P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

4.2

1085 ratings

Rate this place

Sam O'Gone

Level 8 Local Expert

Очень грамотный и чуткий персонал, большое спасибо моему лечащему врачу Сафроновой Елене Юрьевне, медсестре Марине и вообще всем! Минус одна звезда за странного охранника, который орет, что съёмка здесь запрещена, хотя стены увешаны QR-кодами. Чем их читать, пальцем? Или только любоваться? Отдельный минус - это вход. Крутые ступени непреодолимы для людей с ограниченными возможностями! Пожалуйста, установите перила. В Боткинской больнице же установили. Кстати, нет вендинговых автоматов. Некоторые люди ждут там своих родственников целый день, а чай-кофе выпить негде. Есть кафетерий, но он в отдельном корпусе, не всегда сходишь. Да и часы работы у него странные.

Show business's response

Tatyana Nikishchenko

Level 5 Local Expert

Просто в ужасе от бесчеловечного отношения к онкобольным в этом заведении. Жуткие очереди везде. В отделение патологантомии чтобы сдать/получить биоматериал можно ждать вечность. Регистатор в патанатомии не может распечатать документ, который видит у себя на компьютере и заставляет людей искать на улице где их печатать. Стекла неправомерно не приняли. 2 часа продержали в коридоре, кормили обещаниями, в итоге просто захлопнули дверь перед носом и отправили на Погодинскую. Просто кошмар. Все по живой очереди как в каменном веке, очень грубо разговаривают.

Show business's response

Денис

Level 2 Local Expert

Заплатили 5500 за то что мне прочитали мои показания которые я и сам мог спокойно прочитать в мед.карте ЕМИАС,,и на этом всё,незнаю зачем они вообще рекламируют себя причем изначально сказали что консультация 4 стоит а по факту 5500,потеряное время и деньги,адрес филиала 3я парковая улица...не ведитесь!

Show business's response

Diana Diana

Level 4 Local Expert

Приезжайте сюда максимально заранее. В очередь в регистратуре можно просидеть час. За это время 10 раз можно опоздать по записи к доктору. Все остальное хорошо, врачи чудо! Но ставлю четыре звезды за регистратуру. Ну посадите ещё пару девушек за стойку, и будут они все справляться.

Show business's response

юлия гуржиева

Level 2 Local Expert

Больница ничем не отличается от всех остальных. Бюрократия, постоянное ожидание, проблемы с записью на прием, очереди. Выгодно отличает клинику от остальных команда врачей. Здесь работают лучшие специалисты в стране. Особенно хочется отметить Наталью Александровну Школяр. Она очень хороший специалист, чуткий и внимательный, профессионал. Грамотный врач. Посмотрела меня, дала рекомендации по лечению, направила на дополнительные обследования. Спасибо ей большое.

Show business's response

Ольга Тарасова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу и человеку Геворкову Артёму Рубеновичу! Ознакомившись с историей болезни моего мужа , он дал рекомендации относительно дальнейшего лечения и даже помог в его организации. Сейчас муж находится в отделении протонной терапии. Спасибо Артёму Рубеновичу за профессионализм и чуткое отношение к нашей проблеме!

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Это ужас какой-то 😱 уже на входе общались как с отбросов! Мне нужно было сдать анализы. Ни кто толком не объясняет куда пройти. Сотрудник охраны ведёт себя так, как будто он пуп земли. Разговаривал со мной не отрываясь от телефона, игра интересней. Если у вас проблемы с культурой общения и вы не можете научить персонала общаться, то сделайте читабельную навигацию или давайте полную информацию когда звонишь в колцентр.

Show business's response

Алина Котова

Level 5 Local Expert

Я хочу поделиться с вами своим опытом, чтобы он мог послужить во благо. Несколько месяцев назад у меня появилась необходимость сделать большую, сложную операцию. Т.к.речь шла о серьезном заболевании, я достаточно долго выбирала клинику. Господь, не иначе, привел меня в МНИОИ им. П.А.Герцена. Были попытки лечь в Рязань, в Московский ФМБА и тд. Но я оказалась здесь. Это крупнейшая клиника в Москве, филиал ФГБУ НМИЦ радиологии Минздрава России. Все передовые технологии - здесь. Главный онколог страны - здесь. «Город» онкомедицины - здесь. Для того, чтобы сюда попасть по квоте, необходимо: 1. Записаться на первичную консультацию онколога по телефону горячей линии. Здесь нужно проявить терпение, горячая линия часто переполнена, нужно ждать свою очередь (минут 15, не меньше), но как только вы дозвонитесь - вас грамотно проконсультируют и запишут на нужный день и время. 2. Консультация онколога (я ходила платно, тк мне важнее была срочность и понимание, как нужно поступить в моем случае и возможно ли это здесь) 3. После консультации я взяла справку 0-57У у онколога по месту жительства, она фактически является направлением на лечение в мед.учреждение. 4. Затем были пройдены специальные дообследования, необходимые врачам для понимания тактики моего лечения. Среди них биопсия, КТ с контрастом 3х отделов, нефросцинтиграфия и тд (индивидуально) 5. Анализы. Перед госпитализацией необходим огромный перечень анализов и обследований, среди которых кровь на ВИЧ, сифилис, гепатиты, группа и резус, биохимия крови, коагулограмма, а также ЭКГ, спирография, ирригоскопия (в моем случае), ПЦР-тест на ковид (свежий, до 2 суток)УЗИ вен нижних конечностей, УЗИ сердца и органов малого таза. Я делала большинство обследований платно, чтобы не терять время. 6. Когда назначат день госпитализации, это важно!!! Не выходить из дома и контактировать с людьми, сводите контакты к минимуму: высок риск заражения ОРВИ, а любые симптомы простудных заболеваний являются противопоказанием к госпитализации. 7. В день госпитализации прибываете ко времени с вещами, анализами, оформляетесь в приемное отделение и поступаете в палату. Что касается нахождения здесь: Чисто, стерильно, новый свежий ремонт, высокие технологии, просторные палаты, помещения и коридоры продуманы до мелочей. В каждой палате свой душ и туалет. А также шкаф для одежды, прикроватная многофункциональная тумба, которая умеет превращаться в обеденный стол, холодильник, телек, основной стол, стулья, кровать, оснащенная сложными устройствами для жизнеобеспечения пациентов любой сложности, а еще кровать умеет трансформироваться в удобные для тела формы, благодаря пульту управления (сидячее положение, поднять спину, ноги и тд). Порадовала вкусная и разнообразная кухня с обширным меню: и для тех, кто после операции, и для тех, кому показан общий стол. Но самое важное тут не это. А Люди. Люди с невероятно огромными сердцами. Помимо их доброты, душевных сил и отзывчивости, это высочайшего уровня профессионалы. Каждый из них на своем месте, каждый из них неравнодушен к пациенту и знает, что делает. Каждый: от зав.отделением до медсестры очень хочет тебе помочь. Каждый ставит тебя в известность перед всем, что тебя ждёт, каждый здесь любит тебя, хоть и видит впервые. Я оказалась в другом мире. Я не видела такого уровня больниц. А их у меня было немало. Особая благодарность хирургам: Погосяну Гегаму Степановичу и Уткиной Анне Борисовне, а также моему лечащему врачу, к которому попала с самого начала: Будтуеву Артёму Сергеевичу. Низкий поклон! Также здесь официально трудятся патронажные «нянечки» - люди, которые ухаживают за тобой первые дни после операции, ты можешь заключить с ними договор (платно), и они 24 часа будут рядом с тобой: мыть, переодевать, кормить, ходить для тебя в магазин и тд. Мне «няня» нужна была рядом 5 суток. А еще на территории есть храм иконы Богородицы «Всецарица». Ей молятся, когда болеют именно этими недугами. Храм красивый и уютный, можно взять святой воды, помолиться, почитать акафист. Если у вас или ваших близких случилась такая беда, есть все шансы попасть сюда на бюджетной и платной основах и доверить здоровье надежным профессионалам.

Евгения Ч.

Level 3 Local Expert

Пациент Чеботин В.А. В прошлом году мне диагностировали печеночноклеточный рак, гепатоцеллюлярную карциному. Все врачи, к которым я обращался за помощью в г. Краснодаре отказались проводить операцию, т.к. опухоль была внушительных размеров, кроме того значительная часть печени была поражена циррозом. На момент обращения в МНИОИ им. П.А. Герцена опухоль была размером 12 см. К сожалению, химиотерапия не дала положительных результатов. После тщательного обследования Трифанов Владимир Сергеевич счел возможным проведение сложнейшей операции. В ходе гемигепактэктомии была полностью удалена правая доля печени, пораженная раком и циррозом. Я и вся моя семья очень благодарны Трифанову Владимиру Сергеевичу за то,что он взял на себя такую большую ответственность и провел хирургическое лечение. Это был единственный шанс на выздоровление. Помимо того, что Владимир Сергеевич профессионал высочайшего уровня, он еще и вежливый, понимающий, тактичный и доброжелательный человек. Большое спасибо команде докторов и всему медицинскому персоналу, кто участвовал в проведении операции и осуществлял лечение и уход в послеоперационный период. Я хочу обратиться к тем, кто столкнулся с таким тяжелым заболеванием как рак. Не опускайте руки, не теряйте надежду, чудеса случаются. В нашей стране есть первоклассные врачи.

Show business's response

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность коллективу обдоминального хирургического отделение под руководством Трифонова В. С, а также заведующему отделением Полуэктову С. И, лечащему врачу Волкову А. Р. За успешное проведение операции, моей жены Конопля Людмилы Павловны. Дай Вам Бог здоровья!

Show business's response

Марина Марина

Level 3 Local Expert

Пациенты в урологии часами ждут приёма воача. В назначенное время приёма нет, т. к. врач ушёл на операцию и когда он будет никто не знает. Если врач запланировал операцию, неужели нельзя позвонить и перенести время приёма пациента? Почему надо заставлять больных часами сидеть в ожидании приёма??? При этом мест для того, чтобы сесть мало, воды и туалета нет. Безобразное отношение к людям. Не от хорошей жизни люди идут к врачу за помощью.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Бармин Виталий Валерьевич и их славная помощница Дарья Вячеславовна. Нет предела моей благодарности вам за тёплое отношение к пациентам, а самое важное за ваши ЗОЛОТЫЕ руки!!! Прошло 3 месяца после операции, все поджило, все устаканилось!!! Все замечательно. Дай вам Господь всего самого наилучшего, а главное Здоровья, уж ваши пациенты это очень хорошо знают!!! СПАСИБО!!!

Show business's response

Елена Тарасова

Level 3 Local Expert

Какое безобразие устроили в отделении радионуклидов терапии и диагностики! Больные дожидаются своей очереди на исследование по полдня. Места для ожидания ограничены-стоим на своих больных ногах. Сижу на подоконнике. Зачем записываете чрезмерное количество пациентов, если не можете обеспечить комфортное ожидание? Без воздуха и стоя!

Show business's response

Богатырева Залина

Level 3 Local Expert

Прохожу лечение в Институте им.Герцена.Хочу выразить огромную благодарность Рубану Максиму Сергеевичу. Доброжелательный ,внимательный доктор.Во время прохождения химиотерапии всегда был на связи ,отвечал на все интересующие меня вопросы.Огромное спасибо Вам Максим Сергеевич,будьте здоровы!

Show business's response

Елизавета Недоросткова

Level 3 Local Expert

Благодарю врача Пирогова С. С. за его профессионализм, чуткое и внимательное обращение к пациентам, за своевременно поставленный точный диагноз, за спасение онкобольных, за лечение атрофического гастрита с метаплазией. Сергей Сергеевич, большое Вам спасибо! Долгих лет жизни, крепкого здоровья!!! Вы - ВРАЧ ОТ БОГА!!!! Рекомендую людям, которые нуждаются в правильном диагнозе и лечении!!!

Show business's response

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо руководителю абдоминального отделения МНИОИ им.Герцена врачу-хирургу Трифанову В.С.,который оперировал меня 26.09.23, за успешно проведённую операцию,за чуткость и внимание,за высокий профессионализм и золотые руки. Выразить благодарность лечащему врачу-хирургу Мошурову Р.И.и врачу- онкологу Волкову А.Р. за доброжелательность, внимание и профессионализм. Врачу-анастезиологу Алферьевой В.Д. огромнейшее спасибо за знание своего дела,за добрые слова,за заботу и внимание .На протяжении 10-ти дней Виктория Дмитриевна заходила узнать о состоянии здоровья. Не могу не поблагодарить зав.отделением Полуэктова С.И. за личностные качества,за ответственность и чуткость,высокий профессионализм. Отдельная благодарность всему среднему персоналу.Особенно хочется отметить процедурную Светочку - это самый душевный,позитивный человечек,всегда с улыбкой,.. и конечно профессионал своего дела.Спасибо перевязочной м/с Ольге, медбрату Дане - будущему хирургу. И нельзя не поблагодарить младший медперонал во главе с сестрой хозяйкой Ниной за чистоту и уют,комфортное пребывание во время лечения.Спасибо Вам за ваш нелёгкий труд.

Show business's response

Mrs D

Level 11 Local Expert

Бестактное обращение с больными. Никакого порядка в записях и бесцельное ожидание под дверями кабинета. Нельзя пройти сопровождающим с человеком после операции при повторной госпитализации (нельзя поднимать ничего - рекомендация врача), абсурд, вещи заберет человек из отделения, но оно в другом здании, в которое мы вас не пустим. Слава богу, не пришлось у вас лечиться, потому что лично наблюдала ситуацию, как лечащий врач не отвечает на сообщения, а ситуация серьезная, и с другим врачом связаться нельзя, и записаться на сегодня нельзя, короче, разбирайся сам. И у ситуации были последствия из-за проволочек. Учреждение такого профиля, где люди и так эмоционально вымотанные, должно быть элементарно вежливым и внимательным.

Show business's response

ZP-AUTO

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, дорогие доктора и весь медперсонал НМИЦР имени Герцена! С благодарностью от всей души пишет Вам Кельганова Нина Григорьевна с Республики Мордовия. Когда я узнала свой диагноз, то я как и миллионы людей будто оказалась в «пропасти». По месту жительства мне дали направление в НМИЦР имени Герцена, и тут попала я в руки докторов от Бога - хирургам - онкологам торакального отделения Пивкину Олегу Валентиновичу и Мартыновой Диане Евгеньевне. Операция была очень сложная, мало, сказать сложная, а проста ювелирная. Были большие риски, т.к. у меня свертываемость крови плохая, тяжело отходила ранее от наркоза и незадолго до операции перенесла клиническую смерть. Благодаря доктору Пивкину О.В. и его бригаде, которые сделали все возможное и невозможное, я задышала. Вы можете представить, сколько часов в сутки здесь работают врачи?! Сутками напролет! Если обход делают в 06:45, тогда во сколько у них подъем? Когда была в реанимации, обход проводил генеральный директор Каприн Андрей Дмитриевич вместе с командой врачей (человек 25) в 07:20. Снова встал в моей голове вопрос: «А во сколько же они приходят на работу?». Уважаемый Андрей Дмитриевич, большая награда для нас, что Вы нас лечите, за это мы очень благодарны. Я очень хочу, чтобы наш Президент РФ Путин В.В. знал, что у нас есть такие замечательные, добросовестные, отзывчивые, знающие свое дело доктора. И очень надеюсь, что на День Медицинского работника за Ваши заслуги вознаградят Вас премиями и званиями. Вы сами не замечаете, что творите добрые дела, а мы - пациенты видим это. Всему персоналу НМИЦР Министерства здравоохранения РФ имени Герцена от охраны и до верхушки низкий поклон. Большое спасибо за Ваш нелегкий труд! Хотелось заострить внимание на заслуженного врача Алексееву Галину Сергеевну. Сидя в коридоре, я наблюдала сколько к ней идут медработников, пациентов и никому она не сделала замечание, не нахмурила брови. Вот какой она Человек с большой буквы! Грамотно всё ведёт, точно, чётко с одной командировки на другую, ездят по России, обучают и делятся опытом. Несмотря на то, что она занимает должность заместителя генерального директора по лечебной работе, уделяет пациентом большое внимание. Галина Сергеевна, большое Вам спасибо за Ваше внимание, доброту, честность, чуткость, искренность, за Ваш нелегкий труд. От всей нашей семьи огромная благодарность, что спасли любимую жену, маму, сестру, бабушку моих четверых внуков. Я никогда не забуду встречу с Вами. Ещё хочу сказать о Ваших секретарях: Всилениной Альбине и Казаковой Екатерине. Девочки, вам низкий поклон. Я думаю у вас стальные нервы.) Сколько через Вас проходят больных людей, а больные всегда капризные и недовольные, но Вы всегда с улыбкой и тихим голосом отвечаете. Наверное, Вас подобрали среди тысячи, чтобы так работать. Передайте родителям от меня большое спасибо, что хорошо воспитали своих дочерей. Не может операция пройти без анестезиолога. И здесь мне повезло, что попал очень знающий свою работу Гусев Александр Васильевич. Поверьте, у меня это уже восьмая операция и я теперь знаю, от анестезиолога многое зависит… спасибо, мой дорогой! Также хочу выразить благодарность Бармину Виталию Валерьевичу, опытному торакальному хирургу-онкологу. Отдельное большое спасибо Усачёву Кириллу Владиславовичу и Варварину Владимиру Владимировичу, которые спасли меня и заставили моё сердечка вновь биться. Ребята, большое спасибо, я даже не успела Вас поблагодарить. Спасибо, что именно, Вы мне помогли. Крепко обнимаю Вас. Также хочу отметить Нину Владимировну, врача-бронхоскописта и медсестру Надежду Алексеевну. Вы профессионалы своего дела. Поверьте мне, я никогда не говорю неправду. Я видела много за свои 57 лет, но таких специалистов, как в Герцена, нет. Спасибо дорогие! И конечно, отдельное спасибо медперсоналу торакального отделения: Костиной Анне Михайловне, Пластовой Наталье, Демидовой Дарье, Марченко Анне, Братцевой Галине, Горлановой Инне, Михеевой Анне, Васиной Марине, Арапетян Милит, Тяжиной Екатерине, старшей медсестре Гладковой Марине Юрьевне. Девочки, спасибо всем, все вы добрые, милые, работу свою выполняете на 100 %. Хочу отметить одну техничку Марию Гельгорян (не знаю правильно ли фамилию написала), такая добрая, отзывчивая, доброжелательная девочка. И ещё двух: Синицину Юлию и Иванищеву Веру девочки, большое спасибо. Ну, а про сестру – хозяйку можно писать мемуары. Зайдет в палату, как ясно - солнышко и тучи разведёт руками. После операции больно, а её улыбка, как обезболивающий укол. Её оптимизм и энергия заряжала всё вокруг, давала нам надежду и силы. Её приходу мы были очень рады. Спасибо большое. Но, к сожалению, не все медсестры относились и выполняли свои обязанности добросовестно. Хотелось бы, чтобы медсестра с реанимации (не знаю ФИО, средних лет, не высокого роста, светлые волосы), относилась к своим обязанностям добросовестно и имела человеческое отношение к пациентам. При просьбе 11.12.2023 года с 17:00 до 23:00 часов сделать обезболивающий укол, она искала отговорки, отвечала: что не назначили, доктор занят и ему некогда. В течение 6 часов меня мучили адские боли. Сделав укол в 21:00 ч., боль не проходила и не утихала. И только в 23:00 после того, как сделала повторно укол, боль утихла и мне стала полегче. Хочу вам посоветовать, держать личные и коллективные качества персонала на высоком уровне, не портите репутацию института. И несмотря на этот неприятный момент, я выражаю всему персоналу свое уважительное и признательное отношение за неравнодушие и доброту. В институте работают честные, открытые, превосходные врачи, лучшие специалисты и просто хорошие люди. Безумно приятно и радостно осознавать, что всегда рядом были те, кто от души готов был помочь. Пусть все Ваши усилия, во время и после операции вернутся Вам стократно. Желаю Вам никогда не испытывать жизненных трудностей, получать от жизни всё, радоваться каждому дню. Спасибо и низкий Вам поклон.

Show business's response

Татьяна Солилова

Level 3 Local Expert

Одно из лучших медицинских учреждений. Хочется особо отметить работу всего персонала теракоабдоминального отделения, а так же реабилитологов. Врачи работают на результат, вкладывают в каждого пациента частичку души.

Show business's response

Оксана

Level 13 Local Expert

Муж лечился в этом центре. Сначала все шло хорошо, обследовали быстро, поставили диагноз, начали лечение (мы сами просили, чтобы оставили лечиться у них, пошли навстречу, за что спасибо). Хотя сказали, что берутся только за сложные случаи. Но, как только возникли сложности, первая линия лечения оказалась неэффективной (как сказала врач), и от мужа, можно сказать избавились (отделение 1 комбинированных методов лечения), отправив лечиться другими препаратами, которых у них нет и где их взять они не знают, ищите. Никакой альтернативы не предложили, дальше сами пытались найти выход. Нашли сами препарат, лечение оказалось малоэффективным. Снова обратились к зав.отделением N1 (наивно полагали, что теперь то реально сложный случай, 2 линии лечения не помогли). Но при общении с стало ясно, что от нас просто стараются побыстрее избавиться. Врачи может и грамотные, но практически все равнодушные, вообще без эмпатии. Сложилось впечатление, что для врача намного важнее конференции, чем пациенты. Мужа больше нет в этом мире, болезнь тяжелая и трудно поддавалась лечению, особенно учитывая отношение нашей медицины к пациентам и нежелание помочь. Дополню отзыв: шикарный ответ организации убеждает меня, что я ошибаюсь в оценке врачей центра. Я выразила свое субъективное мнение, как отнеслись именно к моему мужу! Поэтому не стоит указывать мне как оценивать ваших врачей. Ответ организации крайне циничен.

Show business's response

Виктор Г.

Level 2 Local Expert

Низкий Вам поклон Сергей Игоревич Полуэктов огромная не имеющая границ , Благодарность за уникальные руки, которые справляются даже с самой сложной болезнью как Рак.Спасибо за доброе сердце , искренность и ответственность с которыми Вы подходите к каждому пациенту ..Сердечно благодарю Вас что спасли мою жену от смерти . Вы человек с высокой буквы я желаю Вам и вашей семье здоровья и долгих лет жизни ..Вы герой нашего времяни.

Show business's response

Анастасия Воробей

Level 6 Local Expert

Сдать здесь гистологию на пересмотр -отдельный вид унижения. Сидишь в очереди полдня, чтобы приняли, потом полдня тратишь, чтобы отсидеть очередь на получение результатов. Сюда ходят толпы! При этом в корпусе 10, где все это и происходит, ни работающей регистратуры, ни электронной очереди, ни хотя бы просто человека, который бы что-то объяснил.. Ужас и кошмар.

Show business's response

А С

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность всему урологическому отделению института, в особенности Канукоеву К.Ю. и его команде за успешно проведенную операцию моему отцу, а также медицинским сестрам и персоналу за человеческое отношение даже несмотря на объем и сложность ежедневных работ. Да, пришлось некоторое время ожидать, в каких-то местах наглеть и показывать свои зубы, но когда вопрос здоровья стоит на первом месте, приходится прятать свои остальные чувства глубоко, брать себя в руки, делать и не сдаваться! Всем здоровья, терпения, сил и веры в самое лучшее!

Show business's response

Людмила М.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Беликовой Татьяне Геннадьевне. Такой работой и подходом к пациентам по праву можно гордиться! Началось наше знакомство, с Татьяной Геннадьевной, с приглашения на госпитализацию моего мужа в урологическое отделение с химиотерапией МНИОИ. Она поддерживала меня во время проведения операции и после, всегда отвечала на мои вопросы, успокаивала меня. Я очень благодарна ей, за чуткое отношение к пациентам и их родственникам, за душевную теплоту. Благодарю Вас от всей души! С уважением, Максимова Людмила Викторовна

Show business's response

Маргарита А.

Level 2 Local Expert

Хочу отставить отзыв о лучшем химиотерапевте в мире! Рубан Максим Сергеевич!! Помог маме не только с проблемой здоровья, но и оказал невероятную моральную поддержку на протяжении всего лечения! На связи 24/7!! Отвечал на все вопросы, просьбы и пожелания!! Невероятно грамотный и умный! Спасибо за таких врачей, спасающих жизнь!!!

Show business's response

Татьяна Чистякова

Level 19 Local Expert

Все отлично! Честно была удивлена приятно! Комфортные палаты на двоих, душ и туалет в палате, телевизор. Все новое, чистое! Приятный, внимательный и вежливый персонал. Кормят на убой и очень вкусно) Врачи и медперсонал замечательные! Молодые, внимательные, знающие! Вообщем ребята Огромное вам спасибо!!! С наступающим🎄

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Ужасное впечатление о больнице. Конкретно хочется высказаться о враче-онкологе Голобородько Любови Александровне. Любви в этом человеке нет, навык общения с пациентами на нуле. Моему отцу (68 лет) дали направление к ней на приём, вообще ничем не помогла, бессмысленно оплачивали частную скорую до больницы т.к. больной даже не может стоять (отказали ноги). В больнице не предусмотрены инвалидные коляски для маломобильных пациентов. С парковкой для своего автомобиля проблемы.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 3 Local Expert

Лечение на высшем уровне, а вот питание пациентов ужасное. Может не стараются готовить качественно из-за плохого финансирования, но где берут таких поваров, которые не умеют готовить! Поэтому одну звезду снимаю.

Show business's response

Селиванова Т.

Level 3 Local Expert

Добрый день!!! От всего сердца хочу поблагодарить всю команду абдоминального отделение. В особенности своего лечащего врача Троицкого Алексея Алексеевича, врач от бога. Спасибо большое за ваш профессионализм!!! У меня была очень сложная операция и могли бы быть разные неприятные последствия, но благодаря такому доктору все прошло успешно. Спасибо!!! Все отделение наполнено вежливыми,улыбчивыми сотрудниками. Все чистенько, комфортно. Спасибо вы лучшее!!!

Тоси Рей

Level 10 Local Expert

Врачи хорошие. Была на приеме, врач внимательная, отлично общается. А вот регистратура и отдел платных услуг, а так же бюро пропусков - это видимо неприглядное нутро клиники, с которым приходиться сталкиваться и обойти их ни как нельзя! В отделе платных услуг , говорят вам все должны были сказать колл-центр и бюро пропусков. Бюро пропусков сделали круглые глаза и сказали «не знаем такое никогда не видели» , колл-центр требовал рассказать историю болезни, но не мог сказать как пройти на узи. А регистратура хочет талон за консультацию как пройти на узи. В итоге талоны Платные услуги это не про тех кто первый раз 😂цирк им Герцина! Очень жаль. Наведите порядок при входе пожалуйста!

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Попал в клинику по направлению своего врача. Хочу отметить работу местных специалистов. Особенно понравилась врач-онколог Наталья Александровна Школяр. Очень грамотный специалист. Ведет прием четко, задает много вопросов, тщательно изучает историю болезни и результаты анализов. Наталья Александровна назначила лечение и проконсультировала по необходимым изменениям в образе жизни. Выполняю все рекомендации и уже вижу результат. Остаемся на связи с врачом. Спасибо огромное, Наталья Александровна!

Show business's response

Татьяна З.

Level 3 Local Expert

Добрый день! 31.05.2024 в ортопедическом отделении института им. Герцена мне была проведена операция: резекция подвздошной кости и мышц. Диагноз: саркома. Опухоль была расположена так, что ее было технически сложно удалить, не задев сустав. Еще на этапе химиотерапии меня предупреждали о возможной ампутации ноги, перед госпитализацией в отделение Бухарова Артема Викторовича, набралась смелости и зашла к нему, без записи, и каково же было мое удивление, когда меня выслушали, все объяснили, особо не обнадеживал, но я сразу поняла, что в надежных руках. Он смог, он профессионал, он хороший человек и даже немножко волшебник! Я вышла из больницы на двух ногах. Спасибо, Артем Викторович! Нас много, а Вы для нас один и я всегда буду за Вас молиться! Артему Викторовичу ассистировал Ерин Дмитрий Алексеевич - врач от Бога! Спасибо!!! В отделении просто супер ординаторы, отдельное спасибо за мои первые шаги Дмитрию Сергеевичу. Прекрасные медицинские сестры: Наталья, Юлия, и особый респект добрейшей Александре Егоровне! Спасибо вам, лучшие врачи и замечательные люди

Show business's response

Суходолова Елена Павловна

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность торакальному хирургу, кандидату медицинских наук Бармину Виталию Валерьевичу за серьезное, вдумчивое отношение к работе, истинное служение профессии и клятве Гиппократа!!!!! В моем сложном случае Виталий Валерьевич применил различные методы исследования, для выработки дальнейшей тактики лечения! Этого доктора отличают также самые лучшие человеческие качества: гуманизм, доброта, ответственность, забота о судьбе пациента, пунктуальность, чуткость!!! Доктор вселяет уверенность в пациента, каждому находит нужные слова и аргументы! Это очень важно в борьбе с тяжёлым недугом. Успехов Вам, уважаемый Виталий Валерьевич, в овладении новыми методиками и технологиями, счастья, здоровья и всего самого доброго! Благодарю также доктора Шуманскую Дарью Вячеславовна и всех сотрудников торакального отделения за добросовестное отношение к работе и внимание к пациентам! Работа заведующего отделением доктора медицинских наук Пикина Олега Валентиновича заслуживает особой оценки! В 7 часов утра он уже делает обход, интересуется состоянием пациентов!!!! Коллектив отделения под его руководством работает как слаженный механизм!!! Хочу отметить и сотрудников контакт- центра, особенно оператора Наталью, которые всегда очень профессионально отвечают на вопросы пациентов и расскажут как поступать в конкретной ситуации! В отделении созданы прекрасные условия для пациентов! Всему персоналу института здоровья, успехов в развитии новых методов лечения онкологических заболеваний! Суходолова Елена Павловна. Март 2024

Show business's response

Елена Суханова

Level 3 Local Expert

Выражаю глубокую благодарность коллективу отделения ОРПХ института за чуткое, внимательное и профессиональное отношение с которым я соприкоснулась в период подготовки к госпитализации и нахождении на лечении в стационаре в течении августа-сентября 2024 года. Врачевание это не только исцеление тела, но и поддержание душевного состояния больного в те минуты, когда он оказался один на один с болезнью, поэтому врач - это профессия, для которой любовь к людям является обязательным качеством. Хорошим врачом может быть только хороший человек. Нет такой профессии, кроме врачебной, где бы специалисту были предъявлены столь высокие этические требования. Весь коллектив института является слаженной командой профессионалов своего дела. Но ОСОБЫЕ СЛОВА УВАЖЕНИЯ я хочу адресовать врачу - онкологу- маммологу ЕФАНОВУ ВИКТОРУ ВЛАДИМИРОВИЧУ, чуткому, доброму и внимательному человеку,чьи золотые руки профессионала и сердце доброго, сострадающего чужой беде человека - позволили мне успешно пройти операцию и послеоперационный период. НЕЛЬЗЯ НЕ ОТМЕТИТЬ великолепную работу молодых врачей из команды ВИКТОРА ВЛАДИМИРОВИЧА: врача-онколога ЗАХАРОВОЙ МАРИИ АЛЕКСАНДРОВНЫ и ординатора ФЕОКОВСКОЙ ВАЛЕРИИ НИКОЛАЕВНЫ, которые под руководством наставника постигают секреты профессии. Их внимание, забота и профессионализм, которые я ощущала на протяжении всего периода подготовки, операции, послеоперационного восстаносления, не могут не вызывать чувство гордости от того, что наше здоровье находится и впредь будет находиться в таких надёжных руках. Врачи и персонал института по-настоящему переживают и с любовью относятся к своим подопечным. "Сила врача в его сердце, работа его должна руководствоваться Богом и освещаться светом и опытностью, важнейшая основа лекарства - любовь" (Парацельс) Не может не вызывать восхищения чуткость, душевная теплота, приветливость, вежливость медицинского персонала института (отделения ОРПХ). Только при искреннем сочувствии к больному, понимании его положения возможно доверие больного. Отдавая дань Вашему нелегкому, но такому важному и значимому ремеслу, хочу пожелать Вам дальнейших профессиональных успехов, долгой и счастливой жизни Вам и Вашим семьям. И неизменного следовать главному жизненному и профессиональному принципу: "Всегда относитесь к больному так, как хотели, чтобы относились к Вам в час болезни". С уважением, Суханова Елена Леонидовна. 23.03.2025

Show business's response

Галина Ф.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность коллективу МНИОИ им. П.А. Герцена г. Москва. Высококвалифицированным докторам пластической микрохирургии Трошенкова Евгения Алексеевича, используя высотехнологичные методы современного руководства, создал коллектив грамотных, уверенных врачей, постоянно повышают свой профессионализм. Находилась в стационаре с 25.03.24 по 01.04.24 г. В ноябре 2021 г. была удалена полностью ( с ужасным дефектным швом) правая молочная железа в связи выявления рака. Два с лишним года меня не покидала мысль что-то надо делать, так как я не приняла себя такой. Имея много факторов против меня хронические заболевания и возраст пошла на консультацию к Трошенкову Евгению Алексеевичу, с ужасом думая что мне откажут в восстановлении груди. Доктора с большой буквы взяли на себя ответственность, при этом назначив обширное обследование, в реконструкции груди микрохирургическим методом DIEP-лоскут. Такого количества докторов рядом с собой я не видела никогда, оно огромное.. спасибо доктору Куцурадис Азарию Фалесовичу и моему лечащему доктору Карпечкину Максиму Олеговичу. После проведения сложнейшей двойной операции, они каждый час подходили ко мне для проверки моего лоскута, в последующие двое суток проверка лоскута была каждые 2 часа. Максим Олегович ко всему этому был ещё и моим психологом, обеспечив мне уверенность и спокойствие, что всё будет хорошо. Я не понимаю откуда они берут столько энергии при таком ритме работы и как они восстанавливаются. Вернули мне с моей новой грудью мою уверенность, вложив в мою новую грудь кусочек счастья. Я счастлива!!! Хотелось бы чтобы таких операций было как можно больше. Младший персонал доброжелательный и внимательный.. Всему коллективу процветания и карьерного роста. Удачи!!! С Уважением

Show business's response

Ольга Малиновская

Level 3 Local Expert

Проходила лечение в отделении высокодозной химиотерапии с апреля по декабрь 2023 года. Прошла 9 госпитализаций. Выражаю благодарность врачам отделения Хайруллиной Л.С., Черкашиной И.В., завотделением Вернюк М.А. и медсёстрам за профессионализм, отзывчивость и терпение. Поздравляю весь коллектив отделения с наступающим Новым 2024 годом! Желаю всем крепкого здоровья и успехов в вашем нелёгком труде. С уважением, Малиновская О.В.

Show business's response

Елена Ушакова

Level 8 Local Expert

Отличный центр , когда-то лечили отца, сейчас проходит обследование мама. Но! Проходим обследование на платной основе по списку выданному местным онкологом. Платно очереди на запись почти нет, максимум 1 наделя. Многие анализы и исследования проходят по живой очереди, что-то по записи . Записались на исследование на субботу , и приехав не пустили сопровождающего пройти. Очень жаль что об этом не предупреждают по телефону при записи! Но на будущее буду иметь в виду

Show business's response

Алёна Эдельвейс

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность всему медицинскому персоналу отделения онкоортопедии. Особенно Ерину Дмитрию Алексеевичу и заведующему отделения - Бухарову Артёму Викторовичу . Очень внимательные и настоящие профессионалы с большой буквы! Ерин Дмитрий Алексеевич- мой оперируюший доктор, это врач - Золотые Руки с добрым, отзывчивым сердцем, всегда рядом , всегда всё объяснит и расскажет. После операции каждый день доктор несколько раз заходил в палату, спрашивал о самочувствии до самой выписки. Весь персонал очень внимательный. Медсестра Ворошилова Марина - замечательный Человек! Мне понравилось абсолютно всё, начиная с регистратуры, не было никакого негатива и плохого отношения, как пишут многие. Девушка- регистратор в 10 корпусе очень внимательная, мне она очень помогла, дала много полезных советов. Все приемы и консультации у онколога Шаталова А.М., у анестезиолога- реаниматолога Малановой А.С. прошли на высоком профессиональном уровне! Прекрасные доктора!!! Отделение онкоортопедии очень красиво оформлено, на стенах картины, акварельные работы художника Андрияка, аквариум, цветы, - все сделано с любовью и заботой о пациентах. Кормят очень вкусно, палаты просторные, чистые, удобные. Всем докторам отделения безграничное СПАСИБО! ВЫ - ЛУЧШИЕ!!!!! 15.02.2024 г.мне была удалена опухоль правого бедра за коленным суставом, я уже почти бегаю, все хорошо. Это заслуга доктора Ерина Дмитрия Алексеевича! Также очень БЛАГОДАРЮ анестезиолога Владислава Игоревича, к сожалению не знаю его фамилии, замечательный молодой специалист! Наркоз в институте имени Герцена очень высококачественный! Выход из наркоза лёгкий, переносится хорошо ( мне есть с чем сравнивать, т.к.было 8 операций).Госпитализировали меня по справке формы 057, выданной мне по месту жительства в онкодиспасере г. Сергиев Посад, Московской обл., вызов я ждала 3 недели, КВОТУ институт Герцена оформляет сам. НЕВОЗМОЖНО выразить словами всю благодарность людям, дарящим нам полноценную жизнь! Это выше всех слов! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, ДОРОГИЕ ДОКТОРА!!! С уважением, Быкова Елена Юрьевна. P.S. На фото вид на храм из окна палаты вечером.

Show business's response

Екатерина Петрищева

Level 9 Local Expert

Моей маме Петрищевой Лидии Михайловне, 29.08.2024г была проведена операция (ТУР), на следующий день обычно выписывают домой. Эта операция была у мамы пятой и она без проблем всегда уезжала. Но в этот раз она чувствовала себя ужасно. Врачу Зайцевой Диане Алексеевне и Марку Викторовичу, она пожаловалась на накатывающие боли в низу живота и плохом самочувствии. Жалобы были проигнорированы, на "дорожку" сделан обезболивающий укол, маму выписали 30.08.2024г. Она еле добралась домой, живёт в Тамбовской области, около 8 часов только поездом. Ночью вызвали скорую отвезли в приёмный покой п.Первомайский , а от туда в Тамбовскую обласную больницу. В брюшной полости была обнаружена жидкость (моча) и перфорация мочевого, пеританит. Экстренно проведена полосная операция , после которой мама пробыла в больнице 39 дней , 4 из них в реанимации! Я не рекомендую обращаться к Зайцевой Диане Алексеевне, халатность , не признание своих ошибок и равнодушие, чуть не привели к смерти человека! Надеюсь Администрация заинтересуется моим отзывом.

Show business's response

ОСУ Ф.

Level 2 Local Expert

Отличное отношение медицинского персонала! Работают профессионал-это бесспорно! Спасибо огромное за Ваш труд. А вот гардеробщица в корпусе 2А -это просто огромное чёрное пятно, по которому складывается впечатление о всей организации. Очередь к ней стоит по 30-40 человек, она постоянно возмущается,на то,что не правильно подали одежду, что пациены́ты не читают объявления и т.д. Человек просто асоциален и ему не место с людьми,которые приезжают к Вам за помощью со страшными диагнозами!

Show business's response

Лариса Маланина

Level 2 Local Expert

Хочется предупредить людей о махинациях и обмане данного заведения. Мне посоветовали записаться к врачу Ядриной, так она занимается редким видом опухоли, дисмоидный фиброматоз. Я звонила три месяца, чтобы к ней записаться, на кануне приема мне позвонили уточнили приду ли я. В день посещения, мне оформили договор и взяли оплату в размере 4000 , сказали где найти врача и только у кабинета выяснилось, что врач не работает ( в декрете), а принимает не понятно кто, так как девушка даже не представилась, ничего не объяснила, просто проводила приём за данного врача. В данной области она ничего не понимает, не поставила никакого диагноза, никакого лечения, и осмотр провела, только после того как я настояла. В результате было потрачено 10000 ( 4 приём+6 проезд, так как ехала специально к этому врачу из другого города) впустую и потерян день! Будьте осторожны при записи к конкретному специалисту!

Show business's response

Дмитрий Штыков

Level 3 Local Expert

Судя по отзывам в этой больнице многим помогли. Но к сожалению не в нашем случае. В январе поставили диагноз - рак. Документы собрали за пару дней и в Герцена. Живём за 500км. Запишитесь по телефону на который пол дня надо дозваниваться, приедете на консультацию - 15 мин разговора с врачом который от экрана монитора даже не отвлекался. Анализы по прописке не принимают - сдавать только у них и как обычно с утра и по записи. Об этом никто изначально не говорил. Приедете ещё раз. Потом, через недельку пункцию и ждать результатов. Дальше сделайте кт и привезите диск - специалист смотрел 2 недели. Результат - кт переделать и ещё 2 недели. И снова ждать, на этот раз консилиума. В итоге на химию отправили в мае. С февраля по май... Причём химию делать по прописке. В нашем онко сказали - у нас такого лекарства нет и по такой методике мы не работаем. Опять консилиум - в Герцена говорят что у вас в городе есть пусть тем и лечат. Потом повторное кт, опять 2 недели на просмотр, ещё неделя - консилиум. В начале августа пришли к выводу что химия не помогла и нужен 2й курс. Записались... Второго курса он не дождался.... Не буду писать не фамилий врачей, ничего. Более менее нормальное отношение было только от одного врача. Создалось впечатление что специально тянули время. 3 месяца потратили на поездки туда-обратно с временем приема 10-20 минут. О том что любой документ можно переслать через интернет тут никто не в курсе. С таким же диагнозом год назад человека в другой клинике госпитализировали на 2 месяца и они победили эту дрянь. Желаю всем здоровья.

Show business's response

Мария Банникова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить отделение реконструктивно-пластической хирургии молочной железы, моих просто замечательных ❤️❤️❤️хирурга Мошурову Марианну Валентиновну,ординатора Тимошкина Владислава Олеговича-это идеальные люди и профессионалы своего дела,миллион сердечек вам от меня,и благодарность🤗🤗🤗,так же анестезиолога,к сожалению не помню Фамилию и имя☹️но она крута👍в наркоз и из наркоза просто шикарно всё сделала❤️.Также благодарю абсолютно всё отделение,все смены что застала ,эти люди прекрасны,добры,вежливы,,, и да,да,абсолютно всех кого я там застала все хорошие добрые люди,,,,,когда поступала в отделение 12.11.2024очень переживала, но когда я там оказалась,тревогу как рукой сняло, все настолько добродушные, понимающие,,,, просто всем вам от меня миллион сердечек, и огромная благодарность, спасибо❤️ Так что если кому предстоит туда попасть, не переживайте,не бойтесь, это лучшие врачи)))

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Всем здравствуйте! Хочу вам рассказать про замечательного человека Эм Ольгу Александровну!!! Ольга Александровна работает в патологоанатомическом отделении МНИОИ им. П.А. Герцена!!! Когда мой диагноз подтвердился, сказать ,что было ужасно - это ничего не сказать. Любой человек в такой ситуации потеряется!!! А вот Ольга Александровна, не оставила меня в беде!!! Видя моё состояние начала разговаривать, успокоила, помогла придти в себя! Так как болезнь редкая и агресивная, действовать надо было быстро. Ольга Александровна, ВСЁ мне обьяснила, (какие бумаги собирать, как действовать, куда идти - всё разложила по полочкам) посоветовала доктора который поможет, и всячески помогала! Доктора и хирурги сразу взялись за меня так как медлить было нельзя! Огромное им Всем Спасибо!!! В итоге ,чуть больше двух недель и я на операции - Которая прошла успешно!!! Я очень благодарен Ольге Александровне, она очень добрый и отзывчивый человек!!! Не бросает людей в трудную минуту!!! Спасибо Огромное!!! И ещё Особая благодарность: Мангутову Фариду Шамильевичу Холбобозода Рустаму Файзулоевичу Толкачёву Александру Олеговичу Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Show business's response

Татьяна Хохлова

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо, докторам, Трошенкову Евгению Алексеевичу, Мантарджиеву Дмитрию Васильевичу, Куцурадису Азарию Фалесовичу за их нелегкий труд, профессионализм и очень внимательное и доброе отношение к своим пациентам , спасибо за возможность у вас лечиться.

Show business's response

Ирина Самошкина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность онкологу Власовой Марии Юрьевне за успешную операцию,чуткость и внимательность и Аблицовой Наталье Валерьевне за потрясающий позитив и поддержку. Спасибо за Ваш труд!

Show business's response

Елена Хрусталева

Level 5 Local Expert

Проходила лечение в торакальном отделении института с 10 мая 2023 года. Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу отделения за профессионализм,внимание и заботу о пациентах. Большое спасибо моему лечащаму врачу Багрову Владимиру Алексеевичу и Дотдаеву Азнауру за удачно проведенную операцию по удалению кисты перикарда. Условия нахождения в стационаре просто шикарные. Двухместные палаты с тв,кондиционером,холодильником,санитарной комнатой. Младший мед.персонал проводил уборку два раза в день. Питание разнообразное. Отдельное спасибо шеф повару и поварам института за вкусные блюда. Лечение я проходила по квоте. С момента моего обращения в институт на консультацию и до определение даты госпитализации прошло 1,5 месяца. Все документы по квоте институт оформлял сам.Большая благодарность руководству института за хорошо организованную работу команды профессионалов на всех уровнях оказания медицинских услуг в институте.

Show business's response

Elena Kilivnik

Level 8 Local Expert

Получала консультации из нескольких клиник. Именно здесь, в МНИОИ им. П.А. Герцена, консультация была более информативная и убедительная и проходила в спокойном режиме. После консультации ( врач Тараки Ивад Ахмадович) я вышла с четким пошаговым планом: где и какие процедуры мне проходить. Уже не было "каши" в голове и лишних эмоций. Через 3 недели была произведена нефрэктомия. В стационаре все очень чистенько и аккуратно, вежливый и приветливый персонал. Сама палата снабжена всем необходимым (кнопки вызова врача, системы для ионизации воздуха, температурный режим, телевизор, диффузор с антисептиком . шкафы для одежды, тумбы и тд, и предусмотрены места для зарядки телефона). В институт попала по направлению ( находилась в бесплатной палате). Еще раз хочу выразить огромную благодарность всему персоналу урологического отделения, своему врачу Тараки Иваду Ахмадовичу и Воробьеву Николаю Владимировичу (зав. отделением). Спасибо за ваш труд!

Анна Н.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность врачу отделения онкоортопедии, Елхову Даниилу Олеговичу, и его осистенту, я не знаю его имени к большому сожалению, знаю, что мальчик из Белгорода, за их отношение к своей работе, отзывчивость и понимае, то как оккуратно врач провел свою работу, а осистент вместо помощи врачу, был рядом держал за руку и не отпускал до последнего момента, я вам очень благодарна. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ

Show business's response

slavik chesnov

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток, хочу выразить огромную благодарность отделу нейрохирургии( заведующий: Зайцев Антон Михайлович, лечащий врач: Кирсанова Ольга Николаевна) хочу сказать им огромное спасибо, смогли вырезать части опухоли головы( учитывая, что уже там было удаление, связались с больницей, в которой удаляли, всё разузнали и подготовили план операции), я очень давно не видел такого грамотного и человеческого отношения, будьте уверены, тут вам помогут, так же средний медперсонал работает вполне хорошо, в стационаре двухместные палаты, питание просто "на убой", в общем, всё супер!

Show business's response

P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

483 reviews