P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

4.2

1085 ratings

Rate this place

Анна Смерецкая

Level 5 Local Expert

Ужасная клиника. Приехали по направлению из региона. Вместо того, чтобы начать оказывать помощь, заставили по-новому сдавать все анализы за свой счёт именно в их клиники, а они очень дорогие. Каждый анализ приходилось ждать неделями. Врач начал намекать на дополнительное денежное вознаграждение, чтобы ускорить процесс. Конечно, же дали. В итоге за месяц так и не прошли все обследование, а папе становилось все хуже и хуже, пришлось уже обратится в другую клинику. Но там сказали уже поздно, пришли бы вы хоть на месяц пораньше, можно было бы что-то сделать. На дворе 21 век, век кибернетики, а людям элементарно не могут оказать медпомощь.

доброжелатель

Level 19 Local Expert

величайшая благодарность выдающемуся специалисту , доктору в том числе наук , госпоже Телегиной! Без её усилий уже давно бы был под красивым камнем. Всё получилось , спасибо Вам! дальше копчу небо . Искренне ваш

Rima R.

Level 2 Local Expert

Сотрудники неорганизованны. Очередь на пропуск час. По главному телефону не дозвониться. По добавочному не отвечают по пол часа. Привезла больного человека, ждали очень долго. Цены космические. Никто ничего не знает, не дозвониться ни до кого. Вот такое отношение за ваши деньги. От института только громкое название. Поехали в другое место, так и не дождавшись. Не советую.

Светлана З.

Level 11 Local Expert

Высококвалифицированные врачи! Низкий поклон всем докторам! Спасибо за заботу, терпение и сердечное участие!!! Но... что творится в регистратуре... Слов нет... ((( Одни отрицательные эмоции!!! 21 век на дворе! Трёхчасовое ожидание сегодня просто талона на оплату - можно ли такое представить?.. Это портит все впечатление! Ровно минуту стояла, когда очередь всё-таки подошла, чтобы выдали талон. Ужас!!! ((( Приём врача занимает всего лишь 15 минут! Придумайте уж, пожалуйста, что-нибудь ради такого количества людей!!!

Ekaterina Egorsheva

Level 8 Local Expert

Я хочу выразить своё мнение об Институте им.Герцена, филиал на 2-и Боткинском! Случилось несчастье в нашей семье, заболела мама. После поликлинического корпуса, в котором мы прошли все необходимые обследования, нас направили на консилиум в корпус на Боткинском. И вот прям с порога, хамство и ругань, вход только без сопровождения и никак иначе!!! Уважаемое руководство Института, будте же вы людьми!!!! К вам приходят пациенты с такими жуткими диагнозами, а вы не даёте возможность их родственникам быть рядом и поддерживать в трудную минуту!!! Почему на Погодинской можно сопровождать , а на Боткинском нельзя???? Идиотизм!

Светлана У

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к пациентам!Приехали с другого города по ОМС,на консилиуме даже не слушают,у них видите ли вся Россия на очереди,прямым текстом сказали езжайте обратно и делайте все обследования у себя в регионе (хотя с региона было направление).По ОМС лечить и обследовать не хотят (все за деньги).

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Если вам предстоит лучевая терапия приготовьтесь к тому, что на вас будет наплевать абсолютно. Единственный доктор, который болеет пациентов это заведующая отделением. Видно, что она профессионал с высокими моральными принципами. Всем остальным безразлично, что будет с вами. Если вы не придете, они будут только рады, кстати так прямым текстом доктор и сказал

Show business's response

Вита Неволина

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромное НЕГОДОВАНИЕ по поводу работы горячей линии. Онкобольные быстрее помрут, нежели до вас дозвонятся. Мало того, что записанный диктор постоянно врет про время ожидания, оно всегда увеличивается, так ещё и под конец ожидания просто берут и сбрасывают. О каком лечении может идти речь ?

Butterfly

Level 6 Local Expert

Тут только громкое название Мниои , никто ни за что не берет ответственность, очень долгий путь от регистратуры до лечения ( человека может уже и не стать). Не правильная интерпретация своей же лаборатории, не хватка знаний, особенно у недопрофессора Сидорова. Консилиумы проводят за 5 мин. методом тыка. Даже в соцсетях вот какое мнение у людей о них!!!.

Александра Л

Level 10 Local Expert

Подруга лежала с онкологией груди. Потом делали пластику груди здесь за очень приличную сумму. На 2 день отправили домой, сказали будешь делать перевязки самостоятельно. В итоге началось воспаление на операцию отправили в другое отделение, имплант удалили! Снимают с себя ответственность за некачественно сделанную операцию! Они должны возместить сумму за операцию или сделать заново качественно! Человек заплатил деньги и после такого ужаса должна жить с одной грудью! Просто позор этой организации!!!

Оксана

Level 5 Local Expert

Прочитала все отзывы, возможно мне повезло или это был Мой день! Мои впечатления об данной организации Восхитительные, начиная от охраны и до доктора Никитиной Е.А. Пройдя диспансеризацию в поликлинике 9, поступил звонок срочно попасть к онкологу. Диагноз :рак груди.Я конечно в шоке. Попасть по месту жительства в НЦ Логинова желания не было! Уже имелся неприятный опыт с моей мамой ..вот там нас затянули до 4 стадии! Нужно было действовать быстро! И не экономить на здоровье!По рекомендации попала к Никитиной Екатерине Андреевне. Умница, красавица, прекрасное чувство юмора и отличный специалист! Посмотрев на все мои исследования принесеные с собой И проведя осмотр ОТПРОВЕРГЛА диагноз))), но дообследование для 100%уверенности сделала. Врач Ратушная В.В и медсестра Анжела сделали пункцию и УЗИ, и пошла самостоятельно сдала на гистологию стеклышки. Возможно ДЕНЬ ЗАДАЛСЯ..но я увидела только улыбчивые лица администраторов, никаких очередей и профессионализм докторов! ЕКАТЕРИНА АНДРЕЕВНА,спасибо вам за ваш профессионализм , прекрасное чувство юмора.."Я НЕ ВАШ КЛИЕНТ.."))) т.к в нашей 9 поликлинике меня почти похоронили.. Я понимаю всех кто не доволен парковками, очередями, ремонтом..возможно болезнь не красит мир вокруг..но мои положительные впечатления я хочу донести до всех и возможно кому то пригодятся.К сожалению это система и она по всей России: очереди, бестолковые анализы, бумажная волокна и т.д . А парковки нет..так это к Мэру, спасибо ему за бордюры и платные парковки. А платные услуги везде есть, были и будут и человеческий фактор никто не отменял. Вывод:11-15 попала к врачу на осмотр, сдала нужные исследования, получила результат гистологии и Главное ОПРОВЕРЖЕНИЕ СТРАШНОГО ДИАГНОЗА! ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ, смотрите позитивней, ведь Рак это не приговор..и молитесь..на все Воля Божья!

Н.Н.

Level 5 Local Expert

Сдавала в институте Герцена биопсию месяц назад. Заплатила больше 30 тыс. руб. Прошел уже месяц и до сих пор не могу получить. Результат неизвестен. Оказалось, они вообще забыли его отдать в работу. Я месяц без лечения. Моя опухоль только растет. Вы предстпвляете, что такое без лечения месяц для онкобольного. В институте царит халатность и бардак. В регистратуре работают некомпетентные и невоспитанные люди.

Оксана

Level 8 Local Expert

Лежала мама, делали операцию на голове, не больница, а тихий ужас! Начиная с регистратуры, работают одни хамки только орут, врачи разговаривать вообще не умеют, не знаешь как от них хоть слова добиться, медсестры правда хорошие. Врачи в наглую вымогают деньги после якобы бесплатной операции, а сами и швы то через раз проверяют. Из положительного только комфортные палаты и хорошее питание! Куда только смотрит главврач, пока ему не нажалуешьмя, никто не пошевелится! Наплевательское отношение совершенно! Напишу жалобу в министерство здравоохранения обязательно! Таким людям нельзя работать в медицине!

Приключение на три месяца

Level 4 Local Expert

Я онковыздоравливающая с меланомой 3 ст, инвалид 2 группы, 19.06.20 была записана на кт грудной клетки на платной основе 7000р. Приехала в 8.45, прием с 8.30. Я ехала с Московской области в общественном транспорте. В очереди я была 13ая!!!!!! Попала на прием в 11.45. Три часа в очереди, где толпа людей таких же как и я и еще больные из стационара снующие туда-сюда и медперсонал. Меня прокатили на кт ровно три минуты. Скажите пожалуйста, можно ли организовать в современном мире медицины получение этой трехминутной процедуры без трехчасового ожидания??!! Мало того, при записи озвучили, что ожидать результат около часа, на что я и рассчитывала, и записалась к лечащему врачу в другую клинику на прием. Но по факту результат предложили ждать четыре часа.... Как с раком кожи можно находиться 4 часа в ожидании результата на улице??!! Понятно что туда едут не здоровые люди, а каждый с каким-то диагнозом онко, но руководству на это наплевать. Знаю, такое творится в онкодиспансерах. Но не думала, что и платно получить кт нужно пройти 7 кругов ада.

лиана к.

Level 3 Local Expert

Никому не советую этот институт.....дозвониться крайнете тяжело,надо ждать сутками,в регистратуре просто жёсткие роботы,всем недовольные,раздеться надо стоять час,несмотря на автоматизации,люди приезжают с регионов,так же как и я оплачивают прием,а отношение хуже чем в нашей Белгородской обл...записалась за месяц к Ермакову но его не было принимал Максимов К.В.на преме не было моей карточки ,где все обследования...прием ни о чем...осмотр как нибудь с моими увеличенным узлами даже не притронулся к ним...написал ремиссия....и до свидания,я для чего проходила все обследования?????я пошла выяснять в регистратуру почему нет и где моя карта????нашли!!!! Отнесли к врачу ,,,НО ПРИЕМ ОКОНЧЕН!!!!! до свидания!!!!КАК В ТАКОМ ЦНТРЕ ПРИНИМАЮТ БЕЗ КАРТЫ????И ВЫНОСЯТ ВЕРДИКТ ВЫ В РЕМИССИИ?????даже у нас в регионе ни один терапевт и онколог не выпишет результата без карты!!!!я просто в шоке...в шоке это мало сказано....и намерения на платные услуги....наверно всех заставляют,была мысль о реконструкции рмж.....никогда и не верите 1 каналу....

Ольга Д

Level 7 Local Expert

Была сегодня на приеме у Шаталова!Это вообще не врач! С собой у меня были и МРТ, и КТ, и ПЭТ-КТ! Он просмотрел все диски и описания и вылал заключение, что опухоли никакой нет!!!!Хотя она есть и в другой клинике , хорошо удалось срочно попасть, клиника СОЮЗ, мы с травматологом-ортопедом смотрели диски вместе!И он мне все показал!Я не врач, и то я все увидела!Как можно быть таким безграмотным или безразличным!!!???

Мария Р.

Level 5 Local Expert

Очень плохо организована запись на УЗИ. Тебя записываю зачем-то на интервал с 9 до 11, без указания точного времени, и все приходят одновременно и ждут в общей очереди. Почему нельзя развести людей временными интервалами?

екатерина х.

Level 3 Local Expert

Плохо работает лаборатория , заказы в строк не выполняются .Информацию о готовности исследования получить невозможно. Справочная отсылает в лабораторию, там никто не поднимает трубку или сбрасывает звонки.

Зинаида Никонорова

Level 2 Local Expert

Если у вас заболевание онкологии, то советую вам именно этот институт Врачи самые лучшие Спасибо огромное Державину, сделал мою ногу на отлично Всегда поговорит и всегда поднимет настроение Урология просто на высоте Обследуют полностью не принимая поспешных решений Только здесь мне помогли И только здесь мне подарили над её жду на то, что все будет хорошо Спасибо вам огромное

Честный отзыв

Level 9 Local Expert

Уважаемые граждане! Если вы хотите выкинуть деньги и при этом не получить никакой помощи, медицинской эту помощь вообще не назвать. По полису ОМС здесь вообще не принимают, за все плати, даже если зайдя к врачу услышать "Я не знаю что у вас" вы все равно обязаны заплатить. Опять же, если у вас направление на госпитализацию- не, вас не госпитализируют даже за ваши деньги, вас для начала обдерут на деньги в стационаре, а уже потом удивлённо скажут, ой, а у вас же направление на госпитализацию... Вообщем более наглого и никчемного места никогда не встречал, вместо того что бы помогать людям просто высасывают деньги и отправляют на все четыре стороны

Наталья

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. Это первый в моей жизни отрицательный отзыв. Но так, как обошлись с моим отцом, я просто не могу держать это в себе. Сначала запись по телефону: 40 минут висишь на трубке, всё понимаю, запись в итоге только через месяц есть время. В нашей ситуации каждый день на счету, да что там день! Вот дождались заветного дня! Едет отец в тяжелом состоянии общественным транспортом более 4х часов в жару. Выпив уйму обезбаливающего. Приехал, дошел. На проходной охранник направил в соседнюю больницу. Зачем??? Обойдя все корпуса Боткина, в итоге вершнувшись в Герцена (а это почти час времени), его всё-таки охранник пропустил. И тут начался трэш. Оказывается, что на время нашего визита сидело человек 10. Причем было перед отцом ещё 5 человек на время до него. На респшене медсестра ушла. Боли у папы усилились до такой степени, что он не мог терпеть. Спросив у врача, когда же примут его(уже как на 45 минут приём опаздывает), врач сказал, что приём ведётся не по талонам, а по живой очереди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если бы с моим отцом что-то случилось , я бы вас всех засудила!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Сволочи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так относится к смертельно-больным людям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Паразиты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Чтобы вы так страдали, как страдают ваши пациенты!!!!!!!!!!!!!!!!!Будтуев А.С. Спасибо Богу, что уберег от вас!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Ефанову Виктору Владимировичу! Вы замечательный и преданный профессии врач. Рядом с Вами чувствовала сильнейшую поддержку я понимала что в надежных руках, Виктор Владимирович, спасибо что стали лучшим врачом для меня! Пусть Ваш благородный труд будет признан и достойно вознагражден. Всех благ! Храни Вас, Господь! Уважаемый Андрей Дмитриевич, у Вас в институте сильная команда работающая на результат, благодарю Вас! ❤️

Ольга Фомина

Level 6 Local Expert

Клиника издевается над больными людьми: люди сидят в коридорах и не могут попасть к врачу.Занимаются всем подряд и консилиумы и прием.Я га 11:55 записана,время 15:11 я не могу попасть.Врач Школяр Н.А. вообще не ведёт прием,люди в коридорах сидят,а она заполняет бумажки чаcами!

Алексей Тимофеев

Level 9 Local Expert

По предварительной записи на платное КТ больной человек с метастазами в легкие, печень и позвоночник просидел в очереди 5 часов и в итоге обследование так и не было сделано, сказали приходите завтра! Полный бардак! Я всё понимаю, желание заработать, но нужно же как-то распределять поток людей по времени, а не назначать, подчеркну, ПЛАТНУЮ услугу 30 людям на одно время!

Андрей Иванов

Level 12 Local Expert

Последняя ступень перед кладбищем. Пока ждали анализы состояние настолько ухудшилось что местные врачи отказались от лечения. Плюс попалась не врач а санитарка Бражникова Ю. В. Проклятое место. Здесь наверное можно вылечиться на самых ранних стадиях. Что-то серьезное врачи не возьму никакую на себя ответственность а просто отправят пить пилюли и помирать в хосписе

Show business's response

Анна А.

Level 4 Local Expert

Ужасно хамское отношение к больным людям ! Мама приехала из другого города, госпожа Телегина позволяет себе кидать карточку на пол, выгонять пациентов, повышать голос! Вместо 14 принимает в 16 часов пациента-инвалида с диабетом! Довели до нервного срыва больного пожилого человека!

Fonsara Viktori

Level 9 Local Expert

Я Корчагин Сергей Рудольфович, приехал из "Коми" - заявляю что мне отказывают в обследовании за счет ОМС. Первый прием на консультацию закончился оплатой 3000₽ за "цитологию" и выпиской рекомендаций на: "стинграфия"- 10000₽, КТ- 21000₽, МРТ-15700₽. На приеме в 15.15 час 04.04.23 сообщает врач Пилипчук: МРТ не требуется, в направлении на обследование по "КП"за счет ОМС отказывает, и настойчего отправляет делать за счёт пенсионных.

Фрося

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение,причем в одном отделении как с родными,в других как с собаками.Ждут бабла!Отделение ортопедии не против денежной благодарности,инфа 100%,а вот торакальное наоборот дорожит своим местом .Делайте выводы господа!

Аяна Фрост

Level 5 Local Expert

(1 звезда исключительно ресепшену и логике больницы) Государство активно продвигает возможность пользоваться Госуслугами, как своим паспортом, если вдруг ты его забыл. Герцена - плевать, оригинал. Если вы вдруг торопились и забыли взять документ, то знайте, что вас хрен кто пустит. Папа пошел один. Нормально ли такое отношение к родственникам больных людей? Нет, это скотское отношение. У вас пациент остаётся без поддержки, потому что вы кто? Ответьте сами. Неужели нельзя пойти на встречу, а не хамить?

Show business's response

Маргарита Кирсанова

Level 2 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО. на сайте нашла информацию, что в этой с позволения сказать "больнице"проводят бариатрические операции. Позвонила по указанному телеыону, уточнить цену. Оператор Валентина, начала грубить, говорить что они не знают ни цены, ни операции, и вообще мне надо к онкологу. Что за бред несут ваши сотрудики? Либо проверяйте инфу на сайте, и давайте ее корректно

Виктор К.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место, такого не видела нигде. Отсидеть два часа перед кабинетом, чтобы услышать, что тебя не могут принять.

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 6 Local Expert

В институт им. Герцена привез отца с раком легкого. Приехали из провинции, местные врачи за проведение операции не взялись. Отцу провели тщательное обследование, собрали консилиум и в итоге провели операцию, сейчас идет восстановление после нее. Хочу выразить огромную признательность заведующему торакального отделения Пикину Олегу Валентиновичу. ВРАЧ с большой буквы, высококлассный профессионал, создал образцовое отделение, где слаженно работают отличные профессионалы, очень внимательно относятся к пациентам. Слова огромной благодарности адресую врачам торакального отделения Владимиру Алексеевичу Глушко и Владимиру Алексеевичу Багрову, принимавшим активное участие в лечении отца. Благодаря их мастерству была проведена сложнейшая операция. Очень отзывчивые, внимательные, грамотные врачи, любящие свое дело. Почитайте об их трудовом пути в медицине, их постоянном совершенствовании в профессии. Очень просты и открыты в общении с людьми. Таким не страшно доверить главное - жизнь. Хочу сказать, что очень удивило душевное отношение медпрерсонала торакального отделения к пациентам и посетителям. Это при таком -то тяжелом труде. Столкнувшись с тяжелой проблемой болезни отца остался очень доволен уровнем решения проблемы и отношением медицинского персонала к своему делу и к пациентам. Спасибо

Anonymous review

Отдавала гистологию.Очередь идет быстро.Отношение сотрудников хорошее при такой занятости.Везде очень чисто, аккуратно,мне понравилось.И не очень дорого.

Наталочка Н.

Level 2 Local Expert

Ужасно!!! Мало того, что сидишь часами в регистратуру, что бы попасть в своё назначенное время. Так ещё и врача дождаться не можешь...Ответ убивает: Ещё не приехала. Я понимаю, что адоптация к боли человека, для них это норм!!! Но если не силах работь, в тягость...уходите!!! Не приносите больным людям, ещё больше боли!! Мы не за состроданием к Вам домой пришли, а за помощью. Вы клятву давали!!!!

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо врачам МНИОИ Маслову Сергею Александровичу и Меринову Дмитрию Станиславовичу за их профессионализм и внимательное отношение к пациентам . С П А С И Б О !!! С уважением Долголикова С.В.

Люция Г.

Level 2 Local Expert

В канун Нового года хочется поздравить весь коллектив отделения онкологии и реконструктивно-пластической хирургии молочной железы и кожи с наступающим Новым годом! Хочется пожелать здоровья, счастья, профессионального мастерства и пусть все ваши пациенты будут излечимы. А так же хочется выразить благодарность всему коллективу в лице Зикиряходжаева Азиза Дильшодовича за их чуткое, доброжелательное отношение к своим пациентам. Приехав из Башкирии, я в начале декабря проходила обследование в данном отделении. Очень добросовестные врачи, знающие своё дело.

Sima Mouk

Level 10 Local Expert

Ужасная организация, сначала сдавала стекла на пересмотр, тебя записывают по времени, говорят приходить пораньше, а в итоге ты ждешь в районе часа, это за свои же деньги. Такая же ситуация в поликлинике, сначала хамское отношение в регистратуре, что я взяла не тот талончик, потом ожидания в очереди , полтора часа ждать, чтобы врач не повернул своего лица, все подготовленные документы были просмотрены в скользь, а дальше тупое сидение перепечатывания, на уточняющие вопросы врач раздражается. В итоге за 1.5 часа ожидания я получила писульку ч где написано три строчки, хорошо что бесплатно первый раз принимают Москвичей. В такой центр люди идут за помощью по онкологии, в в итоге получают отписку в двух строчках. Врачу Нестеровой-Коздовой пламенный привет. Резульме потраченное время в пустую.

Артур Б.

Level 2 Local Expert

12.08.2020 обратился с направлением по ОМС на консультацию к онкологу по вопросу рака кожи по телефону 495-150-1122. В записи к онкологу по ОМС было отказано. Оператор всем объясняет, что москвичи по ОМС не имеют права теперь получать консультацию онколога. И это ФГБУ (Федеральное Государственное Бюджетное Учреждение). ПОЗОР! За что из бюджета выделяются деньги ? Естественно, в помощи было отказано. Безобразное отношение.

михаил м

Level 4 Local Expert

Приезжали в поликлинику на приём по направлению из другого региона. В шоке от такого"радушного" приёма. Мало того, что врач ничего не спросила, не посмотрела, но зато накричала за то что нет того что она хотела увидеть. Нам какие документы дали, то мы и привезли. На предложение открыть электронную медкарту, ответила молчанием. Ничего не объяснила, кинула распечатанную бумагу, читайте, там всё написано. На этом приём окончен. Особый шок от сотрудников регистратуры. Один молодой сидел в наушниках, и как Герасим из повести "Му-му" мол, ал уставившись в телефон. Другая, при оформлении наших документов, хохотала, одновременно разговаривая смолчуном. Потом вообще, стала оформлять документы и разговаривать по телефону, с кем-то договариваться о встрече после работы и о том куда пойдут гулять. Всё это ещё хуже, чем в нашем регионе, и в нашем рай центре

Show business's response

Мухаммаджон Мухамадиев

Level 3 Local Expert

Клиника может хорошие но там на входе в регистратуре сядет два женщина очень очень злая обращаеться с человеком как животные, на вопросы не хочет отвечать, с телефоном разговаривает а клиенты стоит ждёт надо выгонять ей 🤬

Show business's response

Вячеслав

Level 21 Local Expert

Медицины, организации нет! Возможно это и не клинка виновата, но разбираться кто прав кто нет, в том, что анализы по 20т.р.-30т.р. по квоте делать не хотят, а за деньги так за 2-3 дня, не хочется. Записались на КТ , привезли направление по ОМС, а в регистратуре, говорят, что вы записаны на платное КТ, а бесплатно сегодня записи нет! )))) и так с др. анализами....Тоесть, получается, что в ОМС смысла нет. Клиника рассчитанная на людей из др. городов, чтобы направление получить надо ещё к врачу в своём городе попасть, а это отдельная песня. В городах страны, направление на ОМС выдают не каждый день, записаться срочно возможности нет, а болезни не терпят замешательства и врачи торопят. На консилиум собирают толпами в маленьком корридорчике, что такое график они не знаю. Вывод: в Герцена всё за деньги, а ОМС вещь бестолковая. Всем здоровья и денег, чтобы была возможность лечение оплачивать, а не мучаться по ОМС.

Ольга Лучникова

Level 5 Local Expert

Я попала в Институт Герцена из Твери. Огромная благодарность Дунаевой Елене Анатольевне и Демидовой Людмиле Владимировне!!! Мне в Твери сказали, что мой случай безнадежный. И слава богу, что меня направили в Герцена, а не стали лечить в Твери. Я прошла большой курс лучевой терапии. Длительное пребывание позволило мне увидеть, как работают доктора. Я здесь читала отзывы, что пациентам уделяют мало внимания. Что приходиться долго стоять в регистратуре. Что приходиться долго ждать приёма доктора. Я понимаю негодование пациентов, сама не раз проводила долгие часы в ожидании... Но хотя бы на минутку задуматься, что доктора могут быть и на операции, и на лучевой терапии с пациентом. И не всегда все процедуры проходят в штатном режиме. И доктора иногда работают просто на износ . Низкий поклон всем тем, кто там работает! Хорошие палаты, хорошее питание. И отдельного внимания заслуживает Храм "Всё царица", который расположен на втором этаже главного корпуса. Он действует уже 25 лет и каждый может прийти туда. Знаете, я иногда наблюдала там не только пациентов, но и как доктора, хирурги перед операцией подходили к иконам и просили, что бы всё прошло благополучно. У нас особенное заболевание. Нам приходиться многое осознать и принять. И доктора эти тоже особенные! Они продляют жизнь. Возможно, что мне именно такие попадались) Но очень хочется верить, что в душе каждого из них кроме профессиональных качеств, есть ещё милосердие и сострадание.

Александр Markov

Level 4 Local Expert

Закрыли онкобольницу на Иваньковской. Обратился в Герцена для продолжения лечения. Записали на прием, сказали взять паспорт омс испорию болезни. Когда приехал в регистратуре несмотря на запись отказали в приёме. Потребовали сначала заплатить 5тыс. за консультацию. Вот так. кому чума, а кому нажыва. Одни врачи из комбинизонов не вылазят .а в Герцена пытаются нажыться на чужом горе. МАРАДЕРЫ . Держитесь подальше от этих эскулапов. Их интересует только ваш кошелек, а не ваше здоровье.

Мария Чиркина

Level 10 Local Expert

Муж был на консультации у онколога Ядриной. Она, посоветовавшись с зав. отделения направила его на биопсию (при этом четкой даты не назвала сказала, что 5 августа примерно будет) за пару! дней позвонят расскажут подробнее о госпитализации. В итоге Ерин Д. А. позвонил 3 августа и предложил лечь на обследование 4, но к сожалению 1 анализ у нас не был готов вовремя. Тогда, он обещал перезвонить в ближайшее время и записать на пару дней попозже. По семейным обстоятельствам мужу пришлось уехать из Москвы, о чем врач был предупрежден по телефону. В результате чего возникла договоренность о том, что мы по мобильному! телефону врача позвоним ему по приезде в Москву, а пока мужа отправят в "отложенное". В результате уже неделю звоним Ерину на мобильный телефон, трубку он не берет. Отделение онко-ортопедии тоже трубку не берет. В call-центре нам дали даже номер медицинского поста в онко-ортопедии, они трубку берут, причем сразу, но вежливо посылают подальше, потому что "это не в ходит и их обязанности". По итогу с момента записи к Ядриной прошел месяц, запись на биопсию отсутствует и неизвестно когда появится. Ерин игнорирует звонки, отделение онко-ортопедии видимо пустует. Лечения никакого не оказано. Забрали диск с КТ и обещали вернуть после биопсии. Жаль людей, которые едут сюда со всей России за помощью... (для тех кто думает, что я мало звонила прикрепила скрин. До этого звонил муж, но трубку так никто и не взял) Отдельно хотелось бы сказать спасибо работникам call-центра за то, что они хоть как-то пытались помочь. Но для того, чтобы дождаться из ответа потребовалось больше получаса оба раза, что мы им звонили.

Зарема Гасанова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою искреннюю симпатию и слова благодарности доктору, кандидатуру наук - Щербаковой Наталье Ивановне. Огромное Вам спасибо за Вашу теплоту и сердечность, за Ваши старания, за то, что Вы всегда терпеливо отвечали на все мои вопросы, давали нужные советы и рекомендации. Я живу благодаря вам. Спасибо за Ваши компетентность и профессионализм.

Anonymous review

Давно лечусь в институте им Герцена. Предельно благодарна профессору Соколову Виктору Викторовичу. Первая эндоскопическая операция по удалению злокачественной опухоли трахеи лазером сделана в 1997г. С 2008г специалисты института помогают мне бороться со стенозом трахеи. Соколов В.В врач высочайшего класса! Спасибо за жизнь! Желаю развития его отделения. Спасибо бригаде его врачей Телегиной Л.В, Соколову Д.В. медсестрам Пининой Е.Ю, Пановой Н.И и другим медикам, которые со мной работают. Глубочайшее спасибо зав хирургии Пикину О.В. Валентина Тютина г.Воронеж

Татьяна Воронина

Level 4 Local Expert

Добрый день! Сдать стекла на проверку гистологии -отстояла уже 4 часа!!!!! И это просто сдать стекляшки!!!! Наведите наконец порядок!!!!!! Прием -это дело максимум получаса!!!!!!! Организуйте сотрудников!!!!!!!

Иван Е.

Level 7 Local Expert

Больница хорошая, Бабушка решила там делать операцию по раку. Врач провёл операцию хорошо, но медсестра ( молодая, хохотала все время и на боль говорила, да так бывает) не догадалась что одной из причин осложнений может случиться. Оперирующие врачи только на утро поняли, в чем дело. В итоге, ей чуть ли не каждый день делали санацию живота, от всех этих операций, она впала в кому и не вышла. Врачи конечно прикрывали себя, медсестру наказали, но итог один, смерть. Моя бабушка была молодой, она могла ещё пожить, но из-за человеческой ошибки так подучилось.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Пришли на консультацию для диагностики, онкозоболевания с сестрой которая теряется и не может нормально обьяснить проблему и меня с ней не пустили мотивируя это карантином и тем что прием ведется в больнице, а не в поликлинике!!! Что за глупость, какой карантин!! Какая разница один пришел больной или с сопровождающим лицом!!! Бывают ситуации когда пациенту требуется сопровождение!!!

Лицей 7 Саяногорск

Level 3 Local Expert

В регистратуре 2 корпуса работают некомпетентные специалисты, направили к доктору, прождал час, доктора нет , оказывается приём совсем в другом корпусе

P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

483 reviews