Polis
369 reviews
February 6, 2020
Здравствуйте!
05.02.2020г была на приеме у педиатра по адресу Дунайский 7 корпус 7, принемал Шаабасов Хабиб Магомедович.
Педиатр в направлении указал не верный адрес,отправил в другой район и во взрослую поликлиннику в центре города на Петроградской,хотя я 2 раза повторила адрес (Орджоникидзе)и номер (31) поликлинники,но врачь только сидел и делал замечания не по существу. Мне пришлось возвращаться еще раз за правильным направлением. Врачам надо быть внимательнее и не только в бумагах.
13
December 9, 2020
Ковид у жены, врача нет уже 5 сутки. У вас еще лицензию не отобрали??
Я уже молчу про то что я все деньги потратил на ваши дозвоны. Более 400 рублей. Ну ничего жалобы разосланы и в Роспотребнадзор и в администрацию и в комитеты здравоохранения.
12
November 10, 2019
Пришли с ребенком на прием к дежурному врачу в воскресенье. предварительно уточнили по телефону колл-центра, смогут ли принять без прикрепления, сообщили , что смогут с документами. При этом администратор, женщина средних лет , брюнетка, с уверенностью сообщила, что наш адрес им не подходит и отказалась принять, сказал что не понятно, что нам там сказали по телефону, нас они не обслуживают. Только приехав домой поняла, что принять она была должна, и уточнила это еще раз в колл-центре. Очень плохой осадок. Администраторы - лицо клиники и, если с порога такая неграмотность и отсутствие заботы о пациентах, то уже не хочется возвращаться, даже если они после этого разберутся со своим персоналом, разъяснят что к чему.
11
1
December 7, 2021
Всё очень и очень плохо. В одном месте и дети и взрослые. Текучка кадров. Врач назначил несуществующий препарат.
3
November 2, 2020
Вежливый персонал, всё довольно быстро и качественно. Жаль, что нет узких специалистов
15
December 12, 2020
Отвратительная клиника и отношение к людям. 2 дня звонили, чтобы вызвать врача. 14:50 подняли трубку и приняли вызов. Сказали врач позвонит или придёт до 22:00. Сегодня 3 день от врача тишина. Дозвониться до них нереально. Сами прийти не можем.
7
January 8, 2021
Это просто какая-то жесть
Я лежу дома "помираю" уже 5 ДНЕЙ, а врач так и не пришёл
Сначала было не дозвониться, а потом просто на тебя забивают и не приходят
Повторный звонок не помог
Даже звонок в минздрав не помог
4
January 16, 2020
Врачи совсем молодые, толком без опыта. Можно обращаться, если ничего серьезного.
В последнее время невозможно записать к врачу онлайн. Это ужасно напрягает. Невозможно стоять в одной очереди с младенцем на руках и чихающими/ кашляющими молодыми людьми 16-18 лет к педиатру. Разве не для избежания этого существует запись к врачу и дни здорового ребёнка?? Почему эта поликлиника не придерживается этих правил?
Дополню отзыв.
Педиатр не смог отличить ОРВИ от ОСТРОГО ПИЕЛОНЕФРИТА у полуторагодовалого малыша. Итог: экстренная госпитализация на скорой.
17
October 5, 2021
Не дали возможности записаться на анализы для ПЛАНОВОЙ операции. Мест у них нет, по их словам, а закон не волнует.
3
October 28, 2020
Отвратительное место. Дозвониться для записи невозможно, по часу ждёшь ответа оператора и после звонок обрывается, и так по новой..... участкового врача не дождаться, передали по скорой заявку - 3дня прошло врача нет
5
September 18, 2019
Позиционируют себя, как поликлинику высокого уровня. Ремонт, дизайн интерьера... А по сути полный шлак. Пришла приписаться к поликлинике, девушка на ресепшн распечатала 4 бумажки мне на подпись. Одна из них была на согласие о том, чтобы получать результаты анализов по телефону и электронной почте. Я уточнила, что не хотела бы получать рекламу по электронке, на что мне девушка сказала, что я могу не указывать почту. На что я спросила, каким образом мне получать результаты. Внимание, ее ответ: «Мы не присылаем.» Тогда я поинтересовалась, зачем мне дают эту бумагу на подпись? Внимание, ответ человека, оказывающего сервис на высшем уровне: «Я не знаю. Можете уже не подписывать.» Я в самом начале подписала и сказала ей о том, что им теперь придётся высылать мне результаты, если я когда-либо побываю в сей месте.)))) Ибо нех.... давать бумажки.))))))
14
August 23, 2019
Удобно в отсутствии нормальной поликлиники рядом. А так тесно, много народу, врачи не блеск (вчерашние студенты или из Средний Азии). К узким специалистам посылают в районную поликлинику. Дом в 200 метрах, но на вывоз приходит к ребенку врач из поликлиники, а потом на прием уже сюда. С учетом количества жителей пора уже что-то серьезное построить
6
3
November 7, 2021
Живу, более-менее,но много квартир сдаётся, соответственно хватает всякой шелупони(
2
July 1, 2021
Вызывали врача на дом для беременной жены на протяжении двух дней. Оба раза подтверждали визит, и оба раза никто просто не пришёл..
4
August 25, 2021
Огромные очереди, дети и взрослые в одной. На вызовы домой врач часто не приходит, но больничный по звонку открывают.
1
January 27, 2021
Вызвать врача на дом? - минимум 1,5 часа на телефоне, и то не факт что получится.
Плана на лечение, рецептов, бумаги в конце концов с подписью врача - нет
Тест раз в 10 дней при первом б/л и через 20 при 2м и самостоятельно звони узнай результат
Направление на кт нужно «выбивать»
Внутри не всегда есть бахилы, очередь на выписку в среднем на 2-3 часа (без преувеличения). все в перемешку.
Думаю тяжко сотрудникам, когда организация такая...
8
February 22, 2022
Ставлю 2 только за отзывчивчивость врачей. Постоянные очереди, очень сложно записаться. В день здорового ребенка много больных посторонних людей. Очень тесно.
2
November 7, 2018
Была на приеме на Дунайском д.7 , клиника новая, со всеми удобствами! Прием вела доктор Стребкова В.М. , очень приятный и грамотный доктор, все подробно рассказала о лечении и лекарствах, которые необходимо принимать .
Также огромный плюс в доступности к дому и наличии педиатров !
3
2
February 16, 2022
Было мало места. Сейчас перевели в новое здание. Отлично
2
2
February 15, 2022
Организация явно не для оказания помощи , на ресепшене работает один человек, а толпа людей прям до самого входа, ждать приходится по 30 мин чтоб задать свой вопрос, специалистов нет
June 28, 2021
ужасная поликлиника,врач не приходит на вызов с 11.06,на минуточку уже 28.06. люди стоят в душном помещении,на тест в этой конторе всем плевать,до контакт центра не дозвониться. врачи больше похожи на практикантов,чем на врачей.
3
April 21, 2021
Персонал доброжелательный, врачи молодые, очередь быстро идёт или же совсем отсутствует. Внутри чисто и опрятно
3
June 21, 2021
Ужасное качество обслуживания. Очереди нескончаемые. Кондиционера нет, можно задохнуться. 50 человек один врач принимает.
4
September 23, 2020
Отвратительное место. Дозвониться для записи невозможно, по 30 минут ждёшь ответа оператора и после 30 минут звонок обрывается, и так по новой..... к узкому специалисту не попасть без направления терапевта.
10
May 6, 2021
Чисто, вежливые врачи, быстро закрыли больничный, из минусов очередь в регистратуру
2
4
November 19, 2019
Перезакрепила 2 детей в другую поликлиннику, потому что в этом недоучереждении нет разделения на детей и взрослых, одна очередь в регистратуру, анализы не сдать нормально, лаборант кровь маленьким детям брать не умеет! Один единственный педиатр адекватный, терапевты знают не больше, чем я.. а однажды мне беременнной предлодили сделать прививку от ветрянки (рука лицо)
8
2
November 9, 2020
Много народа, на звонки не отвечают, люди с температурой приезжают и в итоге ругаются что не могут вызвать врача ... сотрудники без масок, нет масок и перчаток для посетителей
3
February 9, 2022
Ужасное отношение .
Врачи не приходят
Делать ничего не хотят
Трубки не берут
3
December 20, 2022
Слов нет. Только если матерные.
4
December 7, 2021
Вторые сутки жду педиатра!!! 2ые!!!! сутки ребёнку не назначено никакое лечение!!!!!!!
1
December 11, 2020
Беспредельщики!
Племянница обратилась за медпомощью 07.12.2020 г., был оформлен вызов врача на дом, врач не дошёл, зато сделана запись о приёме больной и поставлен диагноз ОРЗ...
Вчера у племянницы пропало обоняние, сегодня пошла в поликлинику снова, выставили за порог, что вы пришли!
Доктора нет, медпомощи тоже.
Позвонили в отделение ОМС, ждём...
Не поликлиника, а....
5
July 3, 2021
Очень сильно пожалела, что прикрепилась к данной поликлинике. Врача нет уже 4-й день, хотя по законодательству в течение 24 часов должна быть оказана помощь. Если повезет и ты дозвонился, то толку от этого нет, врач не придет. Буду жаловаться в прокуратору.
5
January 17, 2023
Нет хороших специалистов
3
November 28, 2021
Малюсенькое помещение! Рецепшен приятный! Врачи не плохие но очень загруженные!
1
April 26, 2021
Это не альтернатива нормальной поликлинике. Это издевательство над людьми и источник инфекции. С ребёнком туда идти точно не стоит...
4
February 7, 2020
2,5 часа простояли в очереди с ребёнком за направлениями к другим специалистам. Помещение маленькое, душной, в соседних кабинетах ведут приём педиатр и терапевт, т.е. заболевшие, пришедшие на выписку взрослые и дети сидят спина к спине. После обычной районной поликлиники это учреждение показалось адом.
5
1
December 3, 2021
Просто дно пробито. Вызывали врача ребенку два дня подряд. Итог - пришел через 5 дней! Карл! В 23.00. Хотя по телефону клялись, что точно придет 2 дня подряд...
2
September 24, 2020
Невозможно дозвониться! Через 20 минут на телефоне в режиме ожидания сбрасывается трубка! Болеющие люди видимо должны умирать так и не дождавшись врача! Первый раз с таким беспределом встречаюсь!!!
11
October 30, 2021
Невозможно ни записаться на приём, ни вызвать врача на дом. Трубки не берут, постоянные очереди
3
July 23, 2021
Для чего нужен такой комплекс с таким графиком работы? Пн-Пт 8.00-15.00 Сб-Вс выходной.
4
August 24, 2021
Одно медзаведение на огромный микрорайон. Очень недовольны все: и врачи и пациенты.
3
August 1, 2021
Очереди гигантские, врачи на дом не приходят, потому что на целый Московский район их несколько человек
1
November 22, 2021
На вызовы не приходят, лечения не назначают. Самое худшое место в городе.
1
October 20, 2021
Сплошной ужас , никогда в жизни не сталкивайтесь с этим местом , иначе столько проблем огребете!
1
June 17, 2021
Записаться на приём реально, но к вам никто не придёт. можете звонить, жаловаться куда угодно - бесполезно.
4
February 29, 2020
Добрый день !
Данная ООО-шка позиционирует себя как европейская клиника и оказывает в том числе услуги по ОМС.
Зачем вы взялись за ОМС, если прийдя в часы приема с 8:30 до 20:00 , ОКАЗЫВАЕТСЯ обратиться к врачу НЕ ВОЗМОЖНО , так как прием с 16:00 до 19:30. и это время , когда толпа народу человек 50 хочет открыть/закрыть б/л , получить направления и тд. Врач принимает каждого пациента по 20 минут . Пришлось просидеть 3 часа с 16:30 до 19:30 , чтобы получить 2 подписи на больничный лист! Вас так душит жаба , что не можете позволить себе 2х терапевтов утро-вечер? Так на минуточку во всех нормальных поликлиниках!
5
November 9, 2021
Сплошные очереди. При этом мало места. Ооочень долгие ожидания приема, справок и т.д.
October 29, 2019
Отвратительней места в жизни не встречала. Забегаловка да и только. Девушка на ресепшене ни чего не знает, ни какие вопросы не задает, а на твои вопросы ответа не находит. Пришла получить направление на флюорографию, было без 8 минут, на что молодой и не далекий умом "врач" сказал, я работаю до 8, а ухожу без 6 минут. В базе меня не оказалось и я спрашиваю почему тогда заранее девушка не уточнила эту информацию и я несколько раз звонила сюда, сказали просто придти, без проблем все сделают. его ответ был ожидаем " я не знаю кто, что должен глворить , я домой ". Уровень заведения зашкаливает , даже одной звезды много.
9
November 11, 2021
Все бы хорошо, но на такой район , вы просто не справляетесь :((
1
August 27, 2021
По началу даже понравился этот медцентр, но потом все стало как у всех, стали отфутболивать и в конце концов отшили вообще, сказав идти в свою поликлинику в которую просто не попасть!
3