My documents Multifunctional Center

4.7

7549 ratings

Rate this place

Ольга Колетвинова

Level 4 Local Expert

С первого раза не удалось сдать документы на регистрацию права собственности, просидела около 10 окошка 2часа, виснет программа "росреестр", в 21веке живем, приезжала из Москвы, потратила день.

Павел С.

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Посещал 29 апреля 2021 года. Вопрос - регистрация иностранного гражданина по месту нахождения. 1) не работает электронная очередь. Выдают талон, через 5 минут отправляют в окно 18 (информация) а потом вручную указывают окно с живой очередью. Очевидно, с точки зрения автоматизированной системы работают отлично. Только на деле - ожидание час 2) отношение сотрудницы к посетителю как к ничтожеству - демонстративно обвела все места где в форме "ошибки". Формат таков, что с первого раза заполнить верно не кажется реальным. 3) сотрудница заявила, что она форму не заполняет, тогда зачем она вообще там сидит? Сказала "там в соседнем здании заполняют на компьютере". Не знаю, в чем специфика, но всего лишь год назад все было гораздо лучше.

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Наверное, нам повезло, но когда сдавали документы, нам помогала очень приятная в общении девушка Надежда. Все подробно объяснила, вежливо и с улыбкой, вопросов у нас было много, но она не торопила, а помогала и в случае затруднения звонила уточняла. Спасибо ей.

Хеди

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня МФЦ, не могла зайти в приложение Госуслуг в ЛК. Подошла к стойке информации там коллеги общались и не реагировали на меня, я подумала, позволю им договорить мало ли общаются по работе. В какой то момент две девушки смотря косо на меня, прекратили разговор, одна отошла, другая особь присела достала телефон, не поздоровалась сидит жует жвачку. Я в шоке, поздоровалась сама и начала спрашивать у девушки, кто бы мог мне помочь зайти в ЛК госуслуг, так как меня вчера выкинуло из приложения, и зайти после многочисленных попыток у меня не получилось?! Где девушка отвечает надменно : что Госуслуги заблокировано, и что приложение не работает, и далее продолжила копаться в своем личном телефоне. Я спрашиваю: а на долго ли это? Это сбой или что то еще? Где мне ответили грубо: я же вам сказала, что приложение не работает, и я не знаю когда заработает, и что это в общем большая проблема для всех! Я поблагодарила и вышла с МФЦ. Далее я позвонила на горячую линию, где оператору объяснила свою ситуацию и то, что мне ответили. Где оператор удивился, и сказал: нет, это не правда, приложение работает и очень даже хорошо. Есть вероятность, что у них сбой. Итог! Дезинформация людей, и отсутствие клиентоориентированности!

Эльмира Шведова

Level 5 Local Expert

Жаль, Разочарована, персонал неопытный В ожидании больше часа((

Show business's response

Аркадий К.

Level 7 Local Expert

Очередей не заметил. Обслуживание не слишком расторопное. Консультант не правильно прикрепила квитанцию об оплате при отправке в росреестр (последний, в итоге, просто доплаты). В целом, для Подмосковья, вполне нормальное место.

Марина С.

Level 4 Local Expert

Хорошие, вежливые, компетентные специалисты, быстро помогли разобраться с проблемой, обращаллась к юристам каб133, расчётный каб129, бухгалтер 115,работой коллектива была довольна, спасибо

Инкогнито 1753

Level 7 Local Expert

Та же самая песня что и в другом МФЦ вечно у них что то не работает, то техника ,то сайт этого мос рег, зачем тогда вообще эти гос услуги нужны?. Если везде пихают этот сайт мос рег?.Сделано всë, как то по тупому что ли ,по другому сказать не могу, дома всë нормально работает, кроме мос рег а вот гос услуги открываются спокойно , а стоит попасть туда всë и с гос услугами полные проблемы, ещë и связи постоянно там нету.

Show business's response

maria V

Level 15 Local Expert

Долго, не организованно не зависимо от терминала выдачи талонов на очередь, но как не странно персонал вежлив, внимателен. По крайней мере попадались всегда достойные люди, но иногда были свидетелями не очень хорошего проявления человеческого фактора. По этому только такая оценка, есть над чем работать и что улучшать.

573604 573604

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику мфц Сыроежкина Надежда Анатольевна грамотный подход , опертивно , приятно было общатся спасибо большое ! И все больше ничего не писать ))) 🙏🙏🙏🙏

shur

Level 11 Local Expert

Так себе, с флешки не могут перенести информацию на тот носитель, который им надо...

Л....

Level 9 Local Expert

Обращаемся по необходимости. Большие очереди - а что Вы хотели - это Центральное МФЦ г.о. Домодедово. Но когда обращаюсь и нахожусь в данной организации, идут очень быстро. Девочки сотрудници стараются, какой ведь поток граждан.

Anonymous review

Вежливый персонал, быстро всё оформил, ответили на все интересующие вопросы. Для комфортного ожидания есть кофейные аппараты.

A1 потолок

Level 7 Local Expert

Как и в любой гос организации, в офисе посидеть придётся. Но плюсов больше: Девушки на входе подскажут Много кресел, для ожидания Есть кофе (платный) неплохой

Вова Сесюков

Level 13 Local Expert

Быстро, качественно. Работают в выходные, что приятно

джулия роз

Level 11 Local Expert

На первом этаже все более менее нормально, только там где компьютеры стоят для населения, народу много собирается в очередь. И иногда хамки поподаются среди персонала. Но это редко. В основном все девочки вежливые и отзывчивые

Yuri Karnatkin

Level 7 Local Expert

До автомата выдающего талоны электронной очереди не добирается никто. Живые сотрудники на подлёте перехватывают инициативу у электронного устройства и распределяют граждан по окнам. Вот не понял я что это, для чего и зачем.

Александр Ю.

Level 5 Local Expert

Большое помещение. Рядом есть парковка. Оплатить госпошлину можно на месте у сотрудников. В пиковые часы приема, ожидание вызова составило не больше 15 минут. Что удобно во всех МФЦ , это график работы и время приема.

Irvik

Level 15 Local Expert

Парковки нет,шумно и неопрятно,кулеры с водой периодически отсутствуют,ручек нет.Администратора совершенно не интересуют посетители,часто вообще нет на месте.Вопросы решаются вяло и неохотно.В целом рработники стараются,но это на кого попадешь!Желаю администрации устранить недостатки,это совсем не сложно и самим будет приятно.мне есть с чем сравнивать.

Виктория Зайцева

Level 8 Local Expert

Быстро, профессионально, доброжелательно.

Елена

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Сыроежкиной Надежде Анатольевне, очень грамотная доброжелательная, всё понятно объясняет, быстро оформляет, а своей улыбкой дарит прекрасное настроение на весь день, одним словом специалист от бога.

Кристина Х.

Level 3 Local Expert

Подавали заявления на разные услуги и практически каждый раз довозили на следующий день документы, или приезжали переписывали какие то бумаги. Несколько раз нам повезло и оформили быстро и без дополнительных поездок.

Александр Мостовой

Level 12 Local Expert

Главный офис по домодедово, но всегда много народу , так что придется немного подождать , однако работают быстро

Лилия А

Level 11 Local Expert

Отличное отделение, всегда сотрудники готовы оказать квалифицированную помощь. Народу не много. Есть парковочные места.

Житель

Level 4 Local Expert

Сижу уже полчаса, жду какого-то специалиста, который может посмотреть решить мой вопрос....в окне - не решили

Show business's response

Любаня Карцева

Level 12 Local Expert

Каждый раз обращаюсь и каждый раз какие то проблемы, то специалиста нет на месте, хотя талон объявили, то зависает программа, то специалист есть, но он сидит и болтает с соседним специалистом, чем замедляет рабочий процесс и заставляет ждать. Так что советую руководству наладить работу лучше.

сергей коврижкин

Level 13 Local Expert

Очень полезная организация хорошо, что она появилась, а то раньше с одной бумажкой будешь колесить по бюрократам и не вариант, что что то сделаешь, все яйца выкрутят, а теперь- приехал и тут же всё сделают, полнейший респект !!!

Роман Иванов

Level 16 Local Expert

Хорошо что появились мфц, и некоторые вопросы вместо поездки в ГИБДД можно решить здесь. Приятные располагающие девушки. Гораздо приятнее чем ГИБДД с вечно недовольными ворчащими сотрудниками.

Виктор

Level 9 Local Expert

Делал прописку, все сделали быстро и качественно. Как и обещали, спустя 10 рабочих дней уже забрал паспорт. Но иногда бывают большие очереди

Николай Стекольников

Level 12 Local Expert

Удобно и быстро, консультант при входе, бесплатно распечатали документ с электронной почты.

Татьяна Антонюк

Level 16 Local Expert

Хорошо отрегулирована работа, обслуживают быстро, претензий нет

Guli

Level 18 Local Expert

Хорошо, что всё в одном месте, но всегда, много народа, очереди и очень долго приходится ждать

Show business's response

Ivan Soshnikov

Level 9 Local Expert

В субботу после обеда всегда свободно. Из минусов: берешь талончик, попадаешь к девочке. Девочка смотрит документы, говорит, что не так. Делаешь так, укак сказала. Приезжаешь. Берешь талончик, попадаешь к ДРУГОЙ девочке. Другая девочка смотрит документы... Но за день вполне можно успеть сменить от трех до пяти девочек, прийти к консенсусу и таки сдать документы :)

Андрей Филиппов

Level 19 Local Expert

Все хорошо, много народу но работают оперативно, договор купли продажи квартиры заняло минут20

Бирюков Дмитрий

Level 11 Local Expert

Удобный оффис Мои документы. Всё быстро и оперативно !

Татьяна

Level 8 Local Expert

Перегружен. Часто висят базы, не работает электронная очередь. Можно провести д 3х часов в ожидании услуги. Плюс вежливый персонал который очень старается помочь.

Роман Шевченко

Level 13 Local Expert

Много народа и мало места, с коляской вообще не возможно пройти, на входе стоит аппарат который выдаёт талоны, а его охраняют сотрудницы, которые посетителям не дают возможности воспользоваться им самостоятельно.

Нина Степанова

Level 12 Local Expert

Сотрудники вежливые, проблему решают быстро. Есть один очень большой минус - это низкие окошки. Приходится перед сотрудником стоять, а если что-то нужно подписать, то низко сгибаться. Хочется спросить у того кто проектировал, каким местом думал ?

Ирина

Level 10 Local Expert

Когда делала временную регистрацию, девушка не могла посчитать сколько дней прошло с предыдущей регистрации,и хотела выписать мне штраф, пока я не напомнила ей,что в феврале 2019г 28 дней ))) В остальном все ок. очередей не бывает. в крайнем случае 2-3 человека.

Наталья Хатмеева

Level 10 Local Expert

Были с мамой в этом МФЦ за последнее время раз 5. Сотрудники - профессионалы, работают быстро и слаженно. Это очень ценно. Время сэкономлено, качественные услуги получены.

Мария Т

Level 9 Local Expert

Отлично все слажено и организовано. Администратор у входа решила все мои вопросы быстро и грамотно.

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Обращалась в отдел соцзащиты,безобразие! Не сотрудники,а хамки!Разговаривают очень грубо,пыталась выяснить свой вопрос,в итоге ,плюнула и ушла!!!

Show business's response

Кирилл Дудаев

Level 18 Local Expert

Ставьте более профессиональных людей к автомату для получения жетончика! Два раза был и два раза эти милые дамы предоставляют не соответствующую информацию !!!!

Show business's response

Знаток города

Level 16 Local Expert

Всегда везде очереди, все очень медленно делается , операторы сидят ничем не заняты перед компьютером , могут шоколад жевать!!! Я не против вкусных перекусов, но работайте быстрее, в любой кабинет очередь. Перед терминалом стоит всегда новичок, но чтобы добиться от него то что мне нужно, приходится тратить время, а самый смак в этом разговоре является фраза- у вас есть госуслуги?- уважаемые новички не надо нас спрашивать об этом, если мы пришли в эту организацию, значит этот вид услуги не можем получить через госуслуги, значит нам нужен оператор!!! Очень хочется чтобы эта организация улучшила свою работу.

Show business's response

Олег Татур

Level 11 Local Expert

Неплохо работают

Елена Крюкова

Level 9 Local Expert

Понравилось все, вежливое обслуживание, приятная атмосферр, но чтобы получить выписку из домовой книги пришлось стоять в общей очереди, на эту услугу талончики не дают.

Михаил Горюнов

Level 16 Local Expert

Парковался с трудом, народу много, три раза перенаправляли для уточнения, что хотел сделал, плохо что не работает в воскресенье. Поэтому 4 звезды

Александр Рыбицкий

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал. Работают быстро и уверенно. Всегда подскажут и посоветуют как лучше проработать тот или иной вопрос.

Надежда Иванова

Level 3 Local Expert

Окно 16,девушка Шварц Елена отличный специалист 👍решила все мои вопросы. Мфц работает на ура, быстро принимают, народу не особо много

Гала

Level 6 Local Expert

Продление жилищной субсидии превратилось в 2-х часовое ожидание к компьютерному оформлению каторое почему-то вынесли в центр зала среди толчеи и шума, да ещё по живой очереди, что приводило к скандала. Раньше оформление было по электронной очереди к специалистам культурно и без нервозности.

My documents Multifunctional Center

2273 reviews