P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

4.2

1085 ratings

Rate this place

Павел

Level 2 Local Expert

По поводу лечения вопросов нет .Но если- бы хотябы пенсионерам из регионов не выстовляли ценники былобы по человечески

Show business's response

Anonymous review

Квалифицированные специалисты, комфортные палаты, современное оборудование

Алексей

Level 7 Local Expert

Скотское отношение к больным людям... И это норма и система для МНИОИ им. П.А.Герцена. к такому выводу пришли мы и вот почему: 1) Записали на прием к онкологу ("второе мнение") больного раком 3 стадии. Человек попадает в больницу в это время. Нам в Герцена отказали в консультации по мед.документации с отсылкой что больной должен явиться и показаться. Тяжело онкологический больной... Больной в этот момент находился в ГКБ и врачи сражались за его жизнь (!). Нет, хоть на носилках несите, но больной должен быть... И весь ответ в Герцена... Забавы ради !? На первичную консультацию .. второе мнение... *В других гос. усреждениях врачи в подобных ситуациях дают заключение на основании анализов, КТ, и официальных мед.карты, обследований, программы лечения... у нас все было ! Оригиналы. Но нет... 2. Попытка номер 2. Повторно записались через месяц (!) на 26.07.22 на 10.35. Везу на машине человека у.которого дренаж из легкого (!), которому тяжело передаигаться и у которого сильные боли... (надо ведь...) Приезжаем, а парковки у Герцена нет... Только для иномарок личного состава (как было сказано). Мест нет. ... даже платных.... Проехать на территорию можно только выгрузить человека и уехать... А если человеку нужна помощь при этом!? Ему тяжело идти... - всем там плевать... Выгрузи и на выезд.. Так говорит персонал данного МНИОИ... Пусть ползет сам!? Помощи предложено не было... Заранее в курс не поставили о таких проблемах МНИОИ П.А. Герцена. Далее, чтоб вьехать на территорию нужен пропуск. Пропуск нам не оформили, хотя мы при записи сказали что человек с трудом передвигается (!)... Нам даже не сказали про это... Бежим сегодня в "Бюро пропусков" в котором нам говорят, что они пропуск не оформляют (еще раз- "Бюро пропусков Герцена" (!) не может пропуск оформить на ьерриторию Герцена.. Нет слов... Где руководство, которое может что то решить они не знают... Решить задачу сами они не могут... Звоните в Колл Центр говорят... Звоним... В Колл Центре подтверждают, что мест для ТС у них нет. Стоянки у них нет (только для своих авто конечно...). Больного человека у них можно оставить и сразу покинуть территорию ... Сразу на выезд .. Платные стоянки все забиты в 3 ряда. Даже встать негде... Эвакуаторы ездят там же .. Охрана улыбается.., говорит "Мест не найдете". Пугает эвакуаторами... Проблема им известная.... Предложить что либо не могут... В итоге потрянный день, 40 минут попыток подвести больного в сопровождении к врачу МНИОМ им П.А.Герцена безрезультатно... Безразличное отношение работников и персонала... Руководство не подумало о больных поситителях и пациентах, которым тяжело передвигаться... Стоянка видимо только для себя... Мы так и не попали... Выводы делайте сами... Первое такое учоеждение ( с таким бардаком) за последние годы...

Екатерина

Level 4 Local Expert

Угораздило туда попасть.Год назад приехала в эту клинику на реконструкцию груди.Заведующий отделения пластической хирургии сразу сказал что операция по квоте.Но вот анализов сдала за огромные деньги ,так как половину анализов и всяких МРТ,КТ и тд у нас в городе нет а половину анализов сказали делать только них в клинике. А это поездкив клинику по 8 часов через день это точно.Ладно это пол беды.Прошла операция,всё супер.Это первый там по установлению эспандера.Через какое-то время началось воспаление,образовала дыра из которой вот уже 4 месяца вытекает жидкость(лимфа).На протяжении этих месяцев заведующий Трашенков и хирург Токаев выдвигают кучу версий какая операция будет дальше и каждый мой приезд туда осмотр и общение это примерно минута.Кажый раз слышала вот пейте такие то таблетки и мажте мазью ,дальше поставим имплант.Проходит время,я пропиваю таблетки,приезжаю на приём и мне говорят будем вынимать эспандер на 3 месяца чтобы воспаление прошло а пока мажте и пейте таблетки.Проходит опять время,приезжаю к Токаеву он зовёт ещё какого то врача и они думают мне взять лоскут со спины и делать с ним операцию,после чего даёт опять список анализов и всяких осмотров ,говорит проходите,созваниваемся и ложимся.Я всё быстро прохожу у себя в городе ,еду на УЗИ груди и анастазиологу в Москву конечно же платно.И хочу подчеркнуть УЗИ ЗА 11.700 это 5 секунд осмотра,тоесть даже если что-то и будет,не увидят.Дальше я Токаеву сообщаю что я всё прошла и анастозиолог дал допуск,на что я слышу надо приехать и показаться заведующему.Честно я в шоке,я же была наднях нельзя было сходить к заведующему перед анализами?! Окей я приехала,Трашенков посмотрел мою эту дырку и сказал можете ехать домой,мы с Токаевым решим как вам делать операцию ,он вам позвонит.Тоесть я приехала НИ ЗА ЧЕМ.Я ушла.Только села в метро,звонит Токаев и говорит,я на вот сап вам скину врача,мы делать не будем. И скидывает мне ФИО и всё. Я просто рыдала на всю электричку.Врачи соскочили как поняли что есть проблема.Не предоставили мне замену хирурга,бросили с дырой в груди из которой виден эспандер.На мою просьбу предоставить мне документы об операции,внятного ответа я не получила.Так что девочки кто пойдёт по квоте,им на неё наплевать,они ждут денег в руки лично им.

Гуторина

Level 11 Local Expert

Зачем то прошла платную станцию подготовки к аккредитации, хотя не было известно, сдам ли тест вообше и как итог- допустят ли к этим станциям!! акредитации.. нужнк ли ворбще эту плутная подготокгска- хоть бы почснили. Люди в стрессе, Ну , удачи. Больше ни ногой сюда , ни больная ни здоровая !!! Лучше бы сапоги купила, босиком почти хожу из-за этой медицины

Show business's response

Виталий Державин

Level 6 Local Expert

Лучшее в москве лечебное онкологическое учреждение. Главное это отношение персонала к больным, несмотря на огромную загруженность и обилие ненужных бумаг врачи стараются относиться к больным по-людски. Что касается платного обследования то тоже все делается.

Morven

Level 13 Local Expert

Ну оценить МНИОИ им. Герцена иначе как на "отлично" нельзя. Передовой институт, Федеральный научный центр, куда приезжают на консультации и лечение пациенты со всей страны. Здесь же появилась первая горячая линия для поддержки онкопациентов во время пандемии, куда даже можно направить документацию по своему заболеванию. На Погодинской ул. есть поликлиника. Сама вот уже полтора года здесь лечусь. Врачи - профессионалы своего дела, одни из лучших в России. При этом человечные, внимательные, доходчиво разъясняют ситуацию и план лечения. Каждую неделю директор (гл. онколог Каприн А. Д.) устраивает прямые эфиры, в ходе которых отвечает на наши вопросы и способствует решению проблем, возникающих у некоторых пациентов. При этом просит давать обратную связь, если какой-то вопрос остался без ответа или какое-то обещание не выполнено. Сам при этом успевает мотаться между всеми тремя филиалами (им. Герцена, им. Лопаткина и им. Цыба в Обнинске), консультировать, проводить операции, участвовать в конференциях... Золотой человек.

Мария Г

Level 3 Local Expert

Не рекомендую...пустая трата денег и ВРЕМЕНИ,видя экстренный случай,пошевелиться с их стороны...но НЕТ,как деньги оплатить им так СЕкунда Не тратьте время..."под носом"есть врачи в 1000 раз быстрее и за те же деньги окажут лечение и спасут жизнь Вашему близкому человеку.

Елена Даньшина

Level 6 Local Expert

Благодарим Пирогова Сергея Сергеевича за его профессионализм, за внимание к пациентами, за доброе сердце, помощь, за правильно поставленный диагноз. Благодарим судьбу, что свела нас с таким замечательным докторм🙏🙏🙏. Здоровья Сергею Сергеевичу и успехов в нелёгком, но благородно труде. С уважением семья Даньшиных 💯💯🙏🙏🙏🙏

Магистр С.

Level 12 Local Expert

Есть хорошие доктора. Но регистратура и лаборатория - это ад. В регистратуру дозвониться можно строго через полчаса ожидания. Очередь в лабораторию занимает от часа и больше.

Ксюша

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность микрохирургии. Всем спасибо большое. Отношения к людям прям обнимашки.

Show business's response

Keisy H.

Level 3 Local Expert

В этой клинике была произведена онкологическая операция ("опухоль прямой кишки" по гос. квоте). Врачи этой клиники, не буду называть фамилий, прямым текстом сообщили пациенту, что он должен им заплатить еще 150 тыс.руб и только тогда они могут гарантировать удачный исход операции. Имейте ввиду, что в этой клинике вымогают деньги

Карина Земирова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою не благодарность врачам ин.им Герцена онко отделения. А именно Зав онко отделением Полякову, Нематову Эльдару Ерлановичу и Моторину Олегу. в октябре 2021 года они провели ужасную операцию калечашую моей несчастной маме , которая п о их милости умерла 12 декабря в ужасных муках. Я считаю нужным предупредить других людей, чтобы их не постигла таже участь..Обходите стороной этих врачей. Мамочку мою не вернуть к сожалению, но считаю своим долгом предупредить других людей от несчастья ещё большего. Лучше умереть со своими органами ,чем отдать себя ученикам , которые просто потренеруются на вас.

Алёна Ильина

Level 4 Local Expert

В больнице лежала мама с раком, изначально шансов было мало, по знакомству туда попали, маму осмотрели, сказали ложиться в больницу, мать положили, сначала все было хорошо, через день мама перестала отвечать на звонки и сообщения, оказалось, что её положили в реанимацию, но никто нам ничего не сообщил, в итоге удалось связаться с куратором, нам она сообщила, что мама в реанимации, на вопрос, почему нам не сообщили, она ответила, что они белые люди и по выходным не работают( положили в субботу, в воскресенье мы выясняли), на следующий день её прямо из реанимации выписали домой не во вминяемом состоянии, как нам потом сказали врачи скорой, что её чем то обкололи, в выписке ничего об этом не написали. Нас потом они обвинили врачи герцена, что это мы виноваты в её состоянии.

Elena *

Level 11 Local Expert

Перестал работать сайт, очень жаль, было удобно. Сам институт замечательный, профессионалы с большой буквы, жаль только закрылось отделение гинекологии.

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Очень жаль,что администратор ,официального канала в телеграмме : Ответы на вопросы:А.Д.Каприна ,мгновенно блокирует " за неудобные вопросы" к главному онкологу Вашего центра.С Уважением, Елена.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

Всем доброго здоровья! Возможно , а может даже и с большой долей вероятности эта больница или клиника или учреждение заслуживает определённых хвалебных или не очень отзывов и полемик, димагогий, ругательств, но я , дочь папы , который умер в этой клинике после неоднократных операций могу написать только то, что никому ты не нужен , кроме себя! Квоты, врачи, лекарства, схемы, операции , это все зависит от каждого конкретного случая. Мои выводы: Система полностью несовершенна(здравоохранения, имеется ввиду), Больных очень много(онкологических), В этой больнице на Вас всем так же наплевать, как и в поликлинике, в Мониках и.т.д Если есть возможность ,силы и время старайтесь получать консультацию у нескольких специалистов. Отзыв на эмоциях, прошло более полугода со дня смерои папы, но мне все кажется, что нужно все было делать по другому. Врачи как врачи.......

Юрий Б.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношению к пациентам. Изначально записались на 22.12.17 к Будтуеву Артему Сергеевичу. К этой дате запланировали прилет пациента в Москву. но за два дня до приема нам позвонили и сказали, что врач уходит в отпуск и приема не будет. Вопрос: зачем тогда записывали если знали, что врач будет в отпуске? После этого нас перезаписали на ту же дату, но к другому врачу (Голобородько). за день до приема нам позвонили и опять сказали, что врача не будет в этот день и необходимо перезаписаться. Перезаписали нас на следующий день (23.12.17) к этому же врачу. 23.12.17 в день приема нам опять позвонили и сказали те же самые слова с просьбой перезаписаться через контактый центр. Понимая, что человек уже прилетел, снял гостиницу, мы перезаписались на 25.12.17. 25.12.17 нам позвонили из клиники и сказали, что приема не будет так как врач заболел и что могут нас перезаписать только на январь 2018!!! это звучало как издевательство!!! Нельзя так относится к людям, которым и так тяжело справляться с их болезнью!!! Теперь нас записали на 26.12.17, но уже к третьему врачу . Непонятно попадем мы в итоге на прием или нет, и на сколько качественным будет это посещение...

TheFunBegins

Level 16 Local Expert

Сдавать кровь по часу это нормально, чудовищное разгильдяйство со стороны персонала, теряют пробирки. Не приведи господь сюда приходить

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Впервые пациент проходил ХЛТ в данном месте, после нескольких курсов проведенной ХТ в другом регионе с положительной динамикой. Вероятно доза лучей была рассчитана неправильно или понадеялись, что организм молодой- выдержит. Так вот, организм не выдержал данной нагрузки (при этом онко уже ушла в ремиссию). Внимательнее считайте дозировки, уважаемые врачи.

Show business's response

Лана Firs

Level 21 Local Expert

Прекрасный центр с отличными специалистами и методиками.

Show business's response

Olga Zavi

Level 2 Local Expert

Ужасный Колцентр. Невозможно дозвониться, все время занято. Запись через сайт не работает, сколько раз оставляла заявку, ни разу не перезвонили.

Дарья Р

Level 4 Local Expert

В данной больнице столкнулись с отвратительным отношением врача в хирургическом онкологическом отделении, Богатыревой Мадины. Эта женщина ужасна. Я посещала пациента, онкология 3ей степени, человек в крайне тяжёлом состоянии. Данная лечащая "врач"ни разу не зашла за 4 дня проверить пациента. На все просьбы проколоть нормальное обезболивающее, медсестры отвечали отказом, якобы"врач не давал указаний". В итоге пациент измучался от боли. В палате два человека и оба без всякого внимания со стороны персонала. Когда мы к ней подошли сами, доктор совершено по-хамски общалась и заявила, что выпишет через пару дней, не смотря на тяжелое состояние и не её проблемы, что человек в полуобморочном состоянии. Интересно, что хамский разговор происходил на глазах заведующей Щитиковой, которая полностью проигнорировала данный вопрос. В процессе общения с другими посетителями узналось, что про Мадину Викторовну ходят Легенды, якобы благосклонность данной женшины можно купить только хорошими деньгами. Это страшно! Больница вроде неплохая, оборудование хорошая, но отношение ужасное, буду жаловаться на эту "недо-врач".

Лариса Полтавская

Level 15 Local Expert

Пока побывала только на 1 приеме, у врача-онколога. Пока все впечатления положительные

Show business's response

Level 4 Local Expert

Моя родственница лежала несколько раз в отделении ортопедии и также проходила множество обследований. Довольна работой специалистов, младшего мед персонала, лечащим врачом - Державиным В.А.В отделении чисто, кормят прилично и сытно. Единственное неприятное впечатление осталось после контакта с сестрой-хозяйкой отделения ортопедии. Светлана Петровна (фамилии не знаем) хамка каких еще поискать. Неадекватное поведение показыаала на протяжении всего срока пребывания в стационаре, но последней каплей был инцедент в день выписки. Утром нужно дождаться документы и больничный лист, но произойти это может как в 8 утра, так и в 14. Договорились встречать родственницу в 11. ( После операции несколько дней, ходит/стоит с трудом, сидеть нельзя). И эта хозяйка ходила и требовала, чтобы пациентка убиралась из палаты, тк ждут новые пациенты. Ей было объяснено, что родственники встретят в 11, возможности ждать их с чемоданами где-то на проходной нет по состоянию здоровья. Когда родственница вышла из палаты в туалет, С.П. в приступе ярости сорвала с постели белье и унесла. Якобы лежать вам больше негде, вышвыривайтесь отсюда.. Считаю, что таким людям не место работать с людьми, с больными людьми после сложных операций, а скорее где-нибудь на зоне в качестве надзирательницы.. в голове не укладывается такое непрофессиональное и бесчеловечно е поведение.

Anonymous review

Трэш. Организация работы - просто ноль. Её нет. Я приехала к назначенному времени на исследование, по записи. Исследование проводится натощак. Назначено мне было на 11:30. Я прождала до 14:50 потому что на все вопросы были пренебрежительные ответы «ждите». после моих возмущений, в 14:50 мне озвучили, что меня не примут сегодня. При этом, я пришла на платную услугу! Ещё и ждать должна столько времени, ещё и не приняли! Отправила жалобу в минздрав. Надоели. Врач не принявший меня -Перфильев Илья Борисович. Отделение эндоскопии

Татьяна Колесникова

Level 3 Local Expert

Невозможно по указанным телефонам дозвониться , чтобы записаться на прием к врачу. Стоит автоответчик. Почему нет записи через госуслуги?

Евгений

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить самый НЕ положительный отзыв. Рак желудка 3 стадии. 2 месяца ПЛАТНОГО обследования в этой шараге, а потом отказались лечить. А такие вопросы, как ,, почему вы не сделали это или то (без назначения)?,, да потому, что мы ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕМ, ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ! Врачи хамят. Записались к недоврачу, который в последний день перед отпуском сказал ,,записывайтесь к другому врачу , я ухожу в отпуск,, На возмущения он сказал ,,мне что теперь в отпуск не идти?,, И взяли плату, как за полноценную консультацию. А потом собрали консилиум и сказали ,,пейте капецитабин, но не факт, что поможет,, и отправили домой. Два месяца сплошных узи и мрт. Время упустили. И в итоге моя мама превратилась из женщины ухаживающей за садом и верящей что у неё язва желудка (по узи , мрт и ещё много чего) и ,,всё будет хорошо,, и ,, с вас столько-то,, в женщину, которая встать с постели без посторонней помощи не могла, а ещё через несколько месяцев умерла. Вот и всё лечение... И вам ,,врачи,, такого же лечения!

Людмла Лисовская

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу Опря Анне Николаевне, за чуткое и внимательное отношение.За высокий профессионализм.Одним словом врач от Бога

Людмила Дорничева

Level 6 Local Expert

Пока мне понравилось все Регистратура,охранники, прием у врача.Завтра прохожу ПЭТ КТ .Это уже на Боткина.А дальше будет видно..

Show business's response

Татьяна Рейснер

Level 6 Local Expert

Несмотря на запись, у врача живая очередь. В очереди приходится сидеть по три часа от своего времени!

Anonymous review

Честно говоря, мне очень неприятны ругательные разговоры «про медицину», мне как то везло, что не сталкивалась, но в этот раз прижало. Если бы я сама заболела, то, наверное, не так остро воспринимала бы все каверзы, которые случились после. Может быть по-другому, но за родного человека очень страшно и больно, кажется, что больнее, чем за себя. У родного человека рак лёгкого совсем не первой стадии, и человек уже немолодой и не совсем здоровый. В общем, как только поставили диагноз, мы решили, что надо сделать правильно и сразу пойти в лучшее онкологическое учреждение. Лучшее у нас либо Онкоцентр, либо институт Герцена. Про сложности попадания в Онкоцентр все слышали, наудачу решили начать с онкологического института имени Герцена, да и районный онколог сказала, что это главное учреждение для всего российского государственного онкологического. А вот в «самое главное» направление дать отказалась, говорит, не положено, потому что идти надо по инстанциям. Нам же некогда реверансы исполнять, двигаясь по всем ступенькам построенной чиновниками лестницы, у нас времени уже не осталось. Пошли сами с имеющимися выписками. Я честно пыталась разобраться на сайте, куда надо идти, на сайте есть всё, кроме того, что надо делать пациенту. Неужели нельзя просто написать алгоритм, если «то» - идите туда, если «это» - идите в другое место? Ну не работает соображалка в состоянии стресса и раздражает бесполезная в нашем случае информация про научные достижения института и его сотрудников. Попали в неприятность сразу же, ещё даже не войдя в институт – парковки нет, высаживайте пациента и куда хотите. Понятно, что почти центр города, что место дорогое, но что-то можно было придумать или хотя бы на сайте написать: приезжайте на такси, ибо будете метаться по соседним дворам в поиске пристанища для авто. В институте везде толпы страждущих и очереди. В регистратуре сразу дают знать, что от больных они давно устали и видеть их не желают. Напомнили далёкий СССР тётки в регистратуре (поначалу приняла за сотрудников, но оказались «тётками»), только халатики поменяли, а вся начинка та же: разговор «через губу» с тоской в глазу «да отстаньте от меня». К доктору «живая» очередь, без записи по времени, от чего москвичи уже начали отвыкать, но видимо преждевременно. В нашей районной поликлинике цивилизации отказалось больше, чем в головном российском онкологическом институте. Наверное, руководство института всё больше наукой занимается, поэтому на правду жизни внимания не обращает, не могут же они думать, что и мы этого беспорядка в большой печали не заметим. А я вот в своей печали вижу больше, чем раньше и воспринимаю острее, и многие в подкабинетной очереди тоже замечали, и разговор вокруг этих безобразий вертелся, потому что доктора на приёме не было, он «на совещании». Почему с приёма врача надо отправлять на совещание, непонятно, пусть примет и совещается. Зачем нам, и так жизнью стукнутым, ещё надо своё врачебное небрежение показывать, часами держа под дверью? Подумала, что от того очереди, что бесплатная консультация, а платно будет совсем по-другому. Держите карман шире, никакой разницы платного и бесплатного, но это поняла чуть позже. Доктор не стал тратить время на объяснения, (действительно, о чём с нами разговаривать, что мы понимаем), быстренько глянул документы и направил в торакальное отделение. Хотя, может, он просто торопился очередь «рассосать», только это не пациенты на совещании время приёма бездарно растрачивали. Дальше нас забрала девушка, отвела до ресепшен и оставила. Что-то искала, ставила телефон на зарядку, и спасибо, что нашла время заняться нами – выписала-таки кассовый ордер на полторы тысячи рублей и отправила в кассу. Вы же понимаете, что в институт мы не просто так пришли, а за консультацией высокопрофессионального специалиста, поэтому чёрт меня дёрнул поинтересоваться квалификацией консультанта. Понимаю, что за 1500 рублей рассчитывать на корифея опрометчиво, но я готова заплатить больше, только направьте к самому-самому. Мы изначально подготовились к платной помощи, без расчёта на государство и какую-нибудь халяву. Лучше бы не спрашивала, видимо, у институтских барышень достаток шибко большой, чтобы быть вежливыми и внимательными. «Ждите», - а чего ждать-то? «Сейчас позвоню, узнаю, кто из опытных свободен», - но на том конце провода никому дела не было ни до девушки, ни до нас. Не дозвонилась, поэтому просто написала на клочке бумажки этаж и ФИО доктора, и отправила восвояси, так и оставив нас в полном неведении насчёт профессиональных успехов консультанта. Доктора нашли в ординаторской отделения, радости он, понятно, нам не высказал, тут же в ординаторской и принял на поломанном диване в окружении грязных чашек. Действительно, если принимать больных в чистом кабинете, то они бог ещё знает, что себе вообразят и захотят, а тут сразу на место поставлены, что вы тут никто и звать вас никак, радуйтесь вниманию небожителей. И слов не тратил, мол, только на консилиуме всё может решиться. Мне 5 тысяч на консилиум не жалко, только тогда зачем было всё остальное сегодняшнее мотание с больным родственником устраивать, сказали бы сразу, что надо идти на консилиум за 6,5 тысяч, мы бы тогда хоть надежду сохранили, что к нам отнесутся по-человечески. Только мы туда больше не пойдём, потому как обещано, что нами займутся только после праздников. Если бы к нам отнеслись чуть-чуть лучше, возможно, и вернулись бы, и лечились бы. Но такого пренебрежения нам не надо даже за государственный кошт, а за свои кровные деньги тем более. Может, в институте Герцена лечат прекрасно, но ежечасное унижение и небрежение испытывать здоровому человеку нелегко, а уж больному и подавно. У меня и так веры в полное исцеление ещё нет, а тут такое отношение, мягко говоря, грубое, оно остатки надежды добивает. Я понимаю, что сотрудникам института, видимо, платят меньше, чем им хотелось бы, я им хотела принести свои деньги за их труд и заботу о близком мне человеке, но первая встреча будет последней, потому что забота – не их призвание.

Еqualizer

Level 12 Local Expert

Прибыл по направлению в данное учереждения, в сентябре 2021 года, был уже фактически в плохом состоянии, вес был 35кг при росте 178.. направили из онкологии города Ставрополя, но перед этим был в 5 регионах в как говорили лучших онкологиях страны, везде отказывали в операции, был уже не операбельный. Вобщем прибыл я в это замечательное место, где с ходу в регистратуре не успев снять верхнюю одежду и одеть бахилы, с меня содрали почти 4000 рублей, за открытие какой-то карточки и ещё кучу чего-то, она в регистратуре сидит и что-то под нос шепчет смотря тебе в глаза, говорит непонятно и не внятно, думаю это не случайно. У меня уже были две огромные опухоли с множественными метастазами, химия уже была бесполезна, только операция. В итоге меня посылают к какому-то главному на втором этаже, меня сопровождала мама так как я ели ходил. В итоге стучусь в кабинет открываю дверь сидит осыби азиатской внешности, говорит заходите, мы вошли, я начал ему всё объяснять, он попросил документы, и внимание, прочёл только титульный лист на котором было написано кто я и откуда, потом сидел смотрел на меня и слушал, и внимание, выдаёт, ну мне всё понятно, что-же будем лечить, подберём терапию и начнём, я спрашиваю, какую терапию мне нужна операция срочная экстренная, ответ, а мы тут операции не делаем, у нас даже нет операционной, стационара для больных. Я спрашиваю а как вы тогда меня лечить собрались, в итоге этот таджик говорит, химия, облучение, радиология и всё в этом духе. Я говорю вы вообще понимаете что со мной, что я уже был в лучших онкологиях страны, что химию и облучения мне могли сделать уже давно и без вас. Ответ ну другого я вам предложить не могу. Я начал ругаться, говорю этому таджику вы даже документы не посмотрели, даже анализы не видели даже диагноза не знаете, какого х вы тут сидите, за что я тут заплатил?! Ответ ну вы-же сами всё рассказали… в итоге больше моей ноги там не было, отвратительное место, уничтожено и превращено в простую кассу для заработка на жизнь всем этим бездельникам в халатах, которые абсолютно проф не пригодны, от слова совсем! Будьте внимательны не дайте себя обмануть, для онко больного каждый час жизни на счету, не теряйте время на подобную клинику которую просто уничтожили и превратили в пристанище для врачей которые не учились а гуляли. Будьте здоровы! Всем удачи!

Света Потехина

Level 3 Local Expert

Так получилось,что нам пришлось посетить поликлинику Герцена!Испытала всю прелесть очередей и полного безразличия!Работа регистратуры-кошмар,приехали за 2ч30мин до приема,очередь огромная,оформляют медленно и через 30 мин зависли компьютеры!Сотрудницы регистратуры очень агрессивные,вопросы задавать нельзя!Через 2часа наконец оформили на платный приём!Пришли к кабинету доктора,снова очередь!Записаны были на приём в 13-15,попали на приём в 16-30!!!!(и это платный приём!!!!)А самое интересное то ,что администратор нас неправильно записала!!!В итоге за 2000₽ доктор нам на консультации сказал: «Не есть жирного и острого,и вообще Вам ко мне не надо!!!»И конечно же деньги нам никто не вернул!Впечатление негативное!

Ирина

Level 7 Local Expert

Кому то может и повезло, моей маме нет. Поступила туда со стадией 1В, за год залечили до смерти. Операцию сделали только через 3 месяца после собранного пакета анализов. Что бы попасть к Огрызковой, в очереди нужно было сидеть по 5 часов. Когда делали лучевую прожгли мочевой пузырь. Химию, которую подобрали, оказалась неверная. А когда у нее пошли метастазы, просто отправили к районному онкологу. Вот как, объясните мне, с такой стадией можно за год довести до смерти? Абсолютно там всем по фиг на пациентов. Жаль, нельзя поставить минусовую оценку

Level 13 Local Expert

Очень квалифицированный персонал．отделение Высокодозной химиотерапии. И врачам и медсестрам бланодарность.

Маша Фокс

Level 5 Local Expert

Дозвонится не возможно, даже на платные услуги

Show business's response

Алексей Бородкин

Level 7 Local Expert

Врачи очень высокого класса. Современное оборудование.

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Наймите больше операторов, чтобы можно было дозвониться хотя бы до вас!!! Ищначально время ожидания было 5 минут, но и через 25 минут так никто и не поднял трубку!!!

Марина С.

Level 4 Local Expert

Евдокимова Сэвиндж Физулиева - протянули 1,5 месяца без какого-либо лечения , а сейчас мне говорит этот специалист , что ничем помочь не смогут. Так должны работать врачи ?

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Народу много но ригестратура по эл. талонам принимает быстро. Не первый раз там обследуюсь и мне нравятся профессионализм докторов.

Елена Трофимова

Level 5 Local Expert

🤗 Дрошневой И. В Хочу выразить вам спасибо, за приём и что вы мне ответили и посоветоватовали. Рекомендую... 👍

Show business's response

Фрося

Level 6 Local Expert

Дважды писала на ваш сайт отрицательный отзыв на работу онколога Будтуева А.С. но сайт, видимо, хитро устроен, принимает только хвалебные отзывы, а критические сбрасывает. Липатова Вера Дмитриевна была приеме 24.06.2022 года. Жалоба подана в Министерство здравоохранения РФ.Придется обратиться и в прокуратуру

Денис С.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к людям ! Ни когда не приходите сюда

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!отличное лечение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!прекрасное отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

петр перевязкин

Level 5 Local Expert

Отличная клиника, хороший, вежливый персонал, профессиональные врачи.

Show business's response

Алекс

Level 5 Local Expert

Родственница медик, а ей эти люди в халатах, потому, что врачами их назвать язык не поворачивается , говорят мол лучи не нужны купите у нас химию за 90к, при чем химия наша, отечественная, Для чего я плачу налоги?

Show business's response

Ангелина Х.

Level 2 Local Expert

Ужасная работа всего в целом. Привезли из др.региона стекла на анализ платно,обещают сделать за 7-10 рабочих дней,но по факту ничего не готово. Звоним в колл.центр,а там по хамски отвечают- пишите жалобу!!! И что вы вообще хотели......вас очень много....Тогда вопрос????-Зачем устонавливать конкретные сроки,под которые больной подстраивается,а теперь по Вашей милости направление на госпитализацию не действительно и всё заново по кругу.. сбор анализов,врачи и т.д.....

Алексей М

Level 18 Local Expert

Просто заплатил много денег, результата ни какого. Сказали сдать анализы в Инвитро за 15 тыс. руб, сдал, принёс врачу, он сказал, чего ты ко мне пришёл. На этом всё закончилось.

Мадина Саидова

Level 4 Local Expert

Ужасная организация, скотское отношение к больному человеку, с диагнозом рака 4 стадии сидят по 4-6 часов чтобы приняли, врач Дешкина даже не осмотрела, поставила выдуманный анализ и просто отправили умирать молодую девочку, все ходим под Богом, не врачи, а звери. Просто слов нет! Ужас!

P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

483 reviews