Сотрудники не адекватные на колл центре. Оставляла заявку на подключение и установку антенного кабеля 15.12.2022 на 19.12 мастер не явился . Звоню говорят заболел , как позже выяснилось обманули . Перенесли заявку. Мастер пришел без оборудования. Свалил на диспетчеров что не дали информацию об обьеме работ. Переносят заяаку и тут же вечером опять теряют, когда звоню для подтверждения. Насчитали 4000руб
и ежемесячный платеж 250 руб, но деньги данной организации не нужны, т.к. до сих пор антену подключать не хотят договор заключать тоже.
11
Аркадий Харитоненков
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Когда строили ТЦ - думал что не выстрелит. Немного сдвинуть локация от центра. Но теперь вижу что ошибался. Хорошее место для молодёжной тусовки. Проходняк, конечно, делает фудкорт.
1
Limb2036
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Пользуюсь более полугода. Минусов не заметил. Скорость нормальная, без обрывов. Зависаний и пропажи трафика то же не было. Цена примерно как у всех. Есть дешевле, но там и проблемы будут. Лс 105666
3
Елена Красавина
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Хорошее место для семейного досуга, пройтись по магазинам, в кино, и если покушать, то выбор есть на любой вкус.
1
todoshi.t
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Отличный ТЦ, парковочных мест много, бесплатное время парковки 6 часов, фудкорт большой, найдете разную пищу, большой перекресток, кинозал, и многое другое
2
Rodney M.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Сменил 3 провайдера, везде какие то тупые с хитрыми условиями подключения. Подключил Кварц, более 5 лет всё как часы. Тех по работает 24/7, поломки очень редкие. Рекомендую, норм провайдер.
1
3
Станислав Самойлов
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
С интернетом от Кварц-телеком уже более 10-ти лет. Всё устраивает. Рекомендую.
1
АПТИ А.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Я очень давно подключён к Кварц Телеком ещё с 2014, недавно увидел что интернет за который я плачу 550р на сайте стоит 250р, я спросил что да как они сказали новый тариф, я попросил чтобы мне тоже поставили этот тариф, где получил отказ. Не очень понимаю политику компании
6
Алеся Ильина
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Была первый раз и остались хорошее впечатления где фуд корт там очень красиво посидеть покушать много кухни разных место очень хорошее покушать поболтать
1
5
Show business's response
Анастасия Пашковская
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Когда только открылся данный торговый центр, я, было дело, возмущалась словами: "зачем ещё один торговый центр в городе".
Но стоило мне в него зайти, увидеть какие магазины в нём открылись, посетила кинотеатр, как я поняла, что это не очередное повторение одного и того же, а что-то новое и свежее.
Особенно понравился кинотеатр! В него хочется возвращаться и не раз.
Большое спасибо!
3
Lehansson
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Самый ужасный интернет-провайдер из всех! Интернет в соседней комнате уже не ловит! Если первого числа месяца положим деньги, то интернет может появиться только через день. Сейчас, 1 февраля положили деньги 450 рублей, спрашиваем, где интернет, отвечают - когда оплатите полную сумму! (Тариф за 449 рублей) Будем уходить! Не советую данного провайдера!
10
Андрей
Level 11 Local Expert
July 4, 2024
Не чего хорошего и не чего плохого не скажу о компании. Сам пользуюсь услугами компании уже более 8 лет. Есть хорошие и плохие моменты общения и решения вопросов с сотрудниками компании
Андрей
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Кроме огромного фудкорта в данном тц нет нормальных магазинов, скорее всего напоминает рынок под крышей. Сетевых магазинов очень мало, единственный плюс с парковкой проблем нет вообще.
7
Вячеслав Константинов
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Ну что тут можно сказать? Пользуюсь больше десяти лет. Менять не собираюсь. Все работает строго по SLA заказанной услуги.
1
Екатерина Нехамкина
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Еще попробуй догони их, чтоб подключиться.
3
ROMEO STRANGER
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Не знаю, у кого там связь стабильная, но на Южном поселке последние полгода связь с разрывами, как у "Уральского". Сегодня даже в техподдержку дозвониться невозможно и сайт обрушен. Увы, провайдера лучше нет в Подольске, посему только это пока и держит на "Кварце".
4
Анатолий Мисун
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Все полностью устраивает. Квалифицированный персонал, отвечают быстро. Скорость Интернета - 100 Мб, отваливается редко.
1
1
Дмитрий Понамарёв
Level 14 Local Expert
August 1, 2022
Большой магазин, с виду там 2 этожа, а по факту 1)) внутри обеденная зона, куча маленьких магазинов и большой магазин верный внутри. Хороший кинотеатр находится так же внутри(не дорого, удобно)
2
Виктория Викулина
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Сотрудники колл центра неадекватные,ничем помочь не могут, скорость интернета вообще никакая , соц. сети зависают . Никому не советую ,это кошмар а не провайдер!!!!!
4
Людмила К.
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Пользуюсь на протяжении нескольких лет услугами Кварц, а именно кабельной антенной. Платила регулярно, исключением стал период когда не опускали квитанции в ящик, а потом сразу прислали долговую с огромной суммой штрафа. За месяцы пользования я оплатила и на сегодня нет у меня долгов. Однако в компании сегодня мне сказали что подано на меня в суд. Ни писем, ни уведомление, ни звонков от компании не было. А квитанции в ящик с августа опять не опускают. Вот такое отношение к абонентам! Дичь, а не компания. Не советую с ними связываться. Поеду в офис разрывать с ними отношения. Никаким другим путем мне помочь не захотели.
12
Nadin
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Очень плохо грузиться интернет
3
Yurii
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Хуже некуда!!! День ожидания дома в предвкушении подключения интернета и ТВ (с работы отпросилась) , в итоге вместо обещанных с 13:00 до 16:00, мастер прибыл около 18:00, при этом никто не удосужился предупредить о задержке. Итог, полтора часа ожидания и интернет заработал, ТВ победить не получилось, как сказал специалист "телевизор не той системы"! На этом оказание услуг закончилось. Надеюсь мой отзыв кому то пригодится в решении о подключении к этой компании.
11
Захар
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
"Безлимитный" интернет оказался лимитным. при достижения 4000 гигабайт трафика сумарно в обе стороны, врубают ограничение в 10 мегабит на любом тарифе. Был клиентом 8 лет, с мая включили это ограничение. говорят что всегда так было, но раньше не работало. Клиенты им не нужны...
8
Татьяна Б.
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Удобно расположен, нормально ный ассортимент магазинов, цены не высокие, соответствует целевой аудитории
2
Курабах
Level 18 Local Expert
May 20, 2023
Пользовался к сожалению этим ....... - интернетом 4 месяца. Отключения, зависания и прочие проблемы которые даже у Известного нет и он работает намного лучше. Завтра избавляюсь от этого уныния за 580 р.
6
4351447@mail.ru
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Пользуюсь второй год, инет работает хорошо, но телевидение среднее… программ много, но основных, которые нравятся людям, нашим родителям (Победа, Мосфильм и тд) нет… хотя у всех наших знакомых при обычной антенне они есть… надо усовершенствоваться
6
4
Show business's response
Эдуард Петров
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Надежный интернет, отличная работа службы поддержки, особенно в сравнении с федеральным оператором-это как
небо и земля)
1
2
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Хамское отношение к клиентам
2
АЛЕКС
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Не обьянили что можно тв и интернет совмещать,Т. В. -иногда тормозит ,интернет отлично.
3
2
Александр Рошка
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Л/С 115614 Стабильный интернет. Невысокая цена. Особо хочу выделить службу поддержки - вежливо, с терпением, не побоюсь) этого слова - с дружелюбием отвечают на всякие, порой дурацкие вопросы
3
Катя
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Если нужны проблемы, то Вам в Кварц Телеком. Интернет вечно тормозит. Показ ТВ в постоянном ожидании. Операторы, увидят проблему со стороны клиента. Работают хамки.
6
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Пользуюсь много лет этим провайдером. Уходила от них к другому крупному провайдеру, называть не буду)), но вернулась опять к Кварцу.
Были проблемы со скоростью, обиделась на них и ушла, но как оказалось дело было в моем роутере, они мне это объясняли, но я думала что врут, чтобы выкрутиться)) Но у другого провайдера было то самое, только постоянно пропадал инет. А у меня работа связана с интернетом, так что вернулась к Кварцу. Старый друг лучше новых двух!
В общем, рекомендую, НО!!! роутер берите сразу хороший, чтобы не идти по моему пути
12
Руслан Коблев
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хуже провайдера в мире не найти, постоянные обрывы на линии, звонки в тех поддержку,реакции никакой, у нас все в порядке , это у вас что-то не так. Скорость не совпадает с заявленной по договору, подключение нескольких устройств , и снова интернета как и не было! Худший провайдер из возможных!
Оценка : –10. Даже одной звезды не достойны
7
Александр А.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Пробовал разные компании, но вернулся к кварцу, скорость и подключение всегда стабильны.
1
Show business's response
Marika
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Расторгла с компанией договор 14 сентября. Деньги на счет до сих пор не поступили. Оператор невнятно сказал, что еще месяц не прошел для возврата денег. Почему такой беспредел?
2
Амиршох хабибов
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Всё время проблема слетает.хочу найти другого провайдера
3
Ирина Захарова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Пользуюсь уже 13 лет. Намолном и том де тарифе. Нареканий нет. Все устраивает. Не пыталась даже менять на другого провайдера.
1
1
Show business's response
Елизавета В.
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Самый дорогой тариф - скорость низкая. В каждой комнате нужен обособленный роутер для того чтобы вытягивать заявленные мигабиты. Случаются перепады и потеря сигнала. Конечно есть интернет лучше… но в Подольске нет 😂
3
Tzar
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Нет. Просто нет. И никому не советую. Саппорт ни о чем (хотя попадался грамотный вменяемый мужчина).
Пользователем советую искать другого провайдера хоть для тв, хоть для интернета (+тв).
7
Лев Соболевский
Level 13 Local Expert
August 24, 2023
Самый некачественный провайдер, каким я только пользовался! Отказался от него в пользу Ростелекома, считаю не прогадал, хотя тоже не всем доволен.
4
1
Татьяна Федюшина
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Лицевой счёт 115570
провайдер кварц Телеком полностью отрабатывает свои услуги. Пользуюсь
давно. Многим друзьям рекомендую.
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Были в кинотеатре! Все очень чисто, по доброму- персонал на высшем уровне!
3
Александр
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Вонючий и вообще не понятно для кого и для чего торговый центр! Ужасный фудкорт, ужасные магазины, ужасный контингент! Кинотеатр отличный, но ему немного осталось, его ушатают местные гопники
6
Местный житель
Level 19 Local Expert
August 21, 2023
О Чень жаль, что не всё делающие могут подключить высокую скорость интернета. И жто 21век🤦♀️Оценка только за сотрудников.
Латкин Ю.Н.
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
До июня 2018 года покупал услуги телевидения через коаксиальный кабель. Но качество было ужасное. Нормально показывал только канал Кварц. Несколько раз обращался с жалобами, но ситуация не улучшалась. На магистрали деятельные люди на других этажах подключались "нахаляву", отключая меня. Но мастер не решался отрезать кабели "халявщиков" под ноль. В итоге делал я это сам. Качество изображения неуклонно падало по мере заселения дома. Я радиотехник по образованию, но мне мастера упорно говорили, что у меня в квартире надо заново проложить кабель. В 2018 году на период чемпионата мира произошло чудо, все каналы заработали. Полагаю, что временно усилил сигнал, чтобы избежать массовых жалоб на качество во время трансляций.
С окончанием чемпионата мира чудо кончилось, и мне снова предложили поменять кабель в квартире. Я перестал оплачивать услуги и самостоятельно отключил кабель. Но Кварцтелеком продолжал начислять деньги за фактически не оказанные услуги. В декабре 2018 года под Новый год мне прислали досудебную претензию. Просто кинули в ящик. Не позвонили, не написали.
Каюсь. Договор, написанный мелким шрифтом, с чудовищными юридическим ляпами я при подключении вычитывать не стал. Другого мне бы всё равно не предложили.
В январе, я прибыл в офис, сдал со скандалом смарт-карту. Пытались смарт-карту не взять, заставить меня писать заявление по форме, установленной внутренним ЛНА компании. Конечно, в договоре этого не было, я уже успел его изучить.
Заодно потребовал прекратить обработку моих персональных данных. Этого не сделано в полной мере до настоящего времени. Мой аккаунт до сих пор не заблокирован, а персональные данные с сайта я удалял сам.
Я был готов отстаивать свои права в суде. Но прошло более трёх лет (срок исковой давности истёк), я давно уехал из Подольска. Но недавно я узнал, что на меня подавали в суд за пределами исковой давности, и я его проиграл, хотя должным образом извещён не был (т.е. был лишён возможности отстаивать свои права). Повторюсь. Персональные данные мои у компании есть, как минимум в реквизитах договора.
Недавно встретил нынешнего владельца квартиры, который сообщил мне, что снова в ящик пришла досудебная квитанция на вдвое большую сумму, чем была долговая в 2018 году.
Резюмирую. Качество обеспечить не смогли. С клиентом не работали. Используя юридическую казуистику начислили сумму за фактически не оказанные услуги. Иск подали за пределами исковой давности.
Судебное решение не комментирую.
19
2
Show business's response
Ivan I.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Вайя, луччий интернет в Подольске, мамой клянусь. Не было не единого разрыва! Выкачал уже почти весь интернет.
По правде, очень хороший интернет, рекомендую, до этого сменил 3 провайдера, среди всех лучший, всё на высоте.
(номер договора 108497)
1
Геннадий Шинаков
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Как провайдер,не очень.
2
Анатолий Ё.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Двери в туалет не закрываются, по карте входные двери срабатывают с 5го раза, в мышеловке официант подходит через 20 минут.
3
Александр
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Хороший провайдер. Пользуюсь второй год, инет работает хорошо. Хорошо и отлично.
Л/сч: 41979