Quartz telecom
539 reviews
October 16, 2023
Как торговый центр районного значения удовлетворяет, треть площади занимает зона фудкорта, где всегда тусит куча подростков, хороших магазинов не так много, есть неплохой супермаркет и кинотеатр, что даёт большое преимущество по сравнению с другими ТЦ.
3
10
December 28, 2024
Лицевой счёт 125722, сегодня мастер подключал нас к интернету, хотел выразить огромную благодарность мастер профессионал своего дела.🤝
October 14, 2024
Была скорость 100 мб/с, вызвал мастера кварц. Ответ мастера скорость не можем увеличить нет кабеля. Вызвал другого провайдера, протянули кабель и все сделали
2
August 4, 2024
Если Вы поверили, что интернет действительно без сбоев, то это не про Кварц. Как минимум 2-3 отключения интернета в месяц бывают. Причем за отключение менее 3 дней деньги не возвращают! Но если Вы не заплатили хотя бы рубль, интернет 1 числа Вам отключат. Без уведомления. Все это прописано в договоре. Терплю их только из-за отсутствия альтернатив.
12
March 23, 2024
Больше всего не люблю ложь и некомпететность. В этой компании постоянно встречаю содружество этих негативных качеств. Частое некачественное предоставление услуг, отсутствие дистанционных форм для обращений (только отписки в виде чатов, которые часто заканчиваются тем, что надо явиться в офис, о том, что на дворе 21й век они ещё не знают). Дважды вызывали мастера, так один оказался абсолютно некомпететный, второй всё-таки был настроен на решение проблемы и общался на профессиональном уровне (повезло, за это и балл). Операторы такую чушь иногда несут, в офисе как-то женщина заявила, что в определенное время в нашей квартире провода сжимаются стенами, ха-ха... а в другое время видимо разжимаются.... Написала более подробный, конкретный комментарий с курьерами в этой организации, с которыми мы встречались при обращениях, но увы, отзыв почему-то не прошел модерацию...
13
October 6, 2023
Если у вас маленькая скорость интернета, телевидение работает плохо, то Вам в Кварц Телеком.
Кварц Телеком это качество предоставляемых услуг, отзывчивый, вежливый персонал, профессиональное и своевременное обслуживание. Минимальное время ожидания для решения возникших вопросов в удобном современном офисе, расположеным по адресу ул. Комсомольская 24, 1 этаж.
Пользуемся услугами много лет, нариканий ни каких нет. Всем советую Кварц Телеком. С Натупающим Новым годом!!!
Чуть не забыл мой лицевой счёт 114453.
В продолжение сказаному, пользуемся услугами интернет и телевидение 5 лет, по рекомендации друзей, которые пользуются этимиже услагами более 10 лет. Заявленная скорость интернета устраивает. За весь период особых проблем небыло, все мелкие решались сразу при обращении. Спасибо.
Лицевой счёт 114453.
2
27
November 14, 2024
Просто отвратительная скорость интернета. Служба поддержки постоянно:"Временные сбои". У вас 3 года там сбоит??? Никому не советую этого провайдера.
2
1
January 3
Красивое место, удобно по пути заехать в магазин или покушать👍
August 28, 2024
Пока все остальные провайдеры смогли обойт и ограничение скорости ютуба, на Кварце он как не работал так и не работает. Бонусом, стабильно раз в месяц происходят перебои с интернетом. Мне есть с чем сравнивать, обслуживаю несколько офисов, в каждом из которых разные провайдеры и с Кварцем больше всего проблем
10
October 18, 2024
Последнее время ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, зависает постоянно !!!
Однозначно буду искать альтернативу !!!
Для "новичков" не советую !!!
7
August 26, 2024
Оставили заявку , по нашей заявке мастер должен приехать с 10-13, ( понедельник)мастер не приехал , менеджер позвонила и сказала что сегодня он на другом участке.Люди отпрашиваются с работы, а мастера не приезжают . Пока вижу одни минусы . И вишенка на торте мастера по выходным не работают .
9
October 6, 2023
Пользуюсь интернетом данного провайдера уже почти два года (л/с: 110391). За все это время ни разу не подвёл. Всё работает чётко и скорость интернета устраивает + удобно платить через личный кабинет, и есть возможность взять доверительный трафик интернета на 3 дня, что в моем случае крайне важно.Этим летом, когда сбились настройки у роутера из-за перебгя напрядения, ходил в офис, где мне быстро решили проблему, за что большое спасибо. Персонал доброжелательный и отзывчивый.🤗
Буду продолжать пользовать интернетом КварцТелекома и дальше🙂
16
April 19, 2024
Спасибо за отличное качество интернета и те левидения , все вопросы быстро решаются службой поддержки , персонал всегда вежливый , спасибо за вас
1
4
June 7, 2024
Плюс только тогда, когда оставляешь заявку на подключение. В тебе очень заинтересованы. Минусы начинаются позже с нестабильным интернетом, регулярными поломками. Когда прекращаешь пользоваться услугами - готовьтесь к судам. Я не пользуюсь услугами уже года 3, а они мне неустоек насчитали. Первое обращение в суд я у них выиграла. Прошло полгода, они мне опять красные квитанции шлют, сумма только в 3 раза больше стала. Не рекомендую!!!
Хорошие отзывы здесь смотрю пишут на ТЦ Кварц)) але, люди)) вы понимаете о ком отзыв пишете???
16
1
January 4, 2024
Для начала - не верьте отзывам с 5 звёздами, они накрутили себе рейтинг. Сравните количество отзывов на яндексе и на 2гисе, разница колоссальная. И именно на яндексе у них высокая оценка))))
А теперь перейдем к фактам!
Я раньше думал, что Риалком самый ужасный провайдер в Подольске, но Кварц побил все рекорды.
1. Подключил интернет со скоростью 500 м/бит, мало того, что выдаёт максимально 300-400 мб даже при подключении напрямую через кабель, так еще и постоянные перебои в сети, периодами прерывается соединение на 15-20 сек по 100 раз на дню.
2. При подключении мне объявили цену в 500 рублей в месяц. Спустя 2 месяца плата стала 750, меня даже не предупреждали, что так будет, на сайте вы не найдёте информацию о том, что вам повысят плату с 3 месяца.
3. Отправил тикет в техподдержку, чтобы решили проблему с просадками в интернете. Прикрепил всю информацию, мне отправили мастера, сказали, что если проблема будет в моей квартире, то вызов будет платный. Но я же прекрасно понимал, что проблема не в моём оборудовании, на кабель или роутер у них не получится сослаться, якобы из за этого. В ИТОГЕ приехал мастер, сразу сказал, что не понимает, зачем его ко мне отправили, потому что он проблему решить не может, а он ПРЕКРАСНО знает в чём проблема ( он мне её озвучил, к мастеру претензий нет). Он сказал, что на последнем этаже, где стоит их оборудование, стоит 52 портовый свитч, и он весь забит, его надо менять, эту проблему должно решать руководство, а не он(мастер). И ЗНАЕТЕ ЧТО? С меня списали деньги за вызов мастера хахахаха, из-за ИХ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ с меня списали деньги. Это просто абсурд. По телефону претензию оставить нельзя, написать некуда, оказывается только нужно приехать в офис.
В общем расторгаю с ними договор. Никому не советую пользоваться данным провайдером. НИКОМУ! Даже тем людям, которые не особо нуждаются в быстром интернете (Типа вечерком ютубчик посмотреть, в телефоне новости полистать и т.д.). Вообще не вздумайте даже связываться.
P.S.
У каждого провайдера есть услуга Статичный IP-адрес, и чтоб её подключить, им(провайдеру) нужно грубо говоря нажать одну кнопку.
У всех нормальных провайдеров услуга стоит ~150 руб в месяц и бесплатное подключение айпишника (обращаю внимание на то, что им нужно нажать одну кнопку, чтобы у вас стал айпишник статичный). А у КВАРЦА за подключение ~500 рублей еще надо заплатить ахахаха жесть.
Например, вам эта услуга перестанет быть нужна на какое то время, вы естественно её отключите, чтобы не платить 150 рублей в месяц, но даже в следующий раз придется снова платить за подключение.
Короче они отбитые на всю голову.
19
1
September 11, 2024
Обслуживание отличное, персонал приветливый, расположение немного долековато, раньше рядом было.
3
6
October 6, 2023
Кварц предоставляет мне достаточно быстрый и стабильный интернет, который позволяет работать и смотреть видео в высоком качестве без задержек и прерываний. Я также очень довольна тарифным планом, который я выбрала, потому что он соответствует моим потребностям и бюджету
Техническая поддержка провайдера всегда быстро и эффективно решает мои вопросы, если они возникают
В целом, я очень довольна своим домашним интернетом и рекомендую его всем, кто нуждается в быстром и надежном интернете для работы и развлечений
Мой номер лицевого счета 118804
19
February 1, 2024
Качество интернета 3\5, у меня тариф 500 мбс, на деле все тупит, отваливается стабильно несколько раз в день. Тут они внезапно решили повысить тарифы, инфляция типа. Нигде не уведомили, я заранее закинул обычную сумму на счет, но интернет отвалился, пытаюсь зайти в личный кабинет - он не работает даже с телофона (моб. интернет), через минут 20 он кое как заработал, в итоге час ушел на то что бы пополнить счет на недостающие пару десятков рублей. Один платеж вообще ушел в молоко, так как после оплаты кабинет просто не загрузился - деньги ушли а платеж не засчитали.
Пару месяцев ранее у них была рассылка - типа оставьте отзыв на яндекс картах, зачислим 100р на счет, в итоге и тут обманули, накручивают просто так, потом стандартные отговорки - никто же не станет кипишь устраивать за 100 р. В феврале озадачусь поиском нового провайдера. Наверное лет 15 уже пользовался кварцем, но они скатились без конкуренции.
20
1
March 25
Частые перебои работы интернета, специалисты решают программы по несколько дней , отмазываясь дежурными фразами по шаблону
January 13
Ужасный провайдер. Тарифы не дешевые. Не предупреждали что поднимут цену на тариф. Если вовремя не оплатить сразу отключают интернет.
3
December 11, 2024
Ужасный интернет провайдер. За бешенные бабки продаёт очень медленные тарифы которые, к тому, ещё и постоянно проседают
3
January 3
дорожает на дрожжах и бывают часто обрывы которые никак сумма не возвращается за простой (как то 3 дня не работал интернет)
2
October 6, 2023
Лучший провайдер в Подольске. Пользуюсь их услугами с 2008 года. На реканий нет. Грамотные и вежливые специалисты в техподдержке, все вопросы решают быстро. Успехов и дальнейшего процветания вашей организации. Л/С 4788
14
February 7
Отличный п ровайдер. Качеством обслуживания довольна уже не первый год👍👍👍👍👍
2
May 15, 2022
Современный, красивый и функциональный торговый центр. Чисто, уютно, легко дышится, свободно и удобно. Есть зал с быстрой едой - множество напиткой и разнообразные блюда (пицца, роллы, бургеры, картошка и др.). В ТЦ располагается кинотеатр, перекресток с едой и множество магазинов с одеждой, обувью, электроникой и др. Располагается рядом с центральным авто и ЖД вокзала, а также улицей Комсомольская. Рекомендую 👍
3
13
January 5, 2024
Большой то рговый центр, но по большому счету бестолковый. Есть кинотеатр, пара действительно неплохих магазинов одежды, продуктовый магазин и большая парковка.
1
2
April 19, 2024
Спасибо! Были проблемы с антенной телевизора, из 46 каналов 5 показывали в черно-белом изображении, а остальные с помехами. Позвонил вечером, после 21 часа, на Кварц. На другом конце провода посоветовали посмотреть в щетке, я отказался в несколько грубой форме, обещали подойти через неделю. Но о чудо на следующий день, после работы, включил телевизор и все программы работают и еще лучше чем раньше. Думаю, что приходил мастер и все отремонтировал. Спасибо за оперативность.
4
December 23, 2022
торговый центр Кварц имеет удобное расположение,внутри очень уютно и светло) всегда чистота и порядок)приемлемые цены и вежливый персонал)что касается интернет провайдера,то за этот год лично у меня никаких нареканий,все работает исправно-и интернет,и телевидение(номер договора 109071)
4
11
October 3, 2024
Очень уютно. Тихо,спокойно и чисто. Может был рано,но мне все понравилось.
November 28, 2024
ну так пойдет, бывают конечно проседы или какие-то сбои, но этого никому не избежать, так что вот такие пироги 🍰
October 11, 2023
Пользуюсь услугами Кварц Телеком более 3-х лет, радует качество и надежность предоставляемых услуг. Скорость интернета 100 Мбит/cек вполне устраи вает и позволяет бесперебойно пользоваться TV, а также выполнять удаленную работу в режиме онлайн. Сотрудники компании квалифицированные и отзывчивые, на интересующие меня вопросы всегда дают грамотные и развернутые ответы. Также отмечу удобный интерфейс личного кабинета провайдера, где есть вся необходимая информация. Всем рекомендую пользоваться качественными услугами Кварц Телеком. Мой л/сч: 102500
1
13
February 23, 2024
Добрый день! Что могу сказать о этом провайдере- Кварц. Ранее скорость интернета был лучше, чем сейчас. Последнее время интернет стали часто отключать на ремонтные работы, скорость ужастная, постоянно виснет. Даже возникает желание порой сменить провайдера. Совет: делайте работу над ошибками и возможно Вы подыметесь на ступеньку выше по звездам!!!
7
August 7, 2024
Компания которая настроила против себя весь город взыскивая деньги за аналоговое телевиденье судебными приказами за три последних года и пени в размере 365% годовых. Суды завалены судебными приказами, не смотря на то что по факту никаких услуг они давно не предоставляют.
9
November 4, 2024
Раньше когда выбора не было терпели, сейчас есть с чем сравнить и можно выбрать. О кварце в целом даже вспоминать не хочется, особенно касается поддержки(ну так они позиционируют свору не адекватных хамов и лицемеров) красиво рассказывающих о том что вы заплатили за договор а интернет это не к нам.
3
1
September 23, 2024
Не подключается целый список сайтов через данного провайдера, хотя они и не заблокированны РКНом. Нестабильная скорость. Заявленная в прайсе пропускная способность не соотвествует реальной.
3
October 16, 2023
Доброго дня! Читаю разные отзывы, но я лично услугами Кварц Телеком пользуюсь с 2014 года и могу сказать, что Компания достаточно стабильная. Сотрудники всегда на связи и операт ивно решают возникшие проблемы. Конечно же они иногда присутствуют, но очень редко. А в какой Компании нет проблем??? Так, что ставлю Команде "5" и надеюсь, что так будет всегда))) Спасибо. С Ув. клиент 50834.
1
8
October 6, 2023
Л/с 118722
Услугами Кварц Телеком пользуемся 3 года.
Положительными сторонами провайдера являются оперативная работа службы поддержки, редкие сбои в работе сети, адекватная скорость работы интернета, грамотный персонал в офисе
Чтобы хотелось улучшить: привести в порядок оформление личного кабинета, расширить набор функций для пользователя, проводить акции для постоянных пользователей.
11
January 26, 2024
Парковка для клиентов находится за 150 метров, хотя можно её сделать возле здания, и она есть, место позволяет, клиентов не так много чтобы припарковать 2 - 3 машины, служебные машины же стоят.
Персонал разный от доброжелательных, до Алёны "специалист", с печеньками во рту решаюшищая личные проблемы по телефону в присутствии абонента.
4
October 7, 2023
Все довольно хорошо. Редкие проблемы, которые случаются, решаются Максимально быстро. Телевидение на очень высоком уровне. Вай фай роутер хорошего качества. Мой лицевой номер 108892
8
October 14, 2024
Просторно. Хороший фудхолл. Большая п арковка
October 9, 2023
Более 10 лет пользумся продайдером Кварц, былали конечно свои минусы, но быстро разрешались и все работало, спасибо вам большое! Было бы хорошо, если бы своим постоянным пользователям делали скидки и акции.
Лицевой счет 20257
1
7
February 2, 2024
С 1 февраля увеличили плату по тарифам интернет.Только забыли предупредить абонентов.С утра нет интернета,в ЛК не зайти,грузиться с телефона просто ужасно,зато на претензию к ним было отвечает,что объявление было в ЛК.На вопрос с какой периодичностью мне нужно заэодить в ЛК,сказано 1 раз в две недели))Понятно?То есть написать в телеграмм или ВК целая проблема,а проще людей отправить в ЛК почаще заходить))Надо в расписание внести визит в личный кабинет Кварц.
6
April 19, 2024
Кварц ,отличный провайдер с отличными сотрудниками ,которые всегда придут на помощь.пользуюсь интернетом и телевидением уже порядка лет 15,и не разу не разочаровался!спа сибо (86559)
6
October 15, 2023
Отличный провайдер интернета, пользуюсь больше месяца, стабильно и шустро!монтаж сделали очень быстро и аккуратно, оборудование было свое, но так же компания предоставляет и своё
8
January 3, 2024
Интернет работает настолько плохо, что не грузиться даже мультик детский.
Нам сказали поменять роутер, поменяли , и что могу сказать роутер тут не причём. Это ужасный интернет . Всем отзывам не верьте. Для подключения эту фирму не выбирайте, будете мучаться как и я! Для того что бы устранить эту проблему сначала говорили поменять роутер, не помогло, сейчас говорят вызвать надо платно мастера , на что и это мне кажется не поможет. Вызвала, с вами свяжутся и все никак не связываться. Эт история и с телевидением .
8
June 18, 2024
Самый ужасный сервис!
Ждешь мастера неделю а платишь за интернет и его отсутствие! Перерасчет не делаю водители погодные условия не входят в их случай!
Дежурного мастера нету!
Потерял работу из за них и их оборудования которое часто выходит из строя!!!
Но зато в офисе у них всегда все стабильно и интернет работает!!!!
11
June 8, 2024
Второй день как отключился сигнал телевизора ,услуги качественно и оперативно не предоставляются ,контакты руководителей скрывают ,на вызов в течении дня не выезжают ,на кого жалобу писать так же скрывают ,окружив себя внутренними инструкциями ,спрашивается для кого работаете для людей или ?
8
October 8, 2023
Уже много лет с 2000года пользуюсь услугами интернет связи от Кварца и не собираюсь менять провайдера, т.к. все устраивает, если возникают проблемы, то они решается сразу, бе з промедления, не устраивает большая ежемесечная оплата интернета, то находят тариф, который устраивает, работники Кварца всегда доброжелательны, внимательны, выслушают, помогут.
1
7
October 6, 2023
Услугами Кварц Телеком пользуюсь более 7-ми лет.
Качество интернета меня устраивает.
Удобно оплачивать.
После оплаты интернет быстро включается (в течение 2-х минут)
Бывают сбои в работе, но крайне редко.
Если возникают какие-то проблемы, персонал помогает быстро их устранить.
Расположение офиса удачное, в центре города.
Найти не сложно.
Работой Кварца довольна, спасибо!
Л/счёт 77947
11
January 10, 2023
Хороший, современный торговый центр, очень уютный, отличный кинотеатр с современным залом, рекомендую, в ТЦ есть все для отдыха, можно и хорошо покушать, выпить кофе, и сделать приятные покупки.
1
9