Quartz telecom
539 reviews
December 24, 2022
«Кварц Телеком» - это лучший интернет-провайдер в Подольске. У них всегда стабильное соединение и хорошая скорость. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Раньше пользовался их услугами, затем решил попробовать подключится к другому провайдеру, но всё равно "вернулся в "Кварц"". Желаю им успехов и процветания. Пусть все желания сбудутся в новом году.
Л/сч: 70916
2
26
October 10, 2023
Всегда стараются быстро помочь, решить возникшие вопросы. Скорость интернета удовлетвореная. Стала за два года ,быстрее. Много лет с этим пров айдером . Сейчас заметны улучшения.
1
June 11, 2023
Обслуживание нравится. Расположение удобное, персонал отзывчивый. Всегда помогут. Меня всё устраивает. Когда сделала заявку, ждала один день. Считаю, что это нормально.
3
May 20, 2023
Отличный интернет провайдер, более 10 лет пользуюсь их услугами. Хорошие тарифы, отличная техподдержка. Если и возникают проблемы (что бывает очень редко), то всегда быстро решаются. Оплачивать легко и без комиссии в Сбере.
л/с 111418
8
April 22, 2024
Я считаю, что это один из лучших провайдеров в Подольске. Качественный интернет, телевидение за адекватные деньги. Техподдерка на высоте. Время ожидания минимальное. Всегда подскажут, что необходимо сделать, если возникла какая-то проблема. Рекомендую данного провайдера. 118307
1
January 28
Тех поддержка -- это просто диспетчерская по вызову мастера на дом.
1
1
June 1, 2024
Если хочется страдать каждые три дня, где интернет сам по себе теряет скорость, и в итоге ты либо сидишь без него, либо он работает на 10 мбит/сек, то этот провайдер для вас. Для того чтобы его починить, надо стоять у розетки с роутером суточно. Мастера вызвать на дом, чтобы помог настроить стабильную работу и выяснить поломку, у них просто нет, услуги такой тоже нет. Если отключается интернет, то доверительный платеж неизвестно как подключить. Другими словами если вы кабельщик, и готовы сами выяснять поломки и настройки, то можете подключать смело. Если нет, то рекомендую выбрать другого провайдера.
5
February 27, 2024
Как торговый комплекс, неплохой. Отличный кинотеатр! А вот интернет провайдер отвратительный, скорость ниже заявленной, постоянно пропадает интернет.
1
1
October 6, 2023
Мой лицевой счёт 55-78. От 15 августа 2008 года. Сотрудники кварц вежливо быстро, качественно и профессионально решают возложенные вопросы. Скорость моего тарифного плана 100 мегабит в секунду устраивает.
4
January 31, 2024
За мечательно, обязательно посетите кафе "Мильфей" и кинотеатр, гарантирую Вам понравится!
October 6, 2023
Пользуюсь услугами "Кварц Телеком" уже несколько лет (л/с 7764). Сначала были нарекания по работе кабельного и цифрового телевидения, работе интернета. На за последний год все нарушения были исправлены, и я готова поставить оценку работ "5" из "5", где 5 - максимальная оценка.
6
December 19, 2024
На самом деле отвратительно обеспечива ет интернет. Заленейный район
3
October 20, 2023
Очень много лет пользуемся услугами кварц Телеком, интернет, телевидение работает без нареканий, при возникновении проблем, решается очень быстро, время ожидания при звонках на горячую линию совсем короткое, я очень довольна и менять не собираюсь.
1
October 20, 2022
Обслуживание на хорошем уровне, доступно, персонал вежливый, время ожидания быстрое, чисто, объясняют доступно, парковка есть, приемлемо все, рядом станция, приходите
4
February 23, 2023
Очень недоволен качеством интернета компании кварц. Живу по адресу Бородински й бульвар дом 2. На протяжении 5 лет каждый вечер скорость интернета падает, что не позволяет нормально работать через зуб.
Ситуация безвыходная:
1. сотрудники кварца из раза в раз повторяют, что они в курсе ситуации и в течение дня она будет решена.
2. Альтернативные провайдеры имеют те же самые проблемы.
В итоге по вечерам пользуюсь 4g модемом, чтобы можно было нормально работать.
Данный отзыв - крик души!
Посоветуйте провайдера, который работает в Бородино стабильно.
Пользовался Орбитой в 2016г - были те же проблемы по вечерам - перешел на Кварц - получилось поменял шило на мыло.
13
July 21, 2023
Кошмар! 2 года назад продали квартиру (новые собственники вообще отрезали кабель!), спустя почти 2 года списали с карты 5тыс. за телевидения, мало того что они надо не сообщили о каком то долге, не связали с нами, сразу подали в суд, 2 года их услугами никто не пользовался так еще и имеют совесть 2,5тыс неустойки требовать! По телефону или через сайт расторгнуть договор нельзя, нужно только ехать лично в их офис!! Просто ни за что сдирают деньги с людей! ***!!!
13
April 30, 2023
Уважаемое руководство ООО "Кварц Телеком" убедительно прошу Вас разобраться в сложившейся ситуацией.
27.03.2023г. у меня были заблокированы банковские счета. Причиной этого явилось решение суда, на основании того что ООО " Кварц Телеком " подал на меня в суд за задолженность по договору, + неустойка за не своевременную оплату услуг связи.
Хочу пояснить ещё раз!!! Всю эту информацию я пояснила Вашим сотрудникам устно и письменно.
Квартира к которой было подключено оборудование для осуществления передачи связи была продана!!! В последних числах марта - начало апреля 2020 г., к сожалению уже не помню точные даты,
я лично позвонила и предупредила Ваших сотрудников о том что услугами больше пользоваться не буду и попросила разъяснить что мне нужно сделать в этой ситуации. Сотрудник пояснила, что ввиду мероприятий направленных на предупреждение распространения короновирусной инфекциии сотрудники не осуществляют выезды и в офисе сотрудников нет. Поэтому договор по инициативе абонента будет расторгнут. Понадеясь на устные договорённости я решила что вопрос закрыт.
Я вынуждена с ребёнком ездить разбираться по судебным участкам, приезжала к Вам в офис, оставляла письменные обращения, терпела неудобства с невозможностью осуществления операций по банковским картам.
Я не переехала на другую планету, не поменяла номера, эл.почта таже. Неужели прежде чем подать на меня в суд нельзя было связаться со мной и выяснить ситуацию.
18
1
September 24, 2024
отказываются отключить услугу без предоставления паспортных данных которые они могут передавать третьим лицам
3
October 12, 2023
Подключился в августе и до сих пор скорость работы интернета 3-8 мегабит/с при тарифе 100)) причём добиться ремонта кабеля ни разу не получилось. Я знаю что проблема с порванным кабелем, они знают, но никто ничего не делает. Вот и думайте, стоит ли переплачивать за связь, или дешевле к ростелеку пойти.
1
October 22, 2022
хороший тц, бываю там с друзьями и хорошо проводим время. присутствуют различные магазины и есть где поесть. находится большое количество столиков на разн ые количество людей, мест должно хватить на каждого;).
3
4
March 9
Не клиентоориентированность на уровне бог. Монополист
May 20, 2023
Кварц, на мой взгляд, лучший интернет провайдер в городе. Ранее подключали другого известного провайдера, но были мега недовольны ежедневными звон ками с навязыванием ненужных услуг и изменением тарифов и их сооимости. С кварцем таких проблем нет, хорошая скорость, никаких рекламных навязчивых звонков, стоимость тарифа не менялась уже более полугода, вежливые операторы.
Л/с 113889
1
8
May 19, 2023
Обслуживание супер, персонал очень вежлив, прислушиваться к клиентам, время ожидание очень быстрое. Даже если опоздал с оплатой - есть пони мание включат и ты всегда на связи. Л. С. 112237
1
3
October 6, 2023
Пользуюсь более 20 лет, качественный высокоскоростной интернет, оперативная поддержка,надёэное оборудование! Спасибо Кварц!
1
2
May 7, 2023
Отличное место! Есть прекрасный кинотеат р, зона питания большая, есть места для проведения дней рождений, бронь не требуется, места много!
4
December 19, 2023
Да возможно сервис они предоставляют нормальный, но все перечеркивает их ограничение, для любого(!) тарифа, скорости интернета при достижении определенного объема скаченных данных. Затем до следующего месяца выше 10 мбит\сек вы не увидите. Такое чувство что живут они до сих пор в конце 90-ых начале 00-х.
4
December 24, 2022
Всем привет. Выбирал компанию именно как интернет провайдера. Нужен был качественный интернет, но через 2 месяца качество интернета начало снижаться. Написал письмо. Мне ответили - у вас на линии всё нормально, вызывайте мастера за отдельные деньги. А как быть с тем что мы уже платим за качество интернета ? Пытался поговорить не слышат.
В итоге мы при подключенном тарифе КварцТелекома, мы дома пользуемся мобильным интернетом. Мы им предложили расторгнуть договор. Они даже расставаться с клиентами не умеют красиво. И этот момент у них не отработан.
А суть простая - они единственные в этом доме, оборудование старое, скорость интернета низкая, улучшать они её не хотят. Проблемы клиентов решать не хотят.
16
February 2, 2024
Л/с 89256 спасибо огромное, вежливый оператор приняла заявку! Мастер быстро устранил проблему. Спасибо!!!
3
August 23, 2022
Новый торговый центр в центре города, 10 минут от станции Подольск. Пожалуй, мой любимый ТЦ, хоть пока и мало магазинов. Большой ресторанный дворик, есть бургер Кинг, KFC, Мак, Крошка-картошка, пицца. Кинотеатр современный.
9
June 29, 2023
Спасибо все качественно сделали и главное быстро. Рекомендую всем желающим обращаться в эту фирму. Персонал вежливый .
2
February 6, 2024
Пользовался данным провайдером очень долго больше 15 лет ,пришлось уйти из-за повышения цены, и нету высокоскоростного интернета в удалённых частях Подольска.
4
January 1, 2024
В новый год вырубили за неуплату ТВ!
Увольте всех своих программистов!
После оплаты 50 минут нет интернета!
Смешно просто, что система 50 минут обрабатывает платёж, который прошё л в банке и виден на сайте телекома...
КРИНЖ
5
December 10, 2022
Сотрудники не адекватные на колл центре. Оставлял заявку в среду на смену тарифа, и сказали что мастер с может субботу или воскресенье, когда вам удобно. Я ответил в субботу с 13:00 до 16:00. Меня записали. В пятницу позвонили с кварца, с подтверждением что я буду ожидать мастера в субботу с 13-16. Было подтверждено ожидание. Суббота жду, мастера.. Время 16-00, звоню тех поддержку узнать причину, почему мастера до сих пор нету... Все меня переводят на других сотрудников, никто толку не отвечает на вопрос. Не которые сотрудники даже скидовали трубку (вроде зовут Эльмира) раз 5 звонил, спрашивал, узнавал. Толку 0. Потом кто то все же мне ответил, что заявку перенесли на среду... На Следующую неделю. Суббота вторая половина дня потеряна ожидая мастера, не явка к заявителю. И хамское отношение по телефону сотрудников интернета кварца!!!!
18
December 3, 2022
Хороший ту. Магазины, зона отдыха, кафе, кинотеатр.
Есть магазины с детской продукцией - одежда, обувь. Взрослым тоже есть что посмотреть, приодеться.
4
December 17, 2022
отличное место, как для похода по магазинам, так и вкусно покушать, огромный выбор фастфуда, много удобных столиков и даже есть диваны, это если вам повезёт или прийдете пораньше
4
February 2, 2023
Я считаю, что в компании работают пофигисты и не совсем компетентные люди. В январе у нас перестали работать 20 бесплатных каналов (работали с 11 по 20) Вызвали антенщика, замерили на щитке (60) вход в квартиру(48).Настроил аналоговые каналы и ушёл. Качество не устроило, перезвонила, вызвала опять мастера, но каналы заработали сами. В компании при этом заявили, что за 20 федеральных каналов они не отвечают. 01.02.23 опять пропали первые 10 каналов. Когда позвонила первый раз была 30 в очереди, дозванивалась полдня, только к вечеру оказалась 5 в очереди,. Дозвонилась, консультировала Юля, опять сказала, что за эти каналы они не отвечают, дала телефон, дозванивалась до РТР, там посоветовали обратиться в УК тк за коллективную антенну отвечают они. Сделала заявку УК Сегодня позвонили из Кварца и сказали, что в понедельник придёт мастер. Зачем гонять, если это все равно ваша зона ответственности? Когда подключали интернет, подключили СМАРТ TV. Подключили, а как пользоваться ТV каналы не объяснили. А теперь, чтобы доделать свою недоделаную работу объяснили, что услуга платная. Я понимаю, молодым может нечего делать, а в 60+ это проблема.Вот так работает у нас телевизор, на кухне то же самое.
19
March 8
Быстро, качественно, не дорого!
June 3, 2023
Самый худший провайдер на планете. Отвратительное предоставление услуг. Если что-то перестало работать по их вине, то запись у инженера на недели вперёд расписана. Получите ремонт только через две недели. А если решите отказаться от услуг компании, то она подаст на вас в суд за услуги предоплаты, которыми вы не пользуетесь год и вы получите штраф. Предоплаты, камон!!! 😐я не плачу, вы не предоставляете услугу. Интернет самый плохой в Подольске.
12
November 29, 2022
Хотел бы оставить свое мнение о Кварце. Ходим туда с женой частенько и каждый раз наблюдаем всегда одну и ту же картину, которая не меняется от дня недели, подростки от 11 до ...лет ведут вебя безобразно, это даже хорошо сказано, ведут себя вызывающе, кричат, орут, ругаются матом, всё внимание только на них, выпивают алкогольные напитки и по поведению не только, занимают все большие столики,которые находятся возле окна. Наблюдал не раз, что семьи с маленькими детьми стояли и ждалхи когда освободится столики. На этих подростков даже охрана ни как не может повлиять, подходят к ним,делают предупреждение,а им всеравно. Есть же специальные службы,которые должны контролировать таких подростков.Огромная просьба к администрации "Кварца",принять нужные меры.
23
October 6, 2023
Хорошее познается в сравнении. С интернетом Кварца всего - 6 месяцев, но ни разу провайдер не подвел! И скорость, и цена - все очень хорошо!
1
2
October 23, 2023
Пользуюсь интернетом от Кварц Телеком в Подольске на Красной горке. Это лучший провайдер по качеству услуг в нашем районе. Перепробовал до него несколько вариантов (клевал на дешевизну). Заявленная скорость в 300 мб/с есть всегда (и даже чуточку выше), в любой день, в любое время. За пару лет использования каких то долгосрочных отключений не припомню, но пару раз на короткий промежуток времени отключался интернет. Служба поддержки всегда доступна. "Минусик" один-не дешево. Но наверное по другому нельзя. 110662
2
August 13, 2024
Медленный интернет, свыше 100 Мбит/cек нет возможности увеличить, мне ненравится, ютуб вообще не загружает
4
1
April 26, 2024
В целом пользуюсь этим ТЦ только из-за фудкорта он тут большой и светлый но в выходные не протолкнуться
May 19, 2023
Добрый день!
Не первый раз пользуюсь продуктами данного провайдера, на прошлом адресе только интернет был и были относительно частые сбои но не критичные, на новом адресе попробо вал вместе с интернетом и iptv объяденить тариф, в целом отлично таких сбоев нет, доволен оказанием услуг
4
October 7, 2023
Отличный провайдер, пользуемся интернетом с 2011 года, хорошие цены и трафик. Сотрудники компании всегда вежливо проконсультируют и помогут по любым вопросам. Рекомендуем присоединяться к Кварцу. Л/с 25405
14
September 27, 2023
Пользуемся интернетом более трех лет.
Компания «Кварц Телеком» на протяжении всего времени никак не фиксит проблему с компетентностью сотрудников колл-центра.
Перебивают, гнут свою линию и никак не решают возникшую проблему.
Отвечают оперативно но никакого толка от них нет.
5
February 10, 2023
Отвратительная компания. Интернет часто отсутствует. Мастера ждать долго. Чтобы сделать перерасчёт за дни, когда интернет отсутствовал по вине провайдера, нужно идти в офис. Дозвониться сложно. Висишь на трубке по 10 минут и более. К слову , сегодня 10.02 интернета нет весь день, а мастер сможет объявиться только 12.02. Цены поднимают без предупреждения. На вопрос: почему не предупреждает? - ответ: смотрите в личном кабинете. А рассылку сделать не судьба. А будешь возмущаться по телефону - бросят трубку. Обидчивые там очень операторы😂🤦.
у нас по нашему дому выбор небольшой, вот и мучаемся с горе-провайдером. А так , если есть возможность, советую поискать нормальную компанию. Которой нужны клиенты
15
2
January 4, 2023
Единственный тц в Подольске который может называться Торговым центром! Еще бы таких пару и вообще заживем отлично!! Хороший тц, кинотеатр тоже! Рекомендую, хотя у подольчан выбора нет особа!
1
5
December 21, 2022
Нормальный камерный ТЦ. Думала, что будет больше магазинов, но и это не плохо. Большая парковка, очень удобная. Всегда чисто и аккуратно. За декорации отдельный + в карму.
4
October 14, 2023
Замечательно быстро подключили и замечательно то,что 2 мес инет за 1 руб.Скорость хорошая.Телевидение тоже входит в стоимос ть.Спасибо Кварц телекому ,выручает.Догово 118080
1
2