Renault RTDS
965 reviews
September 1, 2022
Качество работы проверить невозможно. В ремонт зону не пускают. В зоне ожидания нет мониторов с видом на машину. Отношение к клиентам очень хорошее
Время ТО, при наличии свободного мастера, корректируют
September 13, 2023
Отличный салон, авто в наличие, адекватный подход к покупателю. Не навариваются на клиентах!
1
August 29
Хороший салон и сервис
July 14, 2022
Покупал автомобиль. Спасибо продавцу-консультанту Зеленскому Игорю. Сделали скидку, всем доволен, без навязывания дополнительных услуг и опций. В общем я всем доволен
1
1
April 15, 2023
Делали кузовной ремонт по КАСКО, качество отличное, оценка сроков ремонта на входе довольно точная.
February 4, 2022
Выражаю огромную благодарность Созину Дмитрию и Плоткину Владимиру .За автомобиль Рено Дастер .Приехал к ним за машиной из Саратовской области (700 км).При звонке по телефону Созин Дмитрий все рассказал и сделал лучшее предложение .По приезду в салон сделку вел Плоткин Владимир. Все договоренности были соблюдены ,и лишнего ничего не навязали. За ,что им, спасибо.
1
2
October 25, 2021
Заказывал себе в данном салоне новый Duster - интересовала одна комплектация (естественно только под заказ). Перед заказом меня пугали, что дилеры сейчас очень плохие и не отпускают авто без сумасшедших накруток..
Каким-то образом изучая предложения на оф.сайте Рено я попал на RTDS и других более известных мне дилеров.
Раскидал заявки и первым мне позвонил Алексей Сундуков из RTDS - пообщались обговорили и встретились лично.
Заказали машину с нужными опциями, ни одного лишнего(не нужного мне допа) мне предложено не было. Я уже тогда сильно удивился - как же так?! Где же допы на 100-200 тысяч.
Оставил предоплату и уехал.
Заказанный авто надо было ждать где-то 3-4 месяца.
Параллельно начали звонить и из других автосалонов предлагать всякую дичь и пугать тем, что мне ничего не привезут на таких ЧЕСТНЫХ условиях и лучше купите у нас из наличия с накруткой +200 и даже +300 т.р.!!! Зато авто уже у вас.
Но мне не горит и я ждал.
Прошло 3.5 месяца - звонок от Алексея:
Ваш авто приехал, приезжайте, обсудим все детали и посмотрим сам авто.
Приехал, посмотрел - согласовали окончательно доп.опции. Опять же ничего сверх того, что я хотел мне не навязали. Ну ещё не вечер, авто пока не забираю подумал я, вдруг что-то ещё будет потом.
Через 4 дня приехал забирать авто. Как было оговорено за такую сумму и забрал.
Честно я очень приятно удивлён, что в наше время можно найти честных людей, которые дорожат своей репутацией и клиентами, а не секундной выручкой!
Автомобилем абсолютно доволен, как и работой всех специалистов RTDS. Огромное Вам всем спасибо! Желаю Вам развития, стабильности и большого количества благодарных клиентов!
3
December 24, 2022
Очень хороший сервис. Качество работы, отношение к клиентам и быстрота выполнения, все на высоком уровне!
1
July 18, 2021
Покупала авто и техобслуживание прохожу здесь. Очень понравился менеджер по продажам, на все вопросы все разъяснял четко и доходчиво. В отличие от др.дилеров рено нет навязчивого (вымогательства) сервиса и услуг. Все корректно.
4
1
January 24, 2023
Качественный сервис рено. Механики опытные, с мастерами на приемке общаться приятно. Всегда принимают по записи, нет такого что ждешь подолгу.
December 17, 2021
Обслуживаемся как юр.лицо и не только , приобретали и обслуживали Свой автопарк .
Ремонт по страховой. Красили задние двери Рено мастер , дилер не может подобрать цвет (ссылаясь на то что этого цвета нет в России ) . Дверь выставить не смогли (не закрывалась , менеджер говорит «надо сильнее» ) , клипсы на обшивке двери сломаны и не заменены (менеджер сказал таких клипс в каталоге Рено нет , хотя машина приобреталась у них и обшивка кузова была сделана у них )
Ремонт по страховой Рено Сандеро .Безобразное отношение к клиенту и автомобилю при сборке багажного отделения после покраски бампера не удосужились закрепить надлежащим образом комплектующие багажного отделения (все кинули кучей в багажник домкрат и тд) .
Уехать не удалось так как заклинили задние тормоза , после того как дилер помыл машину и поставил на морозе на ручник , менеджер чинил тормоза молотком и зубилом и пробуя срывать тормоза на живую , машина поехала со скрежетом и стуком («спасибо») .
Регламентное ТО Рено мастер . Масло после ТО оказалось такое же чёрное как и до сдачи Авто , на что менеджер сказал «это дизельное масло»
Список косяков можно продолжать до бесконечности , это хамское отношение ко всему …
Спасибо РТДС сервис … С уважением ваши постоянные клиенты .
6
December 6, 2022
Замечательный сервис.Быстро, четко, грамотно.За час устранили проблему с сигнализацией , которую в Петровском не могли решить 2 недели и только делали мозг.Теперь только сюда.
2
January 23, 2022
Вчера получили свою машину Рено сандеро степвей. . Очень довольны. Хочется выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение менеджеру Зелину Игорю, и менеджеру отдела Трейд-ин Евгению. Спасибо вам.
2
3
July 11, 2021
Отличный салон, просторный с кондиционером , приветливым персоналом , отличным мастером приёмщиком. Всё грамотно и простым языком объяснит и покажет. Заезд через охрану на кузовной ремонт. Туалет на третьем этаже.
1
July 1, 2022
Внимательность, вежливость, грамотность персонала, четко, профессионально выполняющий свои обязаности. Рекомендую.
1
November 13, 2022
Не советую связываться с этой компанией. Продали заведомо проблемную машину, Renault Kaptur 2017 года с пробегом 60 тыс км. Начались проблемы с коробкой, две недели компостировали мозги, вытянули более 100 тыс руб на устранение недостатков. Проблемы остались. Тогда мне сказали, что это моя проблема.
4
October 24, 2023
Отличный сервис + наличие запчастей, который можно сразу же купить. Беру там по мелочи всякое, типа пыльников, втулок и т.д. Цены адекватные.
1
September 13, 2022
В целом работают неплохо, но иногда с ними не везёт.
1. Впаривают ненужные работы и нужно явно от них отказываться.
2. Комплексная мойка не стоит своих денег. Разводы на кузове, крошки, песок и шерсть после пылесоса. Заставил переделать.
July 31, 2022
Пользуюсь автосервисом с 2015 года, ТО делаю только здесь, ОСАГО, КАСКО оформляю тоже только здесь, цены приемлемые, нравится отношение мастеров к работе.
1
2
March 29, 2021
Обращался по слесарным работам в данный сервис. Выражаю благодарность мастеру-приемщику Воробьёву Василию и инженеру по гарантии Пименову Алексею за качественный и оперативный ремонт моего ТС. Доволен на 100%. Все неисправности которые были дополнительно выявлены в процессе разборочно/сборочных работ согласованы со мной и устранены. Заказ-наряд был составлен грамотно и мной лично проверен. Так держать. Всем рекомендую.
4
1
January 17, 2023
Купил машину из Трейд Ин. Все понравилось… Очень оперативно сработали (для приезжих с регионов это важно). Отдельное спасибо за клиентоориентированность руководителю отдела Сергею.
2
November 4, 2023
Для владельцев Рено рекомендую корифея механика Дениса Мостового.
August 28, 2023
Являюсь постоянным клиентом их сервиса. К работе замечаний никаких. Свое Рено обследую и ремонтирую только у них, т.к. в этой машине они разбираются на 100%. По другим авто опыта с ними не имею))
February 16, 2022
Покупаю в этом салоне на Обручева второй автомобиль. Эмоции только положительные.Менеджеры исключительно вежливые. Никаких допов не навязывают. Все спокойно вежливо объясняют.Отличный дилер Рено.Знакомым кто захочет купить модель Рено посоветую только этот салон.Спасибо. Успехов.
3
1
April 26, 2022
Много лет обслуживаюсь там. Надёжный сервис, вежливый персонал, удобная зона ожидания. Разумеется - дорого, как в любом родном сервисе.
3
May 21
Хороший дилер Рено
3
April 11, 2021
Прежде всего - это честный салон. Не обманывают, не стараются втюхать допа по-максимуму. Очень приятно общаться с продавцами - внимательны и обстоятельно всё рассказывают по машинам и условиям покупки. Есть кредитная программа "Рено-финанс". Через неё можно получить интересные предложения.
В салоне чисто, опрятно всё и довольно уютно. Есть парковка прямо перед входом в здание.
8
September 8, 2021
Ужаснейшее отношение руководства к клиентам! Хотели купить для организации 4 авто, позвонили предложили очень вкусную цену, по приезду в автосалон оказалось что это только если будет кредит или трейдин и то под вопросом. Хотели хоть как то сгладить впечатление, попросили хотя бы одну машину продать по той цене которую называли, в итоге встретили полный отказ! Полностью зря потраченное время! При условии покупки 4 авто, они на каждую машину накинули по 60 000 рублей! Обходите стороной этот автосалон!
Никому и никогда не порекомендую его!!! Вас обуют и оденут потом разденут и вышвырнут!
7
1
October 16, 2023
Приехали покупать авто но менеджер как будто не был заинтересован в продаже стоял в стороне и молчал
October 24, 2022
Работы делались по направлению от страховой компании - менялось ветровое стекло. Вроде, все сделали хорошо и быстро. По персоналу - также, как и в других официальных СЦ.
November 11, 2022
Четко организованный сервис. Хотя некоторые операции делаются на мой взгляд долго. Персонал очень вежливый
1
April 7, 2021
Отличный сервис, обращался по поводу выкупа из Trade-in, автомашины совсем другой марки. Специалист Эдуард, помог определиться с выбором, честно рассказал всю историю автомашины, всё подробно показал и рассказал, как говориться "не втюхал", а предложил!!! Всё очень понравилось, будем брать!
4
May 18, 2021
Купила машину в этом сервисе. Очень довольна! И машиной, и качеством обслуживания! Особо хочу отметить Сундукова Алексея, настоящий профессионал своего дела! Всё по "полочкам" разложил, просто и понятно! Дополнительное оборудование не навязывает салон, всё по желанию! Остались только приятные впечатления!
3
1
January 25, 2022
Заключил предварительный договор на покупку автомобиля в середине ноября. По моему запросу, менеджер в конце декабря мне сообщил, что авто находится в производстве, после чего я попросил предоставить мне VIN автомобиля.Меня начали кормить завтраками, когда мне это надоело, пришлось обратиться на горячую линию Рено, после чего со мной связался старший продавец и сообщил, что автомобиль еще не принят заводом в производство. Получается все ранее предоставленная мне информация оказалась лживой. Мы обсуждали предварительную дату поставки на конец февраля начало апреля. Теперь сроки сместились на май. Прежде чем обращаться к данному дилеру хорошо подумайте, нужно ли Вам это или лучше обратиться в порядочную компанию.
4
2
September 27, 2021
Это самый убогий автосалон из всех официальных дилеров . Вход как на территорию , так и в сам салон умрешь искать. Третий этаж какой то пожарной лестницы . Это конечно что-то . Не любой пенсионер дойдет. При входе администратор . Спрашивает меня : вы по какому вопросу ? Отвечаю узнать что есть по наличию дастеров и каптуров . Она удаляется куда то с тел трубкой , возвращается через пару минут и говорит : по наличию сейчас ничего нет . Вроде как всё…. До менеджеров даже не допускают вроде как…
8
November 25, 2022
Не советую ге кому.старого человека обманули…была течь масла из клаппаной крышки,раскрутили типо замена прокладки гбц…отдали 150000тр за замену клапанки…не стыдно накалывать людей котором за 80?????бегите оттуда!!!!
5
February 11, 2022
Приятно приезжать. Все очень вежливо. Есть аппараты с недорогим кофе и чаем. Большое количество услуг в одном месте.
January 27, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль уже шесть лет, работают прфессионалы, нареканий не было.
April 26, 2022
Приехал с полоской аварийной системы зажигания.записался на 12 часов но через час загнали в ремонт.Присутствовал при ремонте.Слесарь окозался грамотным. Провел полную диагностику и заменил катушку зажигания на свече. Все как надо объяснил про поломку.Дал небольшие советы на будущее. Но только дороговатый сервис у них.вообщето это же дилерский центр.
1
August 25, 2022
Хорошая компания, приветливые сотрудники, объясняют правильно и доходчиво) спасибо Вам большое))
3
2
October 25, 2022
Совершенно бесполезный автосалон. Никто ни за что здесь не отвечает. Документы о проведенном ремонте предоставлять отказались, продали деталь, которая просто НЕ ПОДХОДИТ к моему автомобилю. Возвращать деньги или заменить деталь на подходящую отказались. При этом я при заказе детали по телефону менеджеру называла вин своего авто. А потом он же искренне удивлялся откуда у них взялась такая деталь, так как, по их словам, я оказалась единственной клиенткой, кто ее приобрел. По первому случаю директор сервиса Алексей Топоров оказался просто обманщиком, обещал решить все проблемы, а в итоге просто перестал отвечать. Валерия Пичугина тоже может здесь ничего не писать, так как обещали разобраться в моем вопросе, и не изменилось ровным счётом НИЧЕГО.
Раньше на их работу могли повлиять хотя бы люди из Рено, теперь же это уровень самого серого салона: обмануть, продать не ту деталь, обозвать матом, а потом накручивать отзывы на Яндексе. Только это им и осталось.
Не советую тут покупать ни новый автомобиль, ни бу, ни тем более обслуживать: сломают, обманут, разведут на деньги, пошлют матом, а потом с черными глазами будут утверждать, что никто ни в чем из их сотрудников ни виноват.
5
1
November 13, 2023
Честный автосалон, без обмана и вранья. Была легкая сделка, потратил пару часов и уехал на новом автобусе за наличный расчет. Менеджер Евгений Черняк согласовал скидку и подарил карту постоянно клиента данного салона, благодаря таким менеджерам остался покупкой доволен и написал этот отзыв.
June 3, 2023
Быстро, качественно, удобно. Персонал вежливый.
2
1
February 16, 2022
Все супер , забрали машину на эвакуаторе бесплатно . Все сделали , очень хороший мастер Сергей , отзывчивый и вроде добрый ))
3
October 20, 2021
Такие отзывы замечательные. Может что-то случилось?! Покупал Sandero stepwey 2 в 2015 году, в октябре. В феврале через 5 месяцев после покупки разваливается выхлопная, созвонился с салоном, еду чинить по гарантии. При мне поднимают машину видят неисправность, говорю- можно заварить! - Да вы что, это только целиком меняется. Надо посмотреть наличие на складе. - вы идите, в салон, пейте кофе, мы позовём. Думаю, какие молодцы! Ага, блин, к лету залез под машину, посмотреть и обнаруживаю ХОМУТ на стыке где была поломка!!! Решаю для себя, что надо всегда присутствовать при ремонте и от машины не на шаг! Едем дальше.
Машине 1,5 года еду на т. о. выявляют дефект опоры шаровой, замена по гарантии! (машинку берёг, ездил аккуратно, первый раз нулевую покупал) Спрашиваю - пару будете менять? - Нет! Вторая сторона застучит, приедите! Ну я приехал, через месяц! Поменяли!
Сентябрь 2018г. До конца гарантии остался месяц, решил сам поменять масло, осталось то всего ничего. Поднимаю на даче машину, снимаю защиту и обнаруживаю на стыке коробки и движка масленый подтек. Осматриваю движок, всё сухо. Значит задний сальник коленвала. Звоню в сервис уже как домой! Приезжайте. Загнал, осмотрели, да это сальник, по гарантии. И тут началось ваще кино. Менеджер мне предлагает такую вещь :-нехотите ли сцепление поменять? Батенька, какое сцепление? Машина 40тыщ не прошла?! - Зато вы будете знать, что у вас новое сцепление. Коробку снимать, сцепление тоже, работа получится бесплатно, всего почти 7т. р. Спрашиваю :-где гарантия, что у меня будет новое сцепление? - А мы вам старое в багажник положим! (Я начинаю, просто офигевать). - А ЗАЧЕМ мне грязная запчасть? У вас этих сцеплений, тьма! Можно любое положить, а машину будут чинить сутки. Я не смогу столько находится в ремзоне и следить. Так вы даете мне 100% гарантию, что у меня будет новое сцепление?
-НЕТ! Ответил менеджер.- Тогда, спасибо! Поезжу со своим.
Так-же, предлагали на первом т. о. подтянуть ручник за 1т.р. И поменять свечи.
6
1
July 6, 2023
Обращался в ремонт по гарантии. Автомобиль приняли без вопросов и "возникания", что это не гарантийный случай. Время ожидания, пока мне все там сделали, заняло два часа. Я думал будет дольше. Благодарю за скорость!
August 22, 2023
Отличный оф сервис. Ставлю к ним свою машину на протяжении десяти лет. Всегда выполняют свои обязанности на ура. Конкрентно про них я могу сказать, что я знаю, за что плачу им деньги.
November 21, 2021
Довольно неплохой центр по продаже автомобиле рено, менеджеры ненавязчивые но способные сделать предложение для конкретного пользователя, способные найти нужный вариант для каждого.
3
1
July 5, 2022
Спасибо Ивану из кузовного ремонта, после ДТП обратилась в данный сервис, куда направила страховая, Иван все объяснил, все подсказал, как заполнить, страховая все выплатила точно в срок.
2
1
January 4
В данной компании купили много авто для компании