Severnaya
972 reviews
February 16
В принципе для 3 звед просто отлично. Из минусов нет бумажных полотенец, шампуня и бальзама для волос. Конечно может это и не важные мелочи, но для нас принципиально. Зато нам девочкам бритвенные наборы положили.
January 4
Приятный сервис, ухоженные номера, своя спа зона, ресторан и т.д.... Одна из самым лучших гостиниц где приходилось останавливаться
1
October 29, 2023
Очень хорошая гостиница. Рекомендую. Но бронировать надо заранее. В спортзале не хватает "гребного" тренажёра.
Еда вкусная. Обслуживание хорошее.
May 14
Хорошая гостиница, не успели подготовить но ер( дали бонус) завтрак разнообразный. Меню в ресторане обширное
February 11, 2022
Вкусный завтрак, включён в стоимость номера. Прекрасное спа, бассейн и сауна. Все чисто и приятно. Уборка в номерах каждый день, дают по 2 бутылочке воды. Вежливый и приветливый персонал. В честь дня рождения, повысили стандартный номер, до семейного, что стало приятным сюрпризом. А так же на завтрак принесли наивкуснейший торт наполеон, и поздравительную открытку😊
4
1
December 28, 2023
Завтраки холодные (каша хоть и стоит на горелках, всегда холодная), как и яичница. Вода в туалете с утра рыжего цвета, слышимость жуткая, у нас окна выходили во двор, персонал у служебного входа не обращает внимания на время и может часами очень громко разговаривать и хохотать. Также слышно музыку снизу из ресторана. Кроме того по ночам во дворе работает погрузчик, который то ли мусор убирает, то ли снег. И постоянно шумит генератор.
December 12, 2022
Соответствует своему месту на 100%. Еда вполне вкусная, персонал приветливый, спа тоже на хорошем уровне, места не много, но и людей особо там нет. Есть нюансы по вентиляции, в номере было сильно накурено и никак не проветривалось. То ли с улицы тянуло, то ли кто-то жил до этого и постоянно курил в номере!
2
January 17
Ух... Теплая, приятная и гостеприимная гостиница. Вкусные завтраки, бесплатный SPA. Не, ну командировка просто класс!
October 6, 2023
Самый топ в Кировске , ещё бы организовали трансфер до склона раз в час было бы круто. Интерьеры, еда, сауна и басик. На завтрак бесплотное шампанское.
March 7
В спа комплекс пускают клиентов с жутким перегаром, который они «благополучно» оставляют повсюду, особенно в хаммаме, сауне и «горячем» бассейне. Находиться там невозможно. Админ при этом считает, что «ну мы же не можем не пустить, они же не сидят там и пьют», а то что 16 посетителей из 20 в итоге страдают в итоге от перегара в этом «оздоровительном» комплексе - это норм.
2
1
March 22
Отличная гостиница! Вежливый персонал, чистота везде! Замечательный СПА -комплекс!
May 8, 2023
Все отлично: персонал, завтраки, ски рум, номера и клиентоориентированность. Особенно спасибо ресепшену за возможность выехать в 15:00 - дали возможность покататься на лыжах в день отъезда. Надеюсь им выпишут большую премию.
April 2
Отличная гостиница для отдыха ! Разнообразный завтрак , СПА, до подъёмнике пешком 15 минут
February 6
Любимый отель в Кировск. Хорошая спа зона, вкусная еда в ресторане, особенно селёдка🫠 а про Наполеон вообще молчу, вкуснее нигде не ела!
1
December 12, 2021
Хорошая гостиница для городка с населением в 20 тысяч человек. Очень вежливый персонал, хорошие завтраки для 3-звездочного отеля. Есть комфортная лыжная комната. Очень порадовал спа-комплекс: сауна, хамам, джакузи, разные души (тропический, ушат с ледяной водой). Не хватает только массажа, его в гостинице нет совсем. На декабрь 2021 для каждого проживающего включается 1,5 часа посещения спа. Есть спортзал, но он был в ремонте. Вообще во время проживания гостиница частично была в процессе ремонта, проживали в обновлённом номере - все понравилось.
5
1
February 24, 2023
Чудные миникоттеджики на 2 взрослых, можно с ребёнком-двумя. Идеально для лыжного отдыха, когда домик нужен только для сна, душа и короткого отдыха. Чисто, уютно, компактно.
May 27, 2023
Отличная гостиница. Лучшее что есть в регионе. Чисто и уютно.
Единственно ю,что можно было улучшить это завтраки .
В остальном все класс!
March 6
Довольно дорого и пафосно в ресторане, при этом обслуживание на 4, пришлось трижды просить сахар, грязную посуду со стола убирали не спеша. Из плюсов - морепродукты по вполне доступной цене
1
October 23
Хороший гостиница. Жаль только что одна такая в городе. Может позволить себе держать завышенный ценник
May 9, 2023
Вооообще все понравилось!!! Приеду еще!! Персонал обученный, доброжелательный. Проект гостиницы советский, не скудно-современный, а ремонт- свежий. Номер был с окном в туалете, вид изюм!! Все везде работает, сломанного не попалось. Ресторан на отлично, еда была вкусная, свежая. Завтрак обалденный!!
2
1
February 23, 2023
Хороше расположение, приличные чистые номера, вкусные завтраки, спа зона - все чистенько, все работает! Минус, пожалуй, один - отсутствует трансфер на склоны.
January 5
Хорошая гостиница. Было холодновато, при -30 на улице от окна тянуло, в остальном всё отлично, в номерах кофемашина, чайник, минибар
March 13, 2023
отличный ресторан. там вкусно ВСЁ!
учитывая дефицит хороших мест в сезон, это просто находка.
+ завтрак - шведский стол с 7:30 утра.
однозначно, рекомендую!
1
March 17
Лучшая гостиница в Кировске. Отличная трёшка. Спа на 5 звёзд. Лучше в городе гостиницы нет.
January 1
Были только в ресторане. Еды вкусная, но я бы сказал, что порции маловаты. Мурманский гребешок не впечатлил. Сам ресторан выглядит очень пафосно, но впечатление портят люди в коротких шортах и Сланцах (видимо жильцы гостиницы)
May 8
Останавливались 2 года подряд . Отличный отель , очень чистый , 5 мин езды от подъемников
February 4, 2023
Несколько раз был в Хибинах. В Северной останавливался только 1 раз. И это самые лучшие впечатления.
Отличный ресторан
Хорошие номера.
Для спорт инвентаря сушилки
Минус только один: ехать до подъёмников надо. Но для меня это было не критично.
Рекомендую.
January 13, 2023
Гостиница 3 звезды- я бы больше дала!
Спа с бассейном очень хорошие, чисто, все работает. Завтраки качественные.
Для позднего выезда гостиница оставила нам один из трёх номеров в качестве комплимента ещё на 4 часа. Спасибо.
2
February 24, 2023
Были в данной гостинице с 17 по 20 февраля. Нужно сказать, что перед поездкой был некоторый скепсис. Мы ездили компанией 7 человек. Есть, конечно, моменты на которые стоит обратить внимание, но гостиница меня приятно удивила. Аккуратные номера для 3 звезд и чисто. Очень комфортный, просторный душ. У нас в номере убирались каждый день, хотя у друзей в двух других номерах не убрались, пришлось напоминать.
Очень большой плюс комнаты для сушки горонолыжного снаряжения. Все очень быстро сохнет.
Завтраки вкусные, выбор достаточно разнообразный. В один день, правда, официанты не успевали, но для такого количества посетителей их было мало. В другие дни все было хорошо.
Сам ресторан тоже достойный. Вкусная еда и быстрое обслуживание.
Сама спа в гостиницах я не очень люблю, но в хамам и в сауне было чисто. Есть центрифуга для отжимания плавок :)
В результате, гостиница и ресторан нас порадовали своим уютом и вкусом :)
Мы даже с друзьями посмеялись, что можно дать гостинице еще одну звезду, поскольку многие гостиницы с 4 звёздами не так уютны и привлекательны, нам есть с чем сравнить.
Над чем стоит поработать: интерьер несколько староват и наличие массажа в гостинице был бы существенным плюсом.
1
August 22
Всё отлично! Такой отель с 3 звёздами ещё поискать нужно. Как минимум 4+
February 9, 2022
Это самая лучшая гостиница для горнолыжников, в которых я бывал. Скай рум для сушки Борда и батинок на первом этаже и на каждом этаже Скай рум сушка для одежды, очень круто. Вкусный ресторан, но меня там обсчитали, смотрите внимательно чеки, мне приписали лишний дисерт. Возможно случайно, но знакомый жаловался на эту же проблему, поэтому и я проверял чек. Супер СПА с бассейном, хамамом и сауной. Хорошее расположение. Рекомендую
3
May 27, 2023
Расположение в центре. Хорошие номера, все что необходимо есть. Достаточно тихо, хотя с улицы постоянно доносился раздражающий звук сигнала на сфетофоре. Завтрак на четверку.
Минус за плохо работающую сантехнику, был слабый напор горячей воды
August 4
Очень вкусная еда, разнообразное и интересное меню
December 4, 2023
У этой гостиницы явно должно быть больше звёзд! Спа зона -шикарна!, ресторан хорош, обслуживание на высоте!отличный отель!!!
January 7, 2023
Пожалуй, у меня только одна небольшая претензия к этой гостинице. Однако ставить ради этого 4 не совсем справедливо. Оценка 4,5. Но сначала о хорошем.
Местоположение идеальное. Есть где поставить машину, даже в высокий сезон. Завтраки вкусные и есть все необходимое. Кофе нормальный также.
Кровати удобные, уборка ежедневная. Халаты, тапочки, тёплые полы в ванной. Ванная вообще прекрасная.
Ресторан при гостинице вполне адекватный. Недёшево, как и положено такому ресторану, но и не запредельно дорого. Готовят вкусно, подача красивая.
А теперь претензия. Платные капсулы для кофемашины в номере по 100 рублей?! Ну это прямо несерьёзно. И к тому же это не сразу понятно. Сначала кажется, что это такой отличный сервис, а потом понимаешь, что это за деньги, да ещё и неадекватные.
1
January 16, 2023
Самая лучшая гостиница в Кировске👌🏼 за последние несколько лет они обновили ремонт в номерах и стало вообще комфортно👌🏼 Чистенько, персонал вежливый, обновили меню и может повара, очень достойно стало в ресторане! Есть бассейн и бани!
1
January 31
Гостиница явно превосходит 3 звезды. Чистота в номарах. Отличный завтрак,даже с шампанским. Жили в полулюксе большой двухкомнатный номер.
October 6
Очень замечательное место. Останавливались семьей с ребенком в номере с двумя комнатами. Номер очень удобный.
1
September 22
Мне все понравилось. В стоимость номера входит спа, завтраки огонь
3
July 13, 2022
Плюсы:
+ Завтраки. Если мало человек то на выбор, если много то шведский стол, все в наличии - блины, сырники, каша, яичница, омлет, ветчина, овощи и т.д.) Шампанского и красной рыбы нет. Радует кофемашина.
+ Ресторан. Вкуснейшая еда, адекватные цены, обедали и ужинали там же. Рекомендую рыбные блюда.
+ Расположение. Центр, есть парковка.
Минусы:
- Шум. В ресторане праздновал кто-то юбилей с криками в караоке и это крики продолжались после 11 и после 12. Персонал ничего с этим не сделал, вся гостиница слушала эти завывания.
- Спа. В гостинице на ремонте, но через 7 км есть оздоровительный комплекс, куда пустят бесплатно, но заранее приобретите шапочку для душа. Это расстроило.
- Тренажерный зал. Тоже на ремонте, в оздоровительном комплексе нет. Если хотите позаниматься расхотите.
- Номер. В номере в углу душа были маленькие муравьи, заметили уже в последний день пребывания. Неприятно.
1
February 10, 2023
Вода и капсульная кофе машина в номера. Отличный СПА с большим бассейном и сауной. Достаточно разнообразный шведский стол. Приветливый персонал. Пять балов.
May 7
Хорошая гостиница, очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь.
December 19, 2023
Неожиданно отличное место. Номер практически 4 звезды. Шикарное СПА - бассейн, хамам, джакузи, сауна. Ресторан вполне хорош, а завтраки даже слишком. Для желающих - шампанское. И конечно ski room на каждом этаже. Персонал приветливый. Очень рекомендую.
March 5
Классное обслуживание, удобно месторасположение, хороший спа,везде чисто и уютно
June 28
Безальтернативное жилище - а так бы снести и построить все заново ))) но пока обходятся ремонтами
May 17, 2022
Останавливались в гостинице с 12 по 15 мая. Все очень понравилось. Вежливый и исполнительный персонал, чистые номера после ремонта , в номере большой плюс гладильная доска и утюг, кофемашина ,хотелось бы ещё сливки к кофе , но это мелочи. Отличные завтраки, номера убираются вовремя и чисто , хороший мини бар. Все просьбы персоналом выполняются быстро . Понравился спа комплекс. Общая оценка отлично!
1
September 20, 2022
Гостиница хороша как всегда, чисто, аккуратно.
Многие номера обновлены, остальные в процессе.
В командировках останавливаемся только тут.
В новой спа-зоне появился бассейн с одной дорожкой для плавания длиной метров 15.
August 7, 2023
Удобные теплые номера. Есть стойки для снаряжения. В ресторане разнообразная еда. В здании есть хороший спортзал.
March 5, 2022
Отдыхали в данной гостинице с 28 февраля по 5 марта, бронировали дважды (с 28 по 3 и с 3 по 5 продлили). В целом все очень понравилось, но также и есть свои минусы. Начнём с плюсов:
1. Очень вежливый персонал, который встретил нас и всё рассказал о порядке проживания и правилах пользования СПА (ну или почти всё, об этом дальше) ;
2. Мы бронировали номер стандарт, так как другого на брони не было, позвонив в гостиницу заранее мы попросили номер с двуспальной кроватью или хотя бы соединить 2 односпальные, если первой возможности не будет. По приезду были приятно удивлены тем, что в качестве бонуса нам улучшили номер до комфорта с двуспальной кроватью.
3. Номера чистые, ежедневная уборка, в номере есть всё необходимое (4 вида полотенец, банные халаты, одноразовые тапочки, гигиенические принадлежности, фен, чайник, чай и сахар, как бонус стоит кофемашина неспрессо с капсулами (80 рублей за штуку, как лайфхак - напротив есть пятёрочка, в которой можно купить такие же капсулы). Также в номере присутствует мини-бар и сейф . Порадовало, что в номере очень много розеток, частенько в гостиницах их очень мало и расположены в труднодоступных местах.
4. На каждом этаже есть сушильная комната для горнолыжного снаряжения и оборудования. На первом этаже - большая, на остальных по-меньше.
5. Завтрак «шведский стол» включен в стоимость. Отдельную благодарность хотелось бы выразить поварам гостиницы. Завтраки очень вкусные!
6. Ну и конечно же отличный СПА комплекс, после суровой заполярной каталки - лучшее, что можно было бы предложить - это бассейн, джакузи с гидромассажем, хамам и сауна.
Как я и писала выше, нам все очень понравилось, поэтому решили продлить бронь.
А теперь о минусах:
1. Плохая шумоизоляция. Возможно она только в нашем номере такая, но в ночь перед дорогой не могли уснуть, из-за того, что в соседнем номере шумные разговоры продолжались до часа ночи (а чувство было, будто они с нами в номере сидят). Благодаря звонку в час ночи на ресепшн - разговоры моментально закончились. Также хотелось бы отметить, что вытяжка в ванной комнате очень слабо работала.;
2. При заселении персонал забыл сообщить о том, что по выходным завтрак не с 7.30 а с 8.00. Столкнулись с этим, кстати, в последний день, 5 марта - общероссийская рабочая суббота. В ответ получили «это же суббота».
3. Уборка номеров ежедневная и качественная - это плюс. Но пару раз нам забывали добавлять чёрный чай. В том числе за 5 дней постельное белье не поменялось ни разу.
4. Самый большой минус (но это скорее не к гостинице, а к нашему «лЮду»). Приходя с каталки (ключевой момент не поздно- сушилка на 4 этаже была полупустая) и вешая комбинезон на 2 вешалки (плечики и брюки на разные, так как высота сушилки не позволяла повесить комбинезон во весь рост) на следующее утро всегда обнаруживали брюки скинутыми с вешалки. При продлевании номера и оплате второй части отпуска сообщили по данному факту на ресепшн. Обещали посмотреть камеры и принять меры (например поговорить с гостями и напомнить им, что на первом этаже есть большая сушилка). Но этого так и не произошло - очень жаль. Также при повторной просьбе (с указанием сотрудникам конкретного промежутка времени величиной в час, в который произошло «некрасивое поведение» гостей) - реакции никакой. Также просили повесить дополнительные вешалки в сушильный шкаф - и этого тоже не сделали. Кстати как плюс отмечу, что в каждом номере есть 10 плечиков, и в чем была проблема взять вешалку из номера и повесить свои вещи в сушильный шкаф, а не скидывать чужие - остаётся для меня загадкой.. Людская невоспитанность и отсутствие внимание со стороны персонала на неё остаётся худшим минусом в этом отзыве.
В целом рекомендуем данную гостиницу для проживания в городе Кировск. Все услуги на высоком уровне. За исключением выявленных недостатков ставлю 8 из 10.
3
May 11, 2022
Спасибо большое. Очень понравилось в гостинице. Номер стандарт удивительно большого размера и очень тихий. Все чисто, аккуратно и удобно. Вкусные и разнообразные завтраки. Великолепный большой (для не слишком большой гостиницы) СПА. Приветливый и отзывчивый персонал.