P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

4.2

1085 ratings

Rate this place

Марина К.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить свою бесконечную благодарность НИИ, и отдельно - Гаас Маргарите Яковлевне и Крашенинникову Алексею Артуровичу, которые меня оперировали. 10.12.21 оперировалась в отделении урологии (опухоль почки). НИИ Герцена выбрала по двум причинам: 1) по рекомендации друга, чей отец проходил здесь лечение; 2) так получилось, что быстрее всего удалось попасть именно сюда (пыталась записаться в 3 разных центра) - причем на операцию вышла менее чем за 1 месяц. С самого начала попала на прием к Гаас Маргарите Яковлевне, которая потом сопровождала меня на всём нелегком пути от анализов до операции, дальнейших обследований и дальше до выписки. Это человек потрясающе внимательный, вовлеченный в проблемы своих пациентов, стремящийся качественно решить проблему, и при этом максимально сохранить орган (по возможности). В моей палате было 3 пациентки Маргариты Яковлевны (включая меня) - мы все ей бесконечно благодарны. Учитывая страшные диагнозы - этот человек помогает преодолеть ситуацию с наилучшими в таких обстоятельствах эмоциями!

Екатерина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность моему лечащему врачу онкологу-маммологу Ортабаевой Дзерассе Радионовне за её профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Доброжелательно отвечает на все вопросы и вселяет надежду на выздоровление. Желаю ей профессиональных успехов, благодарных пациентов и доброго здоровья!!! Кузнецова Клавдия Петровна.

Show business's response

Виталий Семёнов

Level 14 Local Expert

*** ,которые берут цитоскопию без обезболивающих ,не назначают кровоостанавливающих средств ,у меня родственника забрали той же ночью по скорой после таких процедур.

Show business's response

Мария Сотникова

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к больным уже с порога , на пропускной разговаривают грубо ❗️в регистратуре разговаривают хамски на повышенных тонах ❗️ Сумму за операцию считают от балды , три раза пересчитывали и все время разная цена , обманули на 40 тр , долго это выясняли , подняли чеки других операций в итоге накидываю сверху +тыс 50 и объяснить не могут за что . С горем пополам договорились о сумме ( не стали уже спорить ) в итоге в день операции повезли в операционную которая выглядела как сарай ❗️❗️❗️ и это за такие деньги ❗️все обшарпанно , аппаратура с разбитыми экранами , все очень старое годов 70-х ❗️ вымотали все нервы и это при том что человек и так на стрессе ,УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ! Звонила во все инстанции но все перекидывают все друг на друга ! Требую главного врача этой больницы немедленно разобраться и принять меры ❗️А я обязательно буду писать во все инстанции и мэру Москвы что такое безобразие происходит в столице ❗️

Show business's response

Анжелика В.

Level 5 Local Expert

Уважаемая администрация! Обратите внимание, у вас километровая очередь, в ожидании более часа. Приехали из другого города по записи к лучевому, в регистратуре отправили в конец очереди, почти два часа ожидания, никуда не успели, ужасное отношение к людям. В очереди стоят те, кто записываются на приём через недели и месяцы. А нам чтобы просто оплатить приём, надо два часа подождать. УЖАС!!!

Show business's response

Настя

Level 5 Local Expert

Отвратительно работает кол-центр, очередь на звонок невозможно дождаться, через 30 минут звонок отключается, новый звонок и снова очередь более 20 человек Как дозвониться неизвестно

Show business's response

Александр Миненко

Level 10 Local Expert

Хорошие врачи, профессионалы своего дела. Но работа с пациентами в данном институте не поставлена, нет системы… Слишком большие сроки ожидания, чтобы попасть к врачам, как следствие истекают сроки действия анализов. Приходилось сдавать все заново. Упущенное время. Потеряли самого близкого человека…

Show business's response

Елена Павличенко

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо хирургам-Токаеву Валерию Казбековичу и Куцурадису Азарию Фалесовичу!У меня была очень сложная органосохраняющая операция,все прошло хорошо!Очень грамотные,умные,добрые Доктора с большой буквы!

Show business's response

Елена И.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность врачу эндоскописту Карповой Е.С. Очень приятная и внимательная. Сделала ЭГДС в день приема, за что отдельная благодарность.

Show business's response

Ира Б.

Level 8 Local Expert

Если вы из региона, будьте готовы, что обследование у вас займет не меньше 3-х недель В колл- центр лучше звонить не с самого открытия Если по ОМС и направлению, то всегда очередь, ждать от 2-4 недель в среднем Если платно, то находят время в ближ дни Персонал как и везде, есть свои минусы Всем здоровья

Show business's response

Наталья Сухарева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, хотелось поздравить медицинский персонал и всех врачей торакального отделения с Новым годом! В ноябре месяце я оперировалась в этом отделении и хотелось выразить огромную благодарность врачам Пикину О. В и Рудакову Р.В., благодаря которым была сделана мне сложнейшая операция, которая вернула меня к жизни. Я находилась на лечении в г. Твери, где мне назначали химиотерапию и сказали, что другого лечения нет, а Пикин О.В поставил мне более точный диагноз и предложил удалить все операционным путём. Это хорошее медицинское учреждение, где работают «врачи от бога»- внимательные и доброжелательные. А также в этом отделении отзывчивый и доброжелательный весь персонал работников. Спасибо всем за все и дай бог вам здоровья!

александра е.

Level 6 Local Expert

Качество лечения в онкогинекологии конечно отличное, но несколько лет назад прямо спрашивали деньги за лечение сестры как при выписке , так и при лечении.Боюсь представить что происходит с людьми у кого их просто нет . Единица за такое

Show business's response

Владимир Б

Level 7 Local Expert

После установки диагноза неходжкинская лимфома я попросила направление в ваш институт, т.к. мне рассказывали, что у вас одни из лучших специалистов по этому направлению. Записалась к врачу Лунин В.В. на 20.02. Приехав со всеми результатами обследований, я получила отказ в лечении. Врач сказал, что они этим не занимаются. Когда я спросила, а почему тогда дают к вам направление и зачем я потратила бесценное время, врач ответил "Не знаю зачем вы тратите время". Разговаривал в грубой форме, впервые столкнулась с таким напыщенным врачом. Я у него пробыла 2 минуты, при этом ожидала своей записи почти неделю. А у меня агрессивная форма лимфомы. Скажите как вообще такое возможно? На каком основании я получила отказ? Почему ваши специалисты меня записали к врачу, если в лечении в итоге отказывают? Везде в институте столкнулась с грубостью. В регистратуре разговаривают на высоких тонах, если человек что-то не понял и переспрашивает, отвечают что не могут повторять одно и тоже. Меня не предупредили, что врач принимает в стационаре и что нужно взять тапки. Когда я поднялась на этаж какая-то дама в грубой форме сделала мне замечание, что я в обуви и бахилах, а нужна сменка. Я сказала, что меня не предупредили при записи, она ответила идите босиком. Это вообще как? Почему не разделить потоки пациентов, которые лечатся и приходят на консультацию, это же очень важно. Из всех сотрудников по-человечески разговаривала только женщина в гардеробе. Как в таком уровне института можно допускать такую работу персонала? За этим вообще кто-то следит? Сейчас из-за болезни посещаю разные медицинские организации и нигде такого отношения не было. Прошу дать ответ по моей ситуации. На вашу почту писала больше недели назад, ответа не получила.

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Выражаю искренние слова благодарности директору Московского научно-исследовательского института им. П.А. Герцена Каприну Андрею Дмитриевичу, который сделал мне сложнейшую операцию по удалению правой недееспособной почки и огромной опухоли через которую проходила вена и несколько кровеносных сосудов. Мне никогда не приходила мысль о том, что такой великий человек: Доктор медицинских наук, профессор, академик, член академии наук, ведущий онколог может делать операцию обычному пенсионеру, до пенсии работающему строителем. Это говорит о том, что современная медицина становится доступной для обычных слоёв населения. Четвёртое декабря 2020г. Считаю вторым днём рождения. Андрей Дмитриевич, желаю Вам крепкого здоровья, долгих лет жизни и творческих успехов в Вашем не легком, но почётном труде. Мухин Е.А. РФ, Белгородская область, г.Губкин.

Светлана П.

Level 5 Local Expert

Очень плохо организован платный приём. Фактически живая очередь, несмотря на предварительную запись .Вошли к врачу на 2часа 55 минут позже назначенного времени. Врач Школяр была раздражена, на вопросы отвечала грубо. Вела себя абсолютно не профессионально этически. Я врач с большим стажем и, поверьте, была в шоке от этого визита к врачу.

Show business's response

Игорь П.

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, очень чуткий и внимательный прекрасные хирурги Алексей Артурович, Ивад Ахмадович, и Михаил Алексеевич огромное им спасибо

Show business's response

Евгений Точилкин

Level 6 Local Expert

Есть несколько замечаний по работе пропускного режима. Чтобы войти на территорию чтобы сделать КТ нужно пообщаться с непреведственным человеком в виде охранника, который видимо забыл что такое тактичное и вежливое общение. Если ему поручили вести пропускной режим, тогда следует научить манерами. Далее на входе вообще не понятно к кому обращаться и что делать. Никакой информации чтобы пациенту было понятно, что если вам надо туда то, обратитесь к невежливому охраннику. В качестве сопровождающего пустили только одного человека. Родители пожилые и в возрасте, почему то он посчитал что если идут двое на КТ значит и сопровождать друг друга могут. Меня как сына не пропустили и даже пояснений не хотели выслушать. Грубо завершили диалог и все. Далее остался ждать в Холе. Элементарно нет туалета чтобы воспользоваться, на элементарную просьбу также отказали. Ну ладно, организм вроде молодо потерпим. На счет врачей, хорошо операцию сделали. Маме помогли. Я понимаю что институт большой, ответственный. Но обращение к руководству. Люди приходят за помощью, а тут со входа сразу такое брезгливое отношение. Улучшите пропускной режим, пусть охраник занимается своим делом, охраняет и фильмы смотрит, как это было пока я ждал в холе родителей. Элементарно почему нельзя сделать систему прохода как в Пирогово, например. Ты записался к врачу, тебе пришел QR код и с ним пришел. Зачем охрана спрашивает откуда пришел пациент, если он возвращается с обследования. Для лежащих в стационаре сделайте отдельный пропуск. Не надо превращаться в поликлинику, которым еще и деньги платят.

Show business's response

гюльнара сулейманова

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность Глав врачу Гамеевой Е В ,за помощь в своевременной госпитализации моего папы ,врачам онкологам -Водолееву А С , Будтуеву А С,Палатному врачу Аиде Гайдаровне,Олесе Николаевне и огромная благодарность врачу гистологу Кузнецовой Ольге Сергеевне, замечательному специалисту и отзывчивому врачу( постоянно была на связи ,отвечала на все вопросы возникающие по ходу обследования ). желаю всем здоровья , успехов в вашей нелегкой работе .

Екатерина З.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности докторам Трошенкову Евгению Алексеевичу, Куцурадису Азарию Фалесовичу и Токаеву Валерию Казбековичу за профессионализм, терпение, доброту!!! Прохожу лечение (РМЖ) с августа 2022 года и могу точно сказать, что такого внимательного отношения к своим пациентам я не встречала! Всегда на связи, ответят на все вопросы (иногда задаваемые 100 раз))) !!! Также хочу сказать слова благодарности Соловьеву Василию Александровичу (УЗИ), анестезиологу Карпейкину Владиславу Игоревичу и всему мед. персоналу. Ещё раз благодарю Вас! И если у вас есть вопросы по онкологии, обращайтесь в МНИОИ им. П.А. Герцена, лучших врачей не найти!

Di Keri

Level 8 Local Expert

Не могу понять , зачем записывать людей в определённое время , когда принимают всех по живой очереди ! Например кардиолог и анестезиолог , предупреждаю всех тех , кто собирается попасть к этим врачам , приходить с утра пораньше и занять очередь , потому что в назначенное время вас не примут ! Все за деньги ! Все анализы , все обследования , не важно вы москвич или приезжий , готовьте мешок денег .

Show business's response

светлана Герасимова

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня! Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, кто участвовал и будет участвовать в моём лечении. Особая благодарность Трошенкову Евгению Алексеевичу, Никитиной Екатерине Андреевне, Токаеву Валерию Казбековичу, Куцурадис Азарию Фалесовичу за их прекрасное и внимательное отношение к нам, вы помогаете и спасаете многих людей, спасибо Вам за это! Отдельная благодарность и низкий поклон Куцурадис Азарию Фалесовичу за его бдительность и огромную помощь в лечении!!!

ольга люлина

Level 3 Local Expert

Январь для всей нашей семьи начался с шока...у мамы была обнаружена опухоль ..Теперь мы точно знаем...что сделали правильный выбор лечебного заведения... Позвонив в институт..были записаны на консультацию к онкологу Будтуеву Артему Сергеевичу.... Оперативность...грамотность..профессионал своего дела...Все что от него зависело,сделал в самые короткие сроки... Операция проходила в абдоминальном отделении... Большая благодарность всему отделению... Внимание...поддержка...доброжелательное отношение ко всем больным... Чистота...порядок...комфортабельные палаты... Большое СПАСИБО от всей нашей семьи и благодарность Полуэктову Сергею Игоревичу...который оперировал нашу маму.... Перед операцией маме пожелали:-Ум и руки врачующих вас! Сергей Игоревич,спасибо Вам за ваш ум и ваши золотые руки! Ястремская Н.И.

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Расскажу о своем опыте: пришла на прием по записи на осмотр родинок. Специалист - пожилая женщина лет 70ти осмотрела и сказала, что видит несколько подозрительных, которые надо удалить. Дала мобильный хирурга, который этим занимается. Записалась к этому хирургу. Пришла на удаление. Он посмотрел, сказал что не видит в родинках ничего необычного , но если я хочу, то ок, он удалит. Вырезал родинку хирургическим путем. Отдала я за это 15 тыс с учетом гистологии (2021 год). 3,5 недели не мог сообщить результат. Но самое ужасное, что вырезал плохо и через некоторое время родинка появилась вновь. Хирург Токаев. К нему не рекомендую попадать от слова совсем. Уже после прочитала отзывы- несколько негативных попались, где фигурировала его фамилия. Общее впечатление : отношение наплевательское, за счет потока людей и завышенной стоимости процедур пилят деньги. Прием по записи, но ждать приходится больше часа. Не рекомендую.

Юлия *

Level 7 Local Expert

К доктору так и не попала, зато в регистратуре все успели покушать, переписываться по тел и обхамить трижды. Не очень понимаю, зачем по тел записывают ко времени, если в регистратуре можно провести просто час, тебя обхамят и скажут, что время записи ничего не значит. Больница начинается с регистратуры и вот тут начало очень унылое. Если прорваться дальше, то можно увидеть и прекрасных докторов, и оборудование. Но вот в регистратуре сидит какое-то озлобленное царство, которое, кажется, даже не понимает, что работают они в онкологической больнице и что к людям, приходящим в такое учреждение, уже должно быть чуть иное отношение, чем обгавкать и наплевать.

Игорь Галицин

Level 12 Local Expert

Чтобы здесь не писали про клинику , а я очень благодарен доктору Воробьеву Николаю Владимировичу и его профессиональной команде. Мне удалили простату и часть почки за одну операцию, через семь дней я был уже дома. Супер урологическое отделение👍

Евгений Ловцкий

Level 3 Local Expert

Два последних года мне неоднократно приходилось обращаться за медицинской помощью в институт им.Герцена. Самой сложной и тяжёлой оказалась последняя операция в торакальном отделении, которым руководит Олег Валентинович Пикин. По причине своего возраста (78 лет) я боялась этой операции, однако бригада хирургов во главе с Виталием Валерьевичем Барминым и его помощницей Дарьей Вячеславовной Шуменской блестяще справились со своей задачей и буквально поставили меня на ноги. Хочется отметить внимательное и заботливое отношение всего персонала отделения, чистоту и порядок, идеальную организацию лечебного процесса. Ещё раз большое спасибо за право жить дальше. С огромным уважением, Ловцкая Татьяна Андреевна г.Москва

Мухтар Абдулачилов

Level 5 Local Expert

Проходил лечение в 3корп.радиологического отделения.Хочу поблагодарить весь персонал радиологического отделения, за их чуткое и внимательное отношение к пациентам,особо хотел отдать дань большого уважения моему лечущему врачу Яниковой Аиде Г. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Lana K

Level 4 Local Expert

Некоторые врачи и лаборанты в Институте Герцена считают себя небожителями, относясь свысока к больным, которым был поставлен смертельный диагноз. За время моего посещения данного медицинского учреждения, меня ни разу не приняли вовремя. Зато, если вы опаздаете на 5 минут, вы можете ждать приёма по два-три часа, а на вашу просьбу принять вас получите ответ:"вы думаете врачам кроме вас больше некем заняться?" Или вам заявят, что если вы торопитесь на работу, то сделайте выбор между здоровьем и работой! Дорогие врачи-нарциссы, вы серьезно думаете, что не работающий человек может оплатить ваши консультации по 5000 р, или МРТ за 15 тыс рублей, или ПЭТ КТ за 60 тыс? У меня есть силы бороться со своей болезнью, но опускаются руки, когда сталкиваешься с безразличием, равнодушием и полным отсутствием эмпатии со стороны тех, кто призван лечить и поддерживать

Show business's response

Андрей Яворский

Level 5 Local Expert

Персонал общается вежливо. Отношение нормальное. Качество лечения (я бы сказал к счастью) не могу оценить, так как вовремя от туда ушли (хотя и потеряли больше месяца драгоценнейшего времени). Теперь о минусах: Первый вопрос который задал онколог хирург: "Вы собираетесь у нас лечиться и от нас не уйдете?" Я в начале не принял к сведению. А теперь понял (надеюсь успеем вылечиться в другом месте) - все лечение по ОМС затягивается неимоверным способом. Пока вы записывайтесь через коолцентр и проходите необходимые обследования у специалистов и сдаете анализы, Вам назначают после это еще досдать еще чтонибудь. А при этом проходит срок годности первых анализов и вы идете по второму кругу сдачи анализов (при этом не все бесплатные), а консультации специалистов платные и на них тоже очереди. И самый большой минус Вам просто врут о сроках проведения начала лечения и хирургических операций. И все делается там только ради того, что бы Вы просто ушли из Московский научно-исследовательский онкологический институт имени П.А. Герцена или платили может тогда Вам не будут врать. Фамилию хирурга писать не буду, потому что считаю, что не он (надеюсь) виноват, а виновата Система. Почему ушли в другой онкологический центр, потому что пошли по второму кругу сдачи анализов. И крайней точкой - это проведение консилиума, на котором написали день (5 сентебря) проведение диагностической лапороскопии и сказали, что поставили в план проведения операций. Так вот 4 го сентября при нас Хирург отдает помощнику карту больного и говорит, что поставьте в план на 16-21сентября. Так вот и 21 сентября нам позвонили и опять назначили день проведения операции. Благо мы уже за это время в другом центре сделали лапороскопию и уже приступили к химии. P.S.: Советую всем у кого есть возможность (денежные средства) - уйти из это центра в другой. А тем кто попал туда по ОМС - УСПЕТЬ пройти нелегкий путь выздоровления и желаю здоровья. Пусть все, что ОНИ делают в останется на их совести. В официальном мне ответе пишут, что не затягивают время. А почему же после проведения консилиума два раза переносят утверженную на консилиуме дату проведения операции (говорят, что у них очередь и все операционные заняты)?

Show business's response

Зайтуна рафиковна Гарифуллина

Level 3 Local Expert

Добрый день, со 2 по 10 декабря я лежала в больнице, в торакальном хирургическом отделении Мниои имени П А Герцена, мне была сделана торакоскопическая сегментэктомия верхней доли легкого, оперировал меня Бармин Виталий Валерьевич, хочется сказать слова благодарности Бармину В. В., заведующиму Пикину О. В., за чуткое отношение, за их золотые руки, поздравить их с новогодними и рождественскими праздниками, пожелать им и их семьям крепкого здоровья.

Коробова Наталья

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность докторам Крашенинникову А.А., Малановой А.С., Галлингер К.В. за душевное отношение к пациентам и профессионализм.

Show business's response

Виктор V

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю признательность и благодарность лечащему врачу кмн Котенко Дмитрию Викторовичу, отделение Онкоурологии, который в бригаде с зав. отделением Воробьевым Н.В. и хирургом Крашенинниковым А.А. провел мне 31.05.21 успешную операцию простатэктомии. Дмитрий Викторович воплощает в себе лучшие качества врача - он внимательный, корректный, отзывчивый и, главное, - высокопрофессиональный специалист. Спасибо большое, Дмитрий Викторович, за вашу работу и внимание!

армине даллакян

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность оперирующим и помогающим мне восстановиться после операции и уйти из больницы с надеждой и уверенностью на выздоровление врачам, дар врачевания которым дан Всевышним: Ефанову Виктору Владимировичу и его асистенту и правой руке Босиевой Алане Руслановне(умничка, красавица, молода но профессионально очень высока!). Это очень высококвалифицированные, добрые, внимательные доктора, одним словом профессионалы своего дела. Будучи в стационаре онкологического профиля благодаря чуткому отношению врачей и всего персонала почти не ощущался весь страх от осознания своего заболевания и переживания о будущем течении болезни -все было настроено только на положительный лад. Такие врачи как Виктор Владимирович и Алана Руслановна дарят жизнь плодами своей высококлассной работы и умением психологически настроить больного на позитивные мысли и выздоровление. Здоровья и всех благ Вам и Вашим близким🙏🏼Большое Спасибо. Храни Вас Господь🙏🏼

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам торакального отделения за во время оказанную мне помощь в 2021 году. Вот уже 2 года после операции я живу полноценной жизнью, без всякой химиотерапии, которую мне назначили в г. Твери. Пользуясь случаем хочу поздравить медицинский персонал с профессиональным праздником и пожелать всем всех благ!

Show business's response

Анара

Level 3 Local Expert

Я проходила лечение в Мниои им.П.А.Герцена в 2021-2022гг. Диагноз - рак молочной железы. Хочу выразить большую благодарность всему мед.персоналу института за высокий профессионализм, хорошую организацию работу, комфортные условия и внимательное отношение к пациентам! Особое спасибо врачу-онкологу Ортабаевой Дзерассе Радионовне, хирургам Зикиряходжаеву Азизу Дильшодовичу, Босиевой Алане Руслановне, радиологу Васильевой Юлии Васильевне! Крепкого Вам здоровья, профессиональных успехов, легких диагнозов и благодарных пациентов!

Ирина Ц.

Level 2 Local Expert

Друзья, немного поделюсь своими впечатлениями о Московском исследовательском онко институте имени П.А.Герцена. Первое , что хочется это выразить огромную благодарность сотрудникам регистратуры, а именно Юленьке Адушкиной. Благодаря ей, мы во время успели пройти всех специалистов и сдать практически все анализы. Юленька координировала нас, подсказывала номера кабинетов, этажи и корпуса куда нам двигаться. И вот настал день Х! Приговор: рак желудка четвертой стадии…К такому мы не были готовы. До последней секунды я все же верила, что беда нас обойдет стороной, но увы. В шоковом состоянии не понимая что и как побежала в регистратуру, даже незнаю зачем🤷🏻‍♀️ Начала спрашивать практически всех операторов , может ли быть что врачи ошиблись? Но операторам в регистратуре не до наших истерик. У них большой поток онко больных. Кто то сделал вид , что не слышит, кто то поругался и только Юленька меня успокоила. Сказав, что здесь в клиники самые лучшие онкологи! Что рак четвертой стадии это не приговор. Спасибо ей огромное, за теплые слова, за ту веру и надежду которую Юленька смогла вселить в меня!Большая редкость встретить человечка, которому не безразлично горе незнакомого ей человека. Эта девочка с большим сердцем и доброй душой. Желаю ей добиться больших высот и карьерного роста. Благодаря таким сотрудникам вериться в чудо. На данный момент мы проходим лечение в Герцено. И на самом деле здесь очень хорошие специалисты! По воле Божьей , наш лечащий онколог А. К. Кострыгин. Чудо доктор!!!! Это один из самых лучших врачей , которые мне встречались в мед. Учреждениях. Врач с невероятно хорошими человеческими качествами. Внимательный, чуткий , добродушный . Профессионал своего дела. Теперь то я точно знаю, что рак это не приговор. Так что верьте друзья в чудеса и они обязательно будут.

Ирэн Савченко

Level 2 Local Expert

26 октября была на приеме -консультации у доктора Алиевой Джаминат Расуловны. Очень благодарна ей за невероятную выдержку и терпение!.. Врач, которая выписала мне направление в Москву, ничего больше не приложила к документу. Джаминат Расуловне полтора часа пришлось копаться самой в ворохе документов, а очередь за дверью росла. Мне было очень стыдно за своих врачей, которые так халатно отнеслись к своим обязанностям!!! Низкий поклон доктору АЛИЕВОЙ ДЖАМИНАТ РАСУЛОВНЕ! Спасибо за хороший подбор персонала!

Show business's response

Varvara Kalinina

Level 17 Local Expert

Мой визит в Герцена оказался очень печальным. Все пошло не так ещё на этапе колл-центра: хотели получить платно паллиативную помощь на дому, паллиативный статус был, но сотрудница колл-центра сказала, что надо сначала приехать, а для этого надо записаться. Записала меня, запись была назначена на 9:30, в 7:40 я была в Герцена. Меня промурыжили в регистратуре и в зоне ожидания до 9:50. Когда я попала к кабинету врача там уже не было. Выяснилось, что она принимает только утром и вообще в отпуске. Об этом, конечно, я узнала после.

Валентина Гусева

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность коллективу отделения Онкопластики под руководством Трошенкова Евгения Алексеевича!Видно,что он хороший организатор и хирург высокого класса,очень болеет душой за свое дело,а главное,что человек отзывчивый и добрый.Трижды оперировалась в этом отделении,видела,как слаженно работает коллектив.Отдельная благодарность хирургам онкологам Глотову Егору Сергеевичу, Киму Юрию Анатольевичу и милейшему молодому доктору Елизавете Павловне!Успехов вам дорогие доктора,процветания и здоровья!Мы больные ценим ваш труд в это непростое для всех время!Вы нам нужны!Пожалуйста,берегите себя! ,,Большее счастье давать,чем получать,, сказано в Библии.И вы это делаете....Храни Вас Бог!

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Поздравляю Отделение Урологии с Днём медработника! Год назад онкохирурги Калпинский Алексей Сергеевич и Сугаипов Рашид Лёмаевич спасли мне почку, несмотря на диагноз другого мёд.Центра.и никаких осложнений! Вернули мне радость жизни! Огромная благодарность и искреннее уважение , Вам, дорогие доктора и мёд.персоналу - доброжелательному, заботливому! Счастья и здоровья всем вам! Благословенны Разум и Руки врачующих нас ! С уважением , Елена Васильевна

Натали Романсон

Level 7 Local Expert

Это просто тюрьма какая то ей Богу. Брата положили для оперативного вмешательства. Мало того ,что дата оперативного вмешательства была по неясным причинам пересена, так в добавок к нему не пускали и его за территорию не выпускали как так можно?!!!!! Врач толком не отвечал не на один вопрос. Брат не мог выйти в магазин!!!! Отвечали заказывайте доставку!!!!! Хотелось бы Вам ответить не все столько зарабатывают как Вы.!!!!!!!!!!!! Общаться можно было только у турникета стоя!!!!! Как это допускается?!!!! У меня больные ноги мне стоять нельзя. Условия худшие. Мать не пускали к брату!!!!!!так можно?!?!?!!!!!

Show business's response

ТЛВ

Level 3 Local Expert

В первую очередь позвольте выпазить Вам огромную признательность за высокий профессионализм, неравнодушие и крайнюю доброжелательность врачей, их желание не только помочь больному, но и сделать это максимально оперативно и качественно. Но все это полностью нивелируется низкой организацией работы регистратуры, двухчасовыми ожиданиями в очередях для оформления и оплаты визитов, несоблюдением норм социального дистанцирования, масочного режима, отсутствием средств дезинфекции и духотой в переполненных пациентами помещениях регистратуры и коридоров. Все это усугубляется невозможностью для многих пациентов (в связи с наличием онкологии) получить вакцинацию с целью обезопасить себя от заражения COVID-19. Институту необходима четкая организация работы регистратуры и обеспечение норм безопасности и хоть какого то комфорта для ослабленных болезнью пациентов

столбина е.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную сердечную благодарность Врачам, которые подарили мне надежду на жизнь и здоровье! В июле 2020 года мне сделал сложную операцию потрясающий хирург , заведующий отделением онкологии и реконструкции пластической хирургии молочной железы МНИОИ им. Герцена, доктор медицинских наук Зикиряходжаев Азиз Дильшодович. Первая встреча с ним и с моим лечащим врачом - хирургом отделения Хугаевой Фатимой Славиковной вселили уверенность, что все будет хорошо, профессионализм, четкость действий и искреннее участие в судьбе человека , который находится если не в отчаянии, но в глубоком стрессе от диагноза, помогли посмотреть на ситуацию по другому- с верой и надеждой! В послеоперационном периоде не было момента , о котором бы не беспокоилась , и не контролировала благополучное течение Фатима Славиковна, отвечая на вопросы, решая проблемы, четко и оперативно. С заключением консилиума и схемой лечения , после очень обстоятельной и конструктивной консультации врача- химиотерапевта Устиновой Т.В. я вернулась для прохождения химиотерапии, но я в полной мере ощущаю грамотное, профессиональное сопровождение и наблюдение моего врача, Хугаевой Ф.С. . Низкий поклон и безмерная благодарность за чуткость и внимательность заместителю главного врача по лечебной работе , замечательной Гамеевой Елене Владимировне! Я думаю, что все врачи, медсестры, те , кто помогает и обеспечивает лечебный процесс в таком сложном медицинском учреждении, работают по зову сердца, возвращая жизнь и здоровье людям. Я видела только участие, доброжелательность, внимание, чистоту и порядок, а это так важно ! Спасибо вам огромное, дорогие !С огромным уважением, Е. Столбина

Наталия Ермасова

Level 13 Local Expert

Это прекрасное медицинское учреждение. В нем работают высокопрофессиональные врачи, медицинские сестры, санитарки. Я лечилась в отделении гинекологии . Хочется сказать огромное спасибо всему медицинскому персоналу. Отдельная благодарность врачам руководителю отделения Мухтарулиной С. В., заведующей отд. Новиковой Е. Г., ведущему специалисту Чулковой О. В., старшему научному сотруднику Трушиной О. И.. Сейчас прохожу сеансы лучевой терапии, выражаю огромное спасибо Демидовой Л. В., за ее чуткое отношение. Хочется сказать, что данный институт, учреждение людей профессиональных, добрых и чутких. Спасибо Вам дорогие врачи!!!

Валентина Е.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность персоналу больницы МНИСИ имени Герцена за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Отдельное спасибо лечащему врачу Ерину Дмитрию Алексеевичу и Айбеку Кабуловичу, проводившему операцию по удалению меланомы. Также хочу отметить Чуйкова Никиту Андреевича за добросовестное отношение к своей работе и чуткому отношению к пациентам. Побольше таких врачей нашей медицине, чтобы не бояться доверить им своё здоровье. С благодарностью, Валентина

Gregory Sherman

Level 5 Local Expert

07.07.2021г. Проведена мастэктомия хирургом от Бога Усовым Фёдором Николаевичем. Отделение в котором лежала ОРПХ, в прекрасном состоянии, заведующий не только оперирует но и прекрасно всё организовывает.Отношение к пациентам чуткое и отзывчивое. Огромное Всем спасибо. Продолжаю проходить лечение в Герцена. И очень рада что попала именно сюда.

Юлия Путина

Level 8 Local Expert

Минусы: руководство делает все для того, чтобы усложнить жизнь пациентам. Плюсы: Прекрасные врачи. Отделение высокодозной химиотерапии, вытянули с того света (четвертая стадия с повреждением костного мозга). 16 химий с трансплантацией костного мозга, куча анализов, но достигнут результат. Спасибо огромное всему коллективу!

Александра Э.

Level 2 Local Expert

Я была прооперирована в МНИОИ им Герцена в сентябре 2021г. Хочу выразить огромную благодарность врачу онкологу Ниматову Эльдару Ерлановичу, а так же всем, кто оперировал, ухаживал после операции. Высокий профессионализм, человечность, внимательное отношение к пациентов- эти факторы, которые способствуют скорейшему выздоровлению пациентов. Спасибо всем! Здоровья, благополучия вам и вашим семьям! С благодарностью пациентка из Калмыкии Эрдниева А.М.

Сергей

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я решил написать отзыв о работе одного из администраторов регистратуры в 10 корпусе института им.Герцена. Обычно я не пишу никаких отзывов, но в данном случае я не могу оставить без оценки работу и отношение к своей работе и к людям администратора Екатерины Котенко. Для начала хочется отметить, что при посещении различных мединских учреждений пациентам в первую очередь приходится обращаться в регистратуру и зачастую там работают не очень приветливые и доброжелательные люди, как правило, не скрывающие усталости от своей работы и нелюбви к ней, а также пренебрежения к пациентам, что соответственно отражается на этих пациентах и сопровождающих их людей, которые в потом идут на прием к врачу либо на различного рода процедуры уже с испорченным настроением. Не нужно забывать, что в медицинские учреждения люди обращаются за соответствующей помощью, приходят порой с различными заболеваниями и не редко очень тяжёлыми. Таким людям уже не просто, но когда на пути к врачу либо процедуры встречается негатив на этапе регистратуры, их состояние явно не становится лучше, а скорее наоборот. Думаю всем известно, с какими заболеваниями пациенты обращаются в институт им.Герцена, это люди, пожалуй, с самыми страшными диагнозами, которые только бывают, и очень часто это уже безнадёжно больные люди. Таким людям и их родным невероятно тяжело осознавать, какое у них заболевание, а ещё хуже знать, что скорее всего шансов на жизнь у них слишком мало. Поэтому такие пациенты требуют особого отношения и внимания к себе. Я приехал в институт им. Герцена в качестве сопровождающего со своим отцом Немковым В.А., которому поставили этот страшный диагноз онкология. Конечно же первоначально нам пришлось обратиться в регистратуру для оформления документов и определения дальнейшего порядка наших действий. К огромному счастью мы обратились к администратору Екатерине, которая сразу нас встретила с улыбкой, спокойно и внимательно выслушала, со знанием дела оформила нам все необходимые документы и сориентировала относительно дальнейших действий. Наверное, как и у любых пациентов, у нас была ещё масса вопросов, которые мы смогли без труда задать Екатерине, а она в свою очередь терпеливо и спокойно на них ответила. После этого нам ещё не один раз приходилось обращаться в регистратуру по разного рода вопросам, но мы всегда шли к Екатерине, а она вновь и вновь встречала нас доброжелательно. Также считаю важным отметить, что благодаря ей нам удалось за достаточно короткий срок пройти назначенное отцу дополнительное обследование, поскольку она с пониманием отнеслась к тому, что нам нельзя терять ни одного дня, в связи с чем постаралась организовать все процедуры последовательно и в течение всего лишь нескольких дней. После нескольких обращений к Екатерине было очевидно, что этот человек очень любит свою работу, переживает за пациентов, готова всегда им помочь, относится к ним с особым трепетом, поддержкой и заботой, она добрый, отзывчивый, внимательный и понимающий человек. В подтверждение этого хочется обратить внимание на то, что такое отношение к себе получали все пациенты, которые обращались в порядке очереди к Екатерине, и не нужно забывать, что часть из них это довольно пожилые люди, которым порой нужно объяснять все по несколько раз. Несмотря на это Екатерина прекрасно с этим справлялась, сохраняя при этом выдержку и самообладание. Также стоит отметить высокую работоспособность этого администратора, поскольку, несмотря на периодически возникающую очередь из пациентов, она не создаёт волокиту, работает с людьми достаточно быстро и профессионально, не заставляя долго ждать остальных пациентов. Думаю выражу мнение многих и не ошибусь, если скажу, что именно такие люди должны работать в подобных учреждениях, со столь не простыми пациентами и именно благодаря, в том числе, таким сотрудникам у всех, кто приходит за помощью в институт им.Герцена, не важно будь то сами пациенты либо их родственники или сопровождающие, сохраняется надежда на лучшее. -- Немков Сергей

Светлана Евсеева

Level 6 Local Expert

У невролога Щербаковой Н. И. моя мама наблюдается давно. Хороший врач, профессионал, специализируется на миастении. Всё кажется замечательно, но последнее время стала позволять хамское отношение к пациенту. Последней каплей для написания отзыва стало посещение врача сегодня. То, что данный доктор позволяет себе опаздывать, к этому все уже привыкли. Так и сегодня, при записи к врачу на 9.00 приём начался в 10.15. Кроме этого Щербакова Н. И., врач, давшая Клятву Гиппократа, в ультимативной форме стала выгонять пациента и угрожать, что больше на приём мы к ней не попадём. Приём всё же осуществила, но обследование провела не так подробно, как обычно. На мой взгляд происходит профессиональное выгорание данного специалиста. Я не хочу обсуждать правильность/не правильность лечения пациента, хотя по этому поводу тоже возникают вопросу. Вопрос к руководству клиники - мы сегодня были на платном приёме в клинике или пришли в частную ЛАВОЧКУ?

Show business's response

P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

483 reviews