Petrunya

2.5

968 ratings

Rate this place

Евгений И

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа домофонов, двери то открываются то нет, спускаешься в паркинг и гадаешь попадешь в него сегодня или нет

Инкогнито 9529

Level 3 Local Expert

Хорошая компания , обращалась с разными вопросами , всегда решали, помогали , рекомендую.

Илья Черемисин

Level 4 Local Expert

Пожалуй, добавлю пожелание. Чтобы сделать новый ключ, надо ехать в офис, в моем случае далековато.. Было бы хорошо, чтобы было взаимодействие с УК или просто доставка новых ключей. В самом офисе обслуживание отличное, очередей не было.

Олег Рябков

Level 6 Local Expert

Это отзыв не про офис, я там никогда небыл, это вопрос к руководству компании. У меня уже больше 10 лет на подъезде стоит домофон этой компании, нареканий к работе домофона нет, все неисправности устраняются достаточно оперативно (в течении недели). Вопрос по оплате, просто я не слежу за регулярными изменениями тарифа, мне проще закинуть 500 на счет и забыть. Как дисциплинированный клиент я надеюсь, что компания Петруня при нулевом балансе пришлёт мне счет, но этого не происходит. Сотрудники компании просто ждут когда на моём лицевом счете накопится долг за 3 месяца, после этого присылают уведомление об отключении через 10 дней. Создается впечатление, что сотрудникам выгоднее меня отключить, чем получить оплату за услугу.

Антон Коньков

Level 7 Local Expert

Очень дорого, брелки которые через год выходят из строя, не меняют а заставляют покупать новые.

Александра Тарбеева

Level 11 Local Expert

Домофон одно название. Дверь не закрывается в подъезд от слова совсем. Вообще в Роспотребнадзор напишу за нееачественное предоставление услуги. Один оаз постввить домофон и не обслуживать. Чердыгская 22. И не совестно счета выставлять. А скоро зима. Вообще не закроем дверь, а это теплопотери. Платите жильцы.

Shamil'

Level 7 Local Expert

Ключ не дают. В сторонних мастерских ключ от домофона не сделаешь, офис в другом конце города, доставка платная, ехать не удобно, выходные не работают, если потерял ключ в праздники - теряйся и жди, какие-то манополисты, я эту домофонную компанию не выбирал но приходиться иметь дело.

Татьяна Корсакова

Level 5 Local Expert

Дозваниваюсь без проблем. Мастер всегда приезжает. Если нужны ключи, то привозит. Пробем с этой компанией нет.

Райхана Б.

Level 3 Local Expert

Компания хорошая. Вчера вечером на сайте оставила заявку сегодня оперативно все неполадки устранили. Всегда готовы помочь .Спасибо большое.

Максим О.

Level 4 Local Expert

Чтобы подключить домофон, нужно приехать к ним. График работы в будни, точно такой же как у большинства людей, и успеть после работы не получится. Выбрали субботу, но в субботу не работает магазин, где можно купить устройство "монитор" для домофона. Почему нельзя просто позвонить, сказать что нужно, и они приедут и сделают все за ваши деньги? Нужно перенаправить туда, потом перезвоните сюда, бесконечно. Почему на домофон я потратил времени, как будто выбирал себе бытовую технику на всю жизнь? Вам позвонили, сказали, что нужно. Приезжайте и сделайте все, вам заплатят деньги, и все довольны! Если вы захотите заняться поиском монитора, запоминанием модели, или пройти квест по подключению домофона, это точно ваш вариант. Еще: цены вчера, и цены сегодня, на продукцию в магазине, могут отличаться на 10к. Все написано очень по доброму. Эмоции от общения гораздо ярче.

Ульяна Х.

Level 3 Local Expert

Даже не знаю какой отзыв написать. Контора не шараш монтаж. Все у них работает, все ремонтируют, все своевременно. Но такое ощущение что там на всю организацию один нормальный оператор. Сколько не звоню, все начинается "перезвоните, сами виноваты, приедете в офис". Если трубку взяла Светлана, то значит здесь и сейчас все вопросы будут решены, мы на все получим ответ . Хотелось чтобы остальные операторы дотянулись до того же уровня. И тогда будет отличная компания.

Марина Уралова

Level 8 Local Expert

У меня перестал работать ключ. Приехала в Петруню Приветливые девочки все быстро чётко сделали.

Наталья Барышникова

Level 7 Local Expert

Очень долго не подключили трубку

черноскутовыа д.

Level 2 Local Expert

Отвратительные условия по отключениям-предупредили об отключении и тут же пришли и отрубили домофон ( хотя оплата произошла в ту же секунду при уведомлении ) , но включить они приходят с растяжкой временной! Как мать двоих детей должна вниз бегать и встречать доставку, врача?! Отвратительный сервис! Ребят, желаю к вам такого же отношения окружающих, как вы относитесь к своим клиентам !!! А отзывы о вас, как один, все про 💩 сервис! Может пора что то менять?!

Константин

Level 5 Local Expert

Сервис не соответствует ожидания

Татьяна Башарина

Level 2 Local Expert

Операторы не помогают решать проблемы, разговаривают грубо. Уже два месяца не могу решить проблему.

Junie

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, оперативно решают вопросы и неполадки, удобная оплата через QR-код, адекватная стоимость услуг, очень давно работает, не подводит

Александр В.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Когда-то непонятным образом пришла на смену другой "СКС", которая ранее в нашем подъезде установила домофон. С приходом Петруни начались беды, постоянное отключение и т.п. , правда дня за три заявки выполняли. Но в итоге вообще без объяснения причин просто взяли и отказали нашему подъезду в обслуживании, отключив трубку вызова, и предложив обратиться заново. Задолженностей у меня не было и я сразу обратился с решением вопроса о продолжении обслуживания. В ответ мне заявили, что с индивидуальными обращениями они не работают, непонятно линия и коммутатор на месте, почему не перезаключить договор. Теперь хожу открывать дверь по телефонным звонкам. Перейти в новую компанию не удаётся, т.к. четверть квартир просто пустует, кому-то просто всё равно, а таких как я меньшинство. Не советую иметь дело с этой конторкой.

Вселенная

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное место расположения! +++++

Радиф А

Level 7 Local Expert

Всё отлично, работает домофон без проблем.

Марина См

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Насколько раз вызывала мастера по поводу плохой работы домофона. По телефону говорят, что мастер заявку закрыл, но ничего не сделано, со мной никто не созванивался. Значит просто врут.

Ольга П.

Level 12 Local Expert

Работа компании отвратительна, сидим без домофона уже неделю, а у нас в подъезде много пожилых людей, и бабушки и дедушки вынуждены спускаться с верхних этажей, если к ним кто нибудь пришёл, безобразие, ссылаются на то что много вызовов, не хватает работников, за что мы платим?

Александр Чуприянов

Level 13 Local Expert

Очень отзывчивый и профессиональный персонал

света пупкина

Level 4 Local Expert

В июле месяце компания Петруня установила новый домофон в подьезд, у нас коммунальная квартира и некоторые собственники не хотят платить за домофон-поэтому есть долг в 300р. Нам дали 2 ключа на 4 собственника и помимо собственников приезжают к ним родственники, в общем докупили еще 2 ключа за 150р-за 1шт. Интересны ключи- которые кроме как на степана разина не делают ни где, причем данная компания не дает ни какой информации- просто молча. Когда приехали в офис для того, чтобы сделать ключ, нам было предложено оплатить долг в 550рэ???( откуда такая суммая набежала???) Либо сделать ключ за 220рэ+ заключить договог за 30рэ в месяц...ХОРОШИЙ АППЕТИТ У КОМПАНИИ.

Иванова Эвелина

Level 10 Local Expert

Без бумажки ты букашка. Мой дом от них давно отключился, но счёт выставляют постоянно. Почему я должна теперь идти к ним и писать что-то что бы вернули мои 120 рублей?

Лëля

Level 8 Local Expert

Наш дом обслуживает данная компания более 10 лет. Нареканий никогда не было

Артур Николаев

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится офис обслуживания на Степана Разина. Приятные, вежливые девушки. Без лишних проволочек решают возникшие проблемы и доводят все до конца. И объясняют доходчиво и понятно. Не испытывал никаких проблем при обслуживании здесь, а в использовании ключей и домофонов всё бывает. Техника всё же.

Диана Равилова

Level 5 Local Expert

Впервые встречаю компанию, которая при отрицательном балансе лицевого счёта, замедляет процесс открытия входной группы в подъезде!!! Для лета процесс прохлаждения и любования видами двора, наверное, оптимальный, но он ни в какие рамки зимой. 7 секунд ожидания достаточно длительное время, не находите? И в конце концов, элементарные квитанции об оплате можно, наверное, присылать или на это уже не хватает средств?

Мария Ланских

Level 13 Local Expert

Забегала туда за изготовлением запасного домофонного ключа. Работники отзывчивые. Сделали ключик со скидкой, несмотря на небольшую задолженность за домофон)

Елена

Level 5 Local Expert

Отвратительное заведение!!!! Ни какого уважения к своим абонентам нет. Не понятно как и через какие откаты они залазят в наши дома!!! Согласна с предыдущим отзывом об отключении домофона. В наше суетливое время и бесконечные платежи можно упустить этот платёж. Но все уважающие себя компании все напоминают о платеже любым способом, а эта конторишка тупо отсиживается и ждёт что б отключить абонента!!! Ведь за подключение они берут деньги. Наверно это бизнес но увы какой-то гнилой. Позор Петрушевской 🤮🤮🤮

Сергей Рыжков

Level 9 Local Expert

Менеджеры супер, помогли. Спасибо.

Андрей Бражкин

Level 12 Local Expert

Хороший центр, внимательные и доброжелательные сотрудники. Документы оформили очень быстро, рассказали все нюансы работы оборудования. Посещением офиса остался доволен.

нина б

Level 9 Local Expert

Дорогой домофон. Для пенсионеров и инвалидов скидки нет. Если отказался от их услуг продолжают начислять минимум какой-то.

Роман Кабаков

Level 15 Local Expert

отстой, а не компания. Сидят высокомерные крашенные барышни и надменно общаются, делая тебе большое одолжение. Дозвониться до них не возможно, видимо маникюр не позволяет снимать трубку и отвечать

Ксения

Level 10 Local Expert

Отлично что работают в выходной, ключ пару секунд и готов.

слава з.

Level 2 Local Expert

Приезжал в офис компании Петруня, сделали ключи,но они не подходят,сказали ждите ,через 5дней перепрограммируем,сервис на грани фантастики

Олег К.

Level 2 Local Expert

Сломался доводчик сказали замена платно 3500₽ доводчик стоит 840 р сам поменяю

Николай Б.

Level 18 Local Expert

В целом не плохая компания, но устранить неисправность немогли 2 месяца, подаёшь заявку в личном кабинете, заявку закрывают, но при этом ничего не делают. И это по Вашему обслуживание, переодически повышают плату за обслуживание. А обслуживание не могут сделать.

Вера

Level 7 Local Expert

Являюсь пользователем услуг компании несколько лет. Вежливые специалисты. Всё вопросы стараются решить. Ни разу не нахамили. В наше время большой плюс.

462807 Матюхина

Level 4 Local Expert

Дорогой стал Петруня, постоянно цены растут, за домофон

Ташкинова Юлия Фёдоровна

Level 6 Local Expert

Заезжала слелать дубликат ключей. Сделали дубликаты быстро и не требовали документы от квартиры. Достаточно привезти ключ от домофона своего подъезда.

Александр

Level 7 Local Expert

Сервис на нуле, два раза заезжал сделать дублирующие ключи, оба раза ключи не работают. В офисе менеджер задаёт идиотские вопросы а куда вы на домофоне ключ прикладываете 🤣🤣🤣 Пришлось даже видео снимать с не работающими ключами. Дозвониться не возможно ни кто трубки не берёт, руководитель всё в отпуске, инженер сам не знает по чему, но обещает исправить.🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

Виктор Палкин

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, многопрофильная, занимается не только домофонами, но и различным сетевым оборудованием, подключают оборудование под ключ. Хорошие специалисты, которые быстро и качественно помогут в решении любых тех. вопросов

Оксана К

Level 8 Local Expert

Чистый светлый офис, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, быстро помогли решить проблему с домофонным ключом

Валерия К.

Level 4 Local Expert

Дно компания, ни одной звезды не заслуживает. Хамское поведение! Поменяли в доме домофон без согласия жильцов, просто поставили перед фактом, ключи выдали, но через месяц оба работать перестали, пришли менять, поменяли 2, а, чтоб третий ключ получить - его нужно купить (от старого домофона было 4 ключа) . По итогу со скандалом выдали третий ключ. Говорят ещё, что не обязаны брать согласие жильцов для установки домофона, про договор с УК промолчали.

Елена

Level 10 Local Expert

Я в шоке, 3 недели не работает домофон, пришел мастер, потыкался, развел руками, что не знает , в чем дело и ушел . А ведь сменить « контору» не получится. Не знаю, как решить проблему. Главное , не решили вопрос и не звонят.

Евгений

Level 4 Local Expert

Жду установку обычной трубки домофона - МЕСЯЦ. На вопрос: «что так долго ?», выясняется, что на такую компанию всего один специалист, который может подключить проводочки от трубки к блоку в щитке. Предложил сотрудникам, что могу сам все сделать, дайте схему подключения даже сверлить ничего не надо и протягивать, в ответ - ждите ещё неделю…

Елена Окишева

Level 9 Local Expert

Очень быстро заменили магнитный ключ. Приятный персонал

Татьяна Кириллова

Level 6 Local Expert

Не торопятся они исправлять поломки, стандартный ответ "в течение 5 дней". Внесение номера телефона жильца для открытия ворот 500 руб. Может, это тяжелый труд, требующий больших временных и физических затрат?

александр

Level 8 Local Expert

Худшая контора. Деньги берут обязанности не выполняют. Заплатил деньги за подключение 2 числа. Сказали что подключат в течении 5 рабочих дней. 13 числа позвонил в офис. В ответ услышал : " вас подключили". На дворе 17 домофон не работает. Оператор рассказывает сказки про то что должен прийти мастер.

Petrunya

453 reviews