Serebryany sakvoyazh
998 reviews
April 4, 2024
Купил авто в этом салоне почти 3 года назад и обслуживаю авто здесь же. Сервис очень отличный, рекомендую!
1
October 6, 2022
Заехали просто узнать, от такого хорошего обслуживания уехали на автомобиле. Очень довольны покупкой. Приятное, грамотное сопровождение на протяжении всего оформления документов. Оценка "отлично" менеджеру Нелля. Удачных продаж, а фирме процветания.
3
January 25, 2023
Хотелось бы выразить благодарность Автосалону "Серебряный саквояж" за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля. Выражаю особую благодарность Владиславу и Николаю, которые предоставили полную информацию об автомобиле, дали ответы на все вопросы, касающиеся автомобиля, ценные советы по эксплуатации и обслуживанию, после чего у меня не осталось сомнений в правильности выбора. Хотелось бы особо отметить компетентность, а также поблагодарить за доброжелательность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым.
1
2
April 29, 2024
Друг купил тут автомобиль
Все понравилось, вопросов не осталось
Старшему менеддеру Нелле отдельное спасибо
1
October 10, 2023
Купил автомобиль для жены матиз ,все круто все нищтяк , теперь два авто приобретённых в сильвер авто , все быстро и чётко.
1
1
April 15, 2023
Купив машину были разочарованы. Не соответствие по документам готовность машины ( якобы они сделали подготовку, машина прошла осмотр). А на самом деле вложили и заменили все в течении недели более 130.000 т.р. на ремонт и замену. Даже аккумулятор был не пригоден. Звонили предлагали купить летние колеса. Купили в Автокредит, где нам еще подсунули бумагу подписать не относящаяся к этой машине кредитный агент. В итоге она потом отразилась в строчке кредита на 300.000. Где не возможно её отменить, т.к. подписан АКТ. Но подписывали акт приёма передачи автомобиля. Скажу сразу салон и кредитные специалисты в одной ячейки. Машина кашкай 2018 год, 1 хозяин.
3
March 27, 2024
Все круто, Константин помог подобрать отличный автомобиль
3
January 7
Приехали покупать машину в 11,30 , уехали с машиной в 20,30.
March 9, 2022
Купили в этом в салоне новый соренто оставьте очень довольны обслуживанием все быстро и качественно а главное недорого,особое спасибо менеджеру Юнусову Исламу за его скажем профессиональные услуги в подборе авто,спасибо ему и салону процветания и всего хорошего это лучший диллер.
2
2
December 30, 2022
28.12.2022 Приехали из Челябинска и Приобрёли в данном автосалоне а/м, очень остались довольны работой менеджера Нелли-Рекомендуем! Стоимость машины была согласована по телефону до приезда в автосалон и по приезду не изменилась, что очень порадовало)
Так же заранее предварительно был оценён старый а/м, который сдали в трейд ин, согласованная стоимость после осмотра, тоже НЕ изменилась в меньшую стоимость, что очень приятно удивило! Допы к новому авто были согласованы и установлены до приезда, Автосалон сделал Новогодний Подарок-целых 3 ТО в подарок! Всё прошло быстро! Покупкой ДОВОЛЬНЫ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОЦЕНКА 10 из 10!!!
3
3
February 12, 2023
08.04.2022 приехал на ТО. При оформлении документов и сдачи автомобиля, попросил чтобы показали мне какое масло заливают в «кувшинчик» из которого потом заливают в автомобиль. Сказали подождать, позвали к стойке, где меня встретила женщина, как ее представили- технический директор. На мою просьбу она ответила, что мне не могут показать забор масла, т.к. в данный момент отсутствует сотрудник службы безопасности… Я постарался объяснить, что как потребитель я должен быть уверен в качестве предоставляемой продукции, бесполезно. «Мы же не знаем кто вы…» не смотря на то что обслуживал автомобиль на протяжении нескольких лет и присутствовал на всех ТО, оценивал работу по максимуму, с подробным описанием о качестве обслуживании. На ТО с «кувшинчиком» я все же согласился и после этого перестал посещать данный салон.
На протяжении нескольких месяцев поступают звонки с целью прохождения ТО. На которые неоднократно отвечал отказом, следом описывал причину. Скорее всего моя причина отказа дальше колл центра не уходит, поэтому решил написать.
5
2
November 21, 2022
искали машину конкретной комплектации на сайте « Авто.ру» в трех ближайших областях. Выбор пал на автосалон « Серебрянный саквояж». Автосалон находиться от нас 600 км., менеджер по продажам Ержан отвечал на все наши вопросы , выслал видео машины, сделал небольшую скидку. Цена на машину при оформлении документов не изменилась, не было навязывания кредитов и доп. услуг .Оформление документов на покупку , страхование и замена резины на зимнюю заняло три часа. Выражаю благодарность автосалону « Серебрянный саквояж» за слаженную работу . В автосалоне достаточно большой выбор новых и подержанных машин.
Обслуживание доволен.
3
1
August 1, 2023
Здравствуйте.
24.07.2023 проходила плановое ТО у официального дилера в г.Магнитогорск «Серебряный саквояж».
26.07.2023 почувствовала сильный запах бензина в салоне. Открыв капот увидела течь бензина, в любой момент автомобиль мог загореться (видео не получается приложить,направила в адрес контроля качества).
Позвонила официальному дилеру, на что мне предложили приехать в сервис. Так как я была загородом и не решилась ехать с такой неисправностью,обратилась к местному мастеру. Из заключения мастера: при обслуживании автомобиля повредили прокладку.
Связавшись с представителем официального дилера, представитель извинился и предложил 15% скидку на следующее ТО.
В среднем ТО обходится в 20000 рублей, скидка 3000 за угрозу жизни и повреждения автомобиля.
До контроля качества дописаться не получается, поэтому пишу отзыв сюда.
6
1
February 21, 2024
Отличный автосалон!!! Менеджер Константин все внятно и понятно разъяснил спасибо большое 🤝 буду всем рекомендовать!!!
1
2
January 23
Большое спасибо за доброе отношения и порядочность.
1
July 16, 2023
Лучший автосервис в Челябинской области.
Персонал супер сервилен. Механики работу выполняют профессионально. За 10 лет обращений ни одного негативного момента. Спасибо Вам!
1
2
January 6, 2022
Очень нравится этот салон, мы просто в восторге от сервиса, от менеджеров. Такие внимательные и вежливые. Купили Селтос, с нами работала менеджер Нелля. Потрясающий менеджер! Грамотная и обходительная. Большая благодарность ей и автосалону в целом! Это уже вторая машина, купленная в Серебряном саквояже, потому и бонус оказался приятным. Спасибо!
2
3
December 8, 2021
Мы с Оренбургской области, счастливые обладатели Kia Sorento !!! Очень довольны обслуживанием персонала - вежливые и внимательные . В особенности хотим выделить менеджера Юлдашкильдин Айтугана и выразить искреннюю благодарность в помощи и сопровождении сделки, за качественное и профессиональное обслуживание ! Все очень достойно и на уровне!!! Желаем Удачи, Здоровья и Карьерного роста!!! Автосалону «СЕРЕБРЯНЫЙ САКВОЯЖ» процветания и благодарных клиентов! Будем рекомендовать❤️
4
6
April 7, 2024
Хороший салон,отличные менеджеры! Всё подскажут, всё покажут,на всём прокатят. Ждите! Наш Exeed ,мы за ним приедем!
February 12, 2024
Грамотные,вежливые специалисты,доступные цены на обслуживание авто,без "развода" на ненужные доп.работы.
1
January 9, 2023
Замечательный салон. Грамотные и вежливые менеджеры. При подходе к клиенту все запросы и пожелания учитываются. Вообщем выгодно обменял свой авто и уехал довольный. Рекомендую!!!
1
4
January 11
Отношение к людям плохое, не качественно проводится ТО
May 29, 2024
Спасибо большое менеджеру по продажи Саиду, за грамотную помощ в выборе автомобиля
1
1
July 31, 2023
Не рекомендую данный автосалон, купив у них авто, долго не могли его поставить на учет в гаи, сотрудники не охотно и долго решали эту проблему, и еще приехав за резиной, при чем после звонка менеджера, что мы её можем забрать, резины ни оказалось, так как ее отдали другим, просто ужас отношение и обслуживание!!!
4
September 6, 2024
Время ожидания по записи предложили 3 часа хотя работы на 5 минут
September 16, 2023
Нам нравится с мужем персонал, они очень милые и отзывчивые люди😉😁так же обслуживание машины на высшем уровне 🤗🙂👍большое вам спасибо 😌🤤😊
1
2
April 27, 2021
Отличный автосалон! Приобрели на днях там своего красавца KIA Seltos. Очень удивлены высоким качеством обслуживания и покормили и вкусным кофе напоили с дороги))). Персонал вежливый, доброжелательный. Предыдущий авто брали в своем регионе(Екатеринбург), есть с чем сравнивать...
Выражаем особую благодарность нашему менеджеру Александру Иванову! Отвечал на все вопросы, всегда был на связи (от заказа до покупки, и даже позвонил поинтересовался как до дома доехали после!)
Теперь рекомендуем "Серебряный саквояж" всем своим знакомым!
И Вы не пожалеете!
Мы остались довольны)
Андрей и Лариса
7
11
October 21, 2023
Записалась на 15.00 шиномонтаж, просто перекинуть колеса, готовые, сказали сначало час, приехала сказали 1.5,в итоге прихожу забирать машина как стояла так и стоит. Примите меры, сказала что до 17.00 нужно срочно, в итоге ещё пол часа
5
1
July 30, 2023
Приветливый и отзывчивый персонал! Покупал авто удаленно и приехал только на выдачу! Все соответствовало моим ожиданиям! Подарили зимнюю резину и 3 ТО! Покупал у них не первый и надеюсь не последний автомобиль!
1
February 8, 2024
Купил и обслуживаю машину в данном салоне. Всё нравится. Всё очень профессионально! 5 баллов.
1
2
October 4, 2023
Качество работы на пять, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый помогли мне сделать хороший выбор. Рекомендую
1
July 8, 2022
Приобрела автомобиль киа рио с пробегом. Очень понравился большой выбор и приемлимые цены. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо Айтугану, за подбор и помощь с выбором. Рассказал и показал все нюансы, был максимально компетентен.
3
October 25, 2023
Покупали с семь автомобиль в этом автосалоне, все супер никаких обманов сотрудник Ильдус грамотно подобрал что нужно. Отношение к клиентам на высшем уровне.
1
2
March 17, 2024
Приехали посмотреть автомобили, все рассказли и быстро подобрали , Артемий молодец
3
3
November 26, 2022
Выражаю слова благодарности менеджеру Айтугану за человеческое отношение к клиентам, за выдержку и терпение в работе с покупателями, не всегда сдержанными и спокойными. Автосалону "Серебряный саквояж" по праву присвоен Платиновый уровень. Важные качества работы коллектива салона- порядочность, честность, отзывчивость. Уверен, что приобретение следующего автомобиля будет именно здесь. От души буду рекомендов
ать ваш салон своим знакомым.
2
3
October 30, 2024
Всё было отлично мне понравилось
1
June 19, 2024
Отвратительное отношение к клиентам!!! Приехали по записи на ТО, со слов менеджера готовность авто 2-2,5 часа, позвоним. В тот же день с салона не перезвонили, приехали утром, оказалось в работу авто никто и не брал. Пришлось ожидать с ребенком, в душном салоне, где идет ремонт, шумно, еще три часа....Очень жаль,что не цените время своих клиентов. Сказать, что разочарованы-ничего не сказать!!!
2
1
January 31, 2023
Перед посищением салона зарание получили одобрение банков нескольких, позвонили и уточнили наличит интересующего ТС. По риезду обратились к менеджеру, он подтвердил наличие ТС. И начали тянуть время. 4 часа парили мозги. Ждали одобрение банков, спец предложений руководителя салоа. По итогу сказали что ТС уже продано. Предложили болие дорогую и под большею плату чем нам нужно было. Мы позвонили на горячую линию там подтвердили наличие ТС. А менеджер утверждал что оно отсутствует. Нам пришлось покинуть этот салон. Не хотите потерять напрасно своё время не обращайтесь к ним. Иначе навяжут покупку под высокую процентную ставку.
6
April 14, 2023
Покупал авто год назад, качество работы на высоте, предлагают и кофе, и чай, для иногородних - питание ( в моем случае такое было). Персонал вежливый, ни одного грубого слова не услышал. Время ожидания - как и во всех салонах.
1
1
October 27, 2022
Постараюсь написать вкратце. Сам из Баймакского района ездил к ним рассматривать варианты. Обслуживала нас Кагарманова Нелля она большая молодчина! Советую :)
Сказали, что будем делать скидку, сделали, но меня и такая сумма не заинтересовала. Машина на летней резине, протекторов нету (лысая) Салон грязный, какие то чёрные пятна на потолке, 4 дтп и свестит ремень генератора при езде, если это ремень генератора сам так предположил…
Предложил свою сумму и сказал если бы она стоила за такую сумму прямо сейчас оформил бы и уехал бы на этой машине. Естественно они отказали. В итоге мы уехали домой. На пол пути мне звонит ст. менеджер Иван …. И говорит я переговорил с директором и он согласился , забирайте машину за такую сумму которую вы предложили и если вы развернётесь, то позвоните. Я позвонил Нелле и сказал ваш ст. менеджер позвонил и так и так. Она сказала круто , разворачивайтесь я отправляю машину на мойку. Ехал больше часа. По приезду ст.менеджер мне заявляет почему вы мне не позвонили ?? Я же ещё не переговорил с директором и т.д. Тут вопрос они разве не в одной компании работают? Они что друг с другом не переговариваются? И не вместе решают дела? менеджер с консультантом имеется ввиду.
Ладно ст. менеджер пошёл к директору и конечно же пришёл с отрицательным выводом. Отказали и тут начал свои варианты предлагать чтоб я у них оформил автокредит и т.д и т.п
Вообщем стандарт))) естественно отказал и уехал домой 2 раз :D
Вообщем, что хочу сказать не совершайте мою ошибку, это пустая трата времени и денег. Особенно касается иногородним.
Хорошо, что они не продали мне по предложенной моей сумме)) потому что на следующий день я нашёл на авито у собственника с 1 хозяином такую же машину с резинами зима+лето и пробегом намного меньше чем у них .
Не ленитесь искать машину, лучше покупать у собственника.
6
November 25, 2022
Были в разных автосалонах, в разных городах, как начали поиск автомобиля, но только здесь нашли хорошую машину с пробегом , как оказалось это очень сложный квест!! Спасибо менеджеру Ичмагилову Замиру за помощь при подборе и старшему менеджеру Николаю за хорошую скидку! Будем рекомендовать вскм родственникам и знакомым!
2
2
April 8, 2024
Уникальное место, где шиномонтаж делают 2,5 часа. В целом все нормально, но быстрое выполнение работ - это не к ним.
September 8, 2024
С каждым ТО меняются приёмщики. За даю вопрос ответить не могут.
1
August 16, 2022
Хочу поблагодарить персонал салона Серебряный саквояж, слаженная командная работа. Отдельное спасибо менеджеру Айтугану, помог с выбором автомобиля, компетентен, учёл все предпочтения, мы с мужем остались довольны
1
2
March 21, 2021
Огромная благодарность всему персоналу дилерского центра. А особенно, нашему менеджеру Денису Стрельских, за профессиональное сопровождение сделки на всех этапах. Были приятно удивлены сервисом в маосовм бренде, мы приезжали из Тюмени, менеджер встретил нас на вокзале и привез в центр, пока оформляли покупку там же в диском центре бесплатно накормили, вот это я называю превзошли все наши ожидания. Сам центр огромный, одновременно в нем стояло около 18 автомобилей, плюс были варианты на выбор со склада, я уверен что каждый найдет себе авто по вкусу и бюджету. Кстати, в итоге съездили не зря, так как существенно сэкономили по сравнению с нашими делами, так как у нас без допов на 200 - 300 т.р. авто не продают.
Спасибо вам, будем рекомендовать стчтстой совестью.
5
6
July 13, 2023
Единственное отталкивает: отсутствие цен на автомобили. Продавец может назвать любую цену, какая ему понравится. Если не ставят цены, то на автомобиле, должен быть код, по которому можно узнать все про конкретный авто, но таких нет. Это касается всех автосалонов города
July 28, 2022
Этот салон смог исполнить мою мечту в наше непростое время. Ехали мы за ней 5.5 часов и несколько месяцев. Изначально машина была заказана в салоне в Челябинске, ещё в январе. И мы спокойно её ждали. А потом началась спецоперация. И началась некоторая паника с остановкой заводов, скачками цен и полным непониманием, а что дальше. Именно тогда, обзванивая салоны, и узнали, что машина моей мечты уже отгружена заводом в Серебряный Саквояж. Причём, цена за машину с доп.опциями была ниже на 150 тыс, чем аналогичная в Екатеринбурге. А за то время пока она дошла, разница стала ещё больше.
Огромное спасибо нашему менеджеру и её руководству. Они пошли нам навстречу, и машина была забронирован удалённо, доровор предварительно подписали также. Были всегда на связи. Учли наши пожелания.
Более того, в подарок дали сертификат на 0,1 и 2 ТО. Так что учитывая нынешние цены, это очень приятно.
Салон оставил после себя только положительные впечатления
2
2
October 25, 2023
Смотрели авто, советовались с сотрудниками данного автосалона, всё рассказали, подсказали, оставили очень приятное впечатление!
1
1
February 6, 2024
Хороший сервис. Все делают быстро, качественно, надежно. Нареканий нет
2
February 26, 2024
Рекламу дают на несуществующие цены и даже машины (комплектация). По обратному звонку все в наличии, приезжаешь цены как минимум на 500-700т выше...
1