P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

4.2

1085 ratings

Rate this place

Несбитый летчик

Level 2 Local Expert

Бывает, и десантники плачут. Узнал о диагнозе и раскис.Хорошо, что обратился за помощью в НИИ Герцена. Хочу сказать сердечное спасибо Головащенко Максиму Петровичу. Это активный и находчивый человек, добросовестно делающий свое дело. Помощь Максима Петровича трудно переоценить. Грамотные специалисты в течение целого года пристально изучали течение моей болезни. И теперь мое состояние не внушает опасений.Надеюсь, что в День десантника еще встречусь со своими боевыми товарищами в парке Горького! Будьте здоровы!

Роман Голованов

Level 9 Local Expert

Когда за ваши деньги и получить хамское отношение к пациентам это сюда. Сначала регистратура не знает в каком кабинете принимает врач, хотя запись была сделана заранее через колл-центр и можно было уже определиться. Врач Шапутько просто сидела в кабинете в другом корпусе и мило беседовала по телефону, при этом кабинет был закрыт. На вопрос когда начнется прием и где ответила идите в другой корпус и ждите. Записаны были на 10 утра, в 11 прием так и не начался. Хотя в 11:15 у нас уже следующий врач и потом консилиум. P.s. Прием у кардиолога начался в 13:30. Мы опоздали на консилиум, но врачи пошли на встречу и провели его позже.

Алла Алексина

Level 3 Local Expert

Дозвонится не реально, ждёшь по 30 минут, слушаешь музыку, а потом она просто бесконечно играет и все. Все за деньги, направления (ф-057) надо брать на каждую манипуляцию, и то не везде действует. Сделали операцию по квоте (которую еще ждали 2 недели), а вот снятие швов потом платно, в квоту уже не входит, 1500р. ф-057 не действует. Просто беспредел. Писать можно бесконечно, очень много негатива. Этот институт это коммерческий проект, просто дерут деньги, а по сути ты там никому не нужен, отрезали дай Бог, подрезали и пинком под зад коленом.

Кристина Скупченко

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Очень прошу поменять состав операторов! Информацию дают не верную , не могут объяснить график работы и место приема материала. 4 раза звонили и 4 разные информации.

Show business's response

Дарья Сергееевна

Level 3 Local Expert

Атмосфера отличная. Врачи прекрасные. Относятся хорошо. Огромное спасибо!

Show business's response

Первоцвет

Level 10 Local Expert

К сожалению или к счастью, не попала на прием к онкологу, записывалась за 10 дней. Доктор так и не появилась на приеме. Причину администратор не смогла выяснить, доктор не брала трубку. ФГБУ не имеет государственного финансирования, со слов администратора. Прием за деньги, но не факт что он состоится. Дополнение! Прием все же состоялся спустя 1,5 часа. Доктор принимала в другом корпусе. Почему-то никто из администраторов об этом не знал. Отзыв о лечебном учреждении, по этому оценка такая, т.к организация оказания помощи-важная часть этой помощи. При мне в корпус с трудом попала женщина на инв. коляске с сопровождающим, двери открываются на себя, никто с другой стороны не помогает. На территории проложены мосточки из досок через огромные лужи после таяния снега. Напомню, это ФГБУ, оказывающее платные услуги в столице нашей родины.

Сугат Гереева

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность врачу рентгенологу Петрунине Ксении Михайловна ))))она не только замечательный специалист👍 но и добрейший человек ,которая отвечала на все вопросы, постоянна была на связи а также лично встретила меня и проводила в кабинет на биопсию а также поговорила и пыталась успокоить ))))Желаю вам здоровья и успехов в вашей нелегкой работе)))Спасибо )

Оксана Ли

Level 4 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам патологоанатомического отделения. За их профессиональной работе. В особенности хочется выделить Ольгу Александровну Эм! За теплое отношение и грамотное разъяснения. На протяжение всего лечения во всем помогала, посоветовала хороших врачей таких как Ягубова Эмма Александровна вам отдельное Большое Спасибо! Да хранит вас господь!

Елена Смирных

Level 14 Local Expert

Всех приветствую. Огромное человеческое спасибо врачам этого центра, они подарили моей маме вторую жизнь! Была сделана сложнейшая операция и проведен сильнейший курм реабилитации! Низкий поклон и всем здоровья!

Любовь Павловна К.

Level 4 Local Expert

Поздравляю всех сотрудников института с Днём медицинского работника! Желаю всем успехов во всём. Выражаю свою огромную благодарность коллективу лучевой терапии, возглавляемому Дрошневой Инной Викторовной. Высокий профессионализм и грамотно подобранное лечение сыграли свою роль. Большое спасибо.

Вячеслав Д

Level 11 Local Expert

Ужасное место!!! Потеряли много времени и ушли в другое мед учреждение без результата! Врачи в основном профессиональные и нормальные. Но система выстроена так, что можно не успеть вылечиться! Все очень долго! Мы пытались маму довезьти до операции, случай был срочный. Но нас целый месяц мурыжили. От одного специалиста к другому. А разница в во времени их приемы доходила до недели. Плюс отвратительное отношение со стопоны охраны и администрации!!!!

Елена Артеменко

Level 4 Local Expert

В регистратуре требуют ксерокопию документов! Что за прошлый век, по всей Москве уже электронные карты. Если вам так хочется плодить бумажки, оказывайте хоты бы платную услугу печати при регистратуре, чтобы люди не бегали по Москве в поисках принтера.

Show business's response

Рузанна Екноян

Level 3 Local Expert

У папы обнаружили на узи опухоль! Направление в клинику Герцена получили. Три недели назад отвезли в Герцена, чтоб начали лечение , или просто посмотрели сказали с чего начать. Нас футболят постоянно , то сделайте еще этот анализ, то бумажка нужна эта, то еще что-то … причём отец очень слабый, без сил. Мы предложили сдать у них все анализы, готовы платно! Причём грубо врач отвечал . Хорошо поехали оперативно сдали все анализы, за два дня получили на руки. Второй раз отказали .. что -то еще врачу не хватает какая-то бумага . Причём сразу написать нельзя было ? После этого сказали 100 % примут на лечение . Сегодня отвезли снова слабого отца . С надеждой, что сегодня положат и начнут лечить . Снова получили отказ, врач был не разговорчив , отправили домой . У меня вопрос у нас медицина в Росии такая ? Футболить болеющих людей когда как никогда нужна помощь врачей чтоб жить !!! Третий раз футболит врач !! Отправил домой ! И не принял не положил на лечение ! Вот так у нас в Москве лечат тяжело, ослабленных лбдей отправляя домой -футболят !!! Скажите пожал доктор неужели обязательно чтоб пациенты плохо не дай Бог стало, тогда вы примет когда поздно будет ??

Миранда

Level 21 Local Expert

Чтобы сдать на гистологию материал, люди вынуждены проводить по 3-4 часа в очереди, в душном подвале. Из трёх сотрудников работают в лучшем случае двое, а чаще одна. И да, за это вы ещё и заплатите немалые деньги, так как подучить форму 057 для оплаты ОМС фактически нереально. Может быть Анализы хорошо делают, поэтому и стоит терпеть это безобразие?

Марина

Level 5 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность врачу урологу Маилян Оскару Араратовичу за хорошее отношение к больным и готовность помочь в любое время суток. Спасибо большое и Дай Бог Вам здоровья! С уважением Герасименко В.Л.

Александр Мурсакулов

Level 8 Local Expert

Врачи хорошие, запись и стояние в очереди ужасны. Вполне квалифицированный приём врача (например для консультации) может занимать разное время, может быть и порядка 15 минут, которых для этого конкретного случая будет вполне достаточно. Но для того, чтобы дойти до врача придётся отстоять не меньше полутора часов в регистратуре. Это продолжается уже не один год, но похоже, что никак изменить положение дел никто из руководства и не думает.

Алекс Антиповский

Level 9 Local Expert

Лежал 2 недели, была операция бедреной кости, палаты отличные, телевизор, холодильник, душь, все чисто и питание хорошее. Правда прежде чем лечь пришлось помучиться, т. к я с региона и по приезду по бесплатному направлению у 057 все анализы и обследования платные, насчитали около 25тыс, дешевле было опять взять билеты на поезд и съездить домой всё это сдать. Консультация врача по 057 форме бесплатно, кроме анестезиолога и кардиолога.Теперь о минусах. Что перечеркивает для меня все плюсы! Мне поставили неправильный диагноз! Морфологи увидели в после операционном материале "Энхондрома" (доброкач. опухоль) Сказали у вас онкологии нет! Забудьте всё как страшный сон. Время шло, боль не стихала, искал проблему, ходил по врачам.. И вот спустя год я взял блоки с Герцена и отвёз в Блохина на пересмотр. Диагноз"Хондросаркома" (зкокач. опухоль) Я год ходил и отращивал злокачественнаю опухоль, щас она 26см.Операция сказали уже поздно, т. к. в лёгкие пошли метастазы. Остаётся только умирать, а мне всего 39 лет. Вот так у нас лечат и находят болезнь на ранних стадиях. . Вот так чья-то ошибка отнимает жизнь..

Show business's response

Ольга Эктова

Level 16 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачам отделения онкопластической хирургии. Никитина Екатерина Андреевна замечательный врач. Процветания и всего самого наилучшего. Умница доктор.

Денис

Level 8 Local Expert

Просто о ужасное впечатление от приёма Ортобаевой Д. На приёме должен был быть поставлен первично онкологический диагноз. Врач абсолютно ничего не рассказала мне о нём, на мои вопросы реагировала так: «почему мне показана неоадъювантная терапия?» - «потому что у вас Ki67 = 55%»🤷🏻‍♀️ вот примерно в таком ключе прошли все 10 минут приёма. Ужасно.

Полина Павлова

Level 2 Local Expert

у меня вопрос как там происходит платное лечение. Моя мама проходила там лечение и знаете, что за такие деньги можно было очень сильно постараться сделать намного лучше тем то, что сделали. Сейчас мама чувствует себя не девушкой, а страшной и изуродованной. У нее нет груди, которую ей обещали, на спине остался шрам, которого не должно было быть в принципе и перенесли кусок кожи оттуда, который в итоге и не прижился. За что именно мама отдала деньги? Помогать ей в том чтобы очистить дренаж? Удалять гной лично мне как дочери в 16 лет? Она мучается и, когда она приходит за помощью к врачу ей говорят, мы не знаем что с этим делать! Я не врач, и у меня нет высшего образования, но я не могу смотреть на этот ужас.

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Я обратилась в институт им Герцена в Москве в декабре 2020г. С диагнозом рак груди 2 стадии. Я была не только напугана,но и находилась в какой- то простоации. Но невероятно повезло проходить лечение у онколога Кима Юрия Анатольевича. Это невероятный человек: профессионал высочайшего уровеня и очень добрый внимательный и деликатный человек! На протяжении всего лечения он всегда был на связи, всегда очень внимательно относился ко всем вопросам. Я чувствовала себя защищенной и была абсолютно уверенна,что все делается правильно,что мое лечение контролируется. Ким Юрий Анатольевич дал мне уверенность и надежду на выздоровление! Это такая редкость встретить такого специалиста и такого человека! Я бесконечна признательно ему и благодарна! Говорят,что профессия врача- это призвание и дар! И это именно этот случай! Никаких слов не хватит,чтобы передать это! Сушанская Е.А., 11.04.84г.р.

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность медицинскому регистратору Эм Ольге Александровне за внимательное и чуткое отношение к своим пациентам!!! Она одна, из всех , которая согласилась помочь и помогла с удовольствием !!! Побольше бы таких понимающих и сочувствующих сотрудников!!!

Show business's response

Владислав Кривцов

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность Телегиной Ларисе Валентиновне. Проходил у неё эндоскопию гортани. Специалист высшей категории. Спасибо

Show business's response

Вероника

Level 17 Local Expert

Не понятно, что случилось. Очередь на оформление еле движется, девушки в регистратуре вроде и работают быстро, но их очень много отвлекают люди из очереди со всякими вопросами. В общем, час как минимум, надо прождать для оформления документов и это очень очень долго. Претензия, в общем то, к руководству, неужели нельзя наладить работу регистратуры?

Level 6 Local Expert

Добрый день! Очень хотелось бы, чтобы отзыв прочитали сотрудники по организационной работе. От посещения 10 корпуса остались ужасные впечатления. По паспорту, который был предъявлен специалисту, попросила направить в кабинет за получением сведений по анализам. Сотрудница проверила по компьютору и направила в кабинет, который находится рядом, указав на белую дверь на первом этаже. Своей очереди пришлось ждать более часа. Людей в очереди в кабинет стояло более 30, но специалисты не спешили принимать людей. Пожелые пациенты ждут кто сидя, кто стоя. Внимания сотрудников к проблеме нет. После того, как мне через час удалось попасть к сотруднику на прием, по моему паспорту в компьюторе она сказала мне, что указанные результаты они не выдают и мне нужно идти в другой корпус. .Также специалисты рецепции оглашают список анализов, который сдавал пациент на весь первый этаж, что является, как минимум нарушением врачебной тайны. Уважаемые руководители больницы и в частности 10 корпуса, прошу принять меры, обратить внимание на некомпетентность и халатное отношение ваших работников, отсутствие желания помочь пациентам.

Helen

Level 8 Local Expert

При всем уважении к труду всех без исключения сотрудников института Герцена,но не укладывается в уме,как может отсутствовать организованная регистратура в таком современном учреждении.Мама сдавала мои стекла,просидела 3 часа.Я приехала за результатом, просидела 2 часа, зашла,но результат не готов.Сижу жду,когда врач посмотрит,но сколько времени это займет неизвестно!!!Это же беда просто!!Ведь у каждого пациента есть своя ситуация,поезд,работа, дети-такая организация приёма просто НЕДОПУСТИМА!!! Огромная просьба к руководству института-обратите на это внимание и примите соответствующие меры по нормализации работы регистратуры.Удивляюсь,что мало отзывов про это,видимо люди убиты горем,плюс привыкли всё терпеть даже за деньги и это очень печально!

Мария Кириллова

Level 2 Local Expert

В ноябре 2020 года у меня обнаружили онкологию.Калужские врачи были бессильны помочь.С 31 августа 2021 года по 8 октября тг проходил обследование в данном НИИ.12 октября тг был прооперирован.Выражаю громадную благодарность хирургу Мошурову Р.И. , Судковской С.М., -проц.медсестре,Грибковой Д.К.,Васину А.А.(перевязка) а так же всему среднему и младшему медперсоналу.Коллективу анастезиологии за профессионализм,душевную теплоту,взаимопонимание.И конечно дисциплина,доброта здесь царит благодоря зав.Абдоминальным отделением Сидорова Д.В.. Здоровья вам всем,счастья,благополучие,долгих лет жизни.Храни вас Господь! В.Кириллов,пенсионер Калужской обл. г.Медынь

Денис

Level 14 Local Expert

Супруге потребовалось сдать стекла на гистологию, сдавать пришлось мне, так как рядом работаю.. Чтоб дозвониться туда потребовалось 25 мин ожидания, хотя говорили 5 мин и вам ответят.. Ну думаю ладно, утро, не всё ещё проснулись.. Пойду сдам стекла.Зашел, спросил занял очередь (около 20 человек) и стал ждать, по прошествии часа очередь сдвинулась на 2-3 человека.. Пришлось звонить руководству, отпрашиваться ещё.. В общем на ожидание чудо очереди ушло 3 часа 20 мин...В кабинете где можно разместить 6 человек было всего 2,один на приём, другой на выдачу... Тут же вспомнилась женщина с call-центра которая пафосно заявляет что они Всероссийский институт да имени Герцена... Наплевательское отношение, убитая орг. техника.. Да ещё и нужно звонить спрашивать о готовности анализа...

Елена В

Level 10 Local Expert

Врач УЗИ Наталья в лоб спрашивает, «зачем вы записались? Можно и так -но дешевле». Отменяет запись и называет 10 тыс за узи после прохождения лечения, чтобы проверить лимфоузлы. Такое позорище для больницы такого уровня!

Show business's response

Римма Демидова

Level 4 Local Expert

В регистратуре не записывают, суют бумажку с колл-центром. Мы в первый раз приехали, сами около регистратуры записались. Во второй раз приехали, меня не пустили. Пускают сопровождающих только с недееспособными и неходячими. До этого были в реабилитационном центре на Щукинской и в онкоцентре в Балашихе и такого не было. В итоге на приёме врач ничего не сказал толком, просто посмотрел анализы и предложил пройти новые за деньги.Как может быть саркома мягких тканей 8 лет? Вы о чём? Ужасное место. Около регистратуры несколько диванчиков, духота.

Лилия И.

Level 4 Local Expert

Спасибо коллективу урологического отделения за помощь и спасение нашей тети. Профессионалы! Все сотрудники вежливые, внимательные. Пожалуй Герцена, одно из лучших мест в России, где можно найти квалифицированную помощь в борьбе с этой беспощадной болезнью

Катя Вавилина

Level 5 Local Expert

Добрый день!Замечательная больница,хорошие врачи,НО есть недостатки на которые очень бы хотелось чтоб руководство больницы обратило внимание!!!нет переносного рентгена и узи, ведь есть лежачие пациенты с сильными болями...и то каких не человеческих мук им стоит добраться по РАЗБИТОМУ ПОЛУ коридора подвала на тот самый рентген не описать словами!Пожалуйста облегчите наши страдания!

Вадим Х.

Level 6 Local Expert

Очень хочется чтобы руководство обратило внимание на персонал, который выдает пропуска. Бейджики надеты так, что не видно Фамилию, Имя. Хамки, и грубиянки.Приехала с отцом -инвалидом( он глухой),сдать анализы. Так-как с парковкой большие проблемы, а на территорию впускают только автомобили работников НИИ, приходится долго искать место для парковки. Поставила отца в очередь для пропуска, поехала искать место куда приткнуться. Пришла к окошку за пропуском. Отец оказывается взял пропуск, и прошел на территорию. Говорю девушке, что я, сопровождающая. В ответ получаю отказ в грубой форме.Объясняю ситуацию. Эта дама с короной на бошке, и спрятанным бейджикам отказывается назвать свою фамилию, и соответственно меня не пропускают. Время идет… дозвонилась в службу по работе с клиентами, выписали пропуск. Снова даю паспорт этой даме , в ответ слышу грубость. Прошла на территорию, отца нет. Искала его около часа. Пришлось посетить начальницу по работе с клиентами ( фамилия по-моему Можаева). Спасибо ей огромное за отзывчивость!!!Среагировала быстро, четко . Отца нашли . Вот что это за отношение к людям… прям хочется накатать на на эту скрывающую свою фамилию - жалобу. Даже позвонила на горячую линию. К большому сожалению номер руководства не дают. Если такое повторится, придется вызывать милицию, и точно напишу во все инстанции.

Show business's response

Эка А.

Level 3 Local Expert

Наилучшая клиника .У меня слов нет,выразить благодарность.очень внимательное отношение к пациентам. Врачам низкий поклон.Особенно Маргиани Зураб Шалвовиу🙏🙏🙏Фатима Славиковна🙏🙏🙏 Азиз Дильшодович Зикиряходжаеву, люди с большой человечностью низкий Вам поклон

николай с.

Level 2 Local Expert

В 2013м году жену прооперировали в микрохирургии, после операции вёл К.М.Н. Валентин Николаевич Васильев - очень внимательный и добродушный человек, медсёстры тоже очень хорошо относились... Жена жива ( условно здорова, из выписки) Великая благодарность этим людям !!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по организации сбора материала и выдачи заключений! Ничего не могу сказать по поводу лечения, но сидение по 6 часов под дверью, извините, это- самое настоящее издевательство над людьми, которые и так, оказались в трудной ситуации и не знают, что будет Дальше. Почему всего 2 человека у Вас работают на приеме и выдаче? Они физически не могут обслужить более 100 человек и в 13.00 обьявляют, чтобы очередь не занимали, хотя работают до 17.00. Это нормально? А потом , еще час в кассе и опять 6 часов, чтобы забрать заключение Очень хочется, чтобы руководство НИИ и представители Департамента и Министерства Здравоохранения читали отзывы и видели, что творится там и принимали меры. Помогите пожалуйста, людям, которые и так испытывают огромный стресс, столкнувшись с проблемой, или, даже бедой, не чувствовать себя загнанными в угол и потерявшими в очередях, драгоценное время! Никто от этого не застрахован, и Вы тоже, уважаемые Господа, отвечающие за здравоохранение внашей стране.

Елена

Level 9 Local Expert

Отношение к посетителям, людям, с таким страшным диагнозом просто хамское!!! Дочь записалась на прием, пришла по направлению из другой больницы для прохождения биопсии, с уже поставленным онкологическим диагнозом. Администратор направление не взяла, сказав, что оно не подходит, нужно оплачивать прием, да ещё на неё наорала так, что мой ребёнок 20 лет!, заплакал, потом она мне сказала:" Мама ни в одной больнице ко мне так не относились". Это что за отношение к людям???!!! Очень жаль, что меня не было рядом в тот момент!!! Эта жалкая женщина-администратор так самоутверждается что ли, за счёт тех людей, которые не могут дать отпор? Запись к врачу была на 11.10, но на приём она попала в 15.20 !!! В итоге, просидев 4 часа в очереди, дочери отказали, сказав, чтобы она шла в ту больницу, откуда пришла. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПОЛИКЛИНИКУ! Даже 1 заезду не за что ставить.

Show business's response

Prosto Grafinka

Level 12 Local Expert

К сожалению сложилось отвратительное мнение об этом центре. Такое ощущение, что врачи занимаются не лечением пациентов, а отбором денег у населения. О дистанциях, масках, измерениях температуры там никто не слышал, хотя центр занимается лечением людей с ослабленным иммунитетом. Врачи, вместо того, чтоб грамотно объяснить пациентам расположение кабинетов, начинают " пинать" находящихся в угнетенном состоянии пациентов. Хамство и грубость для данного лечебного заведения- норма.

Зинаида Д.

Level 2 Local Expert

Два месяца проводили дорогие обследования, за мой счёт, после чего отправили лечиться по месту жительства. Некоторые обследование проводили по два раза, т.к. сделаны не у них. Никакой помощи не оказали вообще. Анализы и обследования отобрали и обратно не отдают.

Сергей Соловьев

Level 7 Local Expert

Плюс-прекрасные врачи-специалисты! Минус- бардачелло в организации, особенно при госпитализации. Зачем то надо сдавать часть анализов обязательно здесь, НО перед госпитализацией, хотя сами же могли их взять после уже в процессе лечения. Огромные очереди на анализы!

Ольга Гнутова

Level 8 Local Expert

Upd: с момента размещения отзыва Яндекс блокирует фото, которые я разместила. На них мамины руки сплошь в синяках. Если бы фото было размещено, отзыв имел бы бОльшую силу. Жду, что ответит служба поддержки. Распиаренная больница. Результат манипуляций "специалистов" - см.фото в отзыве. Мама обращалась в отделение платной колоноскопии. Ей полтора (!) часа кололи руки, чтобы ввести препарат. Никаких извинений. Провела там полдня. Параллельно отцу сделали колоноскопию в другом медучреждении, быстрее, дешевле и без боли.

Ольга Р.

Level 6 Local Expert

Выражаем благодарность!!! Галине Сергеевне Алексеевой, что не прошла мимо нашей истории, приняла и выслушала нас. Папе назначили дообследование.Спасибо за внимание и чуткое отношение к пациентам. Здоровья и процветания Вам и вашим близким!!

Андрей К.

Level 8 Local Expert

Оценка высокая. Есть пожелание: организуйте сервис для информирования родственников о результатах операций и состоянии пациентов, когда пациент пропадает на сутки и больше, в голову лезут не очень приятные мысли.

Show business's response

Anonymous review

Приехала проконсультировать пациента. На рецепшене первый этаж. Две девушки не пустили. Хотя я предоставила паспорт и сказала зачем и куда я иду. Был грубый ответ. Записывайтесь. Пришлось ждать, когда за мной спустятся. Это больница, а не тюрьма. Тем более был предоставлен документ удостоверяющий личность. Раньше таких проблем не было.

Григорян А

Level 3 Local Expert

Герцена, отделение хирургического лечения. Более грамотного и профессионального подхода к лечению моего недуга я и представить не мог! Спасибо вам огромное!

Show business's response

Фатима Лазарова

Level 3 Local Expert

Ужасное организация!Записались на приём к Никитиной на 13 часов.За пропуском простояли в очереди 20 мин (из 3 окошек только 1 работает).нам сказали ,что нет такой записи-ДоСвиданья!.Потом я начала возмущаться и решили ещё раз посмотреть и нашли нас.И это вина колл Центра,они вовремя не записывают.Врач направил на УЗИ и там в очереди из 3 человек простояли 3 часа почти.Самого врача уже не застали,так как у неё рабочий день до 16.Ужасный сервис!!!Никто и нигде не сообщают,что пропуск только для больного и сопровождающих не пускают, нужно для них тоже пропуск выписать, а это должен врач выписать.Так тут «пробки» и образуются.Короче,пришли к 13 часам и уже 17 часов, а наша больная еще на УЗИ (4 часа сидим здесь и ради УЗИ платного!?)

don-kihot-2009

Level 10 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с таким долгим ожиданием готовых результатов платного исследования (15-30 минут на человека). Почему нельзя организовать нормально эту процедуру или высылать на почту результаты?!

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность врачам-онкологам НИИ им.Лопаткина Мухтаруллиной Светлане Валерьевне и Мальцаговой Хеде Рамзановне за чуткое отношение и высокопрофессиональное лечение. Врачи от Бога! Спасибо!

Show business's response

Дженифер

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность врачам, всему персоналу за профессионализм, за спасенную жизнь нашего отца. Отделению нейрохирургии отдельное СПАСИБО.

Show business's response

Галина Мирошниченко

Level 2 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо за супруга ,Доктору Геворгян Грант Суреновичу .Приехали из Волгограда и ни разу не пожалели.Всё очень быстро и профессионально.доктор просто от бога ,с золотыми руками. Огромное ВАМ спасибо.

P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

483 reviews