SBIS Tensor

4.8

913 ratings

Rate this place

Наталья Терешкина

Level 2 Local Expert

В который раз убеждаюсь,что работают профессионалы, все вопросы решаются удаленно ,Нам-бухгалтерам,большая помощь в работе. .СБИС рекомендую .Вам всегда помогут решить самые сложные вопросы

Show business's response

Anonymous review

Это худший вариант для покупки ключа для торгов, обман, обман и еще раз обман!!! покупаешь ключ для коммерческих площадок и торгов по банкротству, втыкаешь его - на площадке не работает. Звонишь в поддержку - тебе говорят, "Ой эта площадка не поддерживается надо доплатить 2000 руб".. "Ок, ладно, присылайте счет" - открываешь счет - там 3000 руб.. Звонишь спрашиваешь как так - говорят "Ой, мы забыли вам сказать что еще надо доплатить вот за это" И так во всем!!!

Show business's response

Наталья

Level 14 Local Expert

Очень медленно((( никто не торопится из сотрудников. из-за этого огромные очереди. Зона ожидания небольшая, сидячих мест очень мало. Зато покурить сотрудники бегают по 6 человек разом и каждые 15 минут.

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Крутая Компания !!Отличный сервис!!все на высоком уровне! А также, Спасибо нашему менеджеру Феликсу, за помощь в решении всех наших вопросов и проблем!

Show business's response

Виктор Филиппов

Level 9 Local Expert

Приятный удобный офис, вежливый персонал, удобное расположение

Show business's response

Алексей Ш.

Level 10 Local Expert

Назначили встречу на получение на 16, приехал, у них от налоговой какая-то база с 9 утра не работает. Не позвонили, не предупредили, просто так проездил.

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

На Проспекте Мира ужасное обслуживание: очереди, задержки по времени. Электронной очереди нет. Очень долго и мучительно обслуживали

Show business's response

Андрей Трофимов

Level 13 Local Expert

Позвонил в региональный офис там те же услуги на порядок дешевле (3800 против 6200)

Show business's response

Андрей Д

Level 3 Local Expert

Для получения эцп ставят в очередь от двух недель до бесконечности. Несерьёзная организация, не рекомендую

Show business's response

Edvоrd Vladimirovic

Level 11 Local Expert

Обслуживание нормальное. Правда непонятно, как регулируется очередь... При наличии электронного табло, в первое посещение не потратил бы час в пустую...

Show business's response

Евгения

Level 14 Local Expert

Не понятно почему в месте, которое занимается автоматизацией нельзя автоматизировать очередь. Просидела лишние 45 минут из-за того, что вызывают в разнобой какой-то перекличкой . А я пришла минуту в минуту по записи. Ставлю 4ку за вежливость сотрудников и работу . Но минус с очередью существенный.

Show business's response

126 k.

Level 3 Local Expert

Было назначено время и дата на получение подписи. Пришла в назначенное время, но инженера не было на рабочем месте. Контейнеры с ключами он не оставил. Как такое может быть?

Show business's response

Vincent Ambo

Level 5 Local Expert

Они выдали другую подпись, чем было заказано (подпись на токен со встроенной криптографией). Служба поддержки вообще не понимает. Бесполезно, пустая трата времени.

Show business's response

Anonymous review

Ужасная компания, не понимаю как могут быть хорошие отзывы о ней, заброс на настройку роуминга обрабатывается больше двух недель.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

С компанией Тензор (Сбис) работаем около пяти лет. Все быстро, четко и в срок. Радует тех.поддержка и связь с менеджером закрепленным за организацией. В отличие от других операторов дозвониться никогда не составляет проблем. Отдельное спасибо менеджеру Сотниковой Алле Её подход к работе, оперативность и способность решать даже сложные задачи и вопросы выше всяких похвал!

Show business's response

harvester

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, сотрудники компетентны. Жаль только что нельзя получить эцп по почте, Но это скорее пожелания ко всем операторам.

Show business's response

Ксения Я

Level 3 Local Expert

Ужасная программа не верно все считает ,трудный интерфейс ,пользовалась программой два дня ,оплатила за год ,отказываются в возврате денег Я ВАМ УЖЕ НА ДРУГИХ РЕСУРСАХ оставляла свой инн ,ничего не изменилось вы лишь делаете вид ,что Вам не все равно ,а по факту видете себя как компания низшего класса .все ваши конкуренты предоставляют бесплатный доступ ,что посмотреть как работает программа, а вы пишите на сайте ,что бесплатная пробная версия ,но берете деньги за год и спустя два дня пользования программой я говорю о том ,что меня она не устраивает ,а вы лишь в ответ Ваши проблемы ,деньги за год мы забираем )))

Show business's response

Алексей Ко

Level 10 Local Expert

Обращаемся не первый раз и всегда всё чётко быстро и на контроле. Автоматизация позволяет быстро оформлять и отслеживать результат обращения. Из минусов наверно мало типовых решений, но у каждого свои задачи и под них придётся делать ТЗ.

Show business's response

Дмитрий Володин

Level 12 Local Expert

Работаем с Тензором 10 лет, у нас прекрасный менеджер, но получение эцп организовано от слова никак не организовано, нет электронной очереди, выдающие сотрудники грубят и уходят на обед оставляя 15 человек с одним frustrated service employee вообщем за выдачу эцп ставлю кол!

Show business's response

Ульянова Елена

Level 6 Local Expert

Удобное место, около метро. В Тензоре спокойная, доброжелательна атмосфера. Работают профессионально и быстро. Я второй раз в этом офисе и уже несколько лет работаю с Тензором. Самые лучшие впечатления.

Show business's response

Nikita Z

Level 21 Local Expert

Оперативно и не дорого. Заявленные услуги все работают

Show business's response

Игорь

Level 21 Local Expert

Быстрое обслуживание Внимательные работники

Show business's response

Алла Б

Level 10 Local Expert

Спасибо сотрудникам. Все очень быстро. Если по записи -так вообще очень быстро)

Show business's response

Марина Ш

Level 8 Local Expert

Второй год работаю со СБИС: никак не могу привыкнуть. Дозваниваться очень долго, интерфейс интуитивным назвать не могу. Наш менеджер на связь ни разу не вышла. На письма не отвечает. Тех. поддержка через чат - по сайту сориентироваться сложно (на каки е кнопки нажимать и где искать то, что программа запрашивает).

Show business's response

Alex. G

Level 20 Local Expert

Оперативно. Консультация преимущественно через мессенджер

Show business's response

Zhenya $

Level 11 Local Expert

Хороший сервис! Быстро и четко все сделали (по предварительной записи)

Show business's response

Степан Стома

Level 19 Local Expert

Персонал вежливый. Если записаться заранее, то все происходит очень быстро. Спасибо за работу.

Show business's response

София С.

Level 18 Local Expert

Одну звезду можно поставить только за территориальное местонахождение данной организации. Хочется отметить некомпетентную работу сотрудника Гавриловой Анны Александровны, а именно то, что предоставляет недостоверную информацию. Сначала говорят про одну сумму денег за услугу, после оплаты выясняется, что необходимо доплатить ещё. Впредь, больше не воспользуюсь услугами данной организации.

Тамара Ершова

Level 8 Local Expert

Нравится организация, компетентные сотрудники

Show business's response

Sergey K

Level 26 Local Expert

Парковка платная городская напротив, приём по записи, вежливый и компетентный персонал, все вопросы решены быстро, чётко и вовремя.

Show business's response

Анна А.

Level 7 Local Expert

Хорошая компания, смогла быстро получить ЭЦП. Очень отзывчивый персонал. Хочется отметить менеджера Горченко Виталия, который помог разобраться в вопросе сервиса проверки контрагентов. Благодарю за таких специалистов, знающих своё дело!

Show business's response

Вячеслав Лавров

Level 21 Local Expert

Отличная сбис быстрое обслуживание хороший персонал.

Show business's response

Людмила Суспицына

Level 17 Local Expert

Вполне удачный выбор фирмы. Обслуживают быстро, специалисты доброжелательные. Расположение офиса реально быстро доступно, рядом с метро.

Show business's response

gavr g

Level 10 Local Expert

Быстро, удобно, надежно

Show business's response

ciplenochechka

Level 12 Local Expert

Лучшее эдо. Тех поддержка всегда на 5+ работает

Show business's response

ольга тиганова

Level 13 Local Expert

Менеджеры очень хорошо и быстро все объясняют и помогают

Show business's response

Jumping tomato

Level 11 Local Expert

Удобное расположение (метро в 2 шагах), небольшой офис. Можно записаться к нужному времени. Сотрудники адекватные.

Леонид Курбатов

Level 5 Local Expert

Мне нужна была ЭЦП. Заранее на сайте оформил необходимые документы и произвёл оплату. В этот же день пришёл за 5 мин. до заранее оговоренного времени. Вызвали чуть раньше. И по прошествии трех минут получил ЭЦП. Сотрудники доброжелательны.

Show business's response

Alexey

Level 16 Local Expert

Система работает на отлично! Отсутствие очередей, быстрое оформление документов. Удобное расположение в городе, наличие парковки рядом с БЦ, правда стоимость парковки, как на Тверской

Show business's response

Mi La

Level 8 Local Expert

Все быстро и тактично!

Show business's response

Полина

Level 2 Local Expert

Долгое время работаем с ООО ТЕНЗОР. Очень нравится сотрудничество с компанией. Каких -либо сбоев в работе не было. Много интересных сервисов. При возникновении вопросов все решается очень быстро. Техподдержка всегда доступна. Отдельно хочу поблагодарить за работу менеджера Горченко Виталия, который всегда на связи, всегда предупреждает о продлении сертификатов, предлагает новые продукты. Приятно работать с компанией. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

Людмила М.

Level 7 Local Expert

Посещала офис,все очень хорошо организовано! Персонал вежлив .

Show business's response

Денис Коптев

Level 2 Local Expert

Следует повнимательнее за партнерами присматривать, ЭЦП в СПб заказывал, обычно все день в день можно сделать, заявка моя куда то пропала, в поддержке создали обращение и сказали менеджер позвонит, за следующий целый день никто не позвонил - в поддержке говорят, что до меня не дозвонились, хотя я целый на телефоне. в общем 5й день без ЭЦП - это ненормально. Спб, на пл. Мужества точка.

Show business's response

Татьяна

Level 18 Local Expert

Пока только начала с ними работать дальше будет видно. Цены на услуги вполне приемлемые по сравнению с уже более устоявшимися компаниями Пока оставляю пять звезд, но все может поменяться ))) это зависит от самой компании 😂

Show business's response

Дмитрий С

Level 5 Local Expert

Просто замучили с договором. Невозможно заключить договор. второй день шлём договор в отсканированном виде, всё не подходит. (ГК Зоологическая-4). 12.04.2022г. Прислали шаблон мелким шрифтом, место для подписи и печати почти нет. Я думаю, что просто нужно наказать сотрудников в договорном отделе, чтоб не тролили перед сдачей отчёта. И согласовали заявление на изготовление квалифицированного сертификата ключапроверки электронной подписи.

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 9 Local Expert

Как же достала ваша рассылка в 22:45. Кто додумался до этого?! Можно же сделать в нормальное время???

Show business's response

Ksenia Z.

Level 14 Local Expert

Просто отвратительное отношение,приехала по Яндекс картам в офис,оказался нерабочим ,позвонила,спросила где я могу получить,сказали другой офис,приехала,мне сообщают извините ,но сегодн не получится!!!!это вообще что за издевательство!!!!!

Show business's response

ольга

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение.

Show business's response

Maksim B.

Level 8 Local Expert

Ужасно организованная очередь, которую приходится большей части стоять т.к. нет достаточного кол-ва мест доя сидений .

Show business's response

Elena Airei

Level 15 Local Expert

Работают четко по записи - все вовремя

Show business's response

SBIS Tensor

408 reviews