Quartz telecom
539 reviews
October 13, 2023
Все на высшем уровне, рекомендую!! Пользуюсь около года, никаких замечаний нет, скорость на высоте, обслуживание потрясающее)) Своим выбором очень доволен!
6
October 8, 2023
Пришло письмо на почту что за хороший отзыв мне начислят 100р на счет. Обычно я такие сообщения игнорирую, но тут накипело. Скорость и наличие интернета дома напрямую зависит от погоды за окном. Сильный ветер-скорость подключения падает. Без осадков-все хорошо. Идет дождь-интернета в квартире нет. Тех поддержка на линии и в соц сетях оставляет желать лучшего. За что твердо можно ставить 5+ это мастерам которые устраняют все неполадки на линии. Вежливы и дадут нужные консультации.Кстати, на улице дождь и пишу отзыв с мобильного в ожидание мастера, пока интернет от кварца не работает. Помимо кварца в городе есть и другие провайдеры, из-за отсутствия интернета от кварца, пришлось промониторить🤷🏻♂️
11
October 6, 2023
Уже лет 6 пользуюсь интернетом кварц телеком, скорость и цена устраивает полностью, все очень быстро , если какие то неполадки, то они решаются очень оперативно . Не нашла не одного минуса с этим провайдером, только одни плюсы 👍
Л/с 86578
9
November 6, 2023
Факты:
1. Мастер пришел на отключение антены только после письменной жалобы на эл.почту Кварца. До жалобы ждала 4 дня после назначенной даты отключения(даже не предупредили, что не придут)! А еще, если бы отключение перенеслось на следующий месяц, мне бы начислили долг за новый месяц! Кстати, жалобу я написала после телефонного звонка в Кварц, на который мне Евгений ответил, перезвонить завтра...
2. Подключение интернета:
перенесли первый раз заявку на 9 дней, потом я перезвонила за день до новой даты и мне сообщили, что у меня назначено другое время на подключение, которое я не согласовывала, а потом предложили перенести еще на 2 дня! Вообщем с октября так и не могу подключить интернет в Кварце..
У них то одно, то другое! Совершенно необязательная компания! В итоге у меня потеряно время, у них клиент!
Екатерина. Б.б.15-150.
Отвратительно работают!
9
September 22, 2024
Постоянные перебои.
Единственный ответ, мастера вызывать контакт не плотной, Смешно просто каждый раз слышать это! Не может контакт в роуто ре быть не плотный резко стать)
1
September 27, 2024
Откровенное свинское отношение к людям. Заявку делаешь заранее, а отказ от работ сообщают за 1час до нужного времени. Люди отпрашиваются с работы, а тут получаешь такую свинью.
6
September 19, 2023
В общем, хочу сказать, что монополия на интернет услуги развита в Подольске славно. После переезда сюда вдруг с "удивлением" обнаружили, что в нашем ЖК единственный провайдер интернет услуг это некий кварц. Других провайдеров сюда не пускают. Качество услуг весьма среднее - вай фай отваливается по несколько раз на дню, качество передаваемого трафика по вай фай так же не очень - смотреть что-то можно только с одного устройства, например с планшета. На телефоне он работает практически вообще никак. Очень печально и выбрать другого провайдера нельзя(
19
2
October 9, 2023
Пользуюсь интернетом данного провайдера уже достаточно давно (л/с: 111144). За все это время ни разу не подвёл. Всё работае т, скорость интернета устраивает, удобная оплата. Персонал доброжелательный и отзывчивый, на все вопросы получал быстрый ответ. Буду продолжать сотрудничество с КварцТелекома и дальше.
7
August 1, 2024
Отвратительная компания! Завышенные расценки, Скорость инета не соответствует заявленной. Сервис вообще отсутствует! Почему в Подольске все через одно место? И ощущение, что все надо делать самому?
7
May 23, 2023
Очень хороший и надежный провайдер в Подольске. Трафик устойчивый, как заявлено. Быстро и оперативно устраняют недостатки и неисправности если возникают, гибкий подход к клиентам. Всем рекомендую. л/с 98484
2
10
October 10, 2023
Уважаемое руководство ООО "Кварц Телеком" убедительно прошу Вас разобраться в сложившейся ситуацией.
19.09.2023г. у моей мамы были сняты с карточки 15 тыс руб . Причиной этого явилось решение суда, на основании того что ООО " Кварц Телеком " подал на маму в суд за задолженность по договору, + неустойка за не своевременную оплату услуг связи. Я в шоке, от вашей бюрократии, вы у пенсионера, просто так отобрали всю пенсию, в связи с тем, что ваши сотрудники не умеют и не хотят работать....... ее данные есть в вашей системе, все открыто и доступно. Она регулярно оплачивает все счета. Почему нельзя было позвонить, узнать про этот адрес . Такого бардака я давно не видела.
Хочу пояснить ещё раз!!!
Квартира к которой было подключено оборудование для осуществления передачи связи была продана!!! 12 лет назад между прочим. На данном этапе, было написано заявление на отключении телевидения, сказали, что нужен мастер , чтоб точку отрезать. Прождали этого "мастера" 2 часа, который даже не явился к назначенному времени, не перезвонил, а позже выяснилось, что на связь уже целую неделю не выходит. Ваши так называемые сотрудники предложили подождать, а между прочем деньги продолжают капать , опять задолженность 2.9 тыс рублей!!!!! Другого мастера они не могут отправить , у них другие объекты. Вы что издеваетесь или специально тяните время?????? Давайте что-то решить или мне надо обратиться в суд для урегулирования ситуации?????
21
1
October 6, 2023
Кварц телеком, отличный интернет. Приехли в подольск и подключили сразу его. Все отлично работает, быстро приехали, все у становили, с интернетом никаких проблем. 3 телевизора, 3 телефона, ноут, интренет летает. 300 Мбит/с достаточно. Лицевоц счет 118976
8
May 13, 2023
Часто бываю в трк и сам он мне очень нравится. Внутри появилось много точек и магазинов, разнообразный футкорт. Клининг видно что убирается, почти никогда не встречала бумажки на полу. Ещё кинотеатр крутой, даже в стандартном зале удобные кресла, что тут говорить про вип :)
Но вид изнутри утром - отдельная часть искусства.
4
October 8, 2023
л/с 81232 Кварц Телеком - отличный провайдер! Особое спасибо за возможность пользоваться аналоговым телевидением без всяких навязанных нам дополнительных приставок к телевизору! Очень удобно пользоваться по старинке одним пультом от телевизора!
2
7
November 8, 2023
Всегда пользовался без проблем, пе реехал нужно подключить ещё раз, заявка с пятницы на среду жду....
Пришел мастер тамбуры закрыты, сказал не могу подключится а про тамбуры не слова и ушёл а на работе отчитался что тамбуры закрыты, звонок в офис одна и та же дама которая то ерина то Екатерина то додумывает что в прошлом разговоре что то говорила чего не говорила, разговаривает с сарказмом что ей так важно меня подключить что весь кварц прям возрадуется, в конце диалога даже разные имена стала использовать, зашёл на сайт смотрю ген деректор женщина, надеюсь это никак не влияет что на телефоне фифа из спа салона
5
February 21, 2024
В начале обслуживание было вроде 👌 провайдер норм,но сейчас обслуживание оставляет желать лучшего. Начиная от операторов которые от вечают так, что я им должна что-то,ну не работает и что,ждите и.т.п. Наверно руководству клиенты не столь
важны раз работники общаются с клиентами как им хочется.
5
May 20, 2023
На мой взгляд это лучший провайдер в Подольске. Отзывчивый персонал , абсолютно адекватные цены, а , главное, всегда на связи и отличное качество интернета. Пыталась пробов ать другого провайдера, но вернулась снова в Кварц.
Л/сч 110388
13
July 6, 2024
Поработать на ноутбуке из дома? Посмотреть фильм? Поиграть по сетке? Забудьте, если ваш провайдер Кварц. Писать, звонить бесполезно. Как были постоянные перебои со скоростью, так и остались. Качество услуг оцениваю на твердую единицу и никому не советую данного провайдера. Другие компании наш дом не берут.
11
October 18, 2023
Отличное качество и скорость интернета, меня и мою семью все устраивает, много лет вместе с Кварц, менять не хочу на других провайдеров, все проблемы решаются очень быстро и качественно, мы с вами!!!! 17349
1
5
October 6, 2023
Договор 99963.
П ользуемся интернетом от Кварца с пандемии. Получили его "год в подарок" при розыгрыше в школе как приз за что-то, не помню за что. Никто другой почему то не захотел в школе забирать приз, а я взял, хоть в квартире и был уже провайдер другой фирмы.
В итоге в квартире заведёны интернеты от друх провайдеров, на случай отключений интернета. Из двух провайдеров Кварц никогда не был в отключке. Заявленное 100Мб держит стабильно за 550р в месяц.
8
March 1
Элементане заходит в личный кабинет посмотреть стоимость услуги, можна оплатить алло?
October 9, 2023
Перешёл на провайдера Кварц, через месяц отрубился интернет, звоню в поддержку, жду разные "секундочки" , сообщают , да есть проблема на каких-то портах, спрашивают, буду ли я вызывать мастера, и если проблема в квартире, то это платно. Со второго моего звонка Я вызываю мастера т.к. у меня нет больше вариантов восстановить ранее оплаченный интнрнет ,в ИХ удобное и ИХ свободное время. Три дня буду без интернета. Для этого я должен отпраситься с работы и недополучить зарплату с , которой я оплачиваю услуги интернета. Т.е. этот провайдер получил оплату в полном объеме и не шевелится выполнять договорные обязательства по обеспечению меня интернетом, причём операторша каждый раз напоминает о том, что если поломка в квартире, то это платно. А если поломка не в квартире, то я всё ровно должен быть дома и расписаться в бумажке у мастера, полная хрень! Спрашиваю, пересчёт за непредоставленные услуги будет автоматически? А операторша сообщает, что я с каким-то чеком опять "должен" приехать в ИХ офис и тогда может быть я получу перерасчёт. "Супер" контора. Т.е.я оказывается должен оплатить услугу
16
August 6, 2024
Ложь и некомпететность по поводу yt, устанавливаем VPH + обходим блокировочки с помощью goodbyedpi и не пользуемся этим провайдером чтоб уходили не компетентные граждане.
5
October 7, 2023
Пользуюсь услугами Кварц уже более 7 лет и очень довольна. Всегда ответят на звонки и помогут решить проблему. Качество и обслуживание на высоте ! Не гоняйтесь за дешёвыми предложениями ) выбирайте лучшего ! ЛС 95531
9
September 1, 2024
Чем дальше - тем хуже. В месяц по несколько раз интернет пропадает! Ценник постоянно растет!
Начните меня оборудования уже! Только деньги могут собирать сволочи.
5
October 7, 2023
Пользуемся Кварц Телеком уже более пятнадцати лет. И это говорит о том что меня и мою семью все устраивает. Здесь не звонят с навязчивыми предложениями и не спамят на почту. Поддержка отвечает оперативно. Дома скорости интернета хватает на всех, даже когда одновременно им пользуются. Мы довольны Кварц Телекомом и не собираемся его менять. Л/С 1013
9
October 9, 2023
Пользуюсь Кварц телеком очень много лет , пробовали пользоваться другими провайдерами ,Но к сожалению лучше Кварца нету )))) будем надеяться что так и будут дальше ,спасибо за хорошую работу 🙂
Лицевой счет 109680
1
5
October 18, 2024
Если хотите регулярно сидеть без интернета, то вы обратились прямо по адресу. Ведь только в контроле под названием «Кварц», вы получите полное отсутствие ютуба, регулярные обрывы соединения, и «гипер скорость» интернета.
Так же на регулярной основе вы будете по 10 часов ждать, пока у Кварца в очередной раз починят обрыв магистрального кабеля🤡
4
1
January 24
Завышенные цены на интернет. Акции только для новых абонентов. Для тех кто пользуется услугами долго никаких тарифов и акций. А так интернет как интернет. Не без проблем как и у многих провайдеров.
2
October 7, 2023
Перешел из интернет провайдера ПТК на КВАРЦ ТЕЛЕКОМ в сентябре 2023 года, тарифа 100 Мб/сек достаточно для всех задач нашей семьи, работает стабильно, гораздо лучше ПТК, вопрос с подключением решился очень оперативно, большое спасибо мастеру который подключал интернет, сделал все за 5 минут, качественно и профессионально!
Номер лицевого счета 118938.
8
October 29, 2023
Пользуюсь интернетом от Кварц-Телеком уже почти два года. Качество связи нормальное. Цена приемлемая. 0отелось бы ещё подключить услугу цифрового телевидения но почему-то в нашем микрорайоне Климовск ее нет. Хотя на сайте заявляют что возможна.
1
February 8
Отвратительный сервис! Поддержка каждый раз винит в проблемах абонента, назначают выезд мастера, естественно только в будни и рабочее время. Приезжает мастер и? Проблема конечно же на их стороне. Даже извинения не приносят. И главное - так постоянно.
3
1
June 18, 2023
Прекрасный торговый центр ! И кино посмотреть и вещи купить и поесть! Вежливый обслуживающий персонал! Удобная парковка ! Охранники с чувством юмора !)
5
August 2, 2023
Всегда одна проблема, если в доме был перебой с электричеством то интернета не будет долго. Особенно если перебой случился вечером ,то до обеда следующего дня можно забыть про инет. Оператор же отвечает ,что это не наша проблема. Звоню в УК там тоже отвечают, что никаких проблем нет с электричеством. Получается замкнутый круг у них всех всё хорошо, но инета нет у тебя. И это не единичный такой случай.
9
September 18, 2024
Попытались без энтузиазма и усилий 3 минуты протянуть кабель, после чего сказали не получается, попробуйте обратиться в другую компанию.
3
1
January 30, 2024
Это самый отвратительный интернет в городе, постоянные сбои. По телефону только и могут посоветовать перезагрузить роутер. Отвечают по тел какие то р аботяги, которые ничего кроме технической части не знают. Узнать информацию по личному кабинету или по документам это целая проблема
7
March 28, 2023
Имела, к сожалению, дело с кварц телеком. Провела интернет в квартиру, качество меня сильно огорчило, постоянные перезагрузки, и дело было не в раутере, как могут подумать некоторые. Подключила другого провайдера - никаких проблем небыло, за те же деньги. Но история с кварцем не закончилась. Два с лишним года как перешла к другому провайдеру, и тут я узнаю, что мои счета банковские заблокированы, так как эти два с лишним года я не оплачивала интернет кварц телеком. Но я им и не пользовалась , оплата авансовая - платишь - услуга предоставляется, не платишь - услуга не предоставляется. При авансовой оплате даже подумать не могла, что надо писать заявление на расторжение договора. Но они мне за два эти года зачаржили почти 15 тысяч рублей и все деньги которые были на счетах - сняли. Досудебно они вопрос со мной не попытались решить, телефон я не меняла лет 10. А про суд даже не знала, так как я там уже больше года не живу. Вообщем не советую связываться с кварцем.
28
1
November 11, 2023
Провайдер надёжный, сбои случаются очень редко, есть разные тарифы, с ЦТВ и без. Личный кабинет удобный. Цены более менее на уровне. Поддержка круглосуточная, оперативная.
2
January 15
Абсолютно отвратительный сервис и качество интернета. Крайне не рекомендую!
3
May 19, 2023
Лучший интернет-провайдер в городе - на скорости в 300 мб все 100 процентов выдает.Вежливые люди. Аккуратный персонал. Время ожидания минимальное. Вообщем все классно.
Л/с 117141
9
May 19, 2023
Для подключения интернета (л/ч 114309), выбрала компанию Кварц телеком и не прогадала . По телефону оставила заявку, где пояснили по стоимости тарифов и помогли с выбором... Мастер приехал в назначенное время, все быстро протянул... так еще я пока данные вводила, немного накосячила и все заблокировала.. Позвонила мастеру (он как минут 10-15 уже ушел от меня), человек меня выслушал, и сказал , что сейчас уже на другом адресе, но как только доделает подойдет... и действительно , минут через 30 пришел и все заново настроил. Огромное спасибо. в результате интернетом пользуюсь более года, проблем не было... иногда бывают провалы со скоростью, но по звонку поясняют причину и исправляют в ближайшее время.
14
October 6, 2023
В 2003 году вселились в дом по улице Маштакова 2б и кварц подключил антенну. Вот с этиз пор пользуюсь услугой компании. Никаких нареканий, все проблемы решались быстро. Поэтому все предложения от других даже не рассматриваю. Рекомендую, не прогадаете.
4
January 13
Подал заявление на отключение антенны,в н азначенный день мастер не приехал.
3
June 21, 2023
Зачётный центр. Классный кинотеатр!! Перекусить вообще без проблем. На парковке всегда есть места. Чисто, приветливые сотрудники.
3
February 13
Жаль нельзя поставить 0, поскольку даже 1 звезду надо заслужить. Служба поддержки работает отвратительно. Подключение к данному провайдеру означает, что любые вопросы в процессе эксплуатации решать придется самостоятельно. А вопросов и проблем будет достаточно. Если есть альтернатива - воспользуйтесь ей.
1
October 6, 2023
кварц телеком один из лучший провайдеров в районе Красная Горка(Подольск), тут мало кто предоставляет гигабитное подключение(выше 100мегабит) а мне оно было необходимо, в итоге стабильный интернет уже на протяжении 5 лет спасибо, бывают сбои конечно редко, но обратная связь всегда на уровне у ребят )
89430
6
March 20
Отвратительный провайдер! Вечные перебои с интернетом, техподдержка не помогает
1
December 28, 2022
Хороший и новый торговый ) пока ещё не убитый и целый. Как для такого небольшого торгового центра здесь на удивление много магазинов одежды , бижутерия, продуктовый магазин , аптека, ветеринарный магазин и фуд-корт )
3
October 16, 2023
кварц телеком отличный провайдер качество услуг прекрасное персонал добрый одзывчивый вообщем рекомендую л.с 44830 а где 100 руб. за отзыв. спасибо.
1
February 11, 2023
Водим на гимнастику детей. Им очень нравятся тренеры и сам зал очень! Много снарядов на которых дети занимаются с удовольствием! Спасибо педагогам-тренерам за успехи наших деток в спорте!
5