My documents

4.6

6113 ratings

Rate this place

асадулла б.

Level 6 Local Expert

Рецепшен работает быстро, качественно, но только опытные работники, остальные все отсылают на комп, где очередь.

Show business's response

Ярослав и Анна Ведерниковы

Level 14 Local Expert

Пришли с отцом делать выписку из егрн. В электронной очереди были не долго. Персонал вежливый и компетентный. Быстро принял документы. Так же не было задержек в выдаче.

Ирина

Level 11 Local Expert

Как муравейник, духота, в талончика указывают время ожидания от 72 мин🤣помещение маленькое, народу полно, туалет где🤣многие с детьми, короче собрали стало в отстойник Не могу уже несколько месяцев выписать из квартиру умершую Маму,МФЦ отправляет в Управляющую компанию,которую еле нашла где́ находиться,тел в интернете неправильные,УК отправляет на Госуслуги,там пишут Нельзя Заочно,отправляют опять в МФЦ Родилась и Живу в Чехове,Никогда Такого Бардака Не было,не Чехов,а Перевалочная база между Подольском и Серпухов В Соцзащита,которая теперь находиться в Климовске,дозвониться Очень Трудно,Ожидание 10,15 мин,потом опять гоняют от одного оператора к другому,Время идёт,Деньги с тел снимаются, Чехов как Город Опустили На Дно

Show business's response

Елена Мещерякова

Level 2 Local Expert

Вчера посетили с мужем МФЦ,по продлению социальных карт, девушка администратор очень быстро сделала,вежливо всё объяснила.СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Очереди не было,ушли довольные с положительными эмоциями.

Анатолий Раков

Level 4 Local Expert

Быстро решили мой вопрос.

aleksandr@canon

Level 12 Local Expert

Народу очень много, но персонал работает быстро, чётко, грамотно. Внимательные и спокойные специалисты. Особенно на выдаче документов. Написа́л благодарность в книге.

Сергей

Level 7 Local Expert

На парковке всегда можно найти свободное место. Сотрудники вежливы.

Валентина

Level 9 Local Expert

К сожалению не запомнила фио специалиста, но 6 окошко , посещала 11 октября, грамотный, вежливый , компетентентный сотрудник, рассказала как можно решить проблему, это было на позитиве, очень приятно.

Ольга Тяпаева

Level 9 Local Expert

После ремонта, стало очень удобно. Очереди бывают, в основном на получение готовых документов. Стоят терминалы для оплаты госпошлины как по карте, так и наличными, сотрудники внимательные, всё объяснят и помогут.

Кузьменко Ольга

Level 15 Local Expert

Мне нравится наш Центр "Мои документы". Была вечером примерно в 17:30. Ожидание в очереди 2 минуты. Девушка - оператор профессионально и быстро оформила карту "Стрелка учащегося " для сына. Большое спасибо!

Елена

Level 10 Local Expert

Очень много суеты. Стойка информации оставляет желать лучшего. Не очень хочется, чтобы люди в очереди слышали и слушали вопросы которые задаются другими людьми, никакой конфиденциальности в личных вопросах. Хотелось бы чтобы стойку информации расширили и сделали отдельно стоящие окна по консультации, без «висящих» над тобой кучей народа.

Show business's response

Вредина

Level 6 Local Expert

Прошу высшее руководство обратить внимание на весь персонал .И полностью на данное отделение!Обратите внимание ‼️ Людь не просто так жалуются! Примите меры !Мы переехали с Балашихи в Чехов и такого ужаса я не видела никогда!Не в одном МФЦ Складывается ощущение что все сотрудники бывшие работники пятерочки ,не грамотные не компетентные опыта в работе нет !Я подавал документы на смену регистрации постоянной 16 сентября. Пришла 29 за готовыми документами. Взяла талончик подхожу забирать документы,мне отдают с ответом вам отказ От МВД что по чему не знаем идите на ресепшен. Подхожу на ресепшен девушка Кристина ,смотрит и уходит к рук обителям долго что обсуждая выходит с вердиктом . Вам отказано из за почерка он не разборчив у вас .Я смотрю и говорю а это не мой почерк .А почерк сотрудника который принимал заявления . Кристина уходит опять ,выходит и говорит ждите начальника отдела . Я беременна на 19 недели стою жду ,минут 30 /35. Выходит девушка Кожанова Мадина ,спрашивает все и говорит сейчас я совсем разберусь,уходит . Выходит с вердиктом Извините вот из за ошибки сотрудника произошла такая ситуация вам отказали Я могу вам предложить переписать все полностью и с моей стороны все будет у меня на контроле ,я позвоню сама начальнику МВД и попрошу быстрее сделать документы.Я соглашаюсь . Хотя из за их отсутствия опыта работы Халатности . Я без регистрации не могу в стать на учет в женскую консультацию, определить детей в школу . 7.10.25 у меня выходит срок по смене фамилии так официально вступила в брак .И это штраф ! Кто мне будет компенсировать.Мфц ?! Мадина ? Или оператор Густова Анна ,которая самовольна подделала мои документы и мою личную подпись а это уголовно наказуемо !Это статья ! В итоге я все села переписывать ,и девушка мне говорит без вашей 15 летней дочери я не могу принять у вас заявление. Ребенок в школе , я беременна ! По вашей вине я должна тащить ребенка опять сюда тратить свои нервы и сила и время . Вы изливаетесь ?! Выходит какая то тетка с зализанным грязным хвостом на голове и говорит не кто у вас без ребенка принимать не будет заявления. Я прошу позвать Малина (начальник отдела) в целях что они пойдут на уступки по ее словам она все решит в качестве извинения. Итог 🟰 выходит Кожанова Мадина и говорит ну мы не можем принять ваше заявление без ребенка так как ей 15 . Я спрашиваю вы изливаетесь?! Это все по вашей вине . Мне что идти в прокуратуру и писать заявление о подделки документов и личной подписи?! Она гордо говорит:Да идите подавайте ваше право , отдайте ей документы пусть идет . В итоге я написала две письменные жалобы на директора Мфц сняла ксерокопии заявления. Пишу отзыв для выше стоящего руководства! Примите меры !Каждый второй сидя в окне требует руководителя ! Потому что у вас там бардак полный! Примите меры !!! Еду в прокуратуру писать заявление на Густаву и Кожанову за прикрытие своего подчиненного в подделки Документов на рабочем месте .В избежание уголовной ответственности. Я это так не оставлю !

Show business's response

Ирина Колесникова

Level 30 Local Expert

Большое количество народа, но сотрудники как будто довольны сутолокой. Талончики берут все самостоятельно, а не выдает администратор, как в москве, иногда по талону "время ожидания 4 часа"

Show business's response

Михаил Шушпанов

Level 18 Local Expert

Это ужас, что там устроили для посетителей: после многочасового ожидания, недождавшихся приёма людей выдворили на улицу, сказав при этом, что их талончики недействительны и после санобработки МФЦ снова нужно будет брать новые… На улице собралась толпа без соблюдения социальной дистанции. Когда открыли, толпа ринулась внутрь, толкаясь и не соблюдая очередность… Кошмарно в это вирусное время((

ирина

Level 7 Local Expert

Ужасное заведение! Чтобы распечатать выписку из домовой книги, так как на гос услугах из за новшеств глупых чинушек самостоятельно не было возможности, пришлось отстоять в очереди 1час 50 минут! Операторы как телёнки, успевали тыркать в своих личных телефонах и абсолютно безграмотны! Заведующей необходимо научиться выстроить работу персонала, а не ходить по залу туда сюда!

юрий пан

Level 16 Local Expert

26 июля, когда подошла очередь прервалась связь с Росреестром. Ни одно лицо не смогло сообщить, когда восстановится связь.Провели вместо 5 минут более часа, связь нормальная не восстановилась. Ещё один момент. МФЦ проводит два проветривания, все посетители удаляются. Информации об этом я не увидел.

Юлианна М.

Level 7 Local Expert

Есть сотрудники, стремящиеся помочь, а есть те кто только думает как бы отказать или грубят, иногда очереди непонятные, придёшь по записи, а ждёшь дольше тех, кто пришел без записи, бред. А ещё стали разделять услуги. Если изначально цель была все услуги в одном месте, то теперь приходится торчать в куче инстанций, говорят мы это больше не делаем, езжайте в другое место, это вообще безобразие.

Елена Тихонова(Кульгавова)

Level 15 Local Expert

Небольшое помещение на первом этаже многоэтажного дома. Подьехать можно. Своей парковки нет. Электронной записи нет, только живая очередь. Неторопливый персонал. Заказала переоформление социальной карты. В первое посещение в предоставлении услуги просто отказали - вроде как не работает специальная программа. И меня просто отправили восвояси после 40 минут в очереди. Приехала на следующий день - 30 минут инкарнации у меня. В целом впечатления остались больше в минус, чем в плюс. Желаю им творческого роста.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ г. Чехов. Я зарегистрирована в Центре Занятости и периодически прохожу перерегистрацию. Сегодня мне нужно было передать информацию по больничным листам. Мне недавно сделали операцию на ноге. Специалисту в 15 окне передала пакет документов, включая больничные листы, для передачи их в Центр Занятости. Предупредила, что это важно и больничные листы нужно обязательно отправить вместе со всеми документами. В итоге, больничные листы не были отправлены!!!! Я передвигаюсь на костылях и мне трудно было вообще в этот раз приехать в МФЦ. Я возмущена халатным отношением конкретного специалиста к работе! Нужно внимательно работать с людьми и документами. За каждым документом стоит человек и его проблема!

Katarina

Level 17 Local Expert

Некомпетентные служащие. На многие вопросы ответить не могут, отсылают на стойку информации. Там тоже помочь не смогли, сообщили, что ту услугу, которая нам была нужна, они не оказывают. Хотя информация, расположенная на стенде в зале МФЦ, говорит об обратном. Не рекомендую.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники, быстрое обслуживание. Все понравилось.

Давид М.

Level 4 Local Expert

Девочки молодцы, помогли решить очень важный вопрос по компании. Очень остались довольны. Спасибо вам🙏

Эндже Юнисова

Level 9 Local Expert

Очень высококвалифицированные специалисты,все быстро,чётко,по записи приняли даже нас раньше,чтоб мы не ждали,специалист Римма знаток своего дела,оформила нам документы грамотно!советуем

Natalia Kouznetsova

Level 18 Local Expert

Всё хорошо, быстро, отлично организовано. Персонал хорошо обучен, всё делается чётко и при этом с доброжелательным отношением к посетителям. Единственный минус - в оборудованном для детей помещении при наличии бумаги и раскрасрк не нашлось карандашей ; ) Даже простых. Поэтому не максимальный балл. В остальном - молодцы, спасибо, так держать : )

ирина кириллова

Level 8 Local Expert

Три звезды к сотрудникам не относятся, все помогут, объяснят, но очередь - это что то. Можно и половину дея простоять с одним вопросом и ещё пол. дня с другим. Это не для слабонервных.

Show business's response

Нелли Арутшян

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сатрудницу Абрамовой Вере ,она все сделала быстро и профессионально.

Елена Антонова

Level 8 Local Expert

Грамотный персонал, хорошо решают вопросы по обращению. Время ожидания различное, лучше идти по предварительной записи. Получение готовых документов проходит быстро.

ольга Арсеньева

Level 2 Local Expert

Очень компетентные сотрудники.... Неоднократно обращалась, всегда уходила без оставшихся вопросов. Особенно хочу выделить сотрудницу Настю Кожевникову

Алевтина Карнаухова

Level 10 Local Expert

Ходили, все прекрасно, быстро, получили помощь. Есть кофемашины. Все услуги. Спасибо

Мария З.

Level 21 Local Expert

Подавали через них документы на переоформление земли, народу конечно многовато, сотрудники стойко держаться и даже в конце дня улыбаются, хоть и видно, что устали бедные. Сама процедура заняла меньше 10 минут, в очереди на удивление были и то меньше

Бэлла

Level 14 Local Expert

Хороший центр, все быстро, чётко, как сдача документов, таи и их получение. Удобно расположен.

Марина

Level 4 Local Expert

Сотрудники работают на пределе возможностей, по-моему. Они мододцы. Я вырвалась с работы, а чтобы подойти к нужному окну, нужно ждать три часа. Отвратительно сделано. Видимо, надо 'благодарить ' чеховскую администрацию за оптимизацию всего. Один МФЦ на город. А всё это ' мы ценим обратную связь' - формальная отписка.

Show business's response

Светлана Фокина

Level 8 Local Expert

Приходилось обращаться в отделение социальной защиты населения г.о. Чехов в 2018 и 2019 гг. Очереди не очень большие. Сотрудницы вежливые, приятные дамы. Мой стереотип о хамках в гос.учреждениях разрушен.))) Порадовало то, что наконец-то не нужно предоставлять копии со всех документов (как это было раньше), сотрудники снимают копии сами.

Елена П.

Level 8 Local Expert

Помешение небольшое,людей много.Не понравилось ,что нет электронной очереди,все по живой.Принимает только один сотрудник загса,к нему и была большая очередь.Записывалась через госуслуги,больше на этот адрес не буду.

Show business's response

елизавета кухаришена(белоусова)

Level 8 Local Expert

Всегда большие очереди, особенно в соцзащиту, попросить помощь к компу, нужно стоять полдня

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый, готовый помочь. Очередь ждать недолго, комфортно.

Анастасия Соколова

Level 7 Local Expert

Все завит от того, на какую смену попадешь. Можешь попасть удачно, тебе все расскажут и чуть ли не на пальцах покажут. А бывает что и разговаривать толком не будут.

Show business's response

АлексеЙ

Level 5 Local Expert

Из минусов только что народа очень много, это все минусы. Из плюсов, доброжелательные сотрудники, спокойно объясняют к каждому посетителю отводят достаточно времени чтобы помочь. От сюда наверно и очередь большая!!

Сергей Ковылин

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал , удобное место расположения, чисто и комфортно.

Доронин Игорь

Level 6 Local Expert

Замечательные и вежливые сотрудники, которые стойко переносят ежедневный наплыв граждан. Обращался несколько раз - всегда вежливо и культурно, с пониманием и доброжелательностью

Света

Level 7 Local Expert

Выражаю свое уважение. Очень вежливые и милые специалисты. Помогли заполнить, объяснили, большое им спасибо.

Ирина Филиппова

Level 6 Local Expert

Специалисты приветливые,очереди не было,в целом все понравилось.

Тамара Ласточкина

Level 6 Local Expert

Помогли, всегда обращаюсь в этот офис. Спасибо всем сотрудникам!

Григорий Гришин

Level 2 Local Expert

Был в МФЦ хотел оформить бонкротство, очереди большие. Грубый персонал, никто ничего незнает подсказать не могут. Говорят услуга новая, сами ничего толком не знают, а мы видетели сразу прибежали. Научите персонал работать!!!!

Show business's response

Людмила

Level 10 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Принимают быстро, вежливые. Челевечное отношение, начиная от рецепшена, заканчивая моментом обслуживания в окошке. быстро, оперативно, спасибо большое!

Любовь

Level 9 Local Expert

Это какойто кошмар. В мфц чтобы попасть нужно или приехать за час до открытия или просидеть в очереди очень долго. Дквочек что работают там очень жалко не их вина для такого потока их очень мало. Зато наши чиновники изгаляются незнают что-бы новенького придумать с реформима чтобы всем кровь свернуть. Количество населения увеличивается нужно еще открывать мфц.

Show business's response

Османов

Level 10 Local Expert

Честно говоря!!! Все хорошо но было-бы ещё отлично если сотрудники были бы чуть по вежливы хоть объясняли бы !!! Вот прям есть женщина которая помогает все объясняет и поможет во всем!!! Когда она работает прям все можно сделать за день!!! Плохо что она не постоянно здесь в чехове!!! Зовут её Наталья Сергеевна Хохлова в 6 окне была!!! Больше таких заботливых и понимающи народ будет все замечательно!!! Спасибо ей огромное!!! И Огромное спасибо руководителю её за такую сотрудника!!!! 👍👍👍

Оксана Качалкина

Level 6 Local Expert

Обратилась в МФЦ Чехова с просьбой вписать мужа вторым титульным собственником в ЕГРН на землю , на основании свидетельства о браке, т.к. земля приобретена в браке. После согласования со старшим было отказано в услуге. Не компетентны, вводят в заблуждение. Уехали в МФЦ Подольска и там все сделали. А так все вежливые, только вопрос не решили.

Show business's response

Maxim V

Level 2 Local Expert

Ждать приходится очень долгоо! Некомпетентные сотрудники, тысячу раз нужно приехать, что бы переделать заявление

Show business's response

Дмитрий Тихонов

Level 12 Local Expert

На ресепшене взвинченные молодые девушки. А вот за окнами на столах, когда по талону подходишь, вполне адекватные сотрудники.

Show business's response

My documents

2003 reviews