На платной основе и такое отношение.я сопровождала папу,ему тяжело ходить и плохо видит.добиться инвалидности не можем.и вы хотите чтобы люди плохо видящие ходили из корпуса в корпус из кабинета в кабинет.это бардак!!!!!!сделайте отдельный кабинет,чтобы не ходить больным.с меня семь потов сошло,пока все что нужно и не нужно обошла.это я еще добилась пропуска,что бы самой все за папу пройти.справочная,женщина для чего там сидит выписать пропуск?или может она еще сказать пару слов о том что нужно взять собой(документы).я очень не довольно,что за деньги и такое отношение.
21
1
А Т
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Я просто не знаю как дозвониться до клиники. Честное слово звоню вторую неделю. НИ ОДИН НОМЕР не отвечает!!! Как мне записаться на прием????!!!!!
7
1
Александр
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Устаревшие методы коммуникации с клиентами платного приема, дозвониться не возможно, ответы по почте странные пишешь одно, а тебе отвечают совершенно другое, нет возможности уточнить что-либо коммуникация отсутствует от слова совсем
4
Наталья
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Огромная благодарность врачу неотложки, которая дежурила с 7 на 8 сентября.
Мария Журавлева
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Приехали по направлению ОМС , второй час ждем приема , ужас 🤦♀️и это детское отделение
1
куличики
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
Были в Неотложной помощи вечером 16.04.24. Очень хорошие внимательные врачи. Тщательно осмотрели и объяснили, что делать.
1
Denis19710804
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Ни по одному телефону, из указанных на сайте, невозможно дозвониться, чтобы записаться на приём.
2
Эльвира К.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Не дозвониться, никак. Тел сбрасывают. На платный прием хотела записаться, 2 дня не могла дозвониться, легче наверное до президента дозвониться.
7
1
Olga I.
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Ужасное отношение к пациентам!Попасть на прием не возможно, дозвониться не реально!Запись на прием -за три месяца, на операцию -за четыре!!Заведующая сказала дословно «нам все равно,что будет с вашим глазом,у нас очереди,мы учреждение федеральное»!😡
10
Екатерина Александрова
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Хочется отметить высокую организацию маршрутизации пациентов на входе. Все сотрудники доброжелательны и с готовностью помочь. Особо хочется отметить работу сотрудника Корягина Филиппа Владимировича.
5
2
Елена Новикова
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
В клинику направила врач офтальмолог на подозрения атрофии зрительного нерва,в клинику дозванивалась целый день с 8:30утра ,звонок не проходит даже гудков нет и сбрасываеться по другим телефонам не берут или не доступен,у меня вопрос что у вас за отношение к людям такое?расхваленная клиника в которую даже записаться нельзя,заполнила карточку записи с номером телефона,даже никто не перезвонил,и это еще называеться неотложная помощь глазная ,к вам люди из других городов едут как можно без предварительной записи с травмой или с серьезной ситуацией с глазом ехать не знаю примут или нет
26
2
Нина К.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Подали заявку месяц назад,ответа так и нет,по телефону не дозвонится,после трех гудков либо сбрасывает,либо включается автоответчик,причем так по всем номерам,справочная тоже никакой толком информации не дает,кроме звоните по телефону.Причем звонила в то время,которое указано на сайте.Вообще бесполезно,это просто кошмар!!!!!
12
1
Александр Мальханов
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Хочу выразить благодарность за отличную работу и внимательное отношение к пациентам сотрудникам Корпуса 1 - Лавровой Тамаре Владимировне (буфетчице отделения 5 глаукома) и Платоновой Елене Владимировне (буфетчице отделения 5, онкология). Их доброе, внимательное отношение к больным помогает нам быстрее поправить здоровье и настроение. Желательно отметить их добросовестный труд и благодарностью и премией. Пациент Мальханов Александр Анатольевич, Ветеран, Корпус 1, палата 1.
4
1
лео м
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Ужас!!Пробыли в коридорах ужасно долго ожидая приёмов врачей!Сами врачи прекрасные люди,но обслуживание отвратительное!Многие врачи не знают многие термины,и такое ощущение что их знания остались в 1935 году!Больше мы с моим сыном туда не вернёмся!
Сергей Зотов
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Почему не пускают к маленькому сыну, отца который который специально прилетел из Мариуполя, где восстанавливает детское отделение хирургии 3 городской поликлиники. Что вы за люди? Он меня просил приехать и я все бросил. Я родной отец, не могу увидеть своего сына. Задумайтесь. Мне обидно за эту ситуацию, ведь в трудную минуту с этим страдающим человечком два самых родных для него человека.
9
Альбина Х.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Благодарю врача анестезиолога Поповскую Наталью Николаевну за профессионализм и доброе человеческое отношение. Время после наркоза было сложно переживать. Наталья Николаевна была на чеку, помогла перенести это время спокойнее. Удачи, благодарных пациентов, профессионального признания! С уважением Хусаиновы.
Елена Бодрина
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
В 2022 году мне делали послойную операцию по замене роговицы. Хочется поблагодарить прекраснейшего врача Оганеса Георгиевича Оганесян за проделанную операцию. Золотые руки и прекрасное отношение к своим пациентам. Низкий поклон и уважение.
2
Валентина Стародубова
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Бабушка выражает большую благодарность Овечкину Николаю Игоревичу, и всему мед персоналу за хорошее бережное отношение к больным , за заботу и внимательность. Операции на 2 глаза прошли успешно, зрение улучшилось .
Большое Вам спасибо от Романовой Ларисы Алексеевны!!!
1
Алена Р.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Ужасная клиника!!!
В ноябре 2022 у дочери обнаружили опухоль в правом глазе, наша Ханты- Мансийская больница направила в Нмиц ГБ им. Гельмгольца и началось....
С горем пополам после множества попыток записались на март 2023, сдали у себя кучу анализов, какие надо и какие не надо, в общем все.
Приехали в марте 21 числа и на протяжении 4 дней мы опять сдавали все те же анализы, МРТ, КТ и т.д. только уже платно, после чего отправили в им. Бурденко, затем в им. Федорова( где мы тоже самое сдавали платно)
На четвертый день в им. Гельмгольца нам назначили дату операции на 26 апреля 2023.
Прилетели мы, 26 весь день просидели в душном, маленьком коридоре приемного отделения с огромной толпой людей и наконец- то вечером дочь положили в отделение.
Настраиваю дочь, что все будет хорошо, не тут- то было...
27, 28 числа сделали всем кроме моей дочери, без объяснений нам отложили на 2 мая, она просто лежала и ждала, сегодня 1 мая 2023 дочь пожаловалась на заложенность носа, ей сделали тест, сказали что ковид, отправили домой и сказали приезжать через 2 месяца. Дочери 20 лет, я понимаю она уже взрослая, но всё же, больную просто в течении часа выпровадили из больницы с ковидом, лети домой в самолете в Ханты- Мансийск, заражай людей, умирай сама, так и сказали это не их проблемы.
Это ужас, я буду жаловаться, она к вам поступила здоровая, (за исключением глаза) со всеми анализами, а вы не то что не помогли, еще и заразили и выгнали.
65
1
Филл
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Ставлю 2 самой системе. Не налаженной работе центра. Повторный приём..... Врач говорит подойти к определённому времени. Результат,- сидишь под кабинетом 3 часа. Надо сразу было сказать. Что примут в конце рабочего дня.
3
1
Ella Swift
Level 11 Local Expert
December 25, 2023
Это просто кошмар! Такое ощущение, что люди здесь работать не хотят и их заставляют сюда приходить!) пришли записать ребёнка на обследование в мае, нас записали на ноябрь!!) если хотите быстрее, то только платно и хоть завтра!!!))
8
Елена
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Оказываюсь в данной клинике 3 раз и думала уже ничего меня не удивит. Но нет…отзыв всё же напишу! Каждый раз после посещения данного учреждения возмущения нет предела и возникает два вопроса- как они подбирают персонал и кто «голова» данной клиники? Как известно всё гниет именно от туда! Врачи, да от бога! Оперирующие просто молодцы!( говорю только за тех с кем сталкивалась, врач Якубова- низкий поклон!) Хотя хамства и общения с высока- мы боги, а Вы кто!- ооочень много. Ну и всё остальное просто кошмар- это остров какого-то хамства и тюремного режима. Что стоит только то, что сопровождения плохо зрячим пациентам и зачастую это пожилые пациенты, в этой клинике нет! Записаться невозможно, Регистратура стоячего режима! А приемный покой- карцер. В маленькое помещение , с минимальным количеством сидячих мест, забивают толпу на госпитализацию. Причём пропускают через турникет именно собрав толпу в регистратуре. У Вас назначена госпитализация на 11, вы приехали в 9:40, кто-то в 10, кто-то в 9. Все толпятся в регистратуре потому что через турникет пропускать начинают ровно в 10:50! Всю толпу сразу! И эти бедные люди с сумками , чемоданами, плохо ориентируясь на территории идут в рассыпную кто куда. А из дверей им кричат родственники- Мама правее, не туда! Это в лучшем случае! Писать можно долго и много… Складывается впечатление, что организатор сего мероприятия следует строго произведению Слепота -Жозе Сарамаго! Хочу пожелать врачам этой клиники здоровья и памяти- нет Вы не боги, но Вы проводники к лучшему в той части жизни своих пациентов, которой Вы когда-то решили отдать свою жизнь и знания! А «голове» этого столь не однозначного учреждения - пожелать воспоминания- пионерский лагерь! Где существовали, взаимовыручка, помощь, вожатые- поводыри , тех кто просто не знает куда идти! И в конце, что же меня сподвигло на написания отзыва -Буфет!! Скорее Буфетчица!!! Оплата только наличными или перевод по номеру! Госучреждение- кассы, чеков нет. Передо мной клиентка делает перевод и спрашивает- кто получатель?, а то я плохо вижу! Эй в ответ- я тоже плохо вижу, в каком Вы учреждении находитесь! И сказано это было не в шутку, так как молотом по накавальне-Бах! Следующая я и плачу наличными, с 1000 у неё сдачи- нет! Предлагаю 100 или 50, может поможет как-то.Нет!- она сказала нет и точка! Всё никаких вариантов!Точка!!!! Жирная точка!!! Аппетит пропал сразу! И вот так в принципе на все вопросы ответы в данном учреждении! ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕ ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ?ПО КАКИМ ТЮРЕМНЫМ СТАНДАРТАМ ВЫ РАБОТАЕТЕ?КТО?КТО ГЛАВА????
86
11
Инкогнито 6492
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Совершенно невозможно записаться из дальнего региона на повторный прием по рекомендованному номеру телефона в определенное время. Бесполезная трата времени. Подняли на ноги всех знакомых в Москве и Подмосковье- та же картина: или занято, или звонок сбрасывается. Ужасно! Зачем тогда даёте номера телефона для дозвона? Все для людей.
23
1
Екатерина Тарубарова
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Хочу поблагодарить замечательного врача, настоящего профессионала и очень отзывчивого человека, Ковалеву Людмилу Анатольевну! Спасибо Вам за всё!!! На протяжении вот уже скольких лет Вы помогаете и спасаете мои глаза!
6
Коровин Николай Егорович
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Овечкину Н. И. и всей команде специалистов клиники за отлично проведённую операцию по замене хрусталика, за ваше внимание и профессионализм! После операции ко мне вернулось зрение! Условия и питание в клинике отличные! Спасибо!
7
3
Инкогнито 5964
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Не дозвонится!!!
Как быть тем, кто живет в другом городе и нужно записаться на прием?? Всегда обслуживаемся у вас, но дозвонится ооочень сложно
7
1
Wheeeltracks
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Выражаю благодарность врачу офтальмологу - Батырбековой Ф.Х. за внимание, отзывчивость, профессионализм и желания докопаться до сути проблемы. Также благодарен другим медицинским работникам, которые проводили различные процедуры и исследования. Здоровья Вам и процветания. С уважением Пясецкий Олег Владимирович 60 лет ,Тверская область
6
Виктория Демьянова
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отвратительное отношение к пациентам, по телефону дозвониться невозможно, так еще и в регистратуре ждали 4 часа, ребенок весь уже просто извелся. Сотрудница орала на всех, испортила все желание находиться в этой поликлинике
8
Риша Ромашова
Level 2 Local Expert
February 22, 2024
Здравствуйте!
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Либо занят, либо не берут телефон.
Создайте пункт "оставить телефон для обратной связи"!!!!!!!!!
6
Наталья Крючкова
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Пока не знаю как работает клиника и какие замечательные там врачи, но дозвониться туда не возможно. От слова "совсем".
Уже несколько дней пытаюсь беспрерывно звонить в справочную (у меня несколько направлений и мне нужна информация), а потом и в регистратуру ... все время занято или сбрасывает. Хотя звонила по указанному на сайте времени
20
1
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Невозможно дозвониться ни по одному номеру! Час звонила! Час! Так и не дозвонились!
P. S. Ничего не изменилось. Дозвониться не возможно. Решите, пожалуйста, эту проблему!!!
7
Миссис Вустер
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Сайт недоступен для вопросов! Телефоны постоянно заняты! Непрофессионально!!!
1
Ирина К.
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Бала на платном приеме 22.11.22. Конечно, предварительно читала отзывы. Теперь напишу свой. Организация хорошая, неправда, что сидеть негде, в буфете что-то не так и т.п. Люди работают, стараются, чтобы нам помочь. С таким потоком людей справиться очень сложно!!! Я это понимаю! Теперь о самом приеме. Врач Беляев. Серьезный, компетентный, ответственный. Был внимателен, обследование проводил тщательно (мне есть с чем сравнить). Дал очень подробную консультацию. Особые слова благодарности хочу сказать медсестре, которая работала со мной до осмотра врача. К сожалению, не спросила, как ее зовут. Спасибо Вам от всего сердца за Ваш труд!!! У Вас очень доброе сердце, которого хватает на всех, кто приходит к Вам на прием! Мне кажется, что я даже стала видеть лучше! Подсказала, где можно измерить давление ( и мне его, действительно, измерили и предложили помощь! Спасибо медсестре!). Хорошо, что эта больница принимает всех больных из всей России и оказывает реальную помощь! Огромное спасибо всем-всем, кто работает здесь! Киреева И Е.
13
4
Lena Г.
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Не возможно дозвониться из другого города!!!На тел указанные не берут трубку или постоянно занято,на другой номер отвечает робот!!!!
5
2
Ильмира
Level 11 Local Expert
September 13, 2024
Не отвечают на звонки. Видимо пора писать жалобу в Минздрав и прокуратуру!
3
Елена К.
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Оперировалась у Шеметова Сергея Александровича.Доктор-бог, с золотыми руками и золотым сердцем.Профессионал , интеллигентнейший человек.Низкий поклон. Вообще, учреждение очень понравилось.С момента получения консультации и до госпитализации в 1ХО.Все очень внимательны,все очень интеллигентны...Очень хочется,чтобы марку институт держал,не потерял...Всем специалистам и младшему медицинскому и техническому персоналу спасибо.
13
1
Олеся К.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительная запись в учреждение. 5 номеров на сайте и ни один не отвечает, звоню неделю в разное время суток. Живем в области, ехать 3 часа в один конец с двухлетним ребёнком. Ослепнуть можно пока дождёшься ответ на заявку, который отправили месяц назад. Ах да, направление то уже не действительно. Начиталась отзывов и поняла что младший персонал редкие садисты. Таким людям не место в мед учреждении, тем более на платной основе. Мин здравоохраненения ещё до вас не добрались по всей видимости!
33
3
Екатерина В.
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Оцениваю отрицательно. Никакой помощи! Дали направление, до них не дозвониться! По почте отвечали 5 дней, и то отказали! Как в середине года, нет услуги по омс?!!
Во все клиники спокойно отвечают операторы, в любое время.. у вас в определенное время и не дозвониться…
17
3
Эля Р.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
С таким пафосом рассказывают о своём институте, что они не клиника, которая обслуживает пациентов и все в таком духе на простой вопрос как пройти диагностику и получить лечение. При том, что помощь нужна инвалиду 2 группы, а цены как для всех обращающихся, при том, что сидят в здании, относящемуся к федеральному имуществу, а коммерция на свои услуги процветает, вот вам и помощь инвалидам от федерального института
25
7
Ильмира В.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Никому не советую эту больницу! Привезли пожилого человека исправить катаракту. Не считая что пожилой человек собирал все нужные анализы и заключения чтобы лечь в эту больницу, так собрал всё и приехал в назначенное время туда, только ему отказали , ссылаясь что давление у него поднялось и у них нет кардиолога. А что к вам все молодые обращаются и я думаю что многие пожилые люди которые госпитализируются и все нервничают! Вы даже первую помощь не оказали человеку с давлением, а послали.!!!! Позор таким медикам.
34
3
Ксения А
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Впервые посетили эту клинику в ноябре и остались довольны слаженной работой прекрасных врачей.
Светлана С.
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Невозможно записаться на прием. Электронная форма на сайте это просто билет в один конец. Отправил обращение и даже не понимаешь, ушло оно или нет. Не приходит никакого уведомления ни на почту , ни по смс. Дату и время тебе как повестку в суд присылают спустя недели 3 после обращения. С уже назначенной датой и временем. Дозвониться нереально ни по каким номерам обозначенным на сайте. Что делать пациентам из других городов, вообще непонятно.
Отдельно хочу написать про стоимость глазного протеза. В Гельмгольца он обойдется Вам 10 000 рублей. НО, никаких бумаг с описанием протеза и его стоимостью Вы не получите. Вам скажут:"берите чек, такой какой дают! Мы не занимаемся продажей протезов, а только протезированием!" После того как Вы с этими бумагами приедете в ФОМС по месту жительства , они направят запрос в Гельмгольца , который ответит, на запрос ФОМС , что стоимость протеза 2042 рубля, которые Вам и возместят вместо 10 000 заплаченных им с имеющимся на этот счёт чеком. Так что 100 раз подумайте, прежде чем ехать туда за заменой глазного протеза . Лучше уж в центр глазного протезирования в Москве.
24
3
Елена Елена
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Моему ребенку отказали в порции второго. Дали только первое. Сказали,что не дам т.к. есть новенькие. Ребенок лежит один. Заступиться некому. Что за безобразие? Совесть есть?????!!!!!! У ребенка итак стресс,один,родители далеко и тут такой ужас!
15
4
Евгений А.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Мать звонит уточнить по операции на глаз, пятый день уже никто трубку не берёт, то занято. Телефоны, что берут, девушка отвечает, я ничего не знаю, дозванивайтесь. Вы там вообще живые!?!? Проверьте свои телефоны!!!!
6
Мария
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Сегодня, я дозвонилась в платную регистратуру, взрослой поликлиники, на 408-й попытке автодозвона.За время попыток дозвониться, я прошла все стадии, от сознания, что дозвониться невозможно, до желания разбить телефон и приехать туда и разбить им всем рожи , до состояния полного безразличия. В этот раз я превзошла саму себя, обычно я к ним дозванивалась, где-то, га 200-м звонке. Я с сыном наблюдаюсь в этом НИИ с 2000 года и в работе регистратуры не поменялось НИЧЕГО. Вы, вообще, в своем уме?
45
Анна К.
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Ещё не попала, а уже отзыв на негативе и не хочется ехать. Оставила заявку на сайте записать ребенка, позвонила уточнить дошла ли заявка, мне предложили записать ребенка по телефону, я конечно согласилась записались на удобное время в январе, отпросилась заранее с работы, через месяц приходит письмо что ваша заявка рассмотрена и запись на неудобное время в феврале, на все мои вопросы по почте ответ один, у вас одна запись на февраль. Вы что перед записью не смотрите что человек не ждал месяц и уже записался? Дозвониться по каким-то причинам не реально, на одном телефоне трубку не берут,на другом автоинформатор( хотя звоню в то время,которое говорит автоинформатор) теперь я вообще не знаю на когда мы записаны, где искать правды и как дозвониться, ужасный сервис.
21
3
ОЛЬГА ЛАПШИНА
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Неоднозначные выводы после посещения больницы, родственника пришлось привести на приём экстренно, ночью, врачи осмотрели, всё проверили, дали выписку (заключение) и отправили для дальнейшего лечения к районному врачу. Тут и началась история, выписка была рукописной, врач районной больницы была очень удивлена, что данное творение было выдано в ГБ Гельмгольца, если бы не печати, то не поверила бы, что-то конечно разобрать удалось. Вот у нас и районного врача возник вопрос, повсюду врачи уже пользуются компьютерами и вск выписки и назначения печатают на ПК, неужели в такой больнице нет возможности внедрить компьютеры???
11
1
Татьяна ))
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
22 октября посетила Гельмгольц.
Предистория : в начале сентября попала краска водоэмульсионка в глаза. Моё зрение -1.75. После ожога обратилась в больницу в коммерческую рядом с домом. Помогли. Прописали мази и капли, сделали диагностику. На момент обращения зрение упало до -4. После лечения, через 10 дней зрение уже было -2.5/-3. Дальше с более углубленным лечением он помочь не мог. Было принято решение ехать в Гельмгольц.
Записались мы туда в конце сентября!!
И так: по телефону мне предложили прийти по ОМС, мол иначе будет платно, но ждать 1.5-2 месяца. Я согласилась, хотя видела с попеременным успехом, но решила ждать. Через недели 3 звонок - места по ОМС все заняты, иначи придется ещё ждать 2 месяца, давайте платно, всего-то 4000, прием пол часа, врач внимательно все сделает !... Ладно, мне нужен результат, согласилась. Из разговора - очень хороший специалист Ростовцева, вам только к ней!..(вы друг у друга на откатах что ли??!!)
Регистрация→ ОПЛАТА → С ЧЕКАМИ к врачу.
Регистратура - а зачем вас к Ростовцевой записали, если у вас ожог, а она по онкологии.......
Ой, сколько вопросов сразу возникает!!!!
Ростовцева приняла меня. Очереди не было, может совпадение. Вызывают шепотом... Маленький кабинет. Аппаратура вся ооооочень уставшая, Брежнего реально видела!! И она сама начала жаловаться что не хватает аппаратуры... Я зашла сразу с выпиской от предыдущего лечения. Рассказала что боли сохраняются внутри, рези, хочу восстановить к родным ближе значениям зрение, может зарядку делать, компрессы, витамины какие пропить ?
Ответ и поведение убило- ваши бумажки мне не нужны, я и так знаю что там написано, в ваши 44 вам уже ничего не поможет, радуйтесь тому что есть!! только операция, могу отвести на консультацию. Витамины не помогут, бесполезны, внутри болит - это нервные окончания повреждены, ничего посоветовать не могу, аппаратуры не хватает, посмотреть не могу, перенаправить тоже, ваше зрение сейчас -2/2.5, делайте операцию, она вам лет на 5 потом коррекция. Больше ничего сказать не могу.
Все это длилось ровно 15 минут!! Я ещё не ушла, не задала все вопросы, Ростовцева уже начала принимать другого пациента ко мне постоянно спиной. Я задаю вопрос - она - я все ответила, больше ничего говорить не буду, прием окончен!!
Все что было сделано - проверка зрения, при этом очки не фиксировались, были сломанные, надо было изголяться их держать.
Прием всего 15 минут, за 4000 р. Без оплаты приёма не будет!!)
Знакомая расхваливала клинику, что ей зрение подняли, что делали, в общем в восторге, другие ей на операции настаивали. И все бы хорошо, если бы не одно но - к ней внимательно стали относится и через ОМС после звонка из администрации!!!(больше здесь ничего не скажу) в общем она на особом контроле.
У меня таких знакомых нет....
И если у вас нет таких знакомых, то избегайте это место!!! Я очень надеюсь что это самая пустая трата 4000 за 15 минут в моей жизни!!!
Прошел месяц. Боли все так же в глазу стоят, иногда приходится работу пропускать. Надежда, похоже, только на собственный организм.
Мне жалко эту Ростовцеву и оператора, поскольку им придется, по другим направлениям, обращаться к таким же как и они - коммерческим врачам, которые плевать хотели на тебя, лишь бы только по коммерческому прошли, чтоб процент свой срубить!!!
Благодарю что дочитал))
59
5
Ратибас
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Невозможно дозвонится по телефоным номерам, которые укащаны на сайте. Один раз дозвонились, хамское отношение. Запись по ОМС невозможна, нет мест. Может учреждение прекрасное, но первое впечатление просто ужасное.
10
1
елена волостнова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Дали направление из детской поликлиники 25 мая ,подали заявку пришел ответ на почту что заявка принята,с вами свяжутся по эл.почте! и ....тишина!!!! Сегодня уже 2 августа!!!! В клинику не дозвониться от слова совсем либо не берут трубку либо занято!!!! Для какой тогда цели указываются эти номера??????