человечный подход! Елена Егоровна помогла решить мой вопрос, подсказав важные ключевые моменты! Благодаря таким людям ощущается комфортная атмосфера для посетителей во всей организации! Я думаю многим МФЦ, особенно в Москве есть чему поучиться.

Яна Баринова

Level 8 Local Expert

Очереди огромные, 40 минут ожидания это в лучшем случае. Персонал в окошке всем своим видом показывает что их достало всё, особо не разговаривают, отношение пренебрежительное, ничего толком не объясняют. На такой город необходим ещё офис МФЦ.

Show business's response

Oxana V.

Level 3 Local Expert

Вот что значит человеческий фактор, приехали из Люберец (3 часа в дороге) в МФЦ получить выписку о продаже дома(дачки). И парень нам заявляет, что связи с Росриестром нет и нам нужно в другой раз приезжать. Мы долго возмущались, но ему пофиг… потом решили обратиться к девушке Илюшина Юля, она зашла на сайт росриестра, оказывается подключение востановили и все нам сделала. Спасибо Юле за отзывчивость и добросовестную работу. Если бы все сотрудники были такими, в стране уже был бы комунизм

Александр Павлов

Level 11 Local Expert

Удобное расположение. Грамотные специалисты. Вопросы решаются оперативно.

Aleksei Tkachenko

Level 10 Local Expert

Качество обслуживания на высоком уровне.Всегда помогут с грамотной консультацией.Сотрудники-грамотны,вежливы и приветливы.

Марина Санина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! 13.02.2025 года, я пожилой человек, пенсионер 73 года приехал зарегистрировать родственников на своей собственности. Не смог это сделать. Меня даже слушать не захотели на госуслугах Операторы которые работали в эту смену, обращались грубо и говорили идите делайте сами. Я попытался делать сам, но не с мог. На просьбу помочь отказала девушка. Скажите пожалуйста, для чего там эти сотрудники??? Я уехал с давлением и полным разочарованием в работе госуслуг. Просьба к руководству мфц обратите внимание, на то как работают ваши сотрудники! Поход в мфц "отдел госуслуг"- это отдельный жизненный квест! Ведь сотрудники там и есть для того, чтобы помочь пенсионерам и людям малограмотным в пользовании компьютером. Пожалуйста примите меры!

марина кауффман

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ за чуткое отношение к посетителям. Особые слова благодарности Николаю Николаевичу. Сегодня обращались в офис за получением госуслуги ЖКХ. Николай Николаевич внимательный чуткий специалист с прекрасным чувством юмора, быстро и профессионально помог оформить заявку. Большое Вам спасибо! Прошу руководство рассмотреть вопрос премирования данного ценного сотрудника.

КРИТИК

Level 11 Local Expert

Частенько бываем,меняю отзыв на положительный,так как реально обстановка изменилась в лучшую сторону.Специалисты стали более отзывчивые,обслуживание стало намного качественнее.Всегда выслушают и максимально пытаются помочь в решении вопроса!!!

Владимир Иваньков

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Пишу отзыв ожидая своей очереди в МФЦ. Из 17 окон работают 7. Прошло уже 40 минут и, неизвестно когда вызовут. Наш талон на регистрацию имущества с буквой Р. Вызывают М, Т, регулярно. А Р ни разу за все время ожидания. Это полный купец!!!

Show business's response

Максим Фирсов

Level 10 Local Expert

Сколько сюда не приходи, всё время очереди! Специалисты допускают ошибки в работе. Приходилось переделывать документы

Show business's response

Галина С.

Level 2 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность главному специалисту Червяковой Елене Викторовне. Это грамотный, профессиональный, ответственный, чуткий работник. Спасибо вам огромное!!!

Светлана

Level 10 Local Expert

19мая 2025 приехала в МФЦ в 18.00.Выяснилось, что для оказания услуги со мной должна быть дочь, тк ей 14лет. Я зашла на сайт и взяла талон на 19.40(предзапись).В 19.20 я была в МФЦ вместе с дочерью, взяла талон. Стала ожидать. Работали только 5 окон. В 19.45 меня вызвали в окно #7.(До этого с 19.20 там не было ем одного человека). Девушка отказалась принять меня, ссылаясь на то, что моя услуга займет 40минут.Вопрос такой: для чего выдавать талоны, заведомо зная, что не хватит времени, чтобы принять человека? Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры. Потратила 3часа времени впустую.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 7 Local Expert

Все нормально Три звёзды за небольшей персонал Что приводит к большим очередям Соответственно отнимает много личного времени

Show business's response

Лариса

Level 2 Local Expert

Если вы хотели решить свой вопрос быстро, То ничего не получиться. Время ожидания своей очереди от трех часов. Организации работы вообще нет. Меню получения талона не понятно, Люди соответственно наживают берет талон не по своему вопросу либо нажимают несколько раз. Получается создается искусственная очередь. От этого создается задержка или люди просто уходят не дождавшись своей очереди. В помещении очень душно, все места заняты, присесть заполнить заявление просто не где, и ручек тоже нет, все оторвано. Так что приходите со своим столом, стулом и ручкой, чтобы заполнить документы.

Show business's response

наталия савич

Level 4 Local Expert

Добрый день! Вчера,17 июня 2025 г,я получала документы по захоронению праха супруга в МФЦ г.Чехова на Советской ул.дом 3. Сотрудница попросила паспорт,потом я расписалась в получении и...только дома ,спустя 4 часа,обнаружила что паспорт мне не вернули. Что меня удивляет в этом случае, то что сотрудники МФЦ не позвонили ,а это сделать не трудно, тел.указан в в копии выданного документа. На след.день я забрала паспорт, и опять сотрудница не изменилась за такую ошибку ,пусть и за своего коллегу. Почему пишу,просто предупредить посетителей прежде чем расписаться в получении док.в МФЦ надо потребовать вернуть паспорт . Не знаю кто го -товит специалистов для работы в гос.учредениях ,вМФЦ,но порядок выдачи док. явно нарушен .

Show business's response

петрова К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное мфц, отказываются предоставлять услуги, которые обозначены на сайте, и обманывают о порядке их предоставления. Начинают хамить, как только подходишь к их стойке регистрации. У сотрудников отсутствует бейджи, свое имя назвать они тоже отказываются, по факту идентифицировать девушек, как сотрудников мфц нельзя. После визита 17. 05.25 была составлена жалоба на имя директора, жалобу приняла девушка с инициалами Д.П.( главный специалист), сомневаюсь, что жалоба дойдёт до руководства.

Show business's response

My documents

2018 reviews