SBIS Tensor

4.8

913 ratings

Rate this place

Александр

Level 22 Local Expert

Классное место) поехал получать ключ, но заранее не записался, так как были ещё дела и время точно определить было невозможно. Не повторяйте моей ошибки! Выбирайте время заранее. Ожидание час. Когда подьезжал почитал отзывы...они все прям в точку, курить постоянно ходят, сидят в телефонах переписываются, некоторые сотрудники просто сидят тупят, не могут осознать реальность что ли. Менеджеры по телефону говорили, что можно выбрать время посещения. Поставьте стулья/лавочки/диваны для ожидающих. И три парня на ресепшене это перебор.

Талка

Level 10 Local Expert

Записали на получение электронного ключа на 9.00. По факту клбч не готов. Ждать 30мин. 😤😤😤

Александр Д

Level 11 Local Expert

Неплохая организация, из плюсов удаленно можно продлить эцп ( то есть не надо тащить директоров, мне их ловить неудобно, не в мск живут некоторые, а некоторые отчеты сдавать уже только в электронном виде надо). Что не очень понравилось - иногда прилетают опоздавшие на свое время +срочные выпуски, изза этого в результате очередь сбивается... Ну и в последний раз приезжал табло не работало к сожалению, девушки конечно молодцы в ручную вызывали, но все таки есть риски так пропустить свою очередь... в остальном все отлично записался на 14:00 в 14:08 ушел уже с подписью... По сервису поддержки ничего сказать не могу мне он не потребовался

Show business's response

Ася

Level 9 Local Expert

Возникла проблема с кассой в субботу, когда снимали зарядное устройство, касса выключалась, было понятно, что не работает аккумулятор. Оставила в субботу заявку, указав, что не работает аккумулятор, хорошо выходные не работали горе-менеджеры, дождалась понедельника, в понедельник сама звонила 7-8 раз с самого утра до вечера, меня перекидывали то на одного, то на другого, говорили, что перезвонят, так и не перезвонили! Целый день пропал, дождалась вторника, во вторник мне тоже никто не перезвонил, еле-еле со мной связался специалист по отчетам, который кассами не занимается, но наконец во вторник выставили счёт за 850р за «диагностику» (серьезно? Я же оставляла комментарий, что не работает аккумулятор, это понятно самому необразованному человеку в мире, наверно), ну хорошо, оплатила! Уже в среду, оставила Кассовый аппарат, думала, сейчас посмотрят и отдадут... но не забываем, что там работают дилетанты, сказали перезвоним... так проходит среда.. мимо меня и мимо моей торговли... наступает четверг! В четверг вечером мне сообщают, что пока не готово ничего, с утра в пятницу позвонят... с утра в пятницу не звонят, звоню я к 11! Сообщают, что не работает аккумулятор (да ну?), и за +450р заменяют его! Но доставить смогут только в понедельник за 2100!!!!! (Ничего себе цена за доставку), хотя они это указывают, как выезд специалиста. Спасибо, не надо, спрашиваю, могу ли я забрать в пятницу сама, говорят, что если до 15, то под мою ответственность, так как нужно ещё аккумулятор проверить, спрашивается, чем вы занимались в среду и в четверг! В общем, могу сказать, что ужасно работают в компании менеджеры и мастера, нет между ними в компании четкого регламента как работать, кому и когда перезванивать, что говорить и тд.. я оплатила 850р просто так, вытянули деньги. Очень неприятно работать с дилетантами, если уж работаете, то умейте выполнять ее качественно, в срок, без вытягивания денег, иметь четкие инструкции и тд.

Show business's response

Александр Андреев

Level 15 Local Expert

Получил все быстро. Вопросов нет

Show business's response

Валерий

Level 10 Local Expert

Был 1н раз. Отлично и все быстро

Show business's response

Максим Нестеров

Level 10 Local Expert

Легко и быстро помогут получить эцп

Show business's response

Кожин Андрей

Level 6 Local Expert

зачем вы мне звоните в 10 утра? я вас не знаю

Show business's response

Горстрой ООО

Level 12 Local Expert

Закончился ключ для сбис, обратилась в тензор, заплатила за носитель 1600 и 1200 за то,чтоб не идти в налоговую, а получить у них. В результате,сначала ждала 3 часа подтвержения из налоговой, т.к. что-то там зависло,потом рабочий день закончился, пришлось идти еще раз…смысл вашей услуги за 1200?!

Show business's response

Наталья Щербакова

Level 6 Local Expert

Отлично работают.

Show business's response

Тамара Таранова

Level 6 Local Expert

Профессионалы своего дела.

Show business's response

Морозов Дмитрий

Level 3 Local Expert

Обходите данную компанию стороной Качество сервиса - 0% Его здесь просто нету Главное продать - а дальше чёрный список и всё Приобрели здесь оборудование Которое оказалось бракованным, приезжал специалист из данной компании Который подтвердил что это брак Но компания старается выйти сухими из данной ситуации И даже через чур Чтобы своего клиента блокировать везде Светлана (руководитель) избегает любого общения Не выходит на связь Приезжали много раз в офис для разбирательств Но руководство просто убегает Чтобы избежать общение ***!

Show business's response

Роман С.

Level 5 Local Expert

Быстро и чётко прислали счёт и обработали заявку - Плюс Очередь в 14 человек - и две работающие девушки по выдаче электронных ключей при 10 доступных «окнах» - большой минус

Юрий Владимирович

Level 12 Local Expert

Организовано все четко, быстро получаешь. Без очередей

Show business's response

Алексей Чигарев

Level 14 Local Expert

Доходчивые консультации, оперативная работа, приятный менеджер.

Show business's response

KazantsevaNataliya

Level 10 Local Expert

По записи была, но приехала почти на час раньше, приняли, ждать не пришлось своего часа, вопрос закрыли быстро.

Show business's response

Анастасия Савина

Level 10 Local Expert

Хорошо

Show business's response

Алексей Щ.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис!!!работники копании еле живые,с одним клиентом,очень долго возятся!Чтобы получить электронный ключ,нужно убить от часа до полтора!!!

НаделАгро .

Level 2 Local Expert

От лица компании ООО "НаделАгро" выражаем Вам и Вашим сотрудникам признательность за добросовестную и профессиональную деятельность. Отдельное спасибо Афанасьевой Яне за индивидуальный подход и заинтересованность к выполнению своих обязательств.

Show business's response

Лариса Хелая

Level 9 Local Expert

Работаю с этими ребятами третий год. Все хорошо, четко, грамотно, быстро.

Show business's response

Наталья Т.

Level 13 Local Expert

Нравиться с этой командой работать и дешевле ,и понятней и просто, и ясно

Show business's response

Татьяна К.

Level 10 Local Expert

Всё быстро, профессионально, буду обслуживать я и дальше.

Show business's response

Оксана Жарковская

Level 15 Local Expert

Все понравилось кроме почти полутора часов в очереди. Записаться не получилось.

Show business's response

Алина

Level 5 Local Expert

хорошо

Show business's response

Анатолий Ульянов

Level 8 Local Expert

Работают быстро и качественно

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

В целом и в частности все специалисты, с кем довелось общаться, профи и что особенно ценю - не бросают на "пол пути" всегда решают проблему любой сложности до Победного!!! Уважуха Всем, так держать....

Show business's response

Валерий Ермилов

Level 7 Local Expert

2016 год. Хитрецы из СБИС Тензор решили, что уполномоченная бухгалтерия лишает их заработка на ЭЦП и, вопреки закону, заблокировали "уполномоченную бухгалтерию". Ссылались на ст.23 НК РФ, которая прямо подразумевает возможность отправки отчетности уполномоченным представителем. В общем, пришлось уйти от них с максимально негативным настроем. К другому оператору. Через год СБИС Тензор вернулся с предложением подключения услуги "уполномоченная бухгалтерия". !!! 2022 год. Две недели назад работавшая ЭЦП со сроком до середины 22-года продолжает работать. У всех операторов. Принимается ФНС, ПФР и так далее. И только у СБИС Тензор в их чудесной системе с "умными" плагинами (который лезет во всё что можно и нельзя) отсутствует что-то и почему-то. Попытался дозвониться, но тут стандартная процедура, которая подтверждается в ста случаях из ста. Как только начинается какая-то дичь, то сразу все заняты. Жуть, а не компания. p.s. Кто-то спросит, а почему ты и в 2016 и в 2022 с ними сотрудничаешь? Не дурак часом? Не дурак. Просто СБИС Тензор лезет в МУПы/ГУПы и видимо за красивые глаза потом всякие "водоканалы" говорят, что у них только СБИС. Им удобно видите ли. Наверное, и выгодно.

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

Всё нормально. Обслуживание на уровне, но иногда бывают сбои. Бывает у всех

Show business's response

Виталий С

Level 9 Local Expert

Работают профессионалы.

Show business's response

Ю. Н

Level 18 Local Expert

Персонала не хватает, иногда очереди и надо посидеть подождать

Show business's response

Татьяна Федотова

Level 17 Local Expert

Решение всех проблем в одном месте! Сотрудники просто блеск! Спасибо огромное всем,от руководства до охранников!

Анна

Level 11 Local Expert

Все отлично, быстро и вежливо

Chtez

Level 19 Local Expert

Служба поддержки на высоте!

Мир Красоты Пушкино

Level 15 Local Expert

Не всегда есть в наличии нужная кассовая техника. Менеджерам 5ка. Все хорошо.

Show business's response

Иван Добрынин

Level 18 Local Expert

Все ок, но нет парковки совсем, нужно искать далеко от офисного центра

Show business's response

Андрей .

Level 12 Local Expert

Один из лучших удостоверяющих центров России. Всегда очень оперативно обслуживают

Show business's response

Петр А

Level 10 Local Expert

Был в будний день, все получил быстро и доброжелательно. Предварительно по телефону записался за два часа до приезда.

Михаил

Level 12 Local Expert

Всё отлично, пришёл к назначенному времени, за 5 мин всё получил. Вопросов не осталось.

Show business's response

Сергей Дроздов

Level 5 Local Expert

Офис менеджер Бойко Анна Встретила с улыбкой,всё оперативно оформила,на все вопросы ответила!!!Ушел в хорошем настроение)!

Show business's response

Ulukmyrza Talip

Level 2 Local Expert

Пользуемся программой Presto от Сбис, при процессе доставки(заходим в меню доставки) требуется установить настоящие часы на экран, рядом с наименованием прайс-листа, расположено на верхнем левом углу и чуть чуть близко по центру. Такой запрос возник из-за того, что, когда кассир оформляет заказ доставки, и обычно доставку заказывает по телефону, ситуация такая: Кассир не может ориентироваться (нужно сверяться с настоящем временем) на настоящее время так-как телефон занять,куда можно было бы посмотреть на часы и подсказать время приготовление блюдо, очень удобно было бы если на экране были встроенные часы. Но к сожалению команда Сбис, не может сделать это так, как это не входить в их доработки, сказали мы зафиксируем ваше пожелание и когда соберутся пожелающие такие как мы, может быть они подумают об этом. А пока ищите решение этому вопросу самостоятельно, благо то что специалист помог временно решить этот вопрос установив оутсайдерским приложением digital oclock . БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ТЕМ КТО ПОЛЬЗУЕТСЯ PRESTO ДЛЯ РЕСТОРАНОВ ТРЕБУЕТСЯ ВАША ПОМОЩЬ НА ДОРАБОТКУ НАСТОЯЩИХ ЧАСОВ НА ЭКРАНЕ, НАВЕРНЯКА КТО ТО ТОЖЕ ХОТЕЛ БЫ ЧТОБЫ ТАМ БЫЛИ ЧАСЫ, ДЛЯ УДОБСТВА СОТРУДНИКАМ. ЧЕМ БОЛЬШЕ ЗАПРОСОВ, ТЕМ БЫСТРЕЕ ИСПОЛНИТСЯ НАШЕ ПОЖЕЛАНИЕ.

Show business's response

Игорь Соколов

Level 5 Local Expert

Все просто и быстро

Show business's response

5 intek

Level 29 Local Expert

Все классно и не дорого. Техподлержка на высоте

Show business's response

Александр Чеботарев

Level 22 Local Expert

Просто жесть-парковки нет,на улице грязно, кто первый раз приходит не найдёт без помощи,менеджеры не расторопны и не любезны

Кутузов Руслан

Level 16 Local Expert

Все четко. В назначенное время выдали подпись. Услуга за день

Show business's response

Практик Компания

Level 4 Local Expert

Хорошо и профессионально работают. Удобно находятся. Из метро Проспект Мира выходишь. И сразу офис.

Эдуард Артамонов

Level 13 Local Expert

Красиво работает компания, всё по времени, быстро и комфортно

Show business's response

Сергей Искусов

Level 15 Local Expert

Отличная компания, пользуюсь их услугами, давно рекомендую достойная компания.

Show business's response

Максим Егоров

Level 4 Local Expert

Мне безумно понравилась контора, особенно колл центр который помог мне настроить компьютер.

Дмитрий Белов

Level 20 Local Expert

Всё четко и быстро. От вас- только оплата )

Show business's response

Константин П.

Level 3 Local Expert

СНТ "Дом техники" много лет работает с компанией Тензор , огромное спасибо сотрудникам компании. Хочу отметить менеджера Горченко Виталия, наша проблема была решена грамотно и быстро.

Show business's response

SBIS Tensor

408 reviews