My documents

4.6

6113 ratings

Rate this place

Александр Кирков

Level 9 Local Expert

Для меня очень удобное расположение центра. Все вопросы решаются оперативно, спокойно, вежливо и даже с большим терпением по отношению к некоторым скандальным посетителям. Во время моего посещения работало достаточное количество операторов ,очередь быстро про́двигалась , операторы грамотно консультировали посетителей. Удобная парковка для автомобилистов , и удо́бно для пользующихся общественным транспортом.

Наталья Готовко

Level 7 Local Expert

В качестве плюсов работы МФЦ г. Чехов можно отнести доброжелательность и отличные профессиональные навыки работников МФЦ. В качестве минусов - маленькое неудобное помещение, отсутствие вентиляции, перебои с интернетом, когда весь МФЦ просто не может работать.

Show business's response

Alexis Shkoda

Level 10 Local Expert

Люди здесь работают в основном очень отзывчивые. Очень приятная девушка на охране, тактичная и готова во всем помочь, даже принесла штейкер для зарядки для моего умершего телефона. Побольше бы таких людей. Пожелала бы проводить обучение девушкам за компьютерами. И система выдачи талонов тоже барахлит.. Администраторам за их терпение нужно ежемесячно премии выдавать.

Show business's response

Elena Verbickaya

Level 6 Local Expert

Обращаюсь только туда. Сравнивала с мфц в здании администрации и в Букино. Здесь и время ожидания в очереди всегда меньше и сотрудники грамотные, отзывчивые. А ещё последний раз пришлось прийти с маленьким ребёнком, была приятно удивлена наличием детского уголка - столика с игрушками и карандашами! Ребёнок занялся, вёл себя тихо и спокойно, я успела все сделать! Спасибо сотрудникам!!! Очень приятно к вам обращаться!

Антон Г.

Level 21 Local Expert

В целом всё ок. Персонал приветливый, несмотря на то, что здесь постоянно очень много народу. Много и недовольных жители города, но персонал справляется. Можно получить услугу через терминал или через живую очередь у сотрудника, что сидит в аквариуме. Парковка вдоль улицы справа либо слева от дороги.

sura58

Level 6 Local Expert

Сотрудники молодцы. Но сама организация прошлый век. Копии документов заделать нельзя ни бесплатно ни за деньги , нужно идти в соседний дом метров за 200. Сотрудники и посетители в масках, между ними стекло. Поэтому что говорит специалист и твой ответ слышно плохо, поэтому переспрашивают и стоит повышенный общий гул. Общение написанием бумажек. Так что к специалистам претензий нет, а вот руководство надо сменить. Мало таких отсталых организаций осталось. Сам из Пензы, у нас более продвинутые МФЦ и по оснащение и по количеству предоставляемых услуг.

Красько А.

Level 9 Local Expert

Как попадешь. Несколько раз попадала на неопытных специалистов, как результат - отказ в оказании услуги и ещё лишние поездки сюда с разбирательством, что могло пойти не так. По одному вопросу ездила 5 раз🤦. В другом из заявлений было 7 ошибок, хотя уточняла многие моменты у специалиста. Со второго раза все получилось. Девушка на ресепшен подсказала все ошибки, а специалист в окошке ответила мне, что я сама должна знать, как заполнять заявление😄, и знать какие-то коды внутренней номенклатуры, которых там было много.

Show business's response

Виктор Щукин

Level 10 Local Expert

Несколько раз пришлось воспользоваться услугами МФЦ. Вежливый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание. Всё вопросы решались быстро и при оформлении документов и при получении. Рекомендую

Анна Авдеева

Level 10 Local Expert

Несмотря на большое количество людей в предновогодние праздники очень быстро решили свой вопрос. На информационной стойке сотрудник сориентировал что и как, помог с заполнением документов. Сотрудница, принимающая документы приветливая и четко и быстро делает свою работу. Спасибо!

Дарья Сидорова

Level 7 Local Expert

прекрасное расположение. с учетом того что «красная поляна» большой район ,наличие собственного МФЦ просто необходимо. очень приветливый и вежливый персонал,ответили на все вопросы ,все пояснили,объяснили в подробностях . очередей нет ,все спокойно.

ЕЛЕНА ЛИМАР

Level 10 Local Expert

Всегда примут, разъяснят, помогут, и быстро без очередей, спасибо

Алла Синица

Level 14 Local Expert

Как не приедешь, все время огромная очередь. В любое время дня и в любой день недели. Помещение мало для такого огромного количества людей . Надо уже два таких центра по городу. У сотрудников очень усталый вид.

Show business's response

Валерия Прохошина

Level 8 Local Expert

Работают очень быстро, девчонки все приветливые! Я впервые видела такое отношение хорошее и реально желание помочь а сотрудников мои документы! Мне очень понравилось.

yana patrakova

Level 10 Local Expert

Сколько обращались,всегда оперативно решали вопросы. Ребята все молодые,активные. В очереди больше 15 минут никогда не была. Спасибо!

Наталия

Level 4 Local Expert

Очень большие очереди. Долго пришлось ждать . Во время приема вырубили электричество. Услуга оказана не полностью

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Это какой то кошмар!90 годы.Народу море,персонал не справляется.Очереди до 5 часов.Может там никто не руководит этим процессом.Но такого никогда не было!!

Show business's response

андрей ексимов

Level 3 Local Expert

Прекрасный коллектив) отношение и понимание на высшем уровне!!! Все услуги оказываются в четкий срок! Не в каждом отделении встретишь такой сервис и обслуживание!

Лапочка

Level 8 Local Expert

Поставила 3 звезды, перед окошком помощь очередь такая большая всегда и ходят девочки помогают,только я так девушку и не дождалась, сказала сейчас и ушла. .

Show business's response

Вадим Самохин

Level 5 Local Expert

Компитентные профессионалы. Вопросы решают быстро. Внимательны и почтительны к посетителям. Приходилось несколько раз посещать данное учреждение и каждый раз были только положительные эмоции

Людмила Бурлакова

Level 2 Local Expert

Такое неуважение к людям старшего поколения! Заставляют садиться за компьютер и делать самим Мне нужно было получить справку о месте регистрации покойного мужа ( военного пенсионера) сотрудница просто на меня наорала довела до слез Остались оч негативный осадок

Show business's response

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность от Соловьевой ЛА, сегодня обслуживалась в данном МФЦ, к сожалению не запомнила фамилию и имя сотрудницы, она профессионал, вежливая, чуткая, ну невероятно было приятно общаться, самое огромное человеческое СПАСИБО Вам, Вы лучшая!!! С Уважением Соловьева ЛА

Марина А.

Level 15 Local Expert

МФЦ понравился. Были в начале пандемии. Попали на грамотного консультанта при входе. Быстро объяснил куда обратиться. Очередь прошла тоже быстро. Специалист по нашему вопросу также чётко оформил все документы. Без лишних слов сделала все копии. Все оформили минут за 10. Рекомендую!

Дмитрий В.

Level 9 Local Expert

Ужасно все, специалисты не опытные не знают совершенно своей работы, очень все долго объяснять ничего нормально не могут, очень много нервов вытрепали. Задерка документов больше недели.

Show business's response

Зинаида Котова

Level 18 Local Expert

Очень душно, шумно. Специалисты, которые работают на рецепшен, очень часто грубят посетителям

Show business's response

Ekaterina Bakholdina

Level 15 Local Expert

4 часа сидели в очереди 15.09.2023. Помещение маленькое. Приткнуться негде. Очередь даже з а талонами . Сдача документов в Росреестр занял л а 10 минут. Жуть

Show business's response

Валентина Шатилова

Level 6 Local Expert

МФЦ , как хорошо,что придумали такое,все в одном месте, удобно,качественное обслуживание,особое спасибо консультантам,которые работаю со знанием своего дела

Валентина Сорокоумова

Level 6 Local Expert

Очень благодарна всем сотрудникам, всегда все быстро, четко и профессионально! С любым вопросом только туда обращаюсь, всегда все на высшем уровне!

Ксения Вячеславовна

Level 13 Local Expert

Очереди, грязь, детская комната похожа на бомжатник. Товарищи, ну это же не дело! Сделайте мягкое покрытие в детской, добавьте нормальных игрушек. Там грязные куклы с оторванной ногой, ни карандашей, ни мелков, ну это же всё - недорого стоит.

Show business's response

Алекс

Level 8 Local Expert

Очереди. Учитывайте дневной перерыв. Окошек мало, к стойке информации огромная очередь

Show business's response

skaznevav

Level 6 Local Expert

Отличное место, лучшее МФЦ из тех где я был

Инкогнито 6733

Level 7 Local Expert

Народу всегда много. За комп.помощью сидим по 3-4 часа,это ужас. Посадили девочек за комп,которые не компетентны,бегают друг у друга спрашивают как чего делать...люди зляться,очереди растут...

Show business's response

Евгений Петров

Level 14 Local Expert

Сколько раз посещал, по разным проблемам. Всегда быстро, адекватно, понятно. Ребята молодые, но толковые, разьесняют, разжовывают, без нервов. Молодцы

Мария Абрамова

Level 6 Local Expert

Если придти к открытию, то очередь будет небольшая, но если Вы любите поспать, то придётся подождать. Зал ожидания небольшой, в детской комнате есть пара-тройка игрушек(маленькая, всегда чисто, но на полу плитка, что не совсем комфортно, так как малыши играют сидя на попе или на коленочках). Была несколько раз, сотрудники всегда вежливые, доступно объясняют, что необходимо делать, как правильно подать заявление и какие необходимы документы. У меня не возникло проблем при обращении в данную организацию 😊.

Елена Королева

Level 7 Local Expert

Хочу написать и поблагодарить девочек которые сидят и действительно помогают. Девочки очень терпеливые и с пониманием относиться к людям 🙏🙏🙏.Наверное самый лучший МФЦ у нас в Чехове за это спасибо огромное 🙏🙏🥰🥰

Виктория Леденева

Level 10 Local Expert

Сотрудники не компетентные, заполнила изначально правильно документы, оператор меня исправила неправильно, из-за этого отказали в услуге, пришлось приезжать из другого города ещё раз. Сказали, что оригиналы документов при выдаче не потребуются, в итоге не хотели без оригиналов отдавать справку. Вечные очереди, народу тьма, на справочной стойке девушка хамоватая, разговаривает так, будто к ней домой пришли. Короче, больше сюда ни ногой

Елена

Level 17 Local Expert

Не компетентный социальный работник!!! Надо было предоставить справку об образовании ребёнка, для продолжения выплаты пенсии по потере кормильца, по достижении 18 лет. Отправили в соцзащиту по прописке, пришлось ехать в Долгопрудный в 7 утра, в снегопад, а там удивились этому факту и сказали, что там должны были принять! Что же вы делаете?!!! Обучите товарища и не мучайте людей!!!

Show business's response

bolotov.dmitry84

Level 4 Local Expert

Народу тьма, сотрудники ничего не знают, приходишь делать одну справку, узнаешь на месте что тебе надо собрать необходимые доки, уточняешь у сотрудника что если я все доки соберу и приду завтра, то мы все сделаем, отвечают - ДА. Приходишь на следующий день, говоришь - доки собрал, тебе в ответ - нужно сначала сделать другую справку, а вот только потом к нам за этой. на вопрос почему вы мне это не сказали вчера, просто пожимают плечами. в одни окошки очередь по талонам, в другие живая, разобраться самостоятельно в этом невозможно. полный бардак.

Show business's response

Anonymous review

Типичный центр оказания госуслуг по выдаче или оформлению документов, в отличии от московских аналогичных центров, очень небольшой, окна по обращению расположены в узком коридоре, приезжать к примеру всей семьёй с ребёнком, или детьми не очень удобно! В части оказания услуг вопросов нет!

игорь константинович

Level 11 Local Expert

После неудачного похода в ГИБДД, ехал уже с мыслями что будут опять очереди неприятности и так далее. но приехав я был шокирован насколько продуманно и быстро все устроенно, человек у банкомата заполняющий квитанции для оплаты это вообще очень очень круто, все посещение МФЦ с обращением по замене Водительского удостоверения заняло у меня 10-15 минут, это с заполнением документов, оплатой пошлины, фотографии на документы!!!!

максим шибухов

Level 9 Local Expert

Электронной очереди нет , много посетителей и не понятно кто куда , нужно заранее знать в какое окно идти . Со второго захода попал к нужному специалисту , обслужили очень ХОРОХО ! Спасибо !!!

Show business's response

Виктория Погодина

Level 6 Local Expert

Четыре раза переписывала заявление на загранпаспорт, каждый оператор находил все новые ошибки, если бы с первым оператором отработать под диктовку заявление, вместо 2 часов потратила бы 20 минут, каждый раз приходилось просить бланк и брать новый номерок в очереди

Надежда Николаева

Level 6 Local Expert

Приехала за документами в назначенную дату. Отстояла очередь. В итоге получила ответ, что документы не готовы. Зачем тогда назначать день? Живу не в Чехове, а в пригороде. В результате - зря потраченное время, испорченное настроение и траты на дорогу.

Show business's response

Александр Громов

Level 14 Local Expert

Приятно, что в Чехове МО такой высокий уровень обслуживания. Потратил 10 минут на подачу и оформление заявлений о постанове дома на кадастровый учет и оформление права собственности. Использовал услугу предварительной записи. Молодцы кто придумал МФЦ и ,главное, реализует. Дрожь берет от воспоминаний про БТИ, очереди и т.п.

Столбовская библиотека им.О.Кургузова

Level 8 Local Expert

2 недели назад была с мамой,оформляли ей документы. Народу было много,но всё организованно,нарлд не толчется,сидит и ждёт очереди.Понравилась работа оператора- всё делала быстро,чётко,со знанием дела.

Екатерина Гришина

Level 7 Local Expert

Очереди всегда! На ресепшене неразбериха вечная, да и уровень знаний операционистов желает лучшего. При подаче документов на детские выплаты, сначало некорректно сформировали пакет документов, далее не все в точности передали в соц защиту! Сама доносила! В отделе где работают на компьютерах и портале госуслуги просто бурдом!!!! Сотрудники просто ничего не знают! И люди сами пытаются понять как и что оформлять!

Николай К.

Level 3 Local Expert

6.11.2024 обратился в МФС Лобня, Молодежная,14Ь по поводу «изменения основных характеристик объекта недвижимости без одновременной гос. регистрации прав земельного участка» улица Заводска. 24. Сдал диск с материалами по межеванию. Но сотрудница не смогла направить материлы в Росерест из-за (аварийного завершения работы), дала мне телефон и сказала чтобы я сам рабирался. Два раза я звонил и писал обращени но не получил ответа. Вопрос - Мое ли это дело с этим рабираться или сотрудника МФС. Каверин Н.В 8(985)765 61 49

Show business's response

Владимир Грушковский

Level 9 Local Expert

Сотрудникам оценка 5. Оснащение на троечку. Парковочных мест очень мало.

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Стало просто отвратительно! Некоторые "вахтерши" (типа начальство) возомнили себя всея Руси. Бардак во всём. Жалко девочек на окнах, за три копейки давление и со стороны заявителей и "начальства"

Show business's response

Владимир Потапов

Level 8 Local Expert

Просторно. Чисто. Особенно впечатлил персонал - быстро, со знанием дела, без за пинок, вдумчиво и кропотливо вам объяснили и разложили по полочкам. Спасибо.

Ольга Васильева

Level 9 Local Expert

день посещения - понедельник, около 12 часов. Не успела оторвать талончик, вызвали к окошку. Очень грамотно и быстро обслужили. По времени потратила не более 10 минут

My documents

2003 reviews