Где Министерство здравоохранения? Почему не видят этот бардак с записью а регистратуре, один человек на 50 стоящих в очереди? Где администрация клиники?
15
2
Сармат Чибиров
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Приезжаем с Осетии. Неоднократно . Хотелось пожелаьь Бетырбековой благодарносьь и здороаья
Ирина
Level 4 Local Expert
June 2, 2021
1)Дозвониться нереально, они просто либо не берут трубку, либо занято все время ( для прозвона есть несколько часов в день. 2) парковки бесплатной нет, либо 380 руб в час в центре в любом месте, а проведете там часа 3-4. 3) платный прием ребенка длился 7 минут без осмотра! Просто лекция о строении глаза. Так как он плакал, но раньше всем врачам удавалось найти подход и сделать самый элементарный осмотр глаз с фонариком. Тут не было вообще никакого осмотра! В малюсеньком кабинете в вами еще 3 ребенка с мамами. И три человека медперсонала. Руки никто в пандемию там не моет перед осмотром! Повторюсь - это дорогой платный прием! Врач Губкина не понравилась.
15
Екатерина Ч.
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Хуже не бывает . Просидели в очереди на первичный приём до 15.30 . Скоро закроется отделение , а мы всё сидим . Просто отвратительно .
8
Ника Коновалова
Level 8 Local Expert
June 23, 2020
Были 22.06.20. в детском отделении. Все четко организовано. Хотя в регистратуру очередь идет со сдвигом по времени. Но все дети успевают и к врачу попасть и обследования пройти.
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Сианосян Алисе Альбертовне. Очень чуткий, добрый профессионал. Такие врачи сейчас редкость. Отнеслась к ребенку как к своему родственнику. Спасибо ей огромное.
10
6
Артем Мурашко
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Одна из самых худших клиник в Москве! Обратились с проблемой плохого зрения, в итоге вписали рецепт на очки, который оказался неверный!! Очки не подходят, в других клиниках подтвердили, что рецепт ошибочный. Пришлось за свои деньги переделывать очки. Клиника отказывается возмещать средства (а приём был платный). Общая оценка 0 из 5, абсолютно неквалифицированный персонал, врачи не могут качественно выполнить даже простейшую процедуру. Не советую даже приближаться к этой клинике, только потеряете время и деньги, а результат не получите!
26
2
Imma50
Level 12 Local Expert
November 30, 2020
Отличное, профессиональное дообследование после районной поликлиники! И личное спасибо Ураковой Наталье Александровне. Высокий специалист свлего дела!👌
3
3
Дмитрий C
Level 16 Local Expert
June 17, 2022
Отличная клиника, быстро и недорого помогли. Единственное что туда именно надо ехать, дозвониться невозможно за это ставлю четыре – звонил неделю но у них мало телефонов а звонят всё страна
Хафизулина Равиля Лутфуловна
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Посещала этот институт года 2 назад, примерно в 2017-2018 году. Районная поликлиника направления никуда не дала, врачи пытались справиться сами с моей аллергией. Но ничего не вышло. Тогда я сама поехала в институт и через регистратуру платного отделения записалась на прием. Приняла меня молодой врач, зовут Горбунова Алина, обо всем расспросила, сделала необходимые исследования на аппаратуре и выписала лекарства. При этом сказала, что я могу в течение 3-х месяцев обращаться к ней бесплатно, ну как бы гарантия на консультацию. Приемом осталась довольна, мое состояние улучшилось. Теперь вот возникли проблемы у одного моего немосковского родственника. Думаю обратиться вместе с ним в этот институт.
9
10
Dmitry Pas
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Дозвониться невозможно , все телефоны постоянно заняты
8
Анна
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Была я там 20 декабря 2019, с тётей из другого города по направлению, но обо всём по порядку.
Запись: дозвониться по телефону чтобы записаться просто нереально, за талоном пришлось ехать в НИИ. В талоне указывается время для оформления медкарты (поскольку мы были первый раз).
Визит: Ох, помню я то ужасное утро когда мы дабы проскочить пробки решили выехать пораньше и в итоге в 7 часов были на месте (НИИ открывается в 8.30, о чём указано на сайте). Парковки везде платные (так как это центр столицы, любимой нашей страны), вот и ждали мы до 8.30 и ни минутой раньше! К этому времени на пороге уже собрались люди стали придерживаться очереди в регистратуру. Люди действительно со всей страны, из разных уголков сюда направляют. На улице холодно было ужасно, ветер пробирал до костей, стояли вот так и ждали 8.30, справедливости ради замечу что детей охранник пропускал внутрь, но правда только с одним сопровождающим, так маму с ребёнком впустили, а папа остался на улице ждать. Вот тут печально конечно, что в 21 веке люди после глазной операции, в возрасте должны ждать на холоде приёма в МЕДУЧРЕЖДЕНИЕ при том что там и иногородние, и поезда под всех не подстраиваются!!!
Приём: При первичном приёме, сначала нужно оформить медкарту, затем к медсестре на осмотр и после к врачу, всё в порядке общей очереди, но тут всё удобно было в том плане, что все кабинеты на одном этаже и персонал говорит в какой кабинет надо идти. (Правда как раз пока шёл приём на этаже шёл ремонт, меняли окна и опять этот сквозняк и холод).
Просидели до 16 часов, были последними, нам неочень повезло, назначили операцию. И вот в конце рабочего дня (8.30-16.30 указано на сайте) нам дали документы для оформления плановой операции в 211 кабинете девочки немного поругались что конец рабочего дня, но выписали (за что им большое спасибо, а руководству стоит задуматься, что если врач и регистратура заканчивают работу в одно время, от пациент не может оформить документы). Персонал очень отзывчивый, только за это 4☆.
21
10
Татьяна Кондратьева
Level 8 Local Expert
July 8, 2020
Чудесная больница. Внимательные врачи. Делали операцию, за которую не брались ни в одной клинике. При том, что у меня кардиостимулятор и нельзя применять лазерную установку, врач с золотыми руками Ихаб Мухаммад вырезал мне грыжу из левого глаза. Моя благодарность не знает границ. Сама обстановка в больнице очень хорошая. Кормят шесть раз в день. Очень вежливый персонал.
14
10
Максим М.
Level 2 Local Expert
August 26, 2020
Это вообще безобразие, приехали на прием к врачу в назначеное время, прождали доктора(которого не было) около 2-х часов, его просто не было... очередь огромная, в коридоре безумно жарко и душно из-за количества народу, одним словом АД!!!! Помимо отзыва, буду писать жалобу в МинЗдрав..., так людей мучить нельзя, это просто ,как минимум безответственное хамство!!!!!!
40
Надежда Радькь
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Не отвечает ни один телефон
4
Анастасия Э.
Level 5 Local Expert
June 7, 2021
Возможно, здесь работают хорошие врачи. Но об этом невозможно узнать, так как у телефонов сидят одни невоспитанные хамки, для которых помочь/подсказать другой номер телефона это сделать Вам одолжение до конца жизни.
25
1
Алина Богиева
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Здравствуйте,нас направили по квоте в вашу клинику,и уже ждём 2недели.Я ни как не могу дозвониться до вас,что б узнать ,когда что будет
6
Александр Уткин
Level 3 Local Expert
May 19, 2021
Был в неотложной помощи,попала в глаз металлическая стружка.
Вытащили на раз, огромное спасибо!
Очереди не было,врач и мед сестра очень аккуратные,даже не почувствовал,супер!
narek.musaelyan
Level 5 Local Expert
February 3, 2021
Бутье осторожны те кто идёт по ОМС, на ригестратуре разводят на платное направление к врачу, один осмотр стоит 3000р это деньги на ветер. Считаю такое поведения для сотрудников медицинского центра не достойным, обманывать и воровать чужоую запись для своих, это позорно и не достойно для медицинского учреждения!
36
3
Николай З.
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Как всегда
Не как не дозвониться
Всегда занято
А заявки онлайн они вообще наверное не рассматривают
Так как ответ не приходит
7
Прасковья
Level 3 Local Expert
June 24, 2019
Замечательный коллектив.
Особую благодарность хочу выразить доктору Бычкову П.А. - золотые руки. Медицинской сестре Сауковой О.Н. - очень чуткий и внимательный человек, нежные руки. Спасибо вам, будьте сами здоровы, успешны и счастливы.
9
4
Ичик Щербакова
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Институт отличный но дозвонится Ужас Невозможно!!!!! Если что то узнать то бесполезно звонить!!!!!
3
1
Луч
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
даже до отделения платных услуг невозможно дозвониться , то занято , то никто не берет трубку, уже полгода звоню
7
МБДОУ № 166".
Level 3 Local Expert
February 20, 2020
Хорошая клиника. Внимательный персонал. Спасибо Батырбековой Ф.Х. врачу-офтальмологу. Огромное спасибо хирургу Гусеву Георгию Александровичу и его команде. За профессионализм. За то как они делают свою работу.
4
4
ирина б
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Отвратное отношение регестратор хамка трубки бросает никакой информации не дает, когда пыталась узнать фио бросила трубку и больше я не смогла дозвониться было это 17.05.2021 в 14-40,надеюсь руководство обратить на этовнимания!!!!!!
18
Алексей С.
Level 3 Local Expert
September 18, 2020
Отношение к пациентам отвратительное.Если хотите лечиться по полису омс квам пропадает интерес со стороны врачей.Постоянное давление создание ситуаций принуждение к платным услугам.Не редко хамство со стороны врачей.Назначеные операции могут отменить за день по надуманым основанием.Желею что обратился в этот институт . Потерял много времени и здоровья.Особое ,,СПАСИБО''доктору Овечкину.
26
5
Людмила Тимашкова
Level 2 Local Expert
September 4, 2019
Отличный институт,замечательные,отзывчивые,профессиональные врачи.Особая благодарность Ивановой Ольге Андреевне.Батырбековой Фатиме Хамзатовне.Белгородским врачам до них ещё расти и расти.
3
2
Иван Л.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
что за ЛОДЫРИ в колл центре, дозвониться невозможно, берут трубку и бросают ее, потом, видимо, переводят в режим звонка, чтобы было занято
7
1
Мария В.
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительное и безразлично отношение к людям, заведуюшая детским отделением особенно.
10
1
Андрей Шуф
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Вчера, 26.12.2020 получил через Госуслуги уведомление, что 09.01.2021 мне закрыт больничный (привет из будущего!). При этом я не болел и не обращался. Кто этим занимается? Наверное, всякими ухищрениями осваивают средства, которые выделяются всем мед.учреждениям в этот сложный период, а по сути - фарс, чтобы нажиться на нас с вами.
13
1
Трушкин С.
Level 2 Local Expert
February 4, 2020
Побывали в институте с 21 по 27 января 2020 года, оценка врачам 5 баллов!!! Но попасть на приём и в отделение не так просто! Очередь на крыльце института с 7 утра и раньше, люди мерзнут на улице, в кабинеты очереди огромные, никто не может объяснить куда идти. На прием к врачу сидишь в очереди с 8-30 и до 15-00 и т.д. Но самое интересное начинается , когда отправляют на госпитализацию. Офтальмолог в кабинете №2 орет на пациентов, швыряет книжки, так что справки берите все сразу с собой. Ждали очереди с 9-00 до 15-00. Поэтому наберитесь терпения и всем крепкого здоровья!!!
23
2
Гюнель
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Скажите пожалуйста кто нибудь, в детском отделении если лазерное лечение уосоглазия назначают ,когда его делают сразу после консультации через 1-2 или как? Мы приедем из казани нам просто не у кого оставаться в москве чтобы мы знали,подскажите пожалуйста через сколько дней после назначение делают операцию
4
3
L S
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Врач Черноокова, можете не тратить своё время и деньги. Абсолютно не хочет думать, работать, наплевательское отношение к пациентам. Не рекомендую.
13
1
Елена
Level 20 Local Expert
December 29, 2020
Рассадник Ковида! Будьте аккуратны! Нигде ничего не дезинфицируют. С людьми как со стадом обращаются. Пускают только кучами внутрь, везде толкучка, многие чихают и кашляют. Потом носишься туда-сюда со своей бумажной картой. Дистанции никакой нигде не соблюдается.
Про самого врача сказать ничего хорошего не могу, ей моя проблема оказалась не интересна, собственно и отписка витаминные капли «может поможет». Конвеер из людей, особо никто не смотрит пациентов, все делается для галочки. Большинство оборудования и методик устаревшие. Для меня посещение было просто потерянным временем. Хотя, казалось бы, врачи кандидаты наук.
16
3
Валентина К.
Level 2 Local Expert
March 31, 2020
Добрый день. Мне сделали 2 операции по возвращению зрения газа 6 сентября 2019 года и 30 января 2020 года. Все прошло удачно. Глаз мой видит. Я очень благодарна всему медперсоналу за профессиональную уникальную работу и особенно лечащему доктору Илюхину П.А. Низний Вам поклон и здоровья вам всем.
С уважением пациент Корепова В.П
11
6
заур магомедов
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
До них не дозвонишься.Кашмар целую неделю звоню по разным номерам
11
Наталья Н.
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Известное место по лечению зрения. Есть сюда квоты на бесплатное лечение. Есть дать денег, то будет лучше врач и отношение.
Операцию сделали хорошо. Но есть и те, кому не повезло, либо были проблемы перед операцией и им об этом говорили что риски есть, а потом отзывы пишут недовольные. Это ж глаз, сложная операция.
11
7
Евгений Николаевич
Level 12 Local Expert
December 7, 2019
Делал коррекцию на 1 глаз, сказали гарантируем восстановление зрения до 80% (из 10 строк я должен был видеть 8). В итоге заплатил на то время больше 1 тыс. $., прошел восстановление после апперации, но зрение не как не изменилось в лучшую сторону. Не кто не чего не предложил по решению вопроса, только говорить стали подругому, из серии "Скажите спасибо что мы взялись и попробовали!! " Зачем мне ваши пробы? Я вам что подъопытный?? Я согласился только потому, что мне гарантировали востановление зрения до 80% . Сразу исчезли все гарантии, появились недовольные лица. В общем лишь бы взять денег, и без разницы каким путём. Разочарован, не рекомендую, рассмотрите другие варианты!!!!!!
36
6
Виктория
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Не могу второй день дозвониться
13
1
Alena M.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Бардак и дикие очереди перед кабинетами. Можно провести в очереди 3-4 часа не смотря на предварительную запись по времени. При этом запись на приём минимум за месяц.
14
Светлана
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
У меня вопрос. Почему не берут трубки? Почему люди не могут неделями дозвониться?🤦🏽♀️
12
Chupakabris vulgaris
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Отличный институт! Особенно порадовала хирург Хвелидзе!
1
Иван
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Хотел себе глаза на стебельках сделать- сказали- не их профиль. Тоже мне, врачи. Не пойму, в чем сложность-то?!
1
Елена Сысоева
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Я пытаюсь дозвониться из другого города, откуда моему папе дают направление в эту больницу. И хоть бы кто-то взял хотя бы один телефон.
6
Галактион
Level 16 Local Expert
June 29, 2022
Все детсво прошло под знаком этого заведения! Всплминаю великолепных докторов Мац, Лахтину, Морозова
1
1
fleks0502 a.
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
нормасик люди сидят по 5 часов
7
Лена Худякова
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Дозвониться нереально, как так получается что у меня стоял автодозвон непрекращаясь но два часа не могу дозвониться
5
1
Ангелина П.
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
очень испортилось, заплатив 3к и просидев 2 часа в очереди, я получила очень посредственную консультацию и самый порстейший осмотр, в который не вощло даже проверка глазного дна с сетчаткой! видите ли в кабинете не было нужного аппарата! пришлось записываться еще к обычному офтальмологу у себя в клинике,где мне сказали,что такой осмотр делается на обычном аппарате и у каждого офтальмолога он должен быть! по сути я выкинула деньги и что более обиднее потеряла уйму времени!
13
4
Остаточный кашель
Level 6 Local Expert
September 19, 2019
после очередного обследования на 12.500 складывается мнение, что оперировать тут не любят, главное диагностика........ к Сожалению, ОЧЕНЬ БОЛЬШОМУ, умерла лечащий врач Синельщикоа.. (ЖАЛЬ НЕ ПОМНЮ ИМЕНИ), смотреть стали другие врачи и поехало.... то к неврологу, она в шоке от назначения к ней, то хирург не согласен со своими словами, данными 3 года раньше (нужна пересадка роговицы, теперь вовсе не нужна), то Беляев Д.С. ВООБЩЕ не назначает леченпие, а ссылается на показания невролога (ничего не надо),... и... выписывает капельки на полгода и к нему......... на 12.500....где-то тут подвох........ а глаз как плохо видел (роговица), так и видит!!! Задумайтесь......я не фейк....
31
18
352120 Фёдор
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Работают принципиальные люди, передачку раньше принять не могут только в 17-00-00, по этому ставлю такую оценку
5
Лиза Иванова
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Спасибо врачам! Буквально спасли маме зрение. Очень внимательный персонал.