Serebryany sakvoyazh
985 reviews
December 23, 2022
Спасибо за хороший подбор! Не для отработала отлично, быстро подобрали и оформили!!!
2
2
March 8, 2024
Работа в салоне начинается с обмана, отвратительно, не советую да и цены в космосе
1
1
October 19, 2021
Огромная благодарность сотрудникам автоцентра Твердохлебову Александру и Шевельковой Анне и сотруднику банка Алене.Внимательные,квалифицированные .Все рассказали об автомобиле,показали,сделали хорошую скидку.Рекомендуем автосалон.
1
1
August 30, 2023
Спасибо большое Константину за оперативность. Обслуживание на пять из пяти
1
1
January 25, 2023
Добрый день. Салон на вид очень понравился. Информация по стоимости машин скрыта. Сколько добавил салон неизвестно. Отсутствие ценника, считается нарушение прав потребителя.
1
1
October 11, 2023
Обманывают говорят что машины есть а когда приезжаешь говорят что нету это было в 2021 году сейчас не знаю
3
August 13, 2021
Всем здравствуйте, ситуация классическая как я понял по прошлым отзывам, сам с Челябинска, местные минимум +300к допами закидывают понадеялся на крупнейшего дилера Урала, интересовала можель Киа К5 без допов за наличку кто то скажет много хочу а вот нет, если брать их собрата Хендай там есть онлайн шоурум где обсалютно законно можно приобрести автомобиль без всяких допов и дилерских наценок, установив в телеграм бота с оповещениями делов на 1-3 дня, буквально так и обресовал ситуацию Бочкаревой Диане, она кстати персона известная все ее ненавидят за то что вводит людей в заблуждение, люди проезжают 300-500 км ради обещаного автомобиля в наличии без допов в итоге уходят не с чем. Сегодня меня это девушка порадовала и сказала что да таклй вариант возможен приезжайте, почитал отзывы и понял одно веры дилеру Серебряный саквояж нет. Наши Челябинские дилеры вообще чуть ли не шлют куда подальше узнавая что хочешь за наличку и без допов, жалко 10 лет проездил на Киа. Ситуация заставляет уйти к Хендай, спасибо отзывам что не дали ввести в заблуждение, будущее за онлайн шоурумами, надеюсь будет вам большим уроком в будущем, на сколько плохо обманывать людей в век таких технологий как интернета и яндекс отзывов. Дианочка не прокатило не фартонуло)))
12
August 17, 2023
Спасибо менеджеру Никите Харченко за подбор авто и в целом дилерскому центру
2
2
March 3, 2023
За 3 дня позвонил, узнал о наличии автомобиля. За1день до выезда созванивались 3 раза. Прислали промо код на скидку. Приехал утром сразу попрасил показать авто. До 12 часов одни обещания.Предложили тем драйв пока авто выгонят. В итоге оказалось у них один автомобиль в наличии которое говорят зарезервировано в лизинг. Приехал домой на следующий день зашол на сайт. Этот авто в наличии . Если не жалко своё время добро пожаловать.
3
1
August 25, 2021
2.08.21 забронировали авто дистанционно, составили договор, внесли залог, автомобиль должен был приехать ориентировочно 9.08.21, после поставки авто,10.08 позвонили, спросили, когда сможем приехать за покупкой, хотя было обговорено, что купим обязательно по приезду домой 21.08 и менеджер пообещал, что автомобиль останется ОБЯЗАТЕЛЬНО за нами, так как я находился в командировке в другом регионе, но 15.08 позвонили и сообщили неприятную новость, что механики повредили автомобиль и его уже обратно отправили на завод на перекрас, так как были повреждения кузова, но как оказалось, при проверке VIN номера, этот автомобиль продали другим счастливчикам 14.08.21. Прошлый автомобиль обслуживали в этом ДЦ, теперь туда ни ногой. Да и при записи на очередное ТО по телефону оператор сказала, что будет в подарок антигравийная обработка днища автомобиля, но в день прохождения ТО , именно на нас закончилось, то чем обрабатывается днище. Забрали залог за автомобиль. Вводят людей в заблуждение, перед посещением, прочтите отзывы об этом ДЦ, особенно кто едет из других регионов, есть ли смысл поездки.
7
August 28, 2022
Хороший автосалон! Отдельная благодарность менеджеру Константину и Евгению! Сделали приятные скидки и подарки!
3
February 6, 2023
Классный салон, всё авто что в объявлении в наличии, персонал адекватный, ничего не наваливают, общение предельно корректное
1
October 29, 2021
Хороший центр, все семейство автомобилей практически в наличии, как и везде при покупке навязывают дополнительные услуги, знайте законы, они не обязательны, чтобы вам не говорили, кроме каско, если в кредит. Сервис хороший, один минус при приёмке а/м, сдача в сервис занимает от 20 до 60 минут, у меня такое было, целый час сидел ждал. Правда в последнее время они упростили приёмку, можно не присутствовать. При приёмке моют а/м, 5баллов)
1
2
February 24, 2022
Выражаем огромную благодарность коллективу салона во главе с директором Алексеем Владимировичем! Помогли решить нашу не простую ситуацию и приобрести новый авто на выгодных условиях!
1
August 16, 2024
Обман по ценам .не дорожат покупателем
1
1
August 7, 2022
Отношение к клиентам хорошее, подскажут, расскажут,дадут скидку, заинтересуют,👍а вот качество сервиса оставляет желать лучшего😶 долгое время ожидания, при нанесении керамики плохо отмыли следы от насекомых.
2
1
November 25, 2021
Зашли просто посмотреть автомобиль, и в итоге купили. Очень понравился салон " СЕРЕБРЯНЫЙ СОКВОЯЖ" остались довольны консультантом Каражанов Нияз , он нам все рассказал о нашем выбранном авто , покормил нас , меню разнообразное , очень вкусное. Всем остались довольны, всем рекомендуем. СПАСИБО большое.
2
1
January 27, 2023
Спасибо Исмагилову Замиру, быстро, качественно помог выбрать и купить автомобиль
3
September 19, 2021
Бегемотик дома. Автосалон супер. Спасибо сотруднику отдела продаж Александру Иванову за отличную работу. Александр ответил на все интересующие меня вопросы. Я считаю что сотрудник один из самых компетентных в своей работе.
3
1
September 15, 2021
Самое отвратительное отношение к клиентам, с которым мне пришлось столкнуться! Никому не советую обращаться в этот салон - обманут! Забронировала автомобиль из поставки, но получить его не смогла. Он должен был прийти 14 августа. Меня прямо уверяли, что да - придет, что наши договоренности по допам в силе, еще раз обговорили все. Поверили, как же за бронь оплачено. Только вот бронь и заверения ничего не стоят для сотрудников этого салона. Мы отказались от предлагаемого автомобиля в Челябинске только потому, что в Челябинск автомобиль должен был прийти на 4 дня позже и по допам предлагали на 20 тыс дороже. Нас больше смущала дата, так как должны были уехать в отпуск. В результате машину так и не получили. Оказывается это не наша машина пришла, а для какого-то юрлица. А как же бронь и обещания? Да никак!!! После многочисленных перезвонов 19 августа нам все-таки предложили нашу машину, но с переплатой за допы на 35 тыс, просто так. Выслали заказ-наряд на установку доп оборудования без единой цены, никогда с таким не сталкивалась. Если бы этот набор допов нам устанавливали в Челябинске у дилера, вышло бы 60 тыс руб, а эти деятели, выкатили на 95 тыс. Из-за того, что машину прождали, в отпуск не уехали и без машины еще остались. Так еще свои несчастные 5 тыс за проплаченную бронь две недели ждала, пока не пригрозила разбирательством, не возвращали. Сказать, что я очень обижена на сотрудников салона - ничего не сказать!!! Какое руководство, такие и сотрудники, видимо. Раз клиент не важен, значит и рекомендации мои будут соответствующими на всех возможных форумах по этому поводу. Можно было просто ничего не обещать, люди бы подстраховывались, дополнительные варианты искали. Мы покупали три KIA новыми у дилеров, это был бы четвертый автомобиль, но теперь у нас чудесный автомобиль другой корейской марки. Всем удачи, но не с этими мошенниками из серебряного саквояжа!
9
August 25, 2020
Салон супер отличное обслуживание.Доброжелательные сотрудники ,в салоне чисто, аккуратно комфортно . Если оценивать по десяти бальной школе,то ставлю 10 с+. Особенно хочу поблагодарить продовца консультанта Стрельского Дениса рекомендюю👍👍👍
5
6
May 21, 2023
Отличный салон, вежливый персонал и качество обслуживания.
3
February 17, 2022
Отвратительный салон. Крайне не рекомендую. По телефону сказали что машина в наличии,приезжайте. Несколько раз звонил по дороге(ехал из Уфы), подтверждали что ждут и машина готова к продаже. И только приехав в салон из другого города ,узнаю что машины такой нет,но салон любезно готов предоставить такую же модель только в комплектации гораздо дороже. Однозначно не рекомендую к посещению. Репутация для данного салона видимо пустой звук
5
June 3, 2021
Покупал в данном автосалоне новый киа рио. Качество обсуживания на высшем уровне. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Александру Иванову. Помог подобрать нужный вариант, все подробно объяснил и показал.
1
August 12, 2021
Хочу по блогодорить прекрасного специалиста Анну Шевелькову за проделанную работу, За знание своего дела и чуткое отношение. Очень доволен, буду рекомендовать всем своим знакомым.
1
4
May 6, 2024
Обман ради наживы,сильвер авто.Брал машину,не вертье им .
2
September 17, 2023
Вежливые хорошие продовцы. Мы приобрели машину нашей мечты.
1
1
November 18, 2023
5 лет обслуживание киа , лучший сервис в нашем городе !
1
3
May 31, 2021
Здравствуйте уважаемые читатели.Листая просторы интерната решил зайти на сайт киа серебряный саквояж и посмотреть есть ли выгодные предложения,и наткнулся на удивительный ценник 1254900,меня цена удивила.Хотел приобрести автомобиль Kia seltos, позвонил официальному дилеру, взяла трубку девушка представилась Бочкаревой Дианой далее я уточнил по автомобилю сказала да есть такая комплектация ,но есть вариант по лучше ,комплектация комфорт ,цена 1409000 передний привод,мультимедиа ,коробка автомат и я заинтересовался ,так как я не из города Магнитогорск я попросил ближайших родственников посетить салон и убедиться,посмотреть автомобиль,девушка была настолько убедительна что нам пришлось пойти на такой шаг,Мы договорились на следующий день ,Диана обещала нас встретить скинула промокод для подарочных скирдов при приобретении автомобиля,звоню на следующий день ,берет трубка другая девушка,говорит что Диану ещё пока не видела ,оставьте свой номер вам перезвонят ,звоню ещё раз прошу чтоб дали трубку Диане ,слышу тот же ответ.В итоге мои родственники поговорили с менеджером ,тот ответил такой цены нет ,цена авто 1520000,есть на складе два автомобиля,девушка наверное ошиблась ,хотя я звонил 4 раза ,переспрашивал раз 10 на счёт цены .Диана отвечала что да 1409000цена,два автомобиля на складе ждут вас.После я поговорил по телефону с менеджером ,тот принёс извинения ,сказал вам перезвонит руководитель отдела продаж,звонок так и не поступил.Родственники мои приехали за 50 км получается за зря .Представляете если бы я выехал сам за авто ,а мне ехать 300 км.Уважаемые люди которые хотят преобрести автомобили по очень выгодной цене,не видитесь на уловки автосалонов ,это все маркетинг.В частности хочу подчеркнуть KIA серебряный саквояж.
11
1
August 28, 2022
Выражает всему персоналу благодарность за участие в подборе машины. А в целом нашему менеджеру Грачеву Константину.
Так держать!
3
1
November 8, 2020
Продавец-консультант с нами работал Дмитрий Афанасьев ,очень хорошо объяснил и мы ездили на тест-драйв по-вашему маршруту все нормально, хотелось бы проехать километров 30 по трассе, попробовать лосиный тест и почувствовать автомобиль на трассе. Мы хотим купить KIA MOHAVE, первый автомобиль мы купили в этом салоне дочери KIA RIO. Я всегда порекомендую своим друзьям и родственникам салон Серебрябряный саквояж.
4
2
June 14, 2022
Купил там кия Рио 4 с мотором 1.4л сделал пару раз то у них, потом загонял ремонтировать бампер, так как сделали отвратительно! Перестал к ним вообще ездить, делал то сам, менял масло через каждые 7 тысяч и всё равно появился стук в двигателе после 111500тыс.больше в сторону кия непосмотрю некогда. И другим не советую.
1
August 31, 2023
Спасибо Константину за подбор автомобиля, всё супер!!!
1
1
March 21, 2022
Менеджер позвонила вечером сказала что интересущий нас авто стоит в салоне, приехали покупать, автомобилей нашей комплектации и цвета нет и в помине, начали предлагать авто с пробегом. Ужас мы иногордние, потратили бензин, время ничего никаких компенсаций. Самый ужасный салон с некомпетентыми менеджерами, которых нужно уволить
4
1
March 14, 2021
Добрый день!
Данный отзыв не в коем случаи не является рекламой!!!
У меня была проблема с сигнализацией шар-хан которою установили как допы при покупке автомобиля!!!
Сигнализация Шерхан к сожалению нет по вине официального дилера не подошла к моему автомобилю...
т.е. не выполняла полноценно всех функций!!!
Единственное в чем ошибка была официального дилера серебряный саквояж это то что не ознакомились с функционалом сигналки!!!
После моего обращения в серебряный саквояж по замене сигнализация на выбор которая устраивала меня а так же подходила по функциям!!!
Так вот руководство в лице компании руководителя клиентской службы Анны(фамилию к сожалению я забыл) и управляющего директора Кудряшова С. В. а так же персонала решили мою проблему!!!
Мне была заменена сигнализация и оплачен ГСМ правда в одну сторону)))
Я выражаю благодарность всем кто принял в этом участие и желаю продолжать в том же духе!!!
Чтобы клиент был доволен!!!
Молодцы теперь я уверен в данной компании как в официальном дилере!!!
3
1
January 11, 2024
Все нормально и огромное спасибо Менеджеру Ивану
1
1
January 13, 2023
Не умеют и не хотят работать с корпоративными клиентами. Стало похоже на автосервис низкого качества. Жаль, что прикрываются брендом КИА. Без бренда - просто ни о чем фирма
5
1
January 21, 2021
О работе сервиса Серебряный саквояж. Моя машина Кия Спортаж 2015г. Регулярно проходила все То. Отношение сотрудников было в рамках хорошего. По окончании гарантийного срока как то все стало меняться в худшую сторону. 19.01.2021 записался на диагностику по поводу загоревшейся лампы чек ин на 22. 01.2021, позванила оператор Екатерина, в разговоре я сообщил что чек ин потухла тогда Екатерина предложила приехать когда снова зогориться лампа в порядке очереди, но дефект периодический и в следующий раз картина дефекта вполне возможно повторится. Вопрос почему нельзя принять меня в порядке переноса очереди, либо определить причину по диагностике. Я считал что в Серебряном саквояже есть специалисты.
2
4
September 17, 2021
Был тут на гарантийной замене лобового стекла.
Дооооооолго, всё происходит очень долго.
Приёмка с момента захода в автосалон до момента выхода 2 часа.
Стекло вклеили вроде бы нормально, НО чем то белым запачкали шторку в багажнике(хорошечно так), и так ещё белые капли в самом багажнике. Старый герметик крошками был на торпеде(влом сдуть было), и самое что не понравилось так это водительский поводок дворника был наживулен но не прикручен. Конечно с одной стороны это всё мелочи, а с другой стороны это оф дилер на которого должны равняться сторонние сервисы.
4
1
November 24, 2021
Обслуживание в салоне можно оценить в 10 баллов, чёткая и слаженная работа с клиентами. При ремонте машины был предложен самый лучший вариант, который меня устроил я уехала очень довольна.
1
December 28, 2022
Хороший продавец,все рассказал показал
Большое спасибо менеджеру Юнир Хусаинову и руководителю Яне
2
2
January 21, 2023
Огромное спасибо менеджеру Владу за сопровождение сделки.Очень грамотный персонал.Всем спасибо
1
1
June 18, 2023
Обманщики наживаются на людях принимают автомобили на 300000-400000 т.р дешевле знают что человеку деваться не куда все равно отдаст
6
1
October 14, 2023
Все круто , купили за рапидом уехали на крете, Ильдус рахмат
3
3
May 30, 2021
Салон испортился, понятно рынок растущий. Но никакой программы лояльности к своим клиентам, никакой скидки по трейд-ин, оценка авто ниже рынка более чем на 200 тыс. Обязательно доп оборудование, ни подарков, короче ничего. Типо ажиотажный спрос, заказ авто делать не хотят, мол не дождётесь простых комплектаций, ну придут к новому году ( а на дворе май) сказали может быть, подорожав несколько раз. Короче ушли разочаровавшись, вот так работает этот платиновый дилер...
10
1
April 24, 2022
Всё прошло удачно,персонал вежливый и отзывчивый,на все вопросы ответят при вашем желании,работу сделали в срок и без задержек,МНЕ ПОНРАВИЛСЯ СЕРВИС.
5
July 24, 2021
Сегодня 24 июля 2021 года, проехав 400 км. вернулся домой без машины, проката 10500 рублей за дорогу от Мелеуза до Магнитогорска. Ещё вчера сотрудница отдела продаж Бочкарёва Диана заверила меня, что в салоне имеется автомобиль нужной мне модели и комплектации и мне нужно приехать к открытию салона и оформить сделку. Я уточнил про допы, и услышав заверения, что они являются официалами, и автомобили у них дополняются оборудованием по желанию клиента начал поиски машины добраться до Магнитогорска. Вот 4 утра и мы за 8500 с женой поехали за авто KIA RIO X в красном цвете комплектации престиж. В 8:40 заходим в салон, никакой менеджер Бочкарёва Диана нас не встречает, записывают промокод из СМС визитки и обещают что сейчас подойдёт консультант из отдела продаж. Проходит минут 10 ничего, подошёл к встречающей дверях девушке, узнать когда я увижу продавца. Подходит старший менеджер продаж Антон и заверяет через пару минут мы увидим нашего менеджера. 5 минут и Владислав нас пригласил за стол. Объясняю зачем я сдесь, он тыкает пальцами в комп минут 15, убегает пару раз что то проверить и.... выясняется что машины моей НЕТ!!! Что сотрудница не видит в компьютере ,что машина находиться на разгрузке, она якобы уже числиться за салоном, но по факту стоит на платформе на Ж/д. Владислав просит подождать ещё минут 40 пока он у логистиков узнает когда автомобиль привезут в салон. Нас угощают кофе. Через 40 минут ( не обманул) объявляет, что авто ни чего, и может даже не завтра в салон доставить не смогут, и начинает предлагать купить то что у них есть. А есть у них куча б/у автомобилей, которые им нужно спихнуть, также более дорогие модели которые можно оформить в кредит, и ещё если в трейд-ин если что сдам то вообще кучя всяких подарков.... Короче, не знаю как там местные покупают машины, но иногородних предупреждаю: их цель заманить в салон, они и с вокзалов встречают довозят, и кофе и завтрак, а потом измором вас вынудят взять не то что вам надо, а что у них завалялось. Многие отзывы хорошие подозреваю написаны ими самими. Никому этот Саквояж из серебра не порекомендую никогда. Меня они не облапошили зря потерял время и деньги на дорогу. Люди вывод делать вам. Я свой поход в сие заведение описал. Заманить, утомить, втюхать вот их задача. Очень рад за тех кто этого миновал и стал обладателем нового авто о каком он мечтал, мне этого не удалось. Разачаоование, меня и поближе в Уфе родной могли кинуть, не обязательно в Магнитку трястись. Вобщем категорически нет для тех кто из далека, можете проверить на себе, но тогда и незачем было дочитывать. Всем удачи и не быть обманутыми
7
June 10, 2021
С такой некомпетентностью и неприкрытой незаинтересованностью в клиентах еще не сталкивалась. Приехали в салон из Челябинска за конкретным автомобилем после многократных переговоров с менеджером по продажам Гамаюновой Ириной. От менеджера были получены заверения в наличии автомобиля, согласовано время визита и получено подтверждение с промокодом. На предложение внести бронь получили заверение в отсутствии необходимости в этом, так как автомобилей в наличии досточно. Менеджер заверил, что она лично будет с нами работать. Однако, по приезду на следующий же после разговора день нам сказали, что этот менеджер находится не здесь, а в колл-центре, а другой менеджер, проверив неоднократно базу автомобилей, сказал, что интересующих моделей нет в наличии. Был приглашен и старший менеджер - Твердохлебов Александр, который также не смог решить вопрос с предоставлением обещанной модели автомобиля. Сложилось впечатление, что эта ситуация для салона абсолютно не нова, так как "платиновый дилер" обязан был предпринять все возможное, чтобы клиент ушел из салона с автомобилем, который ему был обещан уполномоченным на переговоры лицом, а нас просто выпроводили. Если кто-то планирует приобретать автомобиль у этого "платинового дилера", то имейте ввиду, что "платина" для них- это не символ качества обслуживания и надежности, а умение и степень защиты от назойливых клиентов. За данным отзывом обязательно последует официальное обращение в официальное представительство КИА в РФ с претензией о возмещении причиненного ущерба в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7
July 27, 2021
Хочу выразить благодарность авто салону серебреный саквояж и его сотрудникам продавцу Владиславу, руководителю отдела продаж Алексею, кредитному специалисту Анастасие, 7 и более часов мы общались чтоб все остались довольны от купли продажи в итоге нашли компромисс и купили автомобиль кия соренто, отношение к клиентам в лучшем виде, я был в разных городах и в разных салонах, сам был когда то сотрудником автосалона (не этого), и знаю всю внутреннюю кухню, по этому могу смело советовать всем этот салон, езжайте не пожалеете, гарант!!!
1
1
June 10, 2021
Биктимировы Мансур и Дина
Хочу выразить свою искреннюю благодарность продавцу- консультанту Хайруллину Артуру
помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Соренто. Я рассматривал разные варианты покупки,от Шкоды Кодиак до Ниссан Икстрейл , именно Артур убедил меня, что Соренто - лучший выбор. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию, посоветовал сдать мой прежний автомобиль трейд-ин, помог с оформлением автокредита,пройдя все оформление, ястал счастливым владельцем нового Соренто
. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и
инициативных сотрудников, а Артуру карьерного роста и материального благополучия!
4
4