Petrunya

Rating 2.5
936 ratings
Rate this place

437 reviews

Level 16 Local Expert
September 1, 2022
Менеджеры вечно ничего не знают, только после ругани могут вспомнить и и то не всегда. Вынуждают заключать договор, чтобы двери открывались без задержки.
4
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Ужасная конторка. Заказал установку трубки в квартиру (новостройка) четвёртая неделя ожидания заканчивается, операторы кормят завтраками, но ничего не происходит.
8
1
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Добрый день. Невозможно дозвониться до офиса, то трубку никто не берёт, то скидывают звонок. Просто отвратительно.
5
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Тарифы дорогие, ключи отдельно докупить тоже дорого, еще и обязательно нужно предъявить паспорт собственника, с которым заключался договор. Квитанции об оплате домофона не приходят, приходится каждый раз смотреть в личном кабинете, там непосредственно и узнаешь о повышении цены в месяц. Крайне не рекомендую эту компанию для сотрудничества!
5
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Добрый день. Сегодня 06.06.2022 ровно 45 мин.,звонила, так и не дозвон., чтобы узнать по поводу оплаты. Зато когда оплачивать так они быстро откл. не ставя в известность.
5
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Хороший сервис, приложения для домофона н е очень
5
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Быстро запрограммировали и выдали ключи от домофона 👍
1
5
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Неплохая компания предоставляет услуги очень качественно на офис на посадской сложно разговаривать с людьми каждый выполняет свою функцию и никто не хочет никого заменять едешь издалека от человека нет уезжаешь домой
3
16
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Нормально работают ребята . Всё можно сделать удалённо. Нареканий нет.
5
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
Пытаемся заключить договор на установку шлагбаумов. Создаётся впечатление, что им это не нужно. Затягивают как могут. Начинаем думать поискать другую компанию
6
Level 8 Local Expert
March 2, 2022
После смены домофонного оборудования,стабильно перестаёт работать раз в месяц.Если сломался на выходные,то ремонт в конце недели.Ужасное отношение,вы не одни такие,ждите в порядке очереди.
11
Level 17 Local Expert
May 27, 2022
Первый раз)) в жизни, цена за домофон( саму трубку) снизилась, вместе с куосом $, договаривплись 1100 привезли за 950руб.мелочь а приятно😉
7
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
Приобрела квартиру, домофон оказался от компании Петруня, позвонила в офис, сказали новое подключение будет стоить 1850 руб (500р -подключение, 750 расходные материалы, 600 р-трубка) сказали ,что в течении двух недель подключат, мало того ,что мастер позвонил по факту около дверей, так еще когда подключили оказалось, что оставляют старый договор меняют только собственников. При звонке в офис, очень по хамски разговаривали в итоге бросили трубку не дав договорить.Ни за что бы не подключила эту компанию, но тут без вариантов оказалось...
28
Level 19 Local Expert
June 18, 2023
Сколько сталкивался и даже конфликтовал, но всё равно они работают отлично.
1
4
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Отличная организация. Хорошее обслуживание, всегда готовы помочь по телефону
9
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Перед Новым годом поменяли домофон.Выдали брелки от двери подьезда.Ключи проработали ровно 3 дня !!! ИТОГ:все новогодние праздники не смогли нормально попасть в подьезд.Звоню 10 января на многоканальный, чтобы выяснить причину, а в ответ ТИШИНА))))
13
1
Level 12 Local Expert
December 4, 2021
Для этой компании и 1 очень много. Ужасная компания! Договор заключили, а до сих пор услуга не выполнена.... хотя платеж уже идёт. Хамловатый диспетчер! Приняла заявку, а до сих пор техника нет. Рассказала, что долг старых хозяев списали с нас...единственный плюс от разговора с ней.
15
Level 13 Local Expert
October 28, 2021
Жаль, что выбрали когда то эту компанию, постоянно ломается замок у домофон ной двери, то невозможно открыть, сила нужна недюженная, бедные детки, не знаю, как они открывают, то дверь постоянно открытая, ремонта хватает на день а заявку выполняют на 5 день, думаю, что работают не профессионалы
10
Level 13 Local Expert
June 28, 2021
Нормальная компания. Отвечают по телефону быстро. По вызовам реагируют в течение трех дней. Все вежливые. Цены такие же, как у всех. Тоже много раз уходил в минус, никто не отключал сразу. Целый месяц был, чтобы заплатить.
4
27
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Отвратительная организация. Грубый, некомпетентный персонал. Нарушают условия договора.
4
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Ужасная контора, реакция ноль на неисправности. Только деньги берут.
3
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
две недели прождала подключение домофона, в квартире его не было. обещали выполнить заявку в теч двух недель. ни кто не приехал, при звонке сказали продолжать ждать неизвестное количество времени. Вот это сервис... днишко
14
Level 14 Local Expert
September 12, 2023
Дозвониться с трудом. В самом офисе быстро решили вопрос
3
4
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
где то с неделю начал барахлить домофон,голос не слышно,когда снимаешь трубку домофона то дверь открывается сама.Либо где то коротит в самой трубке либо в кабеле что до двери идет пробой.Неисправность мог бы починить сам но зачем ведь я плачу за услугу.Позвонил обьяснил суть поломки,говорят что мне нужна новая трбка за 800 рублей и установка 300,На этом как бы все уже ясно стало с этой конторой.Договор расторгаю с радостью.
5
1
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
В подъезде не работает домофон, живем с открытой дверью иначе не войти и не выйти. На выполнение заявки у них отпущено 5 дней, выполнять не торопятся, причём эта поломка возникает постоянно, практически каждый месяц. Не хочет и не может Петруня работать качественно и быстро. На собрании жильцов будем поднимать вопрос о смене домофонной компании.
19
1
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Хорошая компания , всё устраивает.
5
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Сломанный ключ заменили бесплатно
1
5
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Если кто-то ещё думает подключать или нет... НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ. Если у вас не проходит вызов с домофона на трубку, как у меня, то к вам придут в течение 5 РАБОЧИХ дней. Итог:жду, завтра пятый день,а домофон не работает. Думаю, завтра будет та же история. Я бы этой компании ни одной звёзды не поставила. Эй, руководитель, ты вообще читаешь отзывы?
26
1
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Нормальная компания, сотрудники приветливы, есть доставка домофонных ключей на дом.
5
Level 12 Local Expert
September 13, 2022
Поставили ворота на въезде и требуют абонентскую плату. Якобы "по решению собрания собственников", которое нинто в глаза не видел.
4
1
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Дорогие ключи и услуги. Домофон работает через раз. Ужасно.
3
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Такого я не видел давно , смотрю счёт стал минусовой , звоню как так ? А у вас соседи проголосовали за видео наблюдение )) Я говорю при чём соседи и мой личный договор ?)) Ой , приходите переподпишем задним числом )) Трубку бросать оператором это норма ))
14
1
Level 14 Local Expert
November 24, 2020
Деградирующая компания.Менеджер "решает" все вопросы.Никогда не переключит на руководителя.Такое впечатление,что иных сотрудников,кроме менеджера,нет на фирме.Заявки оставлять бесполезно. Самовольно отключили дом от системы контроля доступа во двор.Но деньги продолжают брать за не предоставляемую услугу.Если дом хочет восстановить контроль доступа,то нужно платить.Инженер Александр Владимирович озвучил цену оборудования 300000.Даже смешно становится от такой наглости.Когда Петруня лично контролировал фирму,то и стандарты у домофонной компании были другие.А теперь И.О. Наталья Викторовна.Плевать вообще хотела на все проблемы.На контакт вообще не идет.Выход один-рассмотреть предложения иных домофонных компаний
24
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
У компании “Петруня” ломается все и постоянно. На все ваши вопросы будут отвечать “мы все понимаем, но у нас в договоре пять дней на ремонт”, после пяти дней опять будут все понимать, но сделать ничего не могут. Суббота и воскресенье не считаются, будто в выходные вы не живете и домофон вам не нужен. Операторы кидают трубки. Ощущение, что за свои деньги, ты еще и виноват. Посмотрите другие компании.
23
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Компания ужасная Не советую Более года обслуживает наш дом Один Геморой постоянно не работает то брелки то шлагбаум ужасная компания !!!!
10
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
Хорошая компания. Много лет с ней работаем. Недавно сделали заявку на неисправную работу видеодомофона. на следующий день приехал специалист. выяснил причину. заменил деталь. Все прекрасно работает
7
20
Level 17 Local Expert
May 15, 2023
Вежливые сотрудники. Быстро обслужили.
2
5
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Сломался ключ от домофона, приехали в офис купить новый, а нам цену озвучили:220 рублей за один! ключ! Красная цена этой пластмаске рублей 40 не больше!
3
3
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
На заявку, поданную в субботу, 7 августа, мастер позвонил 16 в понедельник и удивился, что я не дома в данную секунду. На вопрос , почему не в течение 5 рабочих дней, стал хамить, завершив свою речь словами "Да пошла ты". Дикий вариант!
12
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Позвонил из за поломки домофона. Со мной говорила какая то женщина. Очень ужасная и эгоистичная женщина сбросившая звонок.🤬
6
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Домофон ушёл в минус, радостно отключили. Погасил все задолженности, доплатил 100р за активацию и 2 недели не могу добиться подключения приложения обратно, хотя деньги сняли. Этой конторе откровенно плевать не клиентов, главное деньги снимать
9
Level 13 Local Expert
February 8, 2024
Дорогая абонентская плата, обслуживание ужасное, монополисты в нашем жк поэтому отказаться сложно.
3
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
Сделал заявку 3 недели назад, 1й раз приехал мастер, сказал что где то обрыв в квартире и уехал. Проблема не решена. Потом мне сказали что мастер сам позвонит как подъедет. Это может быть будний или выходной. Видимо компания не берёт в расчёт, что хозяева квартир могут быть на работе или не дома и не следят за качеством работы мастеров.
10
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное заведение. Просрочил платеж, плати 100р за восстановление абонентской линии.
4
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Сломался домофон, сказали на ремонт три рабочих дня, заканчивается третий рабочий день, в 15:39 - уже не берут трубку, хотя рабочий день до 18:00. Домофон как не работал так и не работает. Сегодня 30 декабря, т.е. все новогодние праздники несколько квартир в подъезде будут сидеть без домофона (точно не знаю сколько квартир) Результат ноль, хотя 28 числа она пообещала, что к 31 декабря домофон заработает.
17
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
По телефону хамят и вопрос с домофоном решать отказываются, а счет выставляют. За что счет, если по факту услуги не оказываются? При этом, я Вам писал уведомление о расторжении! Клиентоориентированность вообще отсутствует. Каждую зиму на входной двери в подъезд залипает кнопка и домофон шумит без остановки, дверь не работает пока кнопку в подъезде не отогреешь.
8
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
не выбирайте данную компанию, домофон толком не работает, а устранять неполадки Петруня не спешит,только начисляют денежные средства за абонентскую плату, а на клиентов им наплевать
11
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Подняли цены с перебором. Домофон без трубки 30 руб. Звоню всё утро заявку сделать на ремонт, никто трубку не берет. Работнички...
4
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Плохая компания. Обслуживание на поле. Домофон не работает. Заставляют платить. Объяснить не могут за что мы платим.
5
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Очень плохая компания!!! Обслуживает наш ЖК, толком не дозвониться до нее, плохо и нехотя всё делают... А деньги за обслуживание берут не малые! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
11