My documents

4.6

6113 ratings

Rate this place

Sergey

Level 13 Local Expert

Если вопрос касается социальной поддержки, нужно долго ждать, до 40 минут, так как по этой теме работает только одно окно. При этом остальные окна почти пустуют, а сотрудники в них скучают.

Show business's response

Галина Маслова

Level 11 Local Expert

Помещения прасторное, чиста,но нет кондиционера, ,очень не камфортно, окошечки палавина не работают, создается очередь в ожиданиях, на оформлениях документов на интернет ,создается очередь ,не хватает сотрудников ,чтобы помогать, хотелось бы чтобы сотрудников было ,,кондициоер ,и побольше внемания клиентам!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Не во многих был в мфц, но по мне так порядок, пришел взял толон , немного подождал, специалист вызвал вник в суть, и помог с улыбкой и доброжелательностью решить вопрос. Остался доволен.

Олеся

Level 7 Local Expert

Очереди огромные. Не все услуги оказывают не понятно по какой причине. Мфц стал очень неудобным

IRINA VASILKOVA

Level 4 Local Expert

Народу было много, пришлось долго стоять. Заявление приняли быстро. Только как-то неудобно было: сотрудник сидит, а посетитель стоит! Как-то неуважительно к посетителям. При повторном посещении пришлось ждать своей очереди 1,5 часа. Девушка слабо орентировалась в моем вопросе. Сказала, что одновременно нельзя изменить адрес и паспортные данные в ЕГРН. Сделала запрос на изменение паспортных данных. Пришлось приходить еще раз. И о ужас! Народу много, документ выдали, правда, быстро. Но в нем стояло, что участок мне не принадлежит! Указан был не тот кадастровый номер! Надо снова стоять в очереди! При взятии талона было указано, что ждать придется 1,5 часа. Через 2часа я уже не знала, что мне делать (я плохо хожу, сидеть долго тоже не могу - начинает сильно болеть нога). Пошла выяснять, нельзя ли увеличить количество окошек приема (работало только половина). Ответили, что у них нет сотрудников. Собралась идти на место, но в этот момент ко мне подошла сотрудница и предложила обслужить меня в свой обеденный перерыв. Большая ей благодарность за это. К сожалению я не знаю, как её зовут, кажется Елена. Она 30 минут возилась со мной, сделала все запросы: и на изменение паспортных данных на зем. участок, и на изменение адреса на участок и дом ( оказывается это можно сделать одновременно!). Еще раз спасибо ей за доброе отношение. Когда я отошла от нее, я посмотрела на очередь: передо мной было ещё 8человек, т.е. надо было бы ждать ещё час, как минимум. Еще раз приходить в это учреждение нет никакого желания!

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые, начиная от девушек на первичной консультации, включая специалистов за окном. Всегда много народу, но специалистам МФЦ даже удаётся улыбаться. В основном посещаю МФЦ г. Москвы, но по сравнению с ними здесь обслуживание намного выше и лучше. При таком потоке посетителей, надо премировать сотрудников МФЦ г. Чехов еженедельно! Спасибо за работу!

Miort

Level 9 Local Expert

Не плохой, но к сажалению единственный пункт. К сажалению бывают большие очереди которые ни как не контролируют, очень часто бывают провалы в программах и из-за огромного объёма разной информации не всегда компетентных сотрудники

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Очень интересно. Мало того, что не хотят работать в этом МФЦ, так еще и отзывы удаляют и уже ни раз!!! 1,5 часа провела у окошка с "шикарной" мадам, которая еле работала, грубо общалась и все мне пыталась доказать, что тут не так и тут не эдак. Со словами , а почему электронно не подали.... Образцы не совпадают с тем, что просят операторы. Начальница такая же🤦тепленькая.... Ужас, а не МФЦ!!!!

Show business's response

Александр Лебедев

Level 7 Local Expert

Все нормально Три звёзды за небольшей персонал Что приводит к большим очередям Соответственно отнимает много личного времени

Show business's response

Level 8 Local Expert

супер, в очереди что на сдачу что на получение не молее 15 мин, чисо, аккуратно, всем чем нужно оборудовано, персонал пртветливый

IzaBatyrova

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудницы, помогают и отвечают даже на самые глупые вопросы. Заинтересованы в своей работе, не высокомерные. Спасибо им

403718 Кремнев Евгений

Level 10 Local Expert

Необходимость оформления документов в Росреестре, заставила посетить этот центр. На рецепшен и в "окошках" девушки работают вежливо и внимательно. Помогают разобраться в возникающих вопросах, не"футболят"! Осталось приятное ощущение! Далеко не всегда так бывает! СПАСИБО!

Наталья Теплякова

Level 5 Local Expert

Мы попали в отличное время. Очереди нет, сотрудники миролюбивые, все было сделано быстро. Объяснили, поддержали. Правда само местоположение как-то запрятано глубоко во дворы, Места парковки только вдоль обочины. Но я не буду к этому придираться ))

Дина Б

Level 8 Local Expert

Отличное отделение. Всегда пользуемся услугами в случае необходимости. Персонал приветливый, помогает с возникающими вопросами. Очереди не большие, чисто и расположение удобное

Сергей Кондрашов

Level 9 Local Expert

Быстро. Удобно. Спасибо персоналу

Ольга Салихова

Level 10 Local Expert

Столповторение целый день, когда не приди. Меньше чем за 2 часа не получалось получить услугу. Постоянные очереди к специалистам у компов. Духота. Всего несколько стульев в зале. Автомат, который выдаёт талон на очередь периодически зависает.

Show business's response

Виктор Рябчинский

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приветливый и отзывчивый персонал.

Алина П

Level 14 Local Expert

Хороший мфц, зачастую , сотрудники радушные. Минус звезду ставлю за то, что все же есть сотрудницы, которые разговаривают «свысока», и за то , что висит только одно табло с номерками у входа и номерки не озвучиваются. Мне , человеку с очень плохим зрением, приходилось стоять прям у табло. Очереди бывают несусветные. Последний раз нас обслуживала замечательная девушка , к сожалению, не помню ее имени , но она очень помогла и сделала все профессионально 6 февраля. Спасибо ей огромное!

Helen Savina

Level 6 Local Expert

Отлично, всё быстро и качественно. Плоховато с парковкой, но не критично!

Elizaveta

Level 3 Local Expert

Некомпетентные и неграмотные сотрудники!!! Плюсом ко всему ещё и хамят, на элементарные вопросы ответить не могут. Ужасное место с постоянным очередями...окон много свободных, но сотрудников на них!

Владимир Черноусов

Level 8 Local Expert

Сотрудники все вежливые и отзывчивые все быстро сделали

Юлия К

Level 5 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв специалисту Сытова Ольга Сергеевна.Очень хороший в первую очередь ЧЕЛОВЕК и специалист! Мы пришли уже под закрытие,она очень вежливо и доступно все объяснила ,подсказала ,помогла и приняла наши документы. Вошла в наши обстоятельства с пониманием и помогла.Спасибо вам большое! Побольше таких специалистов желаю этой сфере обслуживания.

Ирина Пустовитовская

Level 19 Local Expert

Отлично. Все на хорошем уровне, работники отзывчивые, все оперативно. Спасибо.

Мария Н.

Level 16 Local Expert

Самый адский МФЦ из всех где приходилось бывать... Волею судеб пришлось заниматься оформлением документов на недвижимость именно здесь. Очереди до 3 часов в любой день недели и любое время дня. Сил вам и терпения, жители...

Show business's response

Андрей Щ.

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, персонал очень дружелюбный и ответственный. Многие вопросы можно решить оперативно.

Антон Шубенков

Level 6 Local Expert

Если вы хотите попасть в АД, то вам однозгачно сюда. Пришел к открытию, очередь. Думаю подожду. Взял талон уже 23 в очереди - жесть. Деваться не куда, через приложение заявление не подать, в электронном виде заявление не подать - сервисы не работают. Просидел пол дня, подал два заявления, в итоге одно принято (пришло уведомление), второе заявление - тишина. При попытке по телефону узнать статус заявления, все специалисты заняты и на мосрег заявление с таким номером не найдено. В общем не организация, а полное дно. Задумка хорошая, но вот исполнители не особо! P.s. Дополню на ответ. Кофе пить, в телефончике посидеть и курить ходить входит во время обслуживания клиентов? Сами пробовали звонить 122? Вечно все операторы заняты

Show business's response

Агнешка

Level 7 Local Expert

По идее ,это место помощи в решении каких-то проблем и вопросов! В реалии, это место головной боли, нервов и потерянного времени! Специалисты на один и тот же вопрос, дают разные ответы! Душно, людей много, заполнить документы мешаю громко разговаривающие и выясняющие вопросы мигранты. Идея такого центра хорошая, но дорабатывать и дорабатывать!

Show business's response

татьяна устинова

Level 3 Local Expert

Самая ужасная организация в Чехове . Хожу вторую неделю не могу сделать проездной ребенку . Необразованные сотрудники.

Елена Карагодина

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность сотрудники МФЦ Чехов, Борисовой Ирине Леонидовна, за профессиональную и оперативную помощь. Ирина Леонидовна- святой человек с ангельским терпением! Все подробно рассказала, проверила и объяснила. Спасибо Вам огромное!

Ольга Комкова

Level 6 Local Expert

Вежливые, терпеливые сотрудники, готовые всегда помочь! Очень человечное, доброе отношение к посетителям. Спасибо вам большое!!!

Александр александров

Level 14 Local Expert

Всё оперативно проходит,если очередь то быстро уменьшается, персонал приветливый и помогают во всём.

Жанна Шнайдер

Level 5 Local Expert

Центр большой и работы много,каждый приходит со своей проблемой! Но на портале сидит почти всегда один человек! Два, это просто счастье! Людей очень много, сидим часами!!! Некоторые возвращаются по второму кругу и проходят без очереди! Это ужас, сидений мало, пенсионеров много, бумажная работа требует много времени. Надо приехать заказать выписку из архива, а потом чтобы её распечатали нужно сидеть три часа на следующий день... Почему сразу не сделать? Ужас.

Яна З.

Level 8 Local Expert

Очень плохой МФЦ, давно с таким не сталкивались. В воскресенье ждём своей очереди уже 2.5 часа, и судя по тому как движется очередь, ждать ещё не меньше часа. Людей, так-же ожидающих часами, очень много, среди них есть и пожилые люди. Из 17-ти окон принимают людей максимум 5 и сотрудники гуляют туда-сюда не торопясь. При этом в помещении ещё и душно. Я не знаю кто этому мфц ставит 5 звёзд, но даже 2 ему будет много. Жаль, что нельзя поставить 0. Очень надеюсь, что этот комментарий поспособствует в дальнейшем адекватной, человекоориентированной работе этого цента.

Show business's response

надежда танцерова

Level 4 Local Expert

Отвратительные сотрудники!!!!! Одна ,Галецкая Елена,пригласила по талону и сразу сказала ,что якобы у нее и помимо нас много работы и сказала взять еще раз талон . Зачем работать , если нет желание работать с людьми ?!!!! Вторая швырялалась документами ! Вообще отбили желание приходить в будущем это заведение!!!!

Show business's response

Olga Gridyaeva

Level 7 Local Expert

Плюсы: удобное расположение, есть парковка, остановка рядом. Удобно добраться. Всегда вежливые сотрудники,которые ответят на вопросы и помогут. Бывают дни,когда загруженность , придется подождать. Имеются места для ожидания. В целом все отлично

а м

Level 13 Local Expert

В МФЦ всегда очень много народа, даже чтобы взять талончик и то очередь. Окон много, но сотрудники не справляются с таким наплывом людей, помещение маленькое, стульев мало. В итоге и посетители нервничают и сотрудники. Назвала неправильно услугу, которую хотела получить и мне тут же сказали что ничего не готово, сотрудники не рвутся помогать.

Show business's response

Альбинушка

Level 6 Local Expert

Благодарю Вас. Всё очень быстро. Все очень доброжелательные❤️

Наталья К

Level 11 Local Expert

Второй раз воспользовалась услугами МФЦ на Красной поляне в .Лобне.Народу немного, персонал работает быстро,специалисты грамотно отвечают на вопросы посетителей.Уютно,чисто,немного людно. Спасибо

Алина

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, очень вежливые и помогающие сотрудники (были на приеме у разных специалистов). Очень рады, что вы работаете в Чехове ❤️

Elena

Level 4 Local Expert

Срок ожидания в очереди почти 4 часа. Душно, из 19 окон 8 окон не работало. Многие специалисты нажимая на кнопку и вызывая номер по талону ждут по 8-10 минут если вызываемый номер не подходит и только после продолжительного времени ожидания вызывают следующий номер по талону. Из-за этого и такое страшное скопление людей. Туалет просто жуть, грязь, вонь, сломанная крышка сливного бачка, дверь не закрывается из-за сломанного шпингалета (он сломан уже давно, как минимум две недели назад при первичном посещении МФЦ было то же самое). После московских образцовых МФЦ, кажется что попал в ад.

Show business's response

Юрий Калинин

Level 8 Local Expert

Идея МФЦ замечательная, потому что многие вопросы можно решить решить в "одном окне". К сожалению, в "зале ожидания" посетителей находятся и служащие, решающие эти вопросы. В зале душно и не всегда можно найти свободный стул для престарелых людей. Местное руководство, скорее всего, испытывает затруднения с увеличением площадей, поэтому будем надееться на решение этой проблемы. Вопрос по актуализации места нахождения садового участка решён оперативно, предельно ясно. Служащие приветливы, внимательны и профессиональны!

Show business's response

Людмила Папсуй

Level 9 Local Expert

Очень удобно, что все документы теперь можно оформить в одном месте. Сотрудники всегда помогут и подскажут, стараются. Хотя очень тяжело им приходится, т к слишком много информации для их работы. Чисто и аккуратно в зале, очередей огромных нет, быстро обслуживают

Настя Г

Level 11 Local Expert

Спасибо! Все очень быстро и граммотно помогли. Не ожидала и даже в очереди долго стоять не пришлось. Специалист очень грамотный попалась, помогла с оформлением паспорта рф дочки, все спокойно рассказала и объяснила. Имя к сожалению, не запомнила, но сидит, там где закуток(8 или 12 окно)

Таиночка Валентиновочка

Level 19 Local Expert

Планировка помещения удобная. Есть где разместиться в ожидании очереди. Нужно только сориентироваться где сдавать документы,а где получать. У терминала постоянно есть дежурный сотрудник,который поможет быстро получить талон на оказание услуг. Персонал приветлив, компетентный. Может подсказать и проконсультировать,но не все сотрудники таковы,к сожалению. Есть и в "плохом" настроении, к сожалению...

vali4ckina-l

Level 11 Local Expert

Очень понравилось посещение именно этого МФЦ! Особенно хочу поблагодарить этих великолепных сотрудников, огромное Вам спасибо! Все так доступно объяснили, быстро приняли документы. Спасибо!!!

Елена

Level 5 Local Expert

Посещала этот МФЦ 16.08.23. Обратилась на стол информации с вопросом о необходимой услуге. Молодой человек сказал, что такое сделать нельзя (а я знаю, что можно. До этого была в другом МФЦ). Попросила его подойти к руководителю, уточнить. Руководитель/старшая тоже оказалась не в курсе и мне сообщили, что всё таки нельзя. Взяла сама талон и подошла к девушке в окно. И о чудо, оказывается - можно! Только для этого нужно будет пойти ещё в другие два окна... Итог: ужасная организация процесса оказания услуг, часть сотрудников не квалифицированы, тесно, очень много людей, духота.

Show business's response

Маруся

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников. За быстрое обслуживание и внимательное отношение к работе и ко мне. Я пришла в хорошем настроении и ушла очень довольна.

александр маджидов

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал. Быстро и качественно оформляют документы.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

2.5 часы ждал получения справки о смерти, передо мной люди стояли ещё пару часов .2 е окно ЗАГС работает одна оператор это жесть ,остальные операторы курят бамбук.

николай курилов

Level 4 Local Expert

Персонал молодцы! Но, им тяжело работать, программа постоянно "виснет" отсюда время обработки клиента. Со стороны клиентов, узнать статус заявления, практически не возможно. Запросы на сайте, ответов нет, многоканальный телефон, вообще отдельный разговор, ощущение такое, что сделали робота специально, чтобы никто не дозвонился. Уведомления не приходят в общем всё оцифровали, но стало хуже.

Show business's response

My documents

2003 reviews