Renault RTDS
965 reviews
February 8, 2023
Дилер Рено, работают много лет. Марка ушла с нашего рынка, но РТДС продолжают заниматься их обслуживанием и ремонтом, а на продажу взяда новые бренды Омода и Чанган. Рекомендую.
March 28, 2023
У меня на Логане что то стучало в левом переднем колесе. Я заехал к ребятам в ртдс на обручева. Всегда к ним езду если что то происходит не ладно. Они опытные на французах. Отдал машину, сам посидел подождал в комфортной зоне ожидания, попил кофе.
1
2
June 14
Порвался тормозной шланг, позвонил в сервис, договорился, чтобы приняли в ближайшее время. Вызвал эвакуатор. Два часа на всё про всё, и я уехал с рабочими тормозами. Благодарю!
1
June 6, 2023
Доволен качеством ремонтных работ. За последние пару лет могу назвать только их станцию, где оказывают качественную сервисную услугу, да еще и за адекватные деньги.
1
2
October 8, 2023
К работе автосервиса вопросов нет. Все сделали и отправили восвояси, сказав, когда снова к ним заглянуть. По цене за ТО - недорого.
July 23, 2022
Привезла машину с проблемой, не ехала с первой скорости, как ее тянули назад, по результату навещали то, замену там всего, заплатила 130 тыс рублей, машина так и осталась с этой же проблемой, да ещё и не завелась, вызвала у них эвакуатор, поменяли топливный насос, проводку. Машина была с полным баком, вернули мне ее с пустым баком, слили потому как меняли топливный насос, спросила и как я поеду? Они пошли слили с другой машины в цеху литров 5....так же пропала запаска, и крышка от подключения к компьютеру в салоне. После этого ремонта за машина начала ещё и "стрелять" все ошибки как горели так и и горят, привезла, написали датчик нужно менять давления масла, через три делали приехала, а они ничего не поменяли. Каждое я свое посещение стою ожидаю мастера или ещё что то минут по 30...мастера всегда на телефонах навешивают доп ремонты клиентам...вот и дилеры, хуже шарашкиной конторы из подворотни. Сейчас стою жду в очередной раз, приехал парень ему то за 17 пообещали, а по результату уже 24 насчитали...типа ещё свечи нужно поменять и как обычно что то еще
7
April 25, 2023
Если на сервис, то только сюда уже много лет, еще с первого логана. Уже и считать лень сколько лет назад, когда начал) мастер-консультант Эдуард Шимаковсокий большая вам благодарность)
2
2
November 2
Все хорошо, только там ремонт
June 4, 2023
Сервисные работы качественные. Все по регламенту. Можно присутствовать во время ремонта или посмотреть все по камерам. Даже к механику можно прилипнуть с вопросами по автомобилю.
1
2
December 28, 2021
Классный сервис и салон.
Высоко профессиональный и приятный в общении персонал. Большой ассортимент запасных частей и аксессуаров. Удобный и комфортный зал ожидания.
3
3
October 9, 2023
Заскакивал к ним по гарантии. Сделали все без вопросов. Работа качественная. А проблема была с краской вокруг передней левой фары.
May 11
Менял ступицу и подшипник. Детали хоть и оригинальные, но ценник не задран до небес. Автомобиль забрал через сутки. Езжу в полной тишине и без всяких вибраций.
1
2
December 17, 2020
Покупали автомобиль в данном центре в первый раз. Очень остался доволен покупкой. Выражаю огромную благодарность менеджеру Воронину Денису за его профессиональный подход. Подобрал машину быстро, все подробно о ней рассказал и показал. Так же получили хорошую скидку на авто. Вобщем всем очень рекомендую данный салон и менеджера Дениса)). Особенная благодарность Екатерине из отдела страхования, очень приятная и позитивная девушка, подняла нам настроение. В целом, уехали из салона с положительными эмоциями от покупки и обслуживания на новом Kapture. Спасибо вам большое!!!
4
4
September 23
делал переобувку и балансировку. то и то сделали очень хорошо. машинка по дороге едет ровно. спасибо!
October 28, 2022
И вроде бы все как у всех, но если вы позвоните задать вопрос то Вас вряд ли соединят сразу с нужным специалистом, и хорошо если перезвонят сами. Присутствовала в зоне ТО, обратила внимание что шайба при замене масла была не заменена. Экономия это конечно хорошо, но не так же.
2
2
November 28, 2022
Вежливый персонал, понятно объясняют, когда покупали машину никто не насядал, все что предложили было по делу, на ТО первое приехала, была приятно удивлена чистотой в цеху и терпением к моим блондинистым вопросам)))) Рекомендую!
September 19, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь тут порядком десятка лет. Никогда не возникало спорных ситуаций. Мастера знают свое дело, чаще всего укладываются в озвученные сроки, в рамках которого авто будет у них.
3
1
February 6, 2022
Ремонтировал свой автомобиль в декабре 2021 года. Хочу дать положительный отзыв в целом, и отдельно поблагодарить сотрудников.
Мастер-приемщик Денис Миронычев, первый с кем я общался по телефону, сразу произвел очень приятное впечатление. Это повлияло на выбор СТО, решил ремонтироваться именно в РТДС на Обручева. Большое спасибо Директору Беляеву Денису Владимировичу, Руководителю Кузовного центра Куланову Александру Юрьевичу, а также Денькину Андрею Викторовичу (сервис на Новоясеневском), который непосредственно контролировал ход работ.
Благожелательное отношение к клиенту, отвечают на все вопросы, все показывают и объясняют и по ходу работ, и при сдаче машины после ремонта, с оформлением документов на ремонт также все в порядке.
Когда выяснилось, что мне нужно было заменить аккумулятор, сотрудники РТДС нашли возможность дать мне исправный аккумулятор напрокат, чтобы у меня была возможность доехать до магазина и купить новый.
Готовый после ремонта автомобиль стал отличным «подарком» к Новому году.
4
1
May 27, 2023
Приветливые менеджеры, хорошее обслуживание, отличные мастера, приемлимые цены
August 8
Приемлемые цены и работа всегда в срок. Проблем с наличием запчастей нет.
October 8, 2021
Скромно и просто. Вежливые менеджеры, всё на одном этаже. Хороший выбор,адекватное время ожидания. Есть парковка для клиентов. Есть кофейный автомат, автомат по продаже чизбургеров и шоколада. Расположен только далековато от станции метро
3
1
November 25, 2022
Раньше сервис был хороший, уважение к клиентам и обслуживание по качеству. А сейчас совсем позор, не закрутили клапанную крышку и в дороге всё масло ушло. Восемь лет ездил в этот сервис и всё было хорошо. Каждый год. А в этом году насчитали просто бред, так ещё и обслуживание пошло всё к дребедам. Не советую это место. Уж лучше ездить в какой нибудь автосервис с района, чем к этим "официалом"
9
August 9, 2023
Чисто и по деловому. В данный момент предлагают китайскую марку Омода. В шоуруме всего два авто.
May 2, 2023
Обслуживание на высоком уровне, внимательные сотрудники, время работ, качество - все понравилось, замечаний нет.
November 28, 2021
Здравия всем и благополучия! Три дня назад мы приобрели у вас Дастер дизельный. Выбор выпал на ваш автосалон, благодаря хорошим отзывам. К покупке автомобиля подходили тщательно, обдуманно, перелопатив в интернете кучу информации о не честных дилерах. Я очень рада , что выбрала именно вас! И о, чудо! У нас все получилось!
Автомобиль ,кот.подходил именно нам по всем параметрам, как было и заявлено менеджером, пришел через 2 недели. Скромный, тихий, без лишнего пафоса автосалон. Автомобили, касса, автострахование, все на одном этаже.Приехали из Тамбовской обл, нас ждали, все заранее подготовили, подарочная резина уже была упакована в багажнике. Сделку проводил Игорь Зелин. Очень приятный молодой человек, компетентный во всех вопросах. Все нам рассказал, показал .Допов никаких не навязывал!!! Оформление заняло 1,5 часа. И мы ,счасливые обладатели нового авто, покинули автосалон в сопровождении нашего менеджера, который нас поздравил с покупкой! Потенциальные покупатели, если вы не хотите , что бы вам дурили головы и не портили нервы, то ВАМ сюда!
1
December 18, 2022
Renault понятно нет, осталась ремзона. Сейчас продают chinese crafts. Качество ремонта (руки) на высоте, отношение к клиентам несколько изменилось, уже нет лоска официального дилера, все стало более проще, при этом дороже. Желаю вам сохранить персонал и требования к выполняемым работам.
October 25, 2023
Меняли цепь распредвала. К работе претензий нет. Все сделали как надо. И цену выкатили не то чтобы большую. Доволен!
July 28, 2022
Хорошие менеджеры,грамотные специалисты по ТО.
Помогли грамотно разобраться с с проблемойпосле того как загорелся "чек". Информация по нему расплывчатая, самая дорогая-обрыв цепи соленоида в коробке. В сервисе Ниссана " Гараж" в Теплом Стане, запросили за ремонт 160000 рэ. Я естественно , решил перепроверить их у других, и в моем постоянном сервисе Рено на Обручева 52,опровергли их диагноз- проблема в эл. Кабеле( жгут). В итоге ремонт стоил-5000руб.
June 15
Сервис хороший, но слишком дорого
March 24, 2023
Менеджеры ,на вопросы по техническому состоянию автомобиля внятного ничего ответить не могут, в продаже не заинтересованы. Руководство , не принимает меры к тому чтобы наладить работу автосалона на высоком уровне.
4
January 25, 2023
Разводят на деньги. Могут специально испортить рабочую деталь и потом разводить вас на новую. Работу выполняют очень плохо и не качественно. Не кому не рекомендую. Отношение хамское, в итоге не закрутили защиту двс, все громыхает. Больше туда не ногой.
4
1
December 5, 2023
Отличное отношение к клиентам. Делал ТО, обращался с гарантийным ремонтом. Все отлично
1
September 14, 2021
Покупали автомобиль рено мастер в августе. Все прошло отлично. Автомобиль в наличии. Не каких допов не навязывают.
Огромное спасибо Анне Владимировне за профессиональный, супер грамотный подход к клиентам.
Всем рекомендуем!!!
3
1
February 11, 2022
От дилера Рено всегда ожидаешь сервиса и хорошего отношения. Но вот эти ребята превзошли ожидания. Приезжали по страховому случаю КАСКО. С порога нас встретил СЕРВИС. Выслушали, проводили, кофе налили, менеджер выполнил обязанности по высшему разряду. Без лишней волокиты оформили все документы, сразу же отправили в сервис. О нём - отдельный разговор. Тоже молодцы.
3
April 5, 2023
Хороший автоцентр , на мой взгляд грамотные специалисты. Кофе и чай только из автомата , поэтому 4.
September 8, 2023
Хороший автосалон. Хорошие консультанты. При ТО ничего лишнего не накручивают. Делают все что нужно,без лишних работ.
1
November 24, 2023
Всё отлично! Менеджера молодцы !!! Омода супер!
1
June 7, 2023
Официальный сервис, раньше было Рено, теперь по большей части омода. Заявленное делают. Расценки на работы дороговаты, на з/ч более менее сносные.
July 22, 2023
После замены передних амортизаторов теперь хоть снова приятно за рулем находиться. Большое спасибо за вашу работу!
February 21, 2022
Очень редко пишу плохие отзывы, но тут... Получил направление в Альфастраховании и выбрал данный автосервис из предложенного списка. Как-никак офиц дилер. Мне позвонили из сервиса и стали предлагать некие "площадки" для кузовного ремонта, которые отличались от официального адреса. На мое возражение ответили, что мол можно и на Обручева. 14 декабря автомобиль приняли в ремонт и сообщили, что срок окончания ремонта 16го января!!! Мол постараются раньше числа 5го, но НГ и.т.д Попросили оставить свидетельство о регистрации ТС так как автомобиль будут перемещать в кузовной цех, который, как вы правильно поняли, на одной из тех "площадок") Т.е. где находится автомобиль в моменте не ясно. Мне никто не позвонил, это вообще не в стиле данной организации. Я стал сам интересоваться судьбой авто и мне сообщили, что 19го могу забирать.
У автомобиля были парковочные повреждения передней и задней дверей. При выдаче я обнаружил, что стеклоподъемник не работает, а тонировка задней двери ободрана на всю высоту стекла. Автомобиль в таком виде забирать я отказался. Меня заверили, что недостатки устранят в 3х дневный срок. Мне снова никто не звонил. В сервисе сообщили, что сняли стекло и отправили на тонировку... 26го января свершилось, но чуда не произошло. Не по степени затемнения, не по цвету тонировка не соответствовала остальным стеклам автомобиля. Само стекло было исцарапано снаружи как будто его тонировали на бетонном полу. Оставлять автомобиль дальше, спустя полтора месяца с начала ремонта, смысла не было и я его забрал. Недавно при закрывании передней двери отвалился твиттер на котором сломали все крепления, молдинги задней двери начали отклеиваться. Держитесь подальше от данной конторы.
9
1
September 13, 2021
Любимый сервис. Много лет покупаем и обслуживаем здесь машины Рено нашей семьи. Персонал прекрасный, даже мастера душевные. Всегда все четко по записи, быстро и недорого.
3
February 4
Отлично,.
, не дорого, и скидка 20% ... 12 тысяч за 6 Т. О.
January 28, 2022
Ну, как не написать отзыв, когда тому есть ряд причин. Обычно люди строчат отзывы в порыве гнева и ярости, когда обижены поведением продавца товара или услуг. Хорошие отзывы пишут редко. Я тоже, как и большая масса людей, не сторонник лестных отзывов, но в этот раз все совсем наоборот. Не буду писать красивые дифирамбы. Просто хочу выразить благодарность дилерскому центру за прекрасное сопровождение сделки. Всем уже надоела эта бешенная накрутка цены на авто в виде неоправданно высоких цен на доп.оборудование у всех дилеров. Хочу отметить, что РТДС первый из всех проверенных мной дилеров, кто не стал впаривать допы. Просто по-честному предлагает свои автомобили. Хочешь из наличия, хочешь под заказ (и да, они могут перебить предложения конкурентов, проверено). Из всего персонала хочу пока отметить только одного. Менеджер по продажам - Донских Евгений. С виду (не смотря на маску на лице - строгие, но правильные требования руководства центра) скромный парень. Вместе с тем очень интеллигентное поведение данного менеджера как-то само собой располагает к дальнейшему общению и желанию сотрудничества. В конечном итоге у меня авто, а у Евгения, я надеюсь, поощрение со стороны руководства. Желаю удачи и процветания РТДС. И до новых встреч за чашечкой кофе на предстоящих ТО.
P.S. Кстати, в углу шоу-рума стоит вендинговый аппарат, который за смешные 60 р готовит аж 300 мл. вкусного зернового кофе. У меня все. Спасибо.
3
1
November 13, 2023
Бывший дилер рено,иногда продают оригинальные запчасти по хорошим ценам!
1
June 24, 2022
Ужас ! Вообще не понравилось качество обслуживания. Автомобиль выдали грязный после ТО, все в масле , грязи . Лобовое стекло изнутри заляпано чем то. Плюс цены на запчасти значительно завышены если купить такие же в другом месте (тоже оригиналы) . Сотрудники не предложили никаких акций и бонусов . Не приятно это как то. Прошлый раз на 26 Мкад делала ТО, там менеджеры намного круче . Надеюсь поле отзыва что то изменится
3
September 15, 2022
Отличное качество работ. Вежливый персонал
Много лет там обслуживаюсь
Всем рекомендую ! ... у кого реношка )))
1
2
May 10, 2023
Обращался по поводу замены ступицы. Работы делал мастер Шимаковский. Отличный спец, открытый к диалогу, дает консультации различные.
October 28, 2021
Обращался в этот центр уже не один раз, поэтому 18.10.2021 года опять приехал в РТДС для диагностики ходовой части автомобиля. Заходил в рем.зону, получил подробные объяснения и рекомендации от слесаря-исполнителя, качеством работы и профессионализмом которого остался очень доволен, но под конец мастер-приемщик испортил всё впечатление. В принципе, он почему-то сразу мне интуитивно не понравился, но при выдаче машины из ремонта окончательно добил меня своей фамильярностью. Вульгарно заявил мне, что ждёт от меня по результатам ЕГО работы оценку не меньше 10 баллов. На вопрос "почему", ответил, что от этого зависит размер его премии. Не слесаря, выполнявшего весь ремонт автомобиля, а ЕГО лично, потому что администрация, видите ли, штрафует мастеров за негативные отзывы клиентов. Вот и при звонке из коллцентра была куча вопросов, доволен ли я работой оператора, администратора, мастера-приемщика и прочих не причастных к ремонту автомобиля, и не было ни одного вопроса, как я оцениваю работу простого слесаря Николая? Есть в этом что-то неправильное. Какое отношение имеет к ремонту мастер, который по большому счету только треплется языком, а потом навязчиво и вульгарно просит от тебя 10 баллов? Никакого. Поэтому мне кажется, что алгоритм телефонного опроса необходимо дополнить такими вопросами, как "предложили ли вам присутствовать в ремонтной зоне во время проведения работ, и как вы оцениваете рекомендации слесаря по необходимому ремонту". Если, конечно, вы что-нибудь понимаете в технике.
3
March 23
Прекрасный сервис. Всё чётко, быстро
May 21, 2022
Недавно менял там лобовое стекло. Хороший сервис, всё чётко и быстро, без навязывания доп услуг. В свмом салоне стоят новые Рено, по нынешним временам по-моему очень приемлемые цены
1
3