Минус одна звезда за ожидания. Первый раз была делала развал, по предварительной записи, ожидания составило больше часу. Про меня просто забыли))) Второй раз сегодня тоже по записи, ожидала 30 лишних минут и как только подошла спросить сколько ещё ждать? Сразу загнали машину))) А вообще обслуживания супер, деньги лишние не берут. Ремонт, осмотр всё оперативно мальчики молодцы!!! Спасибо!!!
2
Show business's response
Алан Касин
Level 6 Local Expert
December 5, 2021
Не так давно делали регулировку развал-схождения. Всё отлично! Руль ровно, колёса ровно, едет классно! Супер-"развальщик" по имени Салават. Наилучшие рекомендации!
3
Show business's response
Андрей Антонов
Level 12 Local Expert
February 4, 2022
Постоянно ремонтирую здесь, цены конечно дороже, но всегда быстро и качественно сделают.
2
Show business's response
ya.talib777
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Отлично все! Быстро, качественно! Вопросов не возникло по качеству
1
1
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Не компетентность сотрудников , только масла менять и шиномонтажем заниматься не более!
Show business's response
Антон Симоненко
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Заехал заменить масло на матизе, плюс осмотреть подвеску, появился стук в правом переднем колесе. Осмотрели говорят ВРОДЕ рейка рулевая, говорю "вроде" не пойдёт, стук не похожий. Говорят нужно на стэнд, это опять отдельно записываться. Ремонт рейки под ключ 12к. Уточняю уверенны что стук пропадёт, может амортизатор?! Говорят хз, амортизатор тут не проверить. В общем, знакомство с реактором не понравилось.
3
Show business's response
Max Well
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
2 года назад правили бампер на мазде, не было спецкоепления в наличии, выяснилось о нем после снятия детали. Выход из положения взяли деталь от другой мазды, которой предстоял долгий ремонт еще. Уважуха за позитивное мышление!
3
1
Show business's response
Марахов Сергей
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Везде указано время работы 24 пришел перед работой купить пару запчастей чтобы оставить авто в сервисе рядом с работой. Как оказалось в 8:45 был один сотрудник на месте и тот занят клиентом. ближе к 9 начали приходить другие сотрудники которые бродили за стойками без спец одежды и всякого интереса к те кто стоит в магазине, на таких там собралось уже трое. В итоге когда они переоделись и пришли в зал было уже 9:10 но все к кому я не подходил сказали я буду занят сейчас и не смогу вам помочь. один ушел в курить прям у входа при выходе мы с ним там встретились, второй открыл телефон и начал с кем то переписываться. Спасибо менеджеру Вадиму (он так представился) продал мне запчасть и я покинул это место. Надеюсь больше не увидимся с вашей компанией.
7
2
Show business's response
A.N.T
Level 23 Local Expert
December 9, 2021
Нужен был быстрый ремонт. После дтп. Парни все сделали быстро. Быстро привезли радиатор. Быстро поставили. Я быстро уехал. Все хорошо.
Show business's response
Edik E.
Level 3 Local Expert
September 15, 2020
Доброго дня. Хотел бы поделится отзывом о компании Реактор.
Загнал свой автомобиль Opel Mokka 2014 года выпуска, VIN: XUUJD7D51F0000868aaa на ремонт АКПП.
Так как запчасти в основном заказные, автомобиль находился в сервисе 4 недели.
Акб отключили. У меня стоит сигнализация Pandora dxl3950. После установки акпп и подключении акб,
на брелок и метку автомобиль реагировать перестал, я ремонтировал акпп на филиале на Ватутина,
сотрудники сервиса связались со мной и объяснили ситуацию, я приехал и убедился что сигнализация не работает, так как работала,
когда я сдавал авто в ремонт.
Я обратился к специалистам официальным представителям Pandora, там где мне устанавливали сигнализацию. Приехал специалист,
но подключится к блоку управления у него не удалось,
так как блок не отвечал. Далее я попросил его отключить блокировку топливного насоса, чтобы сотрудники сервиса могли доделать работы с коробкой.
Через несколько дней, авто мне выдали и я сразу отправился к ребятам, которые устанавливали, ремонтировали сигнализацию, по предварительной записи.
После диагностики они выдали мне письменный ответ, о том что сгорел основной блок сигнализации, стоймость моей сигнализации с установкой 40000 рублей.
С этим ответом, где написано что причина поломки это медленная посадка акб или запуск с бустера, я отправился в реактор. АКБ у меня не старый,
покупался 1.5 года назад, называется топла.
В реакторе я встретился с директором Надточий Константин Анатольевич, который объяснил мне возможные причины выхода из строя блока сигнализации.
В дальнейшем осмотрели записи с камер, моменты когда с авто что либо делали.
Не одна из причин не подтвердилась. В дальнейшем Константин предложил провести проверку на другом филиале на Панфилова,
мол там есть специалисты которые могут сказать более точно, что могло произойти.
В этот же день я отправился в реактор на Панфилова, номер заказ наряда №....... где обратился к мастеру моторного участка Куприянову Даниилу,
который оперативно занялся моим воп
3
3
Show business's response
Александр Южаков
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
По ходовке, по режиму работы, запчастям прекрасный сервис
2
Show business's response
Leon B
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Развернутая сеть это плюс. Много услуг тоже плюс. Но если вам сделают что-то, что потом вам встанет ремонтами в десятки тысяч убытками - будьте готовы, и ничего не докажите...
3
Show business's response
Владимирович Николай
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Специалисты огонь🤣🤣🤣 таких еще поискать нужно, если деньги лишние вам СЮДА
3
Show business's response
фëдор миронов
Level 2 Local Expert
December 20, 2020
Доброго дня! Обслуживался в автосервисе Реактор по ул 13я Северная заехал по записи на замену масла на автомобиле Тойота РАВ-4 принял мастер Ситников Владимир заменили масло в ДВС и коробке передач, дополнительно проверили подшипники ступиц, шаровые опоры, заменили лампочку на габарите, что приятно все работы были произведены во время и без задержки, особенно приятна работа мастера распределяющего обязанности в ремонтной мастерской, все сделано профессионально, благодарю за работу, всем рекомендую!
2
Show business's response
corp-ki96085
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Лучший реактор из реакторов
2
1
Show business's response
Алексей Ефимов
Level 11 Local Expert
June 10, 2021
По запчастям все отлично, в магазине работают вежливые специалисты спасибо им. По технической части ремонту ходят слухи ...
3
2
Show business's response
Георгий Алексеев
Level 19 Local Expert
December 28, 2019
Пользуюсь услугами регулярно, особенно толково проводят диагностику ходовой, все расскажут и покажут. Если приходится что-то ремонтировать ни разу не было, чтоб навязывали услуги, хотя о подобном слышал от других. Было что приезжал с одной проблемой, попутно выявлялось еще что то, но чтоб принудительно или настойчиво никогда себя не вели, была рекомендация, а там уже сам решаешь слушать или нет, делать или забить. Сотрудников автотехцентра С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!
6
2
Show business's response
Anonymous review
May 27, 2023
В сервис не попали - очередь. А вот расходников купили без проблем
Show business's response
виктория карпачева
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Ребята не ведитесь на отзовах Реактора, это все обман.Делать ни чего не делают, а бабло снимают бешенное,пять минут поковыряться сделают замену любой лампочки и сдерут 2,5 тысячи за это.
4
Show business's response
Екатерина Сидорова
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Качественно быстро недорого
3
2
Show business's response
Ieronim M
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Необщительные продавцы и сотрудники, видно, что не заинтересованы в клиентах. Са ма система записи на сервис через сайт непонятна. Несколько раз оставлял заявку, никто не перезвонил, решил больше никогда туда не обращаться, благо есть много альтернативных СТО в т.ч. сетевых, где и цены ниже и сервис намного лучше
1
1
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
November 28, 2020
Обслуживание в Реактор на Северной 157а отвратительное! Условия гарантии на работу и комплектующие к автомобилю полный #обман
При обращении по гарантии, сделали диагностику и в итоге, как мы ожидали, получили заключение о другой проблеме не входящей в гарантийное обслуживание. Хотя перед посещением этого сервиса получили консультацию у других специалистов. Выполнять условия гарантии отказались. На ФОТО 1 виден результат замены стоек в сервисе, через пару месяцев езда превратилась на "езду на телеге". Старший мастер считает, что это никак не могло повлиять на все.
Пришлось ехать в другой сервис и платить деньги за то, что можно было получить бесплатно ФОТО 2.
Никогда больше не воспользуемся услугами этого автосервиса!
3
3
Show business's response
Алёнка Шмакова
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Хороший сервис.в наличии много запчастей.оп еративная работа.адекватный ценник.рекомендую!
3
2
Show business's response
Сергей Е.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Отлычный сервис, есть как высокие так и низкие бок сы.
3
Show business's response
Stroydom. 55 Omsk
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Ранее обращался, в данный сервис, всё устраивало
2
Show business's response
Александр Суханов
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Очень долго все делается,одни колодки ждали 25 мин
3
3
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
July 22, 2021
Пытались развести , снятие установка защиты 2700 р оказалась, после часа споров и переговоров согласились что не правильно посчитали ( целых четыре раза) , но самое неприятное оказалось то что защиту не до конца закрутили пришлось ездить день на звенящей машине
Вывод даже с То не справились , работы накручивают , впечатления ужасные
4
Show business's response
Антон Осипов
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Качественно и быстро отремонтировали авто! Советую обращаться!!!
2
2
Show business's response
Galina Panina
Level 14 Local Expert
April 18, 2021
Обращалась за консультацией и ремонтом не один раз.Не буду перечислять ,все качественно и быстро ,сотрудники квалифированные,внимательные.
2
2
Show business's response
DaniyarDM
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Не плохой сервис для мелкосрочного ремонта
3
Show business's response
Александр Бурмистров
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Профессионалы своего дела!!! Молодцы!!!
2
Show business's response
Светлана Грунина
Level 11 Local Expert
November 20, 2021
С огромным уважением к сотрудникам этой сети, по этому адресу была впервые, но очень тронута, подходом к работе поиску и решения проблем, вы лучшие!
3
2
Show business's response
Екатерина Мальцева
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Понравилась качество, скорость и отношение. Нужно было сделать ра звал-схождение и перекинуть руль. Мастер вежливый, шёл на контакт.
1
1
Show business's response
Александр Распопин
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Хорошие мастера
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Ребятам респект! Очень быстро и качественно провели ремонт ходовки Ховер к634то72, машина преобразилась!
Обслуживание огонь, качество хорошее, персонал и прочее на высоте.
1
1
Show business's response
Илья Николин
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Обслуживание по стандартам. Согласовали, подписали, сделали.
1
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
November 10, 2019
Спасибо огромное «Реактору» за неоднократную помощь с обслуживанием и ремонтом авто. Самое главное, что я всегда нахожу здесь - это человеческое отношение к клиенту и искренняя готовность помочь, а не отмахнуться и побыстрее отделаться, с чем часто сталкивалась, увы, в других СТО Омска. Была показательная ситуация, в которой можно было взять с меня гораздо больше денег, но мастера «Реактора» сработали честно. Теперь только сюда.
2
6
Show business's response
Katanatx
Level 19 Local Expert
July 24, 2019
Огромное, спасибо мастеру кузавного участка Сергею Со снину, за сроки ремонта и качественно выполненную работу, грамотный специалист, не подвёл, сделал то что обещал. Ехал в отпуск из Мурманска, попал в ДТП под Казанью, сделали так что в Омске пришлось переделовать. Работа была организована так, то что мне делали 2 недели в Казани, в РЕАКТОРЕ переделали за 5 дней. Остался очень доволен. Евгений г. МУРМАНСК.Хороший сервис.
4
3
Show business's response
Вячеслав Терещенко
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Устонавливал гбо быстро и недорого относительно,
Show business's response
Александр Яценко
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Работы были выполнены быстро.
3
2
Show business's response
Виталий Нгаленга
Level 27 Local Expert
January 19, 2022
хорошее сто и недорогие запчасти! внимательные и терпеливые продавцы !
1
Show business's response
Дмитрий Прохоров
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Работа персонала слажино и быстро решают проблемы по машине.
3
1
Show business's response
Дмитрий Романов
Level 12 Local Expert
November 1, 2020
Работают круглосуточно,что очень удобно!!!! Профессионализм на высшем уровне!!! Запчасти любые всегда в наличии!!!
3
1
Show business's response
Виталя Прокопьев
Level 10 Local Expert
April 17, 2020
Очень крупная сеть СТО,и большой выбор з апчастей на любое авто,конечно дороговато,но службы качество было хорошее,консультант всегда найдёт нужную запчасть!!!!!
3
3
Ризат Батчин
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Дороговато, стоимости заменены на некоторые детали к примеру при замене саденблоков
переднего рычага и шаровой 3-4 к выходит.
Замены стоик каБа бесплатн о что порадоволо