Хорошая компания. Много лет с ней работаем. Недавно сделали заявку на неисправную работу видеодомофона. на следующий день приехал специалист. выяснил причину. заменил деталь. Все прекрасно работает
7
20
иван петрович
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Компания ужасная
Не советую
Более года обслуживает наш дом
Один Геморой постоянно не работает то брелки то шлагбаум ужасная компания !!!!
10
Ольга Колчаногова
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Сломался ключ от домофона, приехали в офис купить новый, а нам цену озвучили:220 рублей за один! ключ! Красная цена этой пластмаске рублей 40 не больше!
3
3
Галина
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
На заявку, поданную в субботу, 7 августа, мастер позвонил 16 в понедельник и удивился, что я не дома в данную секунду.
На вопрос , почему не в течение 5 рабочих дней, стал хамить, завершив свою речь словами "Да пошла ты". Дикий вариант!
12
1
Фёдор
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Позвонил из за поломки домофона. Со мной говорила какая то женщина. Очень ужасная и эгоистичная женщина сбросившая звонок.🤬
6
Кирилл С.
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
Сделал заявку 3 недели назад, 1й раз приехал мастер, сказал что где то обрыв в квартире и уехал. Проблема не решена. Потом мне сказали что мастер сам позвонит как подъедет.
Это может быть будний или выходной. Видимо компания не берёт в расчёт, что хозяева квартир могут быть на работе или не дома и не следят за качеством работы мастеров.
10
Алекс
Level 18 Local Expert
May 15, 2023
Вежливые сотрудники. Быстро обслужили.
2
5
Андрей П.
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Домофон ушёл в минус, радостно отключили. Погасил все задолженности, доплатил 100р за активацию и 2 недели не могу добиться подключения приложения обратно, хотя деньги сняли. Этой конторе откровенно плевать не клиентов, главное деньги снимать
9
Ольга
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Сломался домофон, сказали на ремонт три рабочих дня, заканчивается третий рабочий день, в 15:39 - уже не берут трубку, хотя рабочий день до 18:00. Домофон как не работал так и не работает. Сегодня 30 декабря, т.е. все новогодние праздники несколько квартир в подъезде будут сидеть без домофона (точно не знаю сколько квартир) Результат ноль, хотя 28 числа она пообещала, что к 31 декабря домофон заработает.
17
x5 Хелп
Level 13 Local Expert
February 8, 2024
Дорогая абонентская плата, обслуживание ужасное, монополисты в нашем жк поэтому отказаться сложно.
3
Алексей Беспальков
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное заведение. Просрочил платеж, плати 100р за восстановление абонентской линии.
4
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
По телефону хамят и вопрос с домофоном решать отказываются, а счет выставляют. За что счет, если по факту услуги не оказываются? При этом, я Вам писал уведомление о расторжении! Клиентоориентированность вообще отсутствует.
Каждую зиму на входной двери в подъезд залипает кнопка и домофон шумит без остановки, дверь не работает пока кнопку в подъезде не отогреешь.
8
Larisa Petlina
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
не выбирайте данную компанию, домофон толком не работает, а устранять неполадки Петруня не спешит,только начисляют денежные средства за абонентскую плату, а на клиентов им наплевать
11
Марьяна S
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Подняли цены с перебором. Домофон без трубки 30 руб. Звоню всё утро заявку сделать на ремонт, никто трубку не берет. Работнички...
4
Антон М.
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Очень плохая компания!!! Обслуживает наш ЖК, толком не дозвониться до нее, плохо и нехотя всё делают... А деньги за обслуживание берут не малые! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
11
Дарья Додрова
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Плохая компания. Обслуживание на поле. Домофон не работает. Заставляют платить. Объяснить не могут за что мы платим.
5
Алексей Коротков
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Заключал договор на обслуживание домофона. Всё объяснили. Оформили быстро. Молодцы. Спасибо.
2
5
Андрей ромахов
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Нужно быть неадекватном, чтобы по доброй воле их впустить в дом, в котором живёшь. Худшее сочетание цены и качества услуг. Абсолютное неуважение к клиенту.
11
1
Ксения
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Ужасная компания! Мастера не дождаться, т кон должен позвонить! Между тем уже 7 дней без домофона(не считая выходных) только на обслуживание е весело заключают договор, а потом "мастеру некогда, много заявок"
11
Павел Сан
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Домофон постоянно ломается. Ключи половина перестали работать вообще, половина нужно держать по 30-40 секунд, чтоб дверь открылась. На морозе ощущение, что пол часа стоишь. Проблему никто решать не хочет. Компанию Петруня возненавидел. Развод жильцов на деньги какими то оленями.
12
Владимир Чиж
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Средняя компания. Ни одного шага без денег. Мастера еле дозовешься
3
Polly N.
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Сломан домофон уже месяц, не по нашей вине, просто кто-то срезал кабель в подъезде. До сих пор ничего не восстановлено, деньги берут как ни в чем не бывало. Кто вообще эти монополисты такие? Когда-то ловко устроили передел и теперь всю жизнь сидят на финансовой игле, доят целые города? Я не хочу с ними работать, у нас вообще есть альтернативы по домофонным компаниям?
7
Виктор Неустроев
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Доволен, в отзывах пишут разное, но мне пока нервы не делали и за пропущенный месяц оплату, домофон не отключали. Попросил помощи техника в течение недели пришёл. Спасибо Петруня что вы есть
4
12
Мария Мельник
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Дистанционно решили все вопросы, оплата так же через личный кабинет, очень удобно. Всё всегда работает, без сбоев
3
12
Дмитрий Амосов
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Подключили домофон онлайн быстро удобно
1
2
Елена И.
Level 2 Local Expert
May 6, 2021
Сегодня позвонила и сказала что дверь не работает,отрезаны провода.Мне девушка ответила,что у нас по подъезду много должников и делать не будут! А те собственники которые платят? Тоже не будут теперь платить! Ужасно!
7
Екатерина
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Хорошая компания. Если есть какие то вопросы, по телефону всегда ответят
5
Alexsys Li
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
Нормально. Быстро выдали ключи
5
Мила Сабирова
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Не понятно- то ли корона у них на голове, то ли в мозгах? Зачем оставлять номер телефона и не брать трубку? Совсем зазвездились.
5
Александра
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Ужасная компания. Сломались автоматические ворота. Заявку о неисправности оставили в четверг но они решили не торопится на дворе воскресенье так и не чего не сделано. Во двор не заехать и естественно не выехать.
11
Сергей Кудрявцев
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Хамство и совок.
Ничего делать не хотят пока три раза не позвонишь и не поругаешься.
Клиентоориентированность ноль. Как привыкли в 90е так и работают. Выживают только из-за лени УК
12
Уровень Онлайн
Level 11 Local Expert
December 10, 2022
Всего 220р за копию ключа домофона. Отличные цены.
1
4
Светлана С.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Ужасно, неделю никто ничего не делает
3
Николай Киреев
Level 11 Local Expert
March 28, 2022
Если можно поставить четвертинку звезды я бы поставил, качество обслуживания не просто на нуле, оно ниже плинтуса
6
1
Андрей
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Отвратительная компания. Желаю быстрее закончить свое существование
6
елена з.
Level 3 Local Expert
December 11, 2021
Ужасная компания.вызываешь.не приходят.не отзваниваются, за все дерут деньги, ключи постоянно ломаются, приходится покупать новые.хамят
5
Георгий А.
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Не успели установить домофон, как тут же не отключая сняли магнит с двери и благополучно ушли на новогодние праздники.
5
антонина б.
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Очень плохая компания ничего вовремя не делают на звонки плохо отаечают
3
1
Александр Черкашин
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Работают быстро.
5
Ekat
Level 12 Local Expert
January 9, 2023
Хорошая компания, отзывчивые, достаточно быстро реагируют
1
6
Владимир Т.
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Ключи для подьезда, брелки для шлакбаума. Быстро, оперативно.
5
Марат Тимиргалиев
Level 21 Local Expert
July 27, 2020
Парковаться мест нету,как только у вас задолжность сразу перестают нормально работать брелки на открывание,как только погасите задолжность сразу всё отлично начинает работать,когда в офисе получал брелки они под номерами и каждый прикреплен к определенной квартире чтобы ими управлять,
16
1
Евгений Чусовитин
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Деньги взимают ,а ремонт не делают
4
Эльвира Горелова
Level 2 Local Expert
October 23, 2020
Ужасно компания, не связывайтесь, заполнили договор на домофон, оплатили, оставили заявку, неделю тишина, звоню сегодня, а вашей заявки нет, а у нас врачи попасть не могут, это кошмар, и ждать мастера неделю ещё, УЖАСССС, позор а не компания
15
Ольга
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Очень быстро подключили дмф. Обещали в течении 5 дней. А на следующий день к обеду все работало 👍👍👍Молодцы!!!
Контора живет в прошлом веке, захотел сменить код на домофоне, задолбила разносчики спама. Позвонил, сказали нужен выезд мастера для проверки такой возможности(уже смутило), уточнил потребуется ли мое присутствие и сколько это будет стоит если возможности нет, ответил что бесплатно, ок.
Т.к. в рабочее время я работаю (что для них видимо нонсенс), отразил, что свяжусь с ним сам, когда будет возможность. Перезвонил, оператор, ответила, да можно трехзначный код, приходите в офис оплачивайте(!), при этом сами уже даже от квитанций отказались бумажных, QR код для оплаты онлайн... Задал вопрос: а нельзя ли без визита, говорят можно, сделайте оплату стоимости по счету спишем, ну тут спасибо. Еще раз отразил, что мне некогда общаться с мастером т.к. нет возможности, прошу отчитаться о готовности. И вот перезванивает мастер и говорит, тот код который вы указали, поставить не можем (!), на резонный вопрос какого .... О_о ответил мол ничего не знаю, мы работаем нормально, почему вам не сказали не моя проблема и бросил трубку. Оператор не сказал что мастер не смог дозвонится до меня во время проверки (хотя я их об этом предупреждал) а почему мне при подтверждении заявки на выезд это не озвучили совершенно не понятно. В итоге проблемы со связью между теми кто дает задачу и исполнителем на лицо, клиентский сервис где то на уровне, чуть выше плинутса, куча потраченного в пустую времени и нервов. Если думайте менять\выбирать на них, рекомендую дважды подумать...
З.Ы. Аргументы типа ну домофон же работает, не принимаются, т.к. за это платятся деньги и это должно работать по умолчанию.
10
Владислава Кортнева
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
ОператорШИ хамки, разговаривают с гонором.
Обратилась уточнить информацию по договору. У меня еще был вопрос, но слушать меня даже не стали и положили трубку. Отказ от компании. Петруня, уделите внимание своему штату. Ваши хамки отбили желание быть вашим клиентом.