Хочу поблагодарить Рыбкину Екатерину Михайловну за помощь в оформлении нужного мне документа. Очень внимательный, чёткий, вежливый специалист. Цифровизация цифровизацией, но человеческий фактор важен всегда.
1
1
Екатерина Староверова
Level 4 Local Expert
July 1
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ за внимательность, отзывчивость и человечность. В кратчайшие сроки профессионально решили мой непростой вопрос. От всего сердца хочу пожелать успехов и процветания!
КРИТИК
Level 10 Local Expert
September 3
Частенько бываем,меняю отзыв на положительный,так как реально обстановка изменилась в лучшую сторону.Специалисты стали более отзывчивые,обслуживание стало намного качественнее.Всегда выслушают и максимально пытаются помочь в решении вопроса!!!
Османов
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Честно говоря!!! Все хорошо но было-бы ещё отлично если сотрудники были бы чуть по вежливы хоть объясняли бы !!! Вот прям есть женщина которая помогает все объясняет и поможет во всем!!! Когда она работает прям все можно сделать за день!!! Плохо что она не постоянно здесь в чехове!!! Зовут её Наталья Сергеевна Хохлова в 6 окне была!!! Больше таких заботливых и понимающи народ будет все замечательно!!! Спасибо ей огромное!!! И Огромное спасибо руководителю её за такую сотрудника!!!! 👍👍👍
14
Елена Ткаченко
Level 12 Local Expert
March 31
Да уж , не знала что так все плохо в Чехове ! Если пришла с вопросов «сложность номер 2» у консультанта “windows” сразу зависает и грузится грузится ) бежит к начальнице , там тоже все не радужно ! Желаю вам набрать высококвалифицированных специалистов которые не только …. могут и угрожать нелепыми «типа я вам сейчас не отдам документ» а действительно работать и выполнять свои должностные обязанности !
2
Show business's response
Доронин Игорь
Level 6 Local Expert
August 23
Замечательные и вежливые сотрудники, которые стойко переносят ежедневный наплыв граждан. Обращался несколько раз - всегда вежливо и культурно, с пониманием и доброжелательностью
ТАТЬЯНА
Level 5 Local Expert
May 16
Как так можно сделать паспорт и не внести в базу данных, Вы серьезно, это что за жаражкина контора, я сегодня не смогла провести платеж по онлайн , из за того что мой паспорт не действ. Хотя я его получила 19.04.2024., почему я должна тратить свое время, брать отгул на работе, что б приехать обратно и все это исправить, Кто мне возместит ущерб одного рабочего дня, Прошу принять меры по этому факту обращения, Я приеду в воскресенье, но как бысто меня внесут в базу данных ???
4
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
January 6
МФЦ., удобный и современном оснащённый, сотрудники, в большинстве профессионально и быстро вас обслужат, есть запись через госуслуги, но в большинстве случаев, можно решить практически любой вопрос. Помещение всё же маловато для такого количества посетителей.
403718 Кремнев Евгений
Level 10 Local Expert
June 22
Необходимость оформления документов в Росреестре, заставила посетить этот центр. На рецепшен и в "окошках" девушки работают вежливо и внимательно. Помогают разобраться в возникающих вопросах, не"футболят"! Осталось приятное ощущение! Далеко не всегда так бывает! СПАСИБО!
Aleksei Tkachenko
Level 5 Local Expert
August 31
Качество обслуживания на высоком уровне.Всегда помогут с грамотной консультацией.Сотрудники-грамотны,вежливы и приветливы.
1
1
Алла Г.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Выражаю огромную благодарность Алтуховой Маргарите, за её чуткость, внимательность , профессионализм! 28 августа в МФЦ был огромный наплыв клиентов, она одна обслуживанила 6 компьютеров, очень грамотно и оперативно! За два с лишним часа, которые я там провела, она ни разу не отошла и даже воду пила украдкой в уголке, Побольше таких замечательных людей, профессионалов своего дела и мир будет добрее!
6
Сергей Новоселов
Level 10 Local Expert
April 3
Нужно было решить один вопрос по ФНС, т. к. к большому сожалению в Чехове у нас теперь её нет, специалист куда то ушла за консультацией, прождал её почти 15 минут, после чего вернулась и сообщила, что данную услугу они не оказывают и пришлось пилить в Серпухов
1
Show business's response
Алина
Level 12 Local Expert
June 21
Быстрое обслуживание, очень вежливые и помогающие сотрудники (были на приеме у разных специалистов). Очень рады, что вы работаете в Чехове ❤️
Галина Маслова
Level 11 Local Expert
July 12
Помещения прасторное, чиста,но нет кондиционера, ,очень не камфортно, окошечки палавина не работают, создается очередь в ожиданиях, на оформлениях документов на интернет ,создается очередь ,не хватает сотрудников ,чтобы помогать, хотелось бы чтобы сотрудников было ,,кондициоер ,и побольше внемания клиентам!
Show business's response
Ольга Полянская
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Молодец, тот, кто придумал МФЦ или команда умников. Всё отлажено идеально, талончики, и милая девушка, которая поможет взять нужный! Рессепшен, чудо, и там, нам в помощь. За компьютерами персонал всё сделает за нас, хотя, госуслуги наши.
Не смотря на большое количество людей, эти уважаемые люди, всегда приветливы и терпеливы. Поэтому, кто хочет поворчать недовольно, задумайтесь, и..... не ворчите. Спасибо людям, служащим в МФЦ! 👍
5
Алина П
Level 13 Local Expert
March 10
Хороший мфц, зачастую , сотрудники радушные. Минус звезду ставлю за то, что все же есть сотрудницы, которые разговаривают «свысока», и за то , что висит только одно табло с номерками у входа и номерки не озвучиваются. Мне , человеку с очень плохим зрением, приходилось стоять прям у табло. Очереди бывают несусветные. Последний раз нас обслуживала замечательная девушка , к сожалению, не помню ее имени , но она очень помогла и сделала все профессионально 6 февраля. Спасибо ей огромное!
1
1
Маруся
Level 6 Local Expert
September 13
Хочу поблагодарить сотрудников. За быстрое обслуживание и внимательное отношение к работе и ко мне. Я пришла в хорошем настроении и ушла очень довольна.
1
1
Маргуша
Level 9 Local Expert
July 20
Помещение маленькое, тёмное. Душно очень. Народу очень много. Объявления вообще не слышно. Никаких условий и для людей, и для работников. Единственная отрада это очень приветливая и профессиональная девушка в окне)))
Show business's response
Юлия К
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Хочу оставить положительный отзыв специалисту Сытова Ольга Сергеевна.Очень хороший в первую очередь ЧЕЛОВЕК и специалист! Мы пришли уже под закрытие,она очень вежливо и доступно все объяснила ,подсказала ,помогла и приняла наши документы. Вошла в наши обстоятельства с пониманием и помогла.Спасибо вам большое! Побольше таких специалистов желаю этой сфере обслуживания.
3
1
Антонина
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Сколько раз обращались, всегда здесь помогут. Место хорошее, теплое. Много сотрудников работают. Очень удобно сделали для граждан. Инн здесь быстро получили буквально в течении трёх дней и ездить ни куда не надо.
3
Жанна Шнайдер
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Центр большой и работы много,каждый приходит со своей проблемой! Но на портале сидит почти всегда один человек! Два, это просто счастье! Людей очень много, сидим часами!!! Некоторые возвращаются по второму кругу и проходят без очереди! Это ужас, сидений мало, пенсионеров много, бумажная работа требует много времени. Надо приехать заказать выписку из архива, а потом чтобы её распечатали нужно сидеть три часа на следующий день... Почему сразу не сделать? Ужас.
3
Марина Ермакова
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Всегда очереди! Всегда зависает интернет,работы целый день нет! Неделю к 8 часам ходила ,чтобы на госуслугах взять справку с ЕГРП и другие ,для сделки.У сотрудников рабочий день идёт,и оплата,а я отпрашиваюсь за благодарность .Сидит в основном один сотрудник на госуслугах,в основном новички,которые что то да забудут сделать,приходится опять в очередь,а она приличная.За то кто работает в окна ,сидят без дела Нет хорошего руководителя в нашем МФЦ,который бы регулировать и перемещал сотрудников,а не собирали бы ОЧЕРЕДИ! В наше современное ,технологическое время мы зависим от интернета.Чтобы получить деньги за похороны,ходим по несколько раз,собираем огромный пакет документов.Путин сказал,не надо никуда ходить все есть в госуслугах,все упрощённо,только на словах.А на деле уже 40 дней прошло,а подруга до сих пор не получила помощь за погребение ,а я с ней бегала как на работу неделю!
5
1
Show business's response
Юрий Шумилин
Level 16 Local Expert
November 28, 2023
Очень приличное место. Повар, чудо бабуля.. Готовит умопомрачительные пирожки с картошкой.. Вкус детства.. Как моя бабуля только могла делать.. Большой выбор всяких вкусных вещей). Хозяин очень душевный человек. Сам лично готовит шаурмеу
1
2
Владимир Потапов
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Просторно. Чисто. Особенно впечатлил персонал - быстро, со знанием дела, без за пинок, вдумчиво и кропотливо вам объяснили и разложили по полочкам. Спасибо.
1
1
Rey E.
Level 5 Local Expert
June 20
В принципе нормально, но некоторые сотрудники не могут даже помочь бабушке, был конкретный случай, когда молодой человек говорит мол не умею пользоваться смартфоном делайте сами, но она так то тоже бабушка и не умеет им пользоваться...
2
Show business's response
Елена Мещерякова
Level 2 Local Expert
March 10
Вчера посетили с мужем МФЦ,по продлению социальных карт, девушка администратор очень быстро сделала,вежливо всё объяснила.СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
Очереди не было,ушли довольные с положительными эмоциями.
3
Кристина
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Ужасное отношение! Сотрудница Подкидина Анна не смогла грамотно оказать услугу. Второй раз езжу сюда из центра, т.к. в городе всегда много людей, тут по отзывам все ок, посетителей действительно мало, но к сожалению на деле оказалось все очень плохо... Отговорка мы всего лишь подразделение... И ничего не можем сделать... Смысл в этом мфц????? К сожалению у старшего (бейджика не было) тот же ответ... Мы подразделение и помочь Вам не можем.... А всего лишь нужно было получить оформенную карту ученика стрелка....
1
Вадим Синюков
Level 11 Local Expert
August 25
Быстро и чётко. Но за кофейным аппаратом не следят. Может стоять без стаканчиков. Да и покупка кофе заморочена. Оооочень внимательно читайте инструкцию.
Игорь Турбин
Level 16 Local Expert
March 31
Вежливый и компетентный консультант, разложил по полочкам ответ на наш вопрос. Терминал работает, есть парковка.
Настя Г
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Спасибо! Все очень быстро и граммотно помогли. Не ожидала и даже в очереди долго стоять не пришлось. Специалист очень грамотный попалась, помогла с оформлением паспорта рф дочки, все спокойно рассказала и объяснила. Имя к сожалению, не запомнила, но сидит, там где закуток(8 или 12 окно)
Мария Абрамова
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Если придти к открытию, то очередь будет небольшая, но если Вы любите поспать, то придётся подождать. Зал ожидания небольшой, в детской комнате есть пара-тройка игрушек(маленькая, всегда чисто, но на полу плитка, что не совсем комфортно, так как малыши играют сидя на попе или на коленочках). Была несколько раз, сотрудники всегда вежливые, доступно объясняют, что необходимо делать, как правильно подать заявление и какие необходимы документы. У меня не возникло проблем при обращении в данную организацию 😊.
1
3
Анна
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Мало места, люди толкаются. Но сотрудники всегда помогут любой вопрос быстро решить. Отличные работники, все быстро, грамотно объясняют. Много народа, но все относительно быстро
2
Наливайко Елизавета
Level 3 Local Expert
August 19
Некомпетентные и неграмотные сотрудники!!! Плюсом ко всему ещё и хамят, на элементарные вопросы ответить не могут.
Ужасное место с постоянным очередями...окон много свободных, но сотрудников на них!
1
Igor M
Level 9 Local Expert
June 7
В принципе стандартное МФЦ, но бывал тут раз 5 и всегда скорость и качество обслуживания на высоте.
Ольга Васильева
Level 8 Local Expert
May 26
день посещения - понедельник, около 12 часов. Не успела оторвать талончик, вызвали к окошку. Очень грамотно и быстро обслужили. По времени потратила не более 10 минут
aleksandr@canon
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Народу очень много, но персонал работает быстро, чётко, грамотно. Внимательные и спокойные специалисты. Особенно на выдаче документов. Написа́л благодарность в книге.
Татьяна Федотова
Level 6 Local Expert
July 7
Стало очень удобно,когда очередь сделали по иалончикам как в банке,гораздо меньше времени теряется в пустую,раньше в живой очереди очень долгое ожидание было
Антон Г.
Level 21 Local Expert
September 4, 2023
В целом всё ок.
Персонал приветливый, несмотря на то, что здесь постоянно очень много народу. Много и недовольных жители города, но персонал справляется. Можно получить услугу через терминал или через живую очередь у сотрудника, что сидит в аквариуме. Парковка вдоль улицы справа либо слева от дороги.
1
Альфия Г.
Level 4 Local Expert
August 27
Всё понравилось, персонал отличный, документы сделали быстро. Спасибо.
Саниева Ася
Level 6 Local Expert
January 12
Народу всегда полно .Специалистов не хватает ,консультантов помошников за компьютерами не хватает катастрофически .Один -два человека,отсюда и бесконечные очереди .Есть сотрудники вызывающие уважение ,но руководство общается с людьми по хамски .Имела «честь»,разговаривать с руководителем отделения мфц в г.Чехов.Вёл вызывающе ,вопросы решать просто не захотел .
5
Show business's response
Инкогнито 1835
Level 5 Local Expert
August 6
Из минусов только что народа очень много, это все минусы.
Из плюсов, доброжелательные сотрудники, спокойно объясняют к каждому посетителю отводят достаточно времени чтобы помочь. От сюда наверно и очередь большая!!
MANIZHA KAMILOVA
Level 5 Local Expert
May 29
Очень довольна работой сотрудников 👍 данной организации, быстро решили 👍 проблему, не пришлось долго ждать. Рекомендую посетить!
2
Светлана Нестер
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Отлично, все понятно, персонал любезный, особенно помогает администратор, добрая, доброжелательная девушка, большое спасибо, за такое трепетно, ответственное отношение к работе!!
1
2
Яна З.
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Очень плохой МФЦ, давно с таким не сталкивались. В воскресенье ждём своей очереди уже 2.5 часа, и судя по тому как движется очередь, ждать ещё не меньше часа. Людей, так-же ожидающих часами, очень много, среди них есть и пожилые люди. Из 17-ти окон принимают людей максимум 5 и сотрудники гуляют туда-сюда не торопясь. При этом в помещении ещё и душно. Я не знаю кто этому мфц ставит 5 звёзд, но даже 2 ему будет много. Жаль, что нельзя поставить 0. Очень надеюсь, что этот комментарий поспособствует в дальнейшем адекватной, человекоориентированной работе этого цента.
1
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Все отлично! Работники вежливые, готовы помочь в любой ситуации! Народу много, но все без суеты, очередь электронная. Парковка удобная, прямо в центре города
3
1
виктор Бойкачев
Level 16 Local Expert
March 21
Все хорошо, обслуживание хорошее, но есть маленькое пожелание- при оказании платной услуги, хотелось бы, чтоб документы выдавали в файле- цена вопроса файла 1 рубль, ну или включили бы в стоимость.
Alexis Shkoda
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Люди здесь работают в основном очень отзывчивые. Очень приятная девушка на охране, тактичная и готова во всем помочь, даже принесла штейкер для зарядки для моего умершего телефона. Побольше бы таких людей. Пожелала бы проводить обучение девушкам за компьютерами. И система выдачи талонов тоже барахлит.. Администраторам за их терпение нужно ежемесячно премии выдавать.
7
3
Show business's response
александр маджидов
Level 6 Local Expert
August 2
Очень приятный персонал. Быстро и качественно оформляют документы.
1
Юрий Калинин
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Идея МФЦ замечательная, потому что многие вопросы можно решить решить в "одном окне". К сожалению, в "зале ожидания" посетителей находятся и служащие, решающие эти вопросы. В зале душно и не всегда можно найти свободный стул для престарелых людей. Местное руководство, скорее всего, испытывает затруднения с увеличением площадей, поэтому будем надееться на решение этой проблемы. Вопрос по актуализации места нахождения садового участка решён оперативно, предельно ясно. Служащие приветливы, внимательны и профессиональны!
2
Show business's response
Елена Х.
Level 4 Local Expert
June 10
Отличный филиал. Девушки приветливые. Все подсказали, рассказали.