My documents Multifunctional Center

4.7

7548 ratings

Rate this place

Наталья Дорожкова

Level 11 Local Expert

Удобно то,что все происходит быстро,но есть одно огромное НО ,сотрудник некомпитентен в своей работе при приёме документов, не знает какие районы к ним относятся по прописке. Это очень не приятно,когда ты в пустую ждёшь 2 недели и оказывается напрасно

Илья Кравчук

Level 8 Local Expert

Талон дали, посадили к окошку где никого. Просидели полчаса и ушли ни с чем. Хотели узнать про карту тройка, говорят что не делают, хотя в деканате сказали в любом Мфц. Да и однокашники говорят что в Домодедово оформляли. Никто ничего не знает (((

Николай Бойчук

Level 13 Local Expert

Всё чётко,приятный вежливый колектив,грамотные специалисты

Автономные Системы

Level 20 Local Expert

Всегда приветливо встречают и помогают.

Сергей Кольцов

Level 9 Local Expert

Только МФЦ находится не на Советской а на Кирова. Очень удобно расположен. Очередей практически нет. Все отлично. В этом же здании на 2-м этаже соцзашита, на 3-м-- комитет по культуре.

Алла О

Level 4 Local Expert

Всегда все вовремя и недолго, вежливо.

Юлия

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, регулярно куда-то посылают, а в кабинете 123 вообще отвратительно, мало того что документ ждали 2 месяца, так как очередной раз сменилась сотрудница, так в ответ я услышала хамство, документ был мой порван, выброшен в мусорку перед моим визитом в мфц 123кабинет. Руководство оперативно проблему решило.

Верона

Level 26 Local Expert

Всегда много народа. Консультанты при входе не всегда могут сориентировать по услугам. Базы зависают

Show business's response

Дом 475

Level 17 Local Expert

Постоянно ожидание, электронная очередь работает крайне редко. Сотрудники медлительные и не всегда владеют информацией, требуют больше документов чем это необходимо по закону в конкретной процедуре.

Марина И.

Level 11 Local Expert

Удобно,персонал работает слаженно. Если проблемы с табло электронным сразу берут на себя распределение очереди. Удобно. Всегда подскажут,разъяснят. Приятно приходить сюда.

ольга о.

Level 4 Local Expert

Обратилась в МФЦ по поводу утери соц карты.Оплатила штраф,направили в окно 4,где живая очередь в 5человек.Обслуживали с 11-30 до 14-00. по очереди 4человека,по блату с талонами -2.Нам талоны не дали,наверное не понравились.Очень нагло вела себя администратор.Якутова Ольга.Вместо того,чтоб разобраться с выдачей талонов заявила,что с соц картами не работают т к не работают сайты.В это время в окне 1 и 4 все работало и оформлялось.Я была с внучкой 2.5года и мы вынуждены были ждать,когда они обслужат по талонам.Вела себя нагло.Когда я хотела посмотреть её фио на бейджике,она заявила,что ничего не покажет.Развернулась и ушла.В другой раз я подошла и прочла фамилию и имя.Бейжик был прикреплен косо.Я приблизилась посмотреть и хотела поправить,она как гаркнула:Уберите свои руки от моего бейжика.Это было так грубо .Так я и не узнала её отчество.Хотя она сама обязана была предоставить свои данные.Я простояла с ребёнком 2.5 часа.Одна сотрудница хотела мне помочь через госуслуги ,ноне смогла.Сложилось впечатление,что эта живая очередь нужна,чтоб обслуживать по талонам своих знакомых.А администратору надо быть прежде всего человеком и относиться к людям с пониманием.Особенно к детям Остальные сотрудницы доброжелательные.

Ольга Булатова

Level 10 Local Expert

Обращалась пару раз, но все было сделано быстро и профессионально. Очередь всегда большая, но двигается очень быстро. Спасибо за удобство и профессиональных сотрудников!

Елена жукова

Level 9 Local Expert

Не вовремя передали документы в паспортный стол,пришлось заплатить штраф.Можно было предъявить претензию,но пожалела свое время

Show business's response

Ирина С.

Level 18 Local Expert

В карантин не работали совсем, в отличае от других МФЦ. Окно Росреестра никогда не работает. Вечно все висит. Компьютера ,принтера , и срочного фото для посетителей нет. ( В других МФЦ встречала). Нам попался очень не квалифицированный сотрудник, много ошибок допустила)

Ольга

Level 14 Local Expert

И как всегда, услуга не оказана, отправляют самостоятельно за работу на компьютере, якобы в окнах эти услуги не оказывают.

Show business's response

Александр Иноземцев

Level 7 Local Expert

Делают всё достаточно четко и быстро. Подводят только сторонние организации, находящиеся тут же, такие как МосОбл Еирц, большими очередями и долгим временем обслуживания, но думаю это связано с малым количеством персонала.

Николай

Level 4 Local Expert

В этом мфц должным образом оказывают услуги и сполна выполняют свою работу сотрудницы данного МФЦ. Пусть не всегда с улыбкой на лице, главное, что должным образом. Не меньше пяти или шести раз посещал данное место, довольным оставался всегда.

Cергей Гоголев

Level 17 Local Expert

Здесь работают самые толковые специалисты! Проблему многолетней давности решили менее чем за 10 минут. Девочки, спасибо огромное!!

Anonymous review

Заявление с третьего раза только приняли и то потому что помогла девушка, и сама заполнила бланк. Половина сотрудников сами не знают что куда писать. Но результат вроде достигнут. Так, что 4.

Ксения

Level 8 Local Expert

Электронная очередь не работает, сроки выполнения заявок не соблюдаются, клиентоориентированность на нуле.

Anonymous review

Ужасное обслуживание, из-за не компетентности сотрудника мы потеряли Путинские выплаты на 6 месяцев, т.к оформили на отца, а это уже не маленькие деньги(больше 70.000₽). Поехали выяснять, простояла в очереди больше 4-х часов, и ничего не решили в итоге, написала жалобу и хоть бы что, никто не стал выяснять, мало того, даже не принесли свои извинения) Никому не советую обращаться туда, жалко что у нас прописка там...

Ксения Кошелькова

Level 5 Local Expert

Были с ребёнком на приёме. Время ожидания пяти и минут не заняло. Девушка-консультант быстро всё оформила, без проблем. Я осталась довольна

Игорь Пар.

Level 13 Local Expert

Центральный офис, много народу. Ожидание долгое, сотрудники немного грубоватые, да и нахальные, я бы сказал, не все, но некоторые - это точно.

Марина Н.

Level 7 Local Expert

Удобный, чистый, большая помощь от работников людям. Спасибо!

Елена Oрлова

Level 10 Local Expert

Следите за сотрудником при оформлении, называет неправильно сумму оплаты. Приходится дополнительно приходить, доплачивать с повторной комиссией из своего кармана. А сотрудники даже не извиняется, с них никаких компенсаций....

Светлана

Level 12 Local Expert

Хороший центр. Вежливый персонал. Чистота

Ирина

Level 8 Local Expert

Помещение большое. Комфортное. Специалисты грамотные. Расположение комфортное.

Valentina Angel

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, решение вопросов на месте в пределах 15-30 минут! Спокойная атмосфера, просторный зал. Грамотные специалисты, которые отвечают на любые возникающие вопросы.

Анастасия Захарова

Level 16 Local Expert

Девочкам респект и уважуха. Все объяснят и помогут

Александр Пашкин

Level 23 Local Expert

Хороший удобный центр.

светлана рожнова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание,особенно хочу отметить 17.08.23 окно 3.Замечательная девушка,рассказала все,посоветовала.Все ок!

Ks Ks

Level 5 Local Expert

Просидела в очереди около часа, захотелось в уброрную - спрашивала у мимо проходящих сотрудников - путь, все удачно проигнорировали. Подошла вместе с супругом посмотреть карту здания( что бы найти уборную) в итоге к нам подошла данная сотрудница и с визгом начала обвинять во всех преступлениях, даже в закладке бомбы. В целом диалога не было, стоял только ее свинячий визг. Как данные особи - допускаются к работе с людьми?

Show business's response

Юрий Фурсов

Level 6 Local Expert

Очереди не было, приняли сразу, ответили вежливо на все мои вопросы, при обслуживании не отвлекались по другим вопросам со стороны /хотя их в этот раз и не возникало/.

Салон Красоты Е.

Level 5 Local Expert

Центр хороший, сотрудники на входе отстой-ноль информативности, еще и хамить пытаются за свои же недочеты. Не работала Эл. Очередь, мы пришли нас просто посадили и сказали ждать, когда мы наблюдали как они уже 4-5 человек посадили к операторам, мы обратились- на нас наорали что нам сказано ЖДАТЬ. Кого ждать, почему ждать. В соседнем ряду пара так же ждала по их указке в фактически живой очереди, так вперед них второй Администратор только что пришедшего мужчину посадила к оператору. Так что организации 0

Виктор Михалин

Level 2 Local Expert

У каждого из нас свои проблемы, с которыми мы приходим в этот МФЦ. Мои проблемы никто не попытался даже начать решать, даже не пытались подсказать что нужно сделать для того, чтобы исправить ошибки в документе. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам, "специалисты" - не о чём!

Геннадий Федотов

Level 4 Local Expert

13 января 2022 работали на приём 2 сотрудника. 2 сотрудника сидели на ресепшене и ещё 2 ходили по залу. Когда пришёл в очереди был третим. Время ожидания в очереди составило более часа.

Эрнест

Level 8 Local Expert

Специалисты старательны и отзывчивы, хотя видел и очереди там где сами посетители заполняют документы за ПК на сайте, при поддержки Консультантов. Но девочки очень стараются и помогают посетителям.

Вячеслав Нигай

Level 14 Local Expert

Сроки выполнения услуг не соблюдаются, а сотрудники не могут ответить почти ни на один вопрос связанный с услугой!!! Самый ужасный МФЦ в котором мне приходилось бывать. Сотрудники постоянно ссылаются на другие государственные органы снимая с себя ответственность. И вопрос не только в уровне знания своих функциональных обязанностей, но и в уровне культуры общения!!!

myAstat

Level 9 Local Expert

Идея хорошая собрать все в одном месте, а вот исполнение, как обычно в России 🤷‍♀️ Минус - нет телефона, если есть вопрос- когда и с чем нужно приезжать. Плюсы - 1 место для решения практически всех вопросов.

Катюнчик Валова

Level 8 Local Expert

Персонал вежлив,все спокойно обьяснит,поможет оплатить,если надо,в терминале,очередь есть,идкт ьыстро,почти все окошки работают.вылача документов в отдельном помещении,стоять в очереди не надо

Елена Сергеева

Level 13 Local Expert

Пришла, взяла талончик, не успела присесть , вызвали. Быстро, удобно и доступно. Может повезло, не знаю всегда ли так.

Галина Евгеньевна Кухарева

Level 12 Local Expert

Очень внимательная и приятная на входе сотрудница, даже с поломкой аппарата талонов, быстро нас приглашал в освободившиеся кабины

Александр Качура

Level 9 Local Expert

Менял права. Бардак с организацией очередей. Талончики выдают везде, а прием по этим талончикам организован далеко не во все кабинеты. Как следствие тут же появляются "ятолькоспросити" и устраивают бардак и ругань.

СТИЛЬ ДЕНТ

Level 29 Local Expert

Здравствуйте. Очень хорошее место. Хороший персонал. Были много раз, и нам понравилось. Спасибо большое за помощь. Рекомендую.

Anonymous review

Была 7 июля. Приезжала забирать паспорт и регистрацию. У аппарата всегда есть человек который подскажет какой талон нужен. Прошла быстро. Приехала к 8 и в 8:04 уже вышла

Татьяна Юрчева

Level 10 Local Expert

Мне очень нравится этот МФЦ , девочки там просто душки . Все подскажут , помогут , кто не владеет компьютером- значит сделают все сами. Терпение вообще безграничное )

Александр Липихин

Level 8 Local Expert

Хороший большой МФЦ, сотрудники тоже отличные

Svetlana Kalabzina

Level 9 Local Expert

Очень странно работает МФЦ. Мотаемся из Москвы уже с августа. Нужно сделать межевание одного участка и выделить долю у другого. Постоянно не работает терминал. По залу бегает администратор и записывает желающих сдать документы. Несколько раз приезжали - не работает интернет ... Теперь прежде чем приехать - я звоню и спрашиваю про интернет, про терминал и если все работает, срочно еду , чтобы проехать час туда и обратно по пробкам , а тебе сказали , что интернета нет и когда будет никто не знает. Нам сделали приостановку и чтобы получить ответ надо опять ехать , я так и не поняла почему нельзя прислать на почту. О том что документы приняты и на рассмотрение - пришло уведомление, а что приостановлено на почту нельзя присылать. Один участок мы все таки оформили. С ноября по март и 11 поездок в МФЦ. В Москве все четко работает, а здесь видно руководству все равно

Chiara C.

Level 5 Local Expert

Раньше хоть что то можно было сделать, последний год точно, отправляют на госуслуги, зачем м они там не понятно.

Show business's response

Николай Стабров

Level 9 Local Expert

хороший МФЦ, большой отдел и минимум задержек, персонал вежлив и отзывчив

My documents Multifunctional Center

2272 reviews