Reaktor

Rating 4.3
2140 ratings
Rate this place

736 reviews

Level 3 Local Expert
January 12
Здесь работают точно профи своего дела , сколько раз заезжал , все по делу . Нашли поломку , до них был в 3 сервисах , только разводили руками.
1
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Обращался летом 2023г.по поводу ремонта мотоцикла,а именно замена сальников и масла в вилке.Ремонтировал слесарь Сергей,сделал хорошо,вовремя,качественно.Думаю,в случае необходимости,обращаться снова.
3
2
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
С 2004 года вместе. Никогда не отказали при, казалось бы, не выполнимых задачах. Поменял за это время 4 машины и всегда приезжаю за помощью сюда. Если даже что то не получилось-всегда исправляют , соблюдая гарантии, не создавая напряженности.... Дорого или дешево-вопрос относительный. Что с чем сравнивать.... Спасибо
3
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Качественное обслуживание, всегда есть запчасти, если нет, то быстро привезут, персонал отзывчивый, время ожидания минимальное
1
3
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
При замене масла в вариаторе взяли плату за снятие защиты двигателя хотя защита на автомобиле не установлена!!!
1
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Потратил за 3 визита около 7 часов времени на простую задачу. Надо ехать ещё раз, по гарантийному случаю
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Приехал по записи в назначенное время прождал два часа потом загнали машину на подьёмник ещё полчаса постоял пока сам не попросил поменять подшипник ни кто-то не почесался даже
3
1
Level 4 Local Expert
January 1
Все молодцы и быстрые ребята
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Можно было бы поставить 0, поставил бы 0. Приехал на замену сцепления, и диагностику двигателя с системой охлаждения, в подарок сделали диагностику ходовой. За один день поменяли сцепление, и сделали по ходовке что нужно было, при этом я находился прямо там, и смотрел что они делают, но под вечер я уехал, и они продолжили делать машину без меня. Дальше я оставил им машину для диагностики системы охл. И диагностики двс. На след день началась тишина, только я звонил им, и спрашивал что происходит с машиной, в ответ я слышу, что ждём расширительный бачок под заказ, ладно. спустя еще два дня я поехал в сервис, и что я вижу, машина стоит даже не во дворе, она стоит на улице перед входом, открытая, с дернутым капотом, бери не хочу, в авто лежали новые запчасти которые я покупал до отправки машины в сервис, и просто личные вещи, документы. По словам сотрудников, там же камеры, и охрана, ну украдут мои вещи, как вы будете их искать? И будете ли вообще. Пока я сам ходил открывал свою машину, ко мне даже охранник не подошел. После ожидания приемщика, к слову его не было около часа, хотя все сотрудники твердили, 7-10 минут, вот вот приедет. Машину загнали в бокс, и выяснилось, что расширительный бачок бракованный, как возможно и крышка для него, других нет, все под заказ, я оплатил все что мне сделали до, и уехал, но не далеко, потому что машина перестала реагировать на газ, и вовсе заглохла, как открыл капот, понял почему, патрубки на воздухан были откручены, началась течь масла около движка, и после замены колодок, они не удосужились прокачать тормоза, педаль просто проваливалась в пол, и где то в конце, она начинала тормозить, и возможно это даже еще не все. Будем разбираться. Дополняю отзыв. Приехал к ним, меня из 1 здания отправили во 2, из 2 в 1, из 1 в 3, из 3 в 4, говорят делайте экспертизу и скидывают все друг на друга, и говорят что мы не могли ничего забыть закрутить, это проблемы у вас, я говорю как не могли, вот вам пример, вы не закрутили хомуты, он в ответ, МЫ НЕ МОГЛИ ЗАБЫТЬ, при просьбе разобраться, говорят диагностика 1900. Поговорил с главным инженером , он такой же как и все, ничего его не колышет, отправил в отдел диагностики, мне посмотрели под капот еще раз, попытались завести, и сказали что проблемы не их, и говорят диагностика уже 2500. Просто выкачка денег, написал претензию, но мне кажется эту бумажку они просто выбросили. Не делайте там свои машины, если не хотите терять время, нервы, деньги, и уезжать на неисправной машине. Поехал к другим ребятам, и как выяснилось, в реакторе мне не подключили какую то трубку которая связана с подачей бензина.
2
2
Level 10 Local Expert
June 24, 2024
Отремонтировали ходовку поменяли рулевые тяги рулевые наконечники стойки стабилизаторов сделали развал вообще брякала так и брякает
2
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
У механика тряслись руки с бодуна 7 бокс ,итог возвращаемся по гарантии , на вертолете исправили люфт , на подшибнике просто обмотали изолентой подшипник взяли 3000 р изолентой !!! Написали временное решение
2
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Работяги нормальные ребята, а мастера или приёмщики ( не знаю как правильно назвать) такие важные.... Каждому корону выдать !!!
2
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Ожидание более часа, клиентоориентированности никакой, полный бокс автомобилей на подъемниках, но рабочих рядом с машинами нет и никто ничего не делает. В итоге работы этому сервису не доверил, и больше никогда не приеду! Не советую обращаться!
3
2
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Не боимся сойти с гарантии автодиллера, здесь отличное обслуживание! Небольшая очередь по предварительной записи. Компетентный и квалифицированный персонал! Ремонтировали рабочие машины: Митсубиси Паджеро Спорт и Инфинити (QX 35), сотрудники выполнили поставленные задачи на 100%! Парковка удобная, территория чистая!
1
3
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Здесь работают настоящие мастера, вовремя заметят, вовремя подскажут, быстро и качественно отремонтируют технику. Рекомендую всем пользоваться услугами этого сервиса.
1
1
Level 15 Local Expert
September 14, 2023
СТО да хорошее но персонала грубый не выслушаю, Все быстро быстро. Общению с людьми надо научить. Хорошие специалисты не спорю но общения с клиентом нет, как роботы. Это не про весь коллектив есть и приятно по общаться.
3
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2024
Шикарное обслуживание и очень важно что быстро и качественно!!!
2
3
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Недавно загонял машину в реактор Мазда 6 (много рычажка, сложная подвеска) и был приятно удивлён! Нашли из за чего щелчки в ходовке (на вибро стенде смотрели), эту проблему в 3х СТО до этого не смогли найти! Кафе очень добротное! На данный момент рекомендую, а дальше посмотрим!
3
2
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Регулировал ближний свет на Ниссан х-трейл. Настроили на 0 - встречные машины моргают. Повторно отрегулировали - не моргают, но свет бьёт далековато.
3
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Обратилась после сервисного центра. Показали все дефекты в машине, посоветовали что надо сделать в первую очередь, а что позже. По запчастям предлагают варианты от самого дешевого до дорогого. Ничего лишнего не предлагали. Осталась довольна
1
Level 9 Local Expert
May 27, 2023
Отличный сервис, быстро и качественно!!! Цена так же порадовала! Обращался по замене горловины топливного бака. Другие сервисы даже не хотели браться либо назначали срок и цену просто не реальную. Тут взялись сразу и сделали все за пару часов !
3
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Обращался по разным вопросам. Быстро и качественно выполняют работу, даже ночью. Хороший выбор запасных частей. Удобное местоположение
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Конечно нет такой чистоты как на фото.😁 Услуги неоправданно дороги. Запчасти иногда только тут можно найти.
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Один из хороших сервисов👍 Всегда обращаюсь к ним если возникают сложные моменты👍 И реально с гарантией своей работы и запчастей👍
3
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Самый не надёжный сервис денги берут а по факту делают так лижбы сделать и ещё навязывают работы на такие суммы что в голове не укладывается
2
4
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Отличный сервис. Сделали всё качественно в срок. Нареканий нет
2
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Надежный сервис, быстро и качественно делают с гарантией авто. Порой круглосуточно. Но последний раз не смогли наладить датчик уровня топлива на Паджеро 4.
3
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Перенаправили для ремонта с Панфилова,где👍,на Северную и как будто другая организация👎Сразу при оформлении-сотрудник Максим👎ничего не обьяснил,вариантов развития событий-замена з/части,ремонт,новая импортная,китайская и т.д. НИЧЕГО!Хотите это знать обратитесь в это окно,вам скажут есть новая з/часть,цену хотите обратитесь в это окно,сколько будет заказ в следующее и так далее! Полное отсутствие клиентоориентированости,сотрудник Максим сделал все,чтобы я больше в Реактор не обратилась! Увы,не обращусь и никому не по рекомендую!👎👎👎
2
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Если хотите услышать от сотрудников побольше понтов, пафоса, историй интересных, то вам сюда, а если обслужить или отремонтировать автомобиль, то обходите стороной. Не смогли поменять колодки без СТС, номер кузова не пойдёт, обязательно оригинал СТС.
2
2
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Отлично! Приехала без записи, однако, приняли машинку сразу, устранили поломку в течение часа. Спасибо!
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Очень харошое место всегда езжу только сюда,потому что не сомневаюсь в их роботе
1
Level 6 Local Expert
March 16
В любой другой лучше заеду чем сюда
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Звонишь записаться, говорят перезвонят, в итоге никто не перезванивает, и трубку в следующий раз скидывают. Вы для кого работаете? Сами для себя что ли?
1
4
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Работают круглосуточно, незначительный по их меркам, но важный и своевременный для меня ремонт сделали за полдня и без записи. Несколько дороговато, но в безвыходной для меня ситуации - всё отлично.
2
1
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Отличный автосервис, внимательные, знающие своё дело мастера! Отзывчивые люди!
3
1
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Очень долго делают ремонт автомобиля!
Level 9 Local Expert
January 6
Только что то поменять, диагностика никакая
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Менял ремень генератора. Поменяли быстро. Был записан на 12.00 долго не могли принять. Два часа простоял просто так.
3
1
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Внимательный персонал, обслуживание хорошее, дали дельный совет
2
3
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Этот сервис всегда приходит на помощь, когда в других местах нет мест, а она срочно требуется. Делают всё быстро и качественно, как для себя
1
3
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Менял технические жидкости Хонда фит, Записывался за ранее. Обслуживание произведено быстро и качественно.
3
1
Level 13 Local Expert
August 23, 2022
Отличный сервис, грамотные и доброжелательные сотрудники На данный момент, учитывая обстановку в стране, лучшее сочетание запчасти-ремонт, цена-качество-гарантия
3
3
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Хорошее СТО. 24/7 всегда есть выбор зап.частей👍
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Замечательный автосервис!, пользуюсь услугами данного СТО уже 13 лет, грамотный персонал, компетентные сотрудники ! Рекомендую!!
3
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Авто электрик дорогой дороже не придумаешь. Причина на ниве 21214 3дв 2020 года при включении зажигания на холодную не всегда загорается чек двигатель, масло не ест, расход бензина в норме. Работа электрика от 3000 тыс руб, когда в других мастерских руб 800.
3
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
По данному СТО у всех противоречивые ощущения. Что точно: 1) подтянули качество обслуживания. 2) практически все запчасти есть. 3) помогут с ремонтом. Никто не застрахован от русского Ваньки. Был случай не затянули подушку двигателя. Один раз надели стойки стабилизатора с транспортировочными колпачками. Все решаемо. В фите вон вообще сделали диагностику и через два дня отказали тормоза из-за того, что не посмотрели износ задних колодок. В общем есть свои плюсы и минусы.
4
2
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Хорошо сделали , заставили помыть машину 289₽ без сушки , как попало . В магазине не было в наличие топливной магистрали . Починили оперативно и качественно
1
4
Level 14 Local Expert
September 13, 2022
Ремонт производят качественно, и цены приемлемые. Всё стараются сделать в кратчайшие сроки, запчасти есть в наличие на любое авто и по недорогим ценам
2
1
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Что сказать? Как и везде...лишь бы рубануть бабло. Да культурно. . Да порядок. Да организованность присутствует. Но! Результат как и везде. На мой взгляд персоналу не хватает профессионального уровня. Пример: что то забрякало, застучали в районе задней балки. Заехал в реактор на вибростенд, потрясли , просмотрели. Затем очень долгое совещание ( меня сразу насторожило) сделали заключение, вынесли вердикт стук исходит из сойленблоков задней балки. Под замену. Решил поменять сам, оказалось не при чем сайленблоки, снял они как новенькие. Причина оказалась в пыльниках задних стоек. (Задубели, засохли) Вопрос! Нахрена делать заключение на абум! Результат. Тупо потраченное время, деньги на диагностику, на сайленблоки.
5
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Лучшая организация в омске , ремантирую ток там авто , советую всем . Мастера не только работают , но и обучают студентов ,
1
3